Managementul European

Managementul European

Europa n general i Uniunea European n special reprezint un partener important n comerul internaional, aflndu-se pe primul loc din punctul de vedere al exportului, importului i al investiiilor n strintate, adic n alte ri dect cele europene. rile europene au nceput s-i integreze i s-i coordoneze economiile i pieele lor naionale n vederea creterii competitivitii produselor fa de produsele firmelor americane i japoneze.

ntr-un asemenea context concurential, definirea unui model european de management ntr-o economie global este dependent de valorificarea n sinergie a tuturor influentelor pozitive, provenite din sfera micro si macro-economiei, din aceea a mediului social, politic, cultural specific fiecrei tri membre n UE, precum si dinspre structurile transeuropene ce exist deja sau se vor constitui n viitor.

Managementul european se definete ca fiind un concept privind rezolvareaproblemelor si luarea deciziilor la toate nivelurile organizaiilor, prin care s se disting identitatea European a strategiilor, precum i a planificrii, implementrii si evalurii schimburilor. Dezvoltarea modelului de management european are la baz urmatoarele argumente :

necesitatea dezvoltrii unor soluii pentru problemele i oportunitile referitoare la diversitatea cultural, economic, politic i social specific spatiului European;

elaborarea unei strategii coerente de dezvoltare a tuturor resurselor, pe considerentul c numai o strategie economic european poate raspunde eficient provocrilor mediului concurential global;

reformarea managementului organizaiilor europene, astfel nct modelele naionale de management s poat depai barierele economice, sociale i culturale existente; extinderea spaiului Uniunii Europene, introducerea monedei unice europene si dezvoltarea unui cadru instituional, juridic si legislativ care guverneaza spatiul Uniunii Europene, reglementnd rapoartele dintre state;

trecerea de la ideea de concuren ntre rile Europei la cea de competiie ntre companiile europene;

angajarea de catre companiile multinaionale strine a unor manageri europeni, pentru a asigura o abordare managerial unitar la nivelul tuturor filialelor acestora;

Apreciem c viabilitatea managementului european e dependent de succesul UE pe plan economic i social, n condiiile economiei i concurenei globale, care se poate realiza potrivit principiului: ceea ce este bun i agreat ntr-un anumit model naional trebuie meninut i generalizat prin adaptare la ceilali, iar ceea

ce este neviabil i pgubos trebuie s dispar treptat, printr-un proces de omogenizare ce presupune apropierea fr a exclude unitatea n diversitate n cadrul UE.

Factorii fundamentali cu capacitate de influenare pozitiv a instituirii modelului de management european intr:- sistemele politice democratice

-consolidarea culturii europene

-sistemele educaionale naionale

- mediul juridic comunitar

- modelele naionale de management

-mediul economic competitiv - continuarea europenizrii afacerilor

- susinerea parteneriatului social.

Caracteristici Principala caracteristic a managementului european o constituie flexibilitatea.Aceast particularitate a modelului european de management al resurselor umane are mai multe sensuri. n primul rnd, este vorba de diversitatea economica, social, cultural ipolitic care caracterizeaz spaiul european. Din acest punct de vedere managerii companiilor multinaionale care acioneaz n Europa trebuie s dispun de capacitatea de a ntelege si a interpreta aceasta diversitate si complexitate. n Olanda, principiul care st la baza relaiilor dintre manageri i angajai l reprezint consensul. Angajaii din companiile olandeze manifest un grad sporit de rezisten fa de formalizarea practicilor de resurse umane n stil francez. n Olanda, managementul resurselorumane se bazeaz pe o comunicare ct mai bun ntre manageri si angajai. n Germania, Frana, Belgia, Luxemburg, au fost elaborate o serie de norme si reglementri legislative care obliga companiile ca, n functie de numarul de angajati, sa recunoasca activitatea sindicatelor i s le consulte ntr-o serie de probleme cu implicaii directe la nivelul forei de munc. n al doilea rnd, spaiul european se caracterizeaz printr-un grad foarte mare de mobilitate a forei de munc. Pentru spaiul european, circulaia persoanelor i, respectiv, a forei de munc, prezint o importan deosebit. Globalizarea i internaionalizarea pieelorsunt factori care determin noi comportamente migratorii, fenomenele migratorii temporare avnd o semnificaie aparte. Mobilitatea forei de munca permite realizarea transferului intercultural .

O alt caracteristic a modelului de management european o reprezint existena unorvalori i comportamente specifice modului de via european, care permit integrarea sub raportpolitic, social, economic si cultural. ntre acestea, pot fi menionate: cultura religioas, preocuparea pentru protecia mediului,guvernrile democratice din rile europene.

Orientarea ctre resursele umane este o alt caracteristic important a managementului european. n opinia managerilor europeni, resursele umane sunt cele care asigur progresul, considerndu-le ca fiind investiii strategice ale companiilor. O astfel de orientare este susinut, din punct de vedere practic, de preocuprile companiilor pentru calitatea vieii propriilor salariai, asigurarea unor condiii de munc corespunztoare,dezvoltarea i motivarea resurselor umane de care dispun. Din punctul de vedere al legislaiei, modelul european de management al resurselorumane este limitat de o serie de constrngeri legislative specifice att Uniunii Europene, ct i fiecreia dintre rile din spaiul european. De asemenea, acesta este limitat i de un grad sporit de intervenie a statului n reglementarea strategiilor i politicilor de resurse umane la nivel naional. Asigurarea sntii i bunstrii n munc a salariailor reprezint una dintreprincipalele coordonate ale politicii Uniunii Europene n domeniul securitatii si sanatatii n munca.

Euromanagementul ca disciplina de studiu s-a afirmat n anii 90, el are drept obiect de cercetare o realitate specifica si complexa: conceptia si practica de management a organizatiilor europene.Elementele care definesc superficialitatea europeana, si care sunt mpartasite de toti cei care se identifica drept cetateni ai Europei, fie ei cetateni individuali sau corporationali, reprezinta baza comuna a modelului european de comportament si management.Euromanagementul este un mozaic de modele nationale de management.Analiza, din punct de vedere al culturii manageriale, a tarilor europene mparte spatial Uniunii Europene n cinci grupe culturale: nordica (Suedia, Finlanda, Danemarca, Olanda),germanica (Germania, Austria), latina (Franta, Spania, Portugalia, Luxemburg, Italia, Belgia),engleza (Marea Britanie si Irlanda) si estica (Grecia, Romnia, Turcia, Polonia).

n opinia unor specialisti, managementul european este caracterizat de o serie de trasaturi specifice, precum:

-lipsa unei identitati nationale a managementului, la nivelul ntregii Europe,comparativ cu modelele de management american si japonez ; - inexistatea unui limbaj cultural comun;

- schimbarile aparute la nivelul spatiului european sunt mult mai complexe dect n S.U.A. si Japonia; procesul de extindere a Uniunii Europene catre sud-estul Europei genereaza o serie de mutatii din punct de vedere economic, social si politic;

- ritmul rapid de asimilare a cunostintelor n domeniul tehnologiei si comunicatiilor;

- managerii companiilor europene trebuie sa dispuna nu numai de amabilitati manageriale, fiind necesare si abilitatile sau competentele lingvistice n ceea ce priveste folosirea unor limbi straine;

- necesitatea de a dezvolta noi forme de organizare a muncii si de a spori flexibilitatea organizatiilor n mediul de afaceri, scopul de a folosi diversitatea si complexitatea culturala,sociala, politica, economica pentru a obtine avantajul competitive;

Desigur, modelul european de management va nregistra o dezvoltare si mai puternica n viitorul apropiat, ca rezultat al procesului de europenizare. n mod evident acesta nu se va limita doar la dimensiunile economice, politice si sociale, ci va ngloba si diferentele culturale, care l vor individualiza si mai mult n raport cu modelele de management din alte state.

Managementul American

Scurt istoric n primele decenii dup cel de-al doilea Rzboi Mondial, managementul american a reprezentat un adevrat mit, o Mecca a managementului i eficienei pentru cvasitotalitatea specialitilor n domeniu i n general pentru toi cei implicai n iniierea,desfurarea i finalizarea activitilor economice. Evoluia managementului a numeroase tari ale lumii are la baza managementul practicat in SUA. Acesta se remarca printr-un conglomerat de tehnici, metode, concepte si studii de caz care instiga la studierea lor pe cei specializai in acest domeniu.

n prezent, concepiile i instrumentarul de management cel mai frecvent studiate, adaptate i adoptate, aparin managementului din S.U.A. i Japonia.

Studiind domeniul afacerilor din SUA descoperim un important pion al managementului. Ca orice activitate managementul este influenat de numeroi factori ai contextului in care este conceput. Urmnd acest exemplu si managementul american asambleaz si forme de management a culturilor altor state, incluzndu-le aici pe cele europeane si pe cele nipone.

Valori culturale americane

Un rol important n dezvoltarea capitalismului pe teritoriu american l au colonitii englezi avnd la baza comerul american. Procesul de conturare a afacerilor americane arata asemenea unei piramide cu 4 niveluri .

Constituia a avut un rol important in contextul afacerilor din SUA Astfel ea:-proteja dreptul de proprietate al colonitilor

-a adoptat sistemul de unitati de msura

-a condus la crearea sistemului potal naional

Conceptul american al afacerilor a avut la baza nu numai producia n sine, ci omul vizionar ,inovator, cel care din orice activitate putea demara o afacere. Ceea ce este specific sistemului american de afacere este libertatea de a aciona fra teama n orice situaie.

Valorile vieii din SUA se pot evidenia astfel:

individualismul americanii i desfasoar activitatea ca i propriul interes, i consider c dezvoltarea societaii americane este bazat pe activitatea societaii respective;

tendina de realizare personaloricine muncete din greu poate izbuti i nu exist dect un pas mic de la o srcie crunt la o bogaie fabuloas;

devotament faa de munca toi cei ce doresc s ating un anumit prag al bogaiei resping ideea relaxrii n timpul orelor de program;

pragmatismul americanii sunt foarte concentrai asupra eficientei i sunt adepii unor activitai cu soluii practice ;

morala i umanismulconfer americanilor nclinaia spre aciuni caritabili fiind caracterizai de onestitate ;

libertateacea mai important valoare a culturii americane n care sunt respinse soluiile unice;

egalitatea marcat de denunarea sclaviei, dreptul la vot i promovarea egalitaii anselor;

patriotismulpoporul american nconjurat de loialitate att pe plan local ct i peplan naional;

neutralitateaamericanii nu sunt caracterizai de emotivitate n ceea ce fac, mai cu seama n afaceri iar problemele sunt soluionate din prisma cercetrii obiective;

confortul material-americanii sunt tentai de a-si insusi obiecte de pre in tot ce-i nconjoar.

Economia S.U.A se bazeaza pe principiile capitaliste , nsa cel mai bine este caracterizat ca o economie mixta sau ca un amestec de sectoare private i publice,afirma Douglas Alen si Edwin Miller. Piaa interna este foarte mare, datorit nu numai dimensiunii rii , din punct de vedere al populaiei ,ci i a existenei unei foarte numeroase clase de mijloc. n consecina ntreprinderile americane sunt predilect orientate spre piata intern, bazandu-i dezvoltarea cu prioritare pe oferta autohton.

O alt trasatur o constituie existenta unui purternic sistem bancar.

Existena unei semenea fore financiare constituie concomitent o facilitate financiar i un factordeterminant pentru infiintarea, funcionarea i managementul companiilor.

Perspectiva abordriicuatrodimensional a lui Hofstede.

n managementul american individualismul este pronunat, individul este considerat ca principalul artizan al dezvoltarii i prestigiului;

distana faa de putere este redus, existnd n consens cvasinaional pentru diminuarea inegalitailor dintre indivizi, pe baza ncurajari i recompensrii celor valoroi;

la americani dimensiunea evitarii incertitudinii prezinta o valoare medie, acordandu-se o atenie destul de mare mijloacelor prin care se caut minimalizarea riscului asociat viitorului;

In SUA exist dou tipuri de sindicate: sindicate organizate pe criteriul profesiei i sindicate organizate pe criteriul ramurii de activitate. n general sindicatele de ramurpoart negocieri la nivel naional, cu reprezentanii companiilor, scopul lor final fiind acela de a stabili termenii contractului de munc colectiv. n schimb, sindicatele profesionale tind s negocieze numai la nivel local. Organizaiile internaionale ale acestor sindicate nu se implic n negocieri colective. Reprezentanii organizaiilor internaionale ofer sprijin i expertiz sindicatelor locale, acestea din urm fiind cele care poart negocierile. n SUA, relaiile sindicat-management au fost ntotdeauna tensionate. Angajaii sunt atrai de afilierea la aceste sindicate datorit faptului c reprezentarea colectiv le permite s negocieze cu managerii companiilor de pe o poziie de egalitate.

In lucrarea sa : Comparative and multinational management Simcha Romen prezint o caracterizare de ansamblu a managementului american Managementul din SUA prezint un pronunat pragmatism, punnd accent pe maximizarea profitului, eficienta organizaionala si creterea productivitatii. Este individualistic si orientat spre active , cu o ridicata toleranta la risc si o redusa evitare a incertitudinii. Nevoia de realizare este puternica acordnd prioritati autorealizarii, individualismului, capacitatii de a conduce si bogatiei, ca scopuri ale vietii. Pune accent pe managementul democratic, favorizeaz deciziile de grup si participrii.

Managementul ntreprinderilor din SUA este unul dintre cele mai copiate din lume, att datorit performanelor acestor ntreprinderi, dar mai ales ca urmare a faptului c n contextul SUA au fost realizate cele mai numeroase cercetri, s-au pus n aplicare cele mai multe i variate sisteme, metode i tehnici de management.

O form specific de management centrat pe activitile de producie conturate n SUA, l reprezint managementul integrat al produciei. n esen acest tip de management reunete, trei abordri manageriale eficace ( Tehnologia de prelucrare - presupune realizarea activitilor de producie avnd la baz un solid fundament informatic. ( Gestiunea stocurilor n timp real - asigur o diminuare substanial a timpilor de stocare i aprovizionare, i concomitent a costurilor( Managementul calitii totale - presupune perfecionarea continuu a activitilor i a elementelor implicate n aceast activitate i satisfacerea necesitilor clienilor. n managementul resurselor umane firmele americane i stabilesc urmtorul scop general: mbuntirea motivrii ca premis de cretere a eficienei utilizrii resursei umane. n activitile specifice managementului resursei umane sunt angajate trei categorii de persoane: - Prima care poart ntreaga responsabilitate n acest domeniu este reprezentat de managementul de nivel superior, respectiv preedintele organizaiei care impune un anumit climat de munc. El este ajutat de directorii executivi n stabilirea obiectivelor i politicilor din acest domeniu.- A doua categorie este reprezentat de toi managerii organizaiei, care pun n practic politica de resurse umane.- A treia categorie este reprezentat de departamentul de personal care are rolul activ n procesul de adoptare a deciziilor legate de resursa uman la nivelul organizaiei i de elaborare a strategiei din perspectiva resurselor umane.

O trstur de baz a culturii manageriale americane o reprezint, n prezent, obinerea consensului asupra a ceea ce este bun i drept, asupra a ceea ce este cinstit, corect i responsabil. n ultimul timp se pune un accent tot mai mare pe elaborarea i adoptarea codurilor de etic, avnd ca obiectiv principal pstrarea consumatorilor, protejarea acestora i chiar a colectivitii. Aceste coduri de etic i propun promovarea unor atitudini i comportamente adecvate n folosul angajailor, dar i al firmei, care s permit reglarea situaiilor de criz prin intermediul unor sisteme de comunicare specifice. Nu trebuie neglijat importana codurilor de etic, pentru manageri acestea fiind att o modalitate de control, ct i un instrument de apreciere privind respectarea i ndeplinirea responsabilitilor.

Caracteristicile negative ale managementului american s-ar rezuma la:

-Preferina managerilor americani pentru ctiguri msurabile i pe termen scurt ndefavoarea investiiilor pe termen lung n activitatea de cercetare i n echipamente maiproductive.

-Dezvoltarea activitii prin fuziuni i achiziii i mai puin prin dezvoltarea ilansarea de produse noi i cucerirea de noi piee.

-Concentrarea managerilor asupra carierei proprii i mai puin asupra bunstriifirmei ca ntreg.

-Pregtirea preponderent financiar-contabil a managerilor de vrf, fapt ce face cafirma s fie condus pe baza cifrelor, fr a lua n considerarea caracteristicile tehnice aleproduselor, specificul industriei etc.

-Consumul inutil de timp i de bani n conflicte cu sindicatele, cu autoritilepublice i cu alte companii.Iar la japonezi principalele caracteristici ale procesului sunt :

-Gradul ridicat de complexitate

-Frecventele implicari ale cadrelor de conducere pe parcursul procesului decizional

-Imbinarea comunicarii formale cu cea informala

-Rolul crucial pe care il au cadrele de conducere de nivel mediu in realizareaconsensului necesar abordarii deciziei

Studiu de cazAbordri analitice evideniaza mai multe diferene de esena ntre managementul niponi cel nord-american.ntreprinderile nord-americane i bazeaz costruirea i funcionarea sistemelor demanagement pe o abordare analitic,iar cele nipone pe o viziune sistemic sau haolistic.La

Ford Motor abordarea analitic se fundamenteaz pe premisa c ,dac se nelege fiecare parte a unui fenomen, o s se perceap la fel de bine fenomenul n ansamblul sau .Managementul utilizeaz o abordare microscopic , concentrndu-se asupra componentelor i nu a sistemului firmei n ansamblu.n funcionare sistemului de management se pune accent pe stabilirea i realizarea de obiective ct mai bine delimitate i pe specificaii ale postului foarte detaliate.

Deciziile se iau individual,sunt puini oameni implicai n luarea si ,,vinderea"deciziei ctre persoane cu sisteme diferite de valori aceasta este iniiata sus i apoi coboar spre organizaie.Luarea deciziei este rapid, implementarea ei dureaza mult timp, cere compromisuri i de multe ori se divizeaza n decizii suboptime.Puterea deciziei i responsabilitatea sunt avantajul unor indivizi anume desemnai.Scopul individual este clar.Printre obiectivele frmei se numara :

Obinerea de resurse financiare

Acces la capaciti tehnice

Acces la tehnologi de varf

Accelerarea rezolvrii problemelor tehnice i comerciale

ConcluziiPrin urmare s-au fcut eforturi de implementare n ntreprinderile nord-americane a unorelemente specifice managementului.Dintre acestea menionam dou care cunosc o larg rspandire i cu efecte economice substaniale.

Cercurile de calitate

Prin cerc de calitate se inelege un grup de salariai construit pe baza de voluntariat, carese ntlnesc periodic pentru a examina probleme cu care se confrunt la locul de munc.nurma discuiei se identific cauzele care genereaz disfunctionaliti pe planul calitii i care afecteaz productivitatea,astfel se formuleaz sugestii i recomandri de remediere,care sunt prezentate conductorilor ierarhici. De regul majoritatea propunerilor se aplic.n caz contrar se prezint membrilor cercurilor de calitatraiunile pentru care nu seaplic,membrii cercurilor sunt recompensai.O alt modalitate specific S.U.A este aa numit gestiune a stocurilor n timp real,acesta const n dimensionarea stocurilor de materii prime, combustibil n strnsacorelare cu necesitile produciei.Astfel se cunoaste n orice moment att mrimea necesitilor de consum ct i a stocurilor de materii prime ,carese menin strict la nivelul minim, i n funcie de sursele de furnizare i aprovizionare.n concluzie, elementele de management si-a dovedit eficiena n SUA, ntoate cazurile n care s-au asigurat premisele necesare- umane, tehnice, financiare.Totui pentru viitor se creioneaza o abordare mai cuprinztoare a factorilor de mediu din partea managerilor, care au n vedere principalele determinri alemanagementului :comercial, tehnic, informatic, uman i financiar. Directorii din SUAacord o important relativ superioar determinrii comerciale i tehnice a managementului i mai puin pe cea uman.

Bibliografie :

-

Ovidiu Nicolescu- Management comparat Ed. Economic1997

-

www.zf.ro-

www.businessmagazin.rowww.ford.ro-

www.wall-street.roPAGE 10