Caiet de sarcini pentru servicii de Creare Platforma Site Consiliu Judetean Arad

Caietul de sarcini constituie ansamblul cerinelor pe baza crora se elaboreaz, de ctre fiecare ofertant, propunerea tehnic.

OBIECTUL ACHIZIIEI

ncheierea unui contract de servicii de realizare a unei pagini web (WEB-SITE: www.cjarad.ro), Cod CPV: 72413, in conditiile prevazute in prezentul caiet de sarcini si a respectarii prevederilor din specificatia tehnica ce face parte din prezentul caiet de sarcini.

Analiza preliminara a nevoilor platformei

-Realizarea paginii de Internet al Consiliului Judetean Arad se va efectua conform Legii Nr. 161/19.04.2003 privind unele msuri pentru asigurarea transparenei n exercitarea demnitilor publice, a funciilor publice i n mediul de afaceri, prevenirea i sancionarea corupiei, se face avnd n vedere urmtoarele criterii de performan:

- viteza de regsire a informaiilor;

- accesibilitatea i disponibilitatea informaiilor i serviciilor publice oferite;

- relevana informaiei prezentate;

- structurarea informaiilor;

- existena unor msuri pentru protecia datelor cu caracter personal;

- existena unor msuri de securitate pentru protejarea informaiei.

SPECIFICAIE TEHNIC pentru realizarea website-ului www.cjarad.ro

1. Cerine generale website

Website-ul va cuprinde prezentarea institutiei, servicii oferite si va oferi informaii practice

Servicii furnizate de website

Afiarea rapid a coninutului ntr-o manier intuitiv;

Formular de contact, care s trimit automat mesaje de tip e-mail la o adres pe care beneficiarul o poate modifica prin intermediul modulului de administrare i care s conin numele, prenumele, adresa de e-mail i mesajul respectiv;

Motor intern de cutare n site (pentru cutare cuvinte cheie), care are ca rezultat afiarea tuturor

paginilor care conin textul cutat i link ctre acestea;

Posibilitatea administrrii prin intermediul website-ului (adugarea de tiri, anunuri, modificarea datelor de contact, schimbarea pozelor etc. la seciunile respective cu salvare n baza de date).

2. Coninut (hart website) Structura site-ului:

Site-ul va conine toate informaiile care se regasesc pe actualul portal, reorganizate ntr-un format nou.

Pagina va conine un contor pentru numrul de vizitatori i sau afiri (statcounter.com, Google

Analytics etc.)

3. Actualizarea website-ului

Actualizarea i ntreinerea website-ului va fi realizat de ctre beneficiar prin intermediul modulului

de administrare oricnd este cazul.

4. Gzduire

Se solicita servicii de gazduire a site-ului la un provider securizat cu infrastructura puternica .

in cazul in care nu se solicita:

Serverul gazda va avea instalata o distribuie de Linux, iar serverul de web va fi Apache. Nu se solicita

servicii de configurare a serverului de web si nici licente software necesare functionarii acestuia.

5. Accesibilitate

a. Standarde

Proiectarea paginilor website-ului trebuie s ndeplineasc cerinele de compatibilitate i accesibilitate n concordan cu specificaiile W3C (World Wide Web Consortium, 5 Mai 1999) i recomandrile WAI (Web Accessibility Initiative), acceptate la nivel mondial drept standarde internaionale n domeniul accesibilitii web.

Toate browserele de Internet (Internet Explorer, Firefox, Opera, Netscape) cu toate versiunile acestora, dar nu mai vechi de 4 ani trebuie s poat afia corect coninutul site-ului. Toate rezoluiile, dar nu mai mici de 1024*768, vor afia paginile ntregi, pe orizontal.

b. Cerine tehnice website

Cerine generale

Website-ul:

Va permite accesarea modulului de administrare folosind un protocol securizat i prin intermediul unui cont cu username i password.

Modulul de administrare va permite:

editarea structurii website-ului, ncrcarea de fiiere i imagini n timp ce versiunea public rmne neschimbat;

adaugarea/stergerea modificarea administratorilor

suport pentru romana si engleza;

Va avea o arhitectur scalabil;

Va dispune de un motor intern de cutare

Paginile web vor fi optimizate pentru a fi bine clasate n motoarele de cutare;

Toate paginile web vor conine marcaje meta care s explice coninutul paginii i s enumere cuvintele cheie pentru pagina respectiv.

c. Cerine de design

Website-ul trebuie s respecte o linie de design corespunztoare cu cerintele actuale:

layout: pagina centrat n cazul website-urilor medii cu puine informaii sau pagina

redimensionabil n cazul website-urilor cu un volum mare de informaii;

sursa imaginilor s fie proprie. n cazul n care se insereaz de pe internet trebuie verificat daca acele imagini sunt sub copyright, iar imaginile care se pot descrca gratis i care se pot prelucra s nu se foloseasc de sursa original;

banner-ul din antet s fie reprezentativ i s conin dup caz sigla sau logo-ul instituiei (pus

la dispoziie de ctre beneficiar);

se recomand evitarea inserrii de meniuri de tip flash sau javascript n website-uri instituionale.

documentele care fac obiectul unor hiperlegturi trebuie s fie tip:

o PDF (se vor folosi n cazul n cazul n care textul din document depete o pagin standard n format word, extensia .doc);

o JPG recomandat, PGN sau GIF;

o ZIP (tip arhiv), n cazul nregistrrilor audio-video;

tehnologia de realizare a website-ului trebuie s fie compatibil Linux;

5. Stil

Design-ul website-ului trebuie s fie unul simplu, original i modern. Pentru toate paginile se va fi folosi un stil unitar.

Adugarea unei noi pagini va diferi de celelalte doar prin informaia coninut (va avea cel puin acelai stil de scriere, aceeai aezare n pagin, aceeai modalitate de umplere a spaiilor goale).

Stilul de scriere trebuie s respecte acelai tip n toate paginile (titlurile cu un stil, capetele de tabel cu un stil, capetele de liste cu un stil, listele cu un stil, link-urile cu un stil etc.).

Nu se vor folosi texte n care s existe numai litere mari, nu se vor folosi texte care clipesc sau

defileaz.

Contrastul ntre fundal i culoarea textului trebuie s fie suficient de mare pentru a asigura o lizibilitate mai bun.

6. Legturi

Toate paginile vor conine legturi utile n cadrul website-ului (prima pagin, sugestii, sesizri, link-uri utile, adrese de e-mail etc.).

7. Contact

n cadrul website-ului va exista posibilitatea transmiterii de mesaje (cereri de informaii, sugestii, reclamaii etc.) prin intermediul unui form personalizat, la seciunea contact. Acest form va prelua datele de identificare (nume, prenume, e-mail) ale destinatarului ct i mesajul respectiv. Mesajul, mpreun cu datele de identificare se vor transmite automat la o adres de mail care poate fi modificat de ctre beneficiar prin intermediul modulului de administrare.

8. Audiena vizat

Grupul int:

Public: cetatenii judetului precum si alte institutii.

9. Copyright

Dup realizarea website-ului, toate drepturile de autor vor reveni n ntregime Consiliului Judetean Arad

10. Schitarea elementelor vizuale si compunerea structurii siteului

oSiteul trebuie sa permita gasirea informatiilor rapid

oPrima pagina va reprezenta punctul de legtur ctre informaiile principale din ntregul site web

oVa conine toate elementele de identificare, precum i un spaiu dedicat pentru mesajul din partea instituiei ctre ceteni, care va fi scurt i concis

oSiteul trebuie sa faca accesibile si disponibile informatii despre servicile publice oferite

oSiteul trebui sa pota rula pe orice platforma Windos,Linux,IOS,Android

oSiteul trebuia sa protejeze datele de character personal al utilizatorilor

oSiteul trebuie sa aiba un system de Securitate in vederea protejari informatiilor

-Programarea paginilor web in HTML,PHP,CSS,Java Script sau a altor tehnologi discutate

oPentru documentele publicate in vederea descarcari si consultari se va folosi format PDF

oContinutul pagini HTML fac fi pus in ordinea importantei sale

oPentru documentele publicate in vederea descarcari si editari se vor folosi formatele DOC, DOCX sau ODF

oDescrierea sumar a coninutului paginii web; se vor folosi cuvinte din vocabularul limbii romne ().

oVa exista consecven n folosirea culorilor;

oSe va realiza un contrast de luminozitate ntre text i culoarea fundalului, care s permit o vizualizare optim n orice condiii

oSe vor evita culorile stridente, contrastele puternice, urmrindu-se o decen n aspect i o conformitate cu site-urile web aparinnd instituiilor de rang superior;

oPentru fiierele grafice publicate de dimensiuni reduse va exista legtura ctre varianta de calitate mai bun, de dimensiune mai mare;

oNu se vor afia pictograme cu simboluri sau referine care s reprezinte reclam mascat pentru produse sau servicii ale firmelor sau ale persoanelor private.

oSiteul va oferi soluia de limb alternativ (ex.: Engleza)

oSe vor folosi tabele pentru afiarea informaiilor relaionate

oSe va evita folosirea tabelelor pentru prezentarea i aranjarea paginilor web

oLegtura Caut, care va oferi utilizatorului accesul la un motor de cutare pentru gsirea rapid a subiectelor de interes n cadrul site-ului

oLegtura Ajutor, care va oferi utilizatorului acces la o pagin cu informaii ajuttoare pentru o navigare uoar pe site

oLegtura Hart site, pentru ca utilizatorii s poat vedea structura site-ului i s poat gsi rapid informaiile dorite

oMesaj scurt, n partea de jos a paginilor web, care va specifica dreptul de autor al instituiei asupra site-ului web

11. Formulare On-line

Va exista posibilitatea trimiterii ctre formularele proprii publicate pe Sistemul Electronic Naional (www. e-guvernare.ro);

Se va evita redirecionarea automat n timpul interaciunii cu formulare;

Nu se vor utiliza formularele sau secvena de comenzi aferent clientului ca mod de accesare a informaiilor pe un site web;

Nu se va abuza de utilizarea CSS pentru cmpurile de editare sau forma butoanelor;

Dac un utilizator are de furnizat date personale, va fi informat asupra destinaiei i confidenialitii datelor;

Pentru completarea unui formular nu se va solicita de la utilizator dect strictul necesar de informaii;

Se va indica ntr-un formular care cmpuri sunt obligatorii i care sunt facultative;

Se vor furniza opiunile alternative de contact, ca de exemplu detalii legate de adres, numere de telefon/ fax sau adresa de e-mail, dac acestea sunt disponibile;

Se va informa utilizatorul despre ce se va ntmpla cu formularul completat atunc cnd acesta este expediat;

Se va oferi utilizatorului opiunea de a salva rspunsul su i de a primi, din partea destinatarului, confirmarea primirii mesajului;

naintea afirii formularelor complexe, se vor oferi utilizatorului informaii despre dimensiunea acestora;

naintea completrii unui formular, se va oferi lista documentelor de care utilizatorul poate avea nevoie;

Se vor furniza utilizatorului, dac este necesar, instruciunile de utilizare, n special a celor aferente cmpurilor de editare;

Se va explica utilizatorului diferena dintre butoarele revenire (reset) i de acord (submit), pentru a nu se crea confuzii;

Se va folosi codul CAPTCHA pentru a se determina dac utilizatorul este uman sau nu.

n soluia de limb alternativ i limbajul folosit nu se vor folosi termeni dificili, jargoane i abrevieri;

Se va oferi utilizatorului opiunea de a alege limba dorit pe fiecare din paginile site-ului web;

Legturile aferente posibilitii de alegere a limbii trebuie s fie clare i plasate optim pentru navigaia pe site-ul web;

Nu se vor folosi abrevieri pentru legturile de selecie a limbilor;

oLegtura aferent selectrii limbii alternative va fi scris n limba corespunztoare

12. Functionalitate

Se va folosi un titlu unic i descriptiv, cu o lungime ct mai mic, pentru fiecare pagin web a unui site aparinnd unei autoriti sau instituii publice, fapt ce va ajuta la identificarea acestora (ex.: Ministerul Comunicaiilor i Tehnologiei Informaiei Structur)

Se vor oferi utilizatorului posibiliti de ieire din pagina web, n vederea continurii ntrebuinrii site-ului web (buton de ntoarcere, funcie de cutare)

Se vor furniza toate informaiile de care are nevoie utilizatorul, pentru a evita greelile de accesare

n urma unui mesaj de eroare datorat expedierii unui formular, se va oferi utilizatorului opiunea de a putea corecta imediat eroarea din formular, pentru a nu-l face dependent de utilizarea butonului de ntoarcere

Cnd se va pune n aplicare un motor de cutare, se va folosi tehnologia de cutare avansat, care s in seama de ortografie, termeni asemntori, termeni la singular sau la plural etc.; pentru rezultatul cutrii se va furniza o list organizat, pentru a scurta timpul de gsire a informaiei dorite

Se va oferi utilizatorului opiunea de a introduce un criteriu de cutare sau posibilitatea de a selecta rezultatele cutrii

Se va oferi utilizatorului opiunea de a putea anuna eventualele erori ale site-ului web

Se vor folosi culori, pictograme i explicaii text pentru a comunica un mesaj de eroare

Se vor oferi utilizatorului moduri alternative pentru accesul la informaie, de exemplu furniznd o hart a site-ului web, funcii de cutare sau prin intermediul unei cereri transmise prin e-mail, scrisori, telefon sau fax

-Testarea Siteului

- -Testarea portalului va incepe cu 10 zile nainte de lansare

-Schimbarea partilor care nu corespund tintei

-Publicarea siteului pe internet

-Modificarea ulterioara si relansare pe internet dupa nevoia consiliului judetean

-Actualizarea informatiilor dupa nevoie sau creeare de platform admin pentru a se putea realiza aceste actualizari din interiorul institutiei CJA

-Firma va gazdui siteu la pe un server care va oferi suport penru pentru toate tehnologiile folosite (php,mysql,etc)

Receptia serviciului de creare web site

Recepia serviciului de creare web site se va efectua n condiiile tehnice impuse de cerintele prezentului caiet de sarcini, a specificaiilor tehnice anexate si de standardele n vigoare.Se va intocmi un proces verbal pentru receptia serviciilor.

Autoritatea contractant i rezerv dreptul de a verifica website-ul creat.

Cerinele impuse prin prezentul caiet de sarcini vor fi considerate minimale pentru calificare.

Preedinte

Nicolae Iocu