1

Nr. ADM/1955/15.10.2015 RG/12754/21.10.2015 În atenţia operatorilor economici interesaţi

INVITAŢIE DE PARTICIPARE

Consiliul Concurenţei, cu sediul în Bucureşti, Piaţa Presei Libere nr.1, sectorul 1, cod fiscal 8844560, achiziţionează, în conformitate cu prevederile art.19 din OUG nr.34/2006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică, a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii, cu modificările şi completările ulterioare, prin achiziţie directă: Drepturi de utilizare a unei aplicatii software de feed-back multisursa pentru cca 250 de utilizatori pe o perioada de minim 2 ani, cu următoarele cerinţe tehnice minime şi obligatorii: Conform Caietului de sarcini anexat.

Pentru a participa la selecţia de oferte, vă rugăm să transmiteţi oferta dumneavoastră tehnică şi financiară, conform Documentaţiei de Atribuire ataşate la prezenta, până luni 02.11.2015 ora 13:00 , în plic sigilat şi ştampilat, pe care se va menţiona: Ofertă pentru “Achizitia de Drepturi de utilizare a unei aplicatii software de feed-back multisursa” – A NU SE DESCHIDE ÎNAINTE DE DATA: 02.11.2015, ora 14:30. Criteriul aplicat pentru stabilirea ofertei câştigătoare, va fi “oferta cea mai avantajoasa din punct de vedere economic”. Oferta va fi intocmita astfel incat sa permita identificarea facila a corespondentei cu specificatiile din caietul de sarcini, a costurilor pe care autoritatea contractanta le-ar plati pentru achizitia aplicatiei si a nevoilor hardware necesare pentru implementarea sistemului. Pentru aceasta ofertantul pe langa descrierea detaliata a caracteristicilor aplicatiei va trebui sa completeze chestionarele atasate prezentului caiet de sarcini (Anexele 1-3, atasate), completand obligatoriu coloana de Comentarii/Observatii pentru justificarea optiunii. Plata se va face cu ordin de plată în baza facturii fiscale, după livrarea şi recepţia aplicatiei, conforma cu cerinţele tehnice menţionate, în termen de 30 de zile de la emiterea facturii, în perioada 24-31 ale lunii. Persoane de contact: Compartiment Achiziţii: Alin Iancu – tel. 021.405.45.56. Manager Public: Luminita Popa – tel. 021.405.45.34

PREŞEDINTE

Bogdan M. CHIRIŢOIU

2

DOCUMENTAŢIE DE ATRIBUIRE

C U P R I N S:

SECŢIUNEA I

CAIET DE SARCINI ...........................................pag. 3

SECŢIUNEA II

FORMULARE.......................................................pag. 16

3

Aprobat, Secretar General

Daniel Picu

CERINTE FUNCTIONALE PENTRU ACHIZITIA UNEI APLICATII DE FEED-BACK MULTISURSA

Obiectiv Realizarea unui cadru structurat, facil si eficient de obtinere a feed-back-ului in ceea ce priveste competentele si abilitatile angajatilor Consiliului Concurentei; Rezultate urmarite Rezultatele care se asteapta de la o astfel de aplicatie sunt:

sa asigure un cadru coerent, standardizat si relevant pentru obtinerea feed-back-ului din partea actorilor implicati in acest proces in scopul identificarii potentialului de crestere a angajatilor din organizatia noastra;

sa asigure realizarea electronica a urmatoarelor patru categorii de evaluari la nivelul fiecarei directii din cadrul institutiei noastre: autoevaluarea, evaluarea realizata intre colegi, evaluarea subordonatilor de catre seful directiei si evaluarea sefului directiei de catre subordonatii sai;

sa faciliteze completarea unor chestionare pe baza carora se va face aprecierea nivelului competentelor/abilitatilor;

sa furnizeze un set de rapoarte specifice care sa evidentieze cat mai bine rezultatele procesului de evaluare multisursa.

Cerinte generale Solutia trebuie sa asigure colectarea de feed-back eficient si rapid in scopul atingerii unui nivel de performanta superioara a echipelor, proceselor, departamentelor, proiectelor, demonstrând flexibilitate si robustete. In acest scop se elaboreaza matricea cadru de evaluare, se stabileste metoda de masurare, modalitatea de prezentare in chestionar, scala, numarul de comportamente, gruparea pe categorii de competente, numele acestor categorii, numarul lor. Aceasta matrice va fi validata de autoritatea contractanta. Procesul propriu-zis de colectare de feed-back se va realiza on-line, iar generarea rapoartelor se va efectua in timp real, utilizatorul avand astfel acces si la rezultate intermediare. In acest sens, etapele necesare de urmat sunt urmatoarele:

1. Definirea unui set de competente si standarde de referinta care sa permita: 1.1. definirea fiecarui tip de post intr-un profil relevant caracterizat de competente critice pentru postul respectiv 1.2. formularea unor standarde de performanta reprezentative.

2. Dezvoltarea unor chestionare de evaluare care sa reflecte atat profilul postului cat si nivelul performantelor dorite, prin intermediul unor comportamente observabile.

3. Selectia audientei relevante pentru fiecare tip de evaluare in parte si colectarea datelor de contact ale respondentilor.

4

4. Initializarea propriu-zisa a procesului de evaluare, prin definirea parametrilor semnificativi (scala si semnificatiile; constrangerile aplicabile evaluatorilor, durata fazei de completare a chestionarului).

5. Gestiunea fazelor procesului de evaluare (transmiterea invitatiilor prin email, colectarea de feed-back, transmiterea de mesaje de reamintire, generarea de rapoarte statistice etc.);

6. Generarea diferitelor rapoarte care sa permita pe de o parte analiza rezultatelor procesului si pe de alta parte evaluari ale procesului in sine.

Sistemul informatic trebuie sa respecte urmatoarele caracteristici functionale:

Sistem web-based;

Sistem integrat real-time si on-line;

Capacitate de integrare si de interconectare cu alte aplicaţii;

Sa permita preluarea informatiilor privind organigrama institutiei si structura personalului pe directii si functii din sistemele informatice existente in cadrul institutiei;

Prelucrarea in condiţii de maxima siguranta si viteza a unui volum mare de date;

Sa asigure un nivel inalt de securitate a datelor;

Sa fie usor de intretinut si sa aiba o interfata intuitiva;

Sa asigure acces rapid la informatii;

Sa asigure atat delimitarea responsabilitatilor fiecarui utilizator, cat si inregistrarea actiunilor fiecaruia;

Sa aibe un grad ridicat de customizare in ceea ce priveste definirea chestionarelor;

Sa fie flexibila in ceea ce priveste sistemul de notare al comportamentelor observabile si sa permita customizarea modului de calcul al evaluarii (individuale/globale);

Sa genereze rapoarte in timp real;

Sa permita vizualizarea de rezultate intermediare;

Sa permita administrarea de catre autoritatea contractanta. Cerinte functionale/tehnice Aplicatia informatica ce va fi implementata trebuie sa raspunda urmatoarelor cerinte specifice:

1. Sa permita definirea proiectelor de evaluare. 2. Să poata fi definite categorii de chestionare distincte cu ajutorul carora sa fie stabilite

competentele pentru care urmeaza a fi evaluati angajatii si managerii. 3. Fiecare chestionar va contine un numar de minim 9 competente, in functie de care se

vor face evaluarile. Competentele pot fi definite ca fiind motivatii, trasaturi de caracter, atitudini, valori, cunostinte sau aptitudini necesare pentru a realiza activitatile cerute la locul de munca (ex: comunicare si lucru in echipa, adaptare la mediul de lucru specific, modalitate de analiza si luarea deciziilor, modul de administrare al resurselor - planificare, executare, organizare, preocuparea pentru perfectionarea activitatii, capacitate de inovare etc.).

4. Competentele vor fi evaluate în funcţie de anumiti indicatori comportamentali prestabiliti. Pentru fiecare competenta vor fi asociate minim 9 comportamente. Comportamentul va descrie modul în care un angajat poate sa atinga cerintele privind performanta ceruta pentru o anumita competenta.

5. Aplicatia va permite un sistem de notare bazat pe calificative si note. Astfel, un comportament va avea asociată o nota, iar unui interval de note i se va asocia un calificativ.

5

6. Evaluarea trebuie sa se poata efectua atat pe orizontala (de catre colegii din acelasi departament, sau din alte departamente), cat si pe verticala (de catre subordonati si sefi).

7. Aplicatia trebuie sa permita posibilitatea propunerii de evaluatori din mai multe surse (evaluat, superior ierarhic, administrator aplicatie);

8. Colegii din acelasi departament vor completa chestionarele de evaluare, putand selecta un numar fix de comportamente pentru fiecare competenta din chestionarul de evaluare – 3 comportamente. Nota pentru fiecare competenta va fi media notelor asociate comportamentelor bifate.

9. Aplicatia trebuie sa nu permita selectarea a mai mult de 3 comportamente si selectarea a mai putin de 3 comportamente. In cazul in care evaluatorul selecteaza mai mult sau mai putin de 3 comportamente, aplicatia trebuie sa afiseze un mesaj de indrumare.

10. Aplicaţia trebuie sa permita evaluarea sefului de catre subordonatii directi, aflati in acelasi departament din punct de vedere organizatoric. Chestionarul prin care este evaluat seful de catre subordonati va contine alt set de competente decat chestionarul utilizat in evaluarea angajatilor. Fiecare competenta va putea fi evaluata prin selectarea unuia sau mai multor comportamente asociate. Numarul maxim de comportamente asociate unei competente va fi egal cu 9. Subordonaţii vor completa chestionarul de evaluare pentru şeful ierarhic, selectand trei comportamente pentru fiecare competenta din chestionar.

11. Aplicatia va permite evaluarea tuturor subordonatilor de catre managerul direct. Managerul va stabili pentru fiecare angajat, nota acordata fiecarei competente prin selectia comportamentelor ce corespund cu angajatul evaluat. Nota finala per competenta va fi media notelor asociate fiecarui comportament selectat.

12. Aplicatia trebuie sa ofere posibilitatea de autoevaluare a angajatului. Astfel, angajatul are posibilitatea de a-si evalua nivelul competentelor selectand pentru fiecare dintre acestea comportamentele care i se potrivesc – 3 pentru fiecare competenta.

13. Toate notele obtinute/ indicatorii de comportament în cadrul procesului de evaluare trebuie să fie stocate la nivelul chestionarelor de evaluare .

14. Aplicatia trebuie sa permita finalizarea procesului de evaluare cu vizualizarea rezultatelor finale obtinute de un evaluat. Este vorba de notele finale obtinute pentru fiecare competenta. Practic, pentru fiecare competenta, se va efectua o medie a tuturor notelor obtinute din toate evaluarile, eliminindu-se valorile minima si maxima.

15. Aplicatia trebuie sa permita posibilitatea propunerii de cursuri in functie de calificativul final primit pentru o anumita competenta. O competenta poate fi evaluata ca manifesta/ in dezvoltare/ incipienta daca nota obtinuta de angajat se afla intr-un anumit interval de notare stabilit anterior initierii procesului de evaluare.

16. Posibilitatea de a oferi o viziune de ansamblu a evaluarii competentelor unui departament, prin calcularea unui scor final pe fiecare competenta si departament.

Cerinte de raportare Aplicatia va furniza un set de rapoarte specifice care sa evidentieze cat mai bine rezultatele procesului de evaluare 360 grade.

1. Situatie evaluare angajat utilizand calificativele: Prin intermediul acestui raport se poate obţine o situaţie privind rezultatele finale ale evaluării per angajat; raportul va afisa calificativele finale obtinute de catre fiecare angajat pe fiecare competenta in parte, in urma procesului de evaluare, cu detalierea calificativelor obţinute pe fiecare tip de evaluare;

2. Situatie evaluare angajat utilizand sistemul de notare:

6

Raportul va evidentia rezultatele evaluarii pe fiecare angajat in parte, cu afisarea notelor finale obtinute pe fiecare competenta in parte, detalierea notelor pe fiecare tip de evaluare;

3. Centralizarea datelor de evaluare pe proces evaluare: Prin intermediul acestui raport, vor fi centralizate informatiile privind procesul de evaluare, punand în evidenta o ierarhizare a competentelor atat la nivelul directiilor cat si la nivelul organizatiei;

4. Situatia gradului de completare a chestionarelor: Raportul evidenţiază numărul de persoane care au facut evaluarea din totalul persoanelor care ar fi trebuit sa faca evaluarea.

Alte rapoarte privind starea, la un moment, dat a procesului. Implementare proces de evaluare si instruire utilizatori

castigatorul procesului de achizitie va asigura consultanta tehnica si de specialitate pe toata durata implementarii procesului;

castigatorul procesului de achizitie va asigura gratuit instruirea a minim 2 persoane din cadrul Consiliului Concurentei in vederea implementarii aplicatiei, asigurand materiale suport pentru intelegerea procesului si instruirea participantilor la proces;

castigatorul procesului de achizitie va asigura personal specializat in vederea implementarii proiectului.

Suport tehnic

1. castigatorul procesului de achizitie va asigura, in pretul contractului, asistenta tehnica necesara pe toata perioada de implementare a proiectului

2. castigatorul procesului de achizitie va pune la dispozitia Consiliului Concurentei metodologia de lucru si analiza, manuale de instruire a personalului, parolele aplicatiei etc;

3. castigatorul procesului de achizitie va desemna un « account manager » responsabil pentru relatia cu Consiliul Concurentei. Aceasta/acesta va prelua solicitarile de interventie/asistenta tehnica si va raspunde de solutionarea lor.

Modul de prezentare a ofertei Oferta va fi intocmita astfel incat sa permita identificarea facila a corespondentei cu specificatiile de mai sus, a costurilor pe care autoritatea contractanta le-ar plati pentru achizitia aplicatiei si a nevoilor hardware necesare pentru implementarea sistemului. Pentru aceasta ofertantul pe langa descrierea detaliata a caracteristicilor aplicatiei va trebui sa completeze chestionarele atasate prezentului caiet de sarcini (Anexele 1-3, atasate), completand inclusiv coloana de Comentarii/Observatii pentru justificarea optiunii. Conform factorilor de evaluare descrisi in algoritmii de calcul sunt prezentate detaliat elementele (caracteristicile/specificatiile tehnice/si alte cerinte) de indeplinit si ponderea acestora in cadrul factorului de evaluare. Criterii de atribuire

Factor de evaluare 1) costul de functionare (CF) 2) flexibilitatea aplicatiei in realizarea rezultatelor scontate (F) 3) specificatii tehnice (T) 4) termen de livrare/implementare, servicii post-vanzare si asistenta tehnica (S)

Punctaj acordat 1) 50 puncte 2) 4 puncte 3) 40 puncte 4) 6 puncte

7

Detalii privind aplicarea algoritmului de calcul

PUNCTAJ TOTAL = CF+F+T+S Calcularea punctajului acordat pentru factorul (CF) se face conform urmatorului algoritm: C1 = costul inchirierii licentei /minim 2 ani – pentru minim 250 utilizatori, C2 = costul configurarii si instalarii aplicatiei, C3 = costul asigurarii de instruire a personalului, C4 = alte costuri adiacente, daca este cazul.

CF = C1 + C2 + C3 + C4anul 1, 2

Se vor acorda 50 de puncte pentru CF cel mai mic oferit. Pentru celelalte oferte punctajul se va stabili conform urmatoarei formule: CFminim / CFoferta x 50 puncte = punctaj acordat

Calcularea punctajului acordat pentru factorul (T) se face conform urmatorului algoritm: - In functie de raspunsul ofertantului, fiecarei cerinte (T1 – T23) (vezi tabelul de mai jos) i se

va acorda o nota intre 0 si 5.

Descriere Punctaj Comentarii

Specificatii tehnice/functionale

T1 Sa permita definirea proiectelor de evaluare.

T2 Sa asigure atat delimitarea responsabilitatilor fiecarui utilizator, cat si inregistrarea actiunilor fiecaruia;

T3 Sa permita administrarea de catre autoritatea contractanta.

T4 Să poata fi definite categorii de chestionare distincte cu ajutorul carora sa fie stabilite competentele pentru care urmeaza a fi evaluati angajatii si managerii.

T5 Fiecare chestionar sa poata contine un numar de minim 9 competente, in functie de care se vor face evaluarile.

T6 Competentele sa poata fi definite ca fiind motivatii, trasaturi de caracter, atitudini, valori, cunostinte sau aptitudini necesare pentru a realiza activitatile cerute la locul de munca

T7 Sa se poata accesa competentele dintr-o biblioteca de competente, atat pentru functii de executie cat si pentru functii de conducere

T8 Competentele sa poata fi evaluate in functie de anumiti indicatori comportamentali prestabiliti. Pentru fiecare competenta sa se poata asocia mai multe comportamente. Comportamentul va descrie modul in care un angajat poate sa atinga cerintele privind performanta ceruta pentru o anumita competenta.

T9 Sa existe o biblioteca de comportamente asociate fiecarei competente

8

Descriere Punctaj Comentarii

T10 Aplicatia sa permita un sistem de notare bazat pe calificative si note. Astfel, un comportament va avea asociată o nota, iar unui interval de note i se va asocia un calificativ.

T11 Aplicatia trebuie sa permita obtinerea feed-back-ului pentru mai multe categorii de evaluati, diferentiate de modul de concepere al chestionarelor;

T12 Aplicatia va permite selectarea unui numar fix de comportamente pentru fiecare competenta din chestionarul de evaluare – 3 comportamente.

T13 Aplicatia va calcula nota pentru fiecare competenta ca medie a notelor asociate comportamentelor bifate.

T14 Aplicatia trebuie sa nu permita selectarea a mai mult de 3 comportamente si selectarea a mai putin de 3 comportamente pentru o competenta. In cazul in care evaluatorul selecteaza mai mult sau mai putin de 3 comportamente, aplicatia trebuie sa afiseze un mesaj de indrumare.

T15 Aplicaţia trebuie sa permita setarea de chestionare diferite in functie de audienta evaluata.

T16 Nota finala per competenta va fi media notelor asociate fiecarui comportament selectat, stabilita fara a lua in calcul notele extreme.

T17 Aplicatia trebuie sa ofere posibilitatea de autoevaluare a angajatului.

T18 Pentru un evaluat, toate notele obtinute/ indicatorii de comportament în cadrul procesului de evaluare trebuie să fie defalcate/stocate si la nivel de audienta .

T19 Aplicatia trebuie sa permita finalizarea procesului de evaluare cu vizualizarea rezultatelor finale obtinute de un evaluat.

T20 Aplicatia trebuie sa permita stabilirea de calificative/paliere ale nivelului de dezvoltare a unei competente. Astfel, masura in care un angajat se apropie de valorile unei competente poate fi evaluata ca: incipienta, in dezvoltare sau manifesta. Aceasta categorisire va fi efectuata in functie de nota obtinuta de angajat pentru fiecare competenta. O competenta poate fi evaluata ca manifesta/ in dezvoltare/ incipienta daca nota obtinuta de angajat se afla intr-un anumit interval de notare stabilit anterior initierii procesului de evaluare.

9

Descriere Punctaj Comentarii

T21 Posibilitatea de a oferi o viziune de ansamblu a evaluarii competentelor unui departament/ a organizatiei, prin calcularea unui scor final pe fiecare competenta/departament/organizatie.

T22 Sa permita vizualizarea de rezultate intermediare

T23 Sa indeplineasca cerintele de raportare din prezentul caiet de sarcini

Algoritmul de calcul al factorului T este urmatorul:

T = T1+T2+...T23 Se vor acorda 40 de puncte pentru valoarea lui T cea mai mare. Pentru celelalte oferte punctajul se va stabili conform urmatoarei formule: Toferta/ Tmaxim x 40 puncte = punctaj acordat

Calcularea punctajului acordat pentru criteriul (F) se face conform urmatorului algoritm: - In functie de raspunsul ofertantului, fiecarei cerinte (F1 – F6) (vezi tabelul de mai jos) i se va

acorda o nota intre 0 si 5.

Descriere Punctaj Comentarii

Flexibilitatea aplicatiei in realizarea rezultatelor scontate (F)

F1 Aplicatia trebuie sa permita modificari ale configuratiei sale fara schimbarea echipamentelor, sa permita schimbarea echipamentelor hardware, sa permita adaugarea unui numar mare de utilizatori, precum si accesul concurent al acestora la datele aplicatiei, fara penalitati de performanta.

F2 Aplicatia trebuie sa aiba posibilitatea de actualizare si sa poata fi integrata usor cu sistemele existente (pe partea de useri/clienti);

F3 Aplicatia trebuie sa aiba o interfata intuitiva si sa fie usor de utilizat;

F4 Aplicatia trebuie sa permita si sa faca diferenta intre utilizatorii cu acces la toate (majoritatea) functiilor aplicatiei si utilizatori cu acces la una-doua functii ale aplicatiei.

F5 Aplicatia trebuie sa permita preluarea informatiilor privind organigrama institutiei si structura personalului pe directii si functii din sistemele informatice existente in cadrul institutiei;

F6 Aplicatia trebuie sa aiba capacitate de integrare si de interconectare cu alte aplicaţii;

Algoritmul de calcul al factorului F este urmatorul:

F =F1+F2+F3+F4+F5+F6 Se vor acorda 4 puncte pentru valoarea lui F cea mai mare. Pentru celelalte oferte punctajul se va stabili conform urmatoarei formule: Foferta/ Fmaxim x 4 puncte = punctaj acordat

Calcularea punctajului acordat pentru factorul (S) se face conform urmatorului algoritm:

10

- In functie de raspunsul ofertantului, fiecarei cerinte (S1 – S9) (vezi tabelul de mai jos) i se va acorda o nota intre 0 si 5.

Descriere Punctaj Comentarii

Termen de livrare/implementare, servicii post-vanzare si asistenta tehnica (S)

S1 Ofertantul va asigura consultanta tehnica si de specialitate (in domeniul resurselor umane) pe toata durata configurarii, implementarii aplicatiei;

S2 Ofertantul va asigura instruirea personalului din cadrul Consiliului Concurentei in vederea utilizarii aplicatiei, asigurand materiale de suport pentru cursuri, inclusiv manuale;

S3 Ofertantul va pune la dispozitia Consiliului Concurentei toate manualele, licentele, parolele etc necesare functionarii aplicatiei;

S4 Ofertantul va opera pe perioada contractului orice modificare a configuratiei aplicatiei legata de modificari ale numarului de personal (pentru care exista licente), a legislatiei in domeniu si/sau securitatea aplicatiei, fara a percepe taxe suplimentare.

S5 Ofertantul licitatiei va oferi pe perioada contractului asistenta tehnica netaxabila, pe toata durata folosirii aplicatiei, atunci cand aplicatia a fost afectata de alti factori decat utilizarea ei necorespunzatoare sau nerespectarea termenilor agreati de parti.

S6 Ofertantul licitatiei va desemna un « account manager » responsabil pentru relatia cu Consiliul Concurentei. Aceasta/acesta va prelua solicitarile de interventie/asistenta tehnica si va raspunde de solutionarea lor.

S7 Ofertantul va descrie in cadrul ofertei procesul de management al incidentelor, unde va sublinia urmatoarele aspecte: modalitatile de notificare a incidentelor, timpul de raspuns la notificarile de incidente, timpul de rezolvare al incidentelor, rapoarte periodice ale incidentelor, forta majora, back-up, recuperarea in caz de dezastru si continuarea afacerii.

S8 Ofertantul va preciza in oferta timpul maxim de oprire al aplicatiei (daca este cazul) pentru modificari ale configuratiei, schimbari de echipamente, adaugari de utilizatori etc)

S9 Timpul de livrare/implementare Se acorda punctaj maxim ofertei cu timpul de livrare si implementare cel mai mic

11

Algoritmul de calcul al factorului S este urmatorul: S = S1+S2+S3+S4+S5+S6+S7+S8+S9

Se vor acorda 6 puncte pentru valoarea lui S cea mai mare. Pentru celelalte oferte punctajul se va stabili conform urmatoarei formule: Soferta/ Smaxim x 6 puncte = punctaj acordat

Intocmit, Luminita Popa Manager Public Avizat, Directia Administrativ Tatiana Hategan Director Compartiment IT Florin Andrei Director Directia Resurse Umane Director Georgiana Cojocaru

12

Anexa 1

Descriere DA NU Observatii/ Comentarii

Specificatii tehnice/functionale

T1 Sa permita definirea proiectelor de evaluare.

T2 Sa asigure atat delimitarea responsabilitatilor fiecarui utilizator, cat si inregistrarea actiunilor fiecaruia;

T3 Sa permita administrarea de catre autoritatea contractanta.

T4 Să poata fi definite categorii de chestionare distincte cu ajutorul carora sa fie stabilite competentele pentru care urmeaza a fi evaluati angajatii si managerii.

T5 Fiecare chestionar sa poata contine un numar de minim 9 competente, in functie de care se vor face evaluarile.

T6 Competentele sa poata fi definite ca fiind motivatii, trasaturi de caracter, atitudini, valori, cunostinte sau aptitudini necesare pentru a realiza activitatile cerute la locul de munca

T7 Sa se poata accesa competentele dintr-o biblioteca de competente, atat pentru functii de executie cat si pentru functii de conducere

T8 Competentele sa poata fi evaluate in functie de anumiti indicatori comportamentali prestabiliti. Pentru fiecare competenta sa se poata asocia mai multe comportamente. Comportamentul va descrie modul in care un angajat poate sa atinga cerintele privind performanta ceruta pentru o anumita competenta.

T9 Sa existe o biblioteca de comportamente asociate fiecarei competente

T10 Aplicatia sa permita un sistem de notare bazat pe calificative si note. Astfel, un comportament va avea asociată o nota, iar unui interval de note i se va asocia un calificativ.

T11 Aplicatia trebuie sa permita obtinerea feed-back-ului pentru mai multe categorii de evaluati, diferentiate de modul de concepere al chestionarelor;

T12 Aplicatia va permite selectarea unui numar fix de comportamente pentru fiecare competenta din chestionarul de evaluare – 3 comportamente.

T13 Aplicatia va calcula nota pentru fiecare competenta ca medie a notelor asociate comportamentelor bifate.

13

Descriere DA NU Observatii/ Comentarii

T14 Aplicatia trebuie sa nu permita selectarea a mai mult de 3 comportamente si selectarea a mai putin de 3 comportamente pentru o competenta. In cazul in care evaluatorul selecteaza mai mult sau mai putin de 3 comportamente, aplicatia trebuie sa afiseze un mesaj de indrumare.

T15 Aplicaţia trebuie sa permita setarea de chestionare diferite in functie de audienta evaluata.

T16 Nota finala per competenta va fi media notelor asociate fiecarui comportament selectat, stabilita fara a lua in calcul notele extreme.

T17 Aplicatia trebuie sa ofere posibilitatea de autoevaluare a angajatului.

T18 Pentru un evaluat, toate notele obtinute/ indicatorii de comportament în cadrul procesului de evaluare trebuie să fie defalcate/stocate si la nivel de audienta .

T19 Aplicatia trebuie sa permita finalizarea procesului de evaluare cu vizualizarea rezultatelor finale obtinute de un evaluat.

T20 Aplicatia trebuie sa permita stabilirea de calificative/paliere ale nivelului de dezvoltare a unei competente. Astfel, masura in care un angajat se apropie de valorile unei competente poate fi evaluata ca: incipienta, in dezvoltare sau manifesta. Aceasta categorisire va fi efectuata in functie de nota obtinuta de angajat pentru fiecare competenta. O competenta poate fi evaluata ca manifesta/ in dezvoltare/ incipienta daca nota obtinuta de angajat se afla intr-un anumit interval de notare stabilit anterior initierii procesului de evaluare.

T21 Posibilitatea de a oferi o viziune de ansamblu a evaluarii competentelor unui departament/ a organizatiei, prin calcularea unui scor final pe fiecare competenta/departament/organizatie.

T22 Sa permita vizualizarea de rezultate intermediare

T23 Sa indeplineasca cerintele de raportare din prezentul caiet de sarcini

14

Anexa 2

Descriere DA NU Observatii/ Comentarii

Flexibilitatea aplicatiei in realizarea rezultatelor scontate (F)

F1 Aplicatia trebuie sa permita modificari ale configuratiei sale fara schimbarea echipamentelor, sa permita schimbarea echipamentelor hardware, sa permita adaugarea unui numar mare de utilizatori, precum si accesul concurent al acestora la datele aplicatiei, fara penalitati de performanta.

F2 Aplicatia trebuie sa aiba posibilitatea de actualizare si sa poata fi integrata usor cu sistemele existente (pe partea de useri/clienti);

F3 Aplicatia trebuie sa aiba o interfata intuitiva si sa fie usor de utilizat;

F4 Aplicatia trebuie sa permita si sa faca diferenta intre utilizatorii cu acces la toate (majoritatea) functiilor aplicatiei si utilizatori cu acces la una-doua functii ale aplicatiei.

F5 Aplicatia trebuie sa permita preluarea informatiilor privind organigrama institutiei si structura personalului pe directii si functii din sistemele informatice existente in cadrul institutiei;

F6 Aplicatia trebuie sa aiba capacitate de integrare si de interconectare cu alte aplicaţii;

15

Anexa 3

Descriere DA NU Observatii/ Comentarii

Termen de livrare/implementare, servicii post-vanzare si asistenta tehnica (S)

S1 Ofertantul va asigura consultanta tehnica si de specialitate (in domeniul resurselor umane) pe toata durata configurarii, implementarii aplicatiei;

S2 Ofertantul va asigura instruirea personalului din cadrul Consiliului Concurentei in vederea utilizarii aplicatiei, asigurand materiale de suport pentru cursuri, inclusiv manuale;

S3 Ofertantul va pune la dispozitia Consiliului Concurentei toate manualele, licentele, parolele etc necesare functionarii aplicatiei;

S4 Ofertantul va opera pe perioada contractului orice modificare a configuratiei aplicatiei legata de modificari ale numarului de personal (pentru care exista licente), a legislatiei in domeniu si/sau securitatea aplicatiei, fara a percepe taxe suplimentare.

S5 Ofertantul licitatiei va oferi pe perioada contractului asistenta tehnica netaxabila, pe toata durata folosirii aplicatiei, atunci cand aplicatia a fost afectata de alti factori decat utilizarea ei necorespunzatoare sau nerespectarea termenilor agreati de parti.

S6 Ofertantul licitatiei va desemna un « account manager » responsabil pentru relatia cu Consiliul Concurentei. Aceasta/acesta va prelua solicitarile de interventie/asistenta tehnica si va raspunde de solutionarea lor.

S7 Ofertantul va descrie in cadrul ofertei procesul de management al incidentelor, unde va sublinia urmatoarele aspecte: modalitatile de notificare a incidentelor, timpul de raspuns la notificarile de incidente, timpul de rezolvare al incidentelor, rapoarte periodice ale incidentelor, forta majora, back-up, recuperarea in caz de dezastru si continuarea afacerii.

S8 Ofertantul va preciza in oferta timpul maxim de oprire al aplicatiei (daca este cazul) pentru modificari ale configuratiei, schimbari de echipamente, adaugari de utilizatori etc)

S9 Timpul de livrare/implementare Se acorda punctaj maxim ofertei cu timpul de livrare si implementare cel mai mic

16

SECȚIUNEA II Formularele ofertei:

Formularul 1 – SCRISOARE DE ÎNAINTARE

Formularul 2 - FORMULAR DE OFERTĂ

Formularul 3 - DECLARAȚIE PRIVIND NEÎNCADRAREA ÎN PREVEDERILE ART. 181 DIN

O.U.G. 34/2006 Formularul 4 – DECLARAȚIE PRIVIND NEÎNCADRAREA ÎN PREVEDERILE ART. 180 DIN

OUG NR. 34/2006 Formularul 5 – PROPUNEREA TEHNICĂ

Formularul 6 – PROPUNEREA FINANCIARĂ

Formularul 7 - DECLARAȚIE PRIVIND CONFLICTUL DE INTERESE

17

FORMULARUL nr.1

OPERATORUL ECONOMIC ___________________ (denumire / sediu )

Înregistrat la sediul autorității contractante nr._________data___________ora_____

SCRISOARE DE ÎNAINTARE

Către Consiliul Concurentei, P-ta Presei Libere, nr.1, sector 1, Bucuresti Ca urmare a invitației de participare nr. ______ din ______________, privind achiziţia directă de „Drepturi de utilizare a unei aplicatii software de feed-back multisursa „ , noi ____________________________________ (denumirea/numele operatorului economic) vă transmitem alăturat urmatoarele: 1. Pachetul/plicul sigilat și marcat în mod vizibil, conținând, în original: a) oferta; b) documentele care însoțesc oferta. Avem speranța că oferta noastră este corespunzătoare și va satisface cerințele. Data completării ............................ Ofertant, ........................................................ (nume și prenume, semnătura autorizată și ștampila) Operator Economic

18

FORMULARUL nr. 2 OPERATORUL ECONOMIC ___________________ (denumire / sediu )

FORMULAR DE OFERTĂ pentru atribuirea contractului

Examinând documentația de atribuire, subsemnatul/ subsemnații, reprezentanți ai ofertantului _________________________________________________(denumirea/numele ofertantului), ne oferim ca, în conformitate cu prevederile și cerințele cuprinse în documentația mai sus menționată, să furnizam aplicatia software de feed-back multisursa, pentru un tarif de ............ lei , la care se adaugă taxa pe valoarea adaugată conform legii;

1. Ne angajăm ca, în conformitate cu prevederile și cerințele cuprinse în documentația mai sus mentionată să furnizam aplicatia software de feed-back multisursa, cu respectarea tuturor cerințelor din Caietul de Sarcini și invitaţia de participare, prezenta declarație făcând parte din propunerea tehnică pe care o formulăm.

2. Ne angajăm să menținem această ofertă valabilă pentru o durată de _______ zile, (durata în litere și cifre), respectiv până la data de ___________________ (ziua/luna/anul), și ea va rămâne obligatorie pentru noi și poate fi acceptată oricând înainte de expirarea perioadei de valabilitate.

3. Până la încheierea și semnarea contractului, această ofertă, împreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră, prin care oferta noastră este stabilită caștigătoare, vor constitui un contract angajant între noi.

Semnătura ofertantului sau a reprezentantului ofertantului ..................................................... Numele şi prenumele semnatarului .................................................... Capacitate de semnătură .................................................... Data ..................................................

19

FORMULARUL nr. 3 Operator Economic .......................... (denumirea)

DECLARAȚIE PRIVIND NEÎNCADRAREA ÎN PREVEDERILE ART. 180 DIN OUG NR. 34/2006

Subsemnatul, ................................................... reprezentant împuternicit al ......................... (denumirea operatorului economic) în calitate de candidat/ofertant/ofertant asociat/terț susținător al candidatului/ofertantului, declar pe propria răspundere, sub sancțiunea excluderii din procedură de achiziție publică și sub sancțiunile aplicabile faptei de fals în acte publice, că nu mă aflu în situația prevazută la art. 180 din Ordonanța de Urgentă a Guvernului nr. 34/2006 privind atribuirea contractelor de achiziție publică, a contractelor de concesiune de lucrări publice și a contractelor de concesiune de servicii, cu modificările și completările ulterioare, aprobată prin Legea nr. 337/2006, respectiv în ultimii 5 ani nu am fost condamnat prin hotărâre definitivă a unei instanțe judecătorești pentru participarea la activități ale unei organizații criminale, pentru corupție, fraudă și/sau spălare de bani. Subsemnatul declar că informațiile furnizate sunt complete și corecte în fiecare detaliu și înțeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita în scopul verificării și confirmării declarațiilor, orice documente doveditoare de care dispun. Înteleg că în cazul în care această declarație nu este conformă cu realitatea sunt pasibil de încălcarea prevederilor legislației penale privind falsul în declarații. Totodată, declar că am luat la cunoştinţă de prevederile art 292 « Falsul în Declaraţii » din Codul Penal referitor la « Declararea necorespunzătoare a adevărului, făcuta unui organ sau instituţii de stat ori unei alte unităţi în vederea producerii unei consecinţe juridice, pentru sine sau pentru altul, atunci când, potrivit legii ori împrejurărilor, declaraţia făcuta serveşte pentru producerea acelei consecinţe, se pedepseşte cu închisoare de la 3 luni la 2 ani sau cu amenda » Semnătura ofertantului sau a reprezentantului ofertantului ..................................................... Numele şi prenumele semnatarului .................................................... Capacitate de semnătura .................................................... Data .................................................... Notă: Toate câmpurile trebuie completate de ofertant sau după caz, de către reprezentantul ofertantului. Aceasta declaraţie, în cazul asocierii, se va prezenta de către fiecare membru în parte, semnată de reprezentantul său legal.

20

FORMULARUL nr. 4

Operator Economic .......................... (denumirea)

DECLARAȚIE PRIVIND NEÎNCADRAREA ÎN PREVEDERILE ART. 181 DIN O.U.G. 34/2006

Subsemnatul, ................................. reprezentant împuternicit al ............. (denumirea operatorului economic), în calitate de candidat/ofertant/ofertant asociat/terț susținător al candidatului/ofertantului, la procedura de achizitie directa pentru atribuirea contractului având ca obiect furnizarea de aplicatie software de feed-back multisursa, cod CPV 48000000-8 Pachete software si sisteme informatice, organizată de Consiliul Concurentei, declar pe propria răspundere că nu mă aflu în vreuna din situațiile prevăzute la art. 181*) din Ordonanța de Urgentă a Guvernului nr. 34/2006 privind atribuirea contractelor de achiziție publică, a contractelor de concesiune de lucrări publice și a contractelor de concesiune de servicii, cu modificările și completările ulterioare, aprobată prin Legea nr. 337/2006, respectiv: a) ______________________(denumirea operatorului economic) nu am intrat în faliment ca urmare a hotărârii pronunțate de judecătorul-sindic; b) mi-am îndeplinit obligațiile de plată a impozitelor, taxelor și contribuțiilor de asigurări sociale către bugetele componente ale bugetului general consolidat, în conformitate cu prevederile legale în vigoare în România (sau după caz, în țara în care este stabilit); c) în ultimii 2 ani, am îndeplinit integral obligațiile contractuale și nu am produs grave prejudicii beneficiarilor; d) nu am fost condamnat, în ultimii 3 ani, prin hotărârea definitivă a unei instanțe judecătorești, pentru o faptă care a adus atingere eticii profesionale sau pentru comiterea unei greșeli în materie profesională. e) nu sunt în situația în care să prezint informații false sau să nu prezint informațiile solicitate de către autoritatea contractantă, în scopul demonstrării îndeplinirii criteriilor de calificare și selecție. Subsemnatul declar că informațiile furnizate sunt complete și corecte în fiecare detaliu și înteleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita, în scopul verificării și confirmării declarațiilor, orice documente doveditoare de care dispun. Înțeleg că în cazul în care această declarație nu este conformă cu realitatea sunt pasibil de încălcarea prevederilor legislației penale privind falsul în declarații. Totodată, declar că am luat la cunoştinţă de prevederile art 292 « Falsul în Declaraţii » din Codul Penal referitor la « Declararea necorespunzătoare a adevărului, făcuta unui organ sau instituţii de stat ori unei alte unităţi în vederea producerii unei consecinţe juridice, pentru sine sau pentru altul, atunci când, potrivit legii ori împrejurărilor, declaraţia făcuta serveşte pentru producerea acelei consecinţe, se pedepseşte cu închisoare de la 3 luni la 2 ani sau cu amendă » Semnătura ofertantului sau a reprezentantului ofertantului ..................................................... Numele şi prenumele semnatarului .................................................... Capacitate de semnătură ..................................................... Data .................................................... Notă: Toate câmpurile trebuie completate de ofertant sau după caz, de către reprezentantul ofertantului. Aceasta declaraţie, în cazul asocierii, se va prezenta de către fiecare membru în parte, semnata de reprezentantul sau legal. *) pentru terț/terți susținător(i) declarația se limitează la art.181 lit.a, c și d

21

FORMULARUL Nr. 5 PROPUNEREA TEHNICĂ

Operator economic, ________________________ (denumirea/numele) Denumirea achiziţiei:

1 2 3 4

Nr. item Specificaţiile cerute in Scrisoarea de intenţie

conformitate Specificaţiile ofertate

1.

(Specificaţiile din aceasta coloana se copiază din Scrisoarea de intenţie - A nu se modifica)

Confirmaţi conformitatea fiecărei caracteristici cerute in specificaţiile tehnice prin „DA” sau „NU”. Va rugam sa urmăriţi si clauzele generale referitoare la specificaţiile tehnice.

Se indica denumirea si specificaţiile articolului oferit A se completa separat pentru fiecare articol. Va rugam sa urmăriţi clauzele referitoare la specificaţiile tehnice.

Data :[ZZ.LL.AAAA] (numele şi prenume)____________________(semnatură şi ştampilă), în calitate de __________________, legal autorizat să semnez oferta pentru și în numele ____________________________________. (denumire/nume operator economic) Pagina nr. [… din …] ATENTIE: 1. Documentaţia inclusă trebuie să indice clar modelele oferite și caracteristicile incluse, în aşa fel încât să permită evaluatorilor să stabilească configuraţia exactă. Ofertele care nu permit identificarea precisă a modelelor și a specificaţiilor pot fi respinse de către evaluatori. 2. Oferta trebuie să fie suficient de clară și detaliată pentru a permite evaluatorilor o comparare facilă între specificaţiile cerute și specificaţiile oferite.

22

FORMULARUL Nr. 6 Operator economic, ________________________ (denumirea/numele)

PROPUNEREA FINANCIARĂ

-LEI- Data :[ZZ.LL.AAAA] (numele şi prenume)____________________, (semnătura şi ştampilă), în calitate de __________________, legal autorizat să semnez oferta pentru şi în numele ____________________________________ (denumire/nume operator economic) Oferta are caracter ferm şi obligatoriu din punct de vedere al conţinutului pe toată perioada de valabilitate. Preţul din propunerea financiară va fi exprimat în lei fără TVA şi cu TVA.

Nr. Crt.

Denumirea produsului Cantitate

Preţ unitar fără TVA

Preţ total fără TVA

TOTAL LEI FĂRĂ TVA

TOTAL LEI CU TVA

TVA

23

FORMULARUL Nr. 7

DECLARAȚIE PRIVIND CONFLICTUL DE INTERESE

Subsemnatul __________________________________, reprezentant împuternicit al _____________________________________(denumirea și datele de identificare ale operatorului economic) a) declar pe propria răspundere, sub sancţiunea excluderii din procedură şi sub sancţiunile aplicate faptei de fals în acte publice, că nu mă aflu în situaţiile prevăzute la art. 69^1din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 34/2006 privind atribuirea contractelor de achiziţie publică, a contractelor de concesiune de lucrări publice şi a contractelor de concesiune de servicii, aprobată cu modificări şi completări ulterioare, că, la procedura pentru atribuirea contractului de furnizare aplicatie software de feed-back multisursa, organizată de Consiliul Concurentei, la data de ....................(zi/lună/an), particip şi depun ofertă: □ în nume propriu; □ ca asociat în cadrul asocierii condusă de < numele liderului / noi înşine □ ca subcontractor □ ca terţ susţinător (Se bifează opţiunea corespunzătoare)

1. Confirmăm faptul că nu avem drept membri în cadrul consiliului de administraţie/organ de conducere sau de supervizare şi/sau are acţionari ori asociaţi persoane care sunt soţ/soţie, rudã sau afin pânã la gradul al patrulea inclusiv sau care se aflã în relaţii comerciale, astfel cum sunt acestea prevãzute la art. 69 lit. a), cu : dl. Bogdan M. Chiriţoiu – Preşedintele Consiliului Concurenţei, dl. Daniel Picu – Secretarul General al Consiliului Concurenţei, dl. Cătălin-Constantin Radu - Secretar General Adjunct al Consiliului Concurenţei, Director Directia Buget – Daniela Stroe ,Director Directia Administrativa – Tatiana Hategan ,Director Directia Cercetare Sinteze – Florin Andrei, Consilier superior Directia Administrativa – Ion Panait ,Consilier I , Directia Administrativa – Alin Marius Iancu ,Consilier II, Directia Administrativa – Sorin Petrut Patrichi ,Consilier superior Directia Administrativa – Nidia Adriana Stinga ,Consilier superior, Directia Administrativa – Ciprian Catalin Iordache , Expert IA Directia Administrativa – Dan Stefanita Dinicoiu .

2. De asemenea, declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte în fiecare detaliu şi înţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita, în scopul verificării şi confirmării declaraţiilor, situaţiilor şi documentelor care însoţesc oferta, orice informaţii suplimentare în scopul verificării datelor din prezenta declaraţie.

Data _____/_____/_____ ( zi / lună / an ) (Numele si prenumele)______________, în calitate de _____________________, legal autorizat să semnez oferta pentru şi în numele ________________________________________________(denumirea/numele operatorului economic) …………………………………………(semnătura şi ştampila)