7/24/2019 Cum S Creezi Un Mix de Marketing Ctigtor

1/7

Cum s creezi un mix de marketing ctigtor

Introducere

Avnd n centrul activitii sale nevoile clienilor, o organizaie a pus bazele unei afaceri

care poate surclasa competiia n domeniu. Cunoaterea clienilor i furnizarea serviciilor pe care

acetia le doresc poart numele de orientare de pia. O afacere care este orientat spre pia face

munc de cercetare cu scopul de a afla nevoile i dorinele consumatorilor. Rezultatele obinute

vor influena designul produselor i strategiile de mar!eting, n vederea satisfacerii acestor

nevoi. Astfel, se creeaz similitudini cu orientarea asupra produsului, care se concentreaz n

primul rnd pe dezvoltarea acetuia i apoi pe gsirea metodelor care sl conving pe potenialul

client s cumpere respectivul produs.

Acest studiu de caz descrie cum "# $parte a companiei "# %ports &as'ion ()C *roup+,

un mare i cunoscut retailer $comerciant cu amnuntul+, reuete s creeze un mi de mar!eting

care vizeaz nevoile consumatorilor, cu scopul de a crete rentabilitatea afacerii. -iul de

mar!eting este cunoscut i sub denumirea Cei / (, oferind o perspectiv a modului n care

companiile i apropie clienii. Acesta include0

produsele potrivite1 vnzare bine plasat2 amplasat1 preul potrivit1 cele mai potrivite ci i metode de promovare.

&ondat n 3453 n -ossle6 $-anc'ester+ sub forma unui magazin unic, "# este astzi un

brand celebru. #einnd n prezent 778 de magazine, "# ocup primul loc n topul companiilor

care comercializeaz mbrcminte sport i casual.

9imp de :; de ani, "# a crescut constant. A desc'is magazine n diverse locaii, pentru a

i spori numrul de clieni i veniturile. "# se situeaz pe o pant ascendent, adresnduse n

special tinerilor, acetia obinuind s poarte 'aine sport.

1

7/24/2019 Cum S Creezi Un Mix de Marketing Ctigtor

2/7

(e lng creterea constant datorat desc'iderii de noi magazine, "# %ports &as'ion

*roup sa dezvoltat n ultimii ani i printro serie de ac'iziii de succes n -area

7/24/2019 Cum S Creezi Un Mix de Marketing Ctigtor

3/7

pieei, de care productorii in seama, prelundule ideile. Acestea sunt ulterior eploatate n

vederea crerii produselor eclusiv pentru "#. Dn eemplu n acest sens l constituie

nclmintea sportiv $adidaii+ &orest Eills i 9raining (9, modele care au fost create i

dezvoltate eclusiv pentru "# *roup i care nu se regsesc n alt parte.

"# lucreaz cu furnizori din ntreaga lume pentru a dezvolta i a oferi clienilor produse

proprii. Dna dintre prioritile companiei este de a se asigura c toi furnizorii noi au luat

cunotin i au semnat un contract, care face referire la aspecte legate de sntate i siguran,

orele de munc, plata, procedurile de concediere, dar i la plata concediilor de maternitate.

Acesta asigur o bun desfurare a activitii i respectarea eticii profesionale. %unt luai n

calcul i factorii sociali i de mediu. %pre eemplu, anul trecut, /:7.7 de tone de carton folosit la

mpac'etare au fost reciclate.

Preul

(reul unui produs depinde de un numr mare de factori0 costul de fabricaie, nivelul

profitului luat n calcul, preul practicat de concuren, dar i suma de bani pe care clienii ar fi

dispui s o aloce procurrii bunului. Cererea de bunuri de strict necesitate, precum pinea i

carburanii, nu influeneaz n manier semnificativ fluctuaia preurilor. n sc'imb, cererea de

mbrcminte sportiv i casual este sensibil la sc'imbrile de pre. %tabilirea preului potrivit

este un elementc'eie al strategiei de mar!eting, ntruct preul este cel care genereaz veniturile,

permite pltirea datoriilor, investiiile viitoare n infrastructur i realizarea profitului.

ntreprinztorii trebuie s se asigure c preul cerut este vzut de clieni ca fiind n acord cu

calitatea bunurilor i serviciilor primite.

Fist mai multe tipuri de strategii ale preurilor care determin cererea pentru produse0

Ptrunderea pe pia produsele oferite s aib un pre mai mic dect cel practicat de

concuren, pentru a ctiga un segment de pia. Preuri competitive #e regul, preurile noilor produse introduse pe pia sunt similare

celor deBa eistente. (entru a fi competitiv, compania "# trebuie s se asigure c

preurile practicate nu sunt mai mari dect cele ale produselor similare eistente pe pia.

3

7/24/2019 Cum S Creezi Un Mix de Marketing Ctigtor

4/7

Preuri strategice %unt stabilite n vederea atragerii ateniei clienilor asupra unui

produs sau brand eclusivist, pentru al face mai dorit, mai atrgtor pentru acetia, n

vederea creterii cererii pentru respectivul bun.

Cumprnd n cantiti mari, costurile companiei scad. #e eemplu, discounturile oferitela produsele engros nseamn costuri sczute pentru fiecare produs, ceea ce aBut compania "#

s se menin competitiv.

Amplasarea/ Locaia

)ocaia, ca element al miului de mar!eting, presupune ca produsele s fie ct mai

accesibile consumatorilor. Astfel, produsele "# se regsesc0

n magazine situate pe strzi principale1 n locaii din afara oraului1 n centrele comerciale1 pe internet $comerul online+.

Dnul din scopurile companiei "# este s fac din s'opping o eperien ct mai plcut

pentru clieni, diferit de alte eperiene oferite de competitori. Astfel, acord o importan

deosebit epunerii produselor n magazine, efectului produs de vizual. #e eemplu, magazinuldin Cardiff a ctigat premiul anual acordat in -area

7/24/2019 Cum S Creezi Un Mix de Marketing Ctigtor

5/7

ateptrile clienilor sunt, la rndul lor, n cretere. "# vine n ntmpinarea ateptrilor acestora,

iar designerii siteului au ca sarcin de baz mbuntirea constant a funcionalitii acestuia. n

prezent, clienii au posibilitatea s ac'iziioneze produse direct de pe site.

"# este un lider n topul siteurilor care ofer cele mai bune servicii din -area

7/24/2019 Cum S Creezi Un Mix de Marketing Ctigtor

6/7

%ponsorizrile i campaniile din care nu lipsesc vedetele din lumea muzical $precum

9inc'6 %tr6der sau 9'e Gie>+ reprezint un alt tip de promovare. (arteneriatul cu -anc'ester

Fvening =e>s Arena a vizat n principal atragerea de noi clieni.

O alt metod prin care compania ncearc si atrag noi clieni este aceea afotografiilor i a materialelor publicitare de calitate.

-ediile sociale, precum &aceboo! sau 9>itter, permit companiilor s se adreseze

clienilor n mod direct, dar i s afle preferinele acestora. %e estimeaz c fiecare persoan care

a vzut pagina companiei va informa nc 38; de persoane.

Concluzie

-iul de mar!eting creat de "# a dus la fidelizarea clienilor si. Compania are ca

obiectiv oferirea produselor pe care i le doresc clienii, dar i crearea unor produse care nu pot fi

gsite n alt parte. (rodusele eclusiviste, dar i strategiile de mar!eting i cele de branding au

dus la creterea ncasrilor. Adaptndui i mbuntindui n permanen miul de mar!eting,

"9 reuete si menin poziia privilegiat n faa concurenilor direci i s rmn lider pe

piaa britanic.

Glosar terminologic

3. Brand nume, design sau simbol care ofer unui produs sau unei companii o identitate,

distingnduse astfel de ceilali competitori de pe pia.:. Cretere organic cretere a mrimii unei afaceri datorat etinderii vnzrilor.

7. Mediu de business compleitatea factorilor care nu pot fi controlai de firm, dar care oafecteaz2 influeneaz n mod direct. F.0 deciziile guvernamentale, tendinele sociale,

noile te'nologii etc./. Venitul disponibil acea parte a venitului personal sau al unei gospodrii care rmne

dup ac'itarea impozitelor.8. E-commerce utilizarea internetului i a te'nologiilor asociate pentru cumprarevnzare.

6

7/24/2019 Cum S Creezi Un Mix de Marketing Ctigtor

7/7

H. Avantaj competitiv abilitatea de a obine profituri superioare prin reducerea costurilor

sau prin producerea unor bunuri de calitate care nu se regsesc pe pia.

7