Ecomarketingul i strategia organizaiei

Obiective Excelena tehnologic

Evoluii posibile pentru marketingul ecologic

Ecoeficiena

Tehnici de informare cu orientare ecologic

Excelena tehnologicLa nivelul organizaiei, interaciunea dintre:

- inovare

- protecia mediului

- obinerea de profit

definete

excelena tehnologic. Excelena tehnologic= efectul climatului inovaional al organizaiei,rezultatul dorinei de a fi lider n domeniul proteciei mediului

= presupune o profund schimbare n cultura organizaiei (dac organizaiile utilizeaz programe de calitate pentru a surclasa concurenii, ele trebuie s abordeze managementul i marketingul ecologic din aceeai perspectiv: o arm n lupta concurenial)

= competitivitate ecologic

Competitivitate ecologic

Presupune:

Prevederea, anticiparea schimbrilor

Minimizarea costurilor proteciei mediului

3. Obinerea unui reflex ecologic

Prevederea, anticiparea schimbrilor - aciuni

1.a.Urmrirea atent a scenei politice i a vieii tiinifice (din perspectiva incidenei asupra proteciei mediului)

1.b.Integrarea oportunitilor de mediu n procesul decizional de investiii la nivelul organizaiei

1.c.Evaluarea (cantitativ i calitativ) produciei organizaiilor existente (din perspectiva influenei asupra pieei, fluxurilor de produse i materiale, stocurilor etc.)

1.d.Dezvoltarea de noi produse n funcie de oportunitile pieei Minimizarea costurilor proteciei mediului - aciuni2.a.Reducerea costurilor cu protecia mediului la utilizatorul de produs (produse mai puin poluante, preluarea de ctre furnizor a produsului uzat)

2.b.Reducerea propriilor costuri cu protecia mediului i cu managementul acestui proces

2.c.Identificarea unor opiuni noi, favorabile proteciei mediului, produciei, distribuiei n ansamblul procesului de fabricaie, capabile s genereze economii. Obinerea unui reflex ecologic - aciuni3.a. Conceperea unui sistem de management propriu fiecrei organizaii

3.b. Integrarea preocuprilor ecologice printre criteriile de performan ale managerilor

3.c. Sensibilizarea personalului organizaiei la preocuprile actuale i la tendinele n domeniu, identificate la concuren

3.d. Includerea n programele de pregtire profesional a elementelor ce vizeaz protecia mediuluiEvoluii posibile pentru marketingul ecologic Evoluii posibile pentru marketingul ecologic1. Nu mai este suficient s cunoasc mrimea segmentului vizat de persoane cu orientare ecologic, citrebuie dezvoltate concepte cu orientare ecologic i de politic a vnzrilor care s fie adecvate scopului de ndeprtare a barierelor psihologice din societate.

Aceste bariere mpiedic: nelegerea i acceptarea preului mai mare

adaptarea ofertei la cererea ecologic

adaptarea necesar din perspectiv ecologic a reelei de producie i de distribuie Evoluii posibile pentru marketingul ecologic

2. Marketingul ecologic are i misiunea de a influena contiina consumatorilor, a publicului, prin:

facilitarea cunoaterii consecinelor ecologice ale unei anumite atitudini de consum

ajutarea la formarea convingerii c printr-o anumit atitudine ecologic nu se modific activitatea pe pia doar pe termen scurt sau lung, ci se influeneaz n mod global, i parial ireversibil, anumite aciuni

modelarea dorinei de schimbare a propriei atitudini de consum, care s contribuie la rezolvarea problemelor ecologice Dac societatea este influenat pozitiv n ceea ce privete protecia mediului realizat de organizaie cererea pentru produsele proprii poate fi dinamizat. Toate msurile ndreptate spre exterior, care se refer la acceptarea produselor i a imaginii organizaiei, trebuie s fie subordonate unor aciuni de marketing ecologic n vederea creterii acestor efecte:

relaiile publice sponsorizarea produsele de marc activitatea de lobby Relaiile publice se ncearc stimularea relaiilor unei organizaii cu mediul su, astfel nct grupurile vizate s-i ofere atenie, simpatie i ncredere

Grupuri vizate:- ofertanii de capital- partenerii de afaceri- colaboratorii- liderii de opinie

comunicare adecvat,

prin care s fie prezentate ntr-o lumin adecvat msurile ntreprinse Sponsorizarea

= instrument indirect al politicii de comunicare i informare al unei organizaii

aduce pe pia evenimente de interes public (deci i msuri de protecie a mediului) i asigur celui care le transpune n practic un succes comercial

- sponsorii, prin intermediul angajamentului lor material i financiar, ncearc s-i creeze, stabilizeze imaginea de protectori ai mediului

Produsele de marc

= instrument de autoprezentare a organizaiei

leag grupul vizat de gama de produse i servicii ale organizaiei

faciliteaz legtura de durat dintre grupul vizat i organizaie

Activitatea de lobbySe ncearc exercitarea unei influene asupra:

- legiuitorului

- administraiei

- altor organizaii

atunci cnd interesele proprii sunt periclitateEcoeficiena EcoeficienaPrivit ca un obiectiv posibil de atins, presupune, nainte de toate, un sistem informaional corespunztor.Sistemul informaional se refer la:- organizaie- consumator (ca parte a colectivitii generale, ca membru al societii)

Comunicarea trebuie s cuprind numeroase paliere, ntre care se remarc:- sfera economic n interaciune cu sfera neeconomic- rile bogate i rile srace

Cerina n domeniul comunicrii = reciprocitatea.

EcoeficienaEcoeficiena trebuie abordat ntr-un context integrat, prin prisma durabilitii.

n aplicarea principiilor ecoeficienei, un reper/ punct de plecare important este credibilitatea:

- dimensiunea credibilitii (ce trebuie s fie credibil)

- procesele de asigurare a credibilitii (ce s-a fcut i ce mai trebuie fcut)

- principiile de baz ale credibilitii (ce criterii vom folosi pentru a stabili dac mergem n direcia corect)

- rezultatele asigurrii credibilitii (ce dorete publicul i cum acioneaz organizaiile) EcoeficienaDificulti n transpunerea n practic a principiilor ecoeficienei:

decalaje ntre inovare i comercializare

decalaje ntre nivelurile tehnologice ale diverselor organizaii

Depirea dificultilor:

- consolidarea capacitii tehnologice, inclusiv prin mbuntirea performanelor instituionale

- achiziionarea celor mai bune tehnologii EcoeficienaTranspunerea n practic a ecoeficienei - imperative :

- industria s acorde o atenie deosebit viabilitii proprii(dac nivelul profitului obinut nu este suficient, se pot extinde investiiile n procese, produse sau iniiative ecoeficiente)

- recunoaterea necesitii minimizrii eforturilor pentru obinerea informaiilor provond iniiativele ecoeficiente i despre experiena anumitor organizaii privind introducerea de noi inovaii

eliminarea barierelor tehnologice, proces care implic identificarea obstacolelor reale Noi produse

Noi piee

EcoeficienaPoliticile ecologice ale organizaiei vor fi ndreptate n urmtoarele dou direcii:

Managementul ecologic, prin care se va urmri amendarea tuturor deciziilor politice, economice i sociale prin prisma proteciei mediului

Informaia ecologic:- d.p.d.v. tehnic, informaiile transferate ctre utilizatori sau cei interesai trebuie s fie de bun calitate

- comunicarea cu publicul i schimbarea mentalitii (ulterior, ca o consecin, a comportamentului n raport cu mediul)

Tehnici de informare cu orientare ecologic Tehnici de informare cu orientare ecologic1. Indicatori de informare timpurie

Prin observarea sistematic a unor domenii selectate (ex: legislaia ecologic), se ncearc obinerea unei sensibilizri timpurii, pentru a crea arii de aciune pe termen lung.

2. Contabilitatea ecologic

Se are n vedere evidenierea i studierea influenelor consideraiilor ecologice (analiza) pe care le supune comparaiilor (evaluarea), ceea ce permite controlul anumitor fenomene i procese. Tehnici de informare cu orientare ecologic3. Verificarea compatibilitii produselor i proceselor cu cerinele proteciei mediului (reglementri naionale diferite)

4. Controlul economicitii (se compar, ntre ele, investiii obinuite cu alternativele care iau n calcul protecia mediului)

5. Evaluarea impactului consecinelor tehnologice

6. Analiza cost - avantaje Tehnici de informare cu orientare ecologic7. Analiza valorii utilitii

8. Bilanuri ale fluxului de materiale / energie

9. Simulri ale unor planuri

10. Indicatori de mediu

11. Analiza valorii

12. Bnci de date ecologice Tehnici de informare cu orientare ecologic

13. Tehnici de creativitate i inovaie

14. Analiza de tip puncte forte puncte slabe

15. Bilanuri sociale Prin culegerea i prelucrarea informaiilor legate de protecia mediului, n i pentru organizaie, se urmresc trei obiective: Realizarea unui instrument de documentare privind activitile ecologice, pentru toi partenerii interni i externi i pentru ali destinatari

Crearea unui instrument de dare de seam asupra satisfacerii cerinelor ce vizeaz protecia mediului

Crearea unui sistem de conducere specific, stabilirea scopurilor; adoptarea deciziilor necesare pentru definirea unor politici cu orientare spre marketingul ecologic i a angajamentului social ce rezult din acestea

2