Cartea Antreprenorilor 2014 România | 17Cartea Antreprenorilor 2014 România | 16

Eurolines este recunoscută pentru faptul că poate satisface cele mai atipice și complexe cereri de servicii turistice datorită multitudinii de “instrumente” pe care compania le are la dispoziţie: autocar, avion, turism, principalele sisteme de rezervări on line existente în piața turistică, rent a car şi taxi. Toate acestea poziționează Eurolines ca unul dintre furnizorii de servicii turistice complete din România.

Dragoș AnastasiuEurolines Group

„Credem şi investim în cultura organizaţională orientată către serviciile de excelenţă.”Dragoş AnastasiuDirector General Eurolines Group

Cartea Antreprenorilor 2014 România | 19Cartea Antreprenorilor 2014 România | 18

„Suntem permanent într-o cursă pentru identificarea tendinţelor tehnologice şi de consum, a nevoilor exprimate sau latente ale clienţilor, pentru a le oferi produse, servicii şi canale de distribuţie noi, sau considerabil îmbunătăţite, şi pentru a-i determina să aleagă compania noastră. Dorim să ne poziţionăm permanent înaintea concurenţei, monitorizând şi reacţionând la acţiunile concurenţilor care pot introduce inovaţii disruptive în piaţă. Investim în creşterea talentului, a pregătirii profesionale şi a satisfacţiei oamenilor noştri, construind împreună o cultură organizaţională bazată pe servicii de excelenţă, care să ofere clienţilor experienţe noi, unice şi memorabile”, concluzionează Dragoş Anastasiu.

Dragoş Anastasiu a avut de-a lungul anilor şi o valoroasă contribuţie la dezvoltarea culturii antreprenoriale în rândurile tinerilor din România. Este cunoscut pentru implicarea sa în emisiunea „Arena Leilor”, însă participă anual la numeroase proiecte, conferinţe şi programe de îndrumare şi mentorat a tinerilor antreprenori, fie ei liceeni, studenţi, sau absolvenţi din întreaga ţară, alături de organizaţii precum AmCham şi Românian Business Leaders. Dragoș Anastasiu a fost mereu preocupat şi de implicarea în viața asociativă. Este președintele Task Force pentru IMM-uri din cadrul Coaliției pentru Dezvoltarea României, Vicepreședinte al Camerei de Comerț Româno-germane (AHK) şi a deținut funcția de Președinte al Asociației Cărăușilor Particulari (ACPR) şi al Asociației Naționale a Agențiilor de Turism (ANAT).

Dragoş AnastasiuDirector General

Numele companiei

Fondată

Industrie

Număr angajați (2013)

Venituri (2013)

Eurolines Group

1995

Turism

500

330.000.000 lei

Dragoş Anastasiu a fondat unul dintre cele mai mari grupuri de servicii de turism şi transport din ţară. În 1995, la vârsta de 30 de ani, după ce a absolvit Facultatea de Medicină în Germania, dupa ce și-a dat doctoratul în medicină şi după ce a lucrat patru ani ca medic internist în Frankfurt, a renunţat la tot şi s-a întors în ţară pentru a se implica într-un domeniu nou, care creştea cu o repeziciune uimitoare: transport persoane, curse regulate Germania – România.

“Acolo eram unul dintre cei mulţi. Întorcându-mă în România şi făcând ceea ce am făcut, am devenit unul dintre cei puţini. M-am implicat în business complet: de la preluat colete, cântărit şi etichetat, până la vândut bilete, mers pe curse, scris facturi, sau promovare. Nu aveam nicio noţiune de management, dar aveam disciplina de fier deprinsă în facultatea de medicină, obişnuinţa de a lucra ture lungi, de a sintetiza informaţiile şi de a căuta şi aplica soluţiile cele mai bune. Nu eram primul care făceam transport de persoane, dar am avut curaj să îl fac punând accent pe calitatea serviciilor, investind în maşini noi, sistem de rezervări şi curse rapide”, îşi aminteşte Dragoş Anastasiu, Director General Eurolines Group.

Eurolines reuneşte astăzi cea mai mare reţea de agenţii de turism din ţară şi unul dintre cei mai importanţi transportatori rutieri de persoane. Grupul, din care fac parte 20 de companii din România, Germania şi Republica Moldova, desfăşoară operaţiuni de distribuţie produse turistice, tur-operare, transport de persoane cu autocarul, servicii IT, închirieri auto şi taximetrie. Pe piaţa de profil, Eurolines are cea mai mare cifră de afaceri, este al doilea transportator de persoane pe linii externe în regim regulat, are 550 de angajaţi, 78 de agenţii de turism, o flotă de 30 de autocare şi 400 de autoturisme. La nivel european, Organizaţia Eurolines este cea mai importantă asociație de profil, care înglobează cei mai importanți transportatori de persoane în regim regulat. Dragoș Anastasiu face parte din board-ul acestei organizații, care îşi are sediul la Bruxelles, de aproximativ 15 ani.

După anii 2000, Eurolines şi-a consolidat creşterea pe piaţă prin achiziţii şi parteneriate strategice. A cumpărat două agenţii cu vechime – Nova Turism în 2004 şi Danubius Travel, devenind astfel grupul turistic cu cea mai mare tradiţie din România. Începând cu septembrie 2011, agenţiile Eurolines au început să ofere pachete de vacanţă sub numele TUI Travel Center prin Eurolines, operând sub conceptul de Travel Hypermarket. Astfel, clienţii găsesc aici atât produse TUI, cât şi produse ale altor branduri germane şi româneşti. În plus, prin compania de închirieri auto, Eurolines a adus în România franciza Enterprise, operaţională din septembrie 2014, ceea ce va duce la creşterea flotei.

În 2013, cifra de afaceri a Grupului s-a ridicat la 75 milioane euro, iar în 2014, Dragoş preconizează că va atinge afaceri de 90 milioane euro. Grupul Eurolines a înregistrat în 2013 o creştere de 30% faţă de anul 2012, iar valoarea EBITDA pentru anul 2013 reprezintă 3% din cifra de afaceri.

„Noi setăm standardul în turism şi transporturi. În prezent, implementăm un nou concept de agenţie de turism, avem cea mai nouă şi completă tehnologie, o agenţie de turism virtuală, inovăm permanent, având un departament separat de inovare. Credem şi investim în cultura organizaţională orientată către serviciile de excelenţă, creăm locuri de muncă, ne implicăm în viaţa asociativă şi în proiecte care sprijină dezvoltarea tinerilor”, detaliază Dragoş Anastasiu.

Pentru 2014, Dragoş a planificat deschiderea unor noi agenţii TUI TravelCenter şi reorganizarea reţelei de distribuție, prin creşterea numărului de agenţii în centrele comerciale mari şi în mediul online. De asemenea, antreprenorul are în plan finalizarea portalului de rezervări TUI TravelCenter care va fi, după cum spune el, cel mai complex site de turism din România, dar şi consolidarea vânzărilor pe pachete charter şi introducerea unor curse în sezonul de iarnă pentru destinaţii exotice. În ceea ce priveşte serviciile de transport, Eurolines urmăreşte lărgirea numărului de linii internaţionale, în special pe distanţe de maxim 1.000 kilometri şi deschiderea liniilor interne.