Cum arată o strategie de HR concentrata pe performanță: de la alinierea obiectivelor, culturii, principiilor și valorilor, la comportamente de zi cu zi!

Madi Radulescu, MBA, ACC Managing Partner MMM Consul7ng

Sau mult mai simplu…

CUM facem oamenii sa dea rezultate pe TERMEN LUNG si sa stea la noi in companie ob<nand PERFORMANTA RIDICATA? NOTA: Aceasta prezentare nu este una teore<c conceptuala. Am cules, din experienta proiectelor din ul<mii 15 ani in organiza<i de produc<e, bune prac<ci si nevoi reale…

Clasic, strategia de HR… 3

Sus7ne dezvoltarea companiei Sa reusim sa atragem mai multe contracte care sa ne faca maiprofitabili. Sa trecem cele mai dure audituri pentru a securizaproduc8apeurmatoriiani.

Sus7ne compe77vitatea Sareusimsanediferen8emfatadeconcurentapentruaaveaclien8loialipetermenlung.Sareusimsaraspundem,silacelemairapidecerinte,cuflexibilitatesiadaptaredinmers.

Sus7ne brandul de angajator Sa reusim sa atragem si sa re8nem oameni mo8va8 si dornici sainvete,orienta8catrecalitatesirezultate,inova8visicins88.

DE CE Este diferit in companiile de productie? 1

Provocari… Fluctua<e Calificare Mo<vare E<ca

Siguranta si securitate Dezvoltare si inovare

Atrac<vitatea pentru genera<a Y si in curand Z

Realitatea legata de oameni…

Viziune Strategie Cultura Performanta

Arenevoiedeafi“tradusa”cumaimultaaten8e

Arenevoiedeafiexplicatasiconectatala

clientulfinalcareestemaipu8n

vizibil

Arenevoiedeascoateinevidentavalorilesidea

incurajaoculturaafeedbackului,coachinguluisi

inovarii

FocusulpeprocesesiariadeKPIpoatedeturnaaten8amanagerilordela

oameni

Care este cheia unei strategii de HR aliniate la business…?

MANAGERII bine antrena7 pentru a forma ru7ne si obiceiuri produc7ve!

Cheia este in abilitatea managerilor de a forma rutine si obiceiuri…productive

9

Mediudelucrumo,vantsicare

saasigurestabilitate

Implementareaimbunata,riicon,nuesia

inovarii

Respectareainstruc,unilordelucrusiaproceselor

Sigurantalaloculdemunca

CE?

CUM?

DECE?

Prac8caaratacamanageriiseconcentreaza

inmaremasurapeCEareangajatuldefacutpentru

aob8neperformanta.

OPORTUNITATEAstainadiscutaDECEsiCUMsefaclucrurilepentru

aaveaSUCCES!

Rutine si obiceiuri productive: Cheia este la MANAGERI! 12

Instruire si calificare adecvata conform

obiec7velor de

afaceri pe termen

lung

Programe de rota7e, schimb de

experienta, cercuri

de calitate, cercuri de

inovare

Mentorat si integrare atenta a noilor veni7

Diagnoza atenta a

capabilita7lor

manageriale si

formarea de mentori

Procese si instruc7uni clare

Antrenarea

managerilor pentru

planificarea si

evaluarea comportamentala si

pe baza de obiec7ve

a performantei

Dezvoltarea abilita7lor de

leadership, negociere

si management al

conflictului,

dezvoltarea echipelor

manageriale

Mecanisme eficiente

de comunicare

Comunicarea cu oamenii – parte din strategie

PROVOCARE: comunicarea directa, nu ne putem baza pe e-mail

Devinestrategica:•  Dezvoltareaabilita-lordecomunicarefata

infata,individualsicolec-va–competentade8p“esen8al–core”

•  Dezvoltareademecanismedecomunicarepecaremanageriisaleintroducainru8nelelorzilnicedecomunicare–afisaje,stand-upmee8ng,informarivizuale,interfatapentruechipeinlegaturacuinforma8edeinteresgeneral,instruirespecificaeficienta,mentorat,solu8onaredeproblemesideconflicte,ac8unibazatepemijloacevizualesiinterac8unedirecta

Mentorshipul si invatarea – parte din strategie

PROVOCARE: reducerea fluctua7ei nu este intotdeauna posibila. Competentele tehnice si competentele soP, de transfer de cunos7nte si antrenare de abilita7 nu vin “la pachet” la nivel managerial.

Devinestrategica:•  Dezvoltareaabilita-lorde

trainingsimentoratalemanagerilor–competentade8p“esen8al–core”

•  Dezvoltareademecanismedeinvatareorganiza-onalaeficientepecaremanageriisaleintroducainru8nelelorzilnice

Managementul performantei – central in strategie

PROVOCARE: calitatea, disciplina, e7ca si ones7tatea, preocuparea pentru gasirea de solu7i, asumarea responsabilita7i, monitorizarea progresului, dorinta de a invata…toate fac parte din fundamentul ob7nerii performantei, mai ales cu o forta de munca de multe ori mai pu7n educata.

Devinestrategica:•  Dezvoltareaabilita-lorde

explicareavalorilor,storytelling,feedback–competentade8p“esen8al–core”

•  Dezvoltareademecanismedediscutaresidefinireaindicatorilorspecificipecaremanageriisaleintroducainru8nelelorcurentedediscu8ecuechipa

Cladirea de “bune practici” - mecanisme si abilitati de solutionare a problemelor– parte din strategie

PROVOCARE: maximizarea fluxurilor informa<onale pe orizontala si inovare Devinestrategica:Rota8aposturilor–policalificareaAliniereainechipe–consolidareaechipelorpentruperformantacolec8vaDezvoltareaabilita8lordegenerareainovariisiu8lizariicrea8vita8iamanagerilorInstruireadecvatapemetodedesolu8onareaproblemelorsiluareadeciziilorIncurajareaideilordemarireaproduc8vita8i

Desi la urma…cel mai important

Cladirea de competente de leadership si management al OAMENILOR •  Crestere si dezvoltare, coaching si mentorat

•  Observare, feedback si intarire pozi7va, comunicare aser7va

•  Leadership auten7c bazat pe incredere

Organizatiile de succes… Au mecanisme mul7-direc7onale de comunicare cu angaja7i bine puse la punct: 1.  ”Discu7a saptamanii" unde to7 angaja7i sunt

invita7 sa isi exprime opinia in legatura cu munca lor.

2.  ”Facem un pas in fata" exemplu de masa rotunda saptamanala in legatura cu solu7i care trebuie gasite pentru eficien7zare

3.  “La pranz cu Directorul General” intalnire saptamanala informala la can7na unde oamenii pot spune mai relaxat aspecte ce ii preocupa

Organizatiile de succes… Nu sunt niciodata multumite de progresele legate de imbunata7rea con7nua:

1.  Companiile includ in acest proces si aspectele personale: o viata mai buna a angaja7lor va contribui la o performanta mai buna. Cosniliere personala gratuita, coaching nu doar la nivelul execu7v, sesiuni de dezvoltare personala..

2.  Breakfast cu managerul de departament in care focusul este pe gasirea de solu7i la probleme curente si imbunata7rea proceselor

Managerii isi asuma riscuri:

Oameni precum Jack Welch au facut istorie prin curajul de a merge in fata oamenilor si de a aborda frontal probleme delicate.

In esenta o strategie de HR aliniata…

Valori incorporate in orice aspect

Dezvoltare: tehnic si soP skills in egala

masura

Schimbare si implicare a

oamenilor in solu7i

Performanta si con7nua

monitorizare

“BESTFIT”AND“BESTPRACTICE”

CheiaestelaMANAGERI!

Va multumesc!

MadiRadulescu,ManagingPartnerMMMConsul,ngMBA,ACCmadi.radulescu@mmmconsul,ng.ro

Sprijinul MMM Consulting Avem o experienta de peste 13 ani de dezvoltare de programe personalizate dedicate managerilor din companii industriale: •  Assessment and Development Center •  Programe Modulare de antrenare a abilita7lor

manageriale cu elemente de follow-up specifice sub forma de proiecte de inovare si imbunata7re in organiza7e

•  Programe de formare de abilita7 de mentorat si coaching

•  Programe de formare de traineri tehnici si crearea de centre de excelenta pentru formare de operatori

•  Dezvoltare de simulari de afaceri menite sa creeze competente legate de orientare catre oameni, orientare catre client, intelegerea contextului pietei etc.

•  Programe de dezvolatre a echipelor managerile, reducerea disfunc7onalita7lor, coaching de echipa