FIŞA POSTULUIDenumirea postului ‘’Pensiunea Turistica Prislop.’:Locul desfăşurării: Localitatea Silivasu de Sus, Judetul Hunedoara Numele si prenumele beneficiareuluiPasztor AndreiDepartament implementarii : Managementul proiectelor Europene Subordonare: Numele prenumele Managerul de proiect:Adrian Corpadean, Delia Lung.7. Drept de semnatura:Intern:Extern:Scopul postului:Scopul : este de a infiinta o pensiune turistica, avind rolul de a imbunatati calitatea vietii in zonele rurale si de asemenea diversificarea economiei rurale. Autoritatea postului: Proiectul este o noutate pentru localitatea Silivasu de Sus prin faptul ca diversifica serviciile şi reînnoirea tradiţiilor populare locale, şi prin acestea creşterea calităţii vieţii rurale în zonă, creşterea şi îmbunătăţirea structurilor de primire turistice, prin construcţia unei pensiuni cu grad de comfort de 3 stele şi o capacitate de 30 locuri, utilizează si diversifica serviciile turistice prin amenajarea unei crame cu specific traditional , a unei piscine , a unei sali de fitness, amenajata cu dotari specifice ;- sala pentru sauna umeda, sauna uscata si jacuzi; a unui terenul de sport si a unui traseu montan de drumetii ce va duce la cresterea atractivitatii zonei, dar si prin faptul ca foloseste tehnologii ecologice inovatoare prin folosirea panourilor solare fotovoltaice pentru producerea energiei electrice si prin folosirea unei centrale geotermale pentru asigurarea incalzirii cat si a racirii unitatii .

Atribuţiile principale şi sarcinile specifice: .     Realizarea unor oferte pausal (extrasezon), aplicabile chiar si in sezon. Ex.: -        Discounturi pana la 20 % la cazare sau anumite activitati;-        Weekend de 2 nopti la pret de 1;-        Oferta “1 saptamana de refacere”;-     Programe de 1 saptamana:-        tabere scolare;-        pachet all inclusive pentru familii cu activitati gratuite;-.     Programe care se adreseaza anumitor categorii de persoane (grupuri – tinta)-        tabere pt copii cu programe specializate, organizate de sociologi-psohologi,-        program corporativ – pachet complet de servicii – cazare, masa – bucatarie rece la

dispozitia turistului , sala de conferinta, activitati outdoor.-        excursii de birdwatching in Parcul National de Zimbri de la Hateg.

Responsabilităţi ale postului:

răspundere pentru respectarea standardelor de calitate atingerea normelor de confort respectiv de 3 stele/ 3 margarete., respectarea normelor de igienă şi securitate a muncii;utilizarea resurselor existente, exclusiv în interesul firmei.Activităţi principaleIn ceea ce priveste oferta generala de servicii:Activitati recreeationale ce se desfasoara in arealul forestier ce implica drumetii montane :

1. Excursii la obiectivele turistice din zona2. Programe speciale pentru studenti3. Tabere pentru elevi4. Vacanta de paste.5. Vacante elevi,student.6. Programe speciale de cate o saptamina.7. Vacanta de Craciun.8. Vacanta de Anul Nou.9. Programe speciale de sfarsit de saptamana.10. Weekend la munte.11. Organizare de excursii cu ghid specializat.12. Programe speciale care se adreseaza anumitor categorii de persoane (grupuri tinta)

Activitati recreeationale ce se desfasoara in incinta pensiunii:

Recreerea :se va face cu ajutorul salii de fitness dotata cu: sala pentru sauna umeda, sauna uscata si jacuzi; piscina, drumetii montane pe traseul montan, teren de sport, imprejmuit de curtea pensiunii care va fi amenajata cu spatiu verde, de unde se poate admira peisajul inconjurator.

Activitati recreeationale ce tin de :

Turism religios / ecumenic

- Turism cultural

- Turism de odihna / recreere

Acestea activitati se desfasoara prin vizite la Manastirea Prislop, pe terenul de sport al pensiunii prin diferite jocuri interactive: tenis de cimp, footbal, si diferite jocuri mingea / curtea pensiunii care este imprejmuita cu gazon si locuri de joaca pentru copii , bancute.

Sarcini şi îndatoriri specificeservirea exemplară a clienţilor; îndeplinirea sarcini curente atribuite în concordanţă cu necesităţile unităţii.

Responsabilităţi ale postuluirăspunderea pentru calitatea serviciilor oferite;c u n a ş t e r e a c l i e n t e l e i i m p l e m e n t a r e a s i d e z v o l t a r e a p u b l i c i t a t t i i iAutoritatea postuluiEs te a u to r i z a t s ă a s igu re se rv i r ea i mpeca b i l ă a c l i en ţ i l o r cu produsele oferite in pachetul turistic comandate de către aceştia.

Specificaţiile postului:Se vor angaja un numar de 8 persoane pe urmatoarele posturi/ departamente :2 Receptioneri 2 Ospatari 2Barmani 1Bucatar 1Femeie de serviciu Programul lucru al aacestora va fi de 8 ore /zide Conducerea pensiuni va fi facuta de catre :1 director de management1 manager 1 administrator 1 contabil programul de munca va de 8 ore/ ziSubordonarea :La fiecare departament va exista un director de departament.Supervizarea: Supervizează activitatea personalului care se ocupăde curaţenie şi de pază.Relaţii funcţionale: cu angajaţii departamentelor financiar-contabil, marketing, administrativ, servicii. titularul postului are rolul de a asigura serviciile de informare, rezervare şi cazare pentru clienţii pensiunii.Activităţi principaleReceptioner : are rolul de a asigura serviciile de informare, rezervare şi cazare pentru clienţii pensiunii.preluarea şi înregistrarea rezervărilor de la clienţi;primirea şi cazarea clienţilor; întocmirea actelor necesare cazării clienţilor (contracte de turism, urmărirea şi încasarea plăţilor);promovarea serviciilor oferite clienţilor;soluţionarea eficientă a tuturor solicitărilor înregistrate;medierea conflictelor şi rezolvarea reclamaţiilor clienţilor.

Sarcini şi îndatoriri specifice stabilirea unor relaţii optime cuclienţii, pentru rezolvarea în timp util şi în bune condiţii a tuturorproblemelor ocazionale.Responsabilităţi ale postului

răspunde pentru calitatea serviciilor de informare, rezervare şicazare oferite clienţilor pensiunii.răspunde pentru rezolvarea eficientă a problemelor apărutepe parcursul desfăşurării activităţii.Autoritatea postului:este autorizat să preia rezervările, să oferecazare clienţilor, să rezolve formalităţile administrative Specificaţiile postului:Relaţiile cu alte departamente:cu toate celelalte departamente existente în cadrul pensiunii.Salarizare: Salariul brut lunar este de 1000 RON, la care seadaugă sporurile negociate.

Data comunicării..29.05.2015.....

Amluat la cunoşinţă,