CUPRINS

I. SOCIETATE ŞI COMUNICARE...............................................................................................41. Repere istoriografice ale comunicării în evoluţia societăţii umane................................................4

1.3. Epoca scrisului.............................................................................................................................................51.3.1. Pictogramele convenţionalizate...........................................................................................................51.3.2. Scrierea fonetică..................................................................................................................................61.3.3. Suporturi pentru scris..........................................................................................................................61.3.4. Consecinţe ale descoperirii scrisului...................................................................................................6

1.4. Epoca tiparului............................................................................................................................................6

2. Spaţiile comunicării în câmpul social...............................................................................................7

II. PREOCUPARI IN SOCIOLOGIE PENTRU STUDIUL COMUNICARII............................92. Modele şi teorii sociologice...............................................................................................................10

2.2. Modele sociologice ale comunicării..........................................................................................................11

III. FUNDAMENTELE SOCIALE ALE COMUNICĂRII........................................................232. Factorii sociali care influenţează desfăşurarea proceselor comunicaţionale..............................24

2.1. Rolul actorilor comunicării.......................................................................................................................242.1.1. Rolurile şi statusul social........................................................................................................................242.1.2. Prejudecăţi şi stereotipuri.......................................................................................................................252.2. Factori care influenţează codul şi canalul de comunicare......................................................................252.2.1. Alegerea canalului de comunicare..........................................................................................................252.2.2. Rolul actorilor.........................................................................................................................................262.3. Factorii de context şi de mediu.................................................................................................................262.3.1. Rolul contextului material şi temporal....................................................................................................262.3.2. Rolul contextului social...........................................................................................................................262.3.3. Rolul contextului cultural şi ideologic.....................................................................................................26

IV. CONEXIUNILE DINTRE SOCIALIZARE ŞI COMUNICARE.........................................282. Socializare - comunicare sau comunicare - socializare?...............................................................29

V. COMUNICAREA ÎN ORGANIZAŢII....................................................................................341. Organizaţiile, spaţii de desfăşurare a comunicării........................................................................34

1.1. Particularităţi ale comunicării în organizaţii...........................................................................................341.2. Scopurile comunicării în organizaţii........................................................................................................351.3. Impactul structurilor organizaţionale asupra proceselor comunicaţionale (cum influenţează organizaţiile comunicarea)...............................................................................................................................361.4. Roluri speciale de comunicare în organizaţii...........................................................................................371.5. Bariere comunicaţionale în organizaţii....................................................................................................38

VII. COMUNICAREA PUBLICĂ CETĂŢENEASCĂ...............................................................532. Comunicarea în spaţiul public.........................................................................................................54

2.1. Delimitarea comunicării publice de alte forme de comunicare...............................................................542.2. Obiectivele (efectele pe care le "ţinteşte") comunicării publice..............................................................542.3. Spaţiile comunicării publice......................................................................................................................55

3. Modele de comunicare în spaţiul public.........................................................................................55

VIII. COMUNICAREA DE MASĂ.............................................................................................57

2. Caracteristicile comunicării de masă..............................................................................................58

3.Un model al comunicării de masă....................................................................................................59

4. Elemente ale comunicării de masă..................................................................................................604.1. Comunicatorii de masă..............................................................................................................................604.2. Organizaţia mass-media............................................................................................................................624.3. Receptorul comunicării de masă...............................................................................................................63

IX. GENURI DE FINALITĂŢI ALE COMUNICĂRII..............................................................671. Finalităţi implicite, organizante şi dezorganizante ale comunicării............................................67

1.1. Finalităţi implicite organizante.................................................................................................................671.2. Finalităţi implicite dezorganizante............................................................................................................68

4. Aspecte care influenţează finalitatea comunicării.........................................................................69

X. COMUNICAREA CA PROCES DE INFLUENŢĂ...............................................................722. Disponibilitatea pentru influenţă a receptorului...........................................................................73

3. Influenţa prin intermediul unor persoane cunoscute de subiect, prin norme şi definiţii funcţionale în social..............................................................................................................................74

4. Efectele comunicării şi procesul de influenţă.................................................................................75

BIBLIOGRAFIE..........................................................................................................................82