Dezvoltarea unui Cadru - FRAME GANGlucrător, toate în contextul muncii 1cu comunitățile afectate...

Dezvoltarea unui Cadru

European de Competențe

pentru Profesioniștii

Comunităților care activează

în Mediul Bandelor

Cadrul European de Competențe

pentru Profesioniștii Comunităților

care activează în Mediul Bandelor

Proiectul

FRAME GANG – Cadrul European de Competențe pentru Profesioniștii

Comunităților care activează în Mediul Bandelor

Parteneri

Fundação “O Século”

IPS_Innovative Prison Systems

Centrul pentru Promovarea Învățării Permanente (CPIP)

Aeropagus – Centrul Regional de Dezvoltare Umană și Integrare Socială

Fondul umanitar și de sprijin “Garstycios grudas”

PPKC – Centrul de sprijin psihologic și consiliere

Universitatea din Sassari (UNISS)

ISES – Istituto Europeo per la Ricerca Socio Economica

Cuprins

Rezumat executiv ............................................................................................................. 5

Introducere ....................................................................................................................... 6

Motivație .......................................................................................................................... 7

Abordare metodologică .................................................................................................... 9

1. Dezvoltarea unei liste comune de domenii de competențe ................................. 9

2. Lista competențelor de referință pentru fiecare domeniu identificat ................ 11

3. Dezvoltarea cadrului centralizat comun ................................................................. 13

3.1 Dimensiunea 3: Nivelurile ECF-Bandă ............................................................... 13

3.2. Dimensiunea 4: Cunoștințe și Abilități ............................................................. 17

Structura și prezentarea generală a EFC-Bandă ............................................................. 19

Versiunea completă a EFC-Bandă ................................................................................... 21

Concluzii .............................................................................. Erro! Marcador não definido.

Bibliografie ...................................................................................................................... 37

5

Rezumat executiv Cadrul European de Competențe pentru Profesioniștii Comunităților care activează în

Mediul Bandelor (ECF-Bandă) este un instrument în evoluție care oferă o referință a unui număr

de 15 competențe necesare și aplicate atunci când se lucrează în medii aferente bandelor,

folosind un limbaj comun pentru competențe, aptitudini și niveluri de competență sporită care

pot fi înțelese în întreaga Europă.

ECF-Bandă s-a dezvoltat prin parteneriatul FRAME GANG - Cadrul European de

Competențe pentru Profesioniștii Comunităților care activează în Mediul Bandelor (2015-1-

PT01-KA201-013159), un proiect cofinanțat prin programul ERASMUS + (KA2 - Parteneriate

Strategice pentru formarea adulților), în cadrul domeniului "Rezultate intelectuale 2",

"Dezvoltarea unui Cadrul European de Competențe pentru Profesioniștii Comunităților care

activează în Mediul Bandelor ".

Condus de PPKC cu sprijinul IPS_Innovative Prison Systems, ECF-Bandă a fost realizat

prin intermediul a trei activități, și anume: i) Dezvoltarea unei liste comune la nivel de

parteneriat a domeniilor de competență; ii) Stabilirea competențelor de referință pentru fiecare

zonă identificată și iii) Dezvoltarea cadrului centralizat comun pentru toate contribuțiile

partenerilor, în limba engleză.

Scopul prezentului document este de a descrie ECF-Bandă, de a-i stabili obiectivele,

etapele de dezvoltare și fundamentarea metodologică. Vom evidenția, în primul rând,

importanța cadrului, precum și a obiectivelor care urmează a fi realizate. Ulterior, vom explica

CFG în detaliu și abordarea metodologică utilizată pentru realizarea sa. Structura Cadrului va fi,

de asemenea, prezentată și vor fi transmise explicații privind folosirea sa corectă.

6

Introducere

În 2016, proiectul Cadrul European de Competențe pentru Profesioniștii Comunităților

care activează în Mediul Bandelor (FRAME GANG) a fost aprobat de Comisia Europeană. FRAME

GANG este un proiect european transnațional de 3 ani, coordonat de Fundação "O Século"

(Portugalia) și cu organizații partenere din Portugalia, România, Italia și Lituania. Proiectul

FRAME GANG își propune să promoveze stabilitatea în contextul comunităților locale europene

prin modernizarea și dezvoltarea competențelor în domeniul "muncii bandelor". Proiectul

prevede un plan de lucru pentru dezvoltarea de instrumente pilot, materiale și o metodologie

de instruire care să identifice competențele necesare, pentru implicarea în comunitățile locale

afectate de bande criminale, în vederea valorificării cunoștințelor locale și creșterii în mod

semnificativ a înțelegerii și capacității de a acționa în mediile afectate de bande. Obiectivele sale

principale sunt:

1. Să producă profiluri ocupaționale/profesionale actuale și adecvate pentru cei care

lucrează cu bandele și impactul criminalității în comunitățile din Europa, un profil relevant

în fiecare țară parteneră europeană și pe baza căruia pot fi identificate noi rezultate ale

învățării.

2. Să identifice în fiecare sector partenerul cheie, organizațiile și rolurile profesionale care

lucrează cu infracțiunile bandelor și cu impactul criminalității bandelor (poliție, serviciul

probațiune, munca pentru tineri, sănătate, servicii sociale, educație, comunități).

3. Să identifice cercetarea consultativă de birou și DACUM în fiecare țară parteneră,

cunoștințele, abilitățile și competențele necesare dezvoltării capacității și să asigure

implicarea îmbunătățită și de succes cu bandele și membrii bandelor care operează în

vederea reducerii criminalității în viitor.

4. Să dezvolte Cadrul European de Competențe sub forma unui instrument online interactiv

care cuprinde: domenii majore de competențe pentru fiecare domeniu, niveluri de

competență legate de CEC și exemple de cunoștințe / aptitudini / atitudini. Acesta va fi

instrumentul fundamental pentru a oferi un limbaj comun între profesioniști, angajatori,

furnizorii de formare profesională și comunități.

7

Se așteaptă ca parteneriatul FRAME GANG să dezvolte 3 Output-uri intelectuale /

livrabile tangibile:

O1. Definirea contextului european al bandelor, a profesioniștilor care lucrează în acesta și profilurilor lor Definirea contextului gang-ului european, a profesioniștilor care lucrează în el și a profilurilor acestora

O1 / A1.1 - Stabilirea metodologiei de cercetare; O1 / A1.2 - Desfășurarea activităților de cercetare de birou; O1 / A1.3. - Desfășurarea activităților de cercetare pe teren, pe baza rezultatelor activităților de cercetare de birou. O1 / A1.4. - Structura comună, cu o lucrare de recomandare.

O2. Dezvoltarea unui cadru european de competențe pentru profesioniștii din comunitate care lucrează în medii conexe bandelor

O2 / A2.1. - Dezvoltarea unei liste comune la nivel de parteneriat a domeniilor de competențe; O2 / A2.2. - Stabilirea competențelor de referință pentru fiecare zonă identificată; O2 / A2.3. - Dezvoltarea cadrului comun centralizat cu toate contribuțiile partenerilor, în limba engleză;

O3. Dezvoltarea unei platforme on-line pentru a sprijini structura și conținutul rezultatelor anterioare

O3 / A3.1. - Urmând modelul Cadrului European de e-competențe, Liderul Output-urilor va stabili spațiul și structura instrumentului de profil; O3 / A3.2. - Partenerii vor oferi conținutul celor două rezultate anterioare care vor fi încărcate pe platformă; O3 / A3.3. - Liderul Output-urilor va finaliza spațiul on-line și îl va pregăti pentru implementare.

ECF-Bandă este al doilea produs al proiectului, prezentând eforturile specialiștilor în

domeniu din Portugalia, Lituania, Italia și România.

8

Motivație Cadrul European de Competențe pentru Profesioniștii Comunităților care activează în

Mediul Bandelor (ECF-Bandă) a fost conceput ca un "instrument de navigare" pentru

profesioniștii care sprijină comunitățile afectate de bande, prezentând domenii majore de

competențe, competențe specifice, niveluri de competență aferente CEC și exemple de

cunoștințe / aptitudini.

După cum arată literatura de specialitate, prin comparație cu membrii care nu fac parte

din bande, membrii bandelor comit o cantitate disproporționată de infracțiuni violente și de

contravenții. Comportamentul de bandă și implicarea în cadrul bandelor conduc la rezultate

negative pe termen scurt și pe termen lung pentru tinerii implicați în bande, pentru prietenii și

familiile acestora, ca și pentru comunitățile din jur (Statele Unite ale Americii, 2014). În timp ce

diverse tipuri de profesioniști se confruntă în mod constant cu bandele și efectele lor în mediul

lor de lucru (fie într-o comunitate, într-o sala de clasă sau într-un spital), aceștia nu au un limbaj

comun și o înțelegere reciprocă cum să abordeze acest fenomen.

În acest sens, prezentul instrument de navigare va ajuta toți profesioniștii relevanți să

înțeleagă ce este necesar pentru a aborda comportamentul bandelor și rezultatele lor negative,

susținând o înțelegere comună într-un context larg de aplicații.

Prin urmare, ECF-Bandă este inovator prin faptul că recunoaște că sunt necesare noi

cunoștințe și abilități pentru profesioniștii care se ocupă de bande și de rezultatele infracțiunilor

bandelor (de exemplu: poliția, firmele de securitate, serviciul de probațiune, asistenții sociali,

profesorii/formatorii și activiștii comunitari, voluntarii...). În plus, ECF-Bandă se bazează pe ariile

de competență și pe competențe, în loc de profilurile de locuri de muncă, abordările bazate pe

competențe fiind mai flexibile și favorizând personalizarea locală.

Având în vedere toate cele de mai sus, ECF-Bandă a fost alcătuit având în vedere

următoarele obiective:

1. Construirea unei înțelegeri comune a abilităților, cunoștințelor și competențelor

necesare profesioniștilor care lucrează în mediile afectate de bande;

2. Dotarea cursantului cu un set de instrumente pentru o intervenție și comunicare

eficiente într-un mediu influențat de bande;

3. Asigurarea pentru cursant a cunoștințelor și înțelegerii necesare unui mod de lucru în

siguranță, în mediul bandelor;

4. Asigurarea unei înțelegeri a contextelor sociale, a factorilor și a forțelor care creează,

susțin și promovează existența bandelor și membrilor bandelor;

5. Înțelegerea și aplicarea unor perspective relevante din psihologia socială pentru a

facilita practica îmbunătățită în lucrul cu bandele.

9

Abordare metodologică Baza inițială pentru dezvoltarea EFC-Bandă a fost Output-ul Intelectual 1, "Definirea

contextului european a bandei, a profesioniștilor care lucrează în acesta și a profilurile lor", și

anume rezultatele cercetării de birou și consultative DACUM conduse în fiecare țară parteneră

(România, Italia, Lituania și Portugalia). În mod specific, cercetarea de birou a permis o

prezentare generală a fenomenelor de bandă din fiecare țară parteneră și o identificare a

profesioniștilor care lucrează în comunitățile afectate de bande, de violența tinerilor și de

violența de stradă. În urma acesteia, s-a utilizat metodologia DACUM (Dezvoltarea unei

Programe) pentru a implica profesioniștii care lucrează în comunități în analizarea propriilor

profesii în ceea ce privește problemele legate de bandă. Activitățile de cercetare pe teren au

fost incluse într-un raport de țară cu privire la profilul care arată obligațiile și sarcinile îndeplinite

în cadrul ocupației. Profilul include, de asemenea, trăsăturile și atitudinile necesare lucrătorului,

abilitățile și cunoștințele generale, precum și instrumentele și echipamentele folosite de

lucrător, toate în contextul muncii cu comunitățile afectate de bande1.

Pe baza celor de mai sus, dezvoltarea Output-ului 2 a fost structurată în următoarele

etape:

1. Dezvoltarea unei liste comune a domeniilor de competențe Prima activitate a început cu un eveniment de instruire pe termen scurt a personalului,

susținut în Kaunas, în cadrul căruia organizațiile partenere împreună cu părțile interesate

1 Pentru informații mai detaliate despre Rezultatul 1, descărcați întregul Raport de cercetare de pe http://www.framegang.org/library.html

A2.1. Dezvoltarea unei liste comune la nivel de parteneriat a domeniilor de competențe;

A2.2. Listarea competențelor de referință pentru fiecare zonă identificată;

A2.3. Dezvoltarea cadrului comun centralizat pentru toate contribuțiile partenerilor, în limba engleză;

http://www.framegang.org/library.html

10

relevante care lucrează în domeniu (lucrători sociali, psihologi, lucrători comunitari etc.) au

revizuit rezultatele anterioare, au desfășurat exerciții de identificare și de detaliere a

competențelor și au discutat, de asemenea, metodologia de lucru.

Partenerii au clarificat conceptul de competență.

Conform CEC - Cadrul european al calificărilor - (Comisia Europeană, 2017), o

competență este "capacitatea dovedită de a utiliza cunoștințele, aptitudinile și abilitățile

personale, sociale și / sau metodologice în situații de muncă sau de studiu și în dezvoltarea

profesională și personală". Ca atare, competența este un cumul al acestor trei elemente:

cunoștințe, abilități și atitudini. Abordarea noastră este în concordanță cu această definiție,

deoarece cuprinde abilități sociale și personale, având în vedere că aceste competențe legate

de bande sunt unități holistice care exprimă comportamente complexe. Ca urmare acestei

viziuni, domeniile de competență reprezintă un set de competențe grupate în funcție de criterii

specifice.

Bazându-se pe Output 1 " Definirea contextului european a bandei, a profesioniștilor

care lucrează în acesta și a profilurile lor", au fost enumerate toate profesiile relevante în

contextul muncii cu bandele și cu comunitatea. Ulterior, s-au fost identificate domeniile comune

de activitate, atunci când se lucrează în comunitățile afectate de bande și se interacționează cu

probleme privind bandele, oferind criteriile de stabilire a domeniilor de competență.

Ca atare, au fost identificate diverse domenii de competență, în funcție de țara

parteneră:

Lituania

Evaluare

Planificare

Intervenție

Gestionarea cazurilor

România

Prevenire

Evaluare

Intervenție

Colaborare instituțională

Gestionarea cazurilor

Dezvoltare personală/Formare

Italia

Promovarea bunăstării

Evaluare

Formare și Susținere

Prevenire

Intervenție

Evaluare

Portugalia

Mediere

Lucrul pe străzi

Orientare

Abilități sociale și personale

Responsabilizare

Comunicare

11

Pe baza celor de mai sus, partenerii au identificat următoarele șase domenii de

competență comune: Planificare; Evaluare; Dezvoltare personală / Formare; Prevenire;

Intervenție și Gestionarea cazurilor.

1. Identificarea competențelor de referință pentru fiecare zonă identificată

După identificarea domeniilor comune de competență, partenerii au fost rugați să

identifice toate competențele relevante pe care trebuie să le aibă diverși profesioniști din

comunitate pentru a desfășura activități în mediile bandelor în contextul lor național (Portugalia,

România, Italia și Lituania). S-a decis ca partenerii să selecteze între 4 și 10 competențe pentru

fiecare domeniu, oferind o scurtă descriere operațională.

Sarcina ulterioară a fost crearea unei liste de competențe comune pentru toate țările

reprezentate în proiect. Ca atare, parteneriatul a adunat 28 de competențe comune, distribuite

după cum urmează:

a) Planificare - 4 competente, și anume:

• Planificare și organizare;

• Luarea deciziilor strategice;

• Dezvoltarea altor competențe;

• Valori și etică;

b) Evaluare - 4 competențe, și anume:

• Evaluarea nevoilor;

• Activități de urmărire;

• Evaluare profesională;

• Evaluarea riscului și a siguranței;

c) Dezvoltare personală/formare - 5 competențe, și anume:

• Cunoașterea practicilor de restaurare;

• Flexibilitate;

• Adaptabilitate;

• Înțelegerea particularităților unei bande;

• Literatura de specialitate despre bandele de tineri;

d) Prevenire - 4 competențe, și anume:

• Promovarea comportamentului normativ;

• Promovarea culturii civice și a calității de cetățean;

• Dezvoltarea pozitivă a tinerilor;

12

• Implicarea în familie;

e) Intervenție - 7 competențe, și anume:

• Rețele;

• Responsabilizarea comunității;

• Mediere;

• Aplicarea resurselor comunitare;

• Consiliere;

• Metode și strategii de mobilizare;

• Susținere;

f) Gestionarea cazurilor - 5 competențe, și anume:

• Comunicare eficientă;

• Sensibilitate culturală;

• Mentorat;

• Managementul conflictelor;

• Empatie;

Odată ce prima dimensiune a fost redusă, același lucru s-a întâmplat și cu a doua

dimensiune - Competențe - reduse la un total de 15 competențe, distribuite după cum

urmează:

1. Planificare - 3 competențe, și anume:

• Planificare și organizare;

• Gândire strategică;

• Valori și etică;

2. Evaluare - 2 competențe, și anume:

• Evaluarea nevoilor;

• Evaluarea riscurilor;

3. Dezvoltare personală - 3 competențe, și anume:

• Relații interpersonale și de grup;

• Rezistența emoțională;

• Intervenția și prevenirea crizelor;

4. Prevenire - 3 competențe, și anume:

• Mentorat pentru tineri;

• Învățarea în familie;

• Implicarea comunității;

5. Intervenție: - 4 competențe, și anume:

• Rețele;

13

• Mediere;

• Consiliere;

• Mobilizare.

2. Stabilirea cadrului comun de lucru centralizat

Pentru structura ECF-Bandă, partenerii au analizat și evaluat alte cadre de lucru existente

și au convenit, în cele din urmă, să adopte o abordare în patru dimensiuni, bazată pe Cadrul

European de Competențe e-educaționale și pe cele patru dimensiuni ale sale

(www.ecompetences.eu):

Dimensiunea 1 Șase domenii de competență: Planificare; Evaluare; Dezvoltare personală/formare; Prevenție; Intervenție; Gestionarea cazurilor

Dimensiunea 2 Un set de competențe de referință pentru fiecare zonă, cu o descriere generică pentru fiecare competență. Scopul - identificarea în medie de 4 până la 10 competențe pentru fiecare zonă. Fiecare competență va avea o definiție.

Dimensiunea 3 Nivele de competență pentru fiecare Competență (aferente CEC): de la e-1 la e-5, care sunt legate de nivelurile 3-8 CEC.

Dimensiunea 4 Modele de cunoștințe și abilități (a se vedea exemplul) se referă la Competențele din dimensiunea 2. Acestea sunt furnizate pentru a adăuga valoare și context.

Această structură se bazează pe domenii de competență (dimensiunea 1) și pe

competențe (dimensiunea 2), în loc de profiluri de locuri de muncă, oferind o abordare mai

flexibilă și promovând personalizarea locală. În cadrul dimensiunii 1 "Domenii de competență",

conceptele sunt mai generale și se potrivesc diferitelor profiluri profesionale considerate

relevante pentru profesioniștii comunității, în timp ce în dimensiunea 2: "Competențe",

elementele descriptive sunt specifice și direct legate de comunitatea afectată de contextele

fenomenelor de bandă. Dimensiunea 3 oferă alocări de nivel adecvate fiecărei competențe, iar

dimensiunea 4 oferă specificații scurte ale cunoștințelor și abilităților, însă lista nu este

exhaustivă.

2.1. Dimensiunea 3: Nivelurile ECF-Bandă

Scopul nivelurilor dintr-un cadru de lucru este de a oferi puncte de referință cu ajutorul cărora utilizatorii pot identifica rapid performanța la un nivel predefinit de capacitate.

Nivelurile sunt deseori descrise și numerotate. De exemplu, Cadrul European al Calificărilor (CEC) utilizează opt niveluri (de la 1 la 8). Pentru a asigura coerența, fiecare nivel este identificat printr-un set comun de parametri; pentru CEC, descriptorii folosiți sunt cunoștințe, aptitudini și competențe.

14

În cadrul CEC, competența este descrisă în termeni de responsabilitate și autonomie, iar Competențele, Abilitățile și Cunoștințele sunt descrise în termeni de înălțime, adâncime și lățime în contextul complexității contextului în creștere.

Pentru fiecare competență ECF-Bandă, au fost construite specificații adecvate privind

nivelul de competență, variind de la nivelul 1, cel mai mic până la nivelul 5 cel mai mare, pe baza unei dimensiuni comportamentale, după cum se arată în tabelul de mai jos:

Ambele perspective - ECF-Bandă și CEC - sunt interdependente, deoarece calificările

contribuie la dezvoltarea competențelor. Este posibil să se construiască o punte între cele două

cadre utilizând niveluri comparabile.

Următoarele paragrafe descriu abordarea nivelului CEC și metodologia adoptată de

ECF-Bandă pentru a se raporta la CEC într-un mod transparent.

După discuții, parteneriatul a decis că nivelurile de competență ar trebui să acopere

nivelurile 1 și 2 ale Cadrului European al Calificărilor (CEC), deoarece acest instrument de

navigare a fost dezvoltat pentru a fi folosit de profesioniștii comunităților care lucrează în

mediile bandelor, fără a avea nicio responsabilitate sau formare formală pentru a aborda

fenomenul. Nivelurile de competență au fost reajustate și descrise după cum urmează:

Dim

ensi

un

ea3

Nivelul 1 - Înțelegere; căutarea informațiilor; conștientizare;

Nivelul 2 - Procesarea cunoștințelor; aplicarea

cunoștințelor în practica curentă

Nivelul 3 - Adaptarea propriei practici; Schimbarea

comportamentului de lucru

Nivelul 4 - Apropierea de profesioniști; Pentru a dezvolta noi

practici

Nivelul 5 - Promovarea unei noi practici pentru colegi și contextul profesional; Conceperea de noi

practici;

15

Nivelurile de competență ECF-Bandă

Nivelurile CEC

Cunoștințe Aptitudini Competențe

Nivelul 5

8

Cunoașterea la cel mai avansat nivel a unui domeniu de lucru sau de studiu și la interfața dintre domenii.

Abilitățile și tehnicile specializate cele mai avansate, inclusiv sinteza și evaluarea, necesare pentru rezolvarea problemelor critice în domeniul cercetării și / sau inovării și pentru extinderea și perfecționarea cunoștințelor existente sau a practicilor profesionale.

Demonstrarea autorității substanțiale, a inovării, a autonomiei, integrității academice și profesionale și a angajamentului susținut în dezvoltarea de idei sau de procese noi în prim-planul contextelor de muncă sau de studiu, inclusiv în cercetare.

7

Cunoștințe foarte specializate, dintre care unele se află în fruntea cunoașterii în domeniul muncii sau al studiului, ca bază pentru gândirea și / sau cercetarea originală. Conștientizarea critică a problemelor de cunoaștere într-un domeniu și la interfața dintre diversele domenii.

Competențe de specializate rezolvare a problemelor necesare în cercetare și / sau inovare pentru a dezvolta noi cunoștințe și proceduri și pentru a integra cunoștințele din diverse domenii.

Gestionarea și transformarea contextelor de lucru sau de studiu care sunt complexe, imprevizibile și necesită noi abordări strategice; asumarea responsabilității pentru contribuția la cunoștințele și practicile profesionale și / sau pentru revizuirea performanței strategice a echipelor.

Nivelul 4 6

Cunoștințe avansate despre un domeniu de lucru sau de studiu, care implică o înțelegere critică a teoriilor și principiilor.

Abilități avansate, demonstrând stăpânirea și inovația, necesare pentru a rezolva probleme complexe și imprevizibile într-un domeniu specializat de muncă și / sau cercetare.

Gestionarea activităților sau proiectelor complexe tehnice sau profesionale, asumându-și responsabilitatea pentru luarea deciziilor în contexte imprevizibile de muncă sau de studiu; asumarea responsabilității pentru gestionarea dezvoltării profesionale a persoanelor și grupurilor.

16

5

Cunoștințe cuprinzătoare, specializate, faptice și teoretice într-un domeniu de lucru sau de studiu și o conștientizare a limitelor acestor cunoștințe.

O gamă largă de abilități cognitive și practice necesare pentru a dezvolta soluții creative pentru problemele abstracte.

Gestionarea și supravegherea în contextul activităților de lucru sau de studiu în care există schimbări imprevizibile; revizuirea și dezvoltarea propriei performanțe și a altora.

Nivelul 3

4

Cunoștințe faptice și teoretice în contexte largi într-un domeniu de lucru sau de studiu.

O gamă de abilități cognitive și practice necesare pentru a genera soluții la problemele specifice într-un domeniu de lucru sau de studiu.

Auto-gestionare în cadrul liniilor directoare ale contextelor de lucru sau de studiu, de obicei previzibile, dar supuse schimbării; supravegherea muncii de rutină a altora, asumându-și responsabilitatea pentru evaluarea și îmbunătățirea activităților de lucru sau de studiu.

3

Cunoașterea faptelor, principiilor, proceselor și conceptelor generale într-un domeniu de lucru sau de studiu.

O gamă de abilități cognitive și practice necesare pentru îndeplinirea sarcinilor și rezolvarea problemelor prin selectarea și aplicarea metodelor, instrumentelor, materialelor și informațiilor de bază.

Asumarea responsabilității pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru sau de studiu; adaptarea comportamentul propriu la circumstanțe pentru soluționarea problemelor.

Nivelul 2 2

Cunoștințe faptice de bază despre un domeniu de lucru sau de studiu

Abilități cognitive și practice de bază necesare pentru utilizarea informațiilor relevante pentru a îndeplini sarcini și a rezolva probleme de rutină folosind reguli și instrumente simple

Lucrul sau studiu sub supraveghere cu o anumită autonomie

Nivelul 1 1 Cunoștințe generale de bază Aptitudini de bază necesare pentru îndeplinirea unor sarcini simple

Lucrul sau studiu sub supraveghere directă într-un context structurat

17

2.2. Dimensiunea 4: Cunoștințe & Aptitudini

În dimensiunea 4, partenerii au trebuit să identifice eșantioane de cunoștințe și de

aptitudini incluse în fiecare competență identificată și definită în dimensiunile 2 și 3. În

consecință, dimensiunea 4 prezintă exemple de elemente / componente de bază corelate cu

conținutul competențelor. Scopul principal al acestei dimensiuni este de a aduce valoare

adăugată și context utilizatorilor cadrului de lucru și nu este menită să fie exhaustivă

Definiții utilizate în ECF-Bandă:

• Cunoștințe reprezintă "setul de know-what" (de exemplu, teoriile dezvoltării tinerilor,

instrumente de mediere ...) și pot fi descrise prin descrieri operaționale;

• Aptitudini reprezintă “abilitatea de a îndeplini sarcini manageriale sau tehnice".

Abilitățile manageriale și tehnice sunt componente ale competențelor și specifică unele

abilități de bază care formează o competență.

Deoarece parteneriatul a fost de acord să construiască acest instrument pentru a fi unul

operațional pentru procesul de învățare pe tot parcursul vieții profesioniștilor din comunitate și

baza pentru o dezvoltare educațională structurată a furnizorilor de formare, dimensiunea 4 a

ECF-Bandă a fost dezvoltată în conformitate cu abordarea Taxonomiei Bloom a Obiectivelor

Educaționale pentru domeniul cognitiv și sunt șase categorii, și anume (Anderson & Krathwohln

(2001):

1. Cunoașterea;

2. Comprehensiunea;

3. Aplicarea;

4. Analiza;

5. Sinteza;

6. Evaluarea;

Această abordare permite o diferențiere între nivelurile de calificare cognitivă și atrage

atenția asupra obiectivelor de învățare care necesită niveluri mai ridicate de competențe

cognitive și, prin urmare, conduc la o învățare mai profundă și la transferul de cunoștințe și

abilități într-o mai mare varietate de sarcini și contexte.

18

Nivelul cognitiv Verbe ilustrative Definiții

Cunoștințe aranja, defini, descrie, duplica, identifica, eticheta, lista, potrivi, memora, denumi, ordona, schița, recunoaște, relaționa, recapitula, repeta, reproduce, selecta, declara

Recapitularea informațiilor învățate anterior

Înțelegere clasifica, converti, apăra, discuta, distinge, estima, explica, exprima, extinde, generaliza, da exemplu(e), identifica, indica, deduce, localiza, parafraza, prezice, recunoaște, rescrie, raporta, re-declara, revizui, selecta, rezuma, traduce

Înțelegerea sensului informațiilor

Aplicare aplica, schimba, alege, calcula, demonstra, descoperi, dramatiza, utiliza, ilustra, interpreta, manipula, modifica, opera, practica, prezice, pregăti, produce, respecta planificarea, arăta, schița, soluționa, utiliza scrisul

Aplicarea cunoștințelor la soluțiile efective

Analiză analiza, evalua, defalca, calcula, pune pe categorii, clasifica, comparare, contrasta, critica, deriva, a face diagrame, diferenția, discrimina, distinge, examina, experimenta, identifica, ilustra, deduce, interpreta, modela, sublinia, specifica, întreba, relaționa, selecta, separa, subdiviza, testa

Descompunerea obiectelor sau ideilor în părți mai simple și observarea modului în care părțile relaționează și sunt organizate

Sinteză aranja, asambla, clasifica, colecta, combina, respecta, compune, construi, crea, proiecta, dezvolta, elabora, explica, formula, genera, planifica, pregăti, propune, rearanja, reconstitui, relaționa, reorganiza, revizui, rescrie, stabili, sumariza, sintetiza, spune, scrie

Rearanjarea ideilor constitutive într-un nou întreg

Evaluare evalua, argumenta, valoriza, atașa, alege, compara, conclude, contrasta, apăra, descrie, discrimina, estima, evalua explica, judeca, justifica, interpreta, relaționa, prezice, evalua, selecta, sumariza, sprijini, valorifica

A face judecăți pe baza unor dovezi interne sau pe criterii externe

19

Structura și prezentarea generală a EFC-Bandă

Cadrul European de Competențe pentru profesioniștii din comunitate care lucrează în

mediul bandelor este structurat pe patru dimensiuni. Aceste dimensiuni reflectă diverse niveluri

de cerințe de competențe pentru o performanță mai bună a muncii pentru profesioniștii care

lucrează în și cu comunitățile afectate, specificate după cum urmează

• Dimensiunea 1: reflectă patru domenii de competență, și anume: Planificare, Evaluare,

Dezvoltare personală, Prevenție și Intervenție;

• Dimensiunea 2: definește un set de competențe pentru fiecare domeniu, cu definiții de

referință pentru 15 competențe diferite, în total;

• Dimensiunea 3: stabilește nivelurile de competență pentru fiecare competență (nivelul

1 până la nivelul 5), care sunt legate de nivelurile 1 - 8 ale CEC;

• Dimensiunea 4: oferă eșantioane de cunoștințe și abilități legate de competențele din

cadrul dimensiunii 2, destinate să adauge valoare și context și să nu fie considerate

exhaustive.

20

Dimensiunea 1 – Domeniile de competențe

Dimensiunea 2 – Competențe

Dimensiunea 3 – Nivelele de performanță

Planificare 1. Planificare și Organizare Nivelul 1 Înțelegere; căutarea informațiilor; conștientizare

Nivelul 2

Procesarea cunoștințelor; aplicarea cunoștințelor în practica curentă

Nivelul 3 Adaptarea propriei practici; Schimbarea comportamentului de lucru

Nivelul 4 Apropierea de profesioniști; Pentru a dezvolta noi practici

Nivelul 5 Promovarea unei noi practici pentru colegi și contextul profesional; Conceperea de noi practici

2. Gândire strategică

3. Valori și etică

Evaluare 4. Evaluarea nevoilor

5. Evaluarea riscurilor

Dezvoltare personală 6. Relații interpersonale și de grup

7. Rezistență emoțională

8. Intervenție și prevenirea situațiilor de criză

Prevenție 9. Mentorat pentru tineri

10. Învățarea în familie

11. Responsabilizarea comunității

Intervenție 12. Rețele

13. Mediere

14. Consultanță

15. Mobilizare

21

Versiunea completă a EFC-Bandă

Pla

nif

icar

e

1. PLANIFICARE ȘI ORGANIZARE

Abilitatea de a stabili o strategie de lucru aferentă politicii naționale privind bandele (adaptată după: Universitatea Harvard).

Nivelul de competență – nivelul competenței pentru îndeplinirea cu succes a atribuțiilor de serviciu într-un context legat de bande Exemple de cunoștințe și aptitudini

Nivelul 1

• Cunoaște / înțelege politicile și programele naționale / regionale / locale referitoare la bande;

• Identifică autoritățile responsabile cu politicile și programele legate de bande;

Cunoștințe de:

✓ Politici publice; ✓ Programe de prevenire a

bandelor; ✓ Cultura bandelor.

Abilitatea de a:

✓ Aplica politici publice; ✓ Adapta programele existente

de prevenire a bandelor; ✓ Aplica bune practici; ✓ Identifica planuri locale de

acțiune; ✓ Identifica grupuri din

comunitatea locală; ✓ Opera cu documente de

politică publică; ✓ Comunica cu tinerii ✓ Media tinerii implicați în

context de bandă;

Nivelul 2

• Înțelege dacă și cum politicile și programele privind bandele au un impact asupra activității cuiva;

• Ajustează activitățile / procesele bazate pe cunoștințele, nevoile și constrângerile legate de politicile și programele legate de bande;

Nivelul 3

• Ajustează activitățile / procesele bazate pe cunoștințele, nevoile și constrângerile legate de politicile și programele legate de bande;

• Adaptează practica curentă în conformitate cu politicile și programele naționale / regionale / locale referitoare la bande;

• Recunoaște limitările și provocările politicilor și programelor naționale / regionale / locale legate de bande;

• Înțelege contextul european al fenomenului de bandă;

Nivelul 4

• Elaborează un plan de contracarare a limitărilor și provocărilor politicilor și programelor naționale / regionale / locale legate de bande;

• Re-concepe sau creează noi procese și sisteme pentru a depăși obstacolele utilizând bunelor practici din contextul european;

Nivelul 5

• Promovează schimbarea politicii legate de bande din politicile naționale / regionale / locale;

• Scanează proactiv mediul pentru a identifica riscurile pe termen lung și proiectează proactiv planuri de urgență pentru a face față fenomenului de bandă.

22

Pla

nif

icar

e

2. GÂNDIREA STRATEGICĂ

Abilitatea de a obține informații și identifica aspecte cheie și relații relevante pentru atingerea unui obiectiv sau viziuni pe termen lung după dezvoltarea alternativelor bazate pe ipoteze logice, fapte, resurse disponibile și constrângeri care există într-o comunitate afectată de bande (adaptată după: Universitatea Harvard)


Nivelul 1

• Ia în considerare nevoile și tendințele identificate în cadrul comunității locale afectate de fenomenul de bandă, în propriile planuri strategice;

• Identifică obiectivele echipei pentru a fi în concordanță cu planul strategic, ținând cont de aspectele specifice ale contextului de bandă;

Cunoștințe de:

✓ Realitatea bandelor; ✓ Cultura și contextul bandelor;

Abilitatea de a:

✓ Elabora strategiile bazate pe

cunoașterea culturii / realitatea sau contextul bandelor;

✓ Menține unei înțelegeri aprofundate a contextului și culturii bandelor, a punctelor lor slabe și a resurselor disponibile pentru combaterea acestui fenomen;

✓ Stabili etapele adecvate strategiei stabilite.

Nivelul 2

• Implementează obiectivele strategice și își adaptează propriului plan profesional în funcție de nevoile comunității locale;

• Aplică obiective strategice propriului său plan de lucru profesional în cadrul contextului de bandă;

Nivelul 3

• Efectuează recenzii și culege informații din surse relevante pentru a sprijini elaborarea unui plan strategic;

• Schimbarea interacțiunii proprii cu comunitatea locală pe baza obiectivelor strategice legate de minimalizarea impactului bandelor asupra comunităților locale;

Nivelul 4

• Conduce și direcționează un plan strategic care să abordeze și să contureze direcția viitoare a proiectului;

• Stabilește măsuri de performanță strategică pentru a permite evaluarea continuă și ajustarea direcției programului;

• Elaborează și implementează politicile relevante prin construirea de coaliții cu profesioniștii relevanți din domeniul bandelor;

Nivelul 5

• Anticipează o schimbare demografică în contextele privind bandele și stabilește o viziune pentru realizarea schimbării prin formularea și implementarea obiectivelor și priorităților;

• Proiectează abordări și proceduri pentru a elabora un plan strategic care să sprijine obiectivele cheie naționale și obiectivele legate de contextul de bandă.

https://apps2.campusservices.harvard.edu/cas/empldocs/cs/harvard_competency_dictionary_complete.pdf

23

Pla

nif

icar

e

3. VALORI ȘI ETICĂ

Abilitatea de a-și desfășura activitatea cu integritate și respect în practicile personale și organizaționale și cu respect față de valorile și etica fundamentală ale agenției / organizației / sectorului și ale profesiei. Acesta include capacitatea de judecată etică solidă într-un mediu etic complex al tineretului sau al bandelor și în fața presiunilor și constrângerilor. Construirea unor medii respectuoase, bilingve, diverse și incluzive în comunitățile afectate de bande. (adaptată după: PMC Training, 2017)


Nivelul 1

• Tratează tinerii, familiile lor și comunitatea în mod corect și cu respect,;

• înțelege procedurile, politicile și / sau legislația necesară într-un context al bandelor;

• Demonstrează integritatea personală și orientarea personală spre valorile fundamentale ale poziției sale;

Cunoștințe de:

✓ Valori profesionale ✓ Etică; ✓ Responsabilitate;

Abilitatea de a:

✓ Recunoaște și gestiona valorile personale, permițând valorilor profesionale să ghideze practica;

✓ Face judecăți solide și etice într-un mediu complex din punct de vedere etic;

✓ Tolera ambiguitatea în rezolvarea conflictelor etice;

✓ Respecta alte viziuni și valori ✓ Aplica strategii de raționament

etic pentru a ajunge la decizii principiale.

Nivelul 2

• Acționează în concordanță cu valorile și etica profesională; Aplică standarde profesionale în vigoare și procedurile, politicile și / sau legislația aferentă atunci când ia măsuri și decizii privind un context aferent bandelor;

Nivelul 3

• Adaptează noi procese și structuri pentru a face față dificultăților de confidențialitate sau de securitate în contextele de bandă;

• Identifică și ia în considerare diverse aspecte etice ale unei situații / mediu de bandă atunci când ia decizii;

• Identifică și echilibrează valorile concurente atunci când selectează abordări sau recomandări pentru a face față unei situații legate de bande.

Nivelul 4

• Acționează în acord cu valorile și etica atunci când este vorba despre costuri sau riscuri semnificative;

• Promovează și consiliază tinerii și familiile acestora, în relații corecte și consecvente unii cu alții și îi ajută să facă față dilemelor etice;

• Interacționează cu ceilalți (colegi, tineri, familiile tinerilor și cu comunitatea, într-un context de bandă) în mod corect și cu respect;

Nivelul 5

• Definește, comunică și exemplifică în mod constant valorile și etica necesare tineretului într-un mediu de bandă;

• Identifică problemele subiacente care au un impact negativ asupra contextului de bandă și ia măsurile adecvate pentru remedierea problemelor;

• Dezvoltă noi practici și noi tehnici, în cadrul contextelor de tip bandp, pentru a încuraja tinerii, familiile lor și comunitatea să acționeze etic și corect.

https://pmctraining.com/site/develop-your-core-competencies/values-ethics-competency/

24

Eval

uar

e

4. EVALUAREA NEVOILOR

Abilitatea de a identifica nevoile speciale ale grupurilor și comunităților pentru a determina intervențiile corespunzătoare pentru satisfacerea acestor nevoi, într-un context

de tip bandă. (Adaptată după: Altschuld & Kumar, 2010)


Nivelul 1

• Înțelege nevoile specifice ale comunităților afectate de fenomenul de bandă;

• Este conștient de principalii actanți din comunitatea implicată în activitățile de bandă;

• Identifică problemele cheie legate de bande în comunitățile locale;

Cunoștințe de:

✓ Tehnici de colectare a

informațiilor;

✓ Instrumente existente de

evaluare a nevoilor;

Abilitatea de a:

✓ Aplica metode și tehnici pentru a colecta informații despre nevoi în contextul de bandă;

✓ Folosi abilitățile de observare; ✓ Utiliza abilitățile de intervievare; ✓ Lucra cu instrumentele de

evaluare a nevoilor relevante pentru un context legat de bandă;

✓ Interpreta datele colectate într-un context legat de bandă;

✓ Raporta rezultatele evaluării nevoilor.

Nivelul 2

• Aplică cunoștințele privind nevoile în practica curentă în contextul de bandă

• Identifică instrumentele și practicile corespunzătoare pentru a analiza nevoile unei comunități afectate de bande;

Nivelul 3

• Implementează instrumentele de evaluare a necesităților în practica profesională bazată pe specificul comunităților

afectate de bande;

• Modifică practica proprie în funcție de nevoile identificate în comunitatea locală afectată de bande;

Nivelul 4

• Cooperează/stabilește rețele cu profesioniști relevanți în domenii conexe (delincvență juvenilă, asistență socială,

educație, unități de urgență etc.) pentru a obține cele mai bune instrumente pentru evaluarea nevoilor comunității

afectate de bande;

Nivelul 5

• Creează și difuzează hărți complexe ale nevoilor specifice legate de contextul de bandă în comunitatea locală;

• Relaționează și interacționează cu părțile interesate relevante care fie sunt surse de informație, fie potențiali

beneficiari.

25

Ev

alu

are

5. EVALUAREA RISCURILOR

Abilitatea de a revizui informațiile aferente diverselor tipuri de riscuri pentru a lua decizii și acțiunile necesare pentru a limita/reduce pericolul implicat într-o anumită situație aferentă fenomenului de bandă (adaptată după: Restorative Justice Council Competency Framework, 2015)


Nivelul 1

• Înțelege și identifică riscurile din comunitățile locale afectate de bande;

• Identifică natura diverselor tipuri de riscuri și de stres potențial care ar putea spori riscul, pentru sine și pentru ceilalți;

Cunoștințe de: ✓ Managementul riscurilor; ✓ Instrumente existente

pentru evaluarea riscurilor;

Abilitatea de a: ✓ Gestionarea

instrumentelor și tehnicilor de evaluare a riscurilor;

✓ Folosi abilitățile de observare;

✓ Utiliza abilitățile de intervievare;

✓ Lucra cu instrumentele de evaluare a riscurilor relevante pentru un context legat de bandă;

✓ Interpreta datele colectate într-un context legat de bandă;

✓ Riscul compilării rezultatelor evaluării;

Nivelul 2

• Identifică și înțelege condițiile care pot constitui un factor de risc potențial în comunitățile afectate de bande;

• Identifică instrumentele și practicile potrivite pentru a analiza riscurile în contextul bandei;

Nivelul 3

• Implementează instrumentele de evaluare a riscurilor în propria practică pe baza specificități comunităților afectate de bande;

• Modifică practica proprie în funcție de factorii de risc identificați în comunitatea locală afectată de bande;

Nivelul 4

• Oferă revizuiri eficiente ale informațiilor în situații de urgență, în context de bandă;

• Colaborează/stabilește rețele cu profesioniștii relevanți în domenii conexe (unități de urgență, poliție, pompieri etc.) pentru a co-dezvolta cele mai bune practici pentru combaterea fenomenului de bandă;

• Identifică părțile interesate relevante pentru cooperarea în domeniul evaluării riscurilor.

Nivelul 5

• Creează și distribuie hărți complexe ale factorilor de risc specifici aferente contextului de bandă în comunitatea locală;

• Dezvoltă noi practici care permit diminuarea factorilor de risc prezenți într-o comunitate afectată de bande;

https://restorativejustice.org.uk/sites/default/files/resources/files/rjc-cf-low.pdf

26

De

zvo

ltar

e p

ers

on

ală

6. RELAȚII INTERPERSONALE ȘI DE GRUP

Capacitatea de a dezvolta și menține relații personale și de grup care ajută nu numai la finalizarea misiunilor de lucru și la schimbul de informații în context de bandă, dar și pentru a promova relații pozitive și mai constructive cu tinerii, membrii bandelor și cu comunitățile (adaptată după: Lynwood USD Classified Personnel, 2007; C-PAL, 2011);


Nivelul 1

• Se angajează în relații personale și de grup în comunitățile afectate de fenomenul bandei, răspunzând în mod corespunzător nevoilor, sentimentelor și preocupărilor lor;

Cunoștințe de:

✓ Funcționarea / construcția / întreținerea relațiilor;

✓ Grupul de lucru și lucrul în grup;

Abilitatea de a:

✓ Demonstra compasiune, sensibilitate și de a-i trata pe ceilalți cu respect;

✓ Crea un mediu confortabil în care tinerii se simt liberi și în siguranță să-și exprime opiniile și sentimentele;

✓ Gestiona diverse persoane, cu diverse atitudini și opinii.

Nivelul 2

• Formează, întreține și promovează relațiile cu tinerii și cu membrii echipei în scopul desfășurării cât mai eficiente a activităților de lucru în contexte legate de bandă;

Nivelul 3

• Inițiază dezvoltarea relațiilor profesionale cu experții în fenomenul de bandă și menține un bun schimb de informații pentru a obține eficiență optimă și procese de lucru independente;

Nivelul 4

• Identifică, dezvoltă și consolidează relațiile, rețelele și parteneriatele în scopul desfășurării cât mai eficiente a activităților de lucru în contexte legate de bande;

Nivelul 5

• Identifică, stabilește și consolidează relațiile, rețelele și parteneriatele cu comunitatea și cu părțile interesate din afara țării pentru a obține asistență reciprocă și a dezvolta practici de lucru pentru a ajuta comunitățile afectate de bande.

http://cp.lynwood.k12.ca.us/wp-content/uploads/2010/04/lynwood-usd-classified-service-competency-dictionary.pdf

https://participatoryartslearning.files.wordpress.com/2011/09/c-pal-competencies-framework-2nd-phase-edit-aug2011.pdf

27

De

zvo

ltar

e p

ers

on

ală

1. REZISTENȚĂ EMOȚIONALĂ

Abilitatea de a experimenta și de "a-și reveni" din experiențele emoționale negative generate de interacțiunea cu bandele, prin adaptarea flexibilă la cerințele / particularitățile schimbătoare ale tinerilor din bande (adaptată după: Tugade și Fredrickson, 2004); se referă la a face față eficient și la adaptarea la greutăți și adversități (adaptată după: Collins, 2008), cum ar fi contextele de bandă, violențele stradale și situațiile de urgență generate de comportamente violente.


Nivelul 1

• Urmărește obiectivele cu energie și persistență, înțelegând provocările contextelor de bandă, violențele stradale și situațiile de urgență generate de comportamentul violent;

• Cunoaște tehnicile care permit să facă față eficient și să se adapteze în comunitățile afectate de bande; Cunoștințe de:

✓ Metode și tehnici de a face

față eficient la presiune; ✓ Tehnici de adaptare; ✓ Inteligența emoțională și

Psihologia pozitivă;

Abilitatea de a:

✓ Utiliza metode și tehnici pentru a face față în mod eficient presiunii;

✓ Rămâne concentrat în fața adversității;

✓ Se recupera rapid în urma eșecurilor.

Nivelul 2

• Își asumă responsabilitatea pentru munca proprie în contextul unei comunități afectate de bande;

• Își ajustează activitățile / procesele în funcție feedback-ul comunității locale într-un context specific de bandă;

• Înțelege motivele obstacolelor și găsește modalități de depășire a provocărilor cu care se confruntă contextele de bandă;

Nivelul 3

• Menține performanța după dezamăgire sau respingere la locul de muncă în contextul unei comunități afectate de bande;

• Adaptarea metodelor profesionale proprii de lucru la contextele de bandă pentru realizarea obiectivelor;

• Îi ajută pe alții să se ocupe de provocările comunităților afectate de bande și de modul în care acestea generează dezamăgire / respingere;

Nivelul 4

• Rămâne entuziasmat de alții după dezamăgire sau respingere la locul de muncă în contextul unei comunități afectate de bande;

• Își adaptează foarte rapid metodele profesionale proprii de lucru, în medii de bandă, bazate pe contribuția profesională a specialiștilor în legătură cu bandele și pe baza nevoilor comunităților locale;

• Re-creează sau creează noi procese și sisteme pentru a face față obstacolelor generate de bande, cu implicarea altor părți interesate relevante;

Nivelul 5

• Ia decizii cântărind avantajele legate de costuri și riscurile pe care le poate genera un mediu de bandă;

• Rămâne pe poziție în fața adversității la locul de muncă în contextul unei comunități afectate de bandă, asigurând în același timp motivația și angajamentul față de ceilalți, sprijinind comunitățile locale

• Scanează proactiv mediul pentru a identifica riscurile pe termen lung și dezvoltă în mod proactiv noi și eficiente planuri de urgență cu comunitatea locală într-un context specific de bandă.

28

D

ezv

olt

are

per

son

ală

8. INTERVENȚIA ȘI PREVENIREA CRIZELOR

Abilitatea de a face față unor situații complexe care apar în urma fenomenului de bandă, a crea conexiuni durabile cu oamenii, cu experți în domeniul bandelor, și de a se asigura că cunoștințele sunt utilizate pentru a spori rezistența în fața crizei generate de bande (adaptare după: Alexander, 2013); Abilitatea de a preda tinerilor noi abilități și abilități de a preveni criza. Conștientizarea semnalelor precoce de apariție a crizei sau declanșatoare pentru fiecare persoană și luarea de măsuri timpurii pentru a preveni criza (adaptată după: NAAD).

Nivelul de competență – nivelul competenței pentru îndeplinirea cu succes a atribuțiilor de serviciu într-un context legat de bande

Exemple de cunoștințe și aptitudini

Nivelul 1

• Cunoaște semnele de agitație crescută sau indicatorii comportamentului potențial de criză legat de fenomenul de bandă;

• Acceptă și implementează sugestii pentru o capacitate îmbunătățită de prevenire și de reacție la criza legată de bande;

• Solicită ajutor din partea altor actanți profesioniști relevanți atunci când sunt necesare îndrumări;

Cunoștințe de:

✓ Tehnici de rezolvare a conflictelor;

✓ Tehnici de prevenire a crizelor;

✓ Tehnici de intervenție;

Abilitatea de a:

✓ Înțelege și aplica tehnicile de rezolvare a conflictelor, de prevenire, de intervenție și de soluționare a crizelor;

✓ Identifica crizele potențiale și implementarea procedurilor pentru soluționarea unei situații

Nivelul 2

• Identifică semnele de agitație sporită sau indicatorii unui comportament potențial de criză legat de fenomenul de bandă;

• Identifică potențialele crize legate de bande

• Creează un mediu sigur și sănătos atunci când comunică cu tinerii implicați în activități de bandă;

Nivelul 3

• Utilizează tehnici comportamentale pozitive pentru a preveni criza legată de bande și pentru a promova sănătatea și siguranța; • Implementează proceduri de soluționare a situațiilor complexe generate de fenomenul de bandă sau de minimizarea acestuia; • Dă dovadă de ascultare eficientă și promovează capacitatea tinerilor implicați în activitatea de bandă de a rezolva problemele;

Nivelul 4

• Utilizează abordări de intervenție adecvate și aprobate pentru a rezolva o criză legată de bande;

• Co-elaborează planuri de acțiune cu specialiști în domeniul bandelor și cu părțile interesate relevante din comunitate pentru a preveni o criză legată de bande;

• Sprijină tinerii să identifice și să răspundă crizelor potențiale legate de bande, ajutându-i să identifice semne și tendințe în comportamentele și strategiile lor care să oprească sau să reducă procesul crizei;

29

Nivelul 5

• Sprijină comunitatea locală în identificarea și însușirea abilităților alternative de adaptare și a modului de a evita sau reduce declanșarea crizei;

• Dezvoltă și consolidează rețelele durabile locale de oameni cu experiență în fenomenul de bandă și intervenții în situații de criză pentru a spori prevenirea crizei legate de bande.

sau minimizarea riscului de pericol;

✓ Sprijini și promova capacitatea tinerilor de a rezolva problemele.

30

Pre

ven

ție

9. MENTORATUL TINERILOR

Abilitatea de a oferi sprijin și îndrumare pentru a permite tinerilor implicați în culturi / contexte de bandă să ia decizii bune, menținând o abordare prosocială care implică tinerii în comunitățile lor în mod productiv și constructiv (adaptată după: Winton, 2014).


Nivelul 1

• Interacționează empatic cu tinerii implicați în cultura de bandă și înțelege nevoile și problemele lor;

• Cunoaște contextul local și mediul în care sunt încorporate bandele (fundal cultural);

Cunoștințe de:

✓ Comunicarea / codul social al bandelor și al tineretului;

✓ Cultura tinerilor / subcultura în bande;

Abilitatea de a:

✓ Interacționa cu tinerii și cu bandele pentru a-i influența și pentru a promova o schimbare a comportamentului lor;

✓ Crea legături între bande și comunități.

Nivelul 2

• Transferă experiențele anterioare și cunoștințele dobândite (alte domenii corelate) realizate în contextul de bandă

• Influențează atitudinile și comportamentele tineretului încorporat în contexte de bandă, împuternicind acțiunile lor;

Nivelul 3

• Influențează atitudinile și comportamentele tineretului încorporate în contexte de bandă, încurajând acțiunile lor;

• Planifică și gestionează activitățile necesare cu resursele disponibile în cadrul contextelor de bandă;

• Adaptează intervenția în contextele de bandă în funcție de resursele disponibile

Nivelul 4

• Stabilește contacte cu alte părți interesate relevante / instituții / comunități locale, pentru a spori fezabilitatea mentoratului tinerilor în contextul bandelor.

• Organizează activități specifice, în medii de bandă, agresându-se tinerilor;

• Promovează abordările pro-sociale ale tinerilor în contextul / cultura bandelor;

Nivelul 5

• Planifică și implementează activități de mentorat diferite și utile pentru tinerii aflați în contexte de bandă;

• Gestionează diverse instrumente pentru măsurarea rezultatelor obținute în comunitățile afectate de bande.

31

Pre

ven

ție

10. ÎNVĂȚAREA ÎN FAMILIE

Abilitatea de a dezvolta relații cu familiile tinerilor în cadrul contextului de bandă, de a colabora cu aceștia și de a motiva tinerii să se alăture activităților extrașcolare cum ar fi sportul, muzica, arta, activitățile de voluntariat, munca în folosul comunității (adaptată după: Gullotta, Adams , Montemayor, 1998).


Nivelul 1

• Este conștient(ă) de modul în care poate interacționa cu familiile, înțelegând nevoile lor, într-un context de bandă;

• Înțelege problema timpului (problema managementului timpului pentru familii) și constrângerile sale într-o comunitate afectată de bande;

Cunoștințe de:

✓ Tehnici de motivare; ✓ Cerințele și dinamica familiei;

Abilitatea de a: ✓ Gestiona diferite medii culturale și

oameni; ✓ Avea empatie față de părinți și

nevoile acestora (cum ar fi problema managementului timpului);

✓ Influența și implica familiile bandelor/tinerilor și instituțiile;

✓ Menține părinții informați și a le spori gradul de conștientizare asupra problemei sociale a criminalității juvenile;

✓ Promova rolului central al familiilor în procesul de învățare a tinerilor.

Nivelul 2

• Înțelege diferitele medii culturale ale familiilor, într-un mediu de bandă;

• Influențează familiile tinerilor pentru a promova un stil de viață pro-social pentru a combate afilierea / implicarea în bande în comunitate;

Nivelul 3

• Lucrează în colaborare cu familiile și tinerii apărute în cultura de bandă;

• Promovează activitățile de sensibilizare cu privire la problemele bandelor;

Nivelul 4

• Promovează relațiile între diferiți actori implicați în comunitățile locale pentru a dezvolta noi practici;

• Promovează relațiile între familiile tinerilor și comunitățile afectate de bande;

Nivelul 5

• Planifică și gestionează implementarea activităților, în cadrul contextelor de bandă;

• Elaborează noi proiecte cu familiile tinerilor, sporind gradul de conștientizare despre prevenirea primară a bandelor.

32

Pre

ven

ție

11. ANGAJAMENTUL COMUNITĂȚII

Abilitatea de a se angaja și de a permite comunităților să-și intensifice controlul asupra vieții lor, prin dezvoltarea resurselor pentru a face față delincvențelor juvenile și a problemelor legate de grupurile sociale (adaptată după: Centrul pentru Studierea Politicii Sociale, 2011).


Nivelul 1

• Înțelege dinamica culturală diversă în comunitățile afectate de bande; • Înțelege nevoile comunității afectate de bande;

Cunoștințe de:

✓ Dinamica culturală în comunitățile afectate de probleme cu bandele;

✓ Munca pentru comunitate;

Abilitatea de a: ✓ Sensibilizarea comunităților în ceea

ce privește aspectele / problemele bandelor;

✓ Dezvoltarea abilităților și

strategiilor comunității pentru a face față problemelor bandelor;

✓ Aplicarea metodelor de promovare

a incluziunii sociale a bandelor și a tinerilor.

Nivelul 2

• Influențează comunitatea cu acțiuni direcționate și adecvate, în contextul bandei;

• Gestionează eficient resursele comunității (facilități, fonduri, rețele existente etc.) pentru a combate afilierea / implicarea în bande;

Nivelul 3

• Promovează acțiuni eficiente pentru a face față problemelor bandelor;

• Interacționează cu comunitățile afectate de bande;

Nivelul 4

• Încurajează copiii și tinerii să participe la viața socială, civică și profesională, pentru a combate implicarea în bande;

• Conectează cu experți în domeniu pentru a dezvolta noi practici și a le aplica într-un context de bandă;

• Gestionează diversele rețele în rândul părților interesate din comunitățile afectate de bande;

Nivelul 5

• Planifică și gestionează angajamentul comunităților, pentru a lupta împotriva culturii / afilierii la bande;

• Dezvoltă noi strategii și practici și le aplică în mediile de bandă;

• Este recunoscut ca parte interesată de problemele legate de bande.

33

Inte

rve

nți

e

12. REȚELE

Abilitatea de a construi și menține în mod activ relații de lucru și / sau rețele în comunitățile afectate de bande, implicând toate părțile interesate relevante pentru contextul privat și public, membrii grupului, tinerii, familiile etc. (adaptată după: University of Guelph, 2010);


Nivelul 1

• Identifică diferitele părți interesate din comunitatea locală, relațiile lor și rețelele existente legate de contextul de bandă;

• Identifică caracteristicile geografice și structurale de bază care definesc, sprijină și inhibă mobilizarea în comunitatea afectată de bandă; Cunoștințe de:

✓ Strategii de mobilizare; ✓ Team building;

Abilitatea de a:

✓ Accesa sursele de informații și de a

construi contacte cheie; ✓ Conecta cu resursele; ✓ Aplica în mod corect resursele

comunitare; ✓ Construi relații cu comunitatea; ✓ Construi relații cu angajatorii. ✓ Strategii de mobilizare;

Nivelul 2

• Adoptă strategii de informare în funcție de populație, comportament sau riscuri identificate care sunt adecvate unei comunități afectate de bandă;

• Adaptează strategii flexibile la caracteristicile și circumstanțele tinerilor în cadrul contextului cultural mai larg de bandă și al fenomenelor de bandă;

Nivelul 3

• Promovează comunitatea locală, inclusiv membrii grupului, conștientizarea și respectul față de factorii și normele culturale, care afectează procesele lor de luare a deciziilor și reacția lor potențială la strategiile de informare în comunitatea afectată de bande;

• Adaptează strategii flexibile la caracteristicile și circumstanțele tinerilor în cadrul contextului cultural mai larg de bandă și al fenomenelor de bandă;

Nivelul 4

• Utilizează formate adecvate și accesibile pentru transmiterea informațiilor atât pentru membrii comunității locale cât și pentru membrii grupului;

• Ajută la crearea de rețele, la stabilirea de parteneriate și de legături cu alți lucrători comunitari și organizații care vizează coordonarea îngrijirii și sporirea resurselor, în medii de bandă;

• Sprijină membrii bandelor și membrii potențiali ai bandelor, pentru găsirea și utilizarea resurselor și ajută la crearea și susținerea conexiunilor între membrii comunității afectate de bande și îngrijitori;

Nivelul 5

• Împărtășește informații corecte și adecvate din punct de vedere cultural cu tinerii, familiile și comunitatea, inclusiv informații despre posibile "semne de avertizare" chiar și după ce au avut loc schimbările dorite.

• Oferă și generează exemple multiple și clare de modificări dorite și rezultatele lor potențiale, într-un mediu de bandă;

34

Inte

rve

nți

e

13. MEDIERE

Abilitatea de a facilita comunicarea legată de fenomenul de bandă în cadrul sau între sisteme, ori de câte ori aceasta este dificilă sau inexistentă, fiind asumată fie ca răspuns la situațiile conflictuale, fie ca un instrument de întâlnire a persoanelor, grupurilor sau comunităților, facilitator al dialogului și prevenire a situațiilor de escaladare a conflictului (adaptată după: Freire & Caetano, 2014; Universitatea din Guelph, 2010; Lawmentor)


Nivelul 1

• Înțelege medierea ca instrument relevant și eficient pentru reducerea situației de criză, generată de contexte legate de bande;

Cunoștințe de:

✓ Reducerea situațiilor de criză; ✓ Principiile și scopurile de mediere; ✓ Practici restaurative;

Abilitatea de a:

✓ Interveni în situații de criză; ✓ Gestiona conflictul; ✓ Media către comunitate; ✓ Facilita cercul comunității; ✓ Efectua medierea între educația

informală și formală; ✓ Efectua medierea legală.

Nivelul 2

• Oferă sprijin efectiv, sub supraveghere, actorilor implicați într-o situație de criză prin reducerea riscurilor, deteriorare/ victimizare ulterioară a și gestionarea conflictelor, într-un context de bandă;

Nivelul 3

• Utilizează strategii pentru rezolvarea eficientă a conflictelor, în cadrul contextelor de bandă;

• Creează un mediu în care conflictul este rezolvat în mod corespunzător prin adaptarea propriei practici profesionale la nevoile specifice ale comunităților afectate de bande;

Nivelul 4

• Intervine în / pe situații sociale de multiculturalitate semnificativă, pentru a obține recunoașterea celorlalți și identitățile lor colective, într-un context de bandă.

• Caută experți în medierea tinerilor / bandelor pentru a dezvolta practici noi și mai eficiente;

Nivelul 5

• Găsește puncte de acord și face ca cei aflați în conflict să fie de acord, pe un rezultat corect, luând în considerare toate caracteristicile relevante ale contextelor de bandă, delincvența juvenilă, fenomenul violenței de stradă;

• Utilizează rețelele disponibile pentru îmbunătățirea medierii într-o comunitate afectată de bandă;

• Concepe practici inovatoare pentru rezolvarea eficientă a conflictelor în cadrul contextelor de bandă.

35

Inte

rve

nți

e

14. CONSILIERE

Abilitatea de a aplica o serie de abordări și tehnici de ajutorare cu indivizi, familii și grupuri care conduc la o mai bună înțelegere despre ei înșiși și despre alții, îmbunătățirea funcționării lor sociale, sporirea abilităților lor în îndeplinirea rolurilor sociale și realizarea schimbărilor necesare sau dorite în viețile lor (adaptată după: Universitatea din Montana, 2012; McCain, Gill, Wills & Larson, 2004);


Nivelul 1

• Se recunoaște ca profesionist care lucrează într-un context de dezvoltare a bandelor;

• Cunoaște drepturile și legile aplicabile tineretului, contextul de delincvență juvenilă și fenomenul de violență în stradă, legat de cultura / apartenența la bande.

Cunoștințe de: ✓ Drepturile și legile privind

tineretul; ✓ Contextul delincvenței juvenile; ✓ Fenomenul violenței în stradă;

Abilitatea de a:

✓ Opera pe teren ✓ Comunica cu tinerii; ✓ Evalua și realiza planificări

individuale; ✓ Menține și consolida relațiile cu

familiile și comunitatea; ✓ Sprijină integrarea

profesională/explorarea carierei.

Nivelul 2

• Respectă și îngrijește toată comunitatea și înțelege necesitatea de a fi deschis și fără judecată într-un context de bandă; dezvoltă relații de încredere și menține conștientizarea diversității și a culturii tineretului / bandei;

• Recunoaște și abordează necesitatea intervenției (de exemplu, abuzul de droguri sau alcool, abuzul domestic sau violența și depresia), în medii de bandă;

Nivelul 3

• Co-produce împreună cu profesioniștii și membrii comunității noi practici profesionale relevante pentru fenomenul de bandă;

• Adaptează practici profesionale pentru a include etica și limitele, confidențialitatea, în timp ce se referă la aspectele bandelor;

Nivelul 4

• Facilitează planificarea centrată pe persoană și implică membrii comunității, inclusiv bandele, în propriul proces de planificare;

• Creează noi rețele de consiliere, în contextul bandelor, pentru a spori fezabilitatea proiectelor;

• Angajează și construiește relații cu membrii familiei sau cu alte persoane relevante;

Nivelul 5

• Implică familiile, tutorii și avocații (dacă este cazul) și alte persoane din comunitate.

• Urmărește progresul și dezvoltă strategii noi și eficiente, după cum este necesar, în funcție de nevoile / caracteristicile contextului de bandă.

36

Concluzii

Așa cum se arată în literatura de specialitate, bandele reprezintă o provocare serioasă

pentru comunitățile din întreaga lume, deoarece se cunosc puține despre dinamica,

caracteristicile și tendințele acestora (Biroul pentru Justiția Juvenilă și Prevenirea Delincvenței,

2010). ECF-Bandă va ajuta profesioniștii din comunitate care lucrează în medii legate de bande,

prezentând competențele, cunoștințele și abilitățile necesare pentru a aborda, combate și

preveni acest fenomen, urmărind atingerea unui limbaj comun și înțelegerea reciprocă a

modului de abordare a acestei probleme.

Instrumentul actual a fost elaborat cu consensul partenerilor, susținut de referințe

teoretice și din literatură care au fost combinate cu expertiza parteneriatului și experiența

practică în domeniu. Cu toate acestea, au fost întâmpinate câteva provocări metodologice în

cursul dezvoltării acestui instrument:

• Prezentarea explicită a viziunilor partenerilor;

• Atingerea unui acord cu privire la posibile alegeri și decizii;

• Formalizarea deciziilor;

• Structurarea deciziilor și a alegerilor în cadrul ECF-Bandă.

Acest instrument de navigare, așa cum a fost explicat anterior, a conectat DACUM (ca

instrument de creare a programei) cu taxonomia lui Bloom și cu nivelurile CEC. Aceste

instrumente sunt destinate să ghideze procesul permanent al profesioniștilor și să ofere structuri

pedagogice furnizorilor de formare interesați de dezvoltarea unei noi experiențe educaționale.

Parteneriatul este destul de conștient de provocările și oportunitățile implicate în construirea

unui cadru european comun, ținând seama de tema preocupării (bandele de tineri și violența),

singularitatea sa și trăsăturile bazate pe context. Prin urmare, este important de reținut că ECF-

Bandă este deschis spre îmbunătățiri și actualizări, deoarece profesioniștii cu experiență practică

și teoretică lungă ar putea lua în considerare adăugarea altor domenii de competență sau

competențe.

Instrumentul de navigare ECF-Bandă va fi disponibil pe o platformă online pentru a

sprijini dezvoltarea și conectarea ulterioară cu resurse educaționale / de formare la nivel

național (în țările partenere) și la nivel internațional.

37

Bibliografie

Alexander D. (2013), Approaches to emergency management teaching at the master's

level. J Emerg Manag, 11(1): 59-72.

Altschuld, J. W. & Kumar, D.D. (2010). Evaluarea nevoilor: An Overview. Thousand Oaks:

Sage. ISBN 978-1-4129-7584-1.

Anderson, L. & Krathwohln, D.A.(2001) Taxonomy for learning, teaching and assessing,

Abridged Edition. Boston, MA: Allyn and Bacon.

CASEL (2017). Core SEL Competencies. Available at: http://www.casel.org/core-

competencies/.

C-PAL (2011). Excellence in Arts Practice: A core competency framework for participatory

arts. Available at:

https://participatoryartslearning.files.wordpress.com/2011/09/c-pal-

competencies-framework-2nd-phase-edit-aug2011.pdf.

Collins, S. (2008). Statutory Social Workers: Stress, Job Satisfaction, Coping, Social

Support and Individual Differences. The British Journal of Social Work; 38 (6): 1173-

1193. doi: 10.1093/bjsw/bcm047.

European Commission. 2017. Descriptors defining levels in the European Qualifications

Framework (CEC). Available at: https://ec.europa.eu/ploteus/content/descriptors-

page.

Freire, I. & Caetano, A.P. (2014). Mediação em contexto comunitário. La Trama; 41: 1-

12. Available at:

http://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/12311/1/Freire%26Caetano_La%20Tram

a_2014.pdf

Goleman, D. (1998). Working with Emotional Intelligence. London: Bloomsbury

Publishing.

Gullotta, G.; Adams, G. & Montemayor, R. (1998). Delinquent Violent Youth. Sage

Publications: California.

Universitatea Harvard. Competency Dictionary. Available at:

https://apps2.campusservices.harvard.edu/cas/empldocs/cs/harvard_competency

_dictionary_complete.pdf.

Lawmentor (2017). Glossary. Available at:

http://www.lawmentor.co.uk/glossary/M/mediation/

Lynwood USD Classified Personnel (2007). Behavioural Competency Dictionary.

Available at: http://cp.lynwood.k12.ca.us/wp-content/uploads/2010/04/lynwood-

usd-classified-service-competency-dictionary.pdf.

McCain, M.; Gill, P.; Wills, J. and Larson, L. (2004). Knowledge, Skills and Abilities of Youth

Service Practitioners: The Centerpiece of a Successful Workforce Development

System. Available at: http://www.ncwd-youth.info/assets/background/ksa.pdf

https://en.wikipedia.org/wiki/International_Standard_Book_Number

https://en.wikipedia.org/wiki/Special:BookSources/978-1-4129-7584-1

http://www.casel.org/core-competencies/

http://www.casel.org/core-competencies/



https://ec.europa.eu/ploteus/content/descriptors-page

https://ec.europa.eu/ploteus/content/descriptors-page

http://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/12311/1/Freire%26Caetano_La%20Trama_2014.pdf

http://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/12311/1/Freire%26Caetano_La%20Trama_2014.pdf



http://www.lawmentor.co.uk/glossary/M/mediation/




http://www.ncwd-youth.info/assets/background/ksa.pdf

38

National Research Council Canada (2015). Management

Behavioural Competency Self-awareness. Available at: http://www.nrc-

cnrc.gc.ca/obj/doc/careers-carrieres/mg_self_awareness.pdf.

Office of Juvenile Justice and Delinquency Prevenție (2010). Bandă Prevenție: An

Overview of Research and Programs. Available at:

https://www.ncjrs.gov/pdffiles1/ojjdp/231116.pdf

PMC Training (2017). Values and Ethics Competency. Available at:

https://pmctraining.com/site/develop-your-core-competencies/values-ethics-

competency/

Restorative Youth Council (2015). Practitioner Competency Framework. Available at:


The Community Health Worker Initiative of Boston (2007). Core Competencies for

Community Health Workers. Available at:

http://www.machw.org/documents/CHWInitiative10CHWCoreCompetencies10.17

.07.pdf

The University of Texas (2012). Competencies and Learning Objectives. Available at:

https://sph.uth.edu/content/uploads/2012/01/Competencies-and-Learning-

Objectives.pdf

Tugade, M. M., & Fredrickson, B. L. (2004). Resilient Individuals Use Positive Emotions

to Bounce Back From Negative Emotional Experiences. Journal of Personality and

Social Psychology, 86(2), 320–333. http://doi.org/10.1037/0022-3514.86.2.320.

University of Guelph (2010). Behavioural Competency Dictionary. Available at:

https://www.uoguelph.ca/cio/sites/uoguelph.ca.cio/files/HR's%20Competency%2

0Dictionary.pdf

University of Montana (2012). Dictionary of Social Work. Available at:

http://health.umt.edu/socialwork/Master%20of%20Social%20Work/Curriculum/S

ocialWorkDictionary_booklet_updated_2012_Oct23.pdf

Winton, A. (2014). Gangs in Global Perspective. Environment & Urbanization. Vol. 26(2),

pp:401-416. Available at:

http://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/0956247814544572.

Zeidner, M., Matthews, G. and Roberts, R. D. (2004). Emotional Intelligence in the

Workplace. A Critical Review. Applied Psychology, 53: 371–399. doi:10.1111/j.1464-

0597.2004.00176.x.

http://www.nrc-cnrc.gc.ca/obj/doc/careers-carrieres/mg_self_awareness.pdf

http://www.nrc-cnrc.gc.ca/obj/doc/careers-carrieres/mg_self_awareness.pdf




http://www.machw.org/documents/CHWInitiative10CHWCoreCompetencies10.17.07.pdf

http://www.machw.org/documents/CHWInitiative10CHWCoreCompetencies10.17.07.pdf

https://sph.uth.edu/content/uploads/2012/01/Competencies-and-Learning-Objectives.pdf

https://sph.uth.edu/content/uploads/2012/01/Competencies-and-Learning-Objectives.pdf

http://doi.org/10.1037/0022-3514.86.2.320

https://www.uoguelph.ca/cio/sites/uoguelph.ca.cio/files/HR's%20Competency%20Dictionary.pdf

https://www.uoguelph.ca/cio/sites/uoguelph.ca.cio/files/HR's%20Competency%20Dictionary.pdf

http://health.umt.edu/socialwork/Master%20of%20Social%20Work/Curriculum/SocialWorkDictionary_booklet_updated_2012_Oct23.pdf

http://health.umt.edu/socialwork/Master%20of%20Social%20Work/Curriculum/SocialWorkDictionary_booklet_updated_2012_Oct23.pdf

http://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/0956247814544572

39

Întrebările legate de proiectul FRAME GANG pot fi transmise Daianei

Huber, [email protected]

Proiectul FRAME GANG este cofinanțat de programul ERASMUS + (KA2 – Parteneriatul Strategic pentru educația

adulților). ERASMUS+ este noul program UE pentru Educație, Instruire, Tineret și Sport (2014-2020).

Dezvoltarea unui Cadru - FRAME GANGlucrător, toate în contextul muncii 1cu comunitățile afectate...

Documents

Transcript of Dezvoltarea unui Cadru - FRAME GANGlucrător, toate în contextul muncii 1cu comunitățile afectate...