UniversitateaGeorgeBacoviadinBac

OvidiuBonta

MANAGEMENTULINOV$RII

(Notedecurs)

pentruuzulstudenilor

2014

3

Cuprins

1.NOIUNIINTRODUCTIVEPRIVINDBAZELEINOVAIEIfTRANSFERULUI

TEHNOLOGIC ................................................................................................................ 5 1.1. Principaleleconceptecucareseopereaznstudiulinovaieitransferuluitehnologic ............................................................................................................................ 5 1.2. Inovareatehnologic ................................................................................................ 7 1.3. ncesurneajutgndireanprocesuldeinovare? ...................................... 12 2.NECESITATEAEXERCIT$RIISISTEMATICEUNEIACTIVIT$

INOVATIVE .................................................................................................................. 14 2.1. Asigurareauneicontinuitfiretipentrupreocupriletehnicecreativealepoporuluiromn ............................................................................................................... 14 2.2. Contextulinternaionalprivindactivitateainovativdinperspectivaintegrriieuro-atlanticeRomniei ................................................................................................ 15 2.3. DezvoltareauneiviziunicuprivirelaS.I.S.C.nRomniadepepoziiilevalorificriipotenialuluicreativpentrudezvoltaredurabil .................................... 16 2.4. Valorificareapotenialuluicreativncontextromnesc ...................................... 17 3.FACTORIICAREINFLUENEAZ$CAPACITATEADEINOVARE ..................... 22 3.1. Cauzelecaredetermininovarealanivelulntreprinderii .................................. 22 3.2. Etapesubetapealeunuiprocesdeinovare ....................................................... 36 4.TEHNICIfMETODEINTUITIVEDESTIMULARECREATIVIT$II ........... 39 4.1.Cesunttehnicilemetodeledestimularecreativitii? ...................................... 39 4.2.Tehnicibazatepemodificareapoziieideexaminareproblemei ......................... 41 5.IDENTIFICAREAfSELECTAREATEMELORDEINOVARE ............................. 49 5.1.Importanidentificriitemelor ............................................................................... 49 5.2.Tipurideobiective ..................................................................................................... 50 5.2.1.Obiectiveimpuse,obiectiveautoformulate ....................................................... 50 5.2.2.Obiectiverealizabileobiectivenerealizabile .................................................. 53 5.3.Circumstanfavorabilepentruidentificareaunortemedeinovare ..................... 57 5.3.1.Succeseleneateptate ......................................................................................... 57 5.3.2.Falimenteleneateptate...................................................................................... 58 5.3.3.Evenimenteinternesauexterneneprevzute ................................................... 59 5.3.4.Slbiciunialeprocesului ...................................................................................... 60 5.3.5.Schimbristructuralendomeniupia ......................................................... 62 6.INFORMAREANPROCESULDEINOVARE ........................................................ 63 6.1.Importancaracteristicilegeneralealeinformrii ............................................. 63 6.2.Subetapealeinformrii ............................................................................................. 65

4

6.3.Clasificareageneraldocumentelor ....................................................................... 70 6.4.Consultareadocumentelor ........................................................................................ 71 6.4.1.Consultarearevistelordereferate,revistelordetitluri,revistelorderecenziidesemnalare ............................................................................................... 71 6.4.2.Consultareadescrierilordeinvenii................................................................... 72 6.4.3.Consultareacataloagelordeproduse,prospectelorreclamelor ............. 80 6.4.4.Consultareaarticolelorpublicatenperiodice .................................................. 81 6.4.5.Consultareatezelordedoctorat,rapoartelortiinificetehnice ................ 83 6.4.6.Consultarealiteraturiidereferin .................................................................... 84 6.5.Reinereaunorinformaiiutile ................................................................................. 87 7.ETAPEINTERMEDIAREALEPROCESULUIDEINOVARE ................................ 89 7.1.Subetapaoperaional ............................................................................................... 89 7.1.1.Abordarecreativsaurutinier ......................................................................... 89 7.1.2.Lucrulcuschie ................................................................................................... 89 7.1.3.Lucrulcumodelesauprototipuri ....................................................................... 90 7.2.Etapadeincubaie ...................................................................................................... 91 7.2.1.Definire,caracteristicigenerale ......................................................................... 91 7.2.2.Interpretripsihologiceprivindetapadeincubaie ......................................... 92 7.3.Iluminarea .................................................................................................................. 94 7.3.1.Condiiideproducere ......................................................................................... 94 7.3.2.Modalitdefavorizaresaudestimulareiluminrii ..................................... 98 7.4.Etapadeverificare ..................................................................................................... 99 8.VALORIFICAREAINVENIILOR ........................................................................ 102 8.1.Posibilitdevalorificareinveniilor .................................................................. 102 8.2.Inventatorulcatransmitoraldrepturilorsaleasuprauneiinvenii.................. 105 BIBLIOGRAFIE .......................................................................................................... 109

5

1. NOIUNIINTRODUCTIVEPRIVINDBAZELEINOVAIEIfTRANSFERULUITEHNOLOGIC

1.1. Principaleleconceptecucareseopereaznstudiulinovaieitransferuluitehnologic

Primii pa n studiul unei probleme trebuie vizezecunoaterea principalilor termeni cu care se opereaz De aceea,trebuieneapropiemdesensurilepecarele-audatspecialitiiunorconcepte cumar fi: creaie, creativitate, creaie tehnic inventicinvenie,inovareetc.n limbaromntermenuldecreaieserefer laaciuneadecrea,ct laprodusulpropriu-zisalactivitiicreatoare.Reflectndasupra semnificaiei generale termenuluide creaie, vom vedea avemde-afacecuunprocespsihicdeidentificareunorposibilitdeintervenie asupra cunotinelor acumulate prin studiu sau prinexperien rezultatul fiind un bun material sau spiritual, util anumitperioadDeci,existcreaieartistictiinifictehnicetc.Un alt termen nrudit cu cel de creaie este creatica carereprezint tiin arta simulrii proceselor de creaie cu ajutorulunorcomplexemijloacedecalcul.

Creatologiaeste,dupprof.PaulPopescu-Neveanu,disciplintiinific complex ce se ocup cu tehnicile, procesele formelecreaiei.La rndul ei, creativitatea este un termen ce desemneaznsuirea de fi creator. Acesta fost folosit pentru prima dat detreGORDONALLPORT,nanul1937,pentrudesemnamodalitateintegrativ prin care fiin uman reuea nu numai neleag reproduc rezolve numeroasele probleme impuse de via deprofesiunedemediu,ciexprimeansambluldecalitceconducealasoluiinoioriginale.Prin creativitate tehnic vom nelege capacitatea uneipersoanedeinventaobiecte,procesesaumetodecucaractertehnic.Prinaceastdefiniieamajunslanoiuneadeinventacarearesemnificaia de imagina ceva nou. Din diversele sensuri aleconceptuluideinvenielvomreinepecelcaresereferlaaspectulconcret,rezultatdintr-o ncercaredecreaunnousistem tehnic,unnouprocedeusaunoumetod

6

Conform legislaiei romneti de altfel n concordan cu accepiune mai larg valabil n multe ri, invenie estebrevetabil dac este nou dac rezult dintr-o activitateinventivdacestesusceptibildeaplicareindustrial

Caracterul de noutate al inveniei trebuie rezulte dinneincludereaei nansambluldecunotinaccesibilepubliculuipnla data nregistrrii unor documente specifice pentru brevetare(stadiulanterioraltehnicii).Se consider soluie tehnic implicat activitateinventivdacpentrupersoandespecialitate,eanurezultnmodevidentdincunotinelecuprinsenstadiulcunoscutaltehnicii.n sfrit, invenie este susceptibildeaplicare industrialatuncicnd,pedeparte,eapoatefiutilizatntr-unanumitdomeniui,pedealtparte,cndobiectulinvenieipoatefireprodus,cuacelacaracteristici,oridecteoriestenecesar.Existuneoritendindeatribuiconceptuluidecreaietehnicsau celui de invenie semnificaie ce se suprapune cu cea conceptului de descoperireDescoperirea se refer la identificarea,stabilirea, formulare explicarea unor legi fenomene din lumeamaterial social care exist n mod obiectiv, dar care eraunecunoscutepnnmomentulpuneriilornevidenProf. V. Belous consider inventica drept tiin arta att creaiei tehnice implementrii industriale rezultateloracesteia,ct nvingerii obstacolelor din calea creaiei tehnice. ntr-odefiniiecuuncaractermai larg,domniasadefinete inventicadrepttiinartaparcurgeriioptimaledrumuluidelaformularealogicproblemeidecreaie,pnlaimplementareaindustrialacesteia.

Inovaia este realizare tehnic prezentnd noutate pe plannaional, progres avantaje economice sociale care permiterezolvareauneiproblemedinindustrie,dardinoricealtdomeniualvieiieconomice.Raionalizarea se refer la rezolvarea unei probleme deorganizare produciei, n orice ramur economiei, rezolvarecaracterizatprinnoutatelanivelulunitiincareseaplicprintr-omai bun folosire mijloacelor demunc materiilor prime semifabricatelor.Prin inovare se nelege realizare constnd n aplicareauneiidei, unor produse ori tehnologii noi, n activitatea specific unuianumitdomeniu.

7

Prof.Liviuloiu,delaAcademiadeStudiiEconomiceBucureti,referindu-se la inovarea industrial apreciaz aceasta definetetransferulunei idei sau alunuinou conceptpn la stadiul final alunuinouprodus,processauactivitatedeservice,acceptatepepia.Prof.BrianTwissarat dac invenia nseamn concepe idee,inovareasereferlaprocesulprincareinveniesauideeestetranspusneconomie.Dup definiia propus de Brian Twiss vom considera inovarea tehnologic se refer la aplicarea unei idei sau unuiprodusndomeniultehnologiei,nsenslarg.Conceptul demanagement tiin arta conducerii, fie acelansamblu al activitilor de organizare conducere destinat permitelaborareaunordeciziioptimepentruproiectareareglareaproceseloreconomice.Astfel,esteevident managementul inovriitehnologicearedrept int elaborarea acelordecizii care permitdesfurarea ncondiiioptimeprocesuluideinovaretehnologic

Studiul inovrii tehnologice are drept obiectiv mai bunfamiliarizare celui interesat cu aspectele specifice unui procesinovativ.

1.2. Inovareatehnologic Dezvoltarea societii contemporane sepoate realizanumaipebazadezvoltrii tehnologiilor, ceea cepresupune adoptareade trefiecare firm/ntreprindere n parte unei strategii proprii, care urmreasc att conducerea proceselor de producie, ct ile deintroducere progresului tehnic n toate segmentele de activitate.Calitatea produciei este determinat n principal de nivelultehnologiilor,iaruneleprodusenupotfiobinute utilizareaunortehnologiidevrf.

Progresul tehnic, reprezentnd aplicarea cuceririlor tiinei tehnicii npracticaeconomicesterezultatuluneiampleactivitdecercetare-dezvoltare,unuiprocescontinuudecreativitateinovare.ntreprinztorul trebuie fie interesatdeestimarea/evaluareatendinelordedezvoltaremanifestate ntr-unsector industrialsau nsocietate nansamblu,pentrua-direcionaeforturile a-asigurapoziia concurenial dorit Aceasta presupune realizarea unei

8

prognoze tehnologice ct mai corecte care permit luarea unordecizii de dezvoltare/consolidare/restrngere activitilor la unmomentdat.Strategiadeperfecionaretehnologiilorestecomponentimportant strategiei generale de dezvoltare unei firme reprezint alegerea domeniilor de activitate alocarea resurselor(materiale, financiare, umane) ce permit dezvoltarea asigurareaunuiavantajconcurenialdecisivdurabil.Pentru elaborarea unei strategii de dezvoltare tehnologiilorestenecesarparcurgereamaimultoretape:

x analizapotenialului tehnologic al firmei aprecierea graduluide performan pe plan concurenial, prin inventariereatehnologiilor aplicate compararea cu cele utilizate deconcureni;x previzionareaevoluieitehnologiilorprinelaborareadestudiideprognoznscopulasigurriiuneibazeutiledeinformaiipentruluareaunordeciziicorecte;x alegereastrategieitehnologice,pebazaunormetodespecificedeoptimizaredeciziilor.Inventarierea tehnologiilor aplicatede firm comparareadinpunct de vedere al performanelor cu cele utilizate de concurenevideniaznprimulrndnivelultehnologicalntreprinderiigradulde implementare progresului tehnic, de care nu este posibildezvoltareaperfecionareaactivitilorproductive,modernizarearetehnologizareantreprinderilor.n prezent, firma este interesat n extinderea utilizriitehnologiilorneconvenionale,devrf,careprivescattatragereadenoi resurse cu propriet superioare i/sau eficien ridicat ct utilizareaunornoiprocedeedeprelucrare,montajetc.Acestetehnologiincorporeazcelemainoicuceririaletiineitehnicii,determinnivelultehnologicatinsdentreprindereimplicitcalitateaproduciei.Esterecunoscut faptul nivelul tehnologieireprezint factorulprincipalaldecalajelorcaresepardiferiteridinpunctdevederealdezvoltriiloreconomico-sociale.Celcaredeinenoiletehnologii,maieficiente (cu consum redusdemateriiprime energie cu impactnegativmai sczut asupramediului ambiant), poate obine profiturimaimari,care-ipermit finanareacercetriimeninereasupre-

9

maiei/controlului ntr-unanumitdomeniu.Marile firmerecunoscuteca liderimondiali demonstreaz acest lucru prin cucerirea pieelor,stabilireapreuriloretc.Numrul tehnologiilor de vrf crescut foartemult n ultimultimp, cuprinznd toate domeniile produciei materiale, n specialelectronicaeronauticchimie,echipamentedecalcultransmitereainformaiilor, echipamente de comand n sisteme flexibile defabricaieetc.Toateacesteperformantehnicenusuntposibileactivitatesusinutdeinovaredecercetare-dezvoltare.Inovareaestematerializareaunei ideicucaracteroriginal, ideerezultat nurmaunuiprocesdecreativitate,specificfiineiumanecare se bazeaz pe nelegerea legilor naturii, observarea atent fenomenelorstabilireadenoilegturintreele.n domeniul industrial, inovarea s-a impus n special

datoritunorcerindeordineconomicsocial,cumarfi:x nevoiadedezvoltasaumenineanumitpoziieconcurenialpepiax cererea pieei de diversificare produciei. Este evidenttendindediversificareproduselorschimbareaprofilului,n domeniul de activitate al ntreprinderii semanifestmaipuin tendin de diversificare tehnologiilor de realizare produselor, ceea ce presupune retehnologizare perfecionare/modernizaredestructurx restriciileprivindcaracterullimitatalunorresursematerialeenergetice. Aceste restricii au obligat ntreprinderile perfecionezetehnologiilereproiectezeprodusele,scopulfiind diminuarea consumurilor (automobilul modernncorporeaz cantit importante de materiale plastice cuproprietspeciale,maipuinenergointensivedectmetalelepecarelenlocuiesc);x restriciile privind necesitatea protecieimediului ambiant asigurareadezvoltriidurabile.nacestdomeniuauapruts-au impus tehnologiile curate" deeuri produseleecologice,biodegradabile.inndscamadeacesteaspectesepotrealiza:a. creareadenoiprodusenoitehnologii;b. extinderea bazei de materii prime (alte resurse, aceleaproduse. De exemplu: prin valorificarea biomasei n urma

10

aplicrii biotehnologiilor se obine alcool etilic utilizabil dreptcarburant,saucamaterieprimpentrupetrochimie);c. asigurareapieelordedesfacere poziieiconcureniale firmelor.Inovareatehnologicpoateficlasificatndoumoduri:x dupobiect:inovaredeprodusinovaredeproces;x dupgraduldeintensitatetehnologicinovaredeameliorare,deadaptarederupturInovarea de produs presupune fie schimbarea concepieiconstructive i/sau nu a tehnologiei, fie utilizarea altor materialeneconvenionale" (cu memorie, materiale compozite .a.). Apariiamaterialelor compozite, utilizarea metalelor rare, ca de exemplutitanulelurilor naltaliate,determinatmodificrisubstanialen proiectarea motoarelor, realizarea echipamentelor electronice,asigurareauneicalitsuperioare.Inovareadeprocesvizeazmodificareaproceselordefabricaie,mbunirea performanelor, valorificarea experienei acumulate,saunouinvestiie.Analizndcomparativceledoumodurideinovareseconstatmajoritatea realizrilor vizeaz produsul (n SUA, n 1997, 83%reprezint inovaii de produs doar 17% inovaii de proces), deactivitatea de cercetare-dezvoltare este orientat mai mult spreinovareadeproces(28%pentruproduse59%pentruproces).Inovareadeameliorareaduce mbuniripermanenteunuia

aceluiaprodus,prinmodificareasoluiilorconstructive,nlocuireaunor materii prime etc. Un exemplu este cel al calculatoarelorpersonale,lacareaparameliorrilactevaluni.Inovaiile de adaptare realizeaz un salt calitativ importantmeninnd principiile de baz ale produsului (avionul cu reacie,dezvoltnd vitezdubl fade cea avionului cu elice, spunsnevoiisocietiimodernededeplasarerapid).Inovaiile de ruptur sunt cele care schimb total sistemul,pornind de la alte principii, ceea ce permite obinerea unorperformannetsuperioare(cabluldecuprudincircuiteletelefonicefost nlocuit cu cablul din fibr optic iar acesta cedeaz locultelefonieimobile).

11

Se remarc faptul performanele unei tehnologii sembunesccontinuu,darexistntotdeaunaunpragcarenupoatefidepit. ntreprindereesteobligat inventezecontinuu,deoarece ncazcontrareariscpiardavantajulconcurenialdobnditfieeliminatdepepiaProgresul tehnologic esteunadinprincipalele formotrice aleconcurenei.Elesteaplicatdefirmnscopulcreteriicompetivitiipresupunecheltuireaunor resurse importantepentruperfecionareatehnologiilor produselorexistente,ct pentrurealizareacelorcutotulnoiaprutedinnecesitateadiversificrii.Factoriicarecontribuiecelmaimultlasuccesulunuiproiect

cucaracternovator,ntr-ofirmsunt:x existen unui sector de cercetare care se implice nrealizarea transpunerea industrial proiectului unuicolectivdecercetarecalificat;x existenunorstudiideprognozasupraevoluieipieelor, cererii oferteideproduse serviciidin ce n cemaibunecalitativlapreuridincencemaimici.Pedealtparte,principaliifactoricarepotfrnaintroducerea

nouluisuntdeterminade:x dificultileceapar la trecereade la fazade laborator la fazaindustrial n care primeaz considerentele economice. Nuntotdeaunaoptimultehnologiccoincidecuceleconomicdeaici discrepan dintre performanele tehnologice celecomercialealeunuinoiprodussauproces;x ineriapieeinacceptanoul;x lipsa unui sistem eficient de circulaie informaiei nntreprindere(ntreserviciileimplicate)cuexteriorul.Ciclul de via al produsului are influen puternic asupradimensiuniiritmuluinnoirii.Lafirmelecareoferprodusecuciclulungde via (aeronautic energetic nuclear predomin nnoireadeproces,ntimpcepentrufirmelespecializatenprodusecucicludevia scurt (industrie farmaceutic electronic profesionalpredominnnoireadeprodus.

12

1.3. ncesurneajutgndireanprocesuldeinovare?Desfurareauneiactivit inovativeestendirectcorelaiecu

facultatenaltdezvoltatcreieruluiuman,aceeadegndi.Pentrureleva rolul gndirii, vom arta aceasta face parte, alturi desenzaie, percepie, reprezentare, memorie imaginaie, dintreprocesele psihice de cunoatere. n afara acestora exist proceseafective emoionale (emoii, sentimente, pasiuni, afecte, dar impulsuri, stri tensionale, tendine, elemente energizatoare,orientative, de dirijare conduitei) procese psihice voliionale(manifestride organizare de conducere activitii,de analiz situaiei variantelor de deliberare pentru selectarea soluiei, deelaborareunuiplandeaciunepentrurealizareaunuiscop).Deasemenea,existprocesepsihiceprimare,caresedesfoarlanivelulincontientului(senzaii,percepii,emoii)procesepsihicesecundare,caracteristicesistemuluiprecontientcontient.Gndirea esteunprocespsihic secundarde cunoatere, bazat,pedeparte,peinformaiileoferitedeproceselepsihiceprimare,iarpedealtparte,peinformaiiledincategoriacunotineloracumulatedeindividrezultatecaurmareevoluieisocial-istorice.Gndireaconvergentsedefinetecaunprocesdegenerareunorconcluzii logice,unuispunsunic,pornindde la informaiedisponibiln general, sistemul educaional actual cultiv cu precdere

gndireaconvergentcarenuestentotdeaunafavorabilunuiprocesinovativ. ntr-adevr,problemeleabordate nmodobinuit, ncadrulunordisciplinecumsuntceledematematicfizicchimieetc.,vizeazformulare, de tre rezolvitor, unui spuns unic, n prea puinecazuri solicitndu-se sireamaimultor soluii sau unui spunsunic,npreapuinecazurisolicitndu-sesireamaimultorsoluiisauunuinummaximaldesoluiibune.Gndireaconvergentesteextremdeutil n situaii ncare seimpunesireauneisoluiintr-untimpfoartescurt:ntr-oasemeneasituaie,procesuldegndireparesepetreacaidomauneinaintriprintr-un culoar ce se ngusteaz prin aciunea diverselor restricii,ducndu-necurapiditatesprespuns,spresoluiadoritFolosind nsmodalitde lucrucunoscute,paralelismecualtesituaii ntlnite ale ror caracteristici sunt stocate nmemorie,

13

existprobabilitateredusdeajungelasoluiinoi,cugradridicatdeoriginalitate.Din acest motiv, se consider din punctul de vedere alcreativitii, mai favorabil este gndirea divergent adic acelprocesdegenerareuneiinformaiivariate,cualternative,plecnddelainformaiedatsaucunoscutnconcordancuaceastdefiniie,ntiinconduceriiexistunprincipiu conform ruiapentru rezolvareaunei situaii problemeste necesar mai nti identificarea mai multor alternative derezolvare, abia ulterior, pe baza unor criterii adecvate, urmnd fialeas cea mai convenabil Acela principiu subliniaz atuncicnd, pentru situaie problem pare nu se seasc dect singursoluie,existmareprobabilitatecaaceastsoluienufieceamaibunnprocesulde inovare tehnologicgndireadivergentare

un rol important.Din punctde vedereanatomic,disponibilitilefiineiumanededesfuraunprocesinovativsuntdepartedefiintegralfolosite.

14

2. NECESITATEAEXERCIT$RIISISTEMATICEUNEIACTIVIT$INOVATIVE

n pragul mileniului al III-lea, prosperitatea naional standardul individual de via ridicat, care trebuie realizate nSocietatea Informaional SocietateaCunoaterii suntdirect legatede aplicarea eficient tehnologiei ceea ce presupune valorificarearezultateloractivitiicreative.Existnumeroasetehnologiimetodede aplicare acestor rezultate. Conducerile economice din alte rineleg tot mai bine legtura care exist ntre inovare, tehnologie,productivitate bunstare crearea noii economii bazate pecunoatere, legtur care se stabilete lua n considerarediferenele culturale este aplicabil att statelor dezvoltate dinpunctdevedereindustrial,ctstatelorncursdedezvoltare.

2.1. Asigurareauneicontinuitfiretipentrupreocupriletehnicecreativealepoporuluiromn

Dintimpuristrvechi,oameniicareautritpeacestemnturiaudoveditpasiunepentrutehnicpentruperfecionareauneltelormijloacelor de munc Poziia geografic rii nu favorizat, ngeneral,dezvoltarearmonioasmeteugurilor,aflalainterseciaunor traiectorii strategice, locuitorii acestor teritorii nu reueau, nprimulmileniualepociinoastre,ajunglaviapanicstabilpentru alte liri i obligau seasc locuinele seadposteasc nmun nduri,aliaiicredincioairomnilor, nvremurilemaipuin favorabile.N-amreuit,dinasemeneamotive,necldimmaricatedralesauedificiipublice,iarstatulnaionalromnaveanfruntemarigreutpnladefinitivareasa.npofidauneiasemeneasituaii,preocupri ndomeniul tehnicauexistatdintotdeaunapeteritoriulriinoastre.Nerevineadarnou ceteni romni la nceputul mileniului trei, datoria de contribui,prinproprianoastrstrduinlasporireaavuieimaterialespiritualeromnetidecenu,celeiuniversale.

15

2.2. Contextulinternaionalprivindactivitateainovativdinperspectivaintegrriieuro-atlanticeRomniei

Cadrul social-politic constituit la nivel european mondialncurajeaz procesul inovrii aplicarea tehnologiei pe care leasimileaz cu bunstarea social-economic asemenea nelegere roluluitehnologieindezvoltareardeveninscriticdactehnologiaar fi chemat soluioneze toate problemele sociale, politice demediucucareseconfruntnaiuniledinntreagalume.Activele intangibile joac un rol din ce n ce mai mare nevaluarea companiilor. ntre anii 1978-1998 ponderea valoriinecontabilizate nvaloarea totaldepia companiilordinS.U.A. crescut de la 5% la 72%. n anul 1996, preedintele RezervelorFederalealeSUA,AlanGreenspan,declaratProdusulInternBrutalSUAdinacelanaveamasfizicegalcuceadinurmcu100deanide valoarea acestui produs sporit de circa 100 de ori n aceeaperioadReducerea cantitiielementelor fizicepeunitateavalorics-a putut realiza numai printr-o politic raional eficient deinovaretehnologicn cadrul Uniunii Europene (UE), internaionalizarea activitiitehnologice s-a accentuat dup 1990, ceea ce stimulat activitateacompaniilormultinaionale.Dezechilibrele regionale incapacitatea de genera noul nunele ri ale Europei Centrale de Est pun amprenta asupraproceselor de globalizare integrare european Problemelemacroeconomice pot fi de importan crucial pentru inovareaindustrial la nivelul firmei, abordarea inovativ afacerilor fiinddirect legat de accesul firmelor la diferite surse de finanare.Conferin internaional Technology Policy and Less DevelopedResearchandDevelopmentSystemsinEurope,desfurat laSevillan urm cu trei ani, avut drept scop compararea strategiilortehnologicealeriloreuropenencontextulprocesuluideintegrareevaluarea influenei asimetriilor din dezvoltarea economic tehnologicattasuprasistemelornaionaledeinovare,ctasuprarelaiilor economice tehnico-tiinifice ale acestor ri. n acestcontext se poate afirma rezolvarea problemei inovrii nu estenumaiproblemnaionalAbsenprocesuluiinovriipoatefaceca

16

un stat piard capacitatea de fi partener tehnic economic ncooperareainternaionalRolulcentraljucatdeinovare,camotoralcreteriieconomiceca piatr de hotar n politica de susinere ntreprinderilor, fostsubliniat la Consiliul European inut la Lisabona n martie 2000.Consiliul Europei elaborat un program ambiios care permitcrearea infrastructurii economiei bazat pe cunoatere, pentru favoriza inovarea reformele economice pentru modernizareasistemelordeeducaiedesecuritatesocialProgramulsenscriencadrul obiectivului strategic definit la Lisabona pentru urmtoruldeceniu anume construirea n UE unei noi economii bazat pecunoatere,caredevinceamaidinamiccompetitiveconomiedinlume,capabilasigurecretereeconomicdurabilcreezemaimulte locuri demunc un plus de coeziune social n acestcontext, inovarea trebuie se regseasc peste tot n economie, ocupepoziiepreponderentnpoliticadentreprindere,canpoliticavizndactivitateadecercetare.n Japonia, procesul inovrii este susinut de ntreprinderileperformantecareaucapacitateadea-mbunactivitateanmodcolectiv continuu, progresnd cu pa mici, spre deosebire dentreprinderile performante europene care promoveaz inovarea nsalturicu investiii riscurimari.Acestgendepromovare inovriiestedenumitde japonezi kaizen1,adicunprocesde mbuniricarenuseterminniciodatcaregenereazurmtoareleavantaje:x tehnologiiorcontrolabilepeparcurs;x utilizareadecapitalredus,cuperioadescurtedeamortizare.Prin rezultatele spectaculoase obinute, japonezii au propuscomunitii industrialereanalizarea ntreguluisistemdeproducie nscopulregndiriireelaborriiacestuia.

2.3. DezvoltareauneiviziunicuprivirelaS.I.S.C.nRomniadepepoziiilevalorificriipotenialului

creativpentrudezvoltaredurabilCadrul legal,existent nRomnia,deprotecie drepturilordeproprietate industrialpoate faciliteze sau frnezedezvoltareaprocesuluideinovare.Legeanr.64/1991privindbreveteledeinvenie

17

fost practic prima lege din ntreg pachetul legislativmodificat nperioada 1990-2000 care adus nivelul proteciei proprietiiindustrialenRomnialanoilecerinaleeconomieidepialaunnaltniveldearmonizareeuropeaninternaionalAcest fapt cut posibil ndeplinirea de tre Romnia, nperioadamenionatcriteriilorimpuseprinAcorduleuropean,ceeace creat posibilitatea instituirii unei asocieri ntre Romnia ComunitileEuropene,AcordratificatprinLegeanr.20/1993.Legeaprivindbreveteledeinvenienr.64/1991fostelaboratpornind, att de la noile cerin social-economice determinate detransformrile democratice din Romnia care au avut loc dupdecembrie 1989, ct de la experien romneasc pozitivacumulatde-alungultimpuluindomeniulprotecieicreaieitehniceprinbrevetdeinvenie.ContinundtradiiastabilitnRomniadupanul 1906, Legea 64/1991, n deplin concordan cu principiileConveniei de la Paris pentru protecia proprietii industriale din1883,precum cuprevederile celorlalte convenii internaionale lacarestatulromnesteparte, reglementeaznumairegimul juridicalprotecieiinveniilor.n anul1996 intrat n vigoareprinOrdonanGuvernuluinr32/1966,aprobatprinLegeanr.32/1977,AcorduldintreGuvernulRomniei OrganizaiaEuropeandeBreveteprivindcooperarea ndomeniul brevetelor, semnat la Bucureti, la septembrie 1994. npreambululacestuiAcordsespecificfaptulLegearomnprivindbrevetele de invenie asigur un nivel de protecie similar celuiexistentnstatelemembrealeOrganizaieiEuropenedeBrevete.Prin ratificarea, prin Legea nr 133/1994, Acordului de laMarrakech privind constituirea Organizaiei Mondiale de Comer Anexa 1C Acordul privind aspectele drepturilor de proprietateintelectual legatedecomert(TRIPS),Romnias-aobligatcapn lanceputul anului 2002 aduc ntreaga legislaie n domeniulproprietii industriale, inclusivcea ndomeniul inveniilor, n totalcompatibilitatecucerineleacestuiAcord.

2.4. ValorificareapotenialuluicreativncontextromnescProcesul de inovare este singura speran pentru asigurareavitezeiaccelerate schimbrilor tehnologice nproceseleproductiveimpuse de schimbrile sociale economice care au loc n ntreaga

18

lume. Industria naional trebuie fie pregtit stimulezeactivitateacreativschimburileeconomiceavndcaobiectnunumaiproduseserviciicinoiidei,noirezultatealeactivitiiinovatoare.To agenii economici trebuie se situeze n lanul inovrii carefaciliteaz crearea de noi locuri de munc noi produse servicii,crend condiii pentru creterea bunstrii. Pentru ca toate acesteobiective devin realitate trebuie seconstituie pia stabil inovriicaresebazezepepiaexistentinovriitehnologice.Un obiectiv al restructurrii agenilor economici afla ntranziia caracteristic rilor din Europa Central de Est, nprocesulinovrii,esteorientareainginerieintreprinderilortretipulde inovare treptat pas cu pas, care se realizeaz la cererea pieei,inovarepromovatde ntreprinderiledinSUA, Japonia,precum decorporaiile multinaionale europene. Aceasta poate nsemnedeseori talentul ingineresc fie angajat nposturi neinginereti.For de munc inginereasc ar trebui fie antrenat n toateactivitile ntreprinderii, de la vnzri prin marketing activitpromoionale, pn la posturi de execuie la diferite nivele deconducereorganizaiei.Un sistem de producie care izoleaz inginerul, fie n atelierul deproducie,fienlaboratoruldecercetare-dezvoltarenuvaaveasucces.Poate ceamai simpl explicaie motivrii n acest sens este inginerul, pentru fi creativ, trebuie aib contact cu viitorulutilizatoralprodusuluipe care trebuie -lproiecteze. In timp ce seacord premii,uneori substaniale,pentru soluii tehnice ingineretide seam ceamai important contribuie inginereasc n activitateacomercialesteuneorisimplmutareuneimanetedecontroldelastnga la dreapta mainii sau sugerarea implementarea uneimodificrinprocesuldefabricaiecarereducecupuincheltuieliledeproduciepentru fiecareunitatedeprodus.Asemenea realizripot finesemnificativedinpunctdevederetehnic,darelereflectunmoddeabordarenovatorpotficheiaunuisuccescomercial.Inovarea tehnologic care presupune n special valorificareacreaiei tehnice, este parte component procesului general deinovarecaresereferlaansamblulactivitilortehnice,financiare,deproducie,depiaimplicaten:x introducereacomercialunuinouprodus;x utilizareainiialunuiprocessauechipamentdeproduciex deschidereauneinoipiee;

19

x identificareauneinoisursedemateriiprime;x reorganizareauneiindustriilanivelmicrosaumacro.Indiferent de form inovarea trebuie confere noului produs valoareadugatintelectualunavanstehnologicsuficientpentruasigurasuccesulcomercial.n ara noastr cercetarea dezvoltarea (C&D) fost primavictim tranziiei cea mai afectat producia sczut brusc,investiiileausczutmairapiddectproducia,iarcheltuielilepentruC&Dausczutmairapiddectaucut-oinvestiiile.ftiinstlabazaprogresuluitehnologic,derezultateletiineinu sunt materializate imediat n progres economic. La dezvoltareaeconomic nu contribuie ns numai rezultatele pur tiinifice ci efectele secundare cum ar fi, de exemplu, formarea cadrelor nunitiledecercetare.Vitezade tranziie unei economii tre economiadepia sepoate sura prin ponderea ntreprinderilor privatizate prinstabilireaconvertibilitiimonedeinaionale,princretereavolumuluivaloric al exportului tre rile puternic industrializate. Pentru

surarea vitezei de tranziie poate fi folosit criteriul evoluieitehnologicedar, nacestecondiii, sarcinile tranziieidevinmultmaicomplexe,mairealiste.n economia postsocialist sarcina principal nu este numaitrecerea la economia de pia privatizarea ntreprinderilor ci aceea de prinde tendinele de dezvoltare din lumea capitalistmodernceeace nseamn instaurarea inovrii flexibilitii,caresunt posibile numai ntr-o societate care promoveaz cercetarea dezvoltareaContextul social economic al tranziiei impune stabilirea uneistrategiinperimetrulreiatrebuiepromovatunnoumanagementalproducieicirculaieivalorilorsimbolice,degenulcreaiilortehnice.Contextultranziieicutcaactivitateacreativi,implicit,procesulde inovare scad dup anul 1989 n mod substanial. Estesemnificativ n acest sens evoluianumruluide cereride brevetdeinvenie nregistrate de romni la Oficiul de Stat pentru Invenii

rcinperioada1989-1999.Tabelul1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 20005868 2752 2021 1457 1410 1633 1811 1831 1706 1299 1061 1003

20

analizmai ampl acestei scderi ar evidenia faptul numrul cererilor de brevete din anul 1989 nu reflecta cu adevratnumai efortul creativ ci, n unele cazuri, reflecta preocupareaorganelordepartiddesindicatdinaceltimpdeserealizanmodarbitrarsarciniledeplanstabilite.nconsecinnutrebuieevideniatscderea pronunat numrului de cereri de brevet romnetinregistratenanul1990fade1989.Faptulnumrulcererilordebrevetede invenie nregistrate nanul2000 reprezintnumai circa38,5%din acela numdin anul1990 este, ndoial un lucrugrav.Reducereanumruluidecereridebrevetde invenieromnetinregistrate ar trebui analizat comparativ cu creterea pe anumit perioad numrului de cereri brevet de invenie strine,nregistrate n aranoastrceeacesemnificcretere interesuluide export n Romnia produselor de tehnic Cu toat scdereapronunat numruluide cereridebrevet nregistrate nRomnia,creatoriiromnis-auimpuspermanentnfacomunitiitiinificetehniceinternaionale.n anul 2001, n urma participrii la Salonul Internaional alInveniilorde laGeneva n2001, aranoastr s-a situatpe loculdoi,dupFederaiaRuscareparticipatcu75deinvenii.LaGenevaaufost prezente peste 1000 de invenii din 44 de ri. Romnia prezentat63deinvenii,careaufostpremiatentotalitate(26medaliideaur,20medaliideargint17medaliidebronz).Cele63de inveniiprezentate laGenevaau fostselectatedin250deinveniipeplan naional. Juriul Salonuluide invenii de laGeneva apreciat n mod deosebit realizrile rii noastre i-a decernat MedaliadeAur Salonului Internaional al Inveniilorde laGenevapentrucontribuiaexcepional lapromovarea inventiciiserviciileaduseinventatorilor.nlume,activitateacreativngeneral,siceaconcretizatncereridebrevet de invenie, n special, crescut an de an. Cifrele oficialecomunicate evideniaz faptul numrul cererilor de brevetenregistrate n rileUniuniiEuropene crescut cu16% nperioada1989-1996,ceeacepresupuneunritmanualdecreterede2,14%.Datelestatisticepublicate nRomniareflectstareaprecar ncareseaflmareamajoritateunorramuriindustrialencareexist

21

foartemic preocupare pentru inovare, pentru stimularea activitiiinventive.Generareadenoiideiestenumaiprimulpasntr-unprocesde inovare.Multmai important pentru dezvoltarea unui proces deinovareeficientesteimplementareanpracticacestornoiidei,adicmodulncaresevalorificrezultateleactivitiiinventive,creatoare.

22

3.FACTORIICAREINFLUENEAZ$CAPACITATEADEINOVARE

3.1. Cauzelecaredetermininovarealanivelulntreprinderii Presiunea concurenial oblig ntreprinderile cautepermanent soluiile care le permit ctmai bun poziie pe piapoliticceconstituiecondiiaesenialdeexistenntreprinderii.privire mai atent ne arat ns nu toate ntreprinderilepromoveaz noul cu tot atta entuziasm; chiar dac vom analiz singur ntreprindere vom constata n diferite perioade aleexistenei sale, aciunea de promovare noului este condus cu vitez diferit care nu depinde neaprat de cine este director nmomentulrespectiv.ntre factorii principali care determin ntreprindere, la unmomentdat,diversificeproduciamaialespromovezenoul,sepotreineurmtoriipatru:

(1) Nevoia imperativ de dezvolta sau car strapoziiaocupatdentreprinderepepiaacestaestendoialfactorulcelmaiimportant,practictoatentreprinderilesepreocupdestrareapoziieiocupatergireasegmentuluideinutdinpia.

(2) Cererea pieei de a- diversifica producia; de fapt,majoritatea ntreprinderilorsepreocupdediversificare ndomeniulpe care l stpnesc doar arareori este vorba de schimbare profilului. ngeneral, ntreprinderileparmai tentate diversificeprodusele, dect diversifice tehnologiile de realizare produselor.Subaspectul ilorpecare ntreprinderile lealegpentrudiversificare, celmai adesea se apeleaz la forele interne pentru diversificareproduselorlaachiziiiexternenrest,maialesatuncicndestevorbadeschimbareprofiluluintreprinderii.(3) Obligativitatea dea se alinia la normative impuse deguvern, legislaie, cerin sociale; Normele cel mai frecventmodificatenultimiianisuntcelereferitoarelaproteciamediului.Peplanulproduseloroferitepepianormeledeproteciamediuluinuafecteaz toate ramurile industriale. Celemai afectate ramuri sunt.celeale industrieichimice farmaceuticeautomobilului. ncazulaltor ramuri, cele care sunt puternic afectate de normele stricte deprotecia mediului sunt mai degrab tehnologiile dect produsele.

23

Desigur mai apar restricii determinate de standardizare sau, maifrecvent, de noile suri de protecie cumptorului, caremergmultmai departe dect la stabilireamai strict unor termene degaranie.(4)Nevoiadefacefauneiscderioferteisauscumpiri

"materiilor prime. Este vorba n primul rnd de scumpireaenergiei,careobligatntreprinderileschimbeatttehnologiilect reproiecteze produsele. n rile puternic dezvoltateindustrial,putemconsideraceleceeraudecutaiciaufostdeja,nceamaimareparte, cute nanii :80(iarrezultatulconcreteste,pedepartescdereaconsumuluispecificdeenergiepeunitateadePNBestemaimarede25%pentruintervalul1973-1990iarpedealtparte nurmaaciunii"nemiloase" legiicererii ofertei, eiulsenvrteacumn jurul15...17USDbaril,ceeacenseamndoarcufoartepuinmaimultdecteran1973npreuricomparabile).Lanoinarnslucrurilesuntabialanceputaiciexistfoartemultdeschimbatdacdorimfimrealmentecompetitivi.Pe lng cei patru factori meniona mai sus, exist alteelementecaremeritluatenconsideraie,cumarfi:- depresiuneapecarecunosceconomiile rilordezvoltatepeparcursul ultimilor civa ani determinat ntreprinderile fiereticente n se lansa n investiii mari pe termen lung (a cumpresupun schimbrilede tehnologie).Ele aupreferat celmai adeseainovaiilecares-aumaterializatrepede nproduse mbunite nmodificri"dinmers"aleproceselortehnologiceexistentedeja.- bunpartedintehnologiileexistente(din nou,doarnrileputernicdezvoltate,nuianoi),dateazdemaipuinde10-15ani,deci

schimbare radical lor nu se impune stringent. Asemeneatehnologii se nlocuiesc doar dac ele intr n contradicie cu noilenormativedeproteciamediului sau suntprea energo-intensive.Dincate. nRomnia,mareamajoritate tehnologiilor suntvechi caurmare la noi lucrurile stau invers, noi nici nu tim ce tehnologietrebuieschimbmainti.

Factorii care determin ntreprinderea se angajeze ntr-oactivitatedeinovaresuntattfactoriinternictexterni.ntre factorii internipe primul loc se situeaz serviciulR&D,("CercetareDezvoltare")carevineadesea(sauartrebuivincupropuneripertinentede mbunire, att ndomeniulproduselor

24

ct n cel al procedeelor de fabricaie. Al doilea element lreprezint serviciuldeMarketing, care la ntreprinderile ceproducbunurideconsumpoatechiarsesituezepeprimulloc.Maiintrndiscuie serviciul plan direcia firmei, care pot avea contribuiiimportante.Factoriiexterni carepotdetermina schimbarea sunt ceide tipconcurenial, sugestii sau chiar cereri din partea beneficiarilor sauschimbri de ofert din partea furnizorilor, evoluia firmelorconcurente, facilit oferite de guvern n schimbul producerii uneianumite categorii de produse sau din contr penalizri n cazulproducerii altor categorii, n cazul industriilor ce utilizeazdescoperirile tiinifice de ultimmoment, cum ar fi electronica sauinformatica, apariia unor noi descoperiri tiinifice este un factorstimulant extern de cea mai mare importan ceea ce explicprobabilde ce ntreprinderiledin acestedomenii finaneazuimitordemultcercetarefundamentalAm putea defini creativitatea ca fiind capacitatea de identifica noi legturi ntre elemente (obiecte, evenimente, legiaparent legtur ntre ele. Creativitatea implic ntotdeaunaaducerea unui element de noutate ea este punctul de plecare alinovrii.ncadrulacelea logici,putemdefini inovarea industrialcafiindtransferuluneinoiideisauunuinouconceptpnlastadiulfinalalunuinouprodus,processauactivitatedeserviceacceptatede pia Cel mai adesea inovarea industrial pornete de lacercetarea aplicativ (iar uneori chiar de la cea fundamental),continu cuproiectarea cu transpunerea industrial (care estedefaptfazaceamaicostisitoare)ncheindu-secuproduciadesfacereatre beneficiari. Dincolo de cercetare proiectare, ducerea la bunsfrit proiectului presupune colaborarea practic tuturorserviciilor ntreprinderii. De cele mai multe ori se vorbete de"creativitateinovare",pedepartepentrucumamzutelese condiioneaz una pe cealalt sirea spunsurilor la toateproblemele ce apar ntr-unprocesde inovare solicitnd creativitate,iarpede altpartepentru celedou activit au celmai adeseanevoie de acelea condiii pentru se dezvolta n cadrul uneintreprinderi.Pentru bun creativitateavemnevoiede sumde condiiireunite,dintrecarecelemaiimportantesunt:

25

- bun circulaie informaiei (gsirea elementelor disparatecaretrebuiescpuse ncomun). ntreprindereapoate facilitacirculaiaprin creareaunui sistem instituionalizat: edine, sesiuni internedecomunicri,schimburidepersonalntreserviciileimplicate,etc.;- cunoatereabunpieeicerinelorei;- un contact strns cu comunitatea tiinific (sursa noilorcunotindindomeniulfundamental);- acceptarea ideilor"ciudate" lacareceice le-auemis in foartemult;- crearea de echipemici, fiecare coninnd cteva persoane cuminteafoartedeschis(defapt,acestepersoanesuntchiardefinitedeceidinjurullorprintermenul"inventivi")- bunmotivaie celor ce se preocupde ceva, ceea cepresupune ntotdeauna un sprijin larg din partea conduceriintreprinderii;- asigurarea unei "formri" oamenilor n sensul creativitii(ruiiaudeexemplu,laNsvosibirsk,coaldeinventic";nuesteunteribilism,fiinovantestecevacaresenvatotcumsenvaficercettor tiinific nu estede loc evident orice cercettor esteneapratuntipinovant).Inovareaindustrialestecondiionateadeseriedefactorispecifici:- strategieclarntreprinderii;- obiectiveclarformulate; finanare corectdublatdeunbunmanagemental ntregiiactivitdeinovare;- existen unei echipe competente care poat rezolvaproblemelecareaparpetottraseulparcursdenoulproiect;- existen unei proceduri clare corecte de evaluare rezultatelormunciioamenilorangajai;- existen unui climat concurenial, att n interiorulntreprinderiictdinexteriorulu.Elementele prezentate mai sus evideniaz existen dounivele prin prisma rora trebuie analizat activitatea inovantntreprindereaoamenii.Un studiu cut de EIRMA, "Asociaia European pentruManagementul Cercetrii Industriale", (EIRMA WORKSHOP IV"Stimulating Creativity and Innovation") evideniaz n urma unei

26

anchete cute pe lng firmele din Pia Comun peste sut defactoricareintervin,directsauindirect,ncomportamentulinovantalunei ntreprinderi. Factorii pe care ancheta i-a pus n eviden caavndceamaimareimportansunt:Factori care ncurajeaz activitatea de inovare n

ntreprindere:- activitateade introducere nouluieste susinut ncurajatdeconducerea ntreprinderii;rolulconduceriiesteevident npoliticastrategic ntreprinderiidecioricecomentariisuplimentarear fideprisos. Ar trebui ns subliniat inversul situaiei, anume conducerecarenu ncurajeaz introducereanouluipoate foarte or

distrugntreprinderealtfelbinesituat- existenninteriorulntreprinderiiunoroamenicuunnaltpotenial tiinific tehnic, att n cadrul serviciului R&D ct ncelelalte servicii i, nu n ultimul rnd, chiar n seciile directproductive. Asemenea oameni vin ei n cu idei n orice caz,sprijindintoatinimaoriceideenouorideundearveniea.- legtur strns cu clienii, care pot astfel sugerezenumeroase nnoiri folositoareatt lorct firmeiproductoare.cum am artat deja n capitolul precedent, clienii reprezint importantsursdeideinovatoare,decaretrebuiendoialse

in seama atunci cnd se dorete nnoirea produselor. Ei sunt deasemeneasurscesemnaleaznmodpertinentlipsurileproduselorfirmei,lipsuriceseremediazfielaurmtoareageneraiedeprodusefieprinmodificrialetehnologieidefabricaie,carelenlturechiarncadrulfabricaieicurente.- fixaredelimitareclarobiectivelorntreprinderii,carepermitcanalizareaeficienteforturilordennoire;- existenunorstudiideprognozatt ndomeniul tehnologicctncelalmarketingului,carepermitntreprinderiialeagnmodrealistdireciiledennoire;- politic de concentrare resurselor ntreprinderii pe unnum restrnsdeproiectede inovare, rora lisepoatasiguraevoluia rapid spre forma final produs nou sau tehnologie nouEstevorbaaicinspecialdepoliticafirmelormicimijlocii,carenupot permite abordare foarte larg temelor R&D, din lips defonduridepersonal;- alctuirea unor echipe interdisciplinare nsrcinate cuintroducerea elementelor de inovare. Conducerea acestor echipe

27

trebuiencredinatunoroamenicare,pelngcalificarenaltesteimperativ necesar fie deschi spre nou, n primul rnd fie einscapabilidegeneraideinoi.Factori care frneaz activitatea de inovare n

ntreprindere:- concentrare excesiv eforturilor asupra mbuniriiproduselor i/sau tehnologiilor care exist deja n ntreprindere.Desiguroarperfecionarecevadejaexistentbinecunoscuteste soluiaceamai simpl cucelemaimulte ansede succesdarpolitica pailor mici risc se materializeze printr-o "pierdere plutonului";- depresiunea economicDepresiunea,pede parte, limiteazdrasticfondurilepecarentreprinderealepoatealocannoirilor.Pedealt parte, pia este mai puin activ cererea general scaderiscurile pe care ntreprinderea le asum care sunt inerenteoricreinnoiricrescconsiderabil;- teamaconducerii ntreprinderiide se implica naciunicarecomportunanumitgradderisc.asemeneasituaiefostnbun

sur mai este) tipic pentru Romnia probabil pentru oriceeconomie etatizat neconcurenial Directorul unei asemeneantreprinderivedentr-unproces'dennoiredoarnecazurilepecarele-ar putea aduce. ntr-adevr, dac lucrurile se sfresc bine,directorulprimetepentru toate eforturilepe care ndoial Ie-acut,felicitrilduroaseatt!).Dacnslucrurilesfrescu,el"zboar".Pentrufaptulntreprindereanuurmeazliniamondialdomeniului,nulcondamnnimeni.Cinearfacealtfelnlocullui?

- ndeprtarea ntreprinderii, nurmaprocesuluide nnoire,devechiuldomeniu;- lipsadeentuziasm firmelormaride seantrena nproiectecare, laprima vedere,nupar fi foarte importantepentru firm ngeneral,firmelemarisuntmaipuinmobiledectcelemicitrebuiescargumente foarte solide pentru le determina se abat de laplanurilelorpetermenmediulung.Deelei-ar"puteapermitemai

or asume riscul unui asemenea proiect, de regul nu fac.Rezultatulestealtfirmmicreute"strpungerea";- incertitudini privind evoluia materiilor prime sau cereriinoului produs. De pild la ora actual stabilirea unei politici dedezvoltare sectoruluienergeticestegreude cutdeoarecenimeni

28

nutiecupreciziecumvorevoluapreurilelapetrolgazenaturale,care va fi poziia opiniei publice-fa de dezvoltarea energeticiinucleare, n sfrit cum va evolua cererea de energie (o parte dinspunsuriarputea fiadusde studiiledeprognoz tehnologicpecarelevomprezentancapitolulurmtor);

- dificultiledecomunicaredeinformare,determinatepedepartedespecializareaexcesiv fiecruidomeniutiinificdarpedealtpartedeinterconexiuniletotmaiadncidintreele;Interesanteste faptul diferitele serviciiale ntreprinderilorcare au spuns la ancheta prezentat mai sus au dat spunsuridiferite n funcie de natura serviciului respectiv. Astfel, serviciileR&D anchetate consider angajarea de personal cu un nivel depregtire foarte nalt cuunspiritnovatoresteunuldintreceimaiimportan factori favorizan n timp ce serviciile de organizareapreciazprincipalulelementnalegereapersonaluluiantrenatnactivitiledepromovarenouluitrebuie fieexperiengraduldecunoaterentreprinderii.UnaltelementinteresantesteacelaspunsurileprimitedelaserviciiledinafarasistemuluiR&Dconsiderceimaiimportanfactoridefrnsesitueaznafarasfereideacoperireserviciuluidecercetri,eifiind:

x lipsageneraldefonduri;x disponibilitateadecapitalpentrupromovareavnzrilor;x lipsa unei identificri precoce eventualelor probleme care potapreanfazeledeaplicareproiectuluideinovare;x insuficienta apreciere nevoilor, doleanelor problemelorutilizatorilorprodusuluinou.

Faptulultimeledoucauzecitatemaisusnuaparderegulnspunsurileprimitedinparteaserviciilor.R&Dsepoateexplicaprinaceea cel mai adesea, ele citeaz ntre factorii care favorizeazinovarea"capacitateaderezolvainterntoateproblemeleridicatedeelaborarea transpunerea n practic proiectului de inovare" "contactele la toate nivelurile cu beneficiarii". Dup cum se vede,acelea cauze sunt citatede ambele grupuri, attadoar ceide lacercetare condiioneaz reuitade respectarea lor iar ceilalexplicnereuitaprinnerespectareaacelorafactori.

29

n acela raport ElRMA se doua list de factori carefavorizeazsau frneazprocesulde nnoire lanivelul ntreprinderii,listdedusdedataaceastadinanalizaunor studii"de caz.Factoriicare contribuie cel mai mult la succesul unui proiect cu caracternovator,conformcazuriloranalizate,sunt:x existenncadrulntreprinderiiunuipersonalcalificatpentru rezolva toate problemele ce apar de la stadiul de cercetarepnlatranspunereaindustrialproiectului;

x implicareaserviciuluidecercetarentoatefazelenouluiproiect,deladeciziadeadoptareacestuiapnlarealizareaproducieide serie (sau intrarea noii tehnologii n regimul normal delucru);x comunicareeficientcooperarereal ntretoateserviciileimplicate;x susinereapermanentdinparteaconduceriintreprinderii;x existenunorstudiicorectedeprognozevoluieipieelorcereriideaici;x capacitatea de accepta idei venite din afara serviciilor directimplicate n luarea deciziilor de nnoire n transpunerea npracticacestordecizii.Pedealtparte,principalii factoricarepot frna introducereanouluiarfi: dificultile care apar la trecereade la faza laborator la fazaindustrialproiectului;eleseexplicfoarteadesea,prinfaptulnfazalaboratorsetesteaznprimulrndposibilitilederealizanoulprodus(saunouatehnologie)prinprismcunotinelorndomeniullegilor naturii, existenei utilajelor necesare, optimizarearandamentelor, etc. Pe de alt parte, la trecerea n faza industrialelementele care trec acum pe prim plan sunt cele de tip economic(costuridefabricaiedeexemplu)iaroptimulprivitdintr-unpunctdevederestricttehnologicestefoarteadeseadepartedeceleconomicdeaicidiscordanntreperformaneletehnologicecelecomercialealenouluiprodus(sautehnologie); ineriapieeideacceptanoul; lipsaunuisistemeficientdecirculaie informaiei,att ntreserviciileimplicatenlansareanouluictntreacesteaexterior.

30

Dintre toate elementeleprezentatemai sus,unuldin celemaiimportante asupra roramerit ne oprim puin este cel carevizeaz rolul strategiei ntreprinderii. Se pot identifica trei strategiiposibilantrecarefirmapoateopta: reducereacosturilornraportcuconcurena; realizareaunorprodusediferitedecelealeconcurenei; concentrareapeunanumitsegmentdepiaIndiferentdeopiuneaaleasexistsumderiscuricareaparntotdeauna care trebuiesc avute n vedere. Celemai importantedintreelearfi:

incapacitatea de pune n practic strategia aleas sauincapacitateade susinemodificrilepecareea le impunepetotparcursul"perioadeidetranziie"; diminuareaavantajuluiconcurenialpecareni-lofer strategiadebazutilizatpnacumpecareurmeazschimbm.Dincolodefactoriiobiectivisubiectivicarestabilescsuccesulsauinsuccesulunuiproiectdeintroducerenoului,existsumdeprincipiicetrebuiescntotdeaunarespectate.ntotdeauna,atuncicndurmrimnoul, trebuiescanalizate toatesurselecarenepotsugera oportunitate.Uneoriestevorbade cretereademograficalteoridecretereaniveluluidetraialoamenilorsaudedorin lorde fimaibine mai repede informai, toate acestea sunt exemple de sursesituate n afara celor clasice, cum ar fi valorificarea unei noidescoperiritiinifice.Inovaiaineattdeconcepiacevanouctdepercepiasurselorcaresugereaznoul.sursedecelemaimulteoriexterne.Deaceeaunom"inovant"esteunomcarevafitottimpullacurentcutot,caretiepriveascascultentrebe.datsesizat ans de crea ceva nou, asemenea oameni imagineazprodusul cu funciile sale, apoi creeaz imagine asupra cererii,attcalitativectcantitative.inovaie,pentrufieficienttrebuiefiesimplaibadresprecisNouaideetrebuieconduclaunproduscarefacunlucruanume;altfel,risccreconfuzieprodusulrespectiv

nu fie acceptat. Cea mai mare laud care se poate aduce uneiinveniieste spui "Ce simplu!Dar esteevident!Cumdenum-amgnditpnacumlaceva!"

31

Nu se pornete la invenie cu gndul vom revoluiona ntreag ramur industrial Cele ce pornesc cu asemenea intenii,rareorisematerializeazncevautil.nschimb,multeinveniicarei-au propus doar aducerea unui element de noutate, bine precizat or de realizat, au sfrit adesea prin revoluiona domeniul.Exemplul realizriiprimului calculatorpersonaleste tipic.AcelprimAPPLE nu visa nici pe departe i detroneze pe "cei mari" dindomeniu,darncivaanireuitfacnschimb,cnd,15-20animaitrziu,acelacercettoranunatelaborareaunuinoucalculatorcare va revoluiona informatica (NEXT) ecul fost pe suralaudelor.Nimeninupoatespunedinaintedacunnouprodusvafiunsucces formidabilsaudoarunmicpas naintecaresevamaterializasaunuprintr-o reuit comercialCel ce lupt pentru introducereanoului va dori ntotdeauna impun nou noim n domeniulrespectiv,unnouconcept,aduccevaesenialnouuneitehnologii.asemeneaambiie,niciinovaienuareansedereuit

realizainvenienseamncevainspiraiedarmaialescolosalde mult munc i, practic ntotdeauna, presupune cunoateretemeinic domeniului.Dac am lua ca exemplupe celmai celebrudintre inventatorii epocii moderne, T. A. Edison, el este autorul ctorva mii de brevete de invenie, dar toate din unul i-aceladomeniu,alelectricitii.Cel de la doilea factor care are influen major asupraprocesului de inovare este omul. Creativitatea este un atribut alomului, care trebuie tie se abat de la ile torite.Capacitateaunuiomde ficreativsepoateapreciadupseriedecriterii,ntrecare:x urinderezolvaproblemeledificilecucareseconfruntx capacitateadea-asumariscuricalculate;x capacitateadeconduceuncolectivdeoameni;x urindecomunicarecuoamenii;x experienbogatndomeniu;x dorindeserealizandomeniu;x multfantezie;x optimism.Unindividcreativtrebuiefiecapabilidentificeproblemeleceteaptfirezolvate,vincuideicareajutelarezolvarealor

apoi le rezolve efectiv. fi inovant nseamn fi capabil

32

furnizeze idei care serveasc drept soluii utilizabile pentruproblemereale,trebuiedecifiiunompractic.ntretrturileunuiom inventiv se mai pot reine spiritul de observaie, curiozitatea,capacitatea de face numeroase conexiuni, de se descurca ntr-undeelementecomplexe.Orice invenie presupune schimbri lucru ntr-un teritoriuoarecumnecunoscut(ceeacenuintrncontradiciecucerindefiunbuncunosctoraldomeniului).Deaceeatrebuiefipregtitasumiunanumitrisc,careesteinerent.Capacitatea de se impune ca lider spunde cumva uneibunereriasupraproprieicapacitdefacefaproblemelorces-arputea ivi;este foartepuinprobabilunomcurereproastdespresinensuarputeafivreodatuninventivcapabilseabatdelarutinimaginezecevacutotulnou.

unomaregrmaddeidei,nuestesuficient.Eltrebuiefiecapabil lecomunice,intrentr-unprocesdeschimbdeideide soluii cu ceilali, Oricum am privi lucrurile, azi nu mai existinventatori solitari, complexitateaproblemelor tehnologiceestemultpreamarecaatarelucrulnechipesteindispensabil.Deaicincunargumentpentrucerincainovatorulnostrupotenialaibbuncapacitatedecomunicare. fi un bun specialist nmaterie este condiie evidentAmspusprincreativitatenelegemcapacitateadelegantreeleideifapteaparentdisparate.Darcaaicelega,trebuiestpnetibineideilei/saufaptelerespective.Esteadevratnumeroinventatorisuntoamenifoartetinerichiarseafirmlipsaderutintinerilorle faciliteazsireadesoluiinoi.Darnimeninuspusvreodattineriiinventatoriarfinitenepricepundomeniulloriarunstudiuatentaratdincontra,suntoamenifoartebinepregtii.Motivaia cercettorului l justific n utarea noului. El vafacentotdeaunapentrusine,fiedoreteunctigmaterial,fie,celmaiadesea,iubetesuccesul,sebucurdintoatinimacndreutefaccevacutotulnou,carenumaireuisenimnuinainte.Nutooameniisuntlafeldeinventivi.Existinventiviexistoamenimetodici,totcumexistoameni,pursimplu"obinuii".Inventivitateaoamenilorpoatefiesteefectiv)stimulatsaufrnatdenumero factori,dintrecareceimaisemnificativiindemediulncareoameniidesfoaractivitatea,demodulncaresuntzudeconducere (de la eful direct la directorul general al ntreprinderii).

33

Circul n literatura economic list lung de fraze, stimulativepentru introducerea noului list mai lung de fraze careblocheazoricetentativdeschimbaceva.Dincolode frazele blocante (caredin cate sunt spuse foarteadesea, uneori cu intenie, alteori pur simplu din prostie sau dincauzaunorconcepii limitate),existmaimul factoricarepotblocaperformanele creative ale oamenilor. structur care vizeazprogresul trebuie ncerce evite cu orice chip apariia unorasemeneafactori,ntrecare: teama.Depildteamadefacegreeliasprupenalizate,dela"a te face de rs" pn la riscul de a- pierde postul sau chiar ratacariera.Maibinenuritisugerezicevanou!Sau,teamacaideile

fiefurateprezentatedealtcinevacafiindalesale.Eatedeterminnulespui,ceeacederegulnuleajutsedezvolte.

-birocraia.Obinereademultpreamultesemnturipentrutesta nou idee poate adesea ucide. Obligativitatea de a-idemonstravalabilitateaprintr-o listnesfritde testede rutin tepoatedeterminanicinumaipuindiscuie.Creareameninerean funciune unor echipe foartenumeroasede cercetare este tot formdebirocraie, cuefecte la felde rele, la care semaiadaug relaiile umane care nu sunt niciodat perfecte ntremembrii uneiechipemari. structuraformaieide lucru.Cndcercettorul,maialesceltnr, lucreaz ntr-o echip tema pe care el propune trebuieacceptatmaintideechipceeacenuestentotdeaunaevident,maialesatuncicndideilesaleauungradsporitdeoriginalitate. ierarhizarea echipei. n general, ideile, cercettorilor cumult experien din echip nu sunt (pentru nu pot fi) criticatedeschisde cei tineri ele se impun ca viitoarele temede cercetare,de de celemaimulte ori asemenea idei suntmai puin inovante.Asemenea ideinusuntnicicar mbuniteprintr-odezbatere ncadrulechipei,"pentru"nuseface".Situaiaesteprezentcampestetot, dar cei care sufer foartemult de pe urma ei se pare suntjaponezii,undetradiiaderespect"seniorilor"estesolidncetenit alegerea greit unor teme. Poate provoca apariia uneilipsedemotivaie.Poaterinejustificatrisculimplicat.

Exist sum de idei privitoare la modul cum trebuie gestionatprocesul de inovare n special cum trebuie lucrat cu oamenii

34

antrenaaici,ideicarepotfibunncheierediscuieipurtatepnacum buna deschidere pentru ceea ce urmeazmodul n carentreprindereatranspunenpracticideilenoi.Inovarea poate fi privit dinmaimulte puncte de vedere.Dupobiectulei,distingem:- Inovareadeprodus,esteceacarepermiteoferireaunuiprodusmaibundect celeprezenteacumpepia n sensul ofermaimultefunciunisau lendeplinetemaibine;poatefivorbadeprodusecutotulnoi.Existmaimulteformedeinovaredeprodus:

schimbareadeconcepie,caresebazeazpeideenoucesesprijinsaunupetehnologienou realizareaprodusuluiutilizndaltematerialesaucomponente; unnoudesign,careadeseanseamndefaptmaimultdectsimpl schimbare de form sau de aspect, el poate implica aspecteergonomicesaumodificridefabricaie; noiserviciicare nsoescprodusulsausireadenoiutilizriprodusului,caataresaucumodificriminime;daccevareute,acesta poate fi nceputul unei noi serii n care ulterior se regsesccelelaltetipurideinovarecitatemaisus.

Inovareadeproces,carevizeazaspecte interneale ntreprinderii,reia i mbunescastfelperformanele.Estevorbademodificriale proceselor de fabricaie, determinate de nou investiie, deperfecionarea materialelor existente, de valorificarea experieneidobnditepeparcurs.

Analiznd comparativ, celedoumoduride inovare constatmajoritatea realizrilorvizeazprodusul (nSUA,anul1977,83%au fost inovaiideprodusdoar17%deproces),deactivitateadeR&D este orientat mai degrab spre proces (tot SUA, 1977, 28%pentruproduse,59%pentruprocese).Dupgradulde intensitate tehnologicdeosebim inovaiiderupturdeadaptare.Celederupturofersoluiecutotulnouproblemeiderezolvatntimp ce inovaiilede adaptare mbunescunele elementedintr-ostructur existent Considernd evoluia unui produs sau uneitehnologii (de la tehnologie emergent spre plafonare), problemainovaieisepunenspecialnzonadeplafonare.

35

Dupimpactulasupraindustrieidupgraduldeinfluenarepieei,distingem: inovarea de fond care restructureaz complect produsul,modalitile de a-l obine, care creeaz relaii noi cu pia cuutilizatorii produsului. Asemenea invenii au fost descoperirearadioului., apoi televiziunii, fotocopierii, micro-calculatoarelor.Inovareade fondreprezintsintezunornoi tehnologii unornoinevoi(exprimatesaununmodexplicit)alepieii.- descoperireauneinicomercialecareconstnrecombinareaunorelemente cunoscute care conduc la ceva nou. Exemplul tipic estewalkman-ui.Problemauneiasemeneadescoperirieste eapoate ficu urinpreluatdecelelalte firmedindomeniu,deci succesul seobinedactitemitirepedeexploatezilamaximumperioadacttisingurulofertantpepia- inovaia curent este cea caremodific produsul sau procesul defabricaie a-i afecta elementele de fond. Aici se situeazmareaparte activitilor cu caracter inovant adevrul este prinmultiple asemenea inovaii, produsul sau tehnologia se potperfecionaconsiderabil(asecomparaPC-XT-8086alanilor1980cuPC-AT-80586 al anilor '93; sau automobilele anilor '20 cu celecontemporane;diferenelenusuntdeesencidoar succesiunedembuniricurente).- inovaiarevoluionaresteaceeacarestreaz funciaprincipalimplicitclientela,darmodificcutotulmodulderealiza funcia(deexemplu,compact-discQI).Firmacarerealizeazasemeneainovaieobine poziie foarte solid pe pia printr-o difereniere produsului care irete atractivitatea;pede altparte,multedintehnologiileexistentenramuraindustrialrespectivdevindepite.Inovaiiledin aceast categorie suntpreponderentde tip tehnologic,darbuncunoaterecerinelorpieeiesteesenial

Seadmite laoraactualsingurasoluierezonabilpentrumenine eventual mbun potenialul tehnologic al uneintreprindericonst n introducereacontinunoului,maialesprinintermediulactivitiidecercetare,activitatecunoscut n literaturaoccidental prin sigla R&D (iniialele cuvintelor Research andDeveloppement). Aceasta nu nseamn efectele curbelor denvarear.fideneglijatdarpedeparteelesemanifestcamlafelncazul tuturor ntreprinderilor, iar pe de alt parte scderile

36

spectaculoase de costuri se' obin doar n prima perioad deintroducere tehnologiei n ntreprindere, perioad estimat deregul lamaipuindeun an,dup care lucrurile se stabilizeaz iarscdereacosturilorpeseamaexperieneidevineconstantcupantfoartemic

3.2. Etapesubetapealeunuiprocesdeinovare ntr-oformularecesugereazrealitatea,V.Pekelisconsiderdescoperire important are trei etape: n cea dinti, se spune Nu-i

posibil ceva!", n cea de-a doua: Este ceva acolo!, pentru caulteriorseafirme:Dartoatlumeatiaaceasta!".Asupraposibilitilorcaunprocesdeinovarepoatfidivizatpeetape,s-aupronunatunnumimportantdecercettoriromnistrini: trebuie amintim, de asemenea, exist cercettori aleroropiniiconvergspreideeacelpuinanumitesecvenaleunuiprocesdeinovaresuntattdeintimlegatentreele,nctnusepoatevorbidespresepararecompletlor.Pentru relevarea posibilelor etape ale unui proces de creaietehnicseiaunconsiderareurmtoareletreidireciideaciune:1. Studiul modului n care au fost concepute unele dintreinveniileremarcabilealeomenirii;2. Investigarea inventatorilor n legtur cu propria loractivitate, n legtur cu modul n care au ajuns la createhnicedeosebite;3. Studiulpracticalrezolvriiunorproblemetehnice.

n 1911, P.K. Engelmayer considera etapele procesului decreaietehnicsuntnnumdetrei:a)relevarea ideiidedispozitiv tehnic iniiereaunoractivitdeconcepereuneinoisoluii,deevaluareacesteia;b)elaborareaunuiproiectalviitoareiinvenii;c)realizareapracticproiectului.Examinndprocesul creativ specificunui inventator, J.Rosman

(Thepsychobgyoftheinventor,Washington,InventatePublishingCo.,1931)ajungealaunnumdeetape:

37

1. Sesizareaunornecesitsaudificulti;2. Analizaacestora;3. Investigarearealizrilordindomeniulrespectiv;4. Stabilireasoluiilorposibilederezolvareproblemei;5. Analizacriticsoluiilor;6. Separareaideiicuungradridicatdeoriginalitate;7. Confirmareaexperimentalideiifinalizareaacesteia. evaluare interesant secvenelor unui proces de creaie propus-o Arthur Koestler, n lucrarea sa Strigtul lui Arhimede,publicatn1960.Koestlerconsideraunprocesobinuitdeinovare(nsurancareunprocesdeinovarepoatefiobinuit)implictreifaze,dispunnddecaracteristicidistincte:1) Faza logic ale rei etape sunt cele de formulare problemei,deculegeredatelorderealizareuneiprimencercridesoluionare;

2) Faza intuitiv desfurat n subcontientul creatorului carearpresupuneetapede:

autonomizareproblemei,naintedeincubare; maturizare; iluminaresaurelevaresoluiei.Dacmaturizareaestedeobiceiliniluminriiseatribuieuncaracterexploziv;

3) Faza critic concretizat ntr-o examinare soluiei, verificarevaliditiiacesteiaActualmente,ncelemaimultelucrriseapreciazunprocesde inovare n general (deci un proces de creaie tehnic implicexistenpatruetapemaimultsaumaipuindistincte,maimultsaumai puin ntreptrunse sau suprapuse: pregtirea, incubaia,

iluminareaverificarea.Limitndu-nelaprocesuldeinovaretehnologicinndcontde propria noastr experien de importana, de dificultile deconsecinele secvenelorunui asemeneaproces, consider paiipe care trebuie -i parcurg inginerul, studentul, tehnicianul ngeneral,sunturmtorii: identificarea, selectarea formularea definitiv temei de

inovare; apreciem abia dup acest prim pas putem vorbi

38

despredeclanareaunuiprocesdeinovaretehnologicDesigur,uneori acest pas poate lipsi, inventatorul primind tema deinovaregataformulat etapa de pregtire, ale rei principale componente sunt

subetapadeinformaresubetapaoperaional; etapadeincubaie;-secveniluminrii; etapadeverificare; etapadeimplementarenoiicreaii

Dezvoltarea societii umane este indisolubil legat demeninereaunuiritmridicatalactivitilorinovative.Existunnumde factoricare facnecesar implicareacelorcareseocupdetehnicnprocesuldeinovare.ngeneral,unprocesinovativsedesfoarnmaimulteetape.

39

4. TEHNICIfMETODEINTUITIVEDESTIMULARECREATIVIT$II

4.1.Cesunttehnicilemetodeledestimularecreativitii? n structura unui proces obinuit de inovare exist numit subetap operaional aceasta cuprinde succesiune deaciuni orientate spre identificarea unei soluii pentru problema

reirezolvarei-aasumat-opersoanainovativPentrucaprocesulncauz se finalizeze cu soluienou,; superioar celor cunoscutepnatunci,ar fi fostdemareutilitateexistenuneimetode reiutilizare -i permit obinerea cu urin soluiei dorite. neoprim ns asupra unui aspect relevat n alte ale prezenteilucrri: dac pentru problem nscris ntr-o culegere oarecarerezolvitorul trebuie ajung la soluie cunoscut cei puin deautorul (propuntorul) problemei, pentru problem de inovarerezolvitorulartrebuiutilizezeMETOD$CUNOSCUT$darcare-lconduclaSOLUIENECUNOSCUT$Ajungemastfellanumitulparadoxalcercetriitiinifice,reiairevinesarcina,cancazulinovrii tehnologice, de utilizamijloace cunoscute, pentru ajunge larezultatecelpuin npartenecunoscute. fostdecinormalselucrezendireciastabiliriiuneimetodegeneralederezolvareproblemelor.Dacnerestrngemafirmaiile ladomeniul tehnic,va trebui acord credit acelora care susin studiindmodul n caremariiinventatori au ajuns la soluii deosebite, ne putem selectamai orpropriulnostrudrumderezolvareproblemelortehnice.Studiul literaturii tiinifice investigaiilede laboratorpar evidenieze existen actual unui num de peste 50 demetodeeuristicevominsista,ncontinuare,doarasupraaceloracareprezintmaimulteelementeutilepentruinovaretehnologicnaintedenefocalizaateniaasupraunorclasificriprincipialeanalizealeprocedeeloreuristice,vomaccepta,nmodconvenional, le numim tehnici (saumetode simple) pe acelea care presupunrareorimaimultde etapcareexploateazde regulsingurmodalitatederelevareuneinoisoluiimetodepropriu-zise(saumetodecomplexe)peceleroraplicarese facenetapesuccesive cu trimiteri la tehnicile amintite anterior. Vom remarca, de

40

asemeneadacderegultehniciledecreaietehnicsaudeinovaren general sunt cu precdere utile inventatorului solitar,metodele relevavantajelendeosebincazulgrupuluidecreaie.Maideparte,vomputeavorbidespredoucategoriioarecumdistincte:

a) Tehnicimetodeintuitive,careaudreptelementcentralmanifestarea intuiiei.Vom nelegeprin intuiieacelprocespsihiccepermite relevarea nemijlocit imediat unei soluii, n virtuteaacumulriloranterioare,utilizaraionamentelogicepreliminare.Aplicarea acestor tehnici metode vizeaz ruperea inovatorului deschemele sale obinuite de gndire diminuarea sau ndeprtareacompletconstrngerilorpecarele-arputeaexercitarutinaceidinjurulu.nvirtuteacelormenionate,amconsideratputemdistinge,ncategoriatehnicilormetodelorintuitive,urmtoarelegrupe:- Tehnicibazateprincipialpemodificareapoziieideexaminare

temei de inovare (tehnica tatonrilor, inversia, analogia, empatia,tehnica Sheriock Holmes, extrapolarea, tehnica avocatului, tehnicaprofanilor, tehnica scenariului teratologic, tehnica retrospectivei,tehnica intersectrii imaginarului cu realul, tehnica reveriei, tehnicasleep-writinguluietc);- Tehnici fundamentate pe relevarea unor corelaii ntre obiectul

urmrit cuvinte sau imagini selectate logic sau aleator (asocierea,inventarele de atribute, folosirea catalogului, ncruciarea foratfolosirea unor cuvinte selectate la ntmplare, jocurile de cuvinte,tehnica obiectelor focale, tehnica perechilor aleatoare, tehnicaproiecieietc);- Tehnici bazate pe studiul modificrilor cantitative sau/

calitative (combinarea, concasarea, modificarea prin nlocuire,modificarea formei, modificarea prin redimensionare, modificareaprinscdereetc);- Metodeintuitive(metodagndiriilaterale,metodadiscuiilordegrup, brainstormingul, siriectica,metoda Philips 66, metoda Frisco,metodaPaneletc);b) Tehnici metode logice sau raionale, al ror suportrezid cel puin ntr-o ndeprtare sistematic logic diverselor

obstacole. Formele mai complexe ale acestei categorii vizeaz mainti, identificareadiferitelor soluiiviabile,pentru caulterior fieselectatecelecareconvincelmaibinescopuluipropus.

41

Clasificarea anterioar (aceea n tehnici metode intuitive respectiv tehnici metode logice) are, ea nsi, un caracterconvenional:analizachiarsumarunoradintremetodele intuitiveva releva existen unor faze sau secven raionale, dup cummetodele logice cresc eficien n condiiile interveniei intuiiei(care,dealtfel,permisapariianumitelormetodelogice).nlegtur cu aceast problem exist opinia, conform reiaprocesele intuitive se desfoar de fapt, dup un determinismcomplex pe care, n mod subiectiv, noi nu suntem capabili -lsesizm.Vomremarca,deasemenea,existenunorinterferene,unorelementecomunemaimultor tehnicisaumetode,diferenierilefiind generate n primul rnd de experien autorilor lor, dar decondiiilemailargisaumairestrnsedeaplicare,defaptuluneleaubeneficiatderezultatele,deconstatareaneajunsurilorsaudireciilordeschisedetehnicilemetodeleapruteanterior.

4.2.Tehnicibazatepemodificareapoziieideexaminareproblemei

Tehnica tatonrilor. Vom ntlni aceast tehnic sau tehnicisimilare sub denumirea de tehnica ncercrilor sau tehnica

ncercaregreeal"Esteprobabilceamaivechetehnicderezolvareproblemelor;dene-amputea nchipui este metod specificumanitii,nurenunatragemateniaeaestepracticatcurezultatemaimultsaumaipuinbunedentregregnulanimal,nscaacestuia-i putem transfera semne evidente de existen unui procesavansatdegndire.Tratnd ns tatonrile ca tehnic de creaie, vom remarcafaptul aplicarea tehnicii presupune, chiar de la nceput,identificareaimediatcelpuinuneipropuneridesoluie.CreatoruldeJtennicsau inovatorulvaproceda,caatare, laverificareaei:dacvariantaconsideratsevadovediviabilputemaprecia celpuinntr-oprimabordare,procesuldeutareuneisoluiis-ancheiat.Dacprima soluienu este corespunztoareobiectivuluiurmrit,vatrebuicapecaleintuitivsaudeductivsimdouasoluie,verificviabilitateaacesteiamaideparte.

42

Unuldintreelementeledeterminantepentruutilizareaeficient acestei metode, mai ales atunci cnd sunt necesare ncercrinumeroase,esteexistenunorcalitmoral-volitiveridicateIstoriatehniciineoferdestuleexemple ncaresoluiaoptim fostsitdupzeci,sutesauchiarmiidencercri.Mult mai sistematic mai ndrjit fost aplicarea acesteitehnici de tre T.A. Edison, n scopul stabilirii unui material cudurabilitate ridicat pentru filamentul becului electric: se spune Edisonefectuatncercripemaimultde1600demateriale,ceeace condus la folosirea, pentru metoda n cauz denumirii demetod edisonian sim astfel justificarepentru acea cunoscutafirmaiecelebruluiinventator,conformreiageniulnseamninspiraie99transpiraie".

Inversia.posibil interpretare termenuluide inversie esteaceeauneioperaiidesturnaresituaieiiniiale,deabordareeidintr-unpunctdevederefundamentalopusceluiiniial.Oritehnicadecreaiecuacestnumevizeaz tocmaiabordarea ntr-unmodcu totulnouobiectivuluiurmrit.Cucaractergeneral,serecomandca,dacobiectulsausistemultehnicurmritarepoziieorizontalexaminlacearconducedispunerea sa vertical dac el se deplaseaz n raport cu un altsistem, ne imagince s-ar ntmplaprinconsiderareaprimuluisistemcafiindfix,iarceluide-a!doileacafiindmobiletc.Elementele determinante pentru eficien aplicrii acesteitehnici sunt flexibilitatea gndirii (nlturarea, deci, inerieipsihologice)capacitateridicatdeimaginasituaiilenalteformedemanifestaredectaceeacucaresuntemobinuii.

aplicaie inversiei este exploatat de tre cascaantizgomot cu absorbie activ brevetat de Christian Came(laboratoruldemecanicacusticalCNRSMaveilleFrana),n1988.n interiorul acestei ti, este ncorporat un dispozitiv electronicanalogic, ce recepioneaz zgomotele neatenuate de tre calotadinplastic, leprelucreaz emitevibraiisonorecucaracteristiciopuseceloralezgomotelor:prin nsumareavibraiilorsonore incidenteceloremise,are loc,de fapt, atenuare zgomotului recepionatdeurecheaumanpnlaunnivelacceptabil,de20...40dB.

43

Analogia. Semnificaia general conceptului de analogievizeaz existen unor asemri ntre dou sau ntre mai multeobiecte,sisteme, fenomene,situaii,asemrisesizateprinaplicareaanumitorcriterii.Era de teptat ca omul orienteze utrile, atunci cndaveaderezolvatanumeproblemspresoluieasemtoarecelorpe care le cunotea. Ajungem, astfel, ia considerarea analogiei ca tehniceuristicaptsugerezeipotezefertile:analiza,dezvoltareamaterializarea acestor ipoteze implic ns intervenia decisiv raionamentului.Pentru ca tehnica analogiei fie util este necesar cainventatorul dispun de cunotin numeroase (atenie!) dindomenii variate, aib un spirit de observaie dezvoltat probezefluiditateridicatagndirii.

Empatia.Din punct de vedere psihologic, empatia se refer lacapacitateauneipersoanedeseidentificaemoionalcutririlealteipersoane n sens general, empatia poate viza transpunereasufleteasc subiectului ntr-un obiect exterior, situaie reia icorespunde un concept cu circula mai restrns acela de

intropatie.Aplicarea acestei tehnici reclam schimbarea fundamental punctului din care este examinat situaia problem inventatorulfiind obligat recurg la examinare din interiorul sau dintr-ocomponent sistemului analizat. De altfel, elemente de naturamenionat ie regsim subdenurmireaunei tehnicide identificarecuobiectul"

Tehnica Sherlock Holmes (tehnica detectivului). Aceasttehnicpleacdelapremiza(valabilnromanelepoliiste)existeneiuneisoluiinlocurilencareneteptcelmaipuins-osim.Valabilitatea unui asemenea paradox fost de altfel sugestivilustratprinprezena,ncadrulnumitelorlegialeluiMurphy,unei variante aplicabile tocmai pentru acest caz: JPrimul loc n care

trebuiecaucevaesteultimullocncarete-aitepta-lseti!".Tehnicapoatefidesiguraplicatdeinventatorulsolitar,dareambrcat forma unei aciuni de grup, transformndu-se, ca atare,ntr-ometodcucaracteristicietapebinedeterminate.

44

Practicat la nivelul grupului, tehnica Sheriock Holmespresupune: formulareaproblemei; abordareaproblemeidetreechipadeinvestigaie,alctuitdin12 persoane, avnd specialit vrste diferite, acesteaalctuindlistdentrebrivizndpreferenialmodalitilemaipuinabordatedesoluionareproblemei; transformarealisteidentrebridetreechipadelucru,aceastechipavndncomponen5-6specialitidenaltcalificarendomeniul problemei, specialiti care vor primi sarcina de relevaeventualeledireciiutilederezolvare.Extrapolarea. n sens strict, extrapolarea se refer laextinderea semnificaiei sau aplicrii unei noiuni, pe baza unuiraionament prin analogie, n cadrul aceluia domeniu sau n altdomeniu.Ca tehnic de creaie, extrapolarea va desemna de regulextindereamodului de utilizare unei soluii n cadrul domeniuluiiniialsaundomeniicutotuldistincte.Attsensulrestrns,ctcelvalabil n cadrul inventicii, subliniaz nrudirea extrapolrii cuanalogia. Ca n cazul acesteia din urm aplicarea eficient extrapolriisolicitnprimulrnd,attcunotinmultiple,nsurancareesteposibildindomeniivariate,ctmobilitate(fluiditate)ridicatgndirii.Tehnica avocatului (sau tehnicadivergenei). ne amintimfaptul n cadrul pledoariei sale, un avocat va insista preferenialasupraaceloraspecte nsursusinnevinoviasauvinoviaredusclientuluiu,snddeobiceirealmentenafarfaptelecarecontravinscopuluiu.asemeneapoziieseaplicncazulacesteitehnicidecreaie:inventatorultrebuiesacautedezvoltemaximalargumentelecare-

convin,ajungnd, nacest fel, lamaibunclarificare separareproblemei; eventualei soluii, din mediul iniial aparent confuz.Ulterior,edinrealizatraionalvatrebuidesprindceeaceesteutildinacesteargumente.PierreVerone citat, ca exemplu de aplicare acestei tehnici,cazul conceperii, de tre inginerii portughezi, unui baraj convexspre aval (baraj ce avea fie construit n anul 1974), soluie

45

caracterizat iniialcaabsurditate,darcares-adoveditavantajoaspentrucondiiileconcretealecazului.Tehnicaprofanilor.Nutrebuieneglijnimici,adeseori,

remarc celuimai incult om, dar care face bine ceea ce tie, esteextremdepreioasscriaLouisPasteur,ndouajumtatesecoluluialXIX-lea.Tehnicaprofanilorpresupune consultarea,de tre specialistulpreocupatdeanumitproblemuneipersoaneactivndncutotulaltdomeniudectcelvizat.Aceastconsultarepoateaveauneoridouconsecine:

obinerea, nmod direct, de la persoana chestionat uneisoluiiutile(aserevedea,nacestsens,valabilitateazicaleiromneti,conform reia nimeni nu este profet n ara lui"). Istoria tehnicii consemnat,dealtfel,numeroasecazuri ncaresoluiioferitedetrenaivi" s-au dovedit superioare celor promovate de specialiti deprestigiu:deexemplu,pictorulportretistSamuelMorseaveaajungla soluii realmente performante, pentru epoca n care tria, ndomeniultransmiteriiinformaiilorladistan; declanarea,nminteaspecialistului,subinfluenntrebrilornaivului", unui proces de clarificare problemei de obinere soluieidorite.Elementul specific aplicrii tehnicii profanilor, n cadrul uneiactivit de grup, l constituie funcionarea unei echipe alctuite din

nespecialitiincluzndeventualchiaradolescensaucopii.Avantajele tehnicii rezult din evitarea barierei psihologice pecare poate constitui uneori un volum mare de cunotin despecialitate,dindiminuareaaciuniirutineiprejudecilor.Tehnica input-output (tehnica analizei intrrilor

ieirilor). La baza apariiei acestei tehnici (iniiate dezvoltate ncadrul companiei General Electric", din S.U.A. [85]), statconsiderarea problemei de rezolvat ca un sistem, dinamic, cu treielementeprincipale:intrarea(in-put-ul),ieirea(output-ul)i,ntreele,un proces n curs de desfurare. n principiu, analiza valorilorrimilordeieiredinsistemcunoaterealegilordedesfurareprocesului trebuie ne ofere informaii asupra posibilitilor demodificarevalorilorparametrilordeintrare,astfelnctprocesul

46

aib loc n condiiioptime sau, altfel spus,parametriide ieire iavalorintrelimiteprestabilite.Putemconsideraaplicareauneiasemeneatehniciconduslaapariia numeroase invenii privind reglarea automat parametrilorunorprocese.Tehnica scenariului teratologic. Tehnica scenariuluiteratologic (teratologia este disciplin biologic ce studiazmalformaiile, monstruozitile din cazul plantelor animalelor)solicittransferulproblemeinaltecondiiidemediusaudetimp.Noilecondiii trebuie permit examinarea problemei sau chiartransformarea (deformarea") ei, pentru se asigura ndeprtareaconstrngerilorceacioneazncondiiicurente.Tehnica retroproieciei. Aceast tehnic prezint uneleelementecomunecuceamenionatanterior,prinfaptulpresupune

transferul problemei n trecut. Se atribuie unui asemenea transfercalitateadecontribuilaposibiladezinhibaregndiriicreative.Tehnicareverieisautehnicavisuluiprovocat.Tehnicapleacde la ipoteza dispariiei, n starea de reverie (visare), obstacolului

constituitdegndirealogicPosibileetapealefolosirii,acesteitehniciarputeafi:a)Provocareastriidereverie(deexemplu,utilizatorulpoateimaginaestecarescriesedeschideoriseaflntr-unhamacceseleagetc);b)Conceperea,naceaststare,unorsoluiicesepotndeprtamultderealitate,purtndchiarpeceteafantasticului;c)Analizainformaiilorcaptatenstareadereverie;d) Modificarea acestor informaii, prin aciunea legitilorcorespunztoarestriirealeproblemei.

Tehnicanotriiideilordintimpulsomnului(sleep-writing).S-a mai artat anterior n timpul somnului, n perioadapremergtoare acestuia sau n cea imediat urmtoare, este posibilrelevareaunorsoluiiutile,datoritcontinuriiuneiactivitpsihicela nivelul subcontientului. Apariia unor idei noi este favorizat deabsen sau de atenuarea influenei pe care ar putea-o exercitagndireacontient logic realizndu-sedeci,de Ia sine, nlturarea

47

unuiposibilblocajpsihologic.Pedealtparte,va trebui acceptnluireadeasociaiicareconduslasoluiefericits-arputeanu semai repeteniciodat posibil ideeutila,neconsemnat uitatarputeansemnaideerentoars nneantuldincarevenit,deci idee pierdut Ei bine, asemenea argumente au condus laconturarea unei tehnici destul de simple, dar apte recepionezerezultateleactivitiipsihicedinafarastriideveghe:deaiciprovine'denumirea acordat aceea de tehnic notrii ideilor din timpulsomnului.

Tehnica intersectrii imaginaruluicurealul.Aceast tehnicdecreaiepuneaccent,cumsepoatelesneconstata,pesecvendemanifestarenengrdit imaginaiei.asemeneasecvennupoateaveaduratinfinitapareunmomentncareproduselefantezieisesupun analizei critice, cnd trebuie relevat viabilitatea sugestiiloroferitedeintuiiesau,altfelspus,trebuieintersectatimaginarul11curealul".

Tehnica prezentrii pariale unei soluii. n activitateanoastr didactic am recurs uneori la ntreruperea prezentrii uneisoluiiconstructivesau tehnologice,adresndstudenilorrugminteade a- expune rerea, ei ni, asupramodalitii de rezolvare problemei n dezbatere. ndoial opinia studenilor erainfluenatdepropriul fond informaional,degradulde interes demodul ncareurmriseranterior,prezentareaparialsoluieide

tre cadrul didactic. Ei bine, au existat situa n care continuareaprezentrii soluiei chiar reproducerea celor audiate conineauelemente noi i, fapt remarcabil, dispuneau uneori de elementeoriginale,superioarenraportcusoluiacunoscutproblemei.Aplicarea eficient unei asemenea tehnici este influenat dedoifactoriprincipali: volumulcunotinelor(inclusivalcelordindomeniulproblemeiprezentate) de care dispune auditoriul. ntr-adevr, tehnica nu vaconduce la rezultate bune atunci cnd problema dezbtut solicitcunotinmultsuperioaresau ndeprtatedecelepecare leposedauditoriul; momentulntreruperiiprezentriisoluiei:dacprezentareaselimiteaz doar ia elementele iniiale, pot apare dificult legate denelegereaceeacesesolicitdepersoaninovativinteresat

48

va veni imediat cu ntrebri, pentru a- consolida imaginea asupraproblemei.nacelatimp,elementepreanumeroase,conturndpreastrict anumit soluie, pot ngusta exagerat, chiar de la nceput,drumulutrilorcreative.

49

5. IDENTIFICAREAfSELECTAREATEMELORDEINOVARE

5.1.Importanidentificriitemelor

Pentruputeainiiaunprocesinovativ,naintedeintrantr-obibliotec nainteseeza laplanetpentrurealizaschisaude ncepe construirea unui model experimentat, este necesar cainovatorul aleag un obiectiv sau mai multe, tre care orienteze eforturile sale sau, altfel spus, stabileasc tema deinovare.Vom constata, desigur, n multe cazuri, tnrul tehnician,student sau inginer primete sarcina de proiecta un anumitdispozitiv sau aparat, nefcndu- ca atare griji n legtur custabilireatemeideinovare.Nuneputemnsmulumicuasemeneasituaie:celcarese rezum la primi temade inovare, faceelnsu eforturi spre identifica selecta noi teme, se va lipsi de component importantactivitii inovative.Sesizarea detaarea,de tre nsu inovatorul, din noianul de aspecte nconjurtoare(aspecte profesionale, sociale, familiale), problemei pe care s-oabordeze,prezintnsemntateaparte.cumartamanterior, npracticanoastram ntlnitrelativfrecventcazuridestudeni,ingineri,tehnicieni,muncitori,careafirm

le este greu stabileasc ei ni, teme abordabile n cadrulunei aciuni de inovare. ntr-adevr, presat de grijile zilnice alestudiuluisaualeuneiactivitcuresponsabilitbineprecizate(darale ror sarcinipot fi ndepliniteuneori cu relativ urin implica eforturi pronunat inovativ), tehnicianul, studentul sauinginerul neglijeaz cel mai adesea, posibilitile de a- crea,ntreineperfecionaunsistempropriucareiatenionezeasupranenumratelor imperfeciuni ale lumii materiale care l nconjoarimperfeciuni ce se pot constitui cu certitudine n reale teme deinovare.

50

5.2.Tipurideobiective

5.2.1.Obiectiveimpuse,obiectiveautoformulateAttpentrustudent,ctpentruinginer,avemdesigurde-afacecu situaii n care posibila tem de inovare este impus de treconductorul(coordonatorul)loculuidemuncAstfel,studentuluiseimpune,deregultemaproiectuluideanuneorielareposibilitateadea-alegetemalucrriidediplomdintremaimulteastfeldeteme,ceeace nseamn elprimetede-agata temauneiposibileaciunide inovare. Elaborarea respectivelor teme revine cadrelor didacticecoordonatoarealeunorasemeneaactiviti.ntr-un mod oarecum similar, un inginer proiectant primeteperiodic, de la efii i, teme de ror rezolvare spunde,nerevenindu-i ns lui, nmoddirect,sarcinastabiliriiunorasemeneateme.Dacnevom referi laconductoriiunorgrupurideproiectaresaudecercetare,acetiapotprimideiadiferisolicitantemecevorconstituiobiectivealeactivit lor.ntoateacestesituaii,avemde-aface cu teme de inovare gata formulate, elaborate participareapersoaneiinovative,decicuobiectiveimpuse.Altaestesituaiancareinovatorul este obligat caute e! singur temele de inovare, deciatuncicndsepuneproblemaunorobiectiveautoformulate. facem ns un noupas vedem care sunt secvenele cetrebuieparcursencadrulunuiprocesdeautoformularetemelordeinovare. Att pentru un asemenea proces, ct n cazul cevamaigeneral al necesitii optimizrii unei activit care se desfoarntr-unanumitspaiu,secvenelearputeafi:a)Sesizarea aspectelor care genereaz dificult n respectivulspaiusauacelorasusceptibilesuporteaciunedeperfecionare.Cercettorii sunt de rere n pofida unei concepii larg

spndite, detectarea situaiilor problematice transformareaacestoranobiectivealeunortemedeinovarenuesteproblempreaoar afirmaia lui Einstein, amplasat la nceputul acestui capitol,constituind un argument puternic n acest sens. Cornel Cotor artachiar "unii oameni dispun de posibilitmaimari de detectare situaiiloranormale"dectalsemeniailor...Fenomenuldepindedeexperien rutina oamenilor: experiena, ca rezultat al utrilor,poate conduc la dezvoltarea capacitii de detectare, pe cndrutina poate conduc ia diminuarea acesteia". Nu trebuie subliniem, consider noi, importan spiritului de observaie n

51

ceea ceprivetedetectarea selectarea situaiilor tehnice sprecarepoatefiorientatnviitorulapropiat,activitateacreativ;b)Ierarhizarea aspectelor semnalate n funcie de importanlorsau/deposibilitilederezolvare.Unajutornaceastaciunelpoateoferitehnicadecizieiimpuse,dinanalizavalorii;c) raport cu preferinele individuale sau cu exig