1

360Omnibus data

Creme de fata Sumar: Cand vine vorba de ingrijire personala, cremele de fata sunt o categorie importanta

pentru femeile din Romania, intrucat marea majoritate au folosit astfel de produse in

ultima luna. Categoria produselor de ingijire a fetei numara foarte multe marci. Rafturile

din comertul modern prezinta o oferta variata din care cumparatoarele pot alege, insa

acestora li se adauga si marcile distribuite exclusiv in farmacii, in magazine cosmetice

specializate si deloc de ignorat si cele vandute prin intermediul agentilor de vazare, cu

catalog.

2

360Omnibus data

81% din femeile din Romania folosesc creme de fata

Cremele de fata sunt nelipsite de pe etajera cu produse cosmetice in special

in randul femeilor tinere si de varsta medie, de la 19 pana la 44 de ani. O

incidenta mai mare in utilizare este caracteristica doamnelor cu studii

superioare si venituri ridicate, nivelul de utilizare ajungand in randul

acestora la peste 90%.

O mai mica preocupare pentru aceste produse gasim in randul femeilor cu

nivel scazut de educatie sau venituri mici pe gospodarie, printre acestea

incidenta coborand la 60%.

Crema hidratanta este in topul preferintelor femeilor din Romania

Dintre toate tipurile de creme de fata, in topul preferintelor se afla crema hidratanta. Incidenta ridicata ii

atribuie cremei hidratante un target eterogen, fiind utilizata in ultima luna de femei de toate varstele.

Incepand cu varsta de 35 de ani, utilizarea cremelor antirid creste, atingand insa cel mai ridicat nivel in

randul femeilor de peste 45 de ani, care au nevoie de o altfel de ingrijire a tenului.

81%

19%

Utilizatoare de creme

Non utilizatoare de creme

Incidenta de utilizare a

cremelor de fata

(N=407 femei)

3

360Omnibus data

75%

36% 34%

8% 3%

Crema hidratanta Crema antirid Crema nutritiva Crema antiacneica Alt tip

Utilizate in ultima luna

In general, femeile folosesc una sau doua tipuri de crema de fata. Cele care se rasfata cu mai multe

variante sunt in principal femeile din Bucuresti, cat si cele mai educate sau cu venituri mari. In mod similar,

doamnele de varsta medie sau in etate folosesc doua tipuri de creme, alternand-o pe cea hidratanta cu

varianta nutritiva sau antirid.

Tipuri creme utilizate (N=328 femei ce folosesc cremea de fata)

Romancele folosesc una sau doua tipuri de crema de fata

89% din femeile din Romania folosesc crema de fata cel putin o data pe zi

Din ritualul de ingrijire si infrumusetare al femeilor din Romania, folosirea cremelor este nelipsita de

pe agenda zilnica. Majoritatea romancelor (89%) apeleaza la ‘trucurile’ cremelor de fata cel putin o

data pe zi. In plus, 34% dintre ele urmaresc acest ritual chiar de 2 ori pe zi. Mai grijulii cu tenul lor,

folosind mai des crema de fata, sunt tinerele pana in 24 de ani, cat si femeile cu un statut social inalt

(educatie si venit).

4

360Omnibus data

este cea mai cunoscuta marca

Cu toate ca este o piata destul de aglomerata,

doamnele par a fi informate cu privire la marci. Din

lista de 22 de marci citite, ele au cunoscut asistat in

medie 15 dintre acestea, demonstrand un grad ridicat

de familiaritate cu categoria.

Daca promptat multe dintre marci inregistreaza un

grad mare de cunoastere, la nivel spontan Nivea

ocupa un loc fruntas, aflandu-se la o diferenta

notabila fata de restul jucatorilor de pe piata (55%

total spontan).

Cu un nivel mai scazut de cunoastere generala (sub

50% notorietate promptata) sunt marcile de nisa sau

cele de produse dermato-cosmetice, precum Avene,

La Roche Posay, ROC sau Uriage.

55%

24%

22%

18%

15%

12%

12%

11%

10%

9%

5%

5%

5%

5%

5%

Nivea

L'Oreal

Avon

Garnier

Gerovital

Oriflame

Vichy

Farmec

Elmiplant

Yves Rocher

Eucerin

Bioderma

Aslavital

Gerocossen

Avene

Notorietatespontana

Notorietatea spontana a marcilor – top marci(N=328 femei ce folosesc creme de fata)

Nota: Scoruri >=5%

5

360Omnibus data

Marcile internationale de crema de fata domina piata

Cu toate ca vorbim despre o piata cu o oferta vasta, in

termeni de utilizare alegerile femeilor se restrang la

cativa jucatori. In general, femeile se dovedesc a fi loiale

marcilor de creme de fata, utilizand intr-un an doar 2 sau

3 marci diferite.

In general, pe piata cremelor de fata din Romania, marcile

internationale domina categoria, pe cand producatorii

locali obtin o cota mai mica de piata. Nivea si Avon

conduc topul marcilor utilizate, fiind la o distanta mare de

urmatorii jucatori. Nivea este marca folosita in ultimul an

de aproape jumatate din utilizatoarele de creme de fata ,

pentru 30% fiind si alegerea din ultima luna.

Dintre marcile autohtone, cele cu de succes sunt

Gerovital, Farmec si Elmiplant – aflate in top 10 marci

utilizate.

30%

23%

6%

7%

7%

7%

5%

4%

4%

6%

5%

Nivea

Avon

Garnier

Oriflame

L'Oreal

Gerovital

Farmec

Vichy

Elmiplant

Yves Rocher

Avene

Folosite in ultima luna

Utilizarea marcilor – top marci(N=328 femei ce folosesc creme de fata)

Nota: Scoruri >=5%

6

360Omnibus data

Locul principal de cumparare: Retailul modern 50%In retailul modern, atat supermarketurile cat si hipermarketurile sunt locuri importante de cumparare.

Si farmaciile/plafar au un cuvant greu de spus in categoria aceasta, fiind utilizate in special de catre femeile

din orase mari si din capitala, cu venit si nivel de educatie mari. Acest fapt se reflecta si in marcile

cumparate, alegandu-le pe cele mai ‘pretentioase’, fie dermato-cosmetice, fie marci din clasa premium

(precum L’oreal).

Agentii de vanzare reprezinta a treia optiune de cumparare, fiind reflexia preferintei romancelor pentru

marca Avon si secundar Oriflame. Acest tip de “cumparare” este mai des intalnit in orasele mici.

Magazinele specializate cu produse cosmetice revendica cumpararea a doar 10% dintre respondente.

Comertul online reprezinta in principal alegerea tinerelor, pana in 24 de ani.

40% din femei cumpara crema de fata lunar

Femeile din Romania merg sa cumpere creme de fata, in medie, o data la 2 luni. 40% din femei cumpara

insa chiar lunar, pe cand alte 41% cumpara o data la 2-3 luni. Printre cele dintai, care fac astfel de

cumparaturi mai des, se numara tinerele si femeile de varsta medie.

7

360Omnibus data

62% dintre romance sunt atrase de promotii, dar doar la marcile lor de interes

62%• Cumpar la promotie doar daca e o marca din

setul de marci considerate

32% • Nu tin cont de promotii

6%• Caut promotii,

indiferent de marca

Promotiile pentru creme de fata sunt atractive

pentru femei, atat timp cat sunt pentru una din

marcile pe care ele le au in setul de considerare -

62% dintre ele spun asta. Acestea cumpara

produsele preferate, alegerea putand fi insa

influentata de ofertele pe care la gasesc la raft.

Acest comportament de cumparare este

caracteristic femeilor de orice varsta, celor cu

venituri mici cat si celor cu venituri ridicate.

Alte 32% din femei sustin ca nu tin cont de

promotii si ca atunci cand trebuie sa

achizitioneze o crema de fata se ghideaza doar

dupa marca/marcile preferate – comportament

justificat in contextul acestei categorii, in care

loialitatea marcii este foarte mare.

Receptivitatea la promotii (N=310 femei care cumpara creme de fata)

8

360Omnibus data

Metodologia studiului

Studiul 360Omnibus a fost realizat folosind metodologia CATI (interviuri telefonice asistate de

calculator) pe 407 de respondente femei, cu varste cuprinse intre 16 si 64 ani. Culegerea datelor a

fost facuta in Martie 2013.

Despre 360insights

360insights este o companie care ofera servicii complete de consultanta si cercetare de marketing, cu

scopul de a-si ajuta clientii sa ia deciziile potrivite pentru dezvoltarea afacerii lor. In evolutia sa,

360insights s-a definit pe piata ca fiind o companie orientata catre client, colaborand de-a lungul

timpului cu companii din domenii si industrii variate, precum FMCG, Telecom, Auto, Financiar,

Industria Farmaceutica, Media, Imobiliare, Resurse Umane, Marketing Social.

Infiintata in 2008, ajunge in 5 ani sa fie cea mai mare agentie independenta de cercetare din

Romania. Ne bucuram de succesul pe care l-am atins si in acelasi timp ne innoim promisiunea de a

livra solutii de cercetare personalizate, transformand insight-urile in informatii actionabile.

Contact: Pentru mai multe detalii ne puteti contacta la office@360insights.eu sau +40 21 527 0101