Ghidul de administrare a chestionarului

Chestionarul este destinat obținerii datelor despre preferințele consumatorilor în materie de

băuturi non-alcoolice (răcoritoare).Acesta va fi aplicat pe un eșantion format din 28 de persoane ,

iar administrarea lui se va face în orașul Iași (cartierele Alexandru cel Bun, Copou, Tudor

Vladimirescu și Păcurari).

Grupul nostru de referință este format din persoanele de sex masculin și feminin al orașului

Iași. Acestea au vârste cuprinse între 18-35 ani, majoritatea fiind studenți, consumatori de băuturi

non-alcoolice (răcoritoare).

După efectuarea instructajului aflat la începutul chestionarului, acesta se va aplica

intervievaților. Înainte de a-l introduce pe respondent în chestionar, operatorul are obligația de a

preciza următoarea lectură: “Bună ziua! Realizăm o anchetă cu privire la consumul de băuturi

răcoritoare. Vă rugăm să ne acordați câteva minute din timpul dumneavoastră pentru a completa

acest chestionar.” si de asemenea să se asigure că aceștea au înțeles în ceea ce constă studiul.

Ca și operator de teren, trebuie să precizezi de la începutul intervievării cât va dura

completarea chestionarului, făcând tot posibilul să nu depășiți acest interval.

Datele sunt confidențiale, de aceea nu trebuie precizat numele sau orice alt tip de date

personale, cu excepția datelor socio-demo-grafice aflate la sfârșitul chestionarului.Este foarte

important să menționați acest lucru respondenților.

Chestionarul se va administra față în față cu persoanele abordate, având o atitudine

respectoasă, amabilă, și nu în ultimul rând nu trebuie să vă răstiți la oameni sau să faceți

comentarii inadecvate dacă nu vor să mai continuie chestionarul. Nimeni nu este obligat să

răspundă la întrebări!. Dacă se întâmpină dificultăți la înțelegerea întrebărilor, aveți obligația să

oferiți informații suplimentare.

În cazul în care nu este suficient spațiu pentru a se răspunde la o întrebare, se vor atașa

foi suplimentare. Lăsa-ți respondentul să termine tot ce are de zis, în ciuda faptului că nu este

spațiu destul. Pentru acest inconvenient, cum scrie mai sus, folosiți alte materiale auxiliare.

La sfârșitul cercetării, mulțumiți respondentului pentru timpul acordat și înțelegerea de

care a dat dovadă pentru completarea chestionarului.

Succes!