ETICA SI

RESPONSABILITATE SOCIALA CORPORATIVA

IN AFACERILE INTERNATIONALE

= Curs 11 =

Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI

Master in Afaceri Internationale

Bucuresti, 2012

= Curs 11 = Operationalizarea responsabilitatii sociale corporative (RSC)

Cuprins:

Formele RSC

Instrumentele specifice RSC

Indicatorii utilizati pentru masurarea performantelor corporative.

Formele RSC (1):

PROMOVAREA CORPORATIVA A UNOR CAUZE SOCIALE:

- Compania contribuie cu resurse financiare, materiale sau de alta natura si sprijina strangerea de fonduri si implicarea voluntara a cetatenilor pentru a atrage atentia asupra unor probleme sociale reale.

- Exemple: Cutiile de donatii de la MacDonald’s; Teledonurile.

Formele RSC (2):

MARKETINGUL ASOCIAT UNEI CAUZE SOCIALE:

- Compania se angajeaza sa doneze o parte din incasarile sale pentru a sprijini o anumita cauza sociala si, de obicei, aceasta oferta din partea companiei se deruleaza pe o perioada determinata de timp, vizeaza incasarile rezultate din vanzarea unui anumit produs si este destinata solutionarii unei anumite probleme sociale.

- Exemple: Campania Avon pentru lupta impotriva cancerului la san; Programul 2%.

Formele RSC (3):

MARKETINGUL SOCIAL CORPORATIV:

- Compania sprijina dezvoltarea timpurie si implementarea unei campanii de modificare a comportamentului social destinata sa imbunatateasca sanatatea si/sau siguranta publica, calitatea mediului inconjurator sau bunastarea comunitatii.

- Exemple: Campania Sensiblu impotriva violentei in familie; Campaniile privind alimentatia sanatoasa.

Formele RSC (4):

FILANTROPIA CORPORATIVA:

- Compania sustine, in mod direct, o actiune caritabila sau o cauza sociala, cel mai adesea sub forma donatiilor financiare, materiale sau de servicii.

- Exemple: Donatiile de orice fel.

Formele RSC (5):

VOLUNTARIATUL COMUNITAR:

- Compania isi sprijina sau isi incurajeaza angajatii si partenerii de afaceri sa se implice voluntar in sustinerea unor cauze sociale si a unor organizatii comunitare locale.

- Exemple: Voluntariatul angajatilor incurajat de companie.

Formele RSC (6):

PRACTICILE CORPORATIVE RESPONSABILE SOCIAL:

- Compania adopta si chiar preia initiativa unor practici discretionare si a unor investitii sociale pentru a contribui la bunastarea generala a comunitatii si la protejarea mediului inconjurator.

- Exemple: Lafarge si operatiile sale de afaceri; Inlocuirea pungilor de plastic din supermarket-uri.

Instrumentele specifice RSC (1):

CODURILE DE CONDUITA:

- Enuntarea formala a unor reguli si principii ce definesc anumite standarde de comportament corporativ sau industrial si vizeaza o mare varietate de aspecte, precum: drepturile omului si ale muncii; raporturile companiei cu comunitatea; mita si coruptia; aspectele legate de sanatatea si siguranta utilizarii unui anumit produs; standardele de mediu.

- Exemple: Codurile corporative; Codurile specifice anumitor sectoare industriale sau asociatiilor comerciale; Codurile europene sau internationale; Codurile multi-stakeholder; Codurile cadru; Codurile inter-guvernamentale.

Instrumentele specifice RSC (2):

STANDARDELE DE MANAGEMENT:

- Instrumentele corporative interne pe care companiile le folosesc pentru integrarea valorilor proprii in cadrul activitatilor curente si care vizeaza o serie de proceduri, etape si specificatii la care organizatiile apeleaza in vederea operationalizarii unui proces sau a unei activitati.

- Exemple: Standardele referitoare la sanatatea si siguranta la locul de munca; Standardele de management al calitatii si alte proceduri generale asociate; Standardele de management al mediului; Standardele nationale; Standardele specifice anumitor sectoare.

Instrumentele specifice RSC (3):

RAPORTAREA IMPLICARII SOCIALE:

- Comunicarea corporativa a performantelor economice, sociale si de mediu, la care se ajunge prin parcurgerea succesiva a urmatoarelor etape: colectarea si prelucrarea datelor in vederea masurarii performantelor sociale si ecologice, compararea lor cu anumiti indicatori specifici, evaluarea si verificarea/auditarea corectitudinii informatiilor prezentate in raportul public al companiei.

- Exemple: Raportarea publica nationala; Raportarea multistakeholder.

Instrumentele specifice RSC (4):

ETICHETELE ECOLOGICE SI SOCIALE:

- Instrumentele de piata care au ca rol promovarea unei cereri echitabile/sustenabile, prin influentarea deciziilor de cumparare ale consumatorilor, distribuitorilor, producatorilor, comerciantilor, si care se manifesta in practica sub forma anumitor simboluri, ce insotesc produsele/serviciile si certifica faptul ca in productia si comercializarea respectivelor produse/servicii s-au respectat un set de criterii etice, sociale sau ecologice.

- Exemple: Etichetele ce promoveaza un comert echitabil; Etichetele sociale; Etichetele ecologice.

Instrumentele specifice RSC (5):

INVESTITIILE RESPONSABILE SOCIAL:

- Investitiile care considera simultan obiectivele financiare ale investitorilor si preocuparile lor referitoare la aspectele de ordin etic, social sau ecologic, prin integrarea angajamentelor de sustenabilitate in deciziile investitionale.

- Exemple: Fondurile ecologice, sociale si etice; Fondurile de pensii; Indicii bursieri de sustenabilitate (DJSI, FTSE4Good, Domini Social Index 400, Ethibel etc.); Procesele de listare a titlurilor de valoare.

Instrumentele specifice RSC (6):

ALTE METODE SI INSTRUMENTE:

- Anchetele pe tema sustenabilitatii corporative

- Premiile corporative

- Compararea cu etaloanele in domeniu.

Indicatorii utilizati pentru masurarea performantelor corporative (1):

INDICATORII PERFORMANTEI ECONOMICE:

- Indicatorii de cuantificare a performantei financiare

- Investitiile in active tangibile si intangibile

- Impactul asupra investitorilor

- Impactul asupra angajatilor

- Impactul asupra guvernelor

- Impactul asupra comunitatilor.

Indicatorii utilizati pentru masurarea performantelor corporative (2):

INDICATORII PERFORMANTEI ECOLOGICE:

- Consumul de materii prime si materiale, energie, apa etc.

- Produsii toxici rezultati in urma proceselor de productie

- Mentinerea biodiversitatii

- Respectarea standardelor ecologice

- Cheltuielile pentru imbunatatirea mediului

- Impactul asupra mediului al produselor sau serviciilor comercializate

- Economiile de costuri si castigurile in termeni de incasari generate de implementarea unor programe de ecologizare si de minimizare a deseurilor.

Indicatorii utilizati pentru masurarea performantelor corporative (3):

INDICATORII PERFORMANTEI SOCIALE:

- Drepturile omului

- Problemele la locul de munca sau cele legate de angajare

- Relatiile cu furnizorii

- Initiativele comunitare

- Filantropia corporativa.

Va multumesc pentru atentie!

Lect. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI

irina_iamandi@yahoo.com