7/18/2019 Conflict Ele

http://slidepdf.com/reader/full/conflict-ele-56923cbd61f7c 1/3

Tema: Conflictele psihologice ale personalităţii

1. Conceptul de conflict. Modele de comportament conflictual.2. Cauzele conflictelor psihologice ale personalităţii 3. Tipuri de conflicte şi soluţionarea lor.

„Conflict” este o noţiune de origine latină, care semnifică ciocnire. Psihologul K.Lewin defineşte conflictul psihologic ca o situaţie în care asupra indiidului acţionea!ăsimultan forţe contradictorii ca direcţii şi egale ca mărime. Conflictul condiţionea!ă"

#. o stare de tensiune neroasă$%. dereglări psihice$&. acuti!area 'olilor psihosomatice.(părută în conflict, tensiunea psihică, care se echialea!ă cu stresul, poate aea

& efecte posi'ile în comportament"#. ameliorarea organismului$

%. înrăutăţirea&. fără schim'ări. Modele de comportament conflictual 

Parametrii situaţieicontradictorii

„Dezbaterile deafaceri”

„Formalizarearelaţiilor”

„Antagonismulpsihologic”

Volumul divirgenţelor  )iergenţe după oîntre'are aparte

)iirgenţe după un şirde între'ări

*ona diirgenţelor estenedeterminată, estefoarte largă

 elaţia faţă de

 posi!ilităţile de aschim!a situaţia " dea a#unge la acordcomun

+ncrederea în posi'ilităţile de aaunge la un acordcomun

Lipsa încrederii în posi'ilitatea de aaunge la un acord

 -edorinţa de a căutaacord comun

 $rimirea partenerului" relaţiile faţă de el 

Psihologic 'ineoitoare

Psihologic distanţată Psihologic empatică

Volumul comunicării  are Limitat inimală

 $rezenţa componenţei 

 personale" neoficiale%n comunicare

Po!itiă -ulă -egatiă

Caracterul acţiunilorde influenţă asupra

 partenerului 

(rgumentareaîncercării deconingeri

/nfluenţări în limiteleregulilor formale

„0ă!'oi psihologic”

Tipul interacţiuniireciproce

Cola'orarea Cooperarea 0efu!ul de interacţiunereciprocă

&inisarea pro!a!ilă asituaţiei conflictuale

1ste pro'a'ilăfinisareaconstructiă

2inisarea nu estedeterminată

1ste pro'a'ilăfinisarea distructiă

Cauzele conflictelor psihologice ale personalităţii La 'a!a conflictelor se află principalele formaţiuni psihice implicate în conflict"

#

7/18/2019 Conflict Ele

http://slidepdf.com/reader/full/conflict-ele-56923cbd61f7c 2/3

1. necesităţile

2. orientările, valorile;

3. posibilităţile psihice şi fizice ale omului.

Conflictul este proocat de următoarele cau!e"#. frustrarea necesităţilor. „2rustrare” înseamnă tul'urare sau aşteptare tărăgănată a

reali!ării scopurilor.

2actorii frustrării"1. lipsa obiectului care ar satisface necesitatea;

2. „tabuul ! interzicerea satisfacerii necesităţii "eşi e#istă obiectul;

3. conştientizarea "e către in"ivi" a faptului că nu are resurse "e a se satisface;

$. e#a%erarea ima%inară a %ra"ului "ificultăţii.

%.  înăbuşirea agresivităţii (gresiitatea este o încordare emoţională puternică, încărcată negati, care apare în re!ultatul frustraţiilor necesităţilor. (gresiitateaeste orientată spre o'stacol. 1a poate fi totală 3să4rşirea atacului, crimei5 şi  parţială

3ameninţări, înurături, stricarea o'iectelor, aruncarea lor5.

&.  înăbuşirea fricii. 2rica sau fo'ia apare în situaţii de ameninţare, în lipsasecurităţii personale. 6ensul fricii este acela că ea preînt4mpină indiidul despre pericol şiorientea!ă indiidul spre căutarea căilor de eitare a pericolului.

7. factorii ce depăşesc posibilităţile fizice sau psihice 18istă trei categorii desituaţii 3ce depăşesc posi'ilităţile fi!ice şi psihice5"

#. situaţii dificile 3sarcini dificile5$%. situaţii parae8tremale 3neo'işnuite, ieşite din comun5$&. situaţii e8tremale 3cu sarcini de re!olarea cărora depinde de e8istenţa

indiidului 9 a fi ori a nu fi5$

:. acţiunea simultană a două orientări contradictorii

;. ciocnirea cu realitatea a nivelului e!agerat de aşteptări şi realizarea reală

Tipuri de conflicte şi soluţionarea lor 

18istă mai multe criterii de clasificare a conflictelor"1. conflictele psihologice ale personalităţii'

#. conflictul necesităţilor$%. conflictul între necesităţi şi normele sociale$&. conflict personal$7. conflict interpersonal$:. conflict de grupă$;. conflictul indiid<grupă$=. conflictul aparţinerii 3de apartenenţă5 3e8." doi oameni formea!ă un cuplu în

cadrul unui grup mare. >reutăţile grupului se răsfr4ng asupra acestui cuplu 9 părinţiiasupra copiilor, rudele asupra cuplului, sericiul soţului şi sau soţiei5.

%

7/18/2019 Conflict Ele

http://slidepdf.com/reader/full/conflict-ele-56923cbd61f7c 3/3

2. %n funcţie de consecinţa conflictului'#. constructie 3duc la performanţă, de!oltare5$%. distructie 3negatie, duc la înrăutăţirea lucrurilor5$

&. %n funcţie de sfera de activitate avem conflicte ce apar %n orice domeniu de oactivitate specifică"

#. c. economice %. c. uridice &. c. politice 7. C. sociale etc.

"oluţionarea conflictelor 6e cunosc & stadii ale de!oltării conflictului"#. apariţia tensiunii în relaţii 3este o premisă a conflictului5$%. apare antipatia reciprocă&. încep ciocnirile$7. re!olarea conflictului.

Comportamentul omului în situaţii conflictuale determină o serie de acţiuni, careîn dependenţă de conţinutul lor se pot împărţi în & grupe principale"

#. acţiuni &n le%ătură cu obiectul conflictului ! o'iectul situaţiei de conflict esteacela în urul căruia apare luptă, ciocnire de păreri, intră în tratatie cu alţi oameni,coninge, argumentea!ă$

%. acţiuni &n le%ătură cu partenerul sau alt participant al situaţiei  9 indiferent deo'iectul conflictului, în r4ndul // al comportamentului este atingerea unui anumit re!ultatîn legătură cu partenerul$

&. acţiuni "e &n"reptăţire sau lămurirea faptelor &n ochii celor "in 'ur  9 părţileconflictuale tind la lămurirea po!iţiei lor, motiele acţiunilor. +n această situaţie estenecesară susţinerea şi înţelegerea din partea amicilor şi colegilor.

+n soluţionarea conflictului este important de ţinut cont de următoarele"a5 eidenţierea o'iectului şi i!orului conflictului 3deseori în procesul conflictului are loc

schim'area o'iectului5$ '5 nu se recomandă e8tinderea o'iectului conflictual. 1 necesar de eidenţiat principala

 pro'lemă a conflictului, de micşorat pretenţiile şi mai ales cele emoţionale$c5 tre'uie de ştiut dinamica conflictului.

+n re!olarea unei situaţii de conflict e necesar de ţinut cont de tipul conflictual al personalităţii. 18istă 7 tipuri de oameni conflictuali"

#. Tipul democratic 9 mai des sunt holerici, sunt foarte 'ine adaptaţi la conflict.Pentru ei conflictul e însăşi iaţa, c4t şi mediul de e8istenţă. 1i preferă întotdeauna să fie

în centrul atenţiei.%. Tipul rigid 9 nu sunt fle8i'ili, nu<şi pot schim'a părerile lor şi nu acordă atenţie

 părerilor celorlalţi, manifestă o supărare 'olnăicioasă c4t şi suspiciune.&. Tipul pedant < este un tip punctual, dar este rău în relaţii, are tendinţa de „a

r4ma”. 0espinge oamenii.7. Tipul neconflictual  9 personalitate care conştient fuge de conflict sau lasă

re!olarea pe seama altora.6e cunosc : stiluri principale de re!olare a conflictelor"

<  stilul compromisului, cooperării, a"aptării, evitării si concurenţei.

#ineţi minte$ că cu c%t sunt mai aproape relaţiile$ cu at%t situaţiaconflictuală este mai complicată

&