Comunică ASERTIV

19
Comunică ASERTIV, nu agresiv Asertivitatea nu există ! Conceptul acesta este de fapt o “găselniță americănească” ce se referă la curajul de a spune lucrurilor pe nume într-o manieră de respect față de celălalt. Spuneam mai sus că asertivitatea nu există pentru că ea este de fapt un concept foarte abstract care nu înseamnă aproape nimic până când nu vezi doi oameni care comunică asertiv unul cu celălalt. Așadar, asertivitatea nu este un lucru ci un proces. Nu este atât un obiect de studiu cât mai curând un subiect de practică. După părerea mea, ești asertiv în măsura în care ceea ce spui aprofundează relația de comunicare cu interlocutorul tău și/sau mărește șansele îndeplinirii obiectivului pe care îl aveți în comun. Să fii asertiv înseamnă să comunici autentic și eficient, construind în timp real o relație pe termen lung. Un fel de a fi contrastând cu asertivitatea este agresivitatea. Adică, să spui ce ai de spus fără să îți pese de reacția celuilalt, dominându-l psihic, emoțional și uneori chiar fizic. De aceea, o condiție importantă a asertivității este starea ta internă – felul în care te simți atunci când ai un comportament asertiv față de cineva. Îți sugerez să alegi momentele în care simți un echilibru interior cât mai bun. Dacă mai ai resentimente sau emoții puternice la adresa persoanei respective poate că e mai bine să mai aștepți puțin înainte să exhibi un comportament asertiv. Ca metodă, poți exersa un comportament ASERTIV în 7 pași, așa cum este el descris sub formă de acronim, în cele ce urmează. Atenție Captează atenția într-o manieră care să suscite interesul celuilalt să asculte. In acest fel deschizi larg spațiul de negociere și eviți reacția de respingere care poate surveni chiar din momentul în care îi spui celuilalt că vrei să îi “dai un feeddback”. Majoritatea oamenilor

description

ghid de comnunicare asertiva

Transcript of Comunică ASERTIV

Comunic ASERTIV, nu agresivAsertivitatea nu exist !Conceptul acesta este de fapt o gselni americneasc ce se refer la curajul dea spune lucrurilor pe nume ntr-o manier de respect fa de cellalt.Spuneam mai sus c asertivitatea nu exist pentru c ea este de fapt un concept foarte astract care nu nseamn aproape nimic p!n c!nd nu ve"i doi oameni care comunic asertiv unul cu cellalt.A#adar$ asertivitatea nu este un lucru ci un proces. %u este at!t un oiect de studiu c!t mai cur!nd un suiect de practic.&up prerea mea$ e#ti asertiv n msura n care ceea ce spui aprofundea" relaia de comunicare cu interlocutorul tu #i'sau mre#te #ansele ndeplinirii oiectivului pe care l avei n comun.S (i asertiv nseamn s comunici autentic #i e(cient$ construind n timp real o relaie pe termen lung.)n fel de a ( contrast!nd cu asertivitatea este agresivitatea. Adic$ s spui ce ai de spus fr s i pese de reacia celuilalt$ domin!ndu-l psi*ic$ emoional #i uneori c*iar ("ic.&e aceea$ o condiie important a asertivitii este starea ta intern + felul n care tesimi atunci c!nd ai un comportament asertiv fa de cineva. ,i sugere" s alegi momentele n care simi un ec*iliru interior c!t mai un. &ac mai ai resentimente sau emoii puternice la adresa persoanei respective poate c e maiine s mai a#tepi puin nainte s ex*ii un comportament asertiv.Ca metod$ poi exersa un comportament AS-./01 n 2 pa#i$ a#a cum este el descrissu form de acronim$ n cele ce urmea".AtenieCaptea" atenia ntr-o manier care s suscite interesul celuilalt s asculte. 0n acest fel desc*i"i larg spaiul de negociere #i evii reacia de respingere care poate surveni c*iar din momentul n care i spui celuilalt c vrei s i dai un feeddac3. 4ajoritatea oamenilor detest s primeasc feedac3 nesolicitat$ dar l accept pentru c a#a e politicall5 corectConcret: 6olose#te o fra" de desc*idere care s staileasc tonul propice pe care urmea" s se derule"e dialogul.Cteva exemple:7. Am o oservaie care cred c poate ( important pentru relaia dintre noi doi$ dartocmai pentru c este at!t de important$ prefer s a#tept p!n c!nd gsim un moment potrivit. C!nd cre"i c e un moment potrivit 89. 1reau s i cer un sfat #i cred c e#ti cea mai n msur persoan s imi dea o idee$ mai ales c o astfel de situaie mi s-a nt!mplat c*iar #i n relaia cu tine.:. 4-am g!ndit c ar ( n interesul meu #i al tu s i spun ceva despre relaia dintre noi doi$ dar m simt inconfortail pentru c m g!ndesc c e posiil s te superi. -ste vora despre ntalnirea noastra din data de;. Cre"i ca ar ( ine s vorim despre asta 8Situaie&escrie situaia pe scurt. Comunicare (i rela&ionare interpersonalreciprocitatea$ re>ectat n proverul Md-mi ca s-Fi dau. Suntem maidispuGi s ndeplinim cererea cuiva care la r!ndul su ne ascult Gi ne ia n considerare doleanFele. AdolescenFii mai ales au nevoie s perceapaceast ec*itate n relaFiile cu adulFii$ iar dac o percep$ ei vor ( maidispuGi s reacFione"e po"itiv la cererea fcut.JedienFa re>ect tendinFa de a accepta opinii sau comportamente caresuntimpuse de o autoritate. JedienFa implic de oicei Gi teama de respectivaautoritate Gi delegarea responsailitFii. Suntem mai oedienFi atunci c!ndpersoana autoritar se a> l!ng noi$ in>uenFa scade odat cu dispariFia pre"enFei("ice. Se explic astfel de ce elevii nu internali"ea" normele comportamentaleimpuse de Gcoal? ei le respect nu pentru c ar crede n ele$ c le-ar vedeautilitatea$ ci pentru c aGa treuie.6iecreia dintre aceste trei forme de in>uenF social i corespunde un stilde comunicare n grup. uenF? asertiv pentru comunicare$ c!tmai autoritar pentru oedienF.