7/26/2019 Functiile Marketing

1/5

Functiile marketingului

Daca n ceea ce priveste definirea marketingului exista nca o serie de pareri, nceea ce priveste functiile (Functia desemneaza o grupare de activitati determinate pebaza unui anumuit criteriu esential, care ofera posibilitatea ntelegerii teoretice amarketingului), pe care acesta le ndeplineste, remarcam un consens concretizat nsistematizarea celor patru functii :

de investigare a pietii si a necesitatilor de consum ;

de racordare a activitatii agentului economic la dinamica mediului ambiant ;

de satisfacerea n conditii superioare a necesitatilor de consum ;

de maximizare a eficientei economice.

Doua din aceste functii sunt considerate fundamentale, deoarece definesc pur sisimplu marketingul : este vorba de finctia de investigare a mediului economicosocial alagentului economic, ca si de functia de racordare a activitatii acestuia la dinamicamediului n general, a pietii n special. !elelalte doua functii sunt considerate ca

derivate din primele, desi ele reflecta scopul final al ntregii activitati a oricarui agenteconomic.

Functia de investigare a pietii

"nvestigarea pietii si a necesitatlor de consum, a mediului economicosocial ngeneral, constituie functia premisa, prin a carei exercitare se urmareste obtinereainformatiilor cu privire la pietele efective si potentiale, la ansamblul necesitatilor de

consum solvabile si insolvabile, dar si la comportamentul consumatorului.

#e apreciaza ca este functia de baza, deoarece marketingul este de neconceput farainvestigarea pietii si a nevoilor, cu at$t mai mult cu c$t acesta este un domeniu n carefactorii inconfortabili, ca nevoile si fanteziile cumparatorului, si pun serios amprenta.

1

http://www.stiucum.com/marketing/marketing-modern/137/rolul-si-functiile-marketingul71998.phphttp://www.stiucum.com/marketing/marketing-modern/137/rolul-si-functiile-marketingul71998.php

7/26/2019 Functiile Marketing

2/5

Daca avem n vedere dinamismul fara precedent n epoca noastra al mediuluieconomicosocial n caresi desfasoara activitatea agentul economic, este limpede caaceasta functie nu este con%uncturala, ci ea trebuie sa aiba un caracter continuu,urm$nd sa alimenteze permanent sistemul informational cu date noi, pertinente,esentiale si obtinute direct de la sursa prin cercetarea de teren, dar si cu aportul

surselor derivate.

&vident, este functia care le precede pe celelalte si care are caracter determinant, toatecelelalte baz$nduse pe datele puse la dispozitie prin investigarea tuturorcomponentelor mediului ambiant al agentului economic.

Functia de racordare la mediu

'acordarea activitatii agentului economic la dinamica f*+d mrdiului esteconsiderata functia mi%loc, prin care se asigura nfaptuirea obiectivelor strategice aleacestuia, deoarece prin cresterea capacitatii de antrenare a tuturor resurselor de caredispune n fiecare moment (resurse materiale, financiare si umane) se asiguraadaptarea operativa a activitatii desfasurate la cerintele pietii, ale consumatorului.

!onectarea dinamica a agentului economic la mediul economicosocial constituien cele mai multe cazuri c-eia succesului n afaceri. e baza cunoasterii componentelorsi a factorilor exogeni si endogeni care influenteaza mediul ambiant, agentul economicadopt$nd uncomportament activ, creativ fata de dinamica lui continua, poate sasistabileasca strategiile prin care sa beneficieze de influenta pozitiva a mediului, sa iamasuri de contracarare a influentelor negative si c-iar sa intervina pentru modificareaincidentelor lui.

Functia de satisfacere a necesitatilor

#atisfacerea n conditii superioare a necesitatilor de consum si utilizarereprezinta ratiunea de a fi a societatii umane si, evident, existenta agentului economiceste determinata de nevoia manifestata n societate, la un moment dat, de realizare aunor bunuri si servicii. De aceea este considerata functia obiectiv sau scop prin care sevizeaza producerea si oferirea, numai a acelor produse si servicii necesare consumuluiproductiv si personal, realiz$nduse astfel corelarea dintre nevoile membrilor societatii sia resurselor de care aceasta dispune la un moment dat, nfaptuinduse astfelrecunoasterea sociala a activitatii agentului economic.

2

7/26/2019 Functiile Marketing

3/5

/ceasta functie se concretizeaza n politica adoptata de agentul economic n domeniulprodusului, pretului, distributiei si promovarii pe piata, a activitatii desfasurate prin mixulde marketing. 0n mod concret se nfaptuieste prin masurile specifice care vizeazaoferirea acelor bunuri si servicii necesare consumatorului, distribuirea lor n conditiioptime, asigurarea unei largi posibilitati de alegere, informarea consumatorului asupra

modalitatilor de utilizare a produselor si serviciilor, educarea consumatorului siorientarea cererii corespunzator intereselor agentului economic si ale societatii nansamblu.

#e exprima astfel, prin aceasta functie, finalitatea sociala a activitatii agentuluieconomic si de aceea este denumita functie obiectiv secundar, care n fapt constituiemi%locul de nfaptuire a functiei obiectiv fundamental, ce se concretizeaza n obtinereaunui profit c$t mai mare prin satisfacerea nevoilor de consum.

Functia de maximizare a eficientei economice

1aximizarea eficientei economice prin optimizarea profitului este de fapt functiaobiectiv fundamental, deoarece scopul final al activitatii economice a oricarui agenteconomic este obtinerea de profit, carei asigura existenta si dezvoltarea."nfaptuirea eipresupune, alocarea rationala a resurselor productive rare cu ntrebuintari alternative,optimizarea structurilor de productie, dar si a ntregului flux al procesului economic.

De mentionat, ca prin maximizarea eficientei nu trebuie sa ntelegem maximizareaprofitului cu orice risc, ci optimizarea lui, care sa tina seama de faptul ca, pe termenlung, maximizarea profitului poate avea consecinte dezastruoase, care sa deteriorezeimaginea agentului economic.

2oate aceste patru functii ale marketingului se reflecta n activitatea practica demarketing a tuturor agentilor economici,indiferent de domeniul n care ei activeaza, eleconstituind un tot organic care exprima esenta marketingului ca sistem, scopul simi%loacele de nfaptuire n cadrul activitatii concrete n care se integreaza.

"n unele lucrari de specialitate ntlnim enumerate si alte functii, deoarece autoriirespectivi ('om 1arkin 1arketing: #econd &dition, 3o-n 4ile56 #on,7e8 9ork lp.) considera drept functii o serie de activitati de marketing, cum ar fi: transportul,depozitarea, vnzarea, desi acestea nu se pot nici macar identifica la toti agentiieconomici si nici la toate nivelurile.

3

http://www.stiucum.com/management/managementul-investitiilor/Eficienta-economica-si-decizia15777.phphttp://www.stiucum.com/management/managementul-investitiilor/Eficienta-economica-si-decizia15777.php

7/26/2019 Functiile Marketing

4/5

/lti autori ( &. p.+*+) identifica functii la nivel micro si macroeconomic, iar altii confunda functiilemarketingului cu functiunile ntrepriderii ?@ delimitate nca de A. Fa5ol n lucrareapublicata n l+> ( A. Fa5ol /dministration industrialle et g=n=rale, Dunod,aris,+> ).

"n realitate, functiile marketingului se materializeaza n amplul proces al adoptariideciziilor prin care se fundamenteaza eficienta activitatii economice a agentuluieconomic. "n adoptarea deciziilor pentru un manager studiile de marketing au aceeasifunctionalitate pe care o au rapoartele serviciului de informatii pentru un general dearmata.

rin functiile sale, prin natura activitatii desfasurate, a metodelor si te-nicilor urilizate,marketingul ocupa n societatea moderna un rol deosebit de important, sintetizat derenumitul specialist francez Bu5 #erraf astfel Cintreprinderile bogate nu fac marketingpentru ca au bani, ci au bani pentru ca fac marketingC.

1arketingul constituie n prezent, ca si n viitor una din caile viabile prin care se potevalua mai bine cerintele de consum interne si externe, un instrument prin care se potmobiliza cu maxima eficienta resursele, n scopul satisfacerii c$t mai depline anecesitatilor indivizilor, colectivitatilor si societatii n ansamblu, este o solutie moderna,

%udicioasa de cunoastere si prent$mpinare a riscului sub diversele lui forme, deinvestitie, productie, desfacere, este un factor propulsor si o garantie n desfasurareaunei activitati performante.

/portul marketingului la obtinerea celor mai bune rezultate n activitatea economicosociala, ca si Cn descifrarea sensului sc-imbarii n mediul economic, l desemneaza cao activitate de stat ma%or, esentiala n stabilirea strategiei ntreprinderiiC (". Beorgescu, nlucrarea C1anagement si marketing n regii autonome, societati comerciale si firmeparticulareC vol. """, supliment la revista C2ribuna economicaC ++ p.+>).

4

7/26/2019 Functiile Marketing

5/5

5