7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

1/10

Comunicareapublic i de ma

AN II, ECONOM

7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

2/10

Comunicarea

neamn talentul de nelege c nu untem

la fel.OCTAVIAN PALE

7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

3/10

Comunicareaeste un ansamblu de ac iuni,care au n comuntransmiterea de informatii sub forma de mesaje, tiri, semne sau gesturisimbolice, intre dou !ersoane, numite interlocutori, sau mai formal, emi tor

rece!tor"#r comunicare i limbaj,noi ca fiin e ce interac ionm i rela ionm cea mai mare !arte, sau c$iar n ntregime !rin actul comunicrii,am a%ea oe&isten inutil !e !m'nt " Termenul de ( comunicare ) este legat de e&iste noastr ca oameni, mai a!oi ca societate, fiindc fiin ele umane i comunicar sunt interde!endente"

7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

4/10

Comunicarea

publicComunicarea public este o comunicare formal,legat de punerea aciune a regulilor pe care le stabilete societatea.Comunicarea public,ti

ctre schimbul i mprtirea de informaii,de utilitatea public a crorresponsabilitate revine instituiilor publice.Mesajele,sunt n mod teoreticemise,primite i tratate de ctre instituiile publice.

Comunicarea si difu*area informa+iei sunt o obliga+ie iar accesul lainforma+ie este un dre!t

7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

5/10

Comunicarea de

masO celebr definiie,a comunicrii de mas dat de sociologul francez.Cuvillier este ! "ansamblul procedeelor #presa,radio,televiziune,cinemaetc. prin care se realizeaz informarea,propaganda s$i aciunea asupraopiniei publice,este din acest punct de vedere lipsit de precizie s$i poate fiamendat. %

&e cele mai multe ori, la nivelul cunoas$terii comune, comunicarea de maseste identificat drept mass#media,aceasta desemn'nd in principiuprocesele de mediere s$i mijloacele de comunicare.

7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

6/10

(oiunea de )mass* inseamn de fapt un public numeros,dar poate fi inteleo amplitudine social a mesajului ,ca o standardizare a consumului de produseculturale, s$i in acelas$i timp ca un nivel sczut de receptivitate.

(u putem defini conceptul de comunicare in mas fr s inem cont de fapeste vorba despre un ansamblu de fenomene socio#culturale, str'ns legate de ein domeniul stiinei si tehnologiei,ceea ce implic unele trsturi specifice.

+presia )mass#media* nu poate s$i nu trebuie s inlocuiasc noiunea decomunicare de mas,chiar mass#media semnific s$i are o cuprindere mai marcea de mijloace.

7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

7/10

Metode pentru comunicarea eficient Cum s#i dezvoli co

folosirea celor mai potrivii termeni-

formulare concis-

folosirea frazeler cat mai scurte si clare-

7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

8/10

ariere n procesul de comunicare public si de mas

ariere de limbaj

#ideile preconcepute i rutina influeneaz receptivitatea-

#trebuie evitat comunicarea informaiilor, pe care omul obis$nuit nu le nelege-

#aceleai cuvinte au sensuri diferite pentru persoane diferite

ariere de percepie

#un rol important l joac modul nostru de a nelege i interpreta informaiile primatenu vedem i nu auzim dec't ceea ce dorim, deform'nd mesajul transmis.

ariere de mediu

#mediul cuprinde zgomote, care pot influena capacitatea de a intercepta ceea ce sespune,dar eist si elemente mult mai subtile,acestea pot facilita comunicarea eficient.

7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

9/10

Concluzii

Comunicarea devine mai bun, atunci c'nd poi s urmreti g'ndurile celui din fata, dincolo de cuvinte sau de reaciile manifestate n acel moment, s nelegi careeste de fapt cauza acelei reacii, temerile, preocuprile i nevoile acestei persoane,astfel nc't s poi s#i rspunzi chiar daca acesta nu a formulat clar aceste ntrebr

/nteligena emoional ne ajut s folosim benefic sentimentele si recunoatereaacestora. cest lucru duce la o comunicare mult mai profund, i care poate s

rspund cauzelor problemelor, o comunicare dincolo de cuvinte-

Concepia modern n domeniul comunicrii are n vedere i reacia interlocutorilorn urma procesului de comunicare.0copul comunicrii n cadrul unei organizaii sau relaia cu clienii, este culegerea i rsp'ndirea de informaii pentru a efectua anumitaciuni n urma acestei comunicrii.

7/24/2019 Comunicarea Publica Si de Masa 1

10/10

1 mulumesc