CURS 5COMUNICARE IN AFACERI

COMUNICARE INTERPERSONALA NONVERBALA POZITIA CORPULUI- SEMNIFICATII:- SUPERIORITATE, AROGANTA, SUFICIENTA: PRIVIRE PESTE INTERLOCUTOR (A FI PRIVIT DE SUS), CAPUL DREPT SAU LASAT PE SPATE, POZITIA CORPULUI DREAPTA;- INFERIORITATE, OBEDIENTA, LINGUSEALA: UMERII, PRIVIREA, COLOANA APLECATE;- TEAMA: TINUTA INCORDATA;- DESCHIDERE, FLEXIBILITATE, SINCERITATE: TINUTA DREAPTA, PALME DESCHISE;

-

MIMICA FETEIPOATE EXPRIMA SAU SIMULA REACTII IN COMUNICAREA INTERPERSONALATRANSMITE INFORMATII DESPRE STAREA DE SPIRIT SAU VULNERABILTATILE FIZICE (BOALA, OBOSEALA) ALE INTERLOCUTORULUI.- OSTILITATE: CONTRACTII ALE MUSCHILOR FETEI;- DESCHIDERE, AMABILITATE: RELAXAREA MUSCHILOR FETEIZAMBET: POATE FI DEZARMANT SI PERSUASIVABSENTA ZAMBETULUI SI CONTROLUL MIMICII POT FI SEMNE ALE PUTERII. DE DOMINATIE

AMPLASAREA IN SPATIU A INTERLOCUTORILOR IN COMUNICAREA INTERPERSONALA SEMNIFICATII:- DE ACEEASI PARTE A MESEI: TENDINTA DE COMUNICARE, CONSENS;- FATA IN FATA: DESCHIDE POSIBILITATEA DIVERGENTELOR, IRONIILOR, CHIAR A OSTILITATILOR ( E MAI DIFICIL DE DESCHIS UN CONFLICT CU CINEVA AMPLASAT DE ACEEASI PARTE A MESEI).- ORIENTAREA PALMELOR DESCHISE, A COPRULUI, A PRIVIRII SPRE INTERLOCUTOR- DECHIDERE, CONSENS;- INTOARCEREA CAPULUI, PRIVIRII, PALMELOR FATA DE INTERLOCUTOR- ABSENTA DORINTEI DE COMUNICARE.- ORIENTAREA REPETATA A PRIVIRII SPRE USA- INTENTIA DE A INCHEIA COMUNICAREA.

GENERAREA GESTURILOR DESCHISE IN COMUNICAREA INTERPERSONALATEHNICA UTILIZATA IN VANZARI- - ORIENTAREA CORPULUI CATRE INTERLOCUTOR;- DECHIDEREA PALMELOR CATRE INTERLOCUTOR,- PRIVIREA IN OCHI SI SUSTINEREA NEOSTENTATIVA A PRIVIRII INTERLOCUTORULUI;- APROBAREA NEOSTENTATIVA A AFIRMATIILOR INTERLOCUTORULUI;- PROGRAMARE NEUROLINGVISTICA PRIN SICRONIZAREA RITMULUI VORBIRII SI RESPIRATIEI CU INTERLOCUTORUL;- IMITAREA NEOSTENTATIVA A GESTURILOR INTERLOCUTORULUI;

GENERAREA GESTURILOR DESCHISE IN COMUNICAREA INTERPERSONALADACA INTERLOCUTORUL ARE BRATELE INCRUCISATE, I SE OFERA UN OBIECT (SE PROVOACA DESCHIDEREA GESTICII ACESTUIA).SE CREEAZA UN EFECT DE OGLINDA CU GESTICA INTERLOCUTORULUI SICRONIZAREA GESTURILOR GENEREAZA UN EFECT DE ACORD INTRE PARERILE INTERLOCUTORILOR- AVEM TENDINTA DE A ACCEPTA CA GANDIM SIMILAR CU CEI CARE NE SUNT ASEMANATORI.

POZITIA CAPULUI IN COMUNICAREA INTERPERSONALASEMNIFICATII:- ASCULTAREA CU ATENTIE A PARERILOR INTERLOCUTORILOR- CAP USOR INCLINAT;- APROBARE, INCURAJARE, ACORD: MISCAREA CAPULUI PE DIRECTIE VERICALA ( EXCEPTII: BULGARI, TURCI, ALBANEZI);- DEZAPROBARE, DESCURAJARE: MISCAREA CAPULUI PE DIRECTIE ORIZONTALA (EXCEPTII SIMILARE).

TIPURI DE GESTURIGESTURI INCHSE, DEFENSIVE: BRATE INCRUCISTATE, PICIOR PESTE PICIOR, GLEZNE INCRUCISATE;GESTURI OSTILE, INCORDATE, ATITUDINE AGRESIVA SAU DE FRUSTRARE: PALME INCLESTATE LA NIVLELUL FETEI, INVADAREA SPATIULUI PERSONAL AL INTERLOCUTORULUI.GESTURI CARE EXPRIMA PLICTISEALA SAU LIPSA DE INTERES: CAPUL SPRIJINIT IN PALMA, PRIVITUL SPRE USA SAU SPRE CEAS IN MOD REPETAT.GESTURI CARE INDICA MINCIUNA: ACORPERIREA GURII CU PALMA, FRECATUL NASULUI SAU A BARBIEI, ATINGEREA NASULUI CU ARATATORUL.

TIPURI DE GESTURIOSTILITATE, NEINCREDERE- BOLTA PRIN IMPREUNAREA DEGETELOR LA NIVELUL FETEI, PRIVIREA PRNTRE DEGETE (NESIGURANTA);NESIGURANTA, DIFICULTATE: PIRAMIDA CU COATELE ASEZATE PE MASA; SIGURANTA; MAINILE ASEZATE PE MASA;CREASTA DE COCOS - AFISAREA DEGERTULUI MARE- EXEMPLU, ASEZAREA REVERULUI- AROGANTA, SUPERIORITATE, INCREDERE IN SINE;

TEHNICI DE INLATURARE A GESTURILOR/ATITUDINILOR OSTILECAUTAREA PUNCTELOR COMUNE CA ACROSEE:- LOC COMUN IN COPILARIE, EDUCATIE.- HOBBY-URI COMUNE (IN FUNCTIE DE INFORMATIILE EXISTENTE IN PROIMITATEA INTERLOCUTORULUI: FOTOGRAFII, DIPLOME, TROFEE, DECORATIUNI INTERIOARE, IMBRACAMINTE ETC);- CUNOSTINTE COMUNE;- ELEMENTE COMUNE DE STIL DE VIATA;- PREFERINTE SPORTIVE COMUNE;- COMPLIMENTE NEOSTENTATIVE (EVENTUAL REFERITOR LA VARSTA- INTERLOCUTORUL PARE MAI TANAR DECAT ESTE).

TEHNICI DE INLATURARE A GESTURILOR/ATITUDINILOR OSTILEEVITAREA RESPINGERII CATEGORICE, EVTAREA LUI NU:- IDENTIFICAREA SEMNALELOR NONVERBALE CARE ANUNTA RESPINGEREA CATEGORICA: MIMICA INCRUNTATA, BRATE INCRUCISATE, CONTRACTIA PUPILELOR, INVIZIBILITATEA UNCHIULUI INTERN AL OCHIULUI, PRIVIRE DURA;- O INTERVENTIE COLATERALA DISCUTIEI: O INTREBARE REFERITOR LA CEVA CE NU ARE LEGATURA DIRECTA CU SUBIECTUL, UN COMPLIMENT, O SOLICITARE PENTRU O NOUA EXPUNERE DE MOTIVE, EVENTUAL O AMANARE A DISCUTIEI INTR-UN CONTEXT MAI FAVORABIL

TEHNICI DE INLATURARE A GESTURILOR/ATITUDINILOR OSTILESTIMULAREA EXPRIMARII APROBARII, A FORMULARII LUI DA:- ATITUDINI CARE SCHIMBA STAREA PSIHICA A INTERLOCUTORULUI DIN NEGATIVA IN POZITIVA: COMPLIMENTE;- TEHNICA SIMPLA: FORMULAREA DE ENUNTURI CARE SA FIE FINALIZATE CU O RETORICA SPECIFICA : NU-I ASA?, IN SPECIAL PENTRU CHESTIUNILE CU CARE SE STIE CA SUNT DEJA DE ACORD;- FIECARE DA EXPRIMAT PROGRAMEAZA INTERLOCUTORUL SA FIE DE ACORD;

TEHNICI DE INLATURARE A GESTURILOR/ATITUDINILOR OSTILECOMUNICARE PRIN PROPOZITII AFIRMATIVE- IN FORMA SI CONTINUT (INCLUSIV A INTERDICTIILOR);- IN LOC DE : NU VORBITI TARE, VA RUGAM SA VORBITI INCETIN LOC DE VA DERANJEZ?, SUNTETI DISPONIBIL/A?FOLOSIREA POZITIVA A TACERII;O PAUZA PRELUNGITA POATE SEMNIFICA DEZACORD/OSTILITATE;TEHNICA DE COMUNICARE NONVERBALA: ZAMBET, APLECARE/ INTOARCERE SPRE INTERLOCUTOR;TEHNICA DE COMUNICARE VERBALA: O INTREBARE, UN COMPLIMENT ETC

TEHNICI DE INLATURARE A GESTURILOR/ATITUDINILOR OSTILESTIMULAREA EMPATIEI:- ATITUDINE PSIHOLOGICA: A TE SITUA IN POZITIA CELUILALT;- TEHNICI DE COMUNICARE NONVERBALA: TON CALD, MIMICA RELAXATA, ZAMBET, SICRONIZAREA REACTIILOR CU INTERLOCUTORUL;- GESTURI DE APROBARE A AFIRMATIILOR INTERLOCUTORULUI.

TEHNICI DE INLATURARE A GESTURILOR/ATITUDINILOR OSTILESTIMULAREA EMPATIEI:- ATITUDINE PSIHOLOGICA: A TE SITUA IN POZITIA CELUILALT;- TEHNICI DE COMUNICARE NONVERBALA: TON CALD, MIMICA RELAXATA, ZAMBET, SICRONIZAREA REACTIILOR CU INTERLOCUTORUL;- GESTURI DE APROBARE A AFIRMATIILOR INTERLOCUTORULUI.