Garanie limitat pentru 1 (un) an Apple exclusiv pentru produse marca AppleLEGISLAIA PRIVIND PROTECIA CONSUMATORILOR

Garania limitat pentru un an Apple este o garanie oferit voluntar de productor. Aceasta acord drepturi separate de drepturile acordate de legislaia privind protecia consumatorilor, incluznd dar fr a se limita la acele drepturi referitoare la bunuri necorespunztoare.Prin urmare, avantajele Garaniei limitate pentru un an Apple sunt suplimentare i nu nlocuiesc drepturile acordate de legislaia privind protecia consumatorilor.

Consumatorii au dreptul de a alege s solicite reparaii n baza drepturilor acordate de Garania limitat pentru un an Apple sau a celor acordate de legislaia privind protecia consumatorilor.

Important: Termenii i condiiile Garaniei limitate pentru un an Apple nu se aplic pentru solicitrile n baza legislaiei privind protecia consumatorilor.

Pentru informaii suplimentare despre legislaia privind protecia consumatorilor, accesai site-ul web Apple (http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) sau contactai organismul local pentru protecia consumatorilor.CE ACOPER ACEAST GARANIE?

Apple Distribution International din Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republica Irlanda (sau succesorul su n drepturi) (Apple) ofer garanie pentru produsele i accesoriile marca Apple incluse n ambalajul original (Produsul Apple) cu privire la defectele legate de materiale sau de manoper atunci cnd sunt utilizate n conformitate cu manualele de utilizare i specificaiile tehnice Apple i cu alte instruciuni publicate ale Produsului Apple pe o perioad de 1 (UN) AN de la data cumprrii iniiale cu amnuntul de ctre cumprtorul utilizator final (Perioada de garanie). Vei putea primi despgubirile disponibile n cadrul Garaniei limitate pentru un an pentru produsul dumneavoastr Apple prin intermediul unitilor de ntreinere Apple locale n cele mai multe locaii din lume (consultai seciunea Obinerea serviciilor de garanie). n caz de constatare a unui defect legat de materiale sau de manoper, vei putea transmite reclamaiile dumneavoastr companiei Apple, chiar i n cazul n care ai achiziionat Produsul Apple de la o ter parte.

Reinei: Toate solicitrile formulate n baza Garaniei limitate pentru un an vor fi reglementate potrivit condiiilor stabilite n prezentul document de garanie.

n plus, Apple v va asigura accesul la asisten tehnic telefonic pentru o perioad de 90 (nouzeci) de zile de la livrarea produselor Apple.

CE NU ACOPER PREZENTA GARANIE?

Prezenta garanie nu se aplic pentru produsele non-Apple, hardware sau software (inclusiv produsele software non-Apple ambalate sau vndute mpreun cu hardware Apple).

Produsele non-Apple pot beneficia de garania unui productor, care asigur avantaje n plus fa de drepturile acordate de legislaia privind protecia consumatorilor. Pentru detalii, consultai cutia i documentaia produsului.

Consultai acordul de licen care nsoete software-ul pentru detalii despre drepturile dumneavoastr n ceea ce privete utilizarea software-ului.

Opiunile de service pot fi limitate dac solicitai ntreinerea ntr-o alt ar dect ara din care ai achiziionat Produsul Apple. n cazul n care service-ul nu este disponibil pentru Produsul Apple n ara respectiv, Apple v va ntiina n legtur cu orice taxe suplimentare pentru expediere i manipulare care s-ar putea aplica, nainte de efectuarea serviciilor de ntreinere.

Atunci cnd contactai Apple prin telefon, n funcie de locaia dumneavoastr, se pot percepe taxe telefonice. Contactai operatorul de reea pentru detalii.

Prezenta garanie nu se aplic: (a) pentru piesele consumabile, cum ar fi bateriile sau pentru straturile de protecie, care sunt proiectate pentru a diminua n timp, cu excepia cazului n care defeciunea a avut loc din cauza unor defecte legate de materiale sau de manoper; (b) pentru daune cosmetice, incluznd dar fr a se limita la zgrieturi, ndoituri i plastic crpat pe porturi; (c) pentru daune cauzate de utilizarea mpreun cu un alt produs; (d) pentru daune cauzate de accidente, utilizare abuziv sau greit, contactul cu lichide, incendii, cutremure sau alte cauze externe; (e) pentru daune produse n urma utilizrii Produsului Apple fr a respecta manualul, specificaiile tehnice sau alte instruciuni publicate privind Produsul Apple; (f) pentru daune cauzate de reparaii (inclusiv upgrade-uri sau extinderi) efectuate de persoane care nu sunt reprezentani Apple sau Furnizori de servicii autorizai Apple (AASP); (g) pentru un Produs Apple care a fost modificat pentru schimbarea funcionalitii sau a capacitii fr obinerea permisiunii scrise a companiei Apple; (h) pentru defeciuni cauzate de uzura normal sau determinate n alt fel de nvechirea normal a Produsului Apple; sau (i) dac un numr de serie a fost ndeprtat sau ters de pe Produsul Apple sau (j) dac produsul este furat sau Apple consider, n mod rezonabil, c produsul este furat, n baza informaiilor furnizate de autoriti.

RESTRICIE IMPORTANT PENTRU NTREINEREA DISPOZITIVELOR iPHONE I iPAD.

Apple poate restriciona acest serviciu pentru iPad i iPhone pentru a Spaiul Economic European (SEE) sau n Elveia. ntreinerea produselor iPhone sau iPad trebuie asigurat exclusiv de ctre Apple sau de ctre un AASP.RESPONSABILITILE DUMNEAVOASTR

DAC PRODUSUL APPLE POATE STOCA PROGRAME SOFTWARE, DATE I ALTE INFORMAII, TREBUIE S EFECTUAI PERIODIC COPII DE REZERV ALE INFORMAIILOR AFLATE PE SUPORTUL DE STOCARE AL PRODUSULUI APPLE PENTRU A PROTEJA CONINUTUL I CA MSUR DE PRECAUIE MPOTRIVA EVENTUALELOR DEFECIUNI OPERAIONALE. nainte de a transmite Produsul Apple pentru servicii de garanie, trebuie s realizai copii de rezerv separate a coninutului de pe suportul de stocare al acestuia, s eliminai toate informaiile personale i s dezactivai toate parolele de securitate. Coninutul de pe suportul de stocare al Produsului Apple ar putea fi ters, nlocuit i/sau reformatat n timpul reparaiei.

Dup prestarea serviciului de garanie, vei primi napoi Produsul Apple sau un produs nlocuitor avnd aceeai configuraie pe care a avut-o Produsul Apple la momentul vnzrii iniiale, cu excepia actualizrilor aplicabile. Apple poate instala actualizri ale software-ului de sistem ca parte a serviciului de garanie, care nu vor permite Produsului Apple s revin la o versiune mai veche a software-ului de sistem. n urma actualizrii software-ului de sistem este posibil ca aplicaiile de la teri instalate pe Produsul Apple s nu mai fie compatibile sau s nu funcioneze mpreun cu Produsul Apple. V asumai rspunderea pentru reinstalarea oricror alte programe software, date i informaii. Aceast garanie nu acoper recuperarea i reinstalarea altor programe software, date i informaii.

n cazul n care solicitai reparaia ntr-o alt ar dect ara de achiziie, trebuie s respectai toate legile i reglementrile privind importul i exportul i s v asumai rspunderea pentru toate taxele vamale, T.V.A. i alte taxe i cheltuieli asociate.

Important: Nu desfacei Produsul Apple dect n cazul n care Manualul de utilizare descrie modul n care acesta este proiectat pentru desfacere. Desfacerea Produsului Apple poate provoca daune care nu sunt acoperite de aceast garanie.

CUM VA PROCEDA APPLE N CAZUL UNEI SOLICITRI DE GARANIE?

Dac transmitei o solicitare valabil n cadrul prezentei garanii, Apple poate alege:

(i) s repare Produsul Apple folosind piese noi sau utilizate anterior, echivalente cu unele noi n ceea ce privete performana i fiabilitatea sau

(ii) s nlocuiasc Produsul Apple cu un produs care este cel puin echivalent din punct funcional cu Produsul Apple i compus din piese noi i/sau din piese utilizate anterior, echivalente cu unele noi n ceea ce privete performana i fiabilitatea sau

(iii) s v ramburseze preul de achiziie n locul returnrii Produsului Apple.Atunci cnd se nlocuiete un produs sau o pies sau se asigur rambursarea, orice element nlocuitor devine proprietatea dumneavoastr, iar elementul nlocuit sau rambursat devine proprietatea Apple.

O pies sau un produs de schimb sau un Produs Apple reparat primete garania rmas a Produsului Apple iniial sau 90 (nouzeci) de zile de la data nlocuirii sau reparaiei, oricare dintre acestea asigur o acoperire mai mare pentru dumneavoastr.

Pentru reparaii solicitate ntr-o alt ar dect ara de achiziie a Produsului Apple, Apple poate repara sau nlocui produse i piese cu alte produse i piese comparabile, n conformitate cu standardele locale.

OBINEREA SERVICIILOR DE GARANIE

Accesai i consultai urmtoarele resurse de ajutor online nainte de a solicita serviciul de garanie:

Informaii de asisten la nivel internaionalhttp://www.apple.com/support/country

Furnizori de servicii autorizai Apple, Revnztori autorizai Apple i Magazine retail Applehttp://support.apple.com/kb/HT1434

Asisten i servicii Applehttp://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Asisten suplimentar Applehttp://www.apple.com/support/country/index.html?dest=complimentary

Dac nu avei acces la internet sau n continuare Produsul Apple nu funcioneaz corect, dup utilizarea acestor resurse, contactai un reprezentant Apple sau, dac este cazul, un magazin retail deinut de Apple (Magazinul Apple) sau un AASP. Reprezentanii v vor ajuta s stabilii dac Produsul Apple necesit reparaii, caz n care vi se va indica, din lista de mai jos, opiunea de serviciu de garanie conform creia Apple va asigura reparaia.

nainte de a beneficia de serviciul de garanie, Apple sau agenii si v pot solicita s prezentai dovada detaliilor de achiziie, s rspundei la ntrebri concepute pentru a ajuta la diagnosticarea potenialelor probleme i s urmai procedurile Apple pentru a obine serviciul de garanie, cum ar fi urmarea instruciunilor pentru ambalarea i expedierea Produselor Apple atunci cnd beneficiai de serviciul de expediere a produsului la magazin, conform descrierii de mai jos. OPIUNI DE SERVICII DE GARANIE

n funcie de circumstanele individuale (n special tipul de Produs Apple) i la discreia sa, Apple va asigura servicii de garanie prin intermediul uneia sau mai multora dintre opiunile urmtoare:

(i) Serviciu de asisten n magazin. Apple v poate solicita s returnai Produsul Apple la un Magazin Apple sau la o locaie AASP care ofer serviciul de asisten n magazin. Produsul dumneavoastr Apple poate fi trimis la o locaie ARS (Serviciu de reparaii Apple) pentru reparaie. Dup ce primii ntiinarea c reparaia este finalizat, vei recupera imediat Produsul Apple de la Magazinul Apple sau locaia AASP sau Produsul Apple va fi trimis direct la locaia dumneavoastr de la locaia ARS.

(ii) Serviciu de expediere a produsului la magazin. Dac Apple alege s asigure reparaia prin intermediul serviciului de expediere a produsului la magazin, Apple v va trimite foi de expediie prepltite i, dac este necesar, materiale de ambalare pentru expedierea Produsului Apple ctre o locaie ARS sau AASP n conformitate cu instruciunile Apple. La terminarea reparaiei, locaia ARS sau AASP v va returna Produsul Apple. Apple va achita transportul pn la i de la locaia dumneavoastr, dac sunt urmate toate instruciunile.

(iii) Serviciul pentru depanare de ctre client (DIY). n cadrul serviciului DIY, Apple v va oferi un produs nlocuitor sau piese sau accesorii uor de nlocuit ale unui produs, cum ar fi mouse-ul sau tastatura, care pot fi schimbate fr a utiliza unelte. Not: Compania Apple nu este responsabil pentru eventuale cheltuieli de manoper legate de serviciul DIY. Dac avei nevoie de asisten suplimentar pentru nlocuire, contactai Apple la numrul de telefon afiat mai jos sau vizitai un Magazin Apple sau o locaie AASP. Dac Apple alege s asigure reparaia prin serviciul DIY, se va aplica urmtorul proces:

(a) Reparaie n cazul n care Apple solicit returnarea produsului, piesei sau accesoriului nlocuit: Apple poate solicita o autorizare prin cardul de credit ca msur de siguran pentru preul cu amnuntul al produsului, piesei sau accesoriului nlocuitor i pentru cheltuielile de expediere aplicabile. Apple v va expedia un produs, o pies sau un accesoriu nlocuitor mpreun cu instruciunile de nlocuire, dac este cazul, i eventualele cerine pentru returnarea produsului sau piesei nlocuite. Dac urmai instruciunile, Apple va revoca autorizarea prin cardul de credit i nu vei fi taxat pentru produs sau pies i pentru livrarea pn la i de la locaia dumneavoastr. Dac nu returnai produsul, piesa sau accesoriul nlocuit conform instruciunilor sau returnai un produs nlocuit, o pies sau un accesoriu necalificat pentru reparaie, Apple va retrage de pe cardul de credit suma autorizat. Dac nu putei asigura autorizarea printr-un card de credit, serviciul poate s nu fie disponibil pentru dumneavoastr i Apple v poate oferi o metod alternativ pentru reparaie.

(b) Reparaie n cazul n care Apple nu solicit returnarea produsului, piesei sau accesoriului nlocuit: Apple v va expedia gratuit un produs, o pies sau un accesoriu nlocuitor mpreun cu instruciunile de instalare, dac este cazul, i eventualele cerine pentru eliminarea produsului, piesei sau accesoriului nlocuit. LIMITAREA RSPUNDERII

(i) ntregul acord:

n afar de drepturile acordate de legislaia privind protecia consumatorilor, de care beneficiai, aa cum este prezentat la nceputul prezentului document, toate garaniile, condiiile i ali termeni care nu sunt stabilii n prezentul document de garanie se exclud din Garania limitat pentru un an Apple. Anumite ri nu permit limitri asupra duratei acestor garanii, condiii i/sau termeni implicii, prin urmare, este posibil ca limitarea descris mai sus s nu se aplice pentru dumneavoastr.

(ii) Declinarea rspunderii n legtur cu datele:

Apple nu garanteaz, nu declar i nu se oblig c va putea repara sau nlocui orice Produs Apple n cadrul prezentei garanii fr riscuri pentru i/sau fr pierderea informaiilor i/sau a datelor stocate pe Produsul Apple.

(iii) Limitarea rspunderii:

n niciun caz Apple nu va fi rspunztoare pentru:

a. pierderi care nu au fost cauzate de nclcarea de ctre Apple a prezentului document de garanie;

b. pierderi sau daune care, la momentul achiziiei produsului, nu au constituit consecine previzibile n mod rezonabil ale nclcrii de ctre Apple a prezentului document de garanie; sau

c. pierderi asociate cu orice activiti comerciale ale dumneavoastr, profituri nerealizate, pierdere de date sau oportuniti de afaceri nematerializate.

Prevederile prezentului document de garanie nu se aplic n caz de (i) deces sau vtmare personal, (ii) fraud sau culp grav; sau (iii) denaturare frauduloas; sau (iv) orice alt rspundere care, conform legii, nu poate fi limitat sau exclus.

CONFIDENIALITATE

Apple va pstra i utiliza informaiile clienilor n conformitate cu Politica Apple privind confidenialitatea clienilor, disponibil la www.apple.com/legal/warranty/privacy.

ASPECTE GENERALE

Niciun revnztor, agent sau angajat Apple nu este autorizat s modifice, s extind sau s suplimenteze prezenta garanie.

Dac vreo condiie este declarat ilegal sau inaplicabil, aceasta va fi separat de prezenta garanie, iar legalitatea sau aplicabilitatea condiiilor rmase nu va fi afectat.

Prezenta garanie este guvernat de i interpretat n conformitate cu legislaia rii n care a avut loc achiziia Produsului Apple.

2013 Apple Inc. Toate drepturile rezervate. Apple i sigla Apple sunt mrci comerciale ale Apple Inc., nregistrate n SUA i n alte ri.

032813 EMEA VAD Universal Warranty Romanian v1