Cum sa obtii ceea ce vrei JOI, 04 SEPTEMBRIE 2008 23:39 IULIAN PENESCU, CORPORATE DYNAMICS

Adesea primesc in cursurile pe care le sustin intrebari de genul:

"Aproape mereu dialogul este acelasi:

. .

Viata ne arata ca nu primim, pentru ca ne dorim sau pentru ca ni se cuvine. Primim daca stim sa cerem!Atunci cand adresam o cerere nu trebuie sa ne tanguim, sa ne plangem , sa ne umilim sau sa ne caciulim. Putem reusi daca respectam cateva reguli:

Mesajul trebuie sa fie clar, concis, coerent, politicos si cu inteligenta.

Acestea transmit celui caruia ii sunt adresate ca esti o persoana nesigura si nehotarata.

Cere de la persoana care te poate ajuta, de la acel care are resursele, capital, puterea de decizie sau experienta necesara.

Ofera si tu ajutorul persoanei de la care soliciti. Nu cere numai, asteptand sa ti se ofere.

Spune ce are de castigat de pe urma solutionarii cererii tale. Daca spui ca ai nevoie de resurse pentru a-ti usura munca, va fi dificil sa le primesti; spune, in schimb, ca daca ti se aloca resursesele solicitate iti va creste eficienta si va creste profitul companiei- sansele sa obtii vor creste considerabil.

Cere pana cand vei obtine ceea ce vrei. Daca ai cerut odata si ulterior nu ai mai scos un cuvant, cel de la care ceri va crede ca nu-ti mai trebuie acel lucru/serviciu.

Schimba modul in care ceri sau persoana de la care ceri. Trebuie sa te schimbi si sa te adaptezi pana cand obtii ceea ce doresti.

In multe organizatii exista sfetnicii din umbra; identifica-i si apeleaza la ajutorul lor.

Ce sa fac ca saobtin resursele de care am nevoie pentru a termina pro l?; Sunt de doi ani in firma; mi s-a spus ca dupa primele sase luni de activitate imi va creste salariul si nu s-a intamplat nimic; ce sa fac?; In ultima perioada volumul de activitate s-a dublat si numarul de persoane a ramas acelasi; nu mai fac fata, cum sa procedez?

Ce sa cer?

Am cerut si n-am primit

n-ati putea; credeti ca; scuzati-ma ca va deranjez; ce ziceti puteti sa; as avea si eu nevoie de...

Ai cerut? Resurse, salariu marit pe masura efortului depus, coechipieri noi care sa-ti preia din volumul prea mare de munca, etc Cum ai cerut si de cate ori?

1. Cere la obiect!

2. Evita expresii gen:

3. Evita intermediarii.

4. Da si vei primi.

5. Argumenteaza.

6. Fii perseverent, dar nu agresiv!

7. Daca ai cerut insistent si n-ai primit, nu renunta.

8. Daca nu ajungi la cel care decide, imprieteneste-te cu cei care au putere mare de influenta asupra sa.

Primim daca stim sa cerem!

9. Fii persuasiv!

daca vrei sa primesti trebuie sa stii sa ceri; prima conditie este insa sa ceri.

Cererea trebuie formulata politicos, insa neinteresat, ca si cum ai mai avea si alte optiuni la fel de atragatoare. Cu cat ceea ce ceri este mai important pentru tine cu atat trebuie sa pari calm si indiferent.

In concluzie:

Page 1Page 2