1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Stabilirea obiectivelor în urma discuţiilor beneficiar-statistician

Definirea populaţiei

Alegerea metodei de colectare a datelor

Elaborarea chestionarului

Extragerea eşantionului

Ancheta pilot. Perfecţionarea chestionarului şi a metodei de culegere a datelorCulegerea verificarea şi centralizarea datelor

Baza de date

MEGA

BAZĂ

DE

DATE

BAZA

DE

DATE

REGIO

Etapele planificării şi execuţiei sondajelor statistice

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Prelucrarea datelor (Excel, SPSS, STATISTICA, etc.)

Rezultatele prelucrării: indicatori de sondaj pentru fiecare variabila

Analiza statistică a datelor: estimarea parametrilor, analiza legăturii dintre variabile, teste de semnificaţie, analiza evoluţiei în timp, sezonalitate

Date stocate din cercetări anterioare

Rezultate finale ale analizei statistice

PublicaţiiDocumente electronice

Arhivare

MEGA

BAZĂ

DE

DATE

BAZA

DE

DATE

REGIO

Metode de colectare a informaţiilor1. Metoda directă sau orală care cuprinde :

a) Interviului direct sau faţă în faţă.

b) Ancheta prin telefon.

2. Metoda indirectă sau în scris. În practică se utilizează patru variante ale acestei metode:

a) la domiciliul său persoana intervievată completează chestionarul pe loc sau operatorul poate veni după un timp pentru a recupera chestionarul completat;

b) chestionarele se aplică simultan unui număr mai mare de indivizi cuprinşi într-o sală;

c) chestionarele sunt trimise prin poştă, fax, e-mail;

d) chestionarul este publicat în ziare sau reviste.

Avantaje:

costul redus, înlăturarea influenţei perturbatoare a operatorului, asigurarea anonimatului, oferirea unui timp de gândire subiectului pentru formularea răspunsurilor.

Dezavantajele :

lipsa certitudinii că la chestionar răspunde chiar persoana cuprinsă în eşantion; riscul pierderii spontaneităţii răspunsurilor; generarea unei proporţii mai mari de non-răspunsuri atât parţiale cât şi cele totale teama de răspuns în scris; posibilitatea producerii unui număr mai mare de erori datorate neînţelegerii chestionarului; imposibilitatea eliminării ambiguităţii răspunsurilor.

Obiectivelesondajuui

Caracteristici cantitative

Caracteristici calitative

CHESTIONARUL

Principiile generale de care trebuie ţinut cont în momentul întocmirii chestionarului sunt:

1. O primă problemă este lungimea chestionarului.

2. Un alt aspect de care trebuie ţinut seama în momentul întocmirii chestionarului este evitarea acelor întrebări la care respondenţii să nu fie în măsură să dea răspunsuri utilizabile.

3. O altă problemă este succesiunea întrebărilor.

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

intrebari ce au rolul de a stabili dialogul operator/respondent

Modul 1 intrebări uşoare

Intrebări cu grad de dificultate ridicat

intrebări uşoare

Modul k intrebări uşoareIntrebări cu grad de dificultate ridicat

intrebări uşoare

Intrebări delicate

Intrebări de identificare

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Tipuri de întrebări utilizate

Tipul întrebării

Avantaje Dezavantaje

Închise -uşurinţa completării chestionarului;-precizarea conţinutului întrebării;-necesită timp scurt pentru răspuns-uniformitatea înţelegerii întrebărilor şi

a înregistrării răspunsurilor;-uşurinţa codificării şi evitarea erorilor

în realizarea acesteia;-uşurează munca operatorilor;-rapiditatea şi uşurinţa prelucrării;-permite compararea grupurilor;-facilitează efectuarea testelor de

semnificaţie.

-pierderea spontaneităţii răspunsurilor;-limitează câmpul opţiunilor celor

intervievaţi;-induce o ordine de preferinţă prin

ordinea înscrierii variantelor în chestionar;

-sporeşte artificial frecvenţa răspunsurilor nu ştiu/nu răspund.

Deschise -spontaneitatea răspunsurilor;-indică fidel nivelul cunoştinţelor -subiectului asupra problemei

investigate;-indică elementele cărora subiectul le

acordă cea mai mare importanţă;-evită consecinţele efectelor de format

specifice întrebărilor închise (prin limitarea şi ordonarea răspunsurilor).

- lungeşte timpul de completare a chestionarului;

- cer un efort suplimentar respondentului;

- rata de non-răspuns este mai mare decât la întrebările închise;

- sunt foarte dificil de codificat şi analizat;- nu oferă nici o informaţie respondenţilor

despre tipul de răspuns aşteptat de la ei.

Cum apreciaţi stilul de conducere practicat de managerul instituţiei?a) autoritar c) indiferent

b) comunicativ d) nu ştiu

Care este ultima acţiune întreprinsă pentru găsirea unui loc de muncă?………………………………………………………………………………….

Ce acţiuni aţi întreprins pentru găsirea unui loc de muncă:a) m-am înscris la o agenţie autorizată de ocupare a forţei de muncăb) am consultat anunţurile din ziarec) am apelat la prieteni şi cunoştinţed) alte acţiuni…………………………….

Enumeraţi instituţiile în care aveţi încredere în momentul de faţă:……………………………………………………………………………..

Exemple:

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Întrebările factologice.

Întrebările de opinie sau atitudine vizează aspecte ce ţin de universul interior al individului cum ar fi părerile, aşteptările, evaluările, ataşamentul faţă de valori, explicaţiile fenomenelor din jur, comportament etc. Întrebările de cunoştinţe au un specific foarte clar şi au ca scop caracterizarea nivelului de cunoştinţe al subiectului. Pot fi utilizate şi ca întrebări de control validând sinceritatea si capabilitatea subiectului.

Întrebări filtru.

După statutul profesional în ce categorie vă încadraţi?a) Salariatb) lucrător pe cont propriuc) Patrond) lucrător familial neremunerat

Q9. Sunteţi membru al organizaţiei de sindicat? (Dacă răspunsul este da continuă interviul, dacă este nu, salt la Q12).a Dab Nu

Q10. În ce măsură consideraţi că organizaţia vă reprezintă drepturile?

Q11. Conducătorii organizaţiei sindicale servesc interesele:a) salariaţilorb) reprezentanţilor patronatuluic) organizaţiilor politiced) nu ştiunu răspund

Foarte mare măsură Foarte mică măsură

Analiza scalara

Scala Variabila Proprietăţi Operaţii permise

nominală calitativăechivalenţa

întretreptele scalei

frecvenţe absolute şi relative, modul, coeficient de asociere, testul 2

ordinală calitativăierarhizare între treptele scalei

în plus: cuartile, coeficienţii de corelaţie a rangurilor

cardinală cantitativămăsoară diferenţele dintre treptele scalei

în plus: medii de calcul, dispersii, corelaţia parametrică, regresia, testele parametrice

proporţională cantitativăpunctul zero natural

toate operaţiile

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Măsurarea atitudinilor

Scala binară. Nominala

Diferenţiala semantică ordinala. Exemplu:

Scala lui Likert. ordinala Exemplu:

Scala tip scor. Scale Exemplu:http://www.isondaje.ro/surveys/

Consideraţi că activitatea pe care o desfăşuraţi este

Foarte interesantă Foarte plictisitore

acord total acord indiferent dezacord dezacord total Organizaţia de sindicat vă reprezintă drepturile

Cotizaţia plătită este prea mare faţă de avantajele pe care le am ca membru de sindicat

Pe o scală de la 0-10 cum apreciaţi cursul de calificare la care aţi participat? …..

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Materialul introductiv şi instrucţiunile de completare

Introducere :

Instrucţiuni de ghidare a respondentului în răspunsul la întrebări.

Motivaţii:

1. Dacă subiectul chestionarului este interesant sau important pentru individ, el poate avea o predispoziţie mai mare de a răspunde;

2. Deseori prestigiul institutului care realizează sondajul poate creşte dorinţa de participare;

3. Potenţialul respondenţilor de autoconsiderare sau ego-ul lor este deseori flatat de faptul că opiniile şi vederile lor sunt luate în consideraţie.

• Declaraţii despre scopul şi obiectivele chestionarului;• Intenţiile de folosire a informaţiilor;• Conţinutul întrebărilor;• Timpul necesar completării chestionarului.

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Formatul şi aspectul general

1. Trebuie să existe suficient spaţiu liber pe pagină.

2. Mărimea chestionarului sau a literelor trebuie să fie suficient de mari;

3. Nu se vor plasa pe acelaşi rând două întrebări diferite;

4. Nu trebuie folosite prescurtările pentru a se evita interpretările eronate.

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Procedee de prezentare a întrebărilor

1. Procedeul structurat (standardizat)

2. Procedeul nestructurat (flexibil).

3. Procedeul cu întrebări mascate.

4. Procedeul cu întrebări nemascate.

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice

Informaţii furnizate de ancheta pilot :

1. Cheltuielile şi durata probabilă a anchetei

2. Proporţia anticipată de non-răspunsuri.

3. Obţinerea de informatii necesare definirii populaţiei

4. Cel mai important rol al anchetei pilot îl reprezintă pretestarea chestionarului.

Ancheta pilot

1. Sondajul statistic – metodă modernă de investigare a fenomenelor social economice