Formarea, motivarea si recompensarea resurselor umane

8/18/2019 Formarea, motivarea si recompensarea resurselor umane

1/5

Formarea, motivarea si recompensarea resurselor umanela S.C. APA NOVA BUCUREŞT S.A

!.". Formarea #i per$ec%ionarea pro$esional& a resurselor umane

Activitatea de formare se desfă oară într-o strânsă legătură cu activitatea de perfec ionare iș ț ș pregătire a resurselor umane.

Prin formarea personalului în elegem ansamblu proceselor prin care salariaţii îşi însuşescțîntr-un cadru organizat, cunoştinţele, aptitudinile i deprinderile necesare exercitării unor ș

ocupaţii necesare respectivei firme.

Perfec ionarea i pregătirea în cadrul firmei presupune îmbogă irea arsenalului de cuno tin eț ș ț ș țaptitudini, deprinderi şi comportamente în domenii în care au dea o calificare de bază, învederea realizării la un nivel superior a obiectivelor şi sarcinilor ce revin.

!n urma efectuării unor studii, s-a auns la concluzia că în "omânia, perfecţionarea este percepută ca o necesitate, dar nu costituie, încă o prioritate. #tatisticile arată că $%,$& dinmanageri consideră absolut necesară perfecţionarea conducătorilor, $',(& necesară şi ),*& puţinnecesară.

+volu ia percep iei asupra formării profesionale a companiei #..ț ț Apa ova ucureşti #.A, asc/imbat mentalitatea managerului, de la faptul că initial formarea profesională era consideratăun cost, la constatarea că defapt este o investi ie pe termen lung în oameni.ț

Principala motivaţie a formării profesionale o reprezintă acumularea de noi cunoştinţe,sc/imbarea atitudinii, dezvoltarea aptitudinilor pentru rezolvarea unor probleme specifice, relaţiiinterpersonale sau de fixare şi aprofundare a unor cunoştinţe necesare.

!n cadrul companiei #., Apa ova ucure ti #.A., fondurile destinate activitș ăţii de formareşi perfecţionare profesională în anul 011$ au fost în valoare de ).2)0.'33.212 lei, valoareaneconsumată de (.1$3.3'0.202 lei.

onducerea #..Apa ova ucureşti #.A. consideră că deşi angaaţii societăţii dau dovadă înderularea activităţilor lor zilnice adevarate competenţe în domeniile lor de activitate, pentru aevolua şi pentru a atinge un grad mai înalt de productivitate este necesar să se investească încontinuare în pregătirea salariaţilor pentru a face faţă evoluţiei tot mai rapide a te/nicii, a problemelor de mediu, dar şi pentru îmbunătăţirea metodelor de management şi a relaţiilor cuclienţii.


2/5

!.'. (otivarea resurselor umane

4otivarea personalului constituie, fără îndoială, o componentă maoră a managementului

firmei, deoarece aceasta pot favoriza sau frâna succesul firmei sau al componentelor salestructural.

onceptul de motivaţie este important în înţelegerea comportamentului uman. 5 înţelegereamotivelor din spatele comportamentelor şi atitudinilor oamenilor au o mare importanţă pentrusuccesul managerial. onducerea la locul de muncă cere abilitatea de a previziona reacţiileumane şi de a descrie şi urma acţiunile necesare5. Astfel, 6. iculescu şi 7. 8erboncu considerăcă motivarea personalului constă în corelarea satisfacţiilor sale, rezultate din participarea la procesul muncii, cu realizarea obiectivelor unităţiii şi a subsistemelor.

9a:lor a demonstrat că cea mai bună motivare a omului este cea care constă în bani. Acesta a

prezentat exemple concrete cu privire la cercetările efectuate, din care a rezultat faptul căsubiecţii analizaţi au putut obţine niveluri foarte ridicate de productivitate, uneori de ordinul a)11& pentru o creştere a salariului cu numai 2) dolari. 9otodată se arată că motivarea omului prin bani, nu este aferentă unor anumite niveluri ierar/ice din întreprindere, dimpotrivă,fenomenul este foarte general şi priveşte, de regulă, totalitatea persoanelor

;a naşterea fiecărui copil, se acordă mamei salariate un autor în valoare de un salariu mediu pe #.. Apa ova ucureşti #.A., iar daca mama nu este salariată societăţii, tatăl natural alcopilului, salariat al #.. Apa ova ucureşti #.A. beneficiază de aceleaşi drepturi.

!n fiecare an, cu ocazia sărbătorilor de răciun, se acordă cadouri tuturor copiilor salariaţilor,

precum şi o îndemnizaţie în valoare de )*& din salariul mediu < sporul de vec/ime mediu pe#.. Apa ova ucureşti #.A. =e asemenea, salariaţilor cu domiciliul stabil în provincie li seasigură gratuit transportul la şi de la locul de muncă.

!.). Promovarea resurselor umane

Promovarea reprezintă ansamblu proceselor prin care se atribuie personalului din cadrul firmei

posturi manageriale situate pe un nivel ierar/ic superior, precum şi gradaţii sau clase mai mari încadrul aceluiaşi post.


3/5

!n funcţie de modul cum sunt utilizate criteriile de promovare în firmele contemporane semanifestă trei tendinţe principale>

Promovarea pe baza vârstei şi a vechimii în muncă- Această tendinţă absolutizează rolulexperienţei, considerându-se că trecerea anilor determină în mod automat o amplificare a

potenţialului salariaţilor. Promovarea pe baza rezulatelor- este tendinţa cu cea mai largă răspândire. Punctul forteal acestei tendinţe este utilizarea de criterii de promovare verificabile, neatacabile, bazate pe comensurarea rezultatelor trecute, element deosebit important pentru evitarea apariţieide situaţii conflictuale.

Promovarea pe baza potenţialului personalului- reprezintă tendinţa care se manifestă înmanagementul personalului din firmele moderne. Promovarea de acest tip are în vederecalităţile, cunoştinţele, aptitudinile şi deprinderile personalului, abordate în evoluţia lui,în perspectivă

Potrivit prevederilor ontractului olectiv de 4uncă, fiecare salariat al #.. Apa ovaucureşti #.A. are dreptul ca o dată pe an să solicite, printr-o cerere scrisă examinarea în vedereaobţinerii de trepte, categorii sau clase.

Având în vedere promovarea într-un post de conducere, aceasta se face acordându-se prioritate personalului existent în #.. Apa ova ucureşti #.A. prin examen sau concurs, cu respectarea prevederilor ontractului olectiv de 4uncă.

!n decursul anilor 0111-011$, numeroşi salariaţi din cadrul societăţii care au doveditiniţiativă, spirit de responsabilitate, tenacitate, talent, şi care în timp dobândiseră cunoştinţecorespunzătoare unor funcţii superioare faţă de postul pe care-l ocupau, au fost promovaţi în

funcţii de conducere în cadrul entrelor 6peraţionale, în cadrul =irecţiei ?inanciar @ ontabile, precum şi în cadrul =irecţiei estiune ontractuala şi Buridică.

Promovarea salariaţilor din interiorul organizaţiei prezintă următoarele avantae>

• buna cunoaştere a punctelor forte dar şi a punctelor slabe ale candidaţilor, întrucât existăsuficiente informaţii despre aceştiaC

• aceştia, având dea o bună cunoaştere a practicilor organizaţionale, s-au acomodat şiintegrat pe post într-un timp mult mai scurt decât ar fi facut-o un candidat din exteriorulorganizaţieiC

• probabilitatea de a lua decizii necorespunzatoare este mult diminuată datorită volumuluimult mai mare de informaţii privind angaaţii organizaţiei, precum şi datorită faptului cădatele şi informaţiile disponibile sunt mult mai exacteC


4/5

!.*. Caracteristicile procesului +e recompensare a ana-a%ilor

4anagementul recompenselor reprezintă procesul de elaborare şi implementare a strategiilor,

politicilor şi sistemelor de recompense care permite organizaţiilor să-şi îndeplinească obiectivele prin recrutare şi menţinerea angaaţilor necesari, precum şi prin motivarea corespunzătoare aacestor.

#istemul de salarizare a reprezentat pentru #.. Apa ova ucure ti #.A. o investi ie mare deș țcantitate de timp i de efort în proiectarea acestui sistem.ș Preocuparea pentru acest subiect a fostdeterminată de mai multe cauze>

salarizarea reprezintă categoria cea mai importantă de obligaţii pe care angaatorul o arefaţă de salariat

sistemul de salarizare a trebuit să ţină seama de interesele salariaţilor reprezentaţi de

?ederaţia #indicatelor 7ndependente Apă şi analizare, care a încercat să impună un preţcât mai mare al forţei de muncă

performanţa organizaţiei este influenţată de modul în care sunt utilizate recompensele practica managerială a demonstrat faptul că sistemul de salarizare trebuie să satisfacă o

varietate de valori individuale care se sc/imba în timp

Politica de salarizare a #.. Apa ova ucureşti #.A., urmăreşte să atingă scopuri>

recompensarea angaaţilor pentru efortul depus, pentru loialitate, experienţă şirealizări

obţinerea de către angaaţi a unui nivel de performanţă satisfăcător din punct de

vedere calitativ şi cantitativ menţinerea unui grad corespunzator de satisfacţie a indivizilor faţă de salariul lor respectarea obligaţiilor legale

!ncadrarea noilor angaaţi ca şi a salariaţilor care se promovează se face diferenţiat, în raportcu calificarea, competenţa profesională, importanţa şi complexitatea lucrărilor ce revin postului pe care se face încadrarea.

#alariaţii #.. Apa ova ucureşti #.A. care sunt promovaţi, pe perioada de probă prevazutăîn "egulamentul de 6rdine 7nterioară, vor primi salariul avut înainte de promovare sau salariulde bază al funcţiei sau meseriei în care se promovează, dacă salariul avut înainte este mai micdecât acesta.

;a sfârşitul fiecărui an, salariaţii care au contribuit efectiv la dezvoltarea societăţii printr-oactivitate îndelungată, neîntreruptă în cadrul societăţii, sunt recompensaţi moral #i material


5/5

pentru fidelitate şi profesionalism prin acordare de medalii, diferenţiate în funcţie de vec/imeasalariatului.

Formarea, motivarea si recompensarea resurselor umane

Documents

Transcript of Formarea, motivarea si recompensarea resurselor umane