Creeaza un avantaj competitiv concret pe care clientii tai il inteleg si il simt.

Nu spune doar: "Avem cele mai mici preturi" sau "Calitate superioara". Acestea sunt avantaje mult prea generale pentru a fi luate in seama.Daca avantajul tau reprezinta o caracteristica pe care clientii tai nu o inteleg, atunci NU ar trebui sa promovezi asta.Avantajul tau competitiv trebuie sa incite instantaneu si sa motiveze clientul sa cumpere de la tine imediat! (Atentie! Nu trebuie sa fie legat neaparat de pret).

2. Afla unde sunt clientii tai si promoveaza-te acolo

Unii antreprenori imi spun: "Vreau promovare agresiva, vreau sa fim peste tot", insa a te promova si acolo unde nu esti dorit, nu te ajuta.

Sunt 3 moduri in care poti afla unde sunt clientii tai:

Cercetare - In Google cercetezi cuvintele cheie, in Facebook cercetezi interesele  si activitatile lor, in Web cauti site-uri de specialitate, etc.Intuitie - Nu trebuie sa fie mereu complicat. Experienta iti va spune unde sunt ei.Testare - In final, testul iti va spune daca audienta iti raspunde la reclame.

3. Identifica cele mai profitabile activitati din afacerea ta si renunta la restul

Suntem mereu tentati sa facem mai multe. Credem astfel ca vom avea mai mult succes. Insa, de fapt, ele ne tin pe loc.

Cand am creat ebook-ul de pe revolutiaimobiliara.ro, am spus ca agentiile ar trebui sa renunte la baza mare de oferte imobiliare. De ce sa strangi o baza de date cu sute

sau mii de proprietati care nu se vand, cand poti sa strangi doar cateva zeci dar care sigur se vor vinde saptamana asta!

Conform principiului Pareto, 20% din activitatile tale genereaza 80% din profit. Identifica acele activitati si concentreaza-te doar asupra lor!

4. Brandul tau trebuie sa entuziasmeze clientii

Cele mai multe afaceri nu transmit entuziasm clientilor lor prin felul in care se prezinta sau comunica. 

Ce se intampla cand brandul tau entuziasmeaza?

Clientii iti golesc magazinul, pe ploaie. Vezi studiul de caz Happy Cake

In cazul Marketnet, clientii vin la sediul nostru din toate colturile tarii si ne spun: "Vrem sa facem istorie, cat ne costa?"

5. Ofera rezultate in avans

In orice afacere poti oferi rezultate in avans.

Asta poate sa functioneze ca principiu al reciprocitatii (ai oferit ceva, acum e randul clientului), sau ca dovada a rezultatelor pe care le pot obtine.

Indiferent cum, este un motor care va pune intotdeauna lucrurile in miscare.

6. Creeaza scenarii de marketing memorabile

Scenariile de marketing sunt povesti care misca masele.

Exemple de scenarii care au facut istorie:

Be stupid DieselDollar Shave ClubBitch, it's Nike

7. Participa personal sau prin PR la networking

Dupa ce am participat la o intalnire de networking care mi-a adus tranzactii de aproximativ 15.000 euro, este normal sa cred in asta.

Cu toate acestea, trebuie sa ti le alegi cu grija. Nu toate sunt profitabile.

Sfatul meu pentru aceste intalniri: Nu incerca sa obtii ceva. Ofera in avans, fii darnic si vei primi inzecit.

8. Combina online-ul cu offline-ul

Daca potentialii tai clienti au contact cu tine atat in online cat si in offline, sansele ca ei sa cumpere de la tine cresc.

De exemplu, dupa ce ai discutat cu cineva la telefon, trimite-i un email cu un rezumat. Daca nu ti-a raspuns la telefon trimite-i email.

Daca primeste materialele tale de marketing atat pe email cat si prin posta, sansele ca ei sa cumpere cresc considerabil.

9. Daca traficul nu converteste, oferta e de vina!

De multe ori aud vorba: "Daca as avea mai mult trafic...", insa realitatea este ca traficul nu este o problema. Il poti obtine usor, rapid, oricand.

Important este daca oferta ta merita traficul respectiv.

Traficul este o chestiune externa. Oferta este o chestiune interna. Este mai usor sa dam vina pe lucruri care nu tin de noi, insa o simpla schimbare a ofertei poate schimba complet rezultatele.

10. Mentine legatura cu audienta ta

Este important ca audienta care te urmareste sa stie ca nu ai disparut de tot.

Daca s-a abonat la newsletterul tau, comunica informatii pe care ei le gasesc interesante si ii inspira.

Cat de des sa comunici?

Nu exista o regula, dar... Ce e mult, strica. Ce e putin, nu-i de ajuns.

Pentru a fi si mai eficient poti face o segmentare a listei. Asta inseamna ca o data anunti toata baza de date despre o oferta de a ta, apoi continui comunicarea doar cu cei care si-au aratat interesul (au accesat link-ul din email).

11. Materialele tale trebuie sa transmita cat mai mult entuziasm

Orice indoiala sau aplatizare a mesajului va afecta grav vanzarile.

Promisiunea trebuie sa fie la cote maxime dar in acelasi timp credibile (asta e provocarea)

Daca nu esti de acord, atunci ar trebui sa revezi filmul "The Wolf of Wall Street"

12. Varianta cea mai simpla este si cea mai profitabila

Nu de putine ori, clientii care apeleaza la sfaturile mele se asteapta sa le ofer scheme complexe si raman surprinsi cand le trimit un email cu 2 randuri.Insa uite cum vad eu lucrurile: Varianta simpla te ajuta sa vezi rapid rezultatele, poti face imediat modificari, merge direct la tinta.

Teoria mea este sustinuta de Briciul lui Occam: "In aceleasi conditii initiale, cea mai simpla solutie/teorie tinde sa fie cea corecta"

13. Viteza de implementare

Cu cat viteza de implementare este mai mare cu atat are mai multe sanse de succes.

Acest lucru este valabil si in procesul de servire a clientilor. Cu cat sunt serviti mai repede, cu atat afacerea ta se va dezvolta mai mult (Vezi exemplul McDonald's)

14. Eliminarea optiunilor

Nu incepe o actiune cu gandul: "Hai sa vedem daca merge asta".

Daca vrei sa faci istorie, trebuie sa tratezi fiecare proiect ca si cum viata ta ar depinde de el.

Uite cum trebuie sa tratezi fiecare proiect de business in care te implici:

Un termen limitaO consecintaNici o alta optiune

15. Banii importanti se afla in spatele respingerii

Banii importanti se afla acolo unde altii au fost si nu au reusit, deoarece au cedat prea usor respingerii.

Sunt atat de multe exemple si povesti pe aceasta tema incat nu cred ca mai este necesar sa le aduc in discutie.

Daca vrei sa faci istorie cu afacerea ta, cu siguranta trebuie sa stii cum sa faci fata respingerii.