Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din...

17
ROMÂNIA Ministerul Educaţiei Naţionale Universitatea „Dunărea de Jos” din Galaţi Facultatea de Ştiinţa şi Ingineria Alimentelor Str. Domnească nr. 111 Tel.: +40 336 130 177 Cod poştal 800201, Galaţi, România Fax: +40 236 460 165 E-mail: [email protected], Web: www.sia.ugal.ro Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 Articol 1. Se aprobă planurile de învăŃământ pentru următoarele programe de studii, an universitar 2018/2019, studii universitare de licenŃă: - Ingineria produselor alimentare – învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani; - Controlul şi expertiza produselor alimentare– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani; - Pescuit şi industrializarea peştelui– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani; - Tehnologie şi control în alimentaŃie publică– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani; - Pescuit şi acvacultură– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani; - Biotehnologii pentru industria alimentară– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani; - Ecologie şi protecŃia mediului– învăŃământ cu frecvenŃă, 3 ani. Planurile de învăŃământ vor fi înaintate către Consiliul de administraŃie şi Senatul universitar, pentru aprobare. Articol 2. Se aprobă Procedura de Monitorizare a satisfacŃiei studenŃilor şi agenŃilor economici. DECAN, Prof. dr. ing. Camelia VIZIREANU Întocmit: Gabriela Gavrilă

Transcript of Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din...

Page 1: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

ROMÂNIA Ministerul Educaţiei Naţionale

Universitatea „Dunărea de Jos” din Galaţi Facultatea de Ştiinţa şi Ingineria Alimentelor

Str. Domnească nr. 111 Tel.: +40 336 130 177 Cod poştal 800201, Galaţi, România Fax: +40 236 460 165

E-mail: [email protected], Web: www.sia.ugal.ro

Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018

Articol 1. Se aprobă planurile de învăŃământ pentru următoarele programe de studii, an

universitar 2018/2019, studii universitare de licenŃă:

- Ingineria produselor alimentare – învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani;

- Controlul şi expertiza produselor alimentare– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani;

- Pescuit şi industrializarea peştelui– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani;

- Tehnologie şi control în alimentaŃie publică– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani;

- Pescuit şi acvacultură– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani;

- Biotehnologii pentru industria alimentară– învăŃământ cu frecvenŃă, 4 ani;

- Ecologie şi protecŃia mediului– învăŃământ cu frecvenŃă, 3 ani.

Planurile de învăŃământ vor fi înaintate către Consiliul de administraŃie şi Senatul universitar,

pentru aprobare.

Articol 2. Se aprobă Procedura de Monitorizare a satisfacŃiei studenŃilor şi agenŃilor economici.

DECAN, Prof. dr. ing. Camelia VIZIREANU

Întocmit: Gabriela Gavrilă

Page 2: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

ROMÂNIA MINISTERUL EDUCAȚIEI NAȚIONALE

UNIVERSITATEA „DUNĂREA DE JOS” DIN GALAȚI

Str. Domnească nr. 111, cod poştal 800201, GalaŃi, România, Web: www.sia.ugal.ro e-mail: [email protected]

PROCEDURA OPERAłIONALĂ MONITORIZAREA GRADULUI DE

SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR ŞI ANGAJATORILOR

Elaborat

Prof. univ. dr. ing. Nicoleta STĂNCIUC

Comisia calitate

Verificat Aprobat

Prof. univ. dr. ing. Petru ALEXE Prof. univ. dr. ing. Camelia VIZIREANU

Preşedinte Comisia de calitate Decan

Avertisment: Documentul de fata este proprietatea Facultății Știința și Ingineria Alimentelor, difuzat in regim CONTROLAT şi destinat utilizării exclusive pentru propriile cerinŃe. Utilizarea integrala sau parŃiala a acestui document sau reproducerea în orice publicaŃie si prin orice procedeu este interzisa fara acordul scris al conducerii SIA. Reproducerea si difuzarea documentului sunt in exclusivitate dreptul SIA, iar copiile sunt numerotate si destinatarul identificat.

Anexa 1/HCF 10/05.06.2018

Page 3: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 2 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 2

|

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

LISTA DE DIFUZARE/RETRAGERE A DOCUMENTELOR SISTEMULUI CALITATII

Documentul Exemplar Numele, prenumele, functia celui care primeste documentul

Semnatura de primire

Data primirii Data retragerii

PO Nenumerotat (formular

electronic)

Prof. univ. dr. ing. Nicoleta STĂNCIUC

Comisia de calitate

15.04.2015

PO 0 Prof. univ. dr. ing. Petru ALEXE

Presedinte Comisia de calitate

15.04.2015

PO 1 Prof. univ. dr. ing. Camelia VIZIREANU

Decan

15.04.2015

Page 4: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 3 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 3

|

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

INDICATORUL MODIFICĂRILOR

Nr.

crt.

EdiŃie,

revizie

Data ConŃinutul

sumar al

modificărilor

Elaborat Verificat Aprobat

Comisia de calitate Prodecan Decan

1. EdiŃia 1/

Revizia 0

15.04.2018 Elaborare ediŃia

1

Ponf. univ. dr. ing.

Nicoleta STĂNCIUC

Comisia de calitate

Prof. univ. dr. ing. Petru ALEXE

Presedinte Comisia

de calitate

Prof. univ. dr. ing. Camelia

VIZIREANU

Decan

Page 5: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 4 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 4

|

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

CUPRINS:

Nr. crt. Denumire Pagina

1 Scopul procedurii 5

2 Domeniul de aplicare 5

3 DefiniŃii şi prescurtări 5

4 Documente de referinŃă 5

5 Descrierea procedurii 5

5.1 Aspecte procedurale 6

5.2 Analiza reclamaŃiilor 6

5.3 Utilizarea chestionarelor 6

5.4 Solicitări provenite din întâlniri periodice ale studenŃilor/absolvenŃilor/angajatorilor cu decanul

7

5.5 InformaŃii din alte surse 7

5.6 Acțiuni ulterioare 7

5.7 Reguli de procedură 7

6 ResponsabilităŃi 8

7 Înregistrări 8

8 Anexe 9

Page 6: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 5 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 5

|

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

1. SCOP

Procedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului de satisfacŃie a absolvenŃilor tuturor programelor de studii, clasificate pe cele trei niveluri, respectiv licenŃă, master, doctorat, dar şi a altor factori implicaŃi, precum şi responsabilităŃile pentru această activitate.

2. DOMENIUL DE APLICARE

Prevederile procedurii se aplică de către departamentul SAIABA din cadrul Facultății Știința și Ingineria Alimentelor.

3. DEFINIłII ŞI PRESCURTĂRI

DefiniŃiile utilizate în cadrul procedurii sunt cele cuprinse în Standardul ISO 9000:2015.

UDJG – Universitatea “Dunărea de Jos” din GalaŃi

SIA - Facultatea Știința și Ingineria Alimentelor

CEAC – Comisia de Evaluare şi Asigurare a calităŃii

4. DOCUMENTE DE REFERINłĂ

- Legea EducaŃiei NaŃionale Nr. 1/2011.

- Hotărârea nr. 915/2017 privind modificarea anexei la Hotărârea Guvernului nr. 1.418/2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă, a standardelor, a standardelor de referință și a listei indicatorilor de performanță a Agenției Române de Asigurare a Calității în Învățământul Superior.

- Anexa la Hotărârea Guvernului nr. 1.418/2006 pentru aprobarea Metodologiei de evaluare externă, a standardelor, a standardelor de referință și a listei indicatorilor de performanță a Agenției Române de Asigurare a Calității în Învățământul Superior.

- OrdonanŃa de urgenŃă a Guvernului nr. 75/2005 privind asigurarea calităŃii educaŃiei, aprobată prin Legea

nr.87/2006 cu modificările şi completările ulterioare.

- SR EN ISO 9001:2015 - Sisteme de management al calităŃii. CerinŃe pentru orice organizaŃie.

- SR ISO IWA 2: 2007 – Sisteme de management al calităŃii. Linii directoare pentru aplicarea ISO 9001:2000 în domeniul educaŃiei.

- Carta UDJG.

- Manualul calităŃii SIA.

5. DESCRIEREA PROCEDURII

SIA evaluează şi cuantifică percepŃia celor care învaŃă (studenŃilor/masteranzilor/doctoranzilor), dar şi a celor care au finalizat studiile (absolvenŃi) şi a angajatorilor cu privire la măsura în care serviciul educaŃional îndeplineşte

Page 7: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 6 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 6

|

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

aşteptările acestora. Din acest punct de vedere, datele referitoare la tendinŃa de evoluŃie a satisfacŃiei celor care învață constituie dovezi obiective.

SIA monitorizează anual şi în mod continuu nivelul de satisfacŃie a studenŃilor săi precum şi a altor părŃi interesate, conform procedurii operaŃionale Evaluarea cadrelor didactice de către studenți, Cod PO-CC-16, Ed.1-Rev.1/2017 şi evalorează Raportul anual de evaluare a cadrelor didactice.

5.1 Aspecte procedurale

SIA a stabilit în politica sa, ca obiectiv general, orientarea calităŃii serviciului educaŃional şi de cercetare către student. Atingerea acestui obiectiv se evaluează prin obŃinerea unor date şi informaŃii direct de la cei care învaŃă, şi anume studenŃi, masteranzi, doctoranzi, în timpul şi după finalizarea studiilor.

Pentru stabilirea nivelului de satisfacŃie al absolventului şi a altor părŃi interesate, modalităŃile utilizate de SIA sunt:

� analiza reclamaŃiilor, dacă este cazul;

� utilizarea chestionarelor, conform prezentei proceduri;

� solicitări provenite din întâlnirile periodice ale decanului cu studenŃii;

� informaŃii din alte surse.

5.2 Analiza reclamaŃiilor

Pentru soluționarea reclamaŃiilor, SIA aplică procedura implementată la nivelul UniversităŃii Dunărea de Jos din GalaŃi, Procedura UDJG PO 8.2.1. Monitorizarea satisfacției clientului.

5.3 Utilizarea chestionarelor

Satisfacerea deplină a cerinŃelor studenŃilor în timpul studiilor şi pe piaŃa muncii este unul dintre obiectivele principale definite de SIA în domeniul calităŃii.

Pentru monitorizarea îndeplinirii acestui obiectiv, SIA evaluează gradul de satisfacŃie al studenŃilor şi absolvenŃilor pe piaŃa muncii prin obŃinerea unor date şi informaŃii în mod direct. Datele privind evaluarea cadrelor didactice de către studenŃi se obŃin cu ajutorul unor chestionare prezentate în anexa 1 şi 2 din Procedura operaŃională Evaluarea cadrelor didactice decatre studenți, Cod PO-CC-16, Ed.1-Rev.1/2017 (http://www.sia.ugal.ro/images/Prezentare%20FSIA/PROCEDURA%20OPERA%C5%A2IONAL%C4%82.pdf).

Datele privind satisfacŃia absolvenŃilor privind toate programele de studii absolvite se obŃin cu ajutorul unui chestionar prezentat în Anexa 1 din prezenta procedură. Datele privind satisfacŃia angajatorilor privind nivelul de pregătire al absolvenŃilor SIA pe piaŃa muncii se obŃin cu ajutorul unui chestionar prezentat în Anexa 2.

� Evaluarea cadrelor didactice de către studenŃi

Datele privind evaluarea cadrelor didactice de către studenți colectate la nivelul facultății se centralizează şi

Page 8: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 7 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 7

|

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

se analizează de către Comisia de calitate a SIA, care elaborează un Raport de evaluare a cadrelor didactice supus dezbaterii şi aprobării Consiliului Profesoral. Acest raport se înaintează Comisiei CEAC din UDJG. Rezultatele analizei se prezintă în şedinŃele de analiză efectuată de conducere sau ori de câte ori este necesar.

Nivelurile de satisfacŃie ale studenților se compară cu rezultatele anului anterior şi se stabilesc măsuri de îmbunătăŃire a calităŃii pentru activitatea următoare analizei. Rezultatele analizei pot fi utilizate pentru stabilirea de obiective în planul anual de îmbunătăŃire a calităŃii.

5.4 Solicitări provenite din întâlniri periodice ale studenŃilor/absolvenŃilor/angajatorilor cu decanul

Lunar sau ori de câte ori este nevoie se desfăşoară întâlniri ale studenŃilor/absolvenŃilor cu personalul de conducere a facultăŃii. Aceste întâlniri se organizează pe ani de studii şi pe programe de studii astfel încât să se poată face cunoscută, în manieră detaliată, problemele studenŃilor şi să se stabilească punctual soluŃii pentru solicitările acestora. Conducerea facultății prezintă în ședința Consiliului facultății un raport cu privire la solicitările studenŃilor/absolvenŃilor/angajatorilor, modul în care au fost soluŃionate și informează/propune soluții conducerii universității în Consiliul de Administrație pentru solicitările care depăşesc competenŃa facultăŃii.

5.5 InformaŃii din alte surse

SIA poate utiliza informaŃii din alte surse - mass-media, firme din industria alimentară, catering, alimentaŃie publică, pescuit, producŃie primară - referitoare la serviciile efectuate.

5.6. Acțiuni ulterioare

Datele privind nivelul de satisfacŃie al absolvenŃilor/angajatorilor colectate de către Comisia de calitate a SIA se centralizează, se prelucrează statistic şi se analizează de către Consiliul FacultăŃii. Nivelurile de satisfacŃie a absolvenŃilor se compară cu rezultatele anului anterior şi se stabilesc măsuri de îmbunătăŃire a calităŃii pentru activitatea următoare analizei. Rezultatele analizei pot fi utilizate pentru stabilirea de obiective strategice în planul anual de îmbunătăŃire a calităŃii.

5.7 Reguli de procedură

Activitatea de evaluare a gradului de satisfacŃie a absolvenŃilor/angajatorilor este prevăzută, conform prezentei proceduri, a se desfăşura înaintea sesiunii de examinare aferente examenului de licență/disertație, prevăzut conform calendarului stabilit de UDJG şi organizat de SIA. Astfel, absolvenŃii sunt invitaŃi de către secretarul de comisie să completeze formularul corespunzător Anexei 1 aferente prezentei proceduri cu cca. jumătate de oră înainte de începerea sesiunii de examinare. Completarea chestionarului se face prin bifarea unui singur nivel de la 1 până la 5 pentru fiecare criteriu de evaluare. În cazul în care absolventul doreşte să corecteze unul din răspunsuri va bara prin haşurare răspunsul iniŃial.

Secretarul comisiei de licenŃă/disertație este responsabil cu informarea absolvenŃilor referitoare la importanța și regulile prezentei proceduri. Secretarul comisiei de licenŃă/disertație se va asigura de completarea şi semnarea de către cei care completează chestionarele a documentului Centralizator absolvenŃi (Cod F-CC-17-04).

Page 9: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 8 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 8

|

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

După completarea chestionarelor, secretarul comisiei va prelua în plic închis chestionarele și le va preda Secretariatului facultăŃii, care le va pune la dispoziția comisiei de calitate a SIA.

În ceea ce priveşte evaluarea gradului de satisfacŃie a angajatorilor, Comisia de calitate a SIA va utiliza baza de date a facultăŃii pentru transmiterea Chestionarului de evaluare a gradului de satisfacŃie a angajatorului (Anexa 2), împreună cu o scrisoare de înaintare (Anexa 3).

6. RESPONSABILITĂłI

Decanul facultății şi Comisia de calitate a facultăŃii au responsabilitatea organizării activității de evaluare a gradului de satisfacŃie a absolvenŃilor de la toate programele de studii ale facultăŃii SIA.

Secretarul comisiei de licenŃă/disertație are responsabilitatea informării, înmânării, supravegherii, colectării şi predării către Secretariat a chestionarelor completate de către absolvenŃi.

Secretariatul facultăŃii SIA are responsabilitatea primirii plicurilor închise şi înaintării acestora către Comisia de calitate a FacultăŃii.

Comisia de calitate din cadrul facultății are responsabilitatea de a prelua chestionarele și de a prelucra statistic datele aferente. După prelucrarea statistică, comisiile de calitate au sarcina de a înainta decanului rezultatele centralizate şi de a propune măsuri de îmbunătăŃire a calităŃii.

Decanul răspunde de analiza datelor centralizate privind monitorizarea gradului de satisfacŃie al absolventului şi angajatorilor și propune, acolo unde este cazul, planuri de măsuri de îmbunătățire pe care le supune dezbaterii Consiliului facultăŃii. În situaŃia în care sunt sesizate aspecte care depăşesc competenŃa facultăŃii, este informată conducerea UDJG.

CEAC are responsabilitatea urmăririi aplicării planurilor de îmbunătățire.

Conducerea UDJG analizează planurile de îmbunătățire și le aprobă.

7. ÎNREGISTRĂRI

Înregistrările privind monitorizarea gradului de satisfacŃie a absolvenŃilor şi angajatorilor sunt:

- Chestionare de evaluare a satisfacŃiei absolvenŃilor (Cod F-CC-17-01);

- Chestionar de evaluare a gradului de satisfacŃie a absolvenŃilor (Cod F–CC-17-02);

- Adresa de înaintare către angajatori (Cod F-CC-17-03).

- Centralizator absolvenŃi (Cod F-CC-17-04).

Page 10: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 9 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 9

|

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

8. ANEXE

Anexa 1. Chestionar de evaluare a gradului de satisfacŃie a absolvenŃilor, Cod F-CC-17-01.

Anexa 2. Chestionar de evaluare a gradului de satisfacŃie a angajatorilor (Cod F – CC-17-02);

Anexa 3. Adresa de înaintare către angajatori (Cod F-CC-17-03).

Anexa 4. Centralizator absolvenŃi (Cod F-CC-17-04).

.

Page 11: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 10 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 10 |

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

ANEXA 1 CHESTIONAR DE EVALUARE A GRADULUI DE SATISFACłIE A ABSOLVENTULUI

Nivel de studii: ���� LicenŃă; ���� Masterat; ���� Doctorat. Vă rugăm să lecturaŃi cu atenŃie textul fiecărui reper al chestionarului şi numai după aceea să procedaŃi la încercuirea variantei alese de dvs. Vă rugăm, de asemenea, să aveŃi amabilitatea de a alege o singură opŃiune la fiecare reper al chestionarului. Vă mulŃumim.

Total dezacord

Dezacord parțial

Nici acord, nici dezacord

Acord parțial Acord total

Calitatea predării

1 Cursurile/seminariile/lucrările de laborator au fost bine prezentate/structurate. 1 2 3 4 5

2 Modul de prezentare a determinat interesul pentru disciplinele studiate. 1 2 3 4 5

3 Cadrele didactice au fost interesate de disciplinele predate. 1 2 3 4 5

4 Cursurile/seminariile/lucrările practice m-au stimulat intelectual. 1 2 3 4 5

Evaluare şi feed-back

5 Criteriile de evaluare au fost comunicate din timp şi au fost clare. 1 2 3 4 5

6 Modalitatea de evaluare şi notare a fost corectă. 1 2 3 4 5

7 Rezultatele învăŃării au fost punctate clar. 1 2 3 4 5

8 Am primit comentarii detaliate asupra răspunsurilor date la evaluare. 1 2 3 4 5

9 Comentariile cadrelor didactice la răspunsurile date au reuşit să clarifice problematica care nu a fost înŃeleasă, acolo unde a fost cazul.

1 2 3 4 5

Suport 10 Suportul oferit referitor la aspectele studiate a fost suficient. 1 2 3 4 5

Page 12: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 11 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 11 |

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

academic 11 Cadrul didactic a fost disponibil să răspundă la nelămuririle studenŃilor. 1 2 3 4 5

12 Am fost îndrumat în privinŃa alegerii disciplinelor opŃionale şi facultative. 1 2 3 4 5

Management organizatoric

13 Programul a fost respectat. 1 2 3 4 5

14 Toate modificările referitoare la orare au fost transmise în timp util. 1 2 3 4 5

15 Cursurile au fost bine sistematizate şi au decurs fără dificultate. 1 2 3 4 5

Resursele învăŃării

16 Dotarea bibliotecii a fost suficientă pentru disciplinele studiate. 1 2 3 4 5

17 Am putut să accesez resursele online puse la dispoziŃie. 1 2 3 4 5

18 Am avut acces la infrastructura SIA atunci când am avut nevoie. 1 2 3 4 5

Dezvoltare personală

19 Modul de prezentare a conceptelor a favorizat dezvoltarea abilității de a gândi critic. 1 2 3 4 5

20 Programul de studii urmat m-a ajutat să mă dezvolt profesional şi personal. 1 2 3 4 5

SatisfacŃia generală

21 În general, sunt mulŃumit de calitatea procesului educaŃional desfăşurat la SIA. 1 2 3 4 5

Vă rugăm să subliniaŃi aspectele pozitive sau negative referitoare la programul de studii absolvit: Aspecte pozitive ___________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Aspecte negative___________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Propuneri pentru îmbunătăŃirea procesului educaŃional:

Page 13: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 12 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 12 |

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

ANEXA 2 CHESTIONAR DE EVALUARE DE A GRADULUI DE SATISFACłIE A ANGAJATORULUI

Denumirea instituŃiei angajatoare: ___________________________________________________________________________________________________________________________ Domeniul de activitate: ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Mărimea instituŃiei:

Micro (sub 10 angajaŃi) Mică (10-49) Medie (50-249) Mare (peste 250)

Adresa: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Persoana de contact: ______________________________________________________________________________________________________________________________________ Telefon/Fax/Adresa de email: _______________________________________________________________________________________________________________________________

1. În instituŃia dumneavoastră există angajaŃi care au absolvit SIA în ultimii cinci ani?

NU DA

2. În viitorii doi ani intenŃionaŃi să angajaŃi absolvenŃi ai SIA?

NU DA

Page 14: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 13 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 13 |

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

3. În selecŃia candidaŃilor, în ce măsură ŃineŃi cont de următoarele elemente? Nr. crt. Indicator Foarte puŃin important PuŃin important Mediu Important Foarte important 1 CunoştinŃe teoretice şi abilităŃi practice 2 Prestigiul instituŃiei absolvite 3 PerformanŃele şcolare 4 ExperienŃa profesională 5 Abilitatea de a lucra în echipă 6 Studii postuniversitare

4. Cât de mulŃumită este conducerea instituŃiei de activitatea angajaŃilor absolvenŃi ai SIA? Nu pot aprecia Foarte nemulŃumită NemulŃumită Mediu MulŃumită Foarte mulŃumită

5. Vă rugăm să evaluaŃi performanta si pregatirea angajaŃilor absolvenŃi ai SIA?

Nr. crt. CerinŃa Grad de satisfacere a cerinŃei Aproape deloc În mică măsură Mediu În mare măsură În foarte mare măsură

1 CunoştinŃe profesionale şi de specialitate 2 Capacitatea de comunicare 3 Capacitatea de a lucra în echipă 4 Gândirea analitică 5 EficienŃă şi eficacitate 6 Cunoaşterea unei limbi străine 7 IniŃiativă

Page 15: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 14 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat 14 |

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

6. În ce măsură consideraŃi că un proaspăt absolvent al SIA că are nevoie de cunoştinŃe suplimentare pentru a corespunde cerinŃelor posturilor din instituŃia dvs. ? În foarte mică măsură În mică măsură În mare măsură În foarte mare măsură

7. Vă rugăm să precizaŃi câteva aspecte pe care trebuie să se pună mai mare accent în pregătirea viitorilor absolvenŃi ai SIA:

� ………………………………………………………………………………………………

� ………………………………………………………………………………………………

8. Ce credeŃi că ar putea face instituŃia dvs. pentru a îmbunătăŃi performanŃele absolvenŃilor SIA? � Să ofere stagii de practică studenŃilor � Să ofere posibilităŃi de documentare în cadrul instituŃiei � Să încheie contracte cu cadre didactice din SIA � Să încurajeze specialişti din instituŃie să facă prezentări studenŃilor, la cursuri/seminarii � Să sponsorizeze diferite activităŃi din SIA � Nu dorim să ne implicăm

9. InstituŃia dumneavoastră are sau doreşte să încheie cu SIA un contract de colaborare pentru practica studenŃilor? ���� DA ����NU

10. Vă rugăm să daŃi un sfat conducerii SIA pentru îmbunătăŃirea performanŃelor absolvenŃilor:

.........................................................................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................................................................

Page 16: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 15 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat

15 |

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

ANTET FACULTATE

Anexa 3.

SCRISOARE DE ÎNAINTARE

Către ..........................................................................(denumirea organizaŃiei şi adresa completă)

Facultatea de ŞtiinŃa şi Ingineria Alimentelor evaluează şi cuantifică percepŃia angajatorilor cu

privire la măsura în care serviciul educaŃional îndeplineşte cerinŃele pieŃii. Din acest punct de vedere, datele

referitoare la tendinŃa de evoluŃie a satisfacŃiei celor care angajează constituie dovezi obiective.

Pin urmare, opinia Dvs. privind modul în care sunt percepuŃi şi evaluaŃi absolvenŃii FacultăŃii de

ŞtiinŃa şi Ingineria Alimentelor este foarte importantă pentru noi şi am fi deosebit de onoraŃi dacă aŃi accepta

să ne acordaŃi câteva minute din timpul dumneavoastră pentru a evalua abilităŃile profesionale ale

absolvenŃilor facultăŃii noastre angajaŃi în instituŃia dvs.

Vă rugăm prin prezenta să aveŃi amabilitatea de a completa chestionarul transmis şi să îl retrimiteŃi

la adresa [email protected] în termen de maxim 10 zile de la primirea prezentei.

Cu stimă,

Decan Facultatea de ŞtiinŃa şi Ingineria Alimentelor

Prof. univ. dr. ing. Camelia VIZIREANU

Page 17: Hotărârea Consiliului FacultăŃii Nr. 10 din 05 iunie 2018 CF/2017 - 2018/Hotararea 10 CF din 05.06.2018.pdfProcedura stabileşte metodologia de evaluare şi cuantificare a nivelului

UNIVERSITATEA

,,DUNĂREA DE JOS” DIN GALAłI

PROCEDURA OPERATIONALA

MONITORIZAREA GRADULUI DE SATISFACłIE AL ABSOLVENłILOR/ANGAJATORILOR

COD PO-CC-17

Exemplar: -

Pagina 16 din 16

Revizia 0

EdiŃia: 1

DATA: 15.04.2018

Exemplar nenumerotat

16 |

PO-CC-17/Ed. 1-Rev.0/2018

Anexa 4

CENTRALIZATOR PREZENłĂ ABSOLVENłI

NR. CRT.

NUME/PRENUME STUDENT PROGRAM DE STUDIU

SEMNATURA

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.