COMUNICAREA – Schimbul de informaţie între două sau mai multe persoane.

SITUAŢIA DE COMUNICARE – Orice împrejurare în care se vehiculează informaţie.

ELEMENTELE CONSTITUTIVE ALE SITUAŢIEI DE COMUNICARE

EMIŢĂTORUL – Persoana care transmite o informaţie.

RECEPTORUL – Persoana care primeşte o informaţie.

MESAJUL – Informaţia vehiculată.

CODUL – Sistemul de comunicare pe baza căruia se construiesc mesajele.

CANALUL – Mediul prin care se treansmite informaţia.

REFERENTUL– Tema mesajului.