Studiu de caz

Definirea problemeiCum defineşte tânăra problema? Cum defineşte directoarea problema?

Ce nevoi ale tinerei sunt implicate? Ce nevoi ale directoarei sunt implicate?'

Ce valori majore simte tânăra că sunt implicate aici (de exemplu: credinţe puternice în temeiul cărora sunt gata să acţionez: cooperare, drepturi umane, convingeri ideologice sau culturale)?

Ce valori majore simte directoarea că sunt implicate aici (de exemplu: credinţe puternice asupra cărora sunt gata să acţionez: cooperare drepturi umane, convingeri ideologice sau culturale)?

Care sunt obiectivele și priorităţile tinerei? Care sunt obiectivele și priorităţile directoarei?

Ce temeri ale tinerei trebuie luate în considerare?

Ce temeri ale directoarei trebuie luate în considerare?

1

Ce limitări îi impune tinerei situaţia de față? Ce limitări îi impune directoarei situaţia de faţă?

Cum o vede tânăra pe directoare? Cum o vede directoarea pe tânăra?

Se pot nota aici câteva lucruri despre motivațiile şi problemele care o ajută pe tânără să o înțeleagă mai bine pe directoare?

Cum să facă directoarea ca să extindă concepţia limitată a tinerei despre funcţia îndeplinită de ea în școală?

Are ceva tânăra împotriva directoarei? Are ceva directoarea împotriva tinerei?

Dacă tânăra îşi revizuieşte atitudinea, acest fapt îi va fi de folos?

Dacă se va discuta despre cele de mai sus, acest fapt va folosi ori va dăuna?

Doreşte tânăra cu adevărat să emită idei şi să discute soluţii diverse cu directoarea ?

Doreşte directoarea cu adevărat să emită idei şi să discute soluţii diverse cu tânăra?

2

Identificarea nevoilorTânăra profesoară

Nevoi Temeri

Directoarea

Citirea hărțiiTeren comun

3

Viziunea comună

Noi perspective și semnificații

Nevoi ascunse, preocupări și răzbunări

Temeri speciale

Direcții

Idei privind soluţionarea conflictului…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………

Material adaptat din:Ana Stoica-Constantin, (2004), Conflictul interpesonal, Iași, Ed. Polirom, pp. 238-244

4