UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVAPsihologia comunicrii

TrainingDezvoltarea competenei de comunicare a relatiei de cuplu

Prisecari Angela

Dezvoltarea competenei de comunicare a relatiei de cuplu Organizator: Liceul Teoretic ,,Grigore Vieru" psiholog Prisecari Angela.Scopul programului l constituie dezvoltarea competenei de comunicare a relatiei de cuplu.Motivaie pentru program: nelegere i cunoatere: comunicarea ajut la cunoaterea de sine i la cunoaterea celorlali. Relaii consistente cu ceilali: comunicarea este intermediul prin care formm relaii cu cei din jur, deci comunicarea are un rol de socializare. Influen: prin comunicare putem s i influenm pe cei din jur s ia parte n activitatea noastr de a atinge anumite scopuri. Aceast funcie dezvolt ideea de colaborare i de efort comun, perspective pe care comunicarea le creaz n interaciunea uman. Informare: prin comunicare putem obine informaii utile de care avem nevoie, la fel putem oferi informaie. Interaciune: comunicarea face posibil interaciunea cu ceilali. Colaborare: comunicarea este intermediul prin care oamenii colaboreaz i pot face posibil activitatea n grup.Beneficiari: 16 persoane.Obiectivele programului:- Formarea i dezvoltarea competenei tinerilor de a comunica liber cu persoana de sex opus.- Formarea abilitii de interaciona cu oricine din jur.- Dezvoltarea comunicrii politicoase i armonioase. Tematica edinelor Introducere i concepte despre comunicarea asertiv Fundamentele conceptuale ale competenei de comunicare aertiv Comunicatorul asertiv Abordrile actuale n interpretarea comunicrii i competenei comunicative Conceptualizarea asertivitii i competenei de comunicare asertiv Comunicarea cu persoanele noi cunoscute Prezentarea de sine Comunicarea cu persoanele agresive Comunicarea n public Evaluarea programului

edinele vor avea loc n zilele de duminic, mari i joi timp de 3 sptmni.Durata unei edine va fi de 50 minute.Resurse materiale:Sal, mese, scaune, caiete, foi A4, foi A1, foi A3, pixuri, creioane simple, markere de diferite culori, tabl, notebook, proiector, stickere, tabl pentru stickere, chitar acustic, foarfece, lipici, hrtie colorat, ceainic electric, pahare i lingurie de unic folosin, ceai n pacheele, cafea, biscuii.Resurse bibliografice:1) Ianioglo Maria Formarea competenei de comunicare asrtiv la studenii din mediul academic multietnic; 2) Alina Croitoru Comunicarea asertiv: spunei lucrurilor pe nume! 3) Pera Novacovici Personalitate Alfa 4) Daniela Macarie Comunicarea Asertiv 5) Anca Boalca Asertivitatea semnul comunicrii eficiente 6) Maria Boldea Comunicarea Asertiv 7) Viorica Petrache Comunicarea asetiv dreptul de a spune NU! 8) Ancua Cazan Comunicarea asertiv...limbajul corpului

edina nr 1. Introducere i concepte despre comunicarea asertivTimp disponibil 50 minuteModel constructivEtapeObiectiveActivitiStrategieTimp

1. energizareCunotina cu beneficiarii1. Conductorul se prezint paticipanilor1. Jocul nume, nume, nume2. Jocul interviulMonolog

Activitate de grup

Activitate n perechi i de grup5 minute

5 minute

30 minute

2. evocareStabilirea gradului de competen de comunicare a participanilorTestul eti un bun comunicator?Lucru individual5 minute

3. realizarea sensuluiIntroducerea beneficiarilor n tema Comunicarea asertivConductorul prezint informaii generale despre comunicarea asetivDiscurs15 minute

4. reflexieFamiliarizarea cu temaDiscuii referitor la tema Comunicarea asertiv. Metoda frontal15 minute

5. extindereAprofundare n temStudii de cazLucru n grup15 minute

Prima edin va decurge mai mult n stil interactiv pentru a crea dispoziie bun i a trezi interesul beneficiarilor fa de training.

Despre comunicarea asertiv:Comunicarea interpersonal este o sursa inepuizabila de care avem nevoie zi de zi. Indiferent de domeniul vieii noastre,n fiecare secund transmitem i primim mesaje comunicm. Totui, de ce se spune att de des c una dintre problemele majore ale relaiilor de cuplu sau de familie este comunicarea? Cum de mesajele noastre ajung s transmit altceva dect inteniile pe care le-am avut? Rspunsul st i n modul n care comunicm!Tonul face muzica, iar ambalarea nefericit a mesajului nostru ne poate duce spre eecul comunicaional indiferent ci ai am avea n mnec!Cu alte cuvinte, fr a fi buni comunicatori, aptitudinile, valorile sau capacitile noastre risc s fie trecute cu vederea Pentru a ne asigura de prim-planul ateniei celorlali i de o validare complet a ceea ce suntem i putem,avem nevoie s comunicm bine, corect, siguri pe noi i deschii fa de interlocutorul nostru. Adic avem nevoie s comunicm asertiv.Tipuri de comunicareTeoretic, exist3 moduri principale prin care oamenii comunic: pasiv/submisiv, agresiv sau asertiv.n cazulcomunicrii pasive,cel care transmite mesajul are o doz mai mare de complian fa de partenerul de comunicare. Pentru el, este importantaprobarea celuilalt i evitarea conflictelor. Prefer s lase de la sine, uneori cu preul nemulumirii interioare i al frustrrii emoionale dect s-i supere , iubitul/a.Cu siguran fiecare dintre noi tie acele persoane politicoase, care vorbesc ncet, zmbesc mult i vor ca toat lumea s fie mulumit. i ct este de ciudat cnd vedem, o dat pe an, c i ies din pepeni din nimic Se numete efectul paharului care s-a umplut!n cazulcomunicrii agresive, comunicatorul nu renun nici n ruptul capului la ideile sale. Este n stare s negocieze zile n ir doar ca lucrurile s ias cum vrea, este inflexibil vizavi de situaia celui din faa sa i are nevoie s in lucrurile sub control. Societatea actual pare s accepte cu uurin i chiar s ncurajeze un astfel de comportament, E drept c fiecare dintre noi poate manifesta, n anumite situaii, un astfel de mod de relaionare (ce altceva este cearta?), ns a funciona doar n acest tipar comunicaional este dezadaptativ i pe termen lung nu aduce beneficii reale persoanei. Nu e de mirare, aadar, c persoanele agresive sunt adesea minite, evitate sau chiar prsite pn i de cei mai apropiai oameni.Din frica de a nu fi agresati de persoana data! A asculta activ, a trata cu respect persoana din faa ta, a-i expune punctul de vedere cu ncredere, a-i susine cauza cu argumente, a renuna la idei care s-au dovedit nepotrivite reprezint doar cteva dintre caracteristicile unuicomunicator asertiv.Acest stil de comunicare are mai multe beneficii, att n viaa profesional, ct i n cea social/personal. n afar de faptul c oamenii din jur te vor percepe ca pe o persoan echilibrat, cu coloan vertebral i corect,comunicarea asertiv ajut la creterea stimei de sine, la crearea unor relaii autentice, cel mai important, te ajut s fii tu nsui/nsi!Nu vei mai juca nici rolul tiranului care simte nevoia s i impun punctul de vedere cu biciul cuvintelor, nici rolul celui care vrea s i mulumeasc pe toi.Ce face comunicatorul asertiv? i exprim dorinele ntr-omanier potrivit contextului. Nu se teme s foloseasc pronumele Eu:Eu vreau ca lucrarea acesta s fie gata pn vineri n loc de Avem nevoie de lucrare pn vineri. Poate ascultan mod interesat i activ, fr a-l ntrerupe pe cel din faa sa. Are o voce calm, clar, nu simte nevoia s ridice tonul pentru a se face neles ori ascultat. Are opoziie corporal deschis, relaxat, crend o armonie ntre mesajele sale verbale i cele non-verbale. Nu se teme decontactul vizuali se simte n control atunci cnd se exprim n faa unui public, fie el i larg. Se simteconectat la ceilali, fiind mai degrab adeptul dialogului dect al monologurilor. i apr drepturile i poziia, refuznd s fie manipulat de ceilali. Se simteresponsabilpentru propriile decizii i pentru propria fericire.Asertivitatea se nva!Partea grozav este c acest gen de comunicator are mult mai multe anse de a se face neles i urmat. Din pcate, nu venim pe lume cu tehnica de comunicare asertiv la pachet, ea se nva. Dei n jungla social de azi muli oameni simt nevoia s i apere teritoriul sau s i impun punctul de vedere cu fora, exist numeroase moduri prin care s depim nevoia primar de a domina sau de a fi dominai. Primul pas presupunes devenim contieni de rolul pe care tindem s l avem n interaciunea cu ceilali. Alte cteva metode prin care s ne cretem gradul de asertivitate mai sunt: Fii specific/: n loc de a vrea s facem lucrurile mai bine data viitoare poi spune a vrea s dai mai mult atenie prii de research i prii de concluzii a proiectului Exprim-te folosind pronumele eun loc de noi sau vorbind la general: neleg c ai fost blocat/ n trafic, dar ai fi putut suna pentru a anuna ntrzierea. Fii cinstit/:Dac ceva i displace, refuz s joci teatru. Pe de alt parte, exprim-icritica ntr-un mod constructivi respectuos: Nu mi place felul n care se succed slide-urile n aceast prezentare, personal mi se pare mai potrivit s raportezi nti investiia, apoi profitul. Cere-i drepturile: Dac vrei s nu stai la coad pentru plata impozitelor pn la revelion din cauza unui comunicator agresiv care are coatele mai ascuite, spune rspicat i cu amabilitate am fost aici naintea dumneavoastr. Limbajul corporal: Pentru ca mesajul s ajung unde vrei, folosete-te i de corp contactul vizual, gesturile, poziia corpului uor aplecat n fa, braele deschise reprezint metode de a-i sublinia asertivitatea. Accept lucrurile bune: profit de momentele n care i poi mprti experiena, mulumete relaxat pentru complimente, stai aproape de oamenii pe care i percepi ca buni comunicatori asertivi sau zmbete-le celor din jur doar pentru c te bucuri s dai ochii cu ei. Locul i timpul potrivite: Pentru ca o discuie s aiba succes, este nevoie ca ambii parteneri s se simt disponibili spre comunicare. Alege un loc neutru i un moment al zilei cnd presiunea timpului nu e maxim. Ca i firm de comunicare, dac vei invita un client s discutai bugetul pe 2013 vineri seara la tine n birou, s-ar putea ca acest client s nceap instant s-i caute ali comunicatori Nu duce lucrurile la nivel personal: Dac cineva nu e de acord cu ideea ta, nu porni din start cu gndul c tu eti problema, nu ideea. La fel, ncearc s evii etichetarea oamenilor doar pentru c nu-i convine ce fac. n loc s-i spui cuiva nu eti bun de nimic poi spune cred c ideea ta trebuie revizuit.Pentru a deveni o persoan asertiv e nevoie de rbdare i de (auto)susinere. Nu te descuraja dac uneori dai gre i devii agresiv sau, dimpotriv, submisiv. Vezi ce te-a determinat s te compori aa, caut o alternativ la comportamentul tu i ncearc s o aplici data viitoare. i amintete-i mereu c asertivitatea e asul din mneca celor cu adevrat puternici!

AnexTest: Eti un bun comunicator in relatiile de cuplu?Alege rspunsul care i se potrivete i noteaz punctele atribuite.DelocRarUneoriAdeseaFoarte des

1. ncerc s prevd posibilele cauze ale nenelegerilor i le elimin din start.12345

2. Cnd scriu un raport, e-mail sau orice tip de document, ofer toate informaiile de context i detaliile necesare, ca s m asigur c mesajul meu este neles.12345

3. Dac nu neleg ceva, tind s pstrez acest lucru pentru mine i s m lmuresc mai trziu.12345

4. Sunt uneori surprins s aflu c oamenii nu au neles ce am spus.12345

5. Tind s spun ce gndesc, fr s ngrijorez cu privire la felul n care ceilali percep acest lucru. Consider c voi fi n stare s rezolv eventualele probleme cauzate de aceasta mai trziu.12345

6. Cnd oamenii vorbesc cu mine, ncerc s vd perspectivele lor.12345

7. Folosesc e-mail-ul ca sa comunic aspecte complexe. Este rapid i eficient.12345

8. Cnd termin de scris un raport, un memoriu sau un e-mail, l revd rapid pentru eventualele greeli i abia apoi l trimit.12345

9. Cnd vorbesc cu oamenii, sunt atent la limbajul corpurilor acestora.12345

10. Folosesc diagrame i grafice ca s m ajut n exprimarea ideilor.12345

11. nainte s comunic, m gndesc la ceea ce persoana are nevoie s tie i cum pot exprima mai bine mesajul.12345

12. Cnd cineva vorbete cu mine m gndesc la ce urmeaz s spun astfel nct s fiu bine neles.12345

13. nainte de a trimite un mesaj m gndesc la cel mai bun mod de a-l comunica personal, la telefon, prim e-mail, etc.12345

14. ncerc s ajut oamenii s neleag conceptele din spaiile discuiilor. Acest lucru reduce nenelegerile i mbuntete comunicarea.12345

15. Iau n considerare barierele culturale atunci cnd mi plnuiesc comunicrile.12345

Adun punctele obinute i vezi n ce gril te ncadreziScorComentariu

56-75Excelent! nelegi rolul de comunicator, i atunci cnd trimii mesaje, i cnd le primeti. Anticipezi problemele i alegi cele mai bune modaliti de a comunica. Oamenii te respect pentru aptitudinea ta de a comunica foarte bine i i apreciaz calitile de asculttor.

36-55Eti un comunicator capabil, ns uneori ntmpini probleme de comunicare. Acord-i timp ca s te gndeti cum s abordezi comunicarea i concentreaz-te asupra cum s primeti mesaje n mod eficient, la fel de mult ca i cum sa le trimii. Acest lucru te va ajuta s i mbunteti abilitile de comunicare.

15-35Trebuie s mai lucrezi asupra aptitidinilor de comunicare. Nu te exprimi clar i, posibil, nu interpretezi corect mesajele primite. Vestea bun este c, acordnd puin atenie la comunicare, poi fi mult mai eficient la munc i s te bucuri de relaiile colegiale.

Activiti interactive: Nume, nume nume Obiective: Cunoaterea i memorizarea numelor participanilor.Materiale: chitarParticipanii sunt aezai ntrun cerc, conductorul cnt la chitar o serie de acorduri. Dup ordine, un paticipant i spune numele apoi toi l cnt de cteva ori modificndu-l la diminutiv etc. Exemplu: Ion, pur i simplu Ionel, Ionas, Ionutz,Ionoi! InterviulObiective: Cunoaterea i nvarea de a asculta.Participanii se mpart n perechi. n pereche, un participant i povestete partenerului su despre sine timp de 5 minute, iar cellalt l ascult atent, apoi invers. La sfrit participanii se strng i fiecare iese i prezint partenerul su, povestind tot ce a reinut.