CERTIFICAT DE GARAN? IE

1.1. Prezentul certificat de garanþie reglementeazã acordarea garanþiei persoanelor fizice sau grupurilor de persoane fizice, denumite în continuare consumator, care acþioneazã în scopuri din afara activitãþii lor comerciale, industriale sau de producþie, artizanale ori liberale.1.2. Prezentul certificat de garanþie este eliberat ºi onorat de firma S.C. Autonet Import S.R.L., str. Aurel Vlaicu nr. 78, 440122, Satu Mare, România, tel. 0261-710587, fax: 0261-710598, e-mail: office@autonet.ro, www.autonet-group.ro.1.3. Prezentul certificat de garan?ie se referã la:

a) produse ºi produse de schimb de origine (mai puþin baterii de acumulatoare ºi anvelope), conform definiþiilor din Ordinul MTCT nr. 2135/2005 pentru aprobarea Reglementãrilor privind omologarea ºi certificarea produselor ºi materialelor de exploatare utilizate la vehiculele rutiere, precum ºi condiþiile de introducere pe piaþã a acestora - RNTR 4 (denumit în continuare Ordinul MTCT nr. 2135/2005) ºi produse recondi?ionate de fabricanþi, utilizate la vehicule rutiere, denumite în continuare produse;b) produse din cadrul sistemelor de injecþie diesel, recondiþionate prin programul Rectifit© ºi produse recondiþionate marca Easy Change©, utilizate la vehicule rutiere, denumite în continuare produse recondiþionate;c) materiale de exploatare utilizate la vehicule rutiere, conform definiþiei din Ordinul MTCT nr. 2135/2005;d) materiale de întreþinere – substanþe, preparate chimice sau accesorii, utilizate pentru întreþinerea, curãþarea ºi/sau repararea vehiculelor rutiere sau a componentelor acestora. Exemple: soluþii pentru curãþarea parbrizelor, polish-uri pentru suprafeþele vopsite, aditivi destinaþi lubrifianþilor auto, spray-uri de curãþare, lubrifiere etc.

1.4. Identificarea produselor, produselor recondiþionate, a materialelor de exploatare ºi de întreþinere la consumator se face pe baza facturilor/bonurilor fiscale de vânzare sau a devizelor de lucrãri, emise de cãtre vânzãtori sau de operatorii economici autorizaþi de Registrul Auto Român (denumit în continuare RAR) pentru operaþiuni de service, dupã caz.1.5. Produsele de schimb de origine se identificã prin marcajul corespunzãtor, care atestã caracterul de origine al acestora, conform art. 6.2.1 din Ordinul MTCT nr. 2135/2005.1.6. Consumatorul se poate adresa pentru activitãþile de reparaþii, de întreþinere, de reglare, de modificãri constructive sau de reconstrucþie a vehicululelor oricãrui operator economic autorizat de RAR pentru aceste operaþiuni de service, conform Ordinului MTCT nr. 2131/2005 pentru aprobare Reglementãrilor privind autorizarea operatorilor economici care desfãºoarã activitãþi de reparaþii, de întreþinere, de reglare, de modificãri constructive, de reconstrucþie a vehiculelor rutiere, precum ºi de dezmembrare a vehiculelor scoase din uz – RNTR 9 (denumit în continuare Ordinul MTCT nr. 2131/2005).

2.1. Garanþia se acordã pentru lipsa conformitãþii ºi/sau vicii ascunse.2.2. Produsele au garan?ie 2 (doi) ani de la data cumpãrãrii.2.3. Produsele recondiþionate au garanþie 1 (un) an de la data cumpãrãrii.2.4. Materialele de exploatare ºi de între?inere au termenul de valabilitate de minim 2 (doi) ani de la data fabrica?iei, înscrisã pe ambalaj/recipient, dacã se respectã condiþiile de transport, manipulare, depozitare, pãstrare, utilizare ºi exploatare.

3.1. Drepturile consumatorului sunt cele prevãzute în capitolul III, articolele 9 – 14 din Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor ºi garanþiile asociate acestora, cu modificãrile ºi completãrile ulterioare (denumitã în continuare Legea nr. 449/2003), ºi în Ordonanþa nr. 21/1992 privind protecþia consumatorilor, cu modificãrile ºi completãrile ulterioare (denumitã în continuare Ordonanþa nr. 21/1992).3.2. Prezentul certificat de garan?ie nu afecteazã drepturile consumatorului conferite prin Legea nr. 449/2003 ºi prin Ordonanþa nr. 21/1992.

1. GENERALITÃ? I

2. TERMENE DE GARAN? IE

3. DREPTURILE CONSUMATORULUI

ANEXÃ la certificatul de garanþie

1.1.1.2. Datele de identificare din Tabelul 1 se vor completa de cãtre vânzãtorul final.1.3. Datele de identificare ale vehiculului din Tabelul 1 se vor completa din certificatul de înmatriculare sau din cartea de identitate ale vehiculului.1.4. Prin semnare, consumatorul confirmã cã:

a) a luat la cunoºtinþã prevederile cuprinse în prezentul certificat de garan?ie;b) a verificat completarea ºi corectitudinea datelor de identificare din Tabelul 1;c) a primit prezentul certificat de garan?ie semnat ºi ºtampilat de vânzãtor;d) utilizeazã vehiculul identificat în Tabelul 1 în scopuri din afara activitãþii sale comerciale, industriale sau de producþie, artizanale ori liberale.

1. IDENTIFICAREA VÂNZÃTORULUI FINAL, A CUMPÃRÃTORULUI, A DOCUMENTELOR DE CUMPÃRARE ªI A VEHICULULUI

Se vor completa toate rubricile din coloana Date de identificare din Tabelul 1.

Tabelul 1.

2.MENÞIUNI ªI INTERVENÞII ÎN PERIOADA DE GARANÞIE2.1.Prin semnare, consumatorul confirmã cã produsul a fost adus la conformitate sau a fost înlocuit.

Tabelul 2.

Denumire informaþie Data intrare Data ieºire Semnãtura consumator

Intervenþia 1

Intervenþia 2

Mod de rezolvare Reparaþie/ Înlocuire Reparaþie/ Înlocuire

Observaþii

L.S.

FORMULAR IL-08-03-02.2 08.02.2010

* Vânzãtor final: distribuitorul care oferã produsul consumatorului.** Consumator: persoanã fizicã sau grup de persoane fizice, conform paragrafului 1.1.

Denumire informaþie Date de identificare Semnãtura ºi ºtampila vânzãtor*

Semnãtura

Vânzãtor final*

Adresa vânzãtorului final

Nr. facturã/bon fiscal de achiziþie

Data cumpãrãrii

Marca ºi tipul vehiculului

Nr. de înmatriculare vehicul

Nume, prenume consumator**

BI/CI consumator, seria ºi numãrul

consumator**

5.2. Situa?ii datorate utilizãrii ºi/sau între?inerii necorespunzãtoarea) produsele, produsele recondiþionate, materialelele de exploatare sau de întreþinere au fost uzate/deteriorate/consumate etc. ca urmare a utilizãrii acestora în alte scopuri sau pe alte vehicule decât cele pentru care au fost fabricate;b) demontarea în pãr?i componente sau subansamble a produselor sau a produselor recondi?ionate, precum ºi deteriorarea sigiliilor, unde este cazul.c) nerespectarea intervalului ºi a programului de revizii tehnice, stabilite de constructorul vehiculului;d) explotarea necorespunzãtoare prin: nerespectarea efectuãrii rodajelor, depãºirea regimului termic, a tura?iei maxime admise, a masei maxime autorizate pe axe etc.;e) prezen?a mizeriei, a impuritã?ilor, a corpurilor strãine, a prafului etc. în zonele de func?ionare a produselor, a produselor recondi?ionate sau în materialele de exploatare.

5.3. Situa?ii datorate montajului, instalãrii, reparãrii ºi/sau punerii în func?iune necorespunzãtoare a vehiculului

a) activitãþile de la paragraful 1.5 nu au fost efectuate de un operator economic autorizat RAR pentru aceste operaþiuni de service sau au fost efectuate fãrã scule sau dispozitive adecvate, fãrã respectarea tehnologiei stabilite de constructorul vehiculului sau a producãtorului de produse sau produse recondiþionate;b) produsele sau produsele recondiþionate au fost montate împreunã cu produse conexe uzate, defecte, modificate etc.;c) urme de lovituri, ºocuri mecanice, zgârieturi, rupturi, fisuri etc., neimputabile produsului sau produsului recondi?ionat;d) uzura sau defectul se datoreazã suprasolicitãrii, între?inerii sau reglajelor necorespunzãtoare, a interven?ilor neautorizate efectuate asupra produselor sau a produselor recondi?ionate în perioada de garan?ie a acestora;e) neefectuarea opera?iilor de verificare, etalonare, reglare etc. la terminarea repara?iilor, în conformitate cu Ordinul MTCT nr. 2131/2005, a celor impuse de constructorul de vehicul, de fabricantul de produse sau de produse recondi?ionate sau ori de câte ori este necesar.

S.C.Autonet Import S.R.L.Director General:Zsolt ANDRASY

4. MODALITÃ? I DE ASIGURARE A GARAN? IEI

5. SITUA? II CARE EXCLUD SAU DUC LA PIERDEREA GARAN? IEI PRODUSELOR SAU A PRODUSELOR DE SCHIMB DE ORIGINE

4.1. Consumatorul poate returna vânzãtorului produsele, produsele recondiþionate, materialelele de exploatare sau de întreþinere în cazul lipsei conformitã?ii ºi/sau a viciilor ascunse apãrute în perioada de garan?ie/valabilitate, în termenul legal, înso?ite de urmãtoarele documente:

a) copie dupã factura/bonul fiscal de cumpãrare;b) prezentul certificat de garan?ie în original, completat ºi semnat;c) fiºa de retur marfã, completatã de vânzãtorul care a comercializat produsele, produsele recondi?ionate, materialele de expoatare sau de între?inere (se descarcã de pe site-ul: www.autonet-group.ro);d) copie dupã certificatul de înmatriculare sau cartea de identitate ale vehiculului, ale cãrui produse sau produse recondiþionate, identificate conform punctului 1.3, fac obiectul garanþiei;e) copie care atestã valabilitatea inspecþiei tehnice periodice a vehiculului;f) copie dupã devizul de lucrãri ºi factura/bonul fiscal pentru activitãþile de service efectuate;g) nota de constatare completatã de un operator economic cu capabilitate tehnicã, conform definiþiei din Ordinul MTCT nr. 2131/2005, care a analizat cazul (nota de constatare se descarcã de pe site-ul www.autonet-group.ro);

4.2. În cazul în care reclama?ia care invocã lipsa conformitã?ii este justificatã, S.C. Autonet Import S.R.L. se obligã la repararea/înlocuirea produselor, produselor recondiþionate, a materialelor de exploatare sau de întreþinere, dupã caz, în termen de 15 zile calendaristice, calculate de la data la care lipsa conformitã?ii a fost adusã la cunoºtinþã, conform paragrafului 4.1. 4.3. În cazul în care reclama?ia care invocã prezen?a viciilor ascunse este justificatã, S.C. Autonet Import S.R.L. se obligã la repararea/înlocuirea produselor, produselor recondiþionate, a materialelor de exploatare sau de întreþinere, dupã caz, în termen de 15 zile calendaristice, calculate de la data finalizãrii expertizei tehnice, conform Art. 13 (2) din Ordonanþa nr. 21/1992, în condi?iile respectãrii paragrafului 4.1.4.4. Decizia privind modalitatea de asigurare a garanþiei apartine S.C. Autonet Import S.R.L., în spiritul Art. 11 din Legea nr. 449/2003, în urma expertizei (constatãrii) tehnice.4.5. În cazul în care reclama?ia este nejustificatã, cheltuielile detaliate la Art. 12 din Legea nr. 449/2003, vor fi suportate de consumator, dupã caz. 4.6. Produsele, produsele recondi?ionate, materialele de exploatare sau între?inere înlocuite în perioada de garan?ie devin automat proprietatea exclusivã a S.C. Autonet Import S.R.L.

5.1. Situa?ii generale:a) orice produs care nu a fost comercializat de S.C. Autonet Import S.R.L.;b) lipsa documentelelor conform paragrafului 4.1 sau dacã informaþiile conþinute în acestea ºi/sau ANEXA la certificatul de garanþie sunt gre?ite, incomplete sau ilizibile;c) consumatorul a prezentat date greºite/eronate pentru identificarea produselor, produselor recondi?ionate, a materialelor de exploatare sau de între?inere;d) vehiculul este neînmatriculat sau inspec?ia tehnicã periodicã a expirat înaintea apari?iei cazului de garan?ie;e) vehiculul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de altã naturã (ºocuri termice, electrice, mecanice etc.);f) vehiculul a fost folosit în alte scopuri decât cele prevãzute de constructor sau a fost exploatat în competi?ii sportive, raliuri, taximetrie, ºcoli de ºoferi etc.g) defec?iuni datorate abaterilor unghiulare ale sistemului de direc?ie, func?ionãrii defectuoase a sistemului de frânare, suspensie, rãcire, climatizare, electric etc.;h) instalãri neautorizate de echipamente/accesorii, altele decât cele din echiparea din fabricã;i) deteriorãri/distrugeri etc. datorate transportului, manipulãrii, depozitãrii, pãstrãrii, utilizãrii sau exploatãrii necorespunzãtoare, apropierea de surse de cãldurã, contactul cu produse chimice agresive etc.;j) serii/coduri/marcaje etc. de identificare ºterse/indescifrabile, marcãri sau ºtan?ãri artizanale, fãcute în diverse scopuri.

6. RECOMANDÃRI PRIVIND PROTEC? IA MEDIULUI6.1. Proteja?i mediul înconjurãtor! Reciclaþi ºi eliminaþi ambalajele / recipientele / produsele / materialele de exploatare înlocuite, în conformitate cu legisla?ia în vigoare.6.2. Respecta?i instruc?iunile de utilizare, manipulare, depozitare ºi transport, conform etichetelor, fiºelor cu date de securitate sau a altor documente similare.