Franciza de distributie

Cuprins

4Contractul de franciz

4I.Noiune

5II.Principii

5III.Tipuri de franciz

8Franciza de distribuie

8I.Forme

8II.ncheierea contractului de franciz

81.ncheierea contractului

82.Raporturile precontractuale

93.Prile contractului de franciz

10III.Clauzele contractului de franciz

10A.Clauze specifice

10B.Clauze facultative

12Bibliografie:

Contractul de franciz

I. NoiuneContractul de franciz este contractul prin care o parte, denumit francizor acord celeilalte pri, denumit beneficiar dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu contra unei redevene.

Este un contract consensual, sinalagmatic, cu executare succesiv, numit si principal.

El trebuie s cuprind clauze cu privire la pri, obiectul francizei, durata, condiiile financiare, drepturile i obligaiile prilor, garanii, clauza penal, rezilierea, fora major, arbitraj, cesionarea contractului, modificarea, anexe, intrarea n vigoare, dispoziii finale, ncheierea.n faza precontractual, franciza are obligaia de a prezenta beneficiarului informaiile comerciale necesare acestuia pentru luarea deciziei de a contracta, iar la ncetarea contractului protecia afacerii poate fi asigurat printr-o clauz de confidenialitate cuprins n contractual de franciz.

Franciza este o reuit n domeniul afacerilor, aa cum a fost denumit, cunoscnd o mare dezvoltare dup cel de-al doilea rzboi mondial, n special n domeniul distribuiei mrfurilor si al prestrilor de servicii.

Franciza are un avantaj remarcabil pentru comercianii considerai medii, acei comerciani care urmresc s-i pstreze o anumit independen, dar s i beneficieze de asisten tehnic, comercial, de renumele partenerului contractual.

Franciza reprezint o metod de marketing i de distribuie, o form de ptrundere pe piaa intern i internaional. Autorii din domeniul economic afirm c franciza face parte din categoria operaiunilor comerciale complexe, care se disting prin cteva caracteristici comune, respectiv prin:

transferul de tehnologie, de documentaii i de experien, de la un partener la altul

prin existena unor interese comune i prin aciunea concertat a partenerilor de afaceri, n domeniul produciei, al marketingului i al comercializrii

prin existena unor aranjamente pe termen lung, bazate pe pe relaii de cooperare ntre parteneri.

II. Principii

Contractul de franciz va respecta urmtoarele principii:- termenul va fi fixat astfel nct s permit beneficiarului amortizarea investiiilor specifice francizei;

- francizorul va ntiina pe beneficiar cu un preaviz suficient de mare asupra inteniei de a nu rennoi contractul la data expirrii sau de a nu semna un nou contract;

- n cadrul clauzelor de reziliere, se vor stabili n mod clar circumstanele care pot s determine o reziliere fr preaviz;

- condiiile n care va putea s opereze cesiunea drepturilor decurgnd din contract vor fi cu claritate precizate, n special condiiile de desemnare a unui succesor;

- dreptul de preemiune va fi prevzut, dac interesul meninerii sau dezvoltrii reelei de franciz necesit recunoaterea acestui drept;

- clauzele de nonconcuren vor fi cuprinse n contract, pentru protejarea know-how-ului;

- obligaiile financiare ale beneficiarului vor fi cu claritate precizate i vor fi determinate astfel nct s favorizeze atingerea obiectivelor comune.

III. Tipuri de franciz 1. n funcie de obiectul de activitate ntlnim francize de distribuie, francize de servicii i francize de producie sau industriale.

a) Franciza de distribuie

Putem vorbi n cadrul acestei francize de o reea de distribuie n care francizorul este productorul ce comercializeaz produsele (acesta va lansa un sistem de distribuie, o metod de comercializare, preluat de francizai, ex. Yves Rocher, Bata, Santal) sau chiar distribuitorul care va alege produsele pe care s le revnd. n acest ultim caz se va comporta ca un angrosist care asigur aprovizionarea beneficiarilor cu produsele selecionate (Computerland). Francizorul va seleciona produsele, metoda de comercializare aleas constituind chiar know-how-ul acestuia (Metro cu magazinele de proximitate La doi pai, Carrefour, Sephora, Zara, Mango, Gucci).

Fa de alte tipuri de francize, n franciza de distribuie este mai important alegerea produselor dect know-how-ul, nefiind transmise de exemplu metode de producie, chiar dac francizatul trebuie s respecte standardele impuse de francizor.

Interesul comun n dezvoltarea reelei de distribuie este deosebit de important, rolul fiecreia din pri fiind determinant pentru reuita afacerii. Astfel, francizorul va trebui s livreze produsele, francizatul s depun toate eforturile pentru a vinde i a nu aduce atingere mrcii.

Curtea European de Justiie consider c franciza de distribuie este aceea n care beneficiarul se limiteaz la a vinde anumite produse ntr-un magazin care poart denumirea, firma francizorului.b) Franciza de servicii

n cadrul acestei francize importante sunt modalitile de transmitere i nu neaprat produsul n sine, deci know-how-ul este determinant.Reeaua McDonald's comercializeaz practic aceleai produse ca i alte reele de fast-food. Cu toate acestea, ce difereniaz o reea de alta sunt metodele folosite, ambalajul, amplasarea, prezentarea, ambiana, personalul, curenia.

Pregtirea francizailor i transmiterea know-how-ului este esenial. Astfel, vorbim despre cursuri de pregtire, asisten tehnic, comercial. Din punct de vedere al costurilor ce revin francizailor, se spune c francizele de servicii nu necesit investiii att de mari ca n cazul celorlalte tipuri de francize, cu toate acestea, dac ne gndim la o franciz hotelier de tipul Marriot sau Hilton, investiiile pot fi deosebit de semnificative.Statistic, francizele de servicii dein supremaia n cadrul reelelor de franciz.

c) Franciza de producie sau industrial

Aceast form de franciz presupune ca francizatul s produc i s comercializeze el nsui produsele conform indicaiilor francizorului (ex. Coca Cola). Francizatul va beneficia de know-how-ul transmis, de asisten tehnic i comercial, la rndul su fiind obligat s respecte standardele impuse, s nu strice reputaia mrcii francizorului. Aceste tipuri de franciz favorizeaz crearea de francize locale.

Statistic, francizele industriale sunt mai reduse la nivel mondial dect celelalte dou tipuri prezentate anterior.

2. n funcie de organizarea activitii n reeaua de franciz, putem vorbi despre franciza principal, de stand, mixt, financiar.a) Franciza principalMaster Franchise cum mai este denumit, franciza principal este foarte utilizat n contractele internaionale de franciz. Aceasta funcioneaz prin recrutarea de ctre francizor a unui francizat principal care se va ocupa de organizarea i supravegherea reelei de franciz n zona geografic ce i-a fost alocat, prin punerea n aplicare a metodelor i a ntregului concept de afaceri al francizorului originar.

Contractul de franciz principal este acordul prin care o ntreprindere, francizorul, acord alteia, respectiv, francizatului principal, n schimbul unei compensaii financiare directe sau indirecte, dreptul de a exploata o franciz, n vederea ncheierii contractelor de franciz cu terii, denumii francizai.(art. 1, Regulamentul 4087/88 din 20 noiembrie 1988).Procedura se deruleaz n urmtoarea modalitate:

primul contract se va ncheia ntre francizor i francizatul principal care va obine un drept exclusiv de a exploata conceptul de franciz al francizorului pe un teritoriu determinat i delimitat; al doilea contract se ncheie ntre francizatul principal i fiecare dintre francizaii si (subfrancizai), numit contract de subfranciz.

Acest tip de franciz este utilizat n contractele internaionale, reunind francizori de naionalitate diferit, ceea ce poate pune probleme din punct de vedere juridic, avnd n vedere ncercarea de calificare a contractului.

Chiar dac francizatul principal are o oarecare libertate n constituirea i conducerea reelei de franciz, acesta nu va putea modifica semnificativ know-how-ul (produsele i serviciile pot fi adaptate dar nu modificate n totalitate).b) Franciza de stand, de col sau parial, presupune o activitate restrns i o investiie destul de redus a francizatului. De cele mai multe ori o regsim sub forma unui stand aflat n spaiile comerciale mari, amenajare creat dup concepia francizorului. De exemplu, n cadrul francizelor de distribuie ntlnim franciza de stand ce are ca obiect produse cosmetice

c) Franciza mixt sau polidistribuia

Vorbim despre existena unei francize mixte atunci cnd francizorul decide de exemplu constituirea unor reele de franciz (magazine n franciz), dar i nfiinarea de uniti proprii. Deci acest comerciant va fi n acelai timp francizatul reelei sale, cu drepturile i obligaiile aferente, dar i un simplu om de afaceri asimilat francizatului de data aceasta,Se consider c aceast form de franciz aduce multe avantaje dac ne gndim la faptul c francizorul se lovete el nsui (n situaia n care vorbim de magazine proprii) de problemele inerente ale francizailor, va avea astfel posibilitatea i interesul de a mbunti continuu know-how-ul. Dezavantajul ar putea consta n subiectivismul acestuia care i va alege de exemplu locaiile cele mai bune fa de francizai.

d) Franciza financiar

n cazul acestui tip de franciz, pe lng dreptul de a folosi marca, sunt foarte importante know-how-ul i asistena din partea francizorului, practic, francizorul va desfura pentru francizat activitatea comercial care face obiectul francizei.

Francizatul va contribui doar cu aportul financiar, restul activitilor fiind desfurate de francizor (de exemplu francizele hoteliere).

Franciza de distribuieI. Forme1. Franciza de distribuie a produselor realizate de nsui francizorul;

2. Franciza de distribuie n care francizorul este doar un distribuitor al produselor realizate de diferii productori.

n prima situaie, cnd francizorul este i productor, acesta i creeaz propriile tehnici i metode de vnzare a produselor pe care le transmite diferiilor distribuitori independeni, realizndu-i, astfel, propria reea de distribuie. Deci, ntr-o astfel de operaiune, dei productorul i distribuitorii sunt comerciani independeni din punct de vedere financiar i juridic, beneficiarii, adic vnztorii, vor pune n circulaie produsele dup indicaiile stricte ale francizorului, care este tocmai productorul sau fabricantul.

n cealalt modalitate, cnd productorul nu mai este i francizor, tehnicile francizei sunt concepute de un distribuitor specializat n vnzri care, la rndul lui, le transmite, n temeiul contractului de franciz, altor distribuitori. Deci, dac n prima

variant conceptul de franciz este creat de chiar fabricantul bunurilor i transmis distribuitorilor, n cea de-a doua, standardele francizei sunt elaborate de un vnztor, care i creeaz reeaua de franciz cu ali distribuitori.

II. ncheierea contractului de franciz 1. ncheierea contractului

ncheierea oricrui contract de franciz este precedat de o faz precontractual, ce are ca scop informarea prilor contractante n legtur cu principalele elemente ale francizei. Obligaia de informare reciproc a prilor este tot mai des reglementat n legislaia contractelor comerciale i excede operaiunilor specifice cererii i ofertei de a contracta, legiferate de Codul civil. Pentru realizarea acestei informri, O.G. nr. 52/1997 reglementeaz o adevrat procedur pe care o intituleaz faza precontractual, n care sunt specificate principalele informaii pe care francizorul trebuie s le dezvluie beneficiarului.2. Raporturile precontractuale

ncheierea unui contract de franciz este precedat de o perioad precontractuala n care prile se cunosc reciproc i caut s stabileasc ct mai exact care va fi cadrul de desfurare a raporturilor lor viitoare. Este perioada n care francizorul selecioneaz beneficiarul, n acesta din urm ia cunotin de coninutul francizei lor viitoare. Aceast perioad se caracterizeaz printr-un schimb permanent de informaii ntre pri, fr ncheierea unor angajamente juridice ferme.

3. Prile contractului de francizAcestea sunt francizorul i francizatul.a) Francizorul este partea care se oblig s asigure beneficiarului folosina nsemnelor de atragere a clientelei, un know-how verificate i asistena tehnic i/sau comercial, n schimbul crora primete de la beneficiar o redeven periodic.

Atribute care l caracterizeaz pe francizor:

este titularul drepturilor asupra unei mrci nregistrate, cu meniunea c drepturile trebuie exercitate pe o durat cel puin egal cu durata contractului de franciz;

confer dreptul de a exploata ori de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu;

asigur beneficiarului o pregtire iniial pentru exploatarea mrcii nregistrate i utilizeaz personal si mijloace financiare pentru promovarea mrcii sale, cercetrii i inovaiei, asigurnd dezvoltarea i viabilitatea produsului.

b) Beneficiarul (francizatul) este partea care n schimbul semnelor distinctive i a asistenei tehnice i/sau comerciale, pltete ctre francizor anumite sume cu titlu de redeven, alturi de taxele de intrare n reea i taxele de publicitate.

Conform definiiei legale din O.G. 52/1997, n articolul 1, litera C ,,beneficiarul este un comerciant, persoan fizic sau juridic, selecionat de francizor, care ader la principiul omogenitii reelei de franciz, aa cum este ea definit de ctre francizor.Obligaiile francizorului:Francizorul trebuie s ndeplineasc urmtoarele cerine:a) s dein i s exploateze o activitate comercial, pe o anumit perioad, anterior lansrii reelei de franciz;

b) s fie titularul drepturilor de proprietate intelectual i/sau industrial;

c) s asigure beneficiarilor si o pregtire iniial, precum i asisten comercial i/sau tehnic permanent, pe toat durata existenei drepturilor contractuale.

Obligaiile pot fi clasificate astfel:

1. obligaia de transmitere a folosinei mrcii i a celorlalte semne distinctive sau alte drepturi de proprietate intelectual;

2. obligaia de comunicare a know-how-ului;

3. obligaia de acordare a asistenei comerciale i tehnice;

4. obligaia de perfecionare continu i mbuntire a conceptului francizabil;

5. obligaia de realizare a unei publiciti adecvate i de meninere a identitii i a omogenitii reelei prin dezvoltarea imaginii mrcii sale.Obligaiile francizatului:

Beneficiarul trebuie s ndeplineasc urmtoarele cerine:a) s dezvolte reeaua de franciz i s menin identitatea sa comun, precum i reputaia acesteia;

b) s furnizeze francizorului orice informaie de natur a facilita cunoaterea i analiza performanelor i a situaiei reale financiare, pentru a asigura o gestiune eficient n legtur cu franciza;

c) s nu divulge la tere persoane know-how-ul furnizat de ctre francizor, att pe toat durata contractului de franciz, ct i ulterior.

III. Clauzele contractului de francizA. Clauze specifice

Contractul de franciz trebuie s cuprind cel puin urmtoarele obligaii:

Utilizarea unui nume sau a unei embleme comune i o prezentare uniform a localurilor i/sau mijloacelor de transport numite de contract;

Comunicarea de ctre francizor beneficiarului a know-how-ului;

Furnizarea continu de ctre francizor beneficiarului a unei asistene comerciale sau tehnice pe perioada acordului.

B. Clauze facultative

Aceste clauze creeaz cadrul n care se va desfura contractul, limitele n care se vor exercita drepturile i obligaiile i se stabilesc anumite garanii care vizeaz executarea ntocmai a obligaiilor, protejarea imaginii comerciale a reelei i conceptului francizabil:

1. Exclusivitatea teritorial a beneficiarului. Prin aceast clauz, francizorul transmite beneficiarului alturi de conceptul francizabil i ntreaga pia. Ea presupune ca francizorul s nu comercializeze n mod direct produsele sau serviciile francizate i nici printr-un intermediar. Teritoriul de exclusivitate se poate ntinde pe o zon geografic transnaional, poate fi o ar, o parte dintr-o ar, jude, ora, strad etc.

2. Obligativitatea de cumprare exclusiv impus beneficiarului. Ea i gsete locul n general n francizele de distribuie. Aceast clauz oblig n acelai timp i pe francizor la asigurarea permanent a produselor i serviciilor necesare beneficiarului. De asemenea, francizorul va garanta calitatea produselor furnizate i va adapta oferta specificului pieei pe care activeaz beneficiarul.

3. Clauze privind preul. Cele mai multe state interzic prin intermediul legislaiilor concureniale fixarea preurilor de o manier direct sau indirect. n acest sen s se exprim i Tratatul de la Roma instituind Comunitatea Economic Europeana, care arat prin articolul 85 c asemenea practici sunt incompatibile cu libertatea comerului.

4. Alte tipuri de clauze facultative:

Obligaia de dezvoltarea reelei

Clauza de nonconcuren i confidenialitate

Avantajele i inconvenientele de ordin comercial pentru francizor

Francizorul va avea acces rapid la un anume teritoriu obinut n schimbul unei investiii financiare minime, ceea ce conduce la dezvoltarea notorietii mrcii i a reelei i permite totodat prezentarea omogen a produselor, respectiv a serviciilor oferite.

De asemenea, acesta va avea un control mai mare asupra pieei de desfacere datorit prezenei francizatului acolo, va exista de fapt un adevrat schimb de experien ce va optimiza afacerea.

Francizorul va trebui s suporte costurile asistenei acordate, eventualele prejudicii de imagine aduse de exploatarea neconform a francizei din partea francizatului.

Avantajele i inconvenientele de ordin comercial pentru francizat

Francizatul va folosi o marc atasat unei reusite comerciale. Acesta are avantajul de a opera sub un nume comercial i o marc cunoscut, va beneficia de un concept de afaceri deja verificat, elemente ce sunt n mod evident de natur a atrage clientela.

Reeaua la care ader francizatul este cunoscut publicului, poate constitui o garanie de seriozitate i competen, i poate crea i alte oportuniti de dezvoltare.

Asistena de care beneficiaz este de asemenea un mare avantaj. Acesta va putea s acceseze fonduri bazndu-se pe prestigiul francizorului, dar va putea primi chiar asisten financiar din partea acestuia.

Se spune ns c succesul francizorului nu garanteaz succesul francizatului, ateptrile putnd s fie nenplinite. Perderea independenei este de asemenea un dezavantaj.

Printre dezavantaje putem aminti plata redevenelor, care de cele mai multe ori este destul de considerabil, contribuia la cheltuielile de publicitate (de exemplu taxa de master franciza pentru restaurantele Burger King din Bucureti a fost de aproximativ 2 milioane de euro).

Cheltuielile cu achiziia proprietii, cu amenajarea, mbuntirile spaiului, cu echipamentele i accesoriile necesare sunt greuti de care se lovete francizatul.

Bibliografie:

1. Dana Bivolaru, Sever Gabriel Bombo, Doru Bjan, Contracte interne i internaionale, Ed. Tribuna economic, Bucureti, 1999;2. Dr. Gh Gheorghiu, Gabriel N. Turcu, Operaiunile de franciz, Ed. Luminalex, Bucureti 2002;

3. I. Popa, Tranzacii comerciale internaionale, Ed. Economic, Bucureti, 1997;

4. I. Popa, Tranzacii de comer exterior, Ed. Economic, Bucureti, 2002;

5. J. Naisbitt, Megatrends. Ten new directions transforming our lives. USA, Mass Market Paperback, Grand Central Publishing, 1988;6. M. Mocanu, Franciza. Francizarea. Ghid practic, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2013. Datorie pltit n mod periodic, sub form de cote.

Dana Bivolaru, Sever Gabriel Bombo, Doru Bjan, Contracte interne i internaionale, Ed. Tribuna economic, Bucureti, 1999

J. Naisbitt, Megatrends. Ten new directions transforming our lives. USA, Mass Market Paperback, Grand Central Publishing, 1988, p. 158

I. Popa, Tranzacii comerciale internaionale, Ed. Economic, Bucureti, 1997, I. Popa, Tranzacii de comer exterior, Ed. Economic, Bucureti, 2002, p. 440

M. Mocanu, Franciza. Francizarea. Ghid practic, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2013, p. 46

Ex. McDonald's, KFC,Pizza Hut, ING, Starbucks, Perfect Nails, Hilton, Intercontinental, Paralela 45

n Frana, din cca. 50.000 de saloane de coafur, cele 5000 care funcioneaz n sistem de franciz, realizeaz mai mult de 25% din cifra de afaceri a sectorului (aprox. 5 miliarde euro), n Fr. Simoneschi, Franchise. Le Guide complet, 2013, Ed. Expres Roularta, Paris




Este o obligaie de rezultat, esenial ce nu se limiteaz doar la transmiterea suportului n care este nglobat know-how-ul, ci trebuie nsoit de pregtirea francizatului. Transmitereaknow-how-ului ajut consumatorii s poat s identifice reeaua, s recunoasc serviciile prestate, produsele fabricate sau distribuite sub acelai nume, respectiv sub aceeasi marc.

Obligaia francizorului de a acorda francizatului asistena de care acesta are nevoie n vederea exploatrii i gestionrii ntreprinderii sale nu se opreste la momentul demarrii afacerii. Aceasta se prelungeste printr-o asisten continu pe toat durata executrii contractului. Simpla remitere a suportului material ce ncorporeaz know-how-ul nu este suficient, trebuie nsoit de explicaii, de organizarea unor sesiuni de iniiere i de informare a francizatului si personalului acestuia, de formare.

n cuprinsul Codului deontologic european se prevede expres c francizorul este cel ce are obligaia de a aloca resurse umane si financiare, n scopul de a promova marca sa, dar i n vederea cercetrii i inovaiei care s faciliteze dezvoltarea i durabilitatea conceptului su de afaceri.

Dr. Gh Gheorghiu, Gabriel N. Turcu, Operaiunile de franciz, Ed. Luminalex, Bucureti 2002, pag. 69

3

Franciza de distributie

Documents

Transcript of Franciza de distributie