Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență...

15
România Judeţul Botoşani Municipiul DOROHOI Consiliul Local Anexa 2 la H.C.L. nr. ____ /2020 Direcția de asistență socială Dorohoi REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE al Centrului de zi pentru copii ”Jurjac”, fără personalitate juridică

Transcript of Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență...

Page 1: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

România

Judeţul Botoşani Municipiul DOROHOI Consiliul Local Anexa 2 la H.C.L. nr. ____ /2020

Direcția de asistență socială Dorohoi

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE al Centrului de zi pentru copii ”Jurjac”, fără personalitate juridică

Page 2: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

2

2020

Art.1 Regulamentul de organizare şi funcţionare este un document propriu al Serviciului social

Centrul de zi pentru copii “Jurjac”, înființat prin H.C.L. nr. 158/2008, în vederea asigurării funcţionării

acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile şi a asigurării accesului persoanelor

beneficiare la informaţii privind condiţiile de admitere, serviciile oferite etc.

Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât şi

pentru angajaţii centrului şi, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanţii

legali/convenţionali, vizitatori.

Art.2 Serviciul social Centrul de zi pentru copii “Jurjac”, cod serviciu social 8891CZ-C-II,

înfiinţat şi administrat de furnizorul Direcţia de Asistenţă Socială Dorohoi, acreditat conform

Certificatului de acreditare seria AF nr. 00582, detine Licenta de functionare seria LF nr. 000327,

sediul din str Stefan cel Mare nr. 14.

Art.3 Scopul serviciului social ”Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”” este prevenirea separării

copiilor de familie, formarea şi dezvoltarea abilităţilor parentale şi sprijin acordat copiilor pentru o

dezvoltare psiho-socio-emoţională armonioasă.

Art.4 (1) Serviciul social ”Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”” funcționează cu respectarea

prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea

nr.292/2011, cu modificările și completările ulterioare, legea nr. 272/2004 privind protecţia şi

promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările şi completările ulterioare.

(2) Standard minim de calitate aplicabil: ORDIN nr. 27 din 3 ianuarie 2019 privind aprobarea

standardelor minime de calitate pentru serviciile sociale de zi destinate copiilor.

(3) Serviciul social -Centrul de zi pentru copii “Jurjac”- este înfiinţat prin Hotărârea Consiliului

Local al Municipiului Dorohoi nr. 158/2008 şi funcţionează în cadrul D.A.S. Dorohoi.

Art.5 Principiile care stau la baza activităţii serviciilor de zi sunt:

(1) Serviciul social ”Centrul de zi pentru copii “Jurjac””se organizează și funcționează cu

respectarea principiilor generale care guvernează sistenul național de asistență socială, precum și cu

principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislație.

(2) Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul Centrul de zi

pentru copii “Jurjac” sunt următoarele:

respectarea şi promovarea cu prioritate a interesului superior al copilului;

protejarea și promovarea drepturilor copiilor în ceea ce privește egalitatea de șanse și

tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia si demnitatea personală și

întreprinderea unor acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele

beneficiare:

Page 3: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

3

asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare;

deschiderea către comunitate;

asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea

drepturilor lor;

asistarea copiilor în realizarea şi exercitarea drepturilor lor;

respectarea demnităţii copilului;

ascultarea opiniei copilului şi luarea în considerare a acesteia, ţinându-se cont de

varsta şi de gradul sau de maturitate;

promovarea unui model familial de îngrijire a copilului;

asigurarea unei îngrijiri individualizate şi personalizate a copilului;

asigurarea protecţiei impotriva abuzului şi exploatării copilului;

asigurarea unei intervenţii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;

asigurarea confidenţialităţii şi a eticii profesionale;

responsabilizarea părinţilor cu privire la exercitarea drepturilor şi îndeplinirea

obligaţiilor părinteşti;

primordialitatea responsabilităţii părinţilor cu privire la respectarea şi garantarea

drepturilor copilului.

Art.6 (1) Beneficiarii serviciilor de zi sunt:

copiii şi părinţii cărora li se acorda prestaţii şi servicii destinate prevenirii separarii lor;

copiii care au beneficiat de o măsura de protecţie specială şi au fost reintegrati în familie;

copiii care beneficiază de o măsura de protecţie specială;

copiii din familii monoparentale;

copii cu unul sau ambii părinţi plecaţi în străinătate;

copiii cu un grad ridicat de abandon şcolar;

copiii aflaţi în situaţii de risc de abandon, neglijare, abuz, sau orice altă situatie de risc psiho-

social în care se află copilul la un moment dat ;

părinţii ai căror copii beneficiază de o măsura de protecţie specială;

copii ai căror părinti sunt privati de libertate,

copiii proveniti din familii numeroase şi cu venituri insuficiente,

copiii din familii cu probleme de sănătate.

(2) Condiţiile de acces/admitere în centru

a) Centrul de zi are ca misiune prevenirea abandonului şi a instituţionalizării copiilor, prin

asigurarea, pe timpul zilei, a unor activităţi de îngrijire, educaţie, recreere-socializare, consiliere,

dezvoltare a deprinderilor de viaţă independentă, orientare şcolară şi profesională etc. pentru copii,

cât şi a unor activităţi de sprijin, consiliere, educare etc. pentru părinţi sau reprezentanţii legali,

precum şi pentru alte persoane care au în îngrijire copii.

Serviciile oferite de Centrul de zi ”Jurjac” sunt complementare demersurilor şi eforturilor propriei

familii, aşa cum decurg din obligaţiile şi responsabilităţile părinteşti, precum şi serviciilor oferite de

unităţile de învăţământ şi alţi furnizori de servicii, corespunzător nevoilor individuale ale copilului în

contextul său socio-familial.

Acte necesare:

cererea de admitere, semnată de unul din părinţii copilului şi aprobată de conducătorul centrului

sau documentele prin care se evidenţiază referirea copilului către centru, în original;

Page 4: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

4

acte de stare civilă, după caz: certificat de naştere al copilului, carte de identitate a copilului,

carte de identitate a părinţilor, în copie;

b) Identificarea cazurilor se realizează prin cel puţin una din următoarele situaţii:

solicitarea directa din partea clientului si sau a familiei/ reprezentantului legal;

referire din partea unei alte instituţii, publice sau private;

semnalare, sesizare scrisă sau telefonică din partea unor alte persoane decât membrii

familiei/ reprezentantul legal;

Anterior admiterii copilului şi încheierii contractului de furnizare servicii cu părinţii acestuia, centrul

asigură informarea lor cu privire la modul de organizare şi funcţionare a centrului, serviciile

disponibile, drepturile şi obligaţiile beneficiarilor.

Coordonatorul centrului este responsabil cu informarea iniţială sau nominalizează o persoană, din

angajaţii centrului, care realizează această activitate.

Părintele/părinţii sau, după caz, reprezentantul legal, precum şi beneficiarii (corespunzător vârstei şi

gradului lor de maturitate) sunt informaţi/instruiţi. Documentul prin care se consemnează informarea

acestora va conţine:

- data la care s-a efectuat informarea/instruirea,

- numele şi semnătura părintelui/părinţilor sau, după caz, ale reprezentantului legal,

- numele beneficiarului şi semnătura acestuia (pentru copilul care a împlinit 10 ani),

- numele şi semnătura persoanei care a realizat informarea/instruirea,

- materialele informative prezentate sau tema informării/instruirii.

Pe lângă informarea iniţială, ori de câte ori situaţia o impune, centrul organizează sesiuni de

informare/instruire şi consiliere a beneficiarilor privind activitatea proprie şi regulamentele aplicate.

Admiterea beneficiarilor se face ca urmare a realizarii evaluarii initiale si emiterea dispozitiei

Directorului Directiei de Asistenta sociala Dorohoi.

Evaluarea nevoilor/situaţiei copiilor este realizată de personal de specialitate. Evaluarea nevoilor

se înscrie în fişa de evaluare/reevaluare a beneficiarului al cărui model se stabileşte de furnizorul de

servicii sociale.

Fişa de evaluare/reevaluare a beneficiarului consemnează rezultatele evaluării, data fiecărei

evaluări şi este semnată de persoana/persoanele care au efectuat evaluarea. Conţinutul fişei de

evaluare/reevaluare este adus la cunoştinţa copilului (în raport de vârsta şi nivelul de maturitate) şi a

părinţilor acestuia/reprezentantului legal care pot solicita informaţii/explicaţii suplimentare în raport cu

rezultatele evaluării.

Reevaluarea nevoilor/situaţiei beneficiarului se realizează trimestrial precum şi în cazul în care

apar modificări semnificative ale statusului funcţional fizic şi/sau psihic al beneficiarului şi/sau a

situaţiei socio-familiale a acestuia.

Formatul utilizat pentru fişa de evaluare/reevaluare a beneficiarului cuprinde atât evaluarea

iniţială, cât şi reevaluările.

Membrii echipei interdisciplinare care au contribuit la evaluarea detaliată a beneficiarului semnează

o fisa de evaluare detaliată întocmita de responsabilul de caz şi avizată de şeful de centru.

Concluziile şi recomandările fisei de evaluare sunt aduse la cunoştinţă beneficiarilor de către

responsabilul de caz, care întocmeşte:

- planul de servicii care va fi aprobat prin Dispozitia Primarului Municipiului Dorohoi

Page 5: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

5

- şi, respectiv, programul personalizat de intervenție, care va fi aprobat de seful de centru.

Pentru elaborarea şi realizarea planului de servicii, responsabilul de caz convoacă membrii echipei

interdisciplinare cu ajutorul cărora va analiza concluziile şi recomandările fisei de evaluare, scopul

întâlnirii fiind acela de a stabili obiectivele planului de servicii şi activităţile necesare atingerii

obiectivelor, pornind de la nevoile şi resursele beneficiarului. Astfel, fiecare copil beneficiază de o

intervenţie personalizată în funcţie de nevoile identificate la admiterea în cadrul Centrului de zi şi pe

parcursul furnizării serviciilor.

Centrul desfăşoară activităţile specifice/acordă serviciile de specialitate în baza unui contract de

furnizare servicii.

Contractul de furnizare servicii se încheie între furnizorul de servicii sociale, reprezentat de

coordonatorul acestuia şi părinţii copilului sau, după caz, reprezentantul legal al acestuia.

Modelul contractului de furnizare servicii este stabilit de furnizorul de servicii sociale, în baza

modelului cadru reglementat şi aprobat prin ordin al ministrului. Contractul de furnizare servicii este

redactat în două sau mai multe exemplare originale, în funcţie de numărul semnatarilor contractului.

Un exemplar original al contractului de furnizare servicii se păstrează în dosarul personal al

beneficiarului.

În situaţia în care serviciile acordate în centru sunt oferite fără o contribuţie financiară în sarcina

beneficiarului, contractul de furnizare servicii nu se încheie în cazul în care copilul urmează să

frecventeze centrul ocazional, respectiv pe o perioadă mai mică de 3 zile lucrătoare/lună sau de 12 zile

lucrătoare/semestru. Pentru copiii care frecventează ocazional centrul, prezenţa acestora în centru şi

serviciile primite se consemnează într-o listă specială, denumită în continuare, lista zilnică a

beneficiarilor, sub semnătura copilului (cu vârsta mai mare de 10 ani) sau a părintelui

acestuia/aparţinătorului care l-a însoţit.

Listele zilnice de prezenţă a beneficiarilor în centru, cu semnăturile acestora, se centralizează în

dosare lunare.

Centrul întocmeşte, pentru fiecare beneficiar, dosarul personal al beneficiarului Dosarul personal

al beneficiarului conţine, cel puţin, următoarele documente:

a) cererea de admitere, semnată de unul din părinţii copilului şi aprobată de conducătorul

furnizorului/centrului sau documentele prin care se evidenţiază referirea copilului către centru, în

original;

b) acte de stare civilă, după caz: certificat de naştere al copilului, carte de identitate a copilului,

carte de identitate a părinţilor, în copie;

c) contractul de furnizare servicii, în original;

d) dosarul de servicii.

Dosarul de servicii al copilului conţine:

o fişa de evaluare/reevaluare şi/sau documentele aferente evaluării situaţiei

copilului;

o programul personalizat de intervenţie al beneficiarului;

o fişa de servicii, aferentă programului personalizat de intervenţie al beneficiarului;

o planurile/programele individualizate elaborate pe domenii de intervenţie (educaţie,

integrare, etc.);

o fişele de monitorizare ale aplicării programului personalizat de intervenţie al

beneficiarului;

o rapoarte trimestriale, după caz.

Dosarul de servicii se păstrează separat de dosarul personal al beneficiarului pe perioada acordării

serviciilor şi se arhivează în dosarul personal al beneficiarului după încetarea serviciilor.

Page 6: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

6

Centrul constituie şi administrează o bază de date proprie cu privire la beneficiarii săi. Evidenţa

beneficiarilor se realizează pe suport de hârtie şi electronic.

Accesul personalului centrului la baza de date se face numai dacă utilizatorul este înscris în lista

specială aprobată de conducerea acestuia.

Accesul altor persoane, fizice sau juridice, la baza de date se face numai cu acordul furnizorului de

servicii sociale care administrează şi coordonează centrul.

Instituţiile de inspecţie şi control au acces la baza de date în condiţiile legii.

Centrul asigură păstrarea datelor personale şi informaţiilor cuprinse în dosarele personale şi

dosarele de servicii ale beneficiarilor în regim de confidenţialitate, cu respectarea prevederilor legale.

Centrul oferă servicii corespunzătoare nevoilor beneficiarilor, în baza unui program personalizat de

intervenţie, elaborat pentru fiecare copil.

Programul personalizat de intervenţie, denumit în continuare PPI, este realizat de către o echipă

formată din personal de specialitate al centrului.

Programul personalului de intervenţie se întocmeşte în baza evaluării nevoilor beneficiarului,

precum şi a datelor şi recomandărilor prevăzute în documentele elaborate de structurile specializate

în evaluare complexă, de serviciile publice de asistenţă socială şi/sau, după caz, de alte

servicii/instituţii publice (cabinete medicale, unităţi de învăţământ, agenţii de ocupare,

instituţii/servicii de ordine publică, structuri specializate în prevenirea şi combaterea traficului de

persoane, a consumului de droguri etc.) şi cuprinde date şi informaţii privind:

a) numele şi vârsta copilului, numele şi vârsta părinţilor/reprezentantului legal şi semnătura

de luare la cunoştinţă a acestora;

b) activităţile/serviciile necesare pentru a răspunde nevoilor identificate ale fiecărui

beneficiar (asistenţă şi îngrijire, recuperare/reabilitare funcţională, integrare/reintegrare

socială, etc.); după caz, se pot elabora planuri/programe separate, cum ar fi plan de

asistenţă şi îngrijire, program de recuperare/reabilitare fizică, program de

recuperare/reabilitare psihică, program de integrare/reintegrare socială prin consiliere şi

terapie psiho-socială, prin terapie ocupaţională etc. care se ataşează PPI;

c) activităţile/serviciile în care sunt implicaţi părinţii/membrii familiei copilului;

d) programarea activităţilor desfăşurate/serviciilor acordate: zilnică, săptămânală sau lunară;

e) termenele de evaluare periodică a evoluţiei beneficiarului şi de revizuire, după caz, a

programului personalizat de intervenţie;

f) numele şi profesia/ocupaţia persoanei/persoanelor care au elaborat programul şi

semnătura acesteia/acestora.

PPI este avizat de seful centrului.

PPI este acompaniat de o fişă de servicii care consemnează, pe scurt, activităţile/serviciile

recomandate în PPI.

PPI este destinat copilului dar, în funcţie de situaţia particulară a fiecărui beneficiar, programul

stabileşte inclusiv activităţile şi serviciile oferite familiei acestuia.

La elaborarea PPI se au în vedere preferinţele şi opţiunile copilului şi ale

părinţilor/reprezentanţilor legali.

PPI conţine o rubrică destinată semnăturii beneficiarului şi a părintelui/părinţilor sau a

reprezentantului legal prin care se atestă luarea la cunoştinţă şi acceptul acestora. În cazul în care

părinţii/reprezentantul legal nu pot sau nu doresc să participe la elaborarea PPI, aceştia îşi exprimă în

scris acordul cu privire la deciziile personalului de specialitate.

Copilul (în raport de vârstă şi grad de maturitate) şi părinţii sunt informaţi şi consiliaţi în ceea ce

priveşte conţinutul PPI şi rolul care le revine în operaţionalizarea obiectivelor acestuia.

Page 7: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

7

Centrul realizează monitorizarea evoluţiei beneficiarului şi a aplicării programului personalizat

de intervenţie

Aplicarea PPI se realizează de către personalul de specialitate al centrului care monitorizează şi

evoluţia beneficiarului.

În situaţia în care copilul şi familia acestuia primesc o gamă mai largă sau mai complexă de

servicii, conducătorul centrului desemnează un responsabil de caz.

Centrul stabileşte numărul de beneficiari care revine unui responsabil de caz, în funcţie de

complexitatea nevoilor acestora şi dificultatea cazului.

Pentru monitorizarea evoluţiei beneficiarului şi a aplicării PPI centrul utilizează o fişă de

monitorizare a PPI, întocmită pentru fiecare beneficiar, în care se consemnează:

- activităţile realizate/serviciile acordate,

- data furnizării acestora,

- observaţii privind situaţia beneficiarului

şi progresele înregistrate, constatate de personalul de specialitate.

Modelul fişei de monitorizare este stabilit de furnizorul de servicii sociale care administrează

centrul. Fişa de monitorizare se îndosariază în dosarul de servicii al copilului şi se păstrează la

cabinetul de specialitate sau la responsabilul de caz.

PPI cuprinde rubrici în care se menţionează data evaluării periodice (eventual revizuirii) şi

semnăturile personalului de specialitate.

În situaţia beneficiarilor care frecventează centrul pe o perioadă mai mare de 3 luni, măsurile şi

activităţile prevăzute în PPI sunt evaluate şi revizuite periodic, în funcţie de evoluţia situaţiei copilului

şi sunt consemnate în Raportul trimestrial de evaluare al PPI, denumit în continuare raport trimestrial.

Acordarea serviciilor se realizează conform unui program stabilit de centru

Programul zilnic al copiilor în centru se desfăşoară ţinând cont de vârsta acestora, nivelul de

dezvoltare, potenţialul, nevoile şi disponibilităţile pe care le au.

Programul zilnic de activităţi al copiilor se stabileşte inclusiv în funcţie de nevoile lor cu privire

la odihnă, alimentaţie şi toaleta personală.

Activităţile cu copiii sunt diversificate, adaptate vârstei şi răspund nivelului şi potenţialului lor de

dezvoltare.

Programul zilnic al copiilor este afişat în interiorul centrului, într-un loc vizibil şi accesibil

personalului, copiilor şi părinţilor.

Programul săptămânal de funcţionare al centrului este afişat într-un loc vizibil, la intrarea în centru.

Accesul la serviciile sociale furnizate de Centrul de zi pentru copii “Jurjac” se face fără

discriminare de sex, vârstă, religie, apartenenţă etnica sau naţionalitate, admiterea în centru făcându-se

în funcţie de serviciile existente, de resursele disponibile şi de nevoile beneficiarilor. Furnizarea

serviciilor sociale din cadrul Centrului de zi se face cu respectarea etapelor managementului de caz și

în urma încheierii contractului de servicii.

(3) Condiţii de încetare a serviciilor

Serviciile furnizate in cadrul Centrului de zi pentru copii ”Jurjac” pot inceta:

- de drept, cand obiectivele planului de servicii au fost atinse

- la solicitarea reprezentantului legal al copilului.

Când obiectivele planului de servicii pentru beneficiar au fost atinse, pe baza recomandării

responsabilului de caz, șeful de serviciu/şeful de centru decide încheierea furnizării serviciilor acordate

beneficiarului. În urma acestei decizii, responsabilul de caz elaborează fisa de inchiderea a cazului si

planul de monitorizare post-servicii al beneficiarului care va fi avizat de șeful de serviciu/şeful de

centru. Acest plan presupune planificarea vizitelor la domiciliul beneficiarului, precum şi întâlniri cu

Page 8: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

8

alte persoane/ profesionişti (cadre didactice) care pot contribui la monitorizarea progreselor făcute de

beneficiar, precum şi obiectivele fiecărei vizite, care se pot modifica în funcţie de informaţiile obţinute

pe parcursul procesului de monitorizare.

Responsabilul de caz aduce la cunoştinţă beneficiarului (copilului, familiei)/ reprezentantului legal

planul de monitorizare şi îi cere opinia şi acordul în legătură cu acesta.

Monitorizarea post-servicii se realizează pe o perioadă de minim 3 luni din momentul încetării

furnizării serviciilor din partea Centrului de zi. În urma fiecărei vizite, responsabilul de caz va întocmi

un raport de monitorizare.

Monitorizarea post-servicii se desfăşoară cu scopul discutării şi analizării aspectelor ce ţin de

adaptarea eficientă a beneficiarului: progresele obţinute în continuare, modalităţile de rezolvare a

problemelor cu care se confruntă în prezent, resursele pe care le utilizează pentru îmbunătăţirea

rezultatelor obţinute ca urmare a intervenţiilor primite din partea Centrului de zi.

După finalizarea perioadei de monitorizare, pe baza rapoartelor de monitorizare post-servicii, se

închide cazul din punctul de vedere al intervenţiilor Centrului de zi.

(4) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în Centrul de zi ,,Jurjac" Dorohoi au

următoarele drepturi:

a) să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie,

opinie sau orice altă circumstanţă personală ori socială;

b) să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea

deciziilor privind intervenţia socială care li se aplică;

c) să li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra informaţiilor furnizate şi primite;

d) să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se menţin condiţiile care au

generat situaţia de dificultate;

e) să fie protejaţi de lege atât ei, cât şi bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exerciţiu;

f) să li se garanteze demnitatea, intimitatea şi respectarea vieţii intime;

g) să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;

h) să li se respecte toate drepturile speciale în situaţia în care sunt minori sau persoane cu dizabilităţi.

(5) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în Centrul de zi pentru copii “Jurjac” au

următoarele obligaţii:

a) să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitate, situaţie familială, socială, medicală şi

economică;

b) să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc. la procesul de furnizare a serviciilor

sociale;

c) să contribuie, în conformitate cu legislaţia în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcţie

de tipul serviciului şi de situaţia lor materială;

d) să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală;

e) să respecte prevederile prezentului regulament.

Art.7 Activităţi şi funcţii

Principalele funcţii ale Centrului de zi ,,JURJAC’’ Dorohoi sunt următoarele:

(a) de furnizare a serviciilor sociale de interes public local, prin asigurarea următoarelor

activităţi:

activităţi de creaţie artistică, tehnico-ştiinţifice, culturale, sportive,

turistice;

Page 9: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

9

activităţi ludice, de dezvoltare a potenţialului imaginative (jocuri

individuale şi de grup);

concursuri şi competiţii din diverse arii de cunoaştere;

activităţi de decorare a spaţiului de lucru, de joacă, în funcţie de anotimp

şi eveniment;

vizite la muzee, grădina zoologică;

organizarea unor mini-cluburi, în funcţie de abilităţi, hobby-uri, interese;

participare la spectacole de teatru, expoziţii;

organizarea unor spectacole, serbări (Crăciun, 8 Martie, Paşte, Ziua

Copilului, Ziua Familiei, Ziua Europei, etc.);

organizarea de programe educative-recreationale in perioada vacantelor

scolare;

campanii de ecologizare, de promovare a drepturilor copilului;

organizarea unor momente festive cu ocazia unor evenimente deosebite

din viaţa beneficiarilor (serbarea zilelor de naştere);

„Ziua Jocului”, şcoală de vară, şcoală de iarnă, la care copiii beneficiari

îşi pot invita prieteni şi colegi de şcoală şi din comunitate.

(b) de informare a beneficiarilor, potenţialilor beneficiari, autorităţilor publice şi publicului larg

despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activităţi:

1. campanii de promovare ale serviciilor sociale in domeniul protectiei copilului,

2. incheierea protocoalelor de colaborare cu actorii sociali de la nivel local/ judetean,

in domeniul protectiei copilului,

3. elaborarea de rapoarte de activitate;

(c) de promovare a drepturilor beneficiarilor şi a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a

drepturilor omului în general, precum şi de prevenire a situaţiilor de dificultate în care pot intra

categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului

acestuia, prin asigurarea următoarelor activităţi:

campanii de promovare a drepturilor beneficiarilor,

consilierea si informarea familiilor cu copii in întreţinere asupra

drepturilor si obligaţiilor acestora, asupra drepturilor copilului, asupra

serviciilor disponibile pe plan local, asupra instituţiilor speciale, etc;

(d) de asigurare a calităţii serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activităţi:

elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a

serviciilor;

realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;

autoevaluare periodica a serviciilor sociale prestate,etc.

(e) de administrare a resurselor financiare, materiale şi umane ale centrului prin realizarea

următoarelor activităţi:

1. administrarea și coordonarea resurselor în scopul acordării unor servicii

de calitate;

2. instruirea personalului în vederea cunoașterii procedurilor utilizate în

furnizarea serviciilor;

3. elaborarea documentelor financiar-contabile, în funcție de nivelul de

competența;

4. asigură dotarea, întreținerea și folosirea eficientă a bazei materiale și a

bunurilor din dotare.

Page 10: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

10

Art.8 Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal:

(1) Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul

Centrului de zi ”Jurjac” se aprobă prin hotărâre a Consiliului Local al Municipiului Dorohoi.

Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” funcționează cu un număr total de 6 angajati, conform prevederilor

HCL nr. 13/2017, din care:

a) Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” este condus de directorul Direcției de Asistență Socială Dorohoi

și șeful de serviciuc/șeful de centru servicii sociale.

b) Personal de specialitate de îngrijire și asistență, personal de specialitate și auxiliar:

3 consilieri/asistenti sociali

2 consilier/psiholog

1 consilier

Voluntari

Personalul de specialitate reprezinta 80% din totalul personalului.

(2) Raportul angajat/beneficiar este de 1/20.

Art.9 Personalul de conducere

(1) Personalul de conducere: director al Direcției de Asistență Socială și șef serviciu/șef centru

(2) Atributiile personalului de conducere sunt:

a) asigură coordonarea, îndrumarea şi controlul activităţilor desfăşurate de personalul serviciului şi

propune organului competent sancţiuni disciplinare pentru salariaţii care nu îşi îndeplinesc în mod

corespunzător atribuţiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale,

codului muncii etc.;

b) elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării

obiectivelor şi întocmeşte informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;

c) propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire şi perfecţionare;

d) colaborează cu alte centre/alţi furnizori de servicii sociale şi/sau alte structuri ale societăţii civile

în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătăţirii permanente a instrumentelor proprii de

asigurare a calităţii serviciilor, precum şi pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă

nevoilor persoanelor beneficiare;

e) întocmeşte raportul anual de activitate;

f) asigură buna desfăşurare a raporturilor de muncă dintre angajaţii serviciului/centrului;

g) propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice şi a numărului de

personal;

h) desfăşoară activităţi pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;

i) ia în considerare şi analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale

drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;

j) răspunde de calitatea activităţilor desfăşurate de personalul din cadrul serviciului şi dispune, în

limita competenţei, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătăţirea acestor activităţi sau, după

caz, formulează propuneri în acest sens;

k) organizează activitatea personalului şi asigură respectarea timpului de lucru şi a regulamentului de

organizare şi funcţionare;

l) reprezintă serviciul în relaţiile cu furnizorul de servicii sociale şi, după caz, cu autorităţile şi

instituţiile publice, cu persoanele fizice şi juridice din ţară şi din străinătate, precum şi în justiţie;

Page 11: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

11

m) asigură comunicarea şi colaborarea permanentă cu celelalte servicii de la nivel local şi de la nivel

judeţean, cu alte instituţii publice locale şi organizaţii ale societăţii civile active în comunitate, în

folosul beneficiarilor;

n) numeşte şi eliberează din funcţie personalul din cadrul serviciului, în condiţiile legii;

o) întocmeşte proiectul bugetului propriu al serviciului şi contul de încheiere a exerciţiului bugetar;

p) asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoştinţă atât personalului, cât şi beneficiarilor a

prevederilor din regulamentul propriu de organizare şi funcţionare;

q) asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;

r) alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

(3) Funcţiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condiţiile legii.

(4) Candidaţii pentru ocuparea funcţiei de conducere trebuie să fie absolvenţi cu diplomă de

învăţământ superior în domeniul psihologie, asistenţă socială şi sociologie, cu vechime de minimum 2

ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenţi cu diplomă de licenţă ai învăţământului superior în

domeniul juridic, medical, economic şi al ştiinţelor administrative, cu experienţă de minimum 5 ani în

domeniul serviciilor sociale.

(5) Sancţionarea disciplinară sau eliberarea din funcţie a conducătorilor instituţiei se face în

condiţiile legii.

Art.10 (1) Personalul de specialitate este reprezentat de consilier/asistenti sociali (263501) si

consilieri/psiholog în specialitatea psihologie educaţională, consiliere şcolară şi vocaţională (26Art07).

(2) Atribuţii ale personalului de specialitate:

a) asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor

legii, a standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;

b) colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor, identificării de

resurse;

c) monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

d) sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de

nerespectare a prevederilor prezentului regulament;

e) întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;

f) face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi respectării

legislaţiei;

g) alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

Consilierul/Psihologul asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea

prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament;

colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de

resurse;

monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

sesizează conducerii centrului situațiile care pun în pericol siguranța beneficiarului,

situațiile de nerespectare a prezentului regulament;

va utiliza metode şi activităţi adaptate care să conducă la soluţionarea unor probleme,

metode care să-l ajuta pe copil să îşi conştientizeze, să îşi exprime trăirile afective şi

sentimentele şi să le facă faţă, cum ar fi activităţi de joc şi activităţi educaţionale special

(desen, pictură, colaje, muzică, sport), activităţi de dezvoltare a creativităţii, ludicităţii, a

resurselor personale (ateliere de creaţie: poezie, pictură, modelaj, colaj, improvizaţii artistice

prin utilizarea unor materiale cât mai variate: plastilină, textile, sfoară, seminţe, coji, scoici,

pietre, mărgele, hârtie creponată, cartonată, glasată), dar şi activităţi de antrenare a spiritului

Page 12: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

12

de cooperare/competiţie, de dezvoltare a unor abilităţi cognitive (jocuri de echipă, jocuri

solitaire: puzzle, jocuri pe calculator, jocuri competitive, întreceri/competiţii pe diverse teme);

Face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și

respectării legislației;

organizează campanii de informare, sensibilizare a comunității la problemele sociale ale

copiilor

monitorizează si analizează situaţia copiilor din unitatea administrativ-teritoriala

respectiva, respectarea si realizarea drepturilor lor, asigura centralizarea si sintetizarea acestor

date si informaţii;

identifica copiii aflaţi in dificultate, elaborează documentaţia pentru stabilirea masurilor

speciale de protecţie propuse;

realizează si sprijină activitatea de prevenire a abandonului copilului;

acţionează pentru clarificarea situaţiei juridice a copilului, inclusiv pentru înregistrarea

naşterii acestuia, in vederea identificării unei soluţii cu caracter permanent pentru protecţia

copilului;

organizează si susţine dezvoltarea de servicii alternative de tip familial;

identifica, evaluează si acorda sprijin material si financiar familiilor cu copii in

întreţinere;

asigura consiliere si informare familiilor cu copii in întreţinere asupra drepturilor si

obligaţiilor acestora, asupra drepturilor copilului, asupra serviciilor disponibile pe plan local,

asupra instituţiilor speciale, etc;

asigura si urmăreşte aplicarea masurilor educative stabilite de organele competente

pentru copilul care a săvârşit o fapta prevăzuta de legea penala, dar care nu răspunde penal;

asigura si urmăreşte aplicarea masurilor de prevenire si combatere a consumului de

alcool si droguri, precum si a comportamentului delicvent;

colaborează cu serviciile publice descentralizate ale ministerelor si ale celorlalte organe

de specialitate ale administraţiei publice centrale in vederea identificării situaţiilor deosebite

care apar in activitatea de protecţie a copilului, a cauzelor apariţiei acestor situaţii si a stabilirii

masurilor pentru imbunatatirea acestei activităţi

Consilierul/ Asistentul social:

asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea

prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;

colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor, identificării de

resurse;

monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de

nerespectare a prevederilor prezentului regulament;

întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;

face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi

respectării legislaţiei;

Respectă şi promovează drepturile fiecărui beneficiar.

Păstrează evidenţa şi se ocupă de înregistrarea intrărilor şi ieşirilor copiilor în cadrul

Centrului de zi pentru copii

Asigură păstrarea şi evidenţa dosarelor copiilor care beneficiază de servicii sociale în cadrul

Centrului de zi pentru copii Jurjac

Page 13: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

13

monitorizează activitatea de protecţie a drepturilor copilului, asigură centralizarea şi

sintetizarea acestor date şi informaţii;

ţine evidenţa scriptică a copiilor, la intrarea acestora în centru, prin înscrierea în registrul

general privind evidenţa copiilor;

instrumentează dosarele, pe toatete categoriile prevăzute de legislația în vigoare

(monitorizare, plasamanente rezidențiale, plasamente asistenți maternali, plasamente

familiale, plasamente rezidențiale ONG-uri, fapte penale, copii cu părinți plecați în

străinătate)

organizează campanii de informare, sensibilizare a comunității la problemele sociale ale

copiilor

monitorizează si analizează situaţia copiilor din unitatea administrativ-teritoriala respectiva,

respectarea si realizarea drepturilor lor, asigura centralizarea si sintetizarea acestor date si

informaţii;

identifica copiii aflaţi in dificultate, elaborează documentaţia pentru stabilirea masurilor

speciale de protecţie propuse;

realizează si sprijină activitatea de prevenire a abandonului copilului;

acţionează pentru clarificarea situaţiei juridice a copilului, inclusiv pentru înregistrarea

naşterii acestuia, in vederea identificării unei soluţii cu caracter permanent pentru protecţia

copilului;

organizează si susţine dezvoltarea de servicii alternative de tip familial;

identifica, evaluează si acorda sprijin material si financiar familiilor cu copii in întreţinere;

asigura consiliere si informare familiilor cu copii in întreţinere asupra drepturilor si

obligaţiilor acestora, asupra drepturilor copilului, asupra serviciilor disponibile pe plan

local, asupra instituţiilor speciale, etc;

asigura si urmăreşte aplicarea masurilor educative stabilite de organele competente pentru

copilul care a săvârşit o fapta prevăzuta de legea penala, dar care nu răspunde penal;

asigura si urmăreşte aplicarea masurilor de prevenire si combatere a consumului de alcool

si droguri, precum si a comportamentului delicvent;

colaborează cu serviciile publice descentralizate ale ministerelor si ale celorlalte organe de

specialitate ale administraţiei publice centrale in vederea identificării situaţiilor deosebite

care apar in activitatea de protecţie a copilului, a cauzelor apariţiei acestor situaţii si a

stabilirii masurilor pentru imbunatatirea acestei activităţi

alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

Consilierul educational:

asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea

prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;

colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor, identificării de

resurse;

monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de

nerespectare a prevederilor prezentului regulament;

întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;

face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi

respectării legislaţiei;

Respectă şi promovează drepturile fiecărui beneficiar.

Page 14: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

14

Colaborează cu ceilalţi membri ai echipei de specialişti din cadrul centrului.

Cunoaşte stadiile de dezvoltare a copilului şi personalitatea acestuia, observată în

activitatea profesională;

Cunoaşte elemente de psihologie a copilului aflat în dificultate, posedă cunoştinţe de

pedagogia copilului;

Cunoaşte drepturile copilului şi se preocupă de respectarea acestora, în desfăşurarea

activităţii;

Cunoaşte jocuri şi activităţi adecvate vârstei copilului;

Foloseşte un limbaj adecvat copilului şi se exprimă corect;

Solicită sprijinul logopedului sau al psihologului pentru depăşirea unor dificultăţi de

comunicare ale copilului;

Organizează şi supraveghează programul de viaţă al copiilor, respectând pe cât posibil

ritmul biologic al fiecărui copil, fără a-i impune o activitate pe care copilul nu o doreşte;

Participă la elaborarea de documente şi materiale educative: proiecte personalizate, fişe de

observaţie centrate pe copil şi pe grupul de copii, în cadrul echipei pluridisciplinare;

Supraveghează şi sprijină copii în pregătirea temelor;

Stabileşte şi menţine legătura cu şcoala, învăţătorul, dirigintele, profesorii şi intervine ori de

câte ori este nevoie în interesul superior al copilului;

Este la dispoziţia copilului ca o persoană de referinţă, participă la organizarea formaţiilor

artistice, a echipelor sportive, la înfrumuseţarea spaţiilor unde îşi desfăşoară activitatea,

implică şi solicită copiii în amenajarea locului de joacă, încurajându-i să păstreze curăţenia

şi igiena spaţiului în care își desfășoară activitatea, să păstreze echipamentul din dotare;

Formează priceperi, deprinderi igienico-sanitare şi de autogospodărire adaptate permanent

nevoilor individuale ale fiecărui copil, contribuind la formarea autonomiei copilului în

igiena personală, alimentaţie,viaţă sănătoasă;

Ascultă copilul şi se face ascultat prin metode pedagogice adecvate;

alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

Art.11 Finanţarea centrului

(1) În estimarea bugetului de venituri şi cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare

acordării serviciilor sociale cel puţin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.

Finanţarea cheltuielilor centrului se asigură, în condiţiile legii, din următoarele surse:

bugetul local al municipiului Dorohoi,

bugetul de stat

alte surse de finanţare, în conformitate cu legislaţia în vigoare.

Fonduri externe rambursabile si nerambursabile;

Director, Intocmit,

Ec. Radu Dan Surdu Claudia Chirila

Page 15: Direcția de asistență socială Dorohoi DAS- 01.02.2020 - anexa 2..pdfDirecția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac” REGULAMENTUL DE ORGANIZARE

Direcția de asistență socială Dorohoi – Centrul de zi pentru copii ”Jurjac”

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

15