Universitatea de Stat din Moldova

Facultatea Științe Economice

Catedra Administrarea afacerilor

Specialitatea Business și Administrare

Lucru individual

La disciplina: Managementul Calității

Tema: „SMC al întreprinderii „Gelibert” SRL”

A elaborat: Jereghi Alina,

gr. BA1304

Verificat: Lipeț M.

Doc.,Conf. univ.

Chișinău 2015

CUPRINS

Informati generale despre SRL “Gelibert”………………………………….….1

Sistemul de Managementul al Calitati a SRL “Gelibert”………………………3

Probleme cu care se confruntă firma în aplicarea ISO și soluționarea lor ......9

Concluzii ................................................................................................................12

Bibliografie ............................................................................................................14