Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA...

35
Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului pentru ocuparea funcţiilor de conducere şi de specialitate în biblioteci Prezentele Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului pentru ocuparea funcţiilor de conducere şi de specialitate în biblioteci se aplică în cadrul procedurii de selecţie şi promovare a personalului de specialitate din Sistemul naţional de biblioteci. Scopul principal al acestui document este de a crea un cadru normativ care să permită angajarea şi promovarea personalului pe criterii de competenţă, să asigure şanse egale tuturor candidaţilor şi să susţină dezvoltarea carierei în biblioteci. Documentul îşi propune de asemenea promovarea utilizării indicatorilor de performanţă în biblioteci în mod unitar, ca instrumente de evaluare a calităţii şi eficacităţii activităţilor specifice prestate de personalul angajat. Selecţia profesională se realizează atât prin verificarea iniţială, în cadrul concursului/examenului de angajare a candidaţilor pe anumite posturi vacante, cât şi prin verificarea ulterioară, în cadrul procedurii anuale de evaluare. Procedura de selecţie şi promovare a personalului presupune definirea riguroasă a criteriilor specifice domeniilor şi unităţilor de competenţă, a gamei de variabile aferente fiecărei unităţi de competenţă în parte şi cunoştinţelor specifice acesteia. Selecţia urmează, în mod logic, procesului de recrutare. Ea presupune o analiză atentă a profesiunilor care se practică în unităţile respective, stabilind o concordanţă între caracteristicile acestor profesiuni şi posibilităţile de ordin fizic, psihic şi informaţional pe care le prezintă candidaţii. Elaborarea prezentelor Criterii au ca fundamentare următoarele acte legislative, normative, reglementări şi lucrări de specialitate: Legea nr. 334/2002 privind bibliotecile ,modificată şi adăugită, Anexa 2, HG 749/1998 privind aprobarea Metodologiei pentru stabilirea normelor de evaluare a performanţelor profesionale individuale şi de aplicare a criteriilorde stabilire a salariilor de bază între limite. Legea nr. 186/2003 privind promovarea culturii scrise, republicată 2006 Legea nr.111/1995 privind constituirea, organizarea şi funcţionarea Depozitului legal de tipărituri şi alte documente grafice şi audiovizuale republicată în 2005 Legea nr.594/2004 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 111/1995 Legea Nr. 8/1996 privind dreptul de autor şi drepturile conexe cu toate modificările până în mai 2007 Legea nr.285/2004 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 8/1996

Transcript of Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA...

Page 1: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului pentru

ocuparea funcţiilor de conducere şi de specialitate în biblioteci

Prezentele Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului pentru

ocuparea funcţiilor de conducere şi de specialitate în biblioteci se aplică în

cadrul procedurii de selecţie şi promovare a personalului de specialitate din Sistemul

naţional de biblioteci.

Scopul principal al acestui document este de a crea un cadru normativ care să

permită angajarea şi promovarea personalului pe criterii de competenţă, să asigure

şanse egale tuturor candidaţilor şi să susţină dezvoltarea carierei în biblioteci.

Documentul îşi propune de asemenea promovarea utilizării indicatorilor de

performanţă în biblioteci în mod unitar, ca instrumente de evaluare a calităţii şi

eficacităţii activităţilor specifice prestate de personalul angajat.

Selecţia profesională se realizează atât prin verificarea iniţială, în cadrul

concursului/examenului de angajare a candidaţilor pe anumite posturi vacante, cât şi

prin verificarea ulterioară, în cadrul procedurii anuale de evaluare.

Procedura de selecţie şi promovare a personalului presupune definirea riguroasă a

criteriilor specifice domeniilor şi unităţilor de competenţă, a gamei de variabile

aferente fiecărei unităţi de competenţă în parte şi cunoştinţelor specifice acesteia.

Selecţia urmează, în mod logic, procesului de recrutare. Ea presupune o analiză

atentă a profesiunilor care se practică în unităţile respective, stabilind o concordanţă

între caracteristicile acestor profesiuni şi posibilităţile de ordin fizic, psihic şi

informaţional pe care le prezintă candidaţii.

Elaborarea prezentelor Criterii au ca fundamentare următoarele acte legislative,

normative, reglementări şi lucrări de specialitate:

Legea nr. 334/2002 privind bibliotecile ,modificată şi adăugită,

Anexa 2, HG 749/1998 privind aprobarea Metodologiei pentru stabilirea normelor de

evaluare a performanţelor profesionale individuale şi de aplicare a criteriilorde

stabilire a salariilor de bază între limite.

Legea nr. 186/2003 privind promovarea culturii scrise, republicată 2006

Legea nr.111/1995 privind constituirea, organizarea şi funcţionarea Depozitului legal

de tipărituri şi alte documente grafice şi audiovizuale republicată în 2005

Legea nr.594/2004 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 111/1995

Legea Nr. 8/1996 privind dreptul de autor şi drepturile conexe cu toate modificările

până în mai 2007

Legea nr.285/2004 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 8/1996

Page 2: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Standardul ocupaţional, Consiliul pentru Standarde Ocupaţionale şi Atestare,

Procedura de Cercetare şi Servicii Tehnice, Ocupaţia: Bibliotecar, Domeniul:

Învăţământ, educaţie, cultură, mass media, Bucureşti 1999, Standard aprobat COSA

la data de 07-01-1999

Legea nr. 84/1995 – Legea invatamantului,

Legea nr. 128/1997 privind Statutul personalului didactic

Legea nr. 324/2003 privind Cercetarea stiintifica si dezvoltarea stiintifica

Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea O.U.G. nr 75/2005 privind Asigurarea calitatii

educatiei

Legea 131/2001 pentru aprobarea O.G. nr. 100/1999 privind modificarea şi

completarea O.G. nr. 9/1996 privind îmbunătăţirea sistemului de finanţare a

instituţiilor publice de cultură finanţate din venituri extrabugetare şi alocaţii de la

bugetul de stat sau de la bugetele locale, a sistemului de salarizare a personalului

din aceste instituţii, precum şi îmbunătăţirea salarizării personalului din instituţiile şi

activităţile cu profil cultural

ISO 11620: 1998 Informare şi Documentare – Indicatori de performanţă pentru

bibliotecă.

Cullen, R., Measure for measure: a postmodern critic of performance measurement

in libraries and information services,

http://educate1.lib.chalmers.se/iatul/proceedcontents/pretpah/cullen.html>

Matthews R. Joseph, The Evaluation and measurement of library services, Libraries

Unlimited, 2007

Blythe Jim, Esenţialul în marketing,Rentrop& Straton, Bucureşti, 2007

Chauhan Sachin, Adminastration of Libraries, Mohit Publications, 2004

Documentul utilizează de o terminologie specifică standardizată. Termenii definiţi

sunt aranjaţi alfabetic.

CALITATE, totalitatea trăsăturilor şi caracteristicilor unui produs sau serviciu care

demonstrează capacitatea bibliotecii de a satisface cerinţe declarate sau subînţelese

CATALOG NAŢIONAL PARTAJAT, un catalog colectiv al bibliotecilor unei ţări, ce

conţine descrierile bibliografice ale documentelor pe care acestea le deţin.

CATALOGARE, operaţia de înregistrare a documentelor grafice şi iconografice

într-un catalog. Catalogarea cuprinde două etape: descrierea documentelor prin date

bibliografice (elaborarea înregistrării bibliografice) şi organizarea acestor descrieri

după anumite criterii în vederea alcătuirii catalogului.1

CATALOGARE DESCRIPTIVĂ, parte a catalogării prin care se atribuie atât date

descriptive, cât şi puncte de acces, altele decât subiectul.

CATALOGARE PE SUBIECTE, parte a catalogării prin care se atribuie vedete de

subiect şi/sau indici de clasificare.

CLASIFICARE, 1.sistem de organizare a informaţiilor pe clase care respectă reguli şi

stabilesc categorii identificabile cu o abordare standardizată, cu ajutorul unor limbaje

sistematice, clasificatorii. 2. operaţia de atribuire a indicilor CZU pentru a reprezenta

conţinutul documentului într-o manieră sintetică.

CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a

ansamblului cunoştinţelor umane, limbaj documentar folosit pentru clasificarea

resurselor informaţionale utilizând notaţii zecimale, simboluri alfanumerice (indici

CZU).

1 ERICH, A ; TIRZIMAN, E. Catalogarea standardizată a documentelor monografice : reguli de aplicare a

ISBD(M) : îndrumar practic de seminar. Bucureşti: Editura Universităţii din Bucureşti, 2003, 98 p.

Page 3: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

COLECŢII ELECTRONICE, sunt acele resurse de informare în format electronic

(digital), accesibile cu ajutorul calculatorului sau al unor dispozitive specializate, local

(off line) sau la distanţă (on line).

COMUNITATE SERVITA, totalitatea persoanelor cărora li se adresează produsele

sau serviciile bibliotecii şi care profită direct sau indirect de acestea.

DESCRIERE BIBLIOGRAFICĂ, descrierea datelor care identifică o resursă

bibliografică respectând un set de date bibliografice redate în conformitate cu norme

şi principii specifice de catalogare (principii catalografice internaţionale) Descrierile

pot fi făcute la diverse niveluri de complexitate, depinzând de tipul catalogului sau al

fişierului bibliografic.

DOCUMENT DE BIBLIOTECĂ, informaţie înregistrată sau obiect material care poate

fi tratată ca o unitate într-un proces de documentare.

EVALUARE, proces de estimare a eficacităţii, eficienţei, utilităţii şi caracterului

adecvat al unui serviciu sau a unei dotări.

EVIDENŢA DOCUMENTELOR DE BIBLIOTECĂ, înregistrarea publicaţiilor,

indiferent de tipul de suport, în documentele specifice de evidenţă a gestiunii de

bibliotecă: registrul inventar şi registrul de mişcarea fondurilor şi/sau completarea

datelor de descriere a publicaţiilor în Modulul de catalogare, a datelor despre achiziţie

şi a celor contabile în Modulul de achiziţie al softului de bibliotecă .

INDEXARE, 1.reprezentarea cu ajutorul limbajului documentar sau natural a datelor

care rezultă din analiza conţinutului unui document sau a unei părţi dintr-un

document în vederea regăsirii acestuia 2. Tip de analiză a unui document al cărui

conţinut se exprimă prin descriptori. Procesul de descriere şi exprimare a conţinutului

unui document cu ajutorul unor termeni de specialitate, a descriptorilor permite

utilizatorului accesul la document pe baza subiectului alocat în operaţia de indexare

INDICATOR DE PERFORMANŢĂ, expresie numerică, simbolică sau verbală utilizată

pentru a evalua performanţa unei biblioteci în termeni cantitativi şi calitativi. Include

atât numărători simple cât şi raporturile dintre cifre.

ÎNREGISTRARE BIBLIOGRAFICĂ, setul de elemente de date care descrie şi oferă

acces la manifestări şi identifică lucrări şi expresii asociate.

MISIUNE, declaraţie aprobată de autorităţi care formulează scopurile activităţii

organizaţiei şi opţiunile sale în materie de dezvoltare a serviciilor şi produselor

OCR, optical character recognition – program pentru recunoaşterea optică a

caracterelor.

OPAC, Online Public Acces Catalog – catalogul electronice al unei biblioteci sau al

unui consorţiu de biblioteci.

POPULAŢIA SERVITĂ, număr total de persoane pentru care biblioteca asigură

servicii şi documente.

PRODUSE DE BIBLIOTECĂ, materiale documentare, lucrãri sau materiale realizate

de diverse servicii ale bibliotecilor şi puse la dispoziţia utilizatorilor într-o manierã

directã şi neutrã.

PROIECT, o organizaţie temporară pentru realizarea unui proces relativ unic cu o

sferă de cuprindere medie sau extinsă.

PUNCTE DE ACCES, elemente ale înregistrării bibliografice şi de autoritate care

permit menţinerea unei căutări fiabile a înregistrării bibliografice şi de autoritate şi a

resurselor bibliografice asociate2.

RFID – Radio Frequency Identification - Sistem de identificare a obiectelor, pe

baza frecvenţei radio, prin comunicare pe unde scurte

2 Statement of International Cataloguing Principles (ICP), 2009 . Disponibil la: http://www.ifla.org/VII/s13/icp/ (citat din traducerea în română a Declaraţiei de Principii de Catalogare

IFLA efectuată la Biblioteca Naţionară a României)

Page 4: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

SELECŢIA PERSONALULUI, procesul de alegere pe baza unui pachet/set de criterii

bine definit, a celui mai potrivit şi competitiv candidat pentru ocuparea unui post.

SERVICII DE BIBLIOTECĂ, un sistem de utilitãţi în care beneficiarul cumpãrã sau

foloseşte o anumitã utilitate, care îi oferã anumite avantaje (neconcretizate, în

majoritatea cazurilor, într-un bun material) destinate satisfacerii unor nevoi

personale sau sociale. TRANZACTIA DE IMPRUMUT DOCUMENTE, împrumutul direct al unui document în format nonelectronic (ex:carte), al unui document electronic printr-un purtător fizic (ex:CD-ROM) ori prin alt dispozitiv (ex: cititor de carte electronică) sau transmiterea unui document electronic către un utilizator pentru o perioadă limitată de timp (ex:carte electronică). Împrumuturile includ documentele împrumutate la domiciliu, prelungirile, împrumuturile pe loc în sălile de lectură şi copiile (numărul de file) furnizate în locul originalelor. Tranzacţia trebuie calculată în funcţie de numărul de documente împrumutate.

UTILIZATOR, beneficiar al serviciilor de bibliotecă ce poate fi o persoană fizică sau o

altă bibliotecă din sistemul naţional sau internaţional de biblioteci.

Page 5: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Documentul este structurat în mai multe capitole:

I. Descrierea ocupaţiei de bibliotecar

II. Domeniile, unităţile de competenţă şi criteriile de evaluare ale

bibliotecarului în vederea selecţiei

III. Grilele de punctaj pentru selecţie şi promovare a personalului în funcţii

de conducere şi de specialitate în biblioteci:

Anexa 1

Anexa 2

Qnexa 3

I. Descrierea ocupaţiei

Biblioteca, componentă importantă a vieţii social-culturale şi ştiinţifice, reprezintă o

colecţie organizată de cărţi, periodice, documente grafice, audio-vizuale, electronice

şi serviciile unui personal care asigură şi pune la dispoziţie aceste documente în

scopul satisfacerii necesităţilor de educare, informare, cercetare şi recreere a

comunităţii specifice deservite.

Personalul capabil să realizeze această misiune este alcătuit din bibliotecari conform

art. 44 alin 2 din L. NR.334/2002, funcţiile acestora având scopul şi obligaţia să

asigure circuitul documentelor de bibliotecă de la achiziţia şi intrarea lor în

patrimoniul bibliotecii, până la punerea la dispozitia comunităţii deservite.

Fiecare bibliotecar se integrează într-o muncă colectivă, sarcinile lui fiind percepute

ca un efort de ansamblu al colectivului. Personalul de specialitate, specific unei în

biblioteci, constituie o componentă definitorie în organizarea şi buna desfăşurare a

activităţii acesteia.

Activitatea bibliotecarului se concretizeaza în achiziţia, procesarea şi difuzarea

informaţiilor, revenindu-i sarcini complexe legate de :

constituirea si dezvoltarea colecţiilor

evidenţa documentelor de bibliotecă

catalogarea, clasificarea şi indexarea documentelor achiziţionate şi

organizarea cataloagelor de bibliotecă

organizarea documentelor de bibliotecă si prezervarea si conservarea

acestora

asigurarea circulaţiei documentelor de bibliotecă în scopul diseminării

informaţiei

gestionarea materială a documentelor de bibliotecă

informatizarea activitatilor şi serviciilor de bibliotecă

valorificarea colectiilor

promovarea imaginii bibliotecii şi a comunităţii deservite, ca şi componentă

culturală şi/sau ştiinţifică a acesteia

Realizarea în condiţii optime a acestor sarcini este posibilă în contextul existenţei

unor criterii recunoscute şi aplicate unitar, obiectiv şi în afara oricărei ingerinţe

politice, de toţi factorii de decizie.

Criterii de selecţie şi promovare

pregătire corespunzatoare in domeniul biblioteconomiei si stiintei

informarii şi o continuă activitate de perfecţionare profesională;

preocupare permanentă şi concretă de promovare a imaginii

bibliotecii în contextul local, naţional şi european, acolo unde este

cazul;

Page 6: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

cunoştinţe solide de cultură generală;

noţiuni generale de psihologie si psihopedagogia lecturii;

solicitudine, calm, promptitudine, amabilitate, politeţe şi tact în

relaţiile cu populaţia servită ;

abilitate, fermitate şi eficienţă în relaţiile cu furnizorii ;

capacitate de a menţine şi stimula un climat de colegialitate şi

solidaritate profesională în contextul lucrului în echipă ;

interes pentru aprecierea randamentului activităţii sale în raport cu

mijloacele de care dispune şi a intereselor populaţiei servite ;

capacitate de a aplica, transfera şi combina cunoştinţe şi deprinderi

de muncă;

participare activă în organizaţii profesionale naţionale şi/sau

internaţionale şi la manifestările ştiinţifice organizate de acestea;

activitate publicistică minimă în specialitate ca dovadă explicită a

interesului pentru profesie;

creare şi dezvoltarea unor programe de iniţiere a populaţiei în

utilizarea utilizarea tehnologiei informaţionale, folodirea colecţiilor

electronice şi a serviciilor informatizate;

colaborare activă la programele şi proiectele naţionale destinate

dezvoltării bibliotecilor (ex.: Catalogul Naţional Partajat);

implementare a tehnologiilor specifice serviciilor de bibliotecă,

conform resurselor proprii sau partajate;

aplicarea unei politicii unitare de dezvoltare a sistemulului de

informatizare promovat de autorităţile naţionale, coordonatoare ale

activităţii din sistemul de biblioteci;

II. Domeniile, unităţile de competenţă şi criteriile de evaluare ale bibliotecarului în vederea selecţiei şi/sau promovării

A. Administraţie şi secretariat

A1. Întocmirea de acte administrative şi de contabilitate

A2. Întocmirea somaţiilor şi a chitanţelor de plată

A3. Întocmirea documentelor statistice

B. Competenţe generale la locul de muncă

B1. Aplicarea NPM şi PSI

B2. Menţinerea relaţiilor de colaborare profesională

B3. Cunostinte privind utilizarea noilor TIC in activitatea de biblioteca

C. Dezvoltare profesională

C1. Perfecţionarea pregătirii profesionale

C2. Asigurarea activităţilor metodologice

D.Gestionare

D1. Achiziţia documentelor de bibliotecă

D2. Prospectarea pieţei editoriale

D3. Evidenţa documentelor de bibliotecă

D4. Catalogarea - clasificarea / indexarea documentelor de bibliotecă

D5. Depozitarea, prezervarea şi conservarea documentelor de bibliotecă

D6. Inventarierea fondurilor de bibliotecă

Page 7: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

E. Marketing

Promovarea produselor, serviciilor şi a personalului bibliotecii

F. Management

F1. Elaborarea planului strategic de dezvoltare a bibliotecii

F2. Planificarea propriei activităţii

G. Relaţiile cu publicul/ populaţia servită

G1. Acordarea de consultanţă specifică

G2. Comunicarea serviciilor şi produselor de bibliotecă

G3. Asigurarea împrumutului documentelor de bibliotecă

H. Activitatea bibliografică şi de cercetare

H1. Alcătuirea de bibliografii la cerere

H2. Desfăşurarea unor activităţi de cercetare specifică bibliotecii în folosul

comunităţii deservite sau a propriilor domenii de activitate

H3. Activitatea publicistică în specialitate ca dovadă explicită a interesului

pentru profesie

A. Administraţie şi secretariat A1. Întocmirea de acte administrative şi de contabilitate

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Identificarea destinaţiei referatelor

1.1 Obiectivul referatului de necesitate se stabileşte documentat în baza constatării

anterioare a situaţiei de necesitate

1.2 Destinaţia referatului de necesitate se identifică în conformitate cu organizarea

administrativă

2. Pregătirea referatului

2.1 Datele necesare descrierii obiectivului referatului se stabilesc pe baza situaţiei

concrete

2.2 Pregătirea referatului se face cu consultarea colegilor din echipă

3. Întocmirea referatului

3.1 Referatul se întocmeşte cu atentie, corect şi complet

3.2 Referatul de necesitate se redactează în dublu exemplar şi se înregistreaza

conform normelor interne

3.3 Copia referatului se păstrează în dosar special în vederea urmăririi rezolvării

situaţiei de necesitate

Gama de variabile

Situaţii de necesitate

aprovizionare (achiziţie) materiale consumabile şi obiecte de inventar

obiecte de inventar

reparaţii diverse

recondiţionări

dezinsecţii / igienizări

recuperări de documente de bibliotecă / lucrări bibliografice / material

documentar

deconturi

note de predare / primire

Page 8: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

note contabile

casări

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

corectitudinea în aprecierea destinatarului referatului de necesitate

abilitatea în identificarea corectă şi completă a obiectivului referatului

acurateţea în întocmirea referatului de necesitate

corectitudinea în solicitarea necesarului corespunzător situaţiei concrete

Cunoştinţe :

Servicii de specialitate, ierarhie

Procedura de întocmire a referatului de necesitate

A.2 Intocmirea somaţiilor şi a chitanţelor de plată Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Identificarea restanţierilor

1.1 Restanţierii sunt identificaţi prin consultarea evidenţei documentelor de bibliotecă

nerestituite la timp

1.2 Evidentierea fişelor documentelor împrumutate se face pentru fiecare restanţier

în parte

2. Redactarea somaţiilor

2.1 Somaţiile sunt completate corect, cu adresa completa a destinatarului şi sunt

datate

2.2 Somaţiile trimise sunt consemnate corect pe « Fişa-contract de împrumut » a

utilizatorului restanţier

2.3 Somarea se repetă în cazul nerecuperării documentelor de bibliotecă conform

prevederilor Regulamentului de funcţionare a bibliotecii

2.4 întocmirea actelor pentru executarea silită se face conform procedurii legale

3. Întocmirea chitanţelor de plată

3.1 Chitanţele de plată se întocmesc corect, pe formulare tipizate

3.2 Completarea valorii corecte de plată se face în conformitate cu procedurile

financiare în vigoare

3.3 Chitanţele de plată sunt întocmite în dublu exemplar conform procedurilor

financiare

Gama de variabile

Formulare tipizate

somaţie carte poştală

somaţie tipizată

chitanţiere

regulamentul intern al bibliotecii

amendă pentru întârziere

calculul contravalorii actualizate = indexate = a documentului de bibliotecă

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

atenţia şi corectitudinea cu care sunt identificaţi restanţierii prin alcătuirea

unui fişier al acestora

modul responsabil de redactare a somaţiilor

Page 9: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

întocmirea corectă a chitanţelor de plată

calcularea corectă a valorii documentelor de bibliotecă

Cunoştinţe :

Regulamentul de funcţionare a bibliotecii

Noţiuni de calcul matematic

Noţiuni de legislaţie privind executarea silită

Evidenţele curente de bibliotecă

A3. Întocmirea documentelor statistice

Descrierea unităţii de competenţă

Procedura se referă la colectarea unor date statistice şi a altor tipuri de date ce

descriu activitatea bibliotecii şi analizarea acestor date în scopul evaluării

performanţei; compararea a ceea ce face biblioteca (performanţă) cu ceea ce trebuie

să facă (misiune) şi cu ceea ce vrea să realizeze (scopuri).

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Colectarea şi prelucrarea datelor statistice privitoare la colecţiile bibliotecii

1.1 Documente existente în colecţii

1.1 Documente intrate in cursul anului

1.2 Documente eliminate în cursul anului

2. Colectarea şi prelucrarea datelor statistice privitoare activitatea de bibliotecă

2.1 Inregistrarea utilizatorilor activi: noi înscrişi şi vizaţi

2.2 Inregistrarea tranzacţiilor de împrumut individual pe categorii de documente

2.3 Inregistrarea tranzacţiilor de împrumut interbibliotecar intern şi internaţional

2.4 Inregistrarea vizitelor utilizatorilor la serviciile bibliotecii

2.5 Inregistrarea vizitelor virtuale via Internet

2.6 Evidenţa serviciilor oferite de bibliotecă

3. Colectarea şi prelucrarea datelor privitoare la dotarări şi facilităţi

4. Colectarea şi prelucrarea datelor privitoare la structura personalului pe niveluri de

instruire şi grupe de vârstă

5. Colectarea şi prelucrarea datelor privitoare la bugetul de venituri şi cheluieli

6. Populaţia ţintă

Gama de variabile

Operaţiile preliminare de evidenţă

Acurateţea şi corectitudinea datelor de evidenţă

Mijloacele specifice de comunicare

Profilul profesional al bibliotecarului responsabil

Evenimente şi conjuncturi neprevăzute

Colaborarea eficientă şi promptă între servicii

Ghid pentru evaluare

Rigurozitate în solicitarea şi prelucrarea datelor solicitate

Capacitatea de analiză şi sinteză în prelucrarea datelor ce urmează a fi comunicate

statistic

Promptitudinea comunicării şi exactitatea datelor statistice

Page 10: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Cunoştinţe

noţiuni de biblioteconomie

noţiuni de calcul matematic

cunoaşterea tipurilor de documente de evidenţă specifice bibliotecii

cunoaşterea softului de bibliotecă

B. Competenţe generale la locul de muncă B.1 Aplicarea NPM şi PSI

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Aplicarea normelor de protecţia muncii

1.1 Normele de protectia muncii şi PSI sunt aplicate în conformitate cu specificul

activităţii în săli de lectură, de împrumut şi depozite

1.2 Defecţiunile de orice natură sunt semnalate prompt personalului abilitat pentru a

interveni

1.3 Aparatura electrică aflată în dotare se manipulează conform instrucţiunilor de

utilizare

1.4 Situaţiile critice sunt apreciate cu discernământ

1.5 Aplicarea masurilor de prim ajutor în situaţii critice se face prompt şi oportun

Gama de variabile

Specificul activităţii

depozitarea documentelor de bibliotecă

descongestionarea / reamplasarea rafturilor de bibliotecă

transport cutii / baloturi

supravegherea instalaţiilor electrice de încălzit, iluminat, ventilat

supravegherea computerelor, electronicelor, componentelor audio / video

Defecţiuni

mecanice

electrice

Situaţii critice

accident de muncă / incendiu

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

cunoaşterea şi aplicarea NPM şi PSI specifice activităţilor din bibliotecă

oportunitatea în aplicarea măsurilor de prim ajutor

prezenţă de spirit şi discernământ în aprecierea situaţiilor critice

Cunoştinţe

legislaţia in vigoare

planul clădirii cu ieşirile de urgenţă şi căile de evacuare

manevrele de declanşare a instalaţiei de protecţie în caz de incendii

operaţiile de declanşare şi manevrare a extinctoarelor

măsuri de prim ajutor

B2. Menţinerea relaţiilor de colaborare profesională

Page 11: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Descrierea unităţii de competenţă

Procedura se referă la mentinerea relatiilor de colaborare cu colegii din propriul

serviciu şi cu cei din alte servicii ale bibliotecii, în scopul realizării unui climat socio-

profesional care să asigure îndeplinirea activitătii, la timp şi la parametrii calitativi

corespunzători.

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Stabilirea activităţii proprii în cadrul serviciului

1.1 Activitatea proprie este stabilită în conformitate cu obiectivele echipei.

1.2 Stabilirea activităţii proprii se bazează pe considerarea competenţei proprii.

1.3 Modificările survenite în situaţii conjuncturale sunt adoptate în mod prompt.

1.4 Disponibilitatea şi capacitatea de a-şi însuşi şi aplica într-un timp scurt operaţiuni

specifice noi în vederea suplinirii personalului absent temporar.

2. Derularea schimburilor reciproce de experienţă, competenţă şi servicii

2.1 Schimburile de servicii de specialitate se desfaşoara într-o maniera armonioasa şi

echitabila

2.2 Oferirea de servicii de specialitate se face cu promptitudine şi profesionalism

2.3 Solicitarea serviciilor de specialitate se realizează în mod documentat şi cu

discernamânt

2.4 Schimburile de servicii de specialitate sunt bazate pe colegialitate şi amabilitate

Gama de variabile

Obiectivele echipei

achiziţie

clasificare / indexare

depozitare

verificare colecţii

promovare

Situaţii conjuncturale

repartizarea bibliotecarului la o altă secţie / serviciu

suplinirea temporară a unui coleg

pregătirea unei recenzii, material promoţional, etc.

Servicii de specialitate

achiziţie şi evidenţă

clasificări / indexări

schimburi / împrumuturi de documente de bibliotecă, instrumente de

bibliotecă, etc.

cercetare bibliografică

serviciile oferite de documentarişti

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

autoevaluarea, cunoaşterea propriilor performanţe profesionale

capacitatea de adaptare la situaţii conjuncturale, comportament în situaţii

de stres

comportamentul în desfăşurarea activităţii în echipă, colegialitatea

profesionalismul şi operativitatea în derularea schimburilor reciproce de

servicii de specialitate în cadrul bibliotecii

discernământul şi oportunitatea în solicitarea serviciilor de specialitate

Page 12: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Cunoştinţe:

de biblioteconomie

B3. Cunoştinţe privind utilizarea noilor TIC în activitatea de bibliotecă

Descrierea unităţii de competenţă

1. Utilizarea calculatorului de tip PC:

1.1. Utilizarea sistemului de operarea (de ex.Windows)– pornire/oprire, creare,

deschidere, salvare, copiere şi ştergere de foldere sau fişiere, utilizarea diverselor

suporturi de memorare – harddiscuri, CD-uri, DVD-uri, stick-uri de memorie,

tipărirea fişierelor.

1.2. Elemente de protejare a informaţiei şi calculatoarelor – backup, utilizarea

programelor antivirus, antispam.

1.3. Noţiuni despre reţele de calculatoare: tipuri de reţele, medii de transmisie a

datelor, protocoale, reţele wireless, blue tooth, server, staţie de lucru, tehnologia

client/server , IP, URL, DNS., INTERNET, servicii INTERNET, email FTP, Telnet World

Wide Web, pagini web, Home Page, limbajul HTML, browsere INTERNET, motoare de

căutare.

1.4. Utilizarea aplicaţiilor precum: Word, Excel, PowerPoint – realizarea

documentelor, formatarea textelor, realizarea tabelelor de calcul tabelar, sortarea,

filtrarea datelor, realizarea de prezentări

1.5. Utilizarea browserelor Internet – Internet Explorer, Mozilla, etc.

1.6. Utilizarea emailului şi a listelor de discuţii.

2. Utilizarea unor echipamente precum: imprimantă, scanner, copiator, cititor de

barcoduri, cititor de microfilme/microfişe, echipamente RFID, de sonorizare,

audio-vizuale

3. Sistemele integrate de bibliotecă – ILS

3.1. Înţelegerea noţiunilor privind bazele de date: structură, înregistrare, câmpuri,

subcâmpuri, index, sortare, interogări, tipuri de baze de date.

3.2. Noţiuni privind sistemele integrate de bibliotecă: arhitectura, module, funcţii,

modul în care activităţile tradiţionale din fluxul documentelor, dintr-o bibliotecă, sunt

realizate în sisteme integrate de bibliotecă, cunoaşterea şi identificarea modulelor

care compun un sistem integrat de bibliotecă, a funcţiilor fiecărui modul de bază, a

bazelor de date, a fişierelor componente şi a legăturilor logice dintre ele.

3.3. însuşirea modalităţilor şi facilităţilor de exploatare a unui catalog electronic –

OPAC - în regăsirea informaţiei, interpretarea, utilizarea rezultatelor.

4. Gestionarea resurselor electronice de informare

4.1. Cunoaşterea principiilor de bază, a terminologiei legate de resursele electronice

de informare, a noţiunilor de document electronic, carte electronică, bibliotecă

digitală, bibliotecă virtuală, portal, metasearch.

4.2. Deprinderea modalităţilor practice de utilizarea a unor produse specializate ce

conţin informaţie electronică – baze de date on line, reviste electronice, biblioteci

virtuale.

4.3. Utilizarea programelor specializate pentru gestionarea, regăsirea şi accesul la

informaţia electronică.

4.4. Cunoaşterea modalităţilor de realizare şi prelucrare a resurselor electronice:

scanare, utilizarea programelor de tip OCR.

5. Partajarea resurselor

5.1. Cataloage colective

5.2. Cataloage partajate

Page 13: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

5.3. Import/export, standarde aferente schimbului de informaţii: Marc, XML,

protocoale Z39.50

Ghid de evaluare

La evaluare se urmăreşte :

modul în care sunt utilizate echipamentele de calcul şi programele de aplicaţii

necesare activităţilor din diversele sectoare al bibliotecilor informatizate

capacitatea de înţelegere a activităţii din diversele sectoare în sistem

informatizat

discernământul în alegerea formei de perfecţionare corespunzătoare activităţii

proprii

conştiinciozitatea cu care participă la perfecţionare sau se autoperfecţionează

exigenţa cu care aplică informaţiile dobândite la perfecţionare

disponibilitatea de a se iniţia şi perfecţiona în noile IT

Cunoştinţe

Utilizarea tehnicii de calcul

Principiile de bază în utilizarea sistemelor integrate de bibliotecă având noţiunile de

bază în acest sens, funcţiile şi cerinţele modulelor sistemelor de bibliotecă

Utilizarea resurselor electronice

C. Dezvoltare profesională C1. Perfecţionarea pregătirii profesionale

Descrierea unităţii de competenţă

Procedura se referă la perfectionarea pregătirii profesionale impusă de noua

arhitectură a evolutiei cunoasterii, de dinamica teoriei şi practicii biblioteconomice, a

procesului de informare şi documentare, de introducere a noilor tehnologii de

diversificarea si / sau specializarea intereselor de lectură si studiu ale utilizatorilor,

de cresterea gradului de exigenţă a acestora şi de creare a condiţiilor impuse de un

mediu profesional concurential.

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1.Identificarea necesităţii de perfecţionare

1.1 Necesitatea de perfecţionare se determină în funcţie de complexitatea

perfecţionării şi exigenţele activitatii curente

1.2 Nevoia de perfecţionare se constată prin evaluarea responsabilă şi constantă a

calităţii rezultatelor activităţii

2. Alegerea formei de perfecţionare

2.1 Ofertele de pregătire / perfecţionare sunt investigate cu discernământ

2.2 Alegerea formei de perfecţionare se face printr-o analiză atentă a nevoilor

impuse de post în contextul serviciului

3. Participarea la diferite forme de perfecţionare

3.1 Perfecţionarea se realizează prin participare activă, urmărind permanent

obiectivele propuse

3.2 Autoperfecţionarea se realizează continuu prin receptarea promptă a oricărui gen

de informaţie relevantă pentru domeniul de activitate.

3.3 Informaţiile dobândite la diferite forme de perfecţionare sunt aplicate cu

concreteţe în activitatea curentă

Page 14: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Gama de variabile

Procedura se aplică ocupaţiilor: bibliotecar, bibliograf, documentarist.

Tipuri de obiective ale perfecţionării

actualizarea şi completarea cunoştinţelor de biblioteconomie

operarea PC, birotică

actualizarea şi completarea cunoştinţelor de limbi străine

dobândirea sau completarea cunoştinţelor de management

accesul la INTERNET

Forme de perfecţionare

cursuri cu tematică corespunzătoare tipului de obiectiv de perfecţionare

studiu individual (autoperfecţionare)

schimburi de experienţă (simpozion, dezbatere, sesiune de comunicări, etc.)

implicarea activă în asociaţii profesionale

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

realismul cu care se determină nevoia de perfecţionare

capacitatea de analiză a exigenţelor locului de muncă

discernământul în alegerea formei de perfecţionare corespunzătoare activităţii

proprii

conştiinciozitatea cu care participă la perfecţionare sau se autoperfecţionează

exigenţa cu care aplică informaţiile dobândite la perfecţionare

Cunoştinţe:

Biblioteconomie Ştiinta informării

Cunoştinţe minime de contabilitate (citirea şi calcularea unei facturi cu TVA,

reduceri procentuale (timbru literar)

Management cunoştinţe aplicate

Marketing cunoştinţe aplicate

Limbi străine

Birotică / informatică

Cunoştinţe practice la locul de muncă

Abilităţi de muncă în diverse domenii

C2. Asigurarea activităţilor metodologice

Descrierea unităţii de competenţă

Prin centru metodologic este definită biblioteca principală dintr-o reţea teritorială sau

de profil, abilitată cu funcţii metodologice şi având o structură organizatorică

corespunzătoare. Statutul, structura şi bugetul centrului metodologic sunt stabilite de

fondatorii lui. Centrele metodologice sunt de trei tipuri: naţionale, teritoriale şi de

profil.

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1.Centrele metodologice naţionale asigură asistenţa de specialitate bibliotecilor

sistemului naţional, atribuindu-li-se următoarele sarcini şi misiuni:

Biblioteca Naţională a României elaborează şi emite instrucţiuni şi norme

metodologice pentru bibliotecile publice şi realizează studii, cercetări şi

informări documentare în domeniul biblioteconomiei şi în alte domenii ale

culturii

Page 15: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Biblioteca Pedagogică Naţională “I.C. Petrescu” Bucureşti asigură

îndrumarea metodologică pentru bibliotecile caselor corpului didactic şi

pentru bibliotecile şcolare

2. Centrele metodologice teritoriale, Bibliotecile Judeţene, asigură asistenţa de

specialitate bibliotecilor publice comunale

3. Centrele metodologice de profil, Bibliotecile Centrale Universitare, acordă

asistenţă metodologică şi profesională celorlalte biblioteci universitare din aria

geografică de îndrumare metodologică stabilită de ministerul de resort precum şi

suportul infodocumentar al tuturor disciplinelor predate în învăţământul superior şi al

domeniilor de cercetare ştiinţifică

Gama de variabile

Procedura se aplică ocupaţiilor : bibliotecar, bibliograf, documentarist

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

dirijarea procesului de standardizare a activităţii bibliotecare;

asigurarea unităţii în sistemul naţional de biblioteci

asistenţa informaţională şi documentară în biblioteconomie;

cooperarea bibliotecară naţională şi internaţională, alinierea bibliotecilor

din România la metodologiile şi tehnicile biblioteconomice moderne promovate

pe plan internaţional;

asigurarea unui nivel metodologic şi teoretic avansat al cunoaşterii, instruirii

şi practicii biblioteconomice prin organizarea la nivel naţional a unor studii şi

cercetări fundamentale în toate domeniile biblioteconomiei (istoria cărţii,

scrisului şi a tiparului, istoria bibliotecilor, sociologia cărţii şi a lecturii etc.); a

unor studii sociopsihologice în vederea optimizării procesului de management

al bibliotecilor, a unor lucrări de sociometrie bibliotecară şi marketing

bibliologic;

asigurarea sistemului naţional de perfecţionare şi formare continuă

centralizarea şi sintetizarea statisticii de bibliotecă

editarea publicaţiilor de specialitate în biblioteconomie

organizarea unor acţiuni practice de îndrumare metodologică

alinierea bibliotecilor din România la metodologiile şi tehnologiile moderne;

sintetizarea, generalizarea şi valorificarea experienţei pozitive proprii

organizarea unor manifestări specifice de popularizare a noutăţilor în

biblioteconomie şi ştiinţa informării (conferinţe, simpozioane, concursuri,

mese rotunde, cluburi etc)

Cunoştinţe:

De excelenţă în domeniu

Limbi străine

D. Gestionare D1. Achiziţia documentelor de bibliotecă

Descrierea unităţii de competenţă

Procedura se referă la achiziţia documentelor de bibliotecă prin stabilirea titlurilor, a

numărului de exemplare din fiecare titlu, expedierea comenzilor ferme către

furnizori, urmărirea ritmicităţii satisfacerii comenzilor, primirea şi verificarea

documentelor livrate, în conformitate cu politica de achiziţie a fiecărei biblioteci

ţinând cont de varietatea tipurilor de documente în funcţie de suport (carte, e-book,

Page 16: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

ziare, e-journals, DVD, etc), solicitările utilizatorilor (pregătirea informatică a

acestora), domeniile specifice colecţiilor bibliotecii şi bugetul alocat bibliotecii.

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1.Întocmirea necesarului de documente

1.1 Preselecţia titlurilor documentelor necesare bibliotecii se face prin mijloace

specifice de bibliotecă utilizând cataloagele tipărite şi online a editurilor şi toate

formele de informare existente şi ţinând cont şi de planul strategic de dezvoltare al

bibliotecii.

1. 2. Achiziţia documentelor rare, cu valoare bibliofilă şi nu numai, se face de către

Comisia de achiziţie de carte rară, constituită în acest scop..

1.3. Compararea titlurilor de achiziţionat cu fondul existent se face prin consultarea

cu atenţie a cataloagelor.

1.4. Stabilirea ponderii tipurilor de documente ce urmează a fi achiziţionate (de ex.

documente pe suport electronic, baze de date, e-books, e-journals) în funcţie de

bugetul bibliotecii şi cerinţele utilizatorilor.

2. Lansarea comenzilor către furnizori

2.1 Pregătirea precomenzii (introducerea datelor de descriere primară în modulul de

catalogare şi deschiderea precomenzii în modulul de achiziţie ).

2.2 Întocmirea documentaţiei justificative în vederea achiziţiei (referatul prin care se

solicită achiziţia cu aprobările specifice, lista cu titlurile propuse spre achiziţionare,

însoţite de ISBN-ul fiecărui titlu, nr. de exemplare etc).

2.3. Întocmirea comenzilor în urma aprobării documentaţiei justificative.

2.4. Întocmirea comenzilor se face în conformitate cu prevederile politicii de achiziţie

a bibliotecii

2.5. Transmiterea comenzilor către furnizori se realizează pe căi specifice

2.6. Solicitarea confirmării (verbale sau scrise, după caz) a primirii

3. Primirea şi verificarea comenzilor

3.1 Recepţionarea comenzilor la livrarea lor de către furnizori se face prin

confruntarea cu actele însoţitoare.

3.2 Comunicarea neconcordantelor între actele însotitoare şi documentele livrate se

face cu operativitate, prin mijloace specifice.

3.3 Verificarea integrităţii fizice a documentelor se face cu atenţie în vederea

înlocuirii celor cu defecte prin semnalarea situaţiei la furnizor, în timp util.

3.4. Înaintarea facturii verificate (valoare, nr.volume şi tiluri)şi a NIR(nota de

intrare-recepţie) spre plată, Sv. Contabilitate.

Gama de variabile

Mijloace specifice de preselecţie

delimitarea atribuţiilor secţiilor şi filialelor (săli de lectură, împrumut la

domiciliu, secţii pentru copii, colecţii speciale)

raţionalizarea achiziţiilor în cadrul reţelei

stabilirea categoriilor de documente (carte, publicaţii periodice, discuri, casete

audio / video) şi a tipului de suport

studierea modului de organizare a fondurilor (acces liber la raft, depozite cu

circuit închis, fără accesul direct al utilizatorilor)

stabilirea gradului de uzură fizică la care sunt supuse anumite părţi ale

colecţiilor (cartea pentru copii, lucrările prevăzute în programele diverselor

forme de învăţământ)

studierea dinamicii solicitărilor(număr de cititori înscrişi, cărţi difuzate,

frecvenţa zilnică, circulaţia publicaţiilor din anumite domenii)

Căi specifice de transmitere a comenzilor

Page 17: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

comunicarea taloanelor de comandă, a listelor cu anchete prin deplasare la

furnizori, prin fax sau telefonic

Politica de achiziţie

conform profilului bibliotecii

conform structurii colecţiilor existente

conform spaţiului de depozitare

conform resurselor financiare existente

Acte însoţitoare

facturi

avize sau dispoziţii de livrare

chitanţe fiscale

procese verbale

Neconcordanţe

număr de exemplare

preţ

Mijloace specifice de comunicare

telefon, fax. mail

proces verbal de constatare

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

atenţia şi spiritul de observaţie la verificarea comenzilor

promptitudinea şi eficienţa în relaţiile cu furnizorii

abilitatea în redactarea cu acurateţe şi claritate a proceselor verbale de

constatare şi soluţionarea reclamaţiilor către furnizori

Cunoştinţe:

noţiuni de marketing

noţiuni foarte bune de OPAC în cazul bibliotecilor cu sistem integrat de

bibliotecă, pentru a evita comandarea unui titlu existent deja în bibliotecă

cunoaşterea modului de catalogare -descrierea bibliografică primară- şi a

modului de achiziţie pentru bibliotecile cu sistem integrat de bibliotecă

D2. Prospectarea pieţei editoriale

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şicriterii de realizare

1. Consultarea gamei de surse de informare ale pieţei editoriale

1.1 Procurarea surselor de informare editorială se face prin proceduri specifice

1.2 Consultarea surselor de informare se face atent şi selectiv, în functie de politica

de achiziţie a bibliotecii

2.Investigarea (Analizarea) ofertelor de documente de bibliotecă

2.1 Ofertele existente în sursele de informare consultate sunt analizate în

conformitate cu prevederile politicii de achiziţie a bibliotecii

2.2 Analiza ofertelor de documente de bibliotecă se face atent, apelând permanent la

instrumentele de informare din bibliotecă

2.3 Propunerea precomenzii se face pe baza rezultatelor analizei ofertelor, ţinându-

se seama de nevoile utilizatorilor reali şi potentiali (prin permanenta comunicare cu

aceştia)

Page 18: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Gama de variabile

Surse de informare editorială :

ancheta de tiraj

proiecte de planuri editoriale

exemplarul de semnalare statistică

cataloage de presă; cataloage de edituri (on line)

bibliografii locale, naţionale, pe domenii de specialitate

fişa tipărită

rubrici bibliografice şi de semnalare publicate în ziare şi reviste

reviste specializate editate de Ministerul Culturii : Universul cărţii (rubrica

Bibliografie)

navigarea în baze de date specializate româneşti şi străine târgurile de carte

naţionale şi internaţionale

Proceduri specifice de procurare :

solicitare verbală / telefonică

oferte transmise periodic de edituri

corespondenţă cu editurile

Politica de achiziţii :

conform profilului bibliotecii

conform structurii colecţiilor

conform colecţiilor existente

conform spaţiului de depozitare

conform bugetului alocat

Instrumente de informare :

cataloage de bibliotecă

surse computerizate

anuare

liste bibliografice

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

capacitatea de selecţie şi spiritul critic în consultarea surselor de informare ale

pieţei editoriale

capacitatea de analiză a ofertelor furnizorilor

profesionalismul în aplicarea politicii de achiziţie a bibliotecii

Cunoştinţe:

politica de achiziţie a bibliotecii

proceduri specifice de procurare

surse de informare

instrumente de informare

cunostinţe foarte bune de navigare pe Internet

noţiuni foarte bune de OPAC în cazul bibliotecilor care cu sistem integrat de

bibliotecă

D3. Evidenţa documentelor de bibliotecă

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Pregătirea documentelor pentru înregistrare

1.1 Documentele de bibliotecă achiziţionate sunt confruntate cu actul însoţitor

Page 19: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

1.2 Documentul de bibliotecă este examinat cu atenţie din punct de vedere al

integrităţii şi autenticităţii

1.3 Operaţiile preliminare se execută pentru fiecare document de bibliotecă

1.4 Documentele de bibliotecă sunt marcate prin semnele de proprietate, cotele şi

indicii de clasificare corespunzatori

2. Evidenţa primară şi secundară a documentelor de bibliotecă

2.1 Inregistrarea stocului achiziţionat este în RMF - Registrul de Mişcare a

Fondurilor, conform datelor furnizate de actul însoţitor.

2.2 Inregistrarea individuală a documentelor de bibliotecă în RI - Registru Inventar,

corect, complet şi lizibil.

2.3 Completarea corectă a fişei documentului de biblioteca .

Introducerea datelor de comandă, furnizor, buget şi factură pentru fiecare titlu

achiziţionat, în cazul bibliotecilor care utilizeaza sisteme integrate de bibliotecă.

2.4 Redactarea computerizată a RI, RMF folosind sistemele integrate de bibliotecă.

2.5 Redactarea computerizată a borderourilor de transfer a publicaţiilor din diferite

locaţii , folosind sistemele integrate de bibliotecă.

2.6 Redactarea computerizată a proceselor verbale de donaţie , folosind sistemele

integrate de bibliotecă.

2.7 Generarea statisticilor, folosind sistemele integrate de bibliotecă.

3. Redactarea fişelor de evidenţă

3.1 Fişa de evidenta se întocmeşte pentru fiecare document de biblioteca cu claritate

şi conform procedurilor

3.2 Fişele topografice întocmite se introduc în catalogul topografic de evidenţă

gestionară în mod sistematic şi cronologic

3.3. Renunţarea la cataloagele tradiţionale prin înlocuirea cu modulul OPAC din

sistemul integrat de bibliotecă.

4. Eliminarea documentelor din bibliotecă şi din evidenţe

4.1 Selectarea documentelor de bibliotecă pretabile eliminării se face cu

discernământ, conform criteriilor de specialitate, în conformitate cu planul strategic

de dezvoltare al bibliotecii.

4.2. Redactarea computerizată a listelor cu documentele propuse spre casare, prin

folosirea sistemului integrat de bibliotecă

4.3 Radierea documentelor de bibliotecă din evidenţe (RMF şi RI, modulul de

Evidenţă al sistemului integrat de bibliotecă) se face cu atentie, conform procedurilor

de specialitate

4.4 Fişele documentelor de biblioteca radiate din instrumentele de evidenţă sunt

eliminate prompt din cataloagele bibliotecii (OPAC şi/sau tradiţionale)

Gama de variabile

Acte însoţitoare :

borderou

factură

chitanţă

act de donaţie

proces verbal de transfer

act de primire

Operaţii preliminare:

aplicarea bulinei papetare pentru cotă

aplicarea codului de bare; cip protectie

aplicarea fişei cu termene de restituire

completarea fişei proprii documentului de bibliotecă

fişa cărţii (buletinul cărţii)

Însemne de proprietate :

Page 20: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

ştampila bibliotecii

număr de inventar

Criterii de eliminare a documentelor de bibliotecă :

uzură fizică şi morală

calamităţi naturale

documente de bibliotecă nerecuperate de la utilizatori şi plătite de gestionari

transfer la alte biblioteci

destructurare de fonduri(colecţii)

Documente de evidenţă :

RMF- consemnarea intrărilor, ieşirilor şi a fondului existent la un moment dat

RI

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

acurateţea şi spiritul organizatoric la întocmirea evidenţelor documentelor de

bibliotecă

responsabilitatea completării şi introducerii datelor în sistem tradiţional şi

integrat de bibliotecă

perspicacitatea, atenţia, corectitudinea, simţul estetic în operaţiile

pregătitoare înregistrării documentelor de bibliotecă

responsabilitatea şi discernământul în selectarea documentelor de bibliotecă

pentru eliminare

acurateţea cu care sunt redactate fişele topografice

profesionalismul şi rigurozitatea cu care sunt eliminate din evidenţe

documentele de bibliotecă destinate acestei operaţii

Cunoştinţe :

Noţiuni de biblioteconomie

Proceduri de specialitate privind evidenţa şi gestionarea colecţiilor

Cunoaşterea tipizatelor de bibliotecă

Metode de lectură rapidă

Operare PC in modulul de evidenţa computerizată

Cunoaşterea modului de catalogare şi a modulului de achiziţie pentru

bibliotecile care utilizează un sistem informatic integrat

D4. Catalogarea - clasificarea/indexarea documentelor de bibliotecă

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Separarea exemplarului semnal

1.1 Exemplarul semnal este separat din stocul de documente de bibliotecă

corespunzător fiecărui titlu

1.2 Exemplarul semnal este studiat cu profesionalism pentru a-l semnala în catalog

şi a-l descrie într-o manieră standardizată

2. Cotarea documentelor de bibliotecă

2.1 Tipul de cotare aplicat corespunde tipului documentelor în baza prevederilor

standardelor internaţionale

2.2 Cotarea şi aşezarea la raft (procese inseparabile) se realizează prin aplicarea cu

rigurozitate a principiilor de cotare în baza prevederilor standardelor internaţionale

Page 21: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

3. Redactarea fişelor de catalog, respectiv a înregistrărilor bibliografice şi de

autoritate în bibliotecile automatizate

3.1 Descrierea bibliografică a documentului de bibliotecă se face în conformitate cu

standardele internaţionale (ISBD), cu normele internaţionale actuale de catalogare,

ţinând cont de principiile de elaborare a vedetei, cu respectarea formatului

bibliografic şi de autoritate utilizat în bibliotecă prin elaborarea notiţei descriptive şi

construirea punctelor de acces

3.2 Aplicarea normelor ISBD se face cu atentie şi profesionalism

3.3 Redactarea fişei de catalog se face cu exactitate, clar şi complet

3.4 Fişele de catalog sunt ordonate şi intercalate în cataloage prin proceduri specifice

4. Indexarea documentelor

4.1 Realizarea indexării documentelor se face în baza prevederilor standardelor

internaţionale (CZU, STAS 10711-89 Reguli generale pentru elaborarea şi

dezvoltarea tezaurelor monolingve, UNIMARC Manual. Authorities Format, UNIMARC

Manual: Bibliographic Format, Guide d’indexation Rameau, LCSH)

4.2 Clasificarea corectă se realizează prin aplicarea procedurilor acceptate de

practica biblioteconomică

4.3 Clasificarea se realizează prin raportarea permanentă la instrumentele de

informare din bibliotecă

Gama de variabile

Standarde de clasificare-indexare

clasificarea zecimală universală se actualizează permanent la propunerea Consorţiului CZU-Haga cu aprobarea Comisiei Centrale de clasificare a FID

Proceduri de clasificare/indexare :

precizarea subiectului documentului prin analiza atentă a conţinutului în

vederea stabilirii indicelui CZU şi a descriptorilor identificarea indicilor CZU şi a descriptorilor în instrumentele de clasificare,

respectiv indexare referitor la conţinutul documentului în Tabelele CZU

stabilirea indicilor CZU şi a vedetei de subiect elaborarea înregistrării / fişierului de autoritate

Instrumente de informare

Instrumente de informare şi prelucrare:

cataloagele :alfabetic, sistematic, geografic

indexul alfabetic al noţiunilor din catalogul sistematic

tezaure sau vocabulare controlate

Tipuri de cotare în funcţie de tipul documentului:

cărţi

periodice

publicaţii de muzică tipărită ( partituri)

discuri

casete video / audio

albume de artă

periodice

hărţi

resurse electronice

şi a tipurilor de cotare:

sistematic - alfabetic (fonduri cu acces liber la raft)

pe formate (fonduri cu circuit închis, depozite fără accesul direct al cititorilor

la ele)

Proceduri de catalogare

stabilirea tipului de document în funcţie de care se alege standardul ISBD

utilizat

Page 22: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

identificarea: limbii documentului şi a nivelului descrierii

identificarea elementelor bibliografice obligatorii şi a celor facultative/

opţionale întâlnite în descrierea documentului în lucru

cercetarea surselor bibliografice complementare în legătură cu documentul în

lucru şi verificarea conformităţii datelor

identificarea, alegerea şi validarea punctelor de acces bibliografic şi de

autoritate

verificarea coerenţei catalogului, adăugarea-modificarea datelor privind

exemplarele deţinute de bibliotecă

Proceduri specifice de ordonare a fişelor de catalog :

introducere în cataloagele tradiţionale (alfabetice pe autori şi titluri,

sistematice, pe subiecte)

introducere în fişiere computerizate

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

capacitatea de analiză şi sinteză în studierea documentelor ce urmează a fi

indexate şi catalogate

profesionalismul, discernământul în clasificarea şi descrierea documentelor de

bibliotecă precizie, coerenţă şi consecvenţă în aplicarea şi respectarea standardelor

internaţionale de prelucrare

creativitatea în compunerea şi alcătuirea indicilor CZU

Cunoştinţe:

Noţiuni de biblioteconomie (surse şi instrumente de informare, catalogare,

clasificare)

Cultură generală

Limbi străine

Standardele de specialitate naţionale şi internaţionale

Modulul de catalogare din softul utilizat de biblioteca

D5. Depozitarea şi conservarea documentelor de bibliotecă

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criteriide realizare

1. Depozitarea şi manipularea

1.1 Documentele de bibliotecă sunt depozitate în spaţii special amenajate,

documentelor de bibliotecă în funcţie de destinaţia lor

1.2 Spaţiile de depozitare sunt utilizate judicios

1.3 Manipularea documentelor de bibliotecă se realizează folosind mijloace speciale,

corespunzatoare cantitatii şi destinatiei

2. Aranjarea documentelor în depozite

2.1 Documentele de bibliotecă sunt aranjate, conform tipului de cotă stabilit

3.Conservarea documentelor de bibliotecă

3.1 Conservarea documentelor de bibliotecă se face în conformitate cu normele

stabilite

3.2 Condiţiile de conservare sunt corespunzătoare tipului de document de bibliotecă

3.3 Propunerea spre restaurare şi reconditionare a documentelor de bibliotecă se

face în funcţie de gradul de deteriorare constatat

Page 23: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Gama de variabile

Mijloace speciale de manipulare

cărucior

ascensor

bandă rulantă

Spaţiu de depozitare

rafturi pentru cărţi/dulapuri

rafturi speciale pentru discuri casete pentru diafilme

anvelope pentru diapozitive, etc.

Tipuri de cote

cota alfanumerică

cota de format

Destinaţie

consultare la sală

împrumut la domiciliu

audiţie

vizionare

Norme de conservare

ferite de umezeală, lumină, temperaturi excesive, manipulări brutale

păstrate în poziţie verticală (cărţi)

păstrate în poziţie orizontală (periodice de format mare)

desprăfuite periodic

Tipuri de documente de bibliotecă

cărţi, periodice

discuri, casete audio / video

filme, hărţi

albume de artă

CD, DVD

BD

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte:

capacitatea de organizare în depozitarea , manipularea şi aranjarea

documentelor de bibliotecă

spiritul practic şi judecata la utilizarea judicioasă a spaţiilor de depozitare

aplicarea normelor de protecţie a muncii şi PSI la operaţiile de depozitare şi

conservare

spiritul de observaţie în selectarea documentelor de bibliotecă ce trebuie

restaurate sau recondiţionate

Cunoştinţe:

Sisteme de organizare a colecţiilor de bibliotecă

Noţiuni elementare de conservarea şi patologia cărţii

Norme de protecţia muncii şi PSI

Legislaţia naţională (Normele elaborate de Ministerul Culturii) şi internaţională

privind conservarea

D6. Inventarierea fondurilor de bibliotecă

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Verificarea gestionară a fondurilor

Page 24: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

1.1 Verificarea gestionară a fondurilor se face în funcţie de situaţia concretă

intervenită

1.2 Verificarea fondurilor se realizează cu încadrarea în termenul de timp stabilit,

conform tipului de inventariere

1.3 Inventarierea se realizează prin confruntarea atenta şi responsabila a fondurilor

cu evidenţele scriptice

2. Întocmirea listelor cu documentele

2.1 Rezultatele verificării gestionare se consemnează corect în liste cu documentele

de bibliotecă lipsă şi în procesul verbal de constatare

2.2 Listele cu lipsuri în gestiune se întocmesc cu acuratete şi obiectivitate

2.3 Procesul verbal de constatare (final) se întocmeşte cu responsabilitate şi claritate

2.4 Documentele de bibliotecă nerecuperate până la data inventarierii sunt

evidenţiate distinct pentru procedura de executare silită

Gama de variabile

Fondurile de bibliotecă

colecţii de documente de bibliotecă

fonduri fixe (mobilier, birotică, aparatură electronică, etc.)

Situaţii când se impune inventarierea:

calamităţi

efracţii

păstrare necorespunzătoare a documentelor de bibliotecă

schimbare de gestionar

sustrageri

manipulare defectuoasă

Tipuri de inventariere

periodică în funcţie de mărimea fondului

de necesitate

Compartiment de specialitate

financiar-contabil

CFI

administrativ

conducerea bibliotecii

Evidenţe

contabile

primare

secundare

împrumuturi la utilizatori

achiziţii

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

responsabilitatea şi corectitudinea cu care se efectuează verificarea

gestionară

operativitatea în inventariere pentru încadrarea în termenul stabilit

corectitudinea în consemnarea rezultatelor inventarierii

acurateţea în completarea listelor de inventar

Cunoştinţe:

noţiuni de contabilitate

noţiuni de gestiune fonduri

noţiuni de calcul matematic

cunoaşterea legislaţiei în vigoare

Page 25: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

cunoaşterea procedurilor de inventariere

E. Marketing Promovarea produselor / serviciilor bibliotecii

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1.Elaborarea materialelor şi instrumentelor de promovare

1.1 Materialele şi instrumentele de promovare şi propaganda sunt elaborate în

funcţie de caracteristicile publicului ţintă şi de resursele materiale alocate

1.2 Materialele şi instrumentele de promovare sunt realizate prin colaborarea

permanenta cu specialişti

1.3 Materialele redactate sunt clare, concise, relevante conform regulilor de

persuasiune şi de reclama / publicitate

2.Alegerea modalităţilor de promovare

2.1 Opţiunea pentru o anumită modalitate de promovare sau propagandă se face în

funcţie de tipul de produs / serviciu care urmează să fie lansat

2.2 Modalitatea de promovare a produselor / serviciilor bibliotecii se stabileşte

diferenţiat în funcţie de publicul ţinta şi de conţinutul mesajului transmis

2.3 Modalitatea de promovare a produselor / serviciilor bibliotecii este aleasă în

funcţie de evenimente şi conjunctură

3. Prezentarea produselor şi serviciilor

3.1 Difuzarea materialelor promoţionale se face cu discernământ în biblioteci, în

funcţie de interesul real al publicului ţintă

3.2 Prezentarea produselor / serviciilor bibliotecii se face în mod oportun, cu claritate

şi profesionalism

Gama de variabile

Tipuri de produse de bibliotecă :

cu caracter ştiinţific

durabile

perisabile

în serie

unicat

de necesitate

de lux

Tipuri de servicii :

consultarea documentelor de bibliotecă în sălile de lectură

împrumut la domiciliu

împrumut interbibliotecar (local, naţional, internaţional)

acces direct la documentele de bibliotecă

de referinţă

de orientare

de informare curentă

de traducere

de informare bibliografică

de reprografiere (copii xerox)

diseminarea selectivă a informaţiilor (DSI)

gratuite / cu plată

INTRANET

INTERNET

Caracteristicile grupului ţintă :

Page 26: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

utilizatori reali / potenţiali

formarea socio-profesională

gradul de specializare

Evenimente şi conjunctură :

aniversări

comemorări

lansări de carte, disc, casete

vizite ale diferitelor categorii de utilizatori

seri literare, muzicale, etc.

relaţia directă / personalizată dintre utilizator şi bibliotecar (relaţia curentă cu

publicul)

Tipuri de publicitate :

videopublicitate

audio

texte publicitare pentru presa scrisă

Modalităţi de promovare (canale publicitare) :

presa scrisă

TV

radio

Tipuri de materiale şi instrumente de promovare şi propagandă :

anunţuri în presă

recenzii

referate

pliante

afişe

breviare metodologice

ghidul bibliotecii

liste / vitrine cu noutăţi

vizite organizate la biblioteci

demonstraţii

acţiuni de tipul “Zilele bibliotecii” sau “Zilele informării”

Specialişti în redactarea materialelor promoţionale :

graficieni

designeri

tehnoredactori

redactori

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

imaginaţia, creativitatea şi originalitatea la elaborarea materialelor şi

instrumentelor de promovare şi propagandă a produselor / serviciilor

bibliotecii

acurateţea, concizia şi coerenţa materialului promoţional elaborat

funcţionalitatea şi calitatea relaţiei dintre bibliotecar şi utilizator în activitatea

de prezentare a produselor / serviciilor bibliotecii

calitatea şi consistenţa relaţiei dintre bibliotecar şi reprezentanţii canalelor

publicitare

Cunoştinţe:

Produse / servicii oferite de bibliotecă

Reguli de persuasiune, reclamă / publicitate (noţiuni)

Page 27: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

F. Management F1 Promovarea planului strategic de dezvoltare al bibliotecii

Descrierea unităţii de competenţă

Obiectivele planului strategic de dezvoltare al bibliotecii derivă din planul strategic al

instituţiei tutelare şi este obligatoriu corelat cu strategia naţională a sistemului de

biblioteci, dat fiind misiunea sa caracteristica bazată pe doua principii prioritare:

să răspundă cerinţelor comunităţii deservite

să respecte direcţiile şi exigenţele unei politici unitare de dezvoltare a

sistemului

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Corelarea politicii de dezvoltare a biblioteci, ca structură şi infrastructură, cu

politica strategiei naţionale de dezvoltare a bibliotecilor din România, elaborată de

CNB cu consultarea organizaţiilor profesionale de profil

2. Adaptarea bibliotecii, ca structură de importanţă strategică în procesul cultural,

informativ şi educativ, la exigenţele culturii, învăţământului şi cercetării, în vederea

realizării dimensiunilor europene în sfera mentalităţilor, a tradiţiilor culturale, a

reformelor instituţionale şi a realizării unei depline consonanţe între cercetarea

fundamentală şi cercetarea aplicativă, acordându-se aceeaşi atenţie atât temelor de

înalta specializare, cât şi temelor interdisplinare.

3. Intocmirea planului strategic după structura standard (Obiective specifice,

Management şi resurse umane, Politică şi strategii etc) şi cu un program de activităţi

eşalonat pe etape şi termene intermediare de finalizare

4. Programul este întocmit cu luarea în considerare a unor situaţii neprevăzute

5. Revizuirea şi modificarea programului se face în cazul unor condiţii speciale

Gama de variabile

Unitatea se aplică tuturor tipurilor de biblioteci

resursele de personal

competenţa profesională a personalului implicat

resursele financiare alocate

coeziunea echipelor implicate

condiţii neprevăzute

Ghid de evaluare

capacitatea de analiză şi evaluare a punctelor slabe a managementului

bibliotecii

valoarea inovativă a soluţiilor practice propuse pe termen lung ţi scurt de

planul strategic

formarea imaginii de viitor a organizaţiei

identificarea oportunităţilor de dezvoltare

rigurozitatea şi realismul la întocmirea programului de activitate

responsabilitatea şi receptivitatea în verificarea şi revizuirea programului

identificarea problemelor/ surselor de conflict din organizaţie

capacitatea de coagulare a echipei implicate în realizarea planului strategic

motivarea angajaţilor prin implicarea în procesul de dezvoltare

organizaţională

planificarea şi monitorizarea operaţională a activităţilor şi realizării sarcinilor

identificarea nevoilor de instruire şi formare continuă a personalului din organizaţie

Page 28: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Cunoştinţe

Management organizaţional şi individual

Planificare strategică

Norme de timp privind execuţia activităţilor / operaţiunilor

Indici de performanţă specifici bibliotecilor

Politica şi strategia de dezvoltare a sistemului

F2. Planificarea activităţii proprii (Managementul individual)

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Identificarea obiectivelor

1.1 Sarcinile sunt analizate cu atenţie şi responsabilitate pentru evaluarea corectă a

condiţiilor şi posibilitaţilor de realizare

1.2 Etapele de realizare sunt stabilite corect şi realist în funcţie de complexitatea

lucrărilor şi a termenului de finalizare

2.Întocmirea programului de activităţi

2.1. Programul este stabilit în mod realist, pe etape şi termene intermediare de

desfaşurare a activităţii

2.2. Programul este întocmit cu luarea în considerare a unor situaţii neprevăzute

2.3. Întocmirea programului se face cu responsabilitate, pentru a fi asigurată

respectarea termenelor

3. Verificarea şi revizuirea programului

3.1 Programul este verificat cu atenţie, periodic, pentru încadrarea în termenele

stabilite

3.2 Revizuirea programului se face în cazul unor condiţii speciale

3.3 Termenele revizuite sunt corelate permanent cu termenele celorlalte etape de

realizare

3.4 Termenele revizuite sunt anunţate şi aprobate de şeful ierarhic

Gama de variabile

Unitatea se aplică ocupaţiilor : bibliotecar, bibliograf, documentarist

Tipuri de proceduri:

specifice ocupaţiei de bibliotecar: achiziţie, clasificare / indexare

lucrări / studii / cercetări bibliografice

materiale documentare

Condiţii speciale ce pot interveni :

redistribuirea sarcinilor / responsabilităţilor

absenteism

calamităţi

Ghid de evaluare

La evaluare se urmăreşte :

corecta identificare a obiectivelor din planul de activitate

rigurozitatea şi realismul la întocmirea programului de activitate

responsabilitatea şi receptivitatea în verificarea şi revizuirea programului

capacitatea de analiză şi evaluare a sarcinilor în vederea stabilirii corecte a

termenelor de realizare

capacitatea de adaptare la lucrul în echipă

Cunoştinţe:

Page 29: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Noţiuni de planificare şi organizare

Norme de timp privind execuţia activităţilor / operaţiunilor

F3. Managementul proiectului cultural

Descrierea unităţii de competenţă

Un proiect este o organizaţie temporară pentru realizarea unui proces relativ unic cu

o sferă de cuprindere medie sau extinsă (3-12 luni, minim 200 zile/om, importanţă

strategică medie sau însemnată) *conform site (CNCS).

Managementul proiectului presupune: realizarea obiectivelor conform sferei de

cuprindere, planificării calendaristice, costurilor, venitului, cât şi contextului

proiectului.

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

elaborarea documentatiei

demararea proiectului

coordonarea proiectului

controlul proiectului

soluţionarea unei discontinuităţi în proiect

încheierea proiectului

Gama de variabile

fezabilitate economică

dimensiunea finanţării

oportunitatea/posibilitatea desfăşurării la o anumită dată a proiectului

competenţele echipei

sustenabilitatea proiectului

Ghid pentru evaluare

Evaluarea proiectului se face în baza fişei sintetice de evaluare (cuprinzând:titlul

proiectului, organizatorul, obiectivele urmărite de proiect, tema în care se

încadrează, ţintele de audienţă, propunerea de încadrare a proiectului în cadrul

programului, punctajul obţinu, semnătura evaluatorilor)

Criteriile de evaluarea a proiectelor culturale/academice:

criteriul plus-valorii europene (sau naţionale): reprezentativitatea proiectului

în plan european/naţional, posibilitatea cooperării ulterioare încheierii

proiectului, promovarea dialogului cultural/academic şi punerea în valoare a

cunoaşterii reciproce

criteriul calităţii: evaluarea conţinutului şi evaluarea managementului de

proiect

criteriul inovaţiei şi creativităţii: asigurarea unor categorii diverse de actori

culturali/academici, generarea de noi produse şi reţele culturale/

academice/ştiinţifice durabile

Cunoştinţe:

cunoştinţe actualizate a strategiei şi politicii Uniunii Europene în domeniul

proiectelor culturale/ academice/ştiinţifice

de excelenţă în domeniul managementului proiectelor

limbi străine

G. Relaţiiile cu publicul (populaţia servită)

Page 30: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

G1. Acordarea de consultanţă specifică

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Instruirea utilizatorului privind modul de utilizare a instrumentelor de informare

1.1 Prezentarea instrumentelor de informare în bibliotecă se face în raport cu

domeniul de interes al utilizatorului

1.2 Alegerea instrumentului de informare adecvat se face în consens cu cerinţele

utilizatorului

1.3 Utilizatorul este instruit asupra modului de utilizare a instrumentelor de

informare în biblioteca cu răbdare şi calm, apelând la demonstraţii practice

2. Îndrumarea utilizatorului în alegerea documentelor de bibliotecă

2.1 Utilizatorul este îndrumat cu profesionalism şi solicitudine pentru găsirea

documentului de bibliotecă de care are nevoie

2.2 Prezentarea unor documente de bibliotecă recent achiziţionate se face prin

punerea în contact a utilizatorului cu fişierul de noutăţi

2.3 Îndrumarea utilizatorului spre consultarea unor colecţii speciale se face cu

profesionalism.

3. Recomandarea consultării altor surse de informare aparţinând colecţiilor altor

biblioteci

3.1 Recomandarea consultării se face în mod documentat, corespunzător domeniului

de interes al utilizatorului

3.2 Recomandarea contactării unor servicii specializate de informare

Gama de variabile

Instrumente de informare în bibliotecă:

cataloage

liste bibliografice

ghiduri

anuare

fişier noutăţi

listinguri (computerizate)

Colecţii speciale

literatură de referinţă(dicţionare, enciclopedii, tratate)

colecţii rare sau de patrimoniu

Biblioteci :

Biblioteca Naţională a României

Biblioteca Academiei Române

Servicii specializate de informare :

studii şi cercetări bibliografice

servicii de arhivă

servicii de documentare

centre de informare şi documentare

Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmăreşte :

răbdarea şi bunăvoinţa la instruirea utilizatorului pentru folosirea

instrumentelor de informare şi la alegerea documentelor de bibliotecă

conform tematicii

solicitudinea cu care recomandă utilizatorului servicii specializate de informare

Page 31: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

răbdarea şi profesionalismul cu care îndrumă utilizatorul pentru realizarea

cerinţelor acestuia

Cunoştinţe:

Cultură generală

Noţiuni de biblioteconomie

Limbi străine

G2. Comunicarea cu utilizatorul

Descrierea unităţii de competenţă

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Întâmpinarea utilizatorului

1.1 Utilizatorul este întâmpinat cu solicitudine , într-o manieră deschisă şi politicoasa

1.2 Relaţia cu utilizatorul se derulează direct, personalizat, adaptată profilului,

atitudinii şi conduitei acestuia în raport cu biblioteca

1.3 Răspunsurile la întrebările formulate de utilizator sunt prompte, clare şi coerente

2. Prezentarea bibliotecii şi a Regulamentului de organizare şi funcţionare a acesteia

2.1 Serviciile pentru public sunt expuse cu claritate în funcţie de interesul

manifestat de utilizator

2.2 Regulamentul de organizare şi functionare a bibliotecii este prezentat în raport cu

tipul de secţii / spaţii de lectură agreate de utilizator

3. Identificarea profilului şi a domeniului de interes ale utilizatorului

3.1 Identificarea domeniului de interes se realizează printr-o evaluare corectă a

tipului de probleme formulate de utilizator

3.2 Cerintele utilizatorului sunt identificate corect şi cu profesionalism în raport cu

profilul şi domeniul de interes specifice acestuia

3.3 Cerintele utilizatorului se identifica prin metode şi tehnici specifice

4. Formarea culturii informaţionale a utilizatorului in funcţie de profilul său socio-

profesional

Gama de variabile

Profil socio-profesional: copii, tineret, pensionari, elevi, studenţi, intelectuali,

muncitori, etc.

Domenii de interes:enciclopedic, beletristic, artă (muzică, pictură, film, etc.)

Tipuri de secţii / spaţii de lectură: literatură şcolară, literatură tehnico-

ştiinţifică, artă, informare - documentare / PC, sală de lectură / audiţie

Tehnici specifice(de investigare):

observaţie

chestionar scris

conversaţie

experiment

Ghid pentru evaluare

Evaluarea urmăreşte:

amabilitatea şi politeţea manifestate în relaţiile cu utilizatorul

stilul şi claritatea expunerii la prezentarea bibliotecii şi a Regulamentului de

funcţionare

eficienţa comunicării în identificarea corectă a cerinţelor utilizatorului

capacitatea de adaptare la specificul utilizatorului

Page 32: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

Cunoştinţe:

Regulamentul de organizare şi funcţionare a bibliotecii

structura bibliotecii

noţiuni generale de psihologie

G3. Asigurarea împrumutului documentelor de bibliotecă Descrierea unităţii de competenţă

Unitatea se referă la oferirea spre împrumut a documentelor de bibliotecă solicitate

de utilizatori, activitate concretizată prin stabilirea conditiilor de împrumut şi

evidenţierea scriptică a acestuia, prin recuperarea şi verificarea stării fizice a

documentelor de bibliotecă împrumutate cititorului

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Stabilirea condiţiilor de împrumut

1.1 Utilizatorul este informat în legatura cu drepturile, obligatiile şi condiţiile de

împrumut

1.2 Termenul de restituire a documentului de bibliotecă împrumutat este comunicat

utilizatorului, în conformitate cu prevederile Regulamentului de împrumut

1.3 Obligaţiile ce revin utilizatorului, referitoare la documentul de bibliotecă

împrumutat, sunt comunicate cu claritate

2.Completarea fişelor la împrumutul documentelor de bibliotecă cu datele de

identitate ale utilizatorului

2.1 Fişa contract de împrumut este completata lizibil, corect şi complet

2.2 Fişa fiecarui document de biblioteca împrumutat este completată conform

procedurilor şi este semnata de utilizator

2.3 Fişele documentelor împrumutate de utilizatori sunt ordonate, în raport cu

termenul de restituire stabilit, numeric sau alfabetic sau operate în modulul de

circulaţie al softului de bibliotecă utilizat

3.Recuperarea documentelor de bibliotecă împrumutate

3.1 Restituirea documentelor de bibliotecă împrumutate se operează corect în fişele

de împrumut sau în modulul de circulaţie al softului de bibliotecă utilizat

3.2 Documentele de bibliotecă restituite se vor intercala la cota corespunzătoare

3.3 Documentele de bibliotecă nerestituite la termen sunt evidenţiate separat într-un

fişier al restantierilor

4. Verificarea stării fizice a documentelor de bibliotecă restituite

4.1 Verificarea integritatăţii documentelor restituite, în prezenţa utilizatorului

4.2 Utilizatorul este sancţionat, în cazul deteriorării documentului de bibliotecă, prin

aplicarea măsurilor din Regulamentul de funcţionare a bibliotecii sau a altor acte

normative în vigoare

Gama de variabile

Condiţii de împrumut: consultare la sala de lectură (audiţie, vizionare), împrumut la

domiciliu

Tipizate de bibliotecă:

fişa contract de împrumut

fişa de lectură

fişa documentului de bibliotecă

permis de bibliotecă

formular iîmprumut interbibliotecar

fişa de lichidare

fişa de înştiinţare de restituire

Ghid pentru evaluare

Page 33: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

La evaluare se urmăreşte :

modul de conştientizare a utilizatorului asupra condiţiilor de împrumut

prevăzute în Regulamentul bibliotecii

comunicarea eficientă cu utilizatorul în activitatea de împrumut a

documentelor de bibliotecă

atenţia şi minuţiozitatea la verificarea documentelor de bibliotecă restituite

corectitudinea la completarea formularelor

Cunoştinţe:

Regulamentul de împrumut al bibliotecii

noţiuni de biblioteconomie

limbi străine

H. Activitatea bibliografică şi de cercetare H1. Alcătuirea de bibliografii la cerere în sistem tradiţional şi informatizat

Descrierea unităţii de competenţă

Activitatea bibliografică este o formă de asistenţă informaţională care îşi propune să

caute, să identifice, să clasifice după un anumit subiect, autor, loc şi /sau dată de

publicare, surse informaţionale diverse, pe diferite suporturi, cu scopul de a realiza

un produs specific de tipul: bibliografie naţională, bibliografie specializată, biblografie

de recomandare, bibliografie curentă, bibliografie retrospectivă, bibliografie analitică,

biobibliografie etc

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Determinarea corectă a obiectului de cercetare bibliografică

2. Determinarea tipului de bibliografie potrivită obiectului cercetării

3. Delimitarea naturii documentelor de cercetat (tradiţionale şi electronice): cărţi,

periodice, articole etc

3.1. Delimitarea criteriului de ordonare: alfabetic, geografic, cronologic, subiect

3.2. Determinarea gradului de exhaustivitate (exhaustiv/selectiv)

4. Elaborarea bibliografiei conform standardelor în vigoare SR ISO 690 (IRS/1996),

SR ISO 690-2 (IRS/2001)

5. Redactarea bibliografiei

6. Stabilirea filierelor de difuzare a informaţiilor bibliografice

7. Difuzarea informaţiilor bibliografice

Gama de variabile

Profilul socio-profesional al utilizatorului

Domeniul de interes

Complexitatea şi diversitatea surselor de informare

Accesul direct sau indirect la sursele de informare

Ghidul de evaluare

la evaluare se urmăreşte:

corecta identificare a obiectului cercetării

cercetarea riguroasă a surselor

competenţa în trierea documentelor în vederea citării

oganizarea materialului

rigurozitatea redactării bibliografiei

Cunoştinţe

cunoaşterea fondului documentar al bibliotecii

Page 34: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

buna cunoaştere a obiectului cercetării

limbi străine

cunoştinţe foarte bune de valorificare a informaţiilor tradiţionale şi

informatizate

cunoştinţe de excelenţă a standardelor în domeniul bibliografic şi a

metodologiei de cercetare bibliografică

H2. Activitatea publicistică şi de cercetare în specialitate, ca expresie

a interesului pentru profesie

Descrierea unităţii de competenţă

Activitatea publicistică şi de cercetare este o modalitate de formare şi perfecţionare

continuă concretizată prin participarea activă a personalului din sistemul naţional de

biblioteci la o serie de activităţi: sesiuni de comunicări şi simpozioane culturale/

ştiinţifice, work shopuri ale organizaţiilor profesionale de profil, congrese şi conferinţe

naţionale şi internaţionale, proiecte de cercetare, instituţionale sau de partenariat

materializate în publicarea de materiale şi publicaţii de profil cu impact în sistem

precum şi publicarea de lucrări de specialitate precum si in produse si servicii

destinate comunitatii deservite

Elemente de competenţă şi criterii de realizare

1. Cunoaşterea aprofundată a problemelor actuale existente la toate nivelurile

sistemului naţional de biblioteci

2. Evaluarea şi analizarea punctelor slabe ale sistemului în vederea elaborării

unor soluţii unitare.

3. Valorificarea experienţei practice dobândite în urma implementării cu succes a

unor soluţii inovative.

4. Disemenarea unor concepte teoretice şi practice ale noului mediu

informaţional pentru participarea activă a bibliotecilor româneşti la noua

construcţie structurală internaţională a sistemului. Cultivarea principiului

dezbaterii ştiinţifice cu scopul stimulării activităţii publicistice şi de cercetare.

5. Cultivarea principiului de muncă în echipă

Gama de variabile

domeniul de interes

interdisciplinaritatea

resursele de personal

competenţă profesională resurse financiare

aptitudini specifice

Ghidul de evaluare

impactul asupra publicului ţintă

promovarea unor soluţii inovative

calitatea si fezabilitatea soluţiilor promovate

calitatea şi impactul manifestărilor (organizator/ participant)

calitatea şi impactul proiectului de cercetare (director/membru)

Cunoştinţe

valorificare a informaţiilor şi a experienţei profesionale

aptitudini de redactare

Page 35: Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului ... selectie... · CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a ansamblului cunoştinţelor umane,

limbi străine cunoscute

de excelenţă în domeniul managementului proiectelor

noţiuni de planificare şi organizare