Certificat de Garantie 1

3
DEWAX SRL Adresa unitate de Service: Mun. Chisinau, str. Mesterul Manole 12/1 TEL. 47-10-96 Certificat de garantie DEWAX SRL asigura garantie si postgarantie conform prevederilor Legii RM privind protectia consumatorilor (Nr.105-XV din 13.03.2003), numai pe baza certificatului de garantie si a facturii sau bonului fiscal de cumparare. Durata medie de utilizare a produselor este de 4-6 ani, perioada in care asiguram piese de schimb. Garantia este acordata in cazul unor defecte de material sau de fabricatie dovedite pe o perioada de 12-24 luni persoane fizice de la data vanzarii, cu conditia respectarii instructiunilor de instalare, intretinere , exploatare, depozitare si conservare precizate in manualul de utilizare al produsului, precum si in acest certificat de garantie. Garantia se executa in 15 zile calendaristice de la data primirii bunului la unitatea service specializata. Pentru produsele utilizate de persoane juridice in scopuri profesionale, industriale, activitati productive si/sau comerciale, termenul de garantie se reduce la 6-12 luni de la data vanzarii produsului. ATENTIE !!! Prin semnarea certificatului de garantie, cumparatorul confirma ca a citit si este de acord cu prevederile acestuia, ca a fost instruit si a primit manualul de utilizare, tradus in limba moldoveneasca si/sau rusa, pentru produsul ce face obiectul prezentului certificat de garantie. Certificatele de garantie incomplete, sterse sau cele care nu au semnatura cumparatorului si a vanzatorului pe ambele exemplare, nu vor fi luate in considerare pentru eventualele reclamatii in garantie. Certificatul de garantie se prezinta pe una fila cu inscrisuri pe ambele parti. Norme ale perioadei de garantiei : Garantia este acordata in cazul unui defect de material sau de fabricatie dovedit. In timpul garantiei produsele ce prezinta defecte de material sau de fabricatie vor fi reparate gratuit. Produsele prezentate la atelierul service in perioada de garantie, care necesita reparatii ce nu tin de aceasta (facand parte din cele prezentate mai jos) vor fi remediate corespunzator, contravaloarea acestor reparatii urmand a fi achitata de beneficiar. Produsul trebuie prezentat la o unitate service specializata conform graficului de service afisat mai jos sau la 100 de ore de lucru pentru schimbul de ulei, filtre, daca este necesar, si alte componente. Schimbul de piese consumabile se face contra cost. Nu fac obiectul garantiei: -componentele ce sunt supuse uzurii normale rezultate in urma utilizarii (bujii, fise,presetupe,demaror, condesatoare, AVR-ul la generatoare, filtre de combustibil, ulei sau aer, curele de transmisie sau distributie, becuri, freze, discuri, taietoare, cauciucuri sau elemente de rulaj si alte consumabile) -componentele fragile usor de deteriorat de beneficiar ca urmare a unei utilizari/ intretineri gresite, suprasolicitante sau neconforme cu domeniul de utilizare al produsului : carcase din plastic sau ebonita, comutatoare, prize , intrerupatoare, furtune exterioare de plastic sau cauciuc, amortizoare de cauciuc, startere, sfori startere, saci de colectare, sorburi, stuturi, dopuri, busoane, clapete, garnituri de cauciuc si etansari mecanice), precum si orice alte piese de schimb sau subansamble asupra carora se dovedeste ca a intervenit beneficiarul. Urmatoarele actiuni au ca efect pierderea garantiei : -nerespectarea de catre cumparator a instructiunulor de instalare , de punere in functiune, utilizare, intretinere ,manipulare, transport si depozitare, precum si a domeniului de utilizare, cuprinse in documentatia ce insoteste produsul la livrare (suprasolicitare, neefectuarea la termene a operatiunilor de intretinere in functie de caracteristicile mediului) -utlilizarea unor piese de schimb, lubrifianti, consumabile, accesorii, diferite de cele utilizate si recomandate de producator. -aplicarea unor modificari neaprobate de producator ( actionarea asupra reglajelor fixate de producator, schimbarea performantelor produsului, modificarea sistemului de alimentare sau evacuare, modificarea, eliminarea sau neutralizarea sistemelor de protectie din dotarea echipamentelor) -interventia asupra produsului de catre persoane neautorizate de producator

description

Certificat de Garantie 1

Transcript of Certificat de Garantie 1

Page 1: Certificat de Garantie 1

DEWAX SRL

Adresa unitate de Service: Mun. Chisinau, str. Mesterul Manole 12/1 TEL. 47-10-96

Certificat de garantie

DEWAX SRL asigura garantie si postgarantie conform prevederilor Legii RM privind protectia consumatorilor (Nr.105-XV din 13.03.2003), numai pe baza certificatului de garantie si a facturii sau bonului fiscal de cumparare. Durata medie de utilizare a pro-duselor este de 4-6 ani, perioada in care asiguram piese de schimb.Garantia este acordata in cazul unor defecte de material sau de fabricatie dovedite pe o perioada de 12-24 luni persoane fizice de la data vanzarii, cu conditia respectarii instructiunilor de instalare, intretinere , exploatare, depozitare si conservare precizate in manualul de utilizare al produsului, precum si in acest certificat de garantie. Garantia se executa in 15 zile calendaristice de la data primirii bunului la unitatea service specializata.Pentru produsele utilizate de persoane juridice in scopuri profesionale, industriale, activitati productive si/sau comerciale, termenul de garantie se reduce la 6-12 luni de la data vanzarii produsului.

ATENTIE !!!Prin semnarea certificatului de garantie, cumparatorul confirma ca a citit si este de acord cu prevederile acestuia, ca a fost instruit si a primit manualul de utilizare, tradus in limba moldoveneasca si/sau rusa, pentru produsul ce face obiectul prezentului certificat de garantie.Certificatele de garantie incomplete, sterse sau cele care nu au semnatura cumparatorului si a vanzatorului pe ambele exemplare, nu vor fi luate in considerare pentru eventualele reclamatii in garantie. Certificatul de garantie se prezinta pe una fila cu inscrisuri pe ambele parti.

Norme ale perioadei de garantiei : Garantia este acordata in cazul unui defect de material sau de fabricatie dovedit.In timpul garantiei produsele ce prezinta defecte de material sau de fabricatie vor fi reparate gratuit. Produsele prezentate la atelierul service in perioada de garantie, care necesita reparatii ce nu tin de aceasta (facand parte din cele prezentate mai jos) vor fi remediate corespunzator, contravaloarea acestor reparatii urmand a fi achitata de beneficiar.Produsul trebuie prezentat la o unitate service specializata conform graficului de service afisat mai jos sau la 100 de ore de lucru pentru schimbul de ulei, filtre, daca este necesar, si alte componente. Schimbul de piese consumabile se face contra cost.Nu fac obiectul garantiei:-componentele ce sunt supuse uzurii normale rezultate in urma utilizarii (bujii, fise,presetupe,demaror, condesatoare, AVR-ul la generatoare, filtre de combustibil, ulei sau aer, curele de transmisie sau distributie, becuri, freze, discuri, taietoare, cauciucuri sau elemente de rulaj si alte consumabile)-componentele fragile usor de deteriorat de beneficiar ca urmare a unei utilizari/ intretineri gresite, suprasolicitante sau neconforme cu domeniul de utilizare al produsului : carcase din plastic sau ebonita, comutatoare, prize , intrerupatoare, furtune exterioare de plastic sau cauciuc, amortizoare de cauciuc, startere, sfori startere, saci de colectare, sorburi, stuturi, dopuri, busoane, clapete, garnituri de cauciuc si etansari mecanice), precum si orice alte piese de schimb sau subansamble asupra carora se dovedeste ca a intervenit beneficiarul.Urmatoarele actiuni au ca efect pierderea garantiei :-nerespectarea de catre cumparator a instructiunulor de instalare , de punere in functiune, utilizare, intretinere ,manipulare, transport si depozitare, precum si a domeniului de utilizare, cuprinse in documentatia ce insoteste produsul la livrare (suprasolicitare, neefectuarea la termene a operatiunilor de intretinere in functie de caracteristicile mediului)-utlilizarea unor piese de schimb, lubrifianti, consumabile, accesorii, diferite de cele utilizate si recomandate de producator.-aplicarea unor modificari neaprobate de producator ( actionarea asupra reglajelor fixate de producator, schimbarea performantelor produsului, modificarea sistemului de alimentare sau evacuare, modificarea, eliminarea sau neutralizarea sistemelor de protectie din dotarea echipamentelor)-interventia asupra produsului de catre persoane neautorizate de producator-orice defectiuni cauzate de dezastre naturale inevitabile, foc, coliziuni, furt sau a unor cauze secundare legate de acestea-neprezentarea urmatoarelor documente: certificatul de garantie, factura sau bon fiscal. Prin semnarea Certificatului de Garantie,cumparatorul confirma luarea la cunostinta de prevederile acestuia.

CERTIFICAT DE GARANTIE

PRODUS __________________________________________________ MODEL /TIP ______________________________________

SERIE _________ NR_____________________ VANZATOR: “DEWAX” SRL, ORAS: CHISINAU

STRADA: VADUL LUI VODA Nr 72 TEL: 42-11-70 ACT CUMPARARE ____________ _______

DATA LIVRARII _______________ CUMPARATOR _____________________________ TERMEN DE GARANTIE _____ LUNI

L.S Semnatura VANZATOR ______________________ L.S Semnatura CUMPARATOR _________________

Page 2: Certificat de Garantie 1

GRAFIC PERIODIC VERIFICARE UTILAJ PENTRU PASTRAREA GARANTIEI ACESTUIA

PREGATIREA PENTRU VANZARE; DATA: INSPECTIA LA 1 LUNA DATA:

OPERATII EFECTUATE: Testare

CLIENT: VANZATOR:

OPERATII EFECTUATE:

StampilaCLIENT: MECANIC:

INSPECTIA LA 4 LUNI DATA: INSPECTIA LA 10 LUNI DATA:

OPERATII EFECTUATE:

CLIENT: MECANIC:

OPERATII EFECTUATE:

StampilaCLIENT MECANIC:

INSPECTIA LA 16 LUNI DATA:INSPECTIA LA 22 LUNI: DATA:

OPERATII EFECTUATE:

Stampila

CLIENT: MECANIC:

OPERATII EFECTUATE:

StampilaCLIENT: MECANIC:

* Termenele pentru inspectie decurg de la data vanzarii. Termenele prevazute pot fi depasite sau devansate cu maxim 5 zile calendaristice Este obligatorie utilizarea uleiului HONDA 10W-30 API SJ pentru motoarele cu ardere interna 4 timpi prevazute in manualul de utilizare. Pierderea sau deteriorarea formularului anuleaza garantia. SCHIMBUL DE ULEI LA MOTOARELE IN 4 TIMPI

MOTOR: 10W30 TRANSMISIE: TAD 171.SCHIMB- 20 ORE LUCRATOARE LA INCEPUTUL SEZONULUI DE LUCRU2.SCHIMB- 50 ORE LUCRATOARE… 80 ORE LUCRATOARE

Efectuarea lucrarilor de reparatie conform garantiei

Data Lucrarile efectuate Semnatura