CUPRINS:

I. Introducere..................................................................................................2

II. Subiectul I: Studiul teoretic.....................................................................3II.I. Dispoziții generaleII.II. Structura și conținutul fișei postuluiII.III. Elaborarea și aprobarea fișei postuluiII.IV. Dispoziții finale

III.Subiectul II: Studiul analitic...................................................................

IV.Concluzii.....................................................................................................8

V. Bibliografie.................................................................................................9

VI. Anexe.........................................................................................................10

I. INTRODUCERE1

Actualitatea şi importanţa temei:

Fişa postului reprezintă act juridic și unmijlocul de informare a titularului funcţiei respective privind sarcinile şi obligaţiile pe care trebuie să le realizeze, precum şi un instrument de control din partea angajatorului privind activitatea titularului funcţiei ocupate, inclusiv executarea sarcinilor şi obligaţiilor stabilite.

Scopul acestui subiect constă în întocmirea şi analiza comparativă a fişelor de post pentru două posturi aflate la diferite niveluriierarhice în cadrul unei organizaţii

Obiectivele:

1. Definirea și importanța fișei de post 2. Structura şi conţinutul fişei postului3. Elaborarea şi aprobarea fişei postului 4. Analiza comparativă a fişelor de post pentru două posturi aflate

la diferite niveluriierarhice în cadrul unei organizaţii

Obiectul cercetării îl constituie fișa de post în cadrul întreprinderii.

Metodologie de cercetare: Această cercetarea se bazează pe un set de metode care se afla în interdependenţă precum ar fi: analiza, comparație. Suportul teoretic şi metodologic au fost lucrările lui.

Cuvinte cheie: Codul muncii, fișa de post, act normativ, act juridic, drepturile, obligațiile

II. Subiectul I: Studiul teoretic

2

II.I. Dispoziții generale

1. Fişa postului este actul juridic în care se stipulează scopul general, sarcinile de bază, obligaţiile de serviciu, atribuţiile şi responsabilităţile specifice funcţiei respective, precum şi cerinţele faţă de titularul acestei funcţii.

Conform Codului Muncii, Articolul 10. Drepturile şi obligaţiile angajatorului: e) să emită acte normative la nivel de unitate, deci fișa postului este actul juridic necesar unei

întreprinderi.2. Fişa postului se elaborează pentru fiecare funcţie, profesie, ocupație conform clasificatorul

RM, ce poartă un caracter nonpersonal şi se aduce la cunoştinţa salariatului care ocupă funcţia respecivă la data numirii lui în funcţie sau transferul lui în altă funcție.

Astfel conform Articolului 9, din Codul Muncii, Salariatul este obligat: a) să-şi îndeplinească conştiincios obligaţiile de muncă prevăzute de contractul individual de

muncă; b) să îndeplinească normele de muncă stabilite; c) să respecte cerinţele regulamentului intern al unităţii şi să poarte în permanenţă asupra sa

permisul nominal de acces la locul de muncă, acordat de angajator; d) să respecte disciplina muncii; d1) să manifeste un comportament nediscriminatoriu în raport cu ceilalţi salariaţi şi cu

angajatorul; d2) să respecte dreptul la demnitate în muncă al celorlalţi salariaţi;e) să respecte cerinţele de securitatea şi sănătatea în muncă; f) să manifeste o atitudine gospodărească faţă de bunurile angajatorului şi ale altor salariaţi; g) să informeze de îndată angajatorul sau conducătorul nemijlocit despre orice situaţie care

prezintă pericol pentru viaţa şi sănătatea oamenilor sau pentru integritatea patrimoniului angajatorului;

h) să achite contribuţiile de asigurări sociale de stat obligatorii şi primele de asigurare obligatorie de asistenţă medicală în modul stabilit;

i) să îndeplinească alte obligaţii prevăzute de legislaţia în vigoare, de contractul colectiv de muncă şi de convenţiile colective.

Aceste puncte din articol deseori servesc ca suport în realizarea unei fișe de post conform legii3. Fişa postului are următoarele scopuri:a) instituirea unui sistem organizatorico-juridic pentru activitatea salariatului;b) facilitarea recrutării corecte a pretendenţilor la funcţiile vacante ;c) divizarea raţională a muncii în cadrul unităţii;d) asigurarea obiectivităţii în procesul de evaluare a performanţelor profesionale ale

salariatului;e) corectitudinea dezvoltării carierei şi managementului resurselor umane în cadrul unităţii;f) soluţionarea eventualelor litigii individuale de muncă4. În fişa postului se includ sarcinile şi obligaţiile care conduc la realizarea obiectivelor

subdiviziunii interioare din care face parte funcţia respectivă.5. Introducerea în fişa postului a sarcinilor şi obligaţiilor care nu ţin de specificul unităţii

şi/sau a subdiviziunii ei interioare din care face parte funcţia respectivă nu se admite (nu se recomandă).

II.II. Structura şi conţinutul fişei postului3

1. Fişa postului este alcătuită,de regulă, din trei capitole autonome (Anexa nr.1): a) Capitolul I „Dispoziţii generale”;b) Capitolul II „Descrierea funcţiei”;c) Capitolul III „Cerinţele de calificare”. 2. Capitolul I „Dispoziţii generale” conţine informaţia despre asemenea componente ca

„Unitatea”, „Subdiviziunea”, „Adresa”, „Denumirea funcţiei” şi „Nivelul de salarizare”.A) Componenta „Unitatea” conţine informaţia privind denumirea unităţii (instituţiei) din care

face parte funcţia respetivă. B) Componenta „Subdiviziunea” cuprinde date despre subdiviziunea interioară a unităţii din

care face parte funcţia dată, indicîndu-se, după caz, direcţia, secţia, serviciul, sectorul sau oricare altă subdiviziune interioară existentă.

C) Componenta „Adresa” conţine informaţia privind adresa unităţii sau, după caz, a subdiviziunii ei interioare (în cazul în care adresa unităţii şi cea a subdiviziunii sînt diferite) din care face parte funcţia respectivă.

D) Componenta „Denumirea funcţiei” indică denumirea completă a funcţiei resective conform statelor de personal ale unităţii.

E) Componenta „Nivelul de salarizare” include salariul de funcţie pentru funcţia respectivă, în conformitate cu legislaţia în vigoare şi documentele interne ale unităţii.

3. Capitolul II „Descrierea funcţiei” conţine elementele „Scopul general al funcţiei”, „Sarcinile de bază”, „Obligaţiile”, „Responsabilităţile”, „Atribuţiile”, „Cui îi raportează titularul funcţiei publice”, „Cine îi raportează titularului funcţiei respective”, „Pe cine îl substituie”, „Cine îl substituie”, „Relaţiile de colaborare”, „Mijloacele de lucru/echipamentul utilizat” şi „Condiţiile de muncă”.

A) Elementul „Scopul general al funcţiei” conţine direcţiile principale de lucru în corespundere cu activitatea unităţii şi sfera de activitate a subdiviziunii interioare din care face parte funcţia respectivă, formulate succint.

B) Elementul „Sarcinile de bază” cuprinde sferele - cheie de activitate, ţinînd cont de obiectivele generale ale funcţiei ocupate, derivate de atribuţiile de bază ale subdiviziunii interioare din care face parte funcţia respectivă.

Sarcinile de bază se stabilesc reieşind din direcţile principale de activitate ale unităţii luate în raport cu specificul funcţiei respective şi sînt formulate exact, succint şi clar.

Fişa postului trebuie să cuprindă un număr rezonabil de sarcini pentru a putea fi realizate de salariat, de regulă, între 4-6.

Nu se recomandă expunerea vagă şi lipsită de claritate a sarcinilor, precum şi executarea fără necesitate deosebită a altor sarcinii la indicaţia conducătorului subdiviziunii interioare sau ale angajatorului.

C) Elemenul „Obligaţiile de serviciu” cuprinde activităţile concrete exercitate pentru realizarea sarcinilor de bază ale funcţiei ocupate (cîte 3-5 obligaţii pentru fiecare sarcină stabilită).

Obligaţiile de serviciu trebuie să fie realizabile şi rezonabile, să aibă o finalitate şi un rezultat măsurabil.

Pentru specificarea obligaţiilor se utilizează următoarele termene: „efectuează”, „analizează”, „participă”, „exercită”, „stabileşte”, „asigură”, „urmăreşte”, „acordă”, „repartizează”, „realizează” etc.

D) Elementul „Responsabilităţile” conţine informaţia cu privire la modul de îndeplinire a sarcinilor şi obligaţiilor de serviciu.

Pentru specificarea responsabilităţilor se utilizează asemenea termene ca : „răspunde de”, „este obligat să” ş.a.m.d.

E) Elementul „Atribuţiile” conţine informaţia cu privire la:a) limitele drepturilor titularului funcţiei date;

4

b) dreptul la obţinerea informaţiei necesare realizării sarcinilor şi obligaţiilor sale, inclusiv a celei cu caracter comercial;

c) chestiunile şi acţiunile pe care titularul funcţiei în cauză are dreptul să le controleze/monitorizeze pe baza mandatului din partea conducătorului sau în lipsa acestuia;

d) dreptul de a da indicaţii şi dispoziţii, precum şi de a controla executarea acestora;e) dreptul de a viza, coordona şi aproba anumite documente.Pentru specificarea atribuţiilor,de regulă, se utilizează următoarele termene: „decide”,

„hotărăşte”, „dispune”, „face propuneri”, „dă avize”, „ia măsuri”, „expune”s.a. F) Elementul „Cui îi raportează titularul funcţiei respective” prevede sub conducerea directă a

cui se află titularul funcţiei ocupate, inclusiv sub conducerea directă a cui se va afla acest salariat în cazul absenţei şefului lui direct. În situaţia în care titularul funcţiei are mai mulţi şefi din cadrul corpului de conducere a unităţii, se specifică toate aceste persoane responsabile.

G) Elementul „Cine îi raportează titularului funcţiei” prevede care dintre funcţiile din cadrul unităţii şi/sau al subdiviziunii acesteia se află în subordinea sau coordonarea titularului funcţiei respective.

H) Elementul „Pe cine îl substituie” indică pe titularul cărei funcţii posibile îl înlocuieşte salariatul care ocupă funcţia respectivă în cazul absenţei de la serviciu a specialistului ori şefului, inclusiv mecanismul de delegare a sarcinilor şi obligaţiilor între aceştia.

I) Elementul „Cine îl substituie” indică cine îl înlocuieşte pe titularul funcţiei respective în cazul absenţei acestuia de la serviciu (inclusiv mecanismul de delegare a sarcinilor şi atribuţiilor între aceştia).

J) Elementul „Relaţiile de colaborare” conţine: a) funcţiile şi subdiviziunile din cadrul unităţii cu care titularul funcţiei vizate colaborează în

procesul exercitării sarcinilor şi obligaţiilor de serviciu;b) alte unităţi( instituţii ,organizaţii) şi persoane din exteriorul unităţii cu care titularul funcţiei

în cauză colaborează în procesul exercitării sarcinilor şi obligaţiilor sale de serviciu.K) Elementul „Mijloacele de lucru/echipamentul utilizat” indică materialele de lucru (culegeri

de documente şi îndrumătoare, literatură de specialitate etc.), precum şi echipamentul necesar titularului funcţiei vizate pentru exercitarea sarcinilor şi obligaţiilor de serviciu.

L) Elementul „Condiţiile de muncă” determină condiţiile în care va activa titularul funcţiei respective (programul de muncă, activitate de birou, serviciu care implică deplasări frecvente prin ţară sau peste hotare, în alte unităţi, disponibilitatea de a lucra peste timpul normal de muncă etc.).

4. Capitolul III „Cerinţele de calificare” conţine structurările „Studii”, „Experienţă profesională”, „Cunoştinţe”, „Abilităţi” şi „Atitudini/comportamente”.

Structurările capitolului „Cerinţele de calificare” se completează cu datele corespunzătoare condiţiilor prevăzute de cadrul juridic existent şi stabilite la nivelul unităţii, necesare pentru ocuparea funcţiei respective.

A) Structurala „Studii” conţine informaţia despre studiile minime pe care trebuie să le deţină titularul funcţiei date (superioare sau medii speciale ori altele), precum şi titlul necesar (licenţă sau echivalentă, master etc) exercitării eficiente a scopului, sarcinilor şi obligaţiilor funcţiei respective. În cazul în care funcţia existentă solicită titularului pregătire specială, se indică specialitatea (de exemplu, economist etc.) precum şi, după caz, cursurile necesare de perfecţionare (formare) profesională.

B) Structurala „Experienţă profesională” indică experienţa minimă pe care trebuie să o deţină salariatul în specialitatea/profilul funcţiei respective, în activittea de conducere,care se cere pentru ocuparea funcţiei date.

C) Structurala „Cunoştinţe” stabileşte domeniile principale pe care pretendentul la funcţia în cauză trebuie să le cunoască, şi anume: legislaţia dintr-un anumit domeniu, limbi străine, nivelul de cunoaştere, cunoştinţe şi capacitate de operare/programare la calculator etc.

D) Structurala „Abilităţi” cuprinde abilităţile pe care trebuie să le posede titularul funcţiei vizate, cum ar fi: planificare, organizare, coordonare, instruire, control, gestionare a resurselor

5

umane, lucrul cu informaţia, comunicare eficientă, aplanare a situaţiilor de conflict, negociere, lucrul în echipă, utilizarea mijloacelor tehnice de birou etc.

E) Structurala „Atitudini/comportamente” stabileşte atitudinile pe care trebuie să le manifeste titularul funcţiei ocupate, cum ar fi: responsabilitate, respect faţă de oameni, receptivitate la idei noi, obiectivitate, loialitate, tendinţă spre dezvoltare profesională continuă etc.

II.III. Elaborarea şi aprobarea fişei postului

1. Fişa postului se elaborează de către conducătorul subdiviziunii interne a unităţii în cadrul căreia intră funcţia respectivă.

2. Prin derogare de la prevederile pct.11, fişa postului poate fi elaborată de către serviciul personal sau, după caz,de către lucrătorul ocupat cu gestionarea resurselor umane (în continuare – serviciul personal ) în comun cu persoana care exercită funcţia de conducere pentru funcţiile aflate în subordinea sau cîrmuirea directă a acestuia;

3. La elaborarea fişei postului se recomandă de a porni de la regulamentul de organizare şi funcţionare a subdiviziunii interioare a unităţii din componenţa căreia face parte funcţia ocupată, ce constituie suportul delimitării şi obligaţiilor specifice fiecărei funcţii din cadrul unităţii. La elaborarea fişei postului se utilizează şi alte documente, inclusiv regulamentul-model de organizare şi funcţionare a unui ori altui seviciu, planul de dezvoltare economică, ordinele conducătorului cu privire la repartizarea obligaţiilor etc.

4. Serviciul personal oferă persoanelor responsabile implicate indicaţiile metodologice de rigoare şi le acordă asistenţă informaţională şi metodologică privind elaborarea proiectelor fişelor de post.

5. Proiectul fişei postului se prezintă serviciului personal din cadrul unităţii pentru consultarea opiniei şi vizare.

6. Serviciul personal îşi expune opinia, în principal, asupra respectării structurii, corectitudinii completării componentelor structurale ale fişei postului, precum şi distribuirii sarcinilor şi atribuţiilor pentru funcţiile respective, inclusiv din alte subdiviziuni interioare ale unităţii, în scopul evitării dublării acestora.

7. După finalizarea acţiunilor specificate mai sus, fişa postului, vizată de responsabilul pentru elaborarea acesteia şi totodată vizată de serviciul personal, se transmite conducătorului unităţii pentru aprobare.

8. După aprobare, fişa postului se sigilează cu ştampila angajatorului respectiv.9. Originalul fişei postului se anexează la ordinul (decizia) de numire în funcţie a salariatului

conform contractului individual de muncă( art.65 alin.(1) CM), iar cîte o copie a acesteia se transmite titularului funcţiei ocupate, conducătorului subdiviziunii interioare în care îşi desfăşoară activitatea salariatul, precum şi se plasează în dosarul lui personal (dacă acesta există).

10. Modificarea şi/sau completarea fişei postului,de regulă, survine ca urmare a unor schimbări cardinale( radicale) a sarcinilor de bază ale unităţii, ţinînd cont totodată de prevederile art.50 şi 68 CM. și de realizarea unui ordin(Anexa nr.2), în conformitate cu schimările ce au fost efectuate în fișa de post. În cazul în care modificările şi/sau completările au fost efectuate în mai mult de o treime din componentele fişei postului sau se modifică substanţial (considerabil) conţinutul ei în ansamblu,se recomandă elaborarea unei noi fişe a postului. Odată cu aprobarea unei noi fişe a postului, fişa postului anterioară se abrogă juridic ( despre ce se recomandă de a fi indicat expres în ordinul angajatorului privind aprobarea noii fişe).

II.IV. Dispoziţii finale6

Serviciul personal al unităţii, în corespundere cu statele de personal, numerotează fişele postului şi le înregistrează într-un registru special, indicînd numărul fişei postului, denumirea funcţiei respective, precum şi denumirea completă a subdiviziunii interioare.

Toate modificările şi/sau completările fişei postului se aduc la cunoştinţa salariatului care ocupă funcţia respectivă sub semnătură în cel mult 5 zile lucrătoare de la data aprobării acestora.

În caz de necesitate deosebită, angajatorul este în drept să atragă specialişti ori experţi competenţi din afara unităţii pentru participare la eaborarea (reînnoirea) unor sau altor fişe de post, în scopul acordării asistenţei de consultanţă ori altui ajutor la definitivarea lor (cu remunerarea lor în modul stabilit).

Concluzii:7

În urma realizării acestui referat am constatat că:

•Fișa postului ne arată obligațiunile, drepturile, atribuțiile funcției salariatului;•Fișa postului este extrem de importantă pentru conceperea anunțului de angajare;• Fișa postului este esențială în organizarea structurii departamentelor din cadrul firmei;• Pornind de la cunoașterea și descrierea fiecărui post în parte, va fi mult mai ușor să stabiliți nivelurile de ierarhizare din firmă. În felul acesta puteți să creați un sistem de salarizare adecvat.• Pe baza unei fișe de post cât mai complexe va fi mai ușor să operați îmbogățirea și dezvoltarea unui post.• Fișa postului este unul dintre principalele instrumente de informare pentru noii angajați.• Fișa postului este unul dintre principalele suporturi pentru organizarea și gestionarea intregului personal.• Prin conținutul său, fișa postului este foarte utilă în evaluarea personalului.

8

Bibliografie:

1. Codul muncii

2. Clasificatorul Republicii Moldova

3. http://www.manager.ro/articole/resurse-umane/totul-despre-fisa- postului-1045.html

4. http://www.justice.gov.md/pageview.php?l=ro&idc=55

5. http://www.traininguri.ro/model-fisa-postului/

9