Comunicarea Prin Web ABA

7/23/2019 Comunicarea Prin Web ABA

1/7

Anghelach Adrian BogdanAnul II, Grupa 201

Comunicarea prin web: site web, blog-ul

organiza iei, newsletter, intranet i re elele

sociale

Rezumat

In lucrarea intitulata Comunicarea prin web: site web, blog-ul

organiza iei, newsletter, intranet i re elele sociale doresc sa detaliez modul in

care internetul a dezvoltat comunicarea si felul in care comunicarea web poate fiajuta firmele sa creasc

Importanta comunicrii web

!ocial media este folosit de firme atunci c"nd folosesc diferitele

platforme de socializare #$aceboo%, &outube, 'witter( in scop de mar%eting,

promov"nd oferte si produse )cest lucru este important deoarece re elele de

socializare au parte de un trafic de * ori mai mare dec"t site-urile specializate pe

tiri

Internetul a mrit capacitatea informa iilor disponibile, dar intr-o

anumita msura a sczut nivelul calit ii acestora, deoarece acest tip de

comunicare a devenit accesibil tuturor categoriilor de oameni

+utem spune ca internetul ne pune in legtura cu toata lumea, iar treaba

noastr este sa ne selectam modul in care dorim sa comunicam prin acesteinstrumente moderne

1


2/7


!ite-urile web

!ite-urile web au un poten ial imens c"nd vine vorba de promovare si

mar%eting le reprezint un instrument fr de care o afacere nu mai poate

eista in societatea prezenta

.n website reprezint modul cel mai ieftin in care o afacere se poate

promova si / i poate vinde produsele .n aspect plcut al acestuia dar si o

navigare u oara pe pagina pot aduce beneficii precum un profit mrit pentru

afacere

0ebsite-urile pot fi folosite at"t pentru comunicarea ofertelor unei firme

cat si pentru informarea clien ilor cu privire la anumite anun uri pe care

compania le va face

!uccesul unui site web este msurat prin numrul de utilizatori unici pe

care acesta /l recep ioneaz zilnic, denumit si trafic al site-ului In str"ns

legtura cu traficul site-ului este si feedbac%-ul de care se bucura site-ul,

feedbac% care poate fii pozitiv sau negativ

)ceste lucruri influen eaz percep ia utilizatorilor care sunt atra i de site,

in sensul ca ei pot fi transforma i in clien i sau nu

1logul

)semntor unui website, blogul este o platforma de cele mai multe ori

gratuita pe care se fac publice diverse lucruri postate de o persoana, denumita

blogger

1logul poate capt un caracter personal, organiza ional, profesional sau

comercial, in func ie de subiectul ales de blogger

+entru a fi un instrument de comunicare eficient blogul trebuie sa de in

informa ii veritabile, fr a lsa loc de dubii, deoarece accentul este pus pe

informa ia oferita si modul de prezentarea al acesteia si nu de design-ul paginii

sau alte elemente

2


3/7


Re elele de socializare

In ultimul timp au luat av"nt din ce in ce mai mult re elele de socializare

si folosirea lor in scopuri de mar%eting este din ce in ce mai evidenta

Cea mai cunoscuta re ea de socializare este $aceboo%, dar pe l"ng

aceasta si-au fcut apari ia si altele care /ncearc sa sc2imbe ceva 3intre acestea

vreau sa men ionez 4:

566578

ste al doilea site de socializare din lume, dep ind in Ianuarie 49;

'witter, cu un total de *99 de milioane de utilizatori /nregistra i

!pre deosebire de alte re ele de socializare 5oogle8 se prezint ca un


4/7


avut mai multe strategii de a creste numrul de utilizatori printre care permiterea

minorilor de peste ; ani sa / i creeze un cont 5oogle 8

)cest tip de re ea de socializare poate fii folosita pentru promovare in

mod asemntor $aceboo%-ului, prin postarea de diverse materiale

7I@D3I@

!e prezint ca fiind un website de socializare orientat spre sectorul

business, fiind folosit in principal pentru crearea unei socializri de tip

profesionist

3in Ianuarie 49; de ine 499 de milioane de utilizatori din peste 499 de

tari si teritorii @ivelul cre terii numrului de utilizatori a fost estimat la 4

utilizatori pe secunda

)cest tip de socializare business pe care 7in%edIn l-a creat,ofer

utilizatorilor un mediu unde fie pot sa / i promoveze o anumita firma sau

afacere, precum si cutarea de slujbe noi prin urcarea CE-ului pe platforma

7in%edIn este cel mai mare site de socializare business, are un caracter

mai serios dec"t alte re ele de socializare, facilit"nd modul in care utilizatorii pot

interac iona unul cu celalalt, av"nd ca scop crearea unei re ele formale de

socializare

-mail si newsletter6 metoda eficienta de comunicare este reprezentata de e-mail, datorita

simplit ii prin care se poate realiza +rin e-mail se pot transmite informa ii

complete cu privire la orice subiect, av"nd posibilitatea de a ata a e-mailului

diverse fi iere

@ewsletter-ul este prezent ca un e-mail automat trimis de companii celor

ce se aboneaz acestui tip de serviciu in scopul de a sta tot timpul informa i

4


5/7


)cest serviciu este folosit de companii pentru a pstra legtura cu clien ii si de a

ii informa pe ace tia

Ca strategie de contact, firmele pot cumpra baze de date cu e-mailuri

prin care se /ncearc crearea de noi rela ii si clien i

+entru a nu fi considerat ilegal si marcat ca spam, e-mailul trebuie sa fie

opt-in +rin e-mail se pot transmite scrisori scurte, newsletter, bro uri, vouc2er,

lin%uri ctre diverse sec iuni sau pagini web

)tunci c"nd con inutul este relevant si acel con inut ajunge la persoanele

care au ales sa fie contacta i, e-mailul de tip opt-in este c2eia unei comunicri de

succes prin e-mail

Intranetul

Intranetul reprezint re eaua interna a unei firme prin care se realizeaz

comunicarea in interiorul organiza iei 3oar 49B este reprezentat de te2nologie,

restul de F9B reprezint informa ia, care trebuie creata, distribuita si consumata

de angaja i

Intranetul poate fi cel mai complet instrument de comunicare interna:

G Hesajele companiei ctre proprii angajai ajung, cu ajutorul Intranetului,

rapid Ji nedistorsionat la toat lumea care are acces la un computer

G Intranetul reprezint un canal foarte important de feedbac% prin care prerea

angajailor poat fi cunoscut /n mod direct de ctre conducerea companiei

G Cultura organizaional, valorile, sentimentul de apartenen, ideea de

cetean al companiei, pot fi susinute Ji /ntrite cu ajutorul Intranetului

G )ngajaii pot comunica /n mod direct /ntre ei /n cadrul grupurilor de discuii

sau ec2ipelor de proiect, av"nd la dispoziie un spaiu virtual privat

G 3iversele departamente /Ji pot organiza mai bine serviciile Ji suportul pe

care /l ofer celorlali angajai din cadrul companiei

G @oii angajai se integreaz mai repede, iar procesul de /nvare poate fi

5


6/7


accelerat dac eist o seciune dedicat lor unde s regseasc informaiile de

care au nevoie

G @u /n ultimul r"nd, Intranetul ofer suportul necesar pentru managementul

cunoaJterii K captarea, stocarea, transferul Ji distribuirea cunoaJterii ctre

angajaii care au nevoie, atunci c"nd au nevoie

Concluzie

+utem concluziona prin a spune ca social media faciliteaz accesul la

comunicare si modul in care aceasta are loc, oferind accesibilitate, informare,

eficacitate, creativitate, costuri sczute, precum si oportunitatea de a crea o

reputa ie si de a interac iona cu cei din jur

3eoarece ne aflam in secolul viteze si aceasta viteza pare sa creasc o

data cu trecerea timpului este esen ial sa folosim toate canalele disponibile

pentru comunicare

$olosirea internetului si a tuturor instrumentelor pe care acesta ni le ofer

este esen iala in construirea unei afaceri durabile si prospere

6


7/7


1ibliografie

1du, Hi2ai >orea #49( 'e2nici de comunicare /n social media

ditura +olirom 1ucure ti

2ttp:LLwwwpr-romaniaroLarticoleLcomunicare-internaLA4-intranetul-

ca-instrument-de-comunicare-interna2tml

0i%ipedia - 7in%edIn, 5oogle8

Revista Romana de Comunicare si Rela ii +ublice, !@!+) $ac de

Comunicare si Rela ii +ublice, Cornelia Haim, Relaiile cu mass media din

perspectiva noilor te2nologii de comunicare

7
http://www.pr-romania.ro/articole/comunicare-interna/1172-intranetul-ca-instrument-de-comunicare-interna.htmlhttp://www.pr-romania.ro/articole/comunicare-interna/1172-intranetul-ca-instrument-de-comunicare-interna.htmlhttp://www.pr-romania.ro/articole/comunicare-interna/1172-intranetul-ca-instrument-de-comunicare-interna.htmlhttp://www.pr-romania.ro/articole/comunicare-interna/1172-intranetul-ca-instrument-de-comunicare-interna.html

Comunicarea Prin Web ABA

Documents

Transcript of Comunicarea Prin Web ABA