CURSURI DEDICATE MANAGERILOR ANTREPRENORILORfamdorna.ro › pages ›...

CURSURI DEDICATE MANAGERILOR ȘI

ANTREPRENORILOR

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capital Uman 2014-2020

1.ANTREPRENORIAT

2Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capital Uman 2014-2020

3

1.1. Competențe Antreprenoriale – Curs certificat ANC

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a reuși sa te poziționezi pe tine, antreprenorul, și afacerea ta astfel încât să dobândești avantaje competitive nete in orice domeniu vei activa.

Tematică abordată:

Introducere în antreprenoriat;

Inițierea unui afaceri;

Organizarea activității;

Strategia de marketing;

Politica de promovare;


Finanțarea unui afaceri;

Dezvoltarea produselor/serviciilor afacerii;

Strategiile de dezvoltare si riscurile afacerii;

Planul de afaceri.

2.STRATEGIE


5

2.1. Planificare și management strategic

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a dobândi o viziune strategică și o definire clară a activităților organizației


Strategia organizațională;

Planificare - definire, etape;

Formularea obiectivelor;

Activități, WBS, Gantt, dependențe, rezerve de timp, drumul critic;

Rezultate, indicatori, riscuri.


6

2.2. Managementul timpului

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a identifica acele cauze care împiedică organizarea eficientă a timpului. Gestionarea timpul astfel încât să fie atinse, pe termen lung, rezultatele dorite.


Introducere concept. Principiul Eisenhower;

Sistem de planificare. Ce e un scop? Obiective SMART;

Sarcini complexe. Planificare eficientă;

Tehnici de a lucra concentrat;

Respectul pentru timpul altora;

Planul de acțiune – Ce voi face?


7

2.3. Managementul proiectului

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a planifica, implementa, coordona și evalua orice proiect.


Noţiuni de bază;

Definirea proiectului;

Inițierea proiectelor – abordare logică;

Etapa de analiză în elaborarea proiectelor;

Elaborarea proiectelor – criterii de

selecție/proces decizional;


Formularea proiectului – planificare

resurse financiare şi umane;

Formarea şi conducerea echipei de

proiect;

Monitorizare și evaluare.

8

2.4. Managementul riscurilor

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a gestiona riscurile în cadrul organizației.


Stabilirea contextului si a obiectivelor;

Identificarea riscurilor;

Evaluarea riscurilor;

Dezvoltarea strategiilor de răspuns la risc;

Monitorizarea, Raportarea si Controlul Riscurilor.


9

2.5. Gestionarea problemelor si luarea deciziilor

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a gestiona problemele apărute în cadrul organizației și a lua cele mai bune decizii manageriale.


Înțelegerea caracteristicilor generale ale unui proces de rezolvare de probleme;

Aplicarea unui proces structurat de rezolvare a problemelor;

Utilizarea de metode și tehnici de rezolvare de probleme, specifice fiecărei

etape;

Conștientizarea atitudinilor și comportamentelor constructive în procesul de

rezolvare de probleme în grup.


10

2.6. Arta vânzării

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a gestiona eficient procesul de vânzare ș a crește vânzările.


Procesul de vânzare - introducere;

Etapele procesului de vanzare;

Persuasiunea;

Tratarea obiecțiilor;

Gestionarea comportamentelor dificile.


3.INOVARE ȘI CREATIVITATE


12

3.1. Inovare si Leadership

Obiectiv: pregătirea viitorilor manageri de inovare în sensul definirii și explicării noțiunilor de inovare sub toate aspectele ei, prezentarea instrumentelor de lucru ale managerului de inovare și în final elemente de calcul pentru evaluarea eficienței economice a inovării.


realizarea strategiei de inovare a firmei pe baza analizei diagnostic și a obiectivelor

organizației;

coordonarea echipei de implementare a strategiei de inovare: necesar de

competențe, dezvoltare, motivare;

ideile creative: identificarea, culegerea și analiza acestora.


13

3.2. Tehnici de stimulare a creativității (Gandire creativă)

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru utiliza gândirea creativă în dezvoltarea organizațională.


Creativitatea - introducere;

Metode și tehnici de creativitate:

- Brainstorming;

- Imaginary Brainstorming;

- 6-3-5.


14

3.2. Organizarea intalnirilor/sedintelor de lucru utilizand metodespecifice gandirii laterale

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a dobândi capacitatea de a alege cel mai potrivit mod de a folosi timpul astfel încât ședințele să fie mai scurte cu 40% din timpul alocat.


Ședința. Concept. Tipologie. Etape. Reguli;

Personalități ale participanților la ședințe;

Sfaturi pentru organizarea unor ședințe productive;

Gândirea laterală. Concept;

Tehnici și instrumente specifice gândirii laterale.


4.COMUNICARE


16

4.1. Comunicare în afaceri

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a conduce discuția cu clienții și nu numai într-un mod cât mai eficient, răspunzând nevoilor lor atât la nivel de business cat si la nivel personal.


Metode de comunicare;

Pașii unei discuții eficiente cu clientul;

Abordarea clienților dificili;

Tehnici de detensionare.


17

4.2. Branding personal în afaceri

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a realiza branding-ul în mod corect, astfel încât afacerea să devină din ce în ce maiprofitabilă.


Ce înseamnă branding;

De la afacere la branding. Cum creezi un brand?

Tips & tricks pentru a crea brandul afacerii tale.


18

4.3. Metode și tehnici pentru o prezentare de succes

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a susține o prezentare de succes.


Pregătirea materialelor prezentate;

Gestionarea emoțiilor;

Captarea atenției;

Gestionarea timpului;

Folosirea flipchart-ului;

Gestionarea comportamentelor dificile.


19

4.4. Antrenament in negociere

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a deveni un bun negociator.


Stiluri de interacțiune;

Metoda CAB;

Tratarea obiecțiilor – ADOR;

Tehnici și strategii de negociere


5.DIGITIZAREA AFACERII


21

5.1. E-commerce

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a transpune succesul afacerii tale și în mediul on-line.


Modele de business în e-commerce și primii pași în strategia afacerii;

Legislația aplicabilă în e-commerce;

Organizarea unui magazin online – formarea echipei, alegerea furnizorilor și a

platformei de e-commerce;

Usability / User Experience - cum să ai un magazin online ușor de navigat, care să

răspundă nevoilor clientului și care să te ajute la creșterea vânzărilor.


22

5.2. Marketing online

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru a transpune succesul afacerii tale și în mediul on-line.


Digital marketing - prezentare pe scurt a mixului de marketing online, componente și

modalități de promovare;

Website - Criterii pe care să le îndeplinească un site în mediul online pentru a putea fi

inclus într-o strategie de marketing digital;

PR online;

Instrumente utilizate în marketing online.


6.LEAN ȘI MEDIU


24

6.1. Managementul proceselor si al produselor folosind instrumenteLean

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) în vederea eficientizării proceselor pentru a elibera capacitatea de producție, adaptării continue la schimbare și reducerea consumului de resurse .


Istoria LEAN;

Cele 7 Mari Pierderi;

Abordări productive;

Principalele Cauze Comportamentale care generează pierderi;

Instrumente de analiză a proceselor;

Metode Lean pentru rezolvarea problemelor;

Management vizual.


25

6.2. Sistemul de management de mediu (SMM)

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) pentru atingerea obiectivelor de mediu și îmbunătățirea performantelor de mediu ale organizației.


Noţiuni generale de protecţia mediului;

Tipuri de sisteme de management de mediu;

Standardul internațional al Sistemelor de Management de Mediu - ISO 14001;

Stabilirea procedurilor SMM


7.RESURSE UMANE


27

7.1. Managementul performantei – noi tehnici si instrumente

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) în vederea atingerii obiectivelor strategice ale organizației și a obținerii de rezultate superioare.


De ce un sistem al managementului performantei?

Etapele procesului de management al performanței;

Setarea obiectivelor pe baza Balance Scorecard;

Monitorizarea performantei angajaților;

Evaluarea performanței angajaților

Sistemul de recompensare a performanței.


28

7.2. Tehnici și instrumente practice de motivare a personalului

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) în vederea schimbării mentalității curente cu privire la motivare și responzabilizarea angajaților.


Importanța echipei;

Motivația – Teorii motivaționale;

Feedback.


CURSURI DEDICATE ANGAJAȚILOR DIN DEPARTAMENTUL DE RESURSE UMANE


30

1. Inspector Resurse Umane - Curs certificat ANC

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) în vederea gestionării resurselor umane prin implicarea directă în procesul prin care organizația își recrutează, angajează, derulează și încetează raporturile de muncă cu salariații.


Întocmirea documentelor de evidență a personalului;

Gestionarea documentelor de evidență a personalului;

Organizarea recrutării personalului;

Întocmirea registrului general de evidenta a salariaților;

Întocmirea statului de plată pentru personalul angajat;

Administrarea bazei de date de evidență a personalului.


31

2. Tehnici si instrumente practice de motivare a personalului

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) în vederea schimbării mentalității curente cu privire la motivare și responzabilizare.


Importanța echipei;

Motivația – Teorii motivaționale;

Comunicarea în cadrul echipei;

Feedback.


32

3. Tehnici și instrumente practice pentru definirea planului personal în carieră

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) în vederea dezvoltării unei cariere de succes.


Setarea obiectivelor;

Unde sunt șu unde vrea să ajung – Analiza SWOT;

Johari window;

Etapele esențiale în dezvoltarea carierei.


33

4. Concilierea între Viața profesională – Viața personală (Work-Life Ballance)

Obiectiv: dezvoltarea competențelor necesare (soft skills și hard skills) în vederea dezvoltării unei cariere de succes fără compromisuri în viața personală .


Consideratii generale privind viața personală și viața profesională;

Cauzele dezechilibrului între viața personală și viața profesională;

Propuneri pentru echilibrarea vieții de familie cu cea profesională;

Modele de succes în reconcilierea vieții profesionale cu viața de familie.


CURSURI DEDICATE MANAGERILOR ANTREPRENORILORfamdorna.ro › pages ›...

Documents

Transcript of CURSURI DEDICATE MANAGERILOR ANTREPRENORILORfamdorna.ro › pages ›...