Fisa conspect 9 lab

Fisa conspect M3

METODA DEMERITELOR

Metoda demeritelor.Principiul acestei metode const in stabilirea nivelului calitativ al produselor in funcie de defectele lor,nu de calitile pe care le au.

Aceast metod se utilizeaz destul de mult,deoarece prezint unele avantaje fa de metodele comparative directe i indirecte.Astfel: este rapid, uor utilizabil, permite obinerea informaiilor asupra evolutiei calitii produselor inc din faza de fabricaie i astfel se pot lua msuri immediate pentru remedierea defectelor.

Metoda demeritelor se mai numete i metoda celor 5 treiuri,deoarece:

-pentru aplicarea ei sunt suficiente cunotine a trei clase elementare

-sunt necesare 3 din cele 4 operatiuni aritmetice

-permite completareaJURNALULUI DEMERITELOR(fie de control),sunt necesare 3 minute

-pentru interpretarea datelor din Jurnalul demeritelorsunt necesare 3 secunde

-Jurnalul demeritelor permite stabilirea a trei indicatori de calitate:

a) frecventa relative a defectelor zilnice

b) indicele demeritului

c) histograma defectelor

Pentru intocmirea Jurnalului demeritelorla un produs,trebuie grupate defectele care pot apare la produse ,in 4 categorii :-defecte critice

-defecte principale

-defecte secundare

-defecte minore

Pentru fiecare categorie de defecte se va acorda un anumit numar de puncte penalizare:

-pentru defecte critice- 100 puncte

-pentru defecte principale- 50 puncte

-pentru defecte secundare 10 puncte

-defecte minore 1punct.(tabelul 1)

Important este ca indicarea defectelor intr-una din grupe sa nu fie modificata,pentru a se putea compara nivelul calitativ de la o perioada la alta.Se poate calcula si un indice al demeritelor.

Pentru calitate ,indicele demeritului este limitat.Se intocmeste zilnic si o histograma a defectelor,coloanele fiecarui tip de defect se hasureaza proportional cu numarul de defecte,dar la o anumita scara:

-defecte critice(A)la scara 1:1(o patratica ,un defect critic)

-defecte principale(B)la scara 1:2 (o patratica la 2 defecte principale)

-defecte secundare ,la scara 1:10 (o patratica la 10 defecte secundare)-defecte minore(D) ,la scara 1:50 (o patratica la 50 defecte minore)

Astfel se sisteaza rapid defectele marfurilor si se pot lua masuri imediate pentru lor.

CATEGORII

CLASE SI PUNCTAJ DE PENALIZARE

Defecte criticeDefecte

principaleDefecte

secundareDefecte

minore

100 p. 50 p. 10 p. 1p.

Structura si

functionareImpiedica

functionarea si

utilizareaPosibil sa

impiedice

functionatrea si

utilizarea

Afecteaza putinfunctionarea si

in mica masura

utilizarea

Nu afecteazafunctionarea si

utilizarea

Aspectul

Observabile

Reclamatii

sigureObservabileReclamatii

probabileObservabileReclamatii

putin probabileNeobservabile cu usurinta

Ambalarea si

Alte defecteReclamatii

sigureReclamatii

probabileReclamatii putin

probabilenu se vor prduce

reclamatii

(tabelul 1)Punctele de penalizare pe unitatea controlata se obtin prin inmultirea numarului de defecte cu ponderea de penalizare ,impartit la numarul de produse efectiv controlate.

APLICATIE

1.Pentru un produs la alegere ,identificati:-un defect critic,un defect secundarsi undefect minor.

2.Calculati indicele demeritului pentru un lot de treizeci produse controlate,la care s-au depistat doua defecte critice,cinci defecte secundare,trei defecte principale si cinci defecte minore.