FEATURES

FEATURES

1. Definiie

Un feature este un articol dintr-o revist sau un ziar care prezint un produs, un serviciu sau interpreteaz un eveniment sau o tendin (Brody, Lattimore, 1990; Newsom, Carrell, 2004). Articolele de tip feature constituie materiale de PR care vor aduce n atenia publicurilor organizaia, n special dac sunt nsoite de fotografii. Newsom, Carrell (2004, p. 246) i Geoff Simon sunt de prere c punctul esenial n scrierea unui feature este gsirea unui aspect de interes uman. Necesitatea gsirii unei piee unde se va publica respectivul articol feature plaseaz cercetarea pe al doilea nivel. Geoff Simon menioneaz faptul c n cadrul companiilor mijlocii, managerii sunt persoane reale i membrii cunoscui n comunitate. Acesta este motivul pentru care un articol feature va fi cu siguran axat pe latura uman a respectivului manager, ceea ce poate fi considerat un profil.

2. Coninutul unui articol de tip feature

Dup cum am menionat, un feature presupune mai mult dect simpla informare despre existena sau lansarea unui produs sau serviciu. Doug Newsom i Bob Carrell (2004, pp. 246-247) identific cinci aspecte care trebuie luate n consideraie:

Stabilirea locului n care un feature are cele mai mari anse de a gsi un public. Acest aspect presupune o analiz a publicurilor care citesc ziarul, revista sau care urmresc respectiva televiziune sau ascult respectivul post de radio.

Analiza articolelor features aprute n respectivul mijloc de comunicare n mas. Cunoaterea jurnalitilor din redacia respectiv i a domeniilor pe care s-au specializat. Gsirea unor piee similare pentru a putea plasa un alt articol feature n alt mijloc de comunicare n mas.Pe lng interesul pe care trebuie s-l strneasc, un articol feature trebuie s fie important. Acesta este motivul pentru care trebuie s se realizeze o analiz a contextului situaional, social, economic, politic i cultural care influeneaz organizaia. O consecin fireasc a acestei analize este gsirea unui unghi de abordare (crlig/ pitch) care va reprezenta un aspect unic sau interesant al unui subiect sau al unei persoane. Acesta va atrage atenia mediei sau va vinde reporterilor o tire sau un interviu.

E.W. Brody i Dan L. Lattimore (1990, pp. 99-100) identific urmtoarea tipologie a articolelor feature din punct de vedere al coninutului:

case histories. Considerate subiectele cele mai folosite pentru un feature, aceste istorii ale unor situaii/ produse/ servicii concrete produc efecte i implic mrturii ale unei tere pri. Coninutul se axeaz pe modalitatea n care un produs/ un serviciu a reuit s rezolve o problem pentru o organizaie. Aceste features vor fi publicate n special n acele medii adresate pieei unde respectiva organizaie i desfoar activitatea.

backgrounders. Se centreaz n special pe cazurile n care organizaia a folosit strategii inovative de a rezolva probleme sociale actuale. Alte subiecte care vor atrage acest tip de material de PR sunt modurile n care companiile au rezolvat probleme cu angajaii dintr-o minoritate sau cu cei care sufer de un anumit handicap.

hitch-hikes. De aceast dat este vorba de interesul unui public al unei comuniti. De exemplu, inexistena unui centru de ocrotire a btrnilor va determina o companie s construiasc un centru de acest tip, ceea ce va atrage atenia mediei.

service features. Accentul se centreaz pe modul de utilizare a produselor i serviciilor. De exemplu, revistele specializate pentru femei sau pentru grdinrit se bazeaz pe aceste articole feature.

depth-studies. Se axeaz pe modul n care organizaia prezint o problem care afecteaz comunitatea. De exemplu, un articol feature poate avea drept tematic impactul pesticidelor asupra calitii apei. Adesea organizaiile sponsorizeaz aceste studii care vizeaz direct produsele sau serviciilor proprii. n domeniul medical, sindromul Reyes a fost asociat cu utilizarea aspirinei. Un productor de medicamente poate sponsoriza un studiu independent pentru a identifica posibilitatea existenei unei legturi ntre respectivul produs i boal.Mihai Coman (2008) identific urmtoarea tipologie a articolelor feature:

profiluri: un profil este un portret n cuvinte; ca i un portret bun, profilul trebuie s surprind caracterul, spiritul i stilul subiectului; reporterii trebuie s ptrund dincolo de suprafa, s afle ce i motiveaz pe oameni, ce i incit, ce i face interesani; un bun profil nu trebuie s se limiteze la a descrie viaa personajului, trebuie s conin citate relevante, s descrie subiectul i mediul n care triete; articole de culoare: articolele de culoare sunt cunoscute i sub numele de sidebars, ele sunt articole care abordeaz n detaliu un anumit aspect al subiectului; articole de context: aceasta furnizeaz cititorului date i informaii care ajut la nelegerea contextului n care se petrece un anume eveniment;

tiri-feature: principala caracteristic ce deosebete o tire-feature de o tire propriu-zis este faptul ca prima se refer la un fenomen, o situaie, o stare de fapt, un curent, mai degrab dect la un eveniment anume;

articole de interes uman: se refer la articole care vorbesc despre un anumit episod din viaa oamenilor; un astfel dearticolpoate s abordeze cazul unui copil ce a pornit ntr-un mar de 160 dekilometrica s strng bani pentru o fundaie umanitar;

articole amuzante: au rolul de a contrabalansa numrul mare de tiri solemne, dramatice; s scrii cu umor este un exerciiu dificil, care cere talent si experien;

aventuri (adventure stories): descrie o experien deosebit a unei persoane; poate fi vorba despre aventura unei persoane care a supravieuit prbuirii unui avion;

articole decalendar: astfel de materiale se mai numesc de sezon, avnd ca subiect aniversri i zile deosebite, precumCrciunul, Patele, Mriorul, prima zi a unui anotimp;

articole explicative: se refer la aproape orice subiect de interes larg; se mai numesc de situaie sau de interpretare; ele aduc explicaii;

articole utilitare i educative (how-to-do-it-stories): spun cititorilor ce anume trebuie s fac pentru un anumit scop.

3. Structura unui articol de tip feature

Articolele features sunt structurate pe principiul piramidei inversate asemenea comunicatelor de pres, dar, spre deosebire de acestea, nu in cont de variabila timp. Alte diferene fa de comunicatul de pres sunt: lungimea textului, stilul descriptiv i o anumit tensiune transmis prin coninut.

Introducerea trebuie s atrag interesul i s prezinte pe scurt tema concret a articolului. De exemplu, aceast introducere a fost folosit n articolul feature al companiei Town & Country Homes (Marconi, 2007):

A revenit veranda.

Dup ce practic a disprut din sistemul de construcie al caselor n anii 50, astzi asistm la o revenire n for a verandei din faa casei.Aceast introducere este incitant deoarece pe de o parte, prezint un aspect social al modului de construcie a casei, iar pe de alt parte, reprezint un semn al rentoarcerii la tradiii.

Textul continu cu atribuirea acestor enunuri preedintelui companiei Town & Country Homes i cu descrierea sumar a domeniului de activitate:

Aceasta este prerea lui Steve Sandelin, vicepreedintele companiei Town & Country Homes, responsabil cu dezvoltarea produselor i care prezint verande acoperite pentru dou comuniti, formate din case private, i anume Centennial Crossing n Veron Hills i Cornerstone Lake n regiunea de vest din oraul Chicago.

Textul este structurat n urmtoarele paragrafe:

-explicarea cauzei dispariiei verandelor i beneficiile verandei:

Datorit confortului modern i unui stil de via n continu schimbare, s-a renunat la verande.

n trecut, verandele erau multifuncionale pentru o familie american, continu Sandelin. Dup aerul condiionat, nainte ca acesta s devin foarte ieftin pentru orice american, verandele au constituit cel de-al doilea lucru cel mai important n America.

Dup ce serveau masa, membrii familiei se adunau pe verand pentru a se relaxa, uneori chiar adormind n saci de dormit, cnd era cald afar. De asemenea, datorit verandelor, camerele din fa erau mai rcoroase.

Televizorul a fost un alt factor care a contribuit din plin la nlocuirea verandei, menioneaz Sandelin.

A sta afar pe verand i a face conversaie cu vecinii era odat o form de divertisment familial, care ns nu a putut concura cu Milton Berle i cu I Love Lucy.-reapariia verandei, cauza acestei apariii:

Odat cu anii 80, verandele au reaprut i s-au bucurat de o mare popularitate n cadrul comunitii neo-tradiionale care dorea s recreeze atmosfera oraelor mici de la nceputul secolului. Aceast transformare a fost lansat n anii 80, odat cu proiectul Floridas Seaside, i s-a bucurat de o sporit atenie la mijlocul anilor 90, cnd Walt Disney Company a construit cartierul Celebration, lng Orlando.

consecinele apariiei verandei - ntoarcerea la un stil tradiional:

Pe lng verande, alte trsturi ale acestei comunitii includeau o arhitectur tradiional, strzi liniare, alei laterale, garaje n spatele caselor sau n locuri ferite de privirea trectorilor, o mulime de trotuare i mici parcuri. Toate aceste transformri te invitau fie la o plimbare, fie la vizite fcute vecinilor.

Credem c oamenii doresc s se rentoarc la acest stil de via din orelele mici, susine Sandelin. Aceast dorin arztoare este reacia direct att la viaa impersonal, alert i cucerit de tehnologie pe care o ducem, ct i la sentimentul de lips a mecanismelor naturale de sprijin, pe care l simte o familie numeroas.- funcionalitatea verandelor n cele dou cartiere din comunitate:

n cartierele Cornerstone Lakes i Centennial Crossing, verandele nu sunt simple detalii arhitecturale ci, dimpotriv, au fost proiectate ca spaii funcionale. Proprietarii le decoreaz cu mobile i ghivece de flori. Astfel, verandele devin o camer adiional care se ntmpl s fie n exterior. Serile oamenii stau afar i discut cu vecinii, spune Sandelin.

Majoritatea caselor din cele dou comuniti au extinderi ale verandelor, de la intrri acoperite n totalitate pn la verande larg deschise. Pentru a putea mobila verandele, cele cu balustrade au cel puin o lungime de doi metri, pe cnd verandele deschise cu coloane au o lungime de 1,5 metri. Unele construcii din Centennial Crossing posed verande i camere de zi extinse n exterior care, practic, msoar 5,7 metri pe 4,8 metri.

O mbuntire important adus verandelor moderne este faptul c sunt construite pe dale de beton i nu mai au acea structur deschis a unui gard de lemn. Chiar dac dalele sunt mai scumpe, nu trebuie s v mai facei griji de curirea structurii de lemn i nici s nu v mai gndii la problemele cauzate de animalele de cas sau cele slbatice care adesea se cuibresc sub verandele caselor construite pe stilul clasic, spune Sandelin.

-detalii pre

Casele din cartierul Centennial Crossing, cu preul ntre 315.000 $ i 365.000 $, au de la trei la cinci dormitoare, avnd suprafaa de la 223 pn la 344 m2 . Toate au dou sau trei bi, un garaj dublu pentru dou maini i un demisol.

n cartierul Cornerstone Lakes, preul caselor variaz ntre 188.000 $ i 218.000 $, iar ca dimensiune, ntre 156 m2 i 233 m2 . Au trei sau patru dormitoare, dou bi i o baie de serviciu. De asemenea, au demisoluri i garaje duble mari pentru dou maini.

n ambele cartiere, se pot alege case cu trei, patru sau cinci extinderi exterioare, dintre care cel puin una este o verand acoperit destul de ncptoare pentru a fi mobilat.

-detalii contact

Pentru informaii suplimentare, sunai la numrul (847)478-8451 pentru casele din Centennial Crossing i (630)587-8946 pentru casele din Cornerstone Lakes.

Dincolo de promovarea construirii unei case, acest feature este structurat pe o problem social: lipsa comunicrii ntre membrii familiei i cu vecinii. Astfel, verandele nu au numai valoare funcional, ci le este atribuit de asemenea o valoare social de comuniune.

E.W. Brody i Dan L. Lattimore (1990, p. 91) sugereaz urmtoarele aspecte care trebuie luate n consideraie:

Evit propoziii compuse. Folosete un limbaj uzual.

Folosete verbe la diateza activ. Scrie la persoana a III-a, persoana I i a II-a numai n citate. Folosete citate pentru a conferi articolului feature o anumit personalitate. Folosete un stil obiectiv. Adapteaz-te stilului publicaiei unde articolul feature va aprea.