1Cerinele redactrii unei lucrri:stabilirea temei, realizarea planului, documentarea,

structura lucrrii, realizarea lucrrii

Se recomand parcurgerea urmtoarelor etape: stabilirea temei de comun acord cu profesorul coordonator al lucrrii; stabilirea unui plan al lucrrii; stabilirea unei bibliografii; creearea unei baze de date; structurarea bazei de date pentru a obine informaii; sistematizarea informaiilor astfel acumulate; pe baza informaiilor obinute, dezvoltarea i sintetizarea noilor cunotine

dobndite ntr-o structur unitar i coerent a lucrrii; prezentarea ntr-o form clar i ct mai exact posibil a rezultatului.

Redactarea unei lucrri nu nseamn copierea pur i simplu din lucrrilediverilor autori a unor pasaje, iar prezentarea lucrrii nu nseamn citirea cu voce tarei monoton a ctorva pagini din care nu nelegi nimic. Referatul este rezultatul uneimunci intelectuale de cutare a unor rspunsuri la ntrebri pe care fiecare i le pune,iar aceste rspunsuri, chiar dac au fost deja formulate de alii cu mult nainte de datafixat pentru prezentarea referatului, sigur au fost redactate ntr-o form diferit decea pe care fiecare student n parte ar putea s le-o dea.

Apreciem n mod deosebit manifestarea personalitii studentului. Studentultrebuie s menioneze i opinia sa proprie, pe care s fie capabil s susin argumentat.

Forma i fondul sunt inseparabile. Indiferent de modul de comunicare ales, estebine de tiut c modalitatea de prezentare influeneaz i recepionarea coninutuluisu. Neglijarea exprimrii coerente, a esteticii paginii, a scrierii cu diacritice,constituie un element care, adugat la multe altele, este posibil s conduc lanereuit. i nu doar din considerente pur estetice. Evitarea utilizrii paragrafelor ncadrul unei lucrri scrise indic o dezordine general a ideilor. O exprimare oralanevoioas poate conduce la ideea unei mai puin aprofundate studieri a respectivuluisubiect1.

1 A se vedea pe larg I. Biberi, Arta de a scrie i de a vorbi n public, Ed. Enciclopedic romn,Bucureti, 1972, p. 116 -148.

2A. Construcia lucrrii n ansambluFiecare lucrare va fi prevzut la nceput cu un Cuprins i o List a

principalelor abrevieri utilizate n lucrare. n cazul n care se fac des trimiteri biblio-grafice la anumite lucrri de referin din literatura de specialitate, aceste lucrri, cuindicaii complete de citare, vor fi redate n lista de abrevieri, iar n lucrare vor ficitate numai dup numele autorilor.

Fiecare lucrare va fi nsoit la finalul ei de un Index alfabetic, ce va cuprinde,ct mai detaliat cu putin, principalele noiuni tratate n lucrare. Indexul esteobligatoriu n cazul lucrrilor voluminoase (tratate, comentarii etc.), precum i ncazul lucrrilor care trateaz o tematic absolut nou, a crei structur nu este deloccunoscut publicului. Pentru a facilita cititorului consultarea lucrrii, n repertoar saun indexul alfabetic, trimiterile la noiunile de baz se vor face la numerele marginaleale paragrafelor, iar nu la numerele de pagin. De asemenea, fiecare lucrare va fiprevzut cu o Bibliografie general sau selectiv, ce va cuprinde lista crilorutilizate la alctuirea lucrrii, cu indicaii complete de citare.

B. Gradele de titluPentru a fi accesibile i ct mai uor consultate de cititori, subiectele tratate trebuie

s fie coerent i clar structurate, utilizndu-se un sistem unitar de mprire pe grade detitlu, sistem ce va trebui respectat n tot coninutul lucrrii.

n cazul lucrrilor care trateaz n ansamblu un cod sau o lege important, cu largaplicabilitate, plecnd de la premisa c cititorii sunt deja familiarizai cu structura aceluiact normativ, este de preferat ca sistematizarea lucrrii s se fac folosind acelai sistemde grade de titlu.

Ex.:Partea

Cartea Titlul

Capitolul Seciunea

(Subseciunea)Este de preferat ca, n sistematizarea unei lucrri, cu excepia tratatelor i a

comentariilor ample, s nu se utilizeze mai mult de patru grade de titlu, pentru a seevita divizarea exagerat a materiei. n principiu, sistematizarea fiecrei lucrritrebuie s cuprind Capitole i Seciuni.

3La redactarea lucrrii, gradele de titlu, pn la nivel de seciune inclusiv, vor fialiniate centrat, iar gradele de titlu mai mici (, 1. ) vor fi aliniate de la stnga.

Ex.:Capitolul I. Introducere

()Seciunea I. Transmiterea digital a informaiei

()1. Alfabetul Morse, prima ncercare de transmitere n format

digital a informaiei.()

n faza de redactare a lucrrii, toate gradele de titlu trebuie scrise cu acelai fonti aceeai dimensiune de caracter ca i textul de baz, iar evidenierea lor trebuie s sefac doar prin aliniere centrat/stnga i prin utilizarea caracterelor aldine.

C. PrescurtrilePrescurtrile trebuie folosite ct mai economic cu putin, pentru a nu altera

textul. Nu se vor utiliza niciodat prescurtri n titluri. n msura n care este posibil,se vor utiliza prescurtrile din Lista general de abrevieri pe care o ntocmesc lanceputul lucrrii. Lista principalelor abrevieri va fi poziionat naintea coninutuluipropriu-zis al lucrrii.

c) Articolele i subdiviziunile lor se abreviaz astfel:Ex.: art. 1; alin. (1); lit. a); parag. 1; pct. 1.

Nu se prescurteaz expresii de genul alineatul precedent.

Alineatele i literele: n cazul gruprii de mai multe alineate n cadrul aceluiaiarticol, etc., alineatul/litera se trece numai o dat. Dac aparin de articole diferite,alineatele/literele se trec de fiecare dat. Acelai mod de scriere se folosete i ncazul punctelor i al paragrafelor.

4Ex.: pct. 2 lit. a) i b) i pct. 23 lit. a), b) i c) din Legea nr. ();d) Indicii, n cazul alineatelor sau literelor, se trec n parantezeEx.: art. 1 alin. (21), art. 100 lit. a1).1. Modul de citareEste recomandabil o atenie sporit asupra unui mod unitar i coerent de citare.

Pentru claritate i o vedere de ansamblu a textului, este de preferat ca citatele dinlucrrile de specialitate s fie redate n notele de subsol, iar nu n textul de baz.Citatele vor fi scrise normal, cu acelai font ca i restul textului, iar evidenierea lor seva face prin plasarea ntre ghilimele (). ntotdeauna trimiterile la sursele din cares-a fcut citarea se vor face numai n notele de subsol.

Partea dintr-un citat, indiferent de sursa acestuia, care nu este redat senlocuiete cu trei puncte ntre paranteze rotunde (...).

2. Trimiterile infra / supraTrimiterile n cadrul aceleiai lucrri se vor realiza numai prin intermediul

notelor de subsol, iar nu prin apoziii sau paranteze. Pentru a indica exact cititoruluilocul de trimitere, este de preferat ca trimiterea s se fac la articol i numrulmarginal al paragrafului (n cazul comentariilor i al legilor comentate) sau numai lanumrul marginal al paragrafului, n cazul lucrrilor numerotate n ntregime de la 1 la x. Totui, n cazul lucrrilor ce nu beneficiaz de numerotarea marginal aparagrafelor, trimiterea se va face indicnd gradul de titlu avut n vedere (capitol,seciune etc.) i numrul paginii la care se face trimitere.

Ex.: A se vedea Capitolul I, Seciunea 1, p. 10,parag. (4).

3. Notele de subsoln funcie de specificul lucrrii, se pot utiliza mai multe sisteme de numerotare a

notelor de subsol. n lucrrile cu un pronunat caracter teoretic (tratate, studii juridiceetc.), notele se subsol se numeroteaz, de regul, la 1 la x pe ntreaga lucrare. nlucrrile universitare (cursuri, manuale), numerotarea se face fie de la 1 la x pentrufiecare capitol sau poriune important a materiei, fie de la 1 la x pe fiecare pagin.n cazul lucrrilor practice (comentarii, legi comentate etc.), unde comentariile sunt

5sistematizate pe articole sau grupe de articole, numerotarea notelor de subsol se face dela 1 la x, pentru fiecare articol sau grup de articole.

Toate notele de subsol ncep cu liter mare i se termin cu un punct. Dac ncadrul aceleiai note de subsol se face trimitere la mai multe lucrri, norme etc.,acestea vor fi desprite ntre ele prin punct i virgul (;).

Ex.:I. Ceterchi, I. Craiovan, Introducere n teoria general a dreptului, Ed. ALL,

Bucureti, 1993, p. 13-14; Gh. Bobo, Teoria general a dreptului, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 1996, p. 17-18.

4. Citarea legislaieiActele normative se citeaz prescurtat, conform indicaiilor deja amintite mai

sus. De asemenea, citarea va include i titlul complet al actului normativ.Ex.: O.U.G. nr. 58/2005 pentru modificarea Legii

nr. 301/2004 privind Codul penal.Totdeauna cnd se citeaz un act normativ se va meniona i referina pentru

identificarea lui (Monitorul Oficial, Buletinul Oficial etc.). Monitorul Oficial alRomniei, respectiv, Buletinul Oficial al Romniei, se va scrie astfel:

Ex.: M. Of. al Romniei, partea I, nr. din 10 ianuarie 2000; B. Of. nr. din 10 mai 1980.Atunci cnd actul normativ este citat n text, n nota de subsol se va indica

direct sursa n care poate fi gsit, fr a se face meniunea publicat n . Atunci cndactul normativ este citat direct n nota de subsol, referina pentru identificarea lui seva trece imediat dup titlul acestuia, ntre paranteze.

Ex.: O.U.G. nr. 58/2005 pentru modificarea Legii nr. 301/2004 privind Codul penal2;sau O.U.G. nr. 58/2005 pentru modificarea Legii nr. 301/2004 privind Codul

penal (M. Of. al Romniei, partea I, nr. 552 din 28 iunie 2005).

2 M. Of. al Romniei, partea I, nr. 552 din 28 iunie 2005.

65. Citarea unor autoria) Autorii se citeaz numai cu iniiala prenumelui i cu numele complet3.

Evidenierea numelui autorilor, att n Bibliografie, ct i n notele de subsol se facecu caractere italice. Cnd un autor are dou prenume, se trec ambele iniiale, urmatede punct i fr spaiu ntre ele. Cratima (-) se folosete pentru separarea numelor sauprenumelor autorilor numai n cazul numelor compuse. Cnd sunt mai muli autori,acetia se separ prin virgul.

Ex.: V.M. Ciobanu () A. Ciobanu-Dordea () E.S. Tnsescu, I. Muraru ()b) Crile se citeaz cu indicaii complete, adic: titlu i subtitlu (se scriu cu

caractere normale), ediia (numrul acesteia se trece cu caractere romane), volumul(prescurtat i cu caractere romane), editura (prescurtat Ed.), locul i anul publicrii,numrul marginal sau pagina la care se face trimitere.

Dac un autor este citat cu mai multe cri, din care doar la una se face destrimitere n cadrul operei, respectivul autor va fi indicat n bibliografie numai cu aceacarte i va fi citat conform exemplului anterior, iar celelalte cri, citate sporadic, vorfi indicate, cu toate datele de referin, numai n notele de subsol.

Dac un autor este citat cu mai multe cri i n cadrul operei se face destrimitere la toate acestea, toate crile vor fi indicate n bibliografie, iar la citarea nnotele de subsol, pentru deosebirea lor, se va folosi i o abreviere a titlului la care seface fiecare trimitere.

Dac o carte este citat de mai multe ori, dar nu att de des nct s justificeabrevierea i includerea ei n lista de abrevieri, aceasta va fi citat numai prima datcu indicaii complete, iar ulterior se va cita doar numele autorului, cu meniunea op.cit. i numrul marginal sau pagina la care se va face trimitere.

Ex.:3 Pentru un punct de vedere diferit, conform cruia citarea autorilor se face folosind n ntregime att

numele, ct i prenumele autorului, a se vedea U. Eco, op. cit., p. 72-73.

7Citare iniial: I. Muraru, E.S. Tnsescu, Drept constituional i instituiipolitice, ed. a XI-a, Ed. All Beck, Bucureti, 2003

Citri ulterioare: I. Muraru, E.S. Tnsescu, op. cit., p. .Lucrrile la care se face trimitere sporadic vor fi de fiecare dat citate n notele

de subsol, cu toate datele de referin.Articolele i studiile din publicaiile periodice se citeaz similar crilor, cu

indicarea tuturor elementelor de identificare: iniiala prenumelui i numeleautorului, titlul complet al articolului, n publicaia, cu numr/an i pagina detrimitere. Cnd se face trimitere la articole din publicaii periodice care folosesc un altsistem de numerotare a apariiilor (de ex., publicaiile anuale, mprite pe pri), iarnumerotarea paginilor se face, de regul, de la 1 la x pe an i nu pe fiecare numr,trimiterea se va face conform acelui sistem de citare.

Cerinele prezentrii unei lucrri(pregtirea prezentrii, cadrul prezentrii, organizarea i structura prezentrii)

Nu reprezint o condiie ca publicul s neleag subiectul pentru a participa lao prezentare. Important este interesul publicului pentru subiect i modul n careprezentatorul capteaz atenia celor din faa sa.

B. Cadrul prezentriiCheia unei organizri bune i utile a oricrei prezentri o constituie selectarea

ideilor i informaiilor relevante nainte de a le aterne pe hrtie. Cel mai importantlucru n acest punct este s fie neles c prezentarea, indiferent ct va fi de neoficial,trebuie s aib o structur predeterminat. De aceea, este nevoie ca nainte de a face oprezentare s strngem ct mai multe informaii despre subiectul ce va face obiectulprezentrii. O pregtire temeinic naintea prezentrii ofer suficiente argumentepentru a fi stpni pe noi nine n timpul prezentrii

Aceasta nseamn c: trebuie stabilite dinainte ordinea i conexiunile logice ntre problemele pe care

dorim s le prezentm;

8 prezentarea trebuie s fie alctuit dintr-o serie de pri care seinterconecteaz, fiecare avnd o logic proprie;

prile interdependente trebuie s se mbine la final pentru a realiza scopulgeneral pe care dorim s l atingem.

Astfel, este necesar ntocmirea a dou planuri:A. Planul i organizarea subiectului;B. Planul i structura modului n care l vom organiza.Aceste dou planuri vor fi evident interconectate i interdependente, iar planul

dumneavoastr ar trebui s arate legturile dintre acestea dou. Nu v temei s mpr-tii auditoriului modelul pe care l vei urma n prezentare.

ntr-o prezentare este nevoie s-i spui punctul de vedere nc de la nceput. Deobicei, oamenii sunt prea ocupai s fie inui n suspans prea mult timp. De asemenea,prezentrile nu trebuie fcute niciodat n mod generic. Ele au nevoie precizie iclaritate.

ntr-o prezentare este necesar s inem cont i de cadrul ambiental n care facemrespectiva prezentare. De aceea, nainte de prezentare este bine s cunoatem locul ncare vom face expunerea i posibilitile tehnice de care dispunem. O sal destul demare cu foarte multe locuri n care nu exist sistem de amplificare a vocii nu ne poateoferi cadrul cel mai bun pentru o prezentare de succes. De asemenea, o sal n carelipsesc dotrile tehnice necesare proiectrii anumitor imagini face imposibilutilizatea materialelor pe care noi le-am pregtit anterior. Iat de ce este att denecesar s cunoatem dinainte cadrul prezentrii noastre.

C. Organizarea prezentriiO prezentare de succes este aceea care are o organizare logic a cadrului de

prezentare. n general, discuia va fi mai eficient dac are:a) o singur tem principal;b) obiective clareic) seciuni distincte pe care auditoriul le poate nelege.Nu este recomandat abordarea mai multor teme, chiar dac ele ar fi tratate pe

rnd ntr- o anumit ordine prestabilit de ctre cel ce face prezentarea. De asemenea,este necesar a se evita amestecarea planurilor logice de prezentare a temei trecndu-se

9alternativ de la prezentarea temei la discuii de grup prin rspunsuri la ntrebrile celordin sal.

Subiectul prezentrii trebuie mai nti expus de ctre prezentator i abia dupaceea se poate trece la o dezbatere alturi de auditoriu prin rspuns la ntrebrile dinsal.

Una din regulile de baz pe care orice persoan care dorete s fac oprezentare trebuie s le respecte este pregtirea anterioar n mod temeinic aprezentrii. De obicei, acest lucru ncepe prin a se aduna idei despre subiect, ntr-omanier ct mai ampl i mai cuprinztoare cu putin. Dac dorii s nu v scapenimic, o edin proprie de brainstorming va fi binevenit. Apoi este necesarorganizarea acestei informaii ntr-un cadru clar i logic.

D. Structura prezentriiOdat ce avei la dispoziie un set de idei concise i cuprinztoare pentru

prezentarea dumneavoastr, urmtorul pas const n pregtirea cadrului prezentriialctuit din:

introducerea (nceputul) n care stabilii contactul cu auditoriul i prezentaisubiectul i tema principal;

Uneori, introducerea n cadrul unei prezentri este dificil de fcut. n acelaitimp, introducerea este de o importan major, deoarece mintea publicului esteodihnit i relativ uor de impresionat. Introducerea are o pondere mult prea mare neconomia unei prezentri pentru a fi lsat la ntmplare. De aceea, introducereatrebuie s fie scurt i concis la obiectul prezentrii, fr prea multe detalii.Niciodat introducerea nu trebuie s conin scuze sau anecdote.

cuprinsul (mijlocul) n care explicai tema n detaliu i dezvoltai tema i oargumentai;

Cuprinsul este i partea cea mai consistent a unei prezentri. El trebuie sconin elementele de baz ale prezentrii astfel nct publicul s neleag tema. Daccuprinsul nu este suficient de consistent i las de dorit, tehnica folosit eueaz.Prezentrile reuite nu se bazeaz niciodat numai pe tehnic. Pe tot parcursulprezentrii cuprinsului este necesar un contact vizual permanent cu auditoriul. Sespune c ,,dac nu vei folosi contactul vizual n timpul prezentrii, atunci mesajul tu

10

pentru public poate fi transmis i prin pot4. Folosit eficient, contactul vizual tepoate ajuta mai mult dect orice altceva pentru a-i mbuntii calitile deprezentator. Corzile vocale nu fac dect s transmit mesajul, ochii sunt cei carecapteaz atenia publicului.

De asemenea, pe tot parcursul prezentrii este nevoie de o claritate a mesajuluitransmis. Totdeauna, este bine s transmitem doar lucrurile care sunt clare n minteanoastr. Altfel, nu vom reui dect s bulversm auditoriul.

ncheierea (sfritul) n care prezentai principala tem n rezumat i faceirecomandri (dac este necesar).ncheierea este categoric cel mai important element strategic al unei prezentri. Ceeace se spune ntr-o ncheiere este reinut pe o perioad ndelungat de timp. De aceea,ncheierea trebuie planificat cu grij fr a fi una abrupt. Ea poate conine fierezumatul principalelor puncte expuse, fie ndemnul la o anumit aciune, fie chiar uncompliment sincer adresat publicului.Metodologia elaborrii actelor i a documentaiei pentru accederea n profesie

(CV, recomandare, scrisoare de intenie)n afara bagajului informaional de care dispunei din facultate, pentru a v

ctiga mult doritul loc de munc sau accederea n profesia visat, este nevoie decunoaterea ctorva reguli referitoare la modul de elaborare a CV-ului i a scrisorii deintenie sau motivaie, precum i la modul general de prezentare la un interviu deangajare.

Curriculum Vitae (CV). Termenul curriculum vitae provine din limba latin,iar n traducere liber nseamn desfurarea vieii i este, ntr-adevr, oautobiografie. n domeniul recrutrii de personal, termenul se refer la un rezumat aceea ce ai fcut i a ceea ce putei face, al calificrilor, competenelor i capacitilorvoastre. Nefiind un roman autobiografic, nici o fi de bibliotec, cazier sau eseu,CV-ul trebuie s constituie mrturia i dovada valorii, personalitii, abilitilor iexperienei voastre.

Nu se poate improviza nici conceperea, nici redactarea unui CV. El trebuieproiectat ntocmai ca o strategie de promovare a unui produs pe pia, de modul ncare v prezentai aceast marf depinznd dac vei fi primit ori exclus de pe piaamuncii. Nu este suficient s avei o experien profesional impresionant i sntrunii toate calitile necesare pentru ocuparea unui post pentru a redacta un bun

4 R. Hoff, op. cit., p. 133.

11

CV. nainte de a ncepe s lucrai la CV, imaginai-v c acesta este o reclam, numaic produsul pe care trebuie s-l vindei suntei chiar dumnevoastr.

Scrisoarea de intenie/motivaie. Simpla trimitere a unui CV nu este de ajunspentru reuita unei angajri. Abordarea problemei solicitrii unui loc de muncinclude obligatoriu ataarea unei scrisori de intenie ori de motivaie.

Interviul reprezint faza final i, implicit, cea mai important a unei proceduriclasice de angajare. Vom detalia n continuare cteva dintre regulile de bazreferitoare la ntrebrile i rspunsurile clasice din cadrul unui interviu de angajare,modul de negociere, precum i alte elemente importante pentru acest proces.

tim cu toii c persoanele care caut de lucru pe piaa actual a muncii se afln concuren cu numeroi ali candidai. Atunci cnd suntei n cutarea unui loc demunc, trebuie s v exploatai toate resursele posibile pentru a vinde serviciileeventualilor angajatori i a obine o reuit sigur.

Un CV bine ntocmit reprezint unul dintre instrumentele cele mai preioase alecampanei dumneavoastr de cutare. Consultai un model de CV i lista cu ceea cetrebuie i ceea ce nu trebuie s facei, n vederea redactrii CV-ului vostru.

Scrisoarea de intenie care nsoete CV-ul dumneavoastr este adesea primacomunicare pe care o vei avea cu eventualul angajator, de aceea, asigurai-v c estebine redactat.

A. Redactarea CV-uluiVezi modelul ataat pe grup.

n funcie de scopul urmrit, CV-ul trebuie s conin date suplimentare dincare s reias interesul pentru postul dorit. Este nevoie, pentru acest lucru de:

o analiz a descrierii postului i a calificrilor cerute, precum i adaptareaabilitilor n funcie de cerinele aplicabile postului pentru care se aplic CV-ul;

o evaluare a punctelor tari i a punctelor slabe pe care le avei; identificarea a ceea ce ar trebui scris i ceea ce nu; prezentarea unei argumentri convingtoare pentru obinerea postului dorit; evidenierea experienelor de succes pe care le-ai avut; evidenierea creterii progresive a responsabilitilor.

12

Totdeauna, informaiile oferite trebuie s fie adevrate, deoarece, n cele maimulte cazuri, CV-ul trebuie s conin i numele unor persoane de referin.Referinele sunt un punct important n procesul de candidatur. De aceea, este nevoies fii pregtii n a oferi numele a 3-5 persoane care s poat da referine despredumneavoastr. n prealabil, este nevoie ca acele persoane s fie anunate c ar puteafi contactate de potenialul angajator. Alegerea persoanelor de referin se face inndcont de faptul c respectivele persoane trebuie s cunoasc experiena voastrprofesional, performanele i caracterul dumneavoastr. Nu indicai persoane dereferin dintre cele care nu v cunosc ndeajuns de bine.

B. Redactarea scrisorilor de intenie, de motivaie, de prezentareScrisoarea este considerat de cele mai multe ori un ambasador al organizaiei,

imediat ce sosete la destinaie. Cu toate c mesajul a fost pregtit i scris bine,cititorul poate fi influenat i afectat de structura de ansamblu a scrisorii.

Atenia acordat formei de prezentare a scrisorii se reflect n calitatea hrtieide scris, aparena i aezarea n pagin.

Scopurile unei scrisori este de a transmite mesajul, de a cultiva ncrederea i dea menine relaii prieteneti.

Pentru a ne pregti n vederea trimiterii unei scrisori trebuie s ne ntrebm: dece? cine? cnd? Trebuie s revedem condiiile care au dus la necesitatea ei.

n funcie de aceste condiii scrisorile se ncadreaz n anumite tipuri, i anume: FAVORABIL suntei de acord s facei ceva: trimitei bunuri, bani, oferii

servicii acceptai o invitaie; NEUTRU mesajele neutre nu sunt nici favorabile, nici nefavorabile. Multe

scrisori de recomandare se ncadreaz n aceast categorie; NEFAVORABIL suntei nevoit s refuzai s facei ceva. Scrisoarea

dumneavoastr trebuie s foloseasc orice metod posibil pentru a atenuanenelegerile i a construi bunele relaii prin alte ci;

PERSUASIV dac trebuie s v angajai undeva, ncercai s-l facei pecititor s nu fie nepstor sau chiar neinteresat, ci s-i aducei toate argumentelepentru a-l face interesat s v aib n echipa sa.

13

1. Aezarea n pagin i stilulSe pot ntlni trei tipuri de aezare n pagin: aliniere bloc. Orice paragraf ncepe din marginea stng pe o singur linie

vertical. Acest tip de paragraf este eficient, foarte modern i foarte folosit; aliniere semi-bloc. Data se scrie n dreapta sus, antetul este centrat din

marginea din stnga, paragrafele n bloc; semi-aliniat. Este asemntoare cu alinierea semi-bloc, ns paragrafele sunt

aliniate.Folosirea ngrijit a spaiului, paragrafele echilibrate i poziionarea diferitelor

pri ale scrisorii pot crea un efect vizual plcut.La redactarea unei scrisori, o contribuie important o are stilul. Prin aceasta

nelegem modul caracteristic de exprimare a gndirii, felul n care sunt folositeresursele limbii n diferite domenii ale activitii sociale.

Complexitatea problemelor tratate, modalitatea lor de abordare i de discuie,ntr-un ton i cu un limbaj adecvat, cer anumite caliti, precum: claritate, simplitate,concizie, politee, corectitudine.

Claritatea presupune, n primul rnd, respectarea riguroas a sensului real,propriu, al cuvintelor utilizate, folosirea cuvintelor i a expresiilor celor mai potrivitepentru redarea ideii respective, evitarea celor cu mai multe nelesuri, aregionalismelor, arhaismelor etc.

Claritatea mai presupune succesiunea logic a ideilor, fr contradicii sauomisiuni n dezvoltarea argumentaiei, exprimarea n fraze simple, scurte, care scuprind relatarea ct mai clar i succint a problemei respective.

Simplitatea. Expunerea ideilor trebuie s se fac ntr-o form natural, simpl,evitndu-se expresiile pretenioase, greoaie.

Concizia constituie caracteristica principal a stilului corespondenial, eaconstnd n formularea ct mai succint a ideii exprimate.

Politeea. Modul de exprimare, tonul folosit trebuie s fie cuviincios,binevoitor, politicos, chiar i n cazul n care trebuie s se formuleze o nemulumire, oreclamaie.

Corectitudinea. Textul trebuie s fie corect din punct de vedere gramatical,precum i din punctul de vedere al respectrii cu strictee a regulilor de ortografie ipunctuaie.

14

2. Structura scrisoriiCapul sau antetul include numele instituiei, adresa, telefon, fax. n anumite

cazuri mai poate cuprinde i meniuni suplimentare: denumirea organului ierarhicsuperior, denumirea direciei sau serviciului.

Numrul i data constituie elementul principal de identificare i eviden alunei scrisori.

Adresa destinatarului cuprinde denumirea instituiei, precedat de cuvntulctre sau numele persoanei destinatare, precedat de cuvntul D-lui/D-nei.

Obiectul scrisorii. Este un element util, care uureaz operaia de ndrumare iclasare a scrisorilor. n scrisorile de dimensiuni mici, n care obiectul este uorsesizabil, el poate fi omis. Se noteaz prin meniunea Ref.: sau Obiectul: i indicarea,n cteva cuvinte a problemei care face obiectul scrisorii.

Coninutul scrisorii. Este alctuit din urmtoarele trei sub-elemente:introducere, tratare i ncheiere.

introducerea se compune dintr-o formulare scurt, care face legtura cu unfapt anterior, cunoscut de cei doi corespondeni, justific sau enun problema careurmeaz a fi tratat;

tratarea cuprinde expunerea problemei respective, cu toate datele iargumentele necesare pentru nelegerea i rezolvarea ei, fiind compus din doupri: motivarea i concluzia; astfel, motivarea const n prezentarea datelor iargumentelor pe care se ntemeiaz obiectul scrisorii, iar concluzia n formulareaobiectului scrisorii. Tratarea constituie nucleul i, n multe cazuri, elementul unic alconinutului unei scrisori;

ncheierea const ntr-o formul de mulumire sau de salut. O scrisoare poatecuprinde una sau mai multe semnturi. Ele sunt precedate de denumirea funciilorrespective. Pentru identificarea semnturilor se scriu i numele acestora n clar.

Un mare numr de angajatori nici nu vor lua n considerare CV-uldumneavoastr dac acesta nu este nsoit i de o scrisoare de prezentare. Scrisoareade prezentare constituie pentru dvs. ocazia de a v valorifica att realizrile cele maiimportante i mai pertinente, ct i competenele i experiena pe care le menionai nCV. Aceast scrisoare v descoper personalitatea, grija pentru detaliu, competenelerelaionale, entuziasmul i capacitile dvs. intelectuale.

Scrisoarea de prezentare i CV-ul dumneavoastr sunt adesea singureleelemente de care dispune angajatorul pentru a decide dac vei trece la etapaurmtoare a procesului de selecie interviul.

Sfaturi de ordin general:

15

Scrisoarea de prezentare ar trebui s-l incite pe angajator s v citeasc CV-ul.Nu introducei aadar informaii inutile.

Scriei o scrisoare scurt angajatorul nu dorete s v citeasc povesteavieii.

Redactai-v scrisoarea n funcie de postul i de firma pentru care optai oscrisoare de prezentare nu trebuie s fie impersonal.

ncepei prin a explica din ce motive scriei i unde ai auzit vorbindu-se deposibilitatea respectiv de exemplu: Anunul dumneavoastr recent din cotidianulX mi-a atras atenia.

Nu uitai s menionai de ce considerai c suntei un bun candidat pentrupost. Dac n anun sunt enumerate mai multe trsturi sau aptitudini pe care le cautangajatorul la candidai, amintii-le n scrisoarea dumneavoastr i menionai n ce felposedai aceste caliti.

Menionai unele trsturi care v deosebesc de ceilali candidai. Atragei atenia angajatorului asupra CV-ului dumneavoastr Putei

constata, citindu-mi CV-ul, c posed experiena pe care o cutai iat o formulpotrivit ns cutai i altele.

Nu uitai s v semnai scrisoarea. Rugai pe cineva n care avei ncredere s va citeasc scrisoarea ca s fii

sigur c aceasta este exact i c nu conine nicio greeal.Coninutul scrisorii de prezentare trebuie s fie foarte clar i concis. Primul

paragraf trebuie s fie scurt i s nu conin dect dou sau trei fraze. Precizai postulpentru care optai i modul n care ai aflat despre existena acestuia. Dac aveicontacte personale n cadrul firmei, ar fi indicat s le menionai n acest paragraf.Menionai-v calificrile generale pentru acest post.

Cuprinsul scrisorii trebuie s conin detalii despre calificrile pe care le aveipentru postul respectiv. Menionai cele mai pertinente calificri din CV i expunei-lepe larg, artnd c pregtirea pe care o avei i experiena fac din dumneavoastr uncandidat foarte serios. Fii extrem de precis i facei trimiteri la CV pentru detalii maiample.

n concluziile scrisorii este indicat s solicitai o ntrevedere.Precizai locul i orele la care putei fi contactat i subliniai c suntei dispus s

venii la un interviu sau s dai informaii suplimentare. ncheiai prin a mulumicititorului pentru atenia acordat ofertei dvs.

16

MODELScrisoare de prezentare

Data ... Nume ...Ctre ... Adres ...Funcie ...Domnule director,n calitate de student la Facultatea de Management Economic din Academia de Studii

Economice Bucureti i urmnd n prezent un curs de master n automatic n cadrul UniversitiiPolitehnice din Bucureti, v scriu pentru a m informa despre posibilitile de angajare pe timpulverii la societatea X. A fi interesat de un post care s-mi permit s-mi folosesc aptitudinile pe carele-am ctigat n domeniul juridic i al informaticii. Aa cum se poate vedea i din CV-ul alturat,am o vast experien n alte multe domenii conexe i pot rspunde cu mult interes la noi provocri.

Consider c este important pentru mine s rmn n contact cu mediul de lucru, urmndu-mi nacelai timp studiile. Sunt mndru ca am beneficiat de diferite burse i de activiti estivale strnslegate de domeniul de studiu, reuind astfel s-mi finanez o parte din studii. Experiena de muncpe care am cptat-o m-a fcut s apreciez mai bine cunotinele pe care le am. Consider c amnvat foarte multe lucruri att n timpul facultii, ct i n diferitele posturi pe care le-am deinut.De exemplu, n vara anului ......, postul pe care l-am avut la ................ mi-a adus o experienpractic foarte util n domeniul .................

Sunt contient c dumneavoastr nu cutai n primul rnd la un candidat avantajul pe care acestal poate avea de pe urma postului oferit n ceea ce privete studiile sale, ci competenele i serviciile pecare acesta le poate aduce. Sper ca studiile i experiena menionate n CV-ul meu s v conving c aputea fi foarte util pentru societatea dumneavoastr. A fi deosebit de bucuros s discut cudumneavoastr despre modul n care mi-a putea aduce cel mai bine contribuia, rspunznd nevoiloractuale pe care le avei n materie de ........ . Voi fi liber s lucrez n perioada 14 mai - 31 august. V-aruga s-mi comunicai ce posibiliti exist la societatea dumneavoastr pentru o persoan avndpregtirea, experiena i interesul menionate. M putei contacta la adresa de mai sus sau la telefonul:021 - 321. .. .

V mulumesc pentru atenia pe care ai acordat-o candidaturii mele.Semntura ..................

MODELScrisoare de recomandare

Numele i prenumele candidatului: ......Numele i prenumele persoanei care completeaz recomandarea: ....Funcia/poziia i instituia unde lucreaz persoana care completeaz recomandarea:Telefon: .....E-mail: ......

17

Evaluarea candidatului De ct timp cunoatei candidatul i n ce calitate (cum ar fi: angajator, subordonat, profesor,

coleg, prieten etc.)? V rugm detaliai.l cunosc pe ...... de mai bine de 8 ani, timp n care am avut o excelent colaborare

profesional, fiindu-mi nu doar un coleg i un partener de lucru n cadrul proiectelor desfu-rate mpreun, dar i un prieten care apreciaz munca de echip i se constituie ntr-un foartebun partener de discuie.

V rugm s apreciai candidatul, aptitudinile sale, performanele academice i/sauprofesionale, implicarea n activiti sociale, non-profit etc. Fii ct mai specific n apreciereacapacitilor profesionale i intelectuale ale candidatului.

Fr a exagera, cred c aptitudinile dobndite de ........... n activitatea sa profesional,dublate de o pregtire temeinic n domeniul dreptului i al tiinelor politice l recomand cuprisosin pentru obinerea bursei speciale Guvernul Romniei. .......... nu este doarabsolvent al Facultii de Management Economic, ci i liceniat n drept la UniversitateaNicolae titulescu, dovedind reale cunotine teoretice i practice, fiind n acelai timp i unfoarte bun vorbitor de limb german. Implicarea sa ntr-o serie de proiecte sociale, prinactivitatea practic desfurat ntr-o serie de organizaii cu un caracter non-profit precum............ fac din .......... un bun cunosctor al realitilor din administraia public romneasc iun viitor bun manager care tie s gseasc soluii problemelor ivite n administraia rom-neasc de tranziie. Legturile sale profesionale cu mediul academic i sectorul non-guvernamental din statele vecine Romniei, l recomand ca un bun partener n dezvoltareaunor viitoare proiecte de cooperare regional n cadrul Uniunii Europeane i necesitatea riinoastre de a fi capabil s absoarb fondurile europene destinate dezvoltrii i consolidriiadministraiei publice la nivel regional (cooperri transfrontaliere, dezvoltare regional etc.).

Descriei punctele tari i pe cele slabe ale candidatului. V rugm detaliai.Buna pregtire profesional, spiritul de echip, analiza critic i constructiv,

capacitatea de persuasiune, perseverena, integritatea i, nu n ultimul rnd, tinereea lrecomand pe .......... pentru obinerea unei burse acordate ntr-un program de prestigiu alGuvernului Romniei. ............ este, n acelai timp, i un foarte bun trainer, contribuind nultimii ani, cu succes, la pregtirea n cadrul ............. a noilor manageri din administraiapublic romneasc. n ceea ce privete punctele slabe, poate c modestia este elementul carear trebui s fie mai puin prezent n trsturile sale de caracter.

Cum l vedei pe candidat peste 10 ani? De ce credei c i dorete s dezvolte o carier nsectorul public?

Entuziast i cu un dezvoltat sim civic, probate prin activitatea depus n ultimii ani ncadrul unor proiecte de reformare a administraiei publice romneti lansate de organizaiile ncare i-a desfurat activitatea, ............. va face o frumoas carier n sectorul public, curezultate pe msura ateptrilor sale i a eforturilor pe care le va depune n acest sens. Un atu alcelor enunate este i fora tinereii i nalta sa pregtire profesional.

Comisia pentru Bursa Special Guvernul Romniei i programul Bursa Special GuvernulRomniei sunt angajate n a dezvolta lideri performani, surse de ncredere i integritate. Va rugm scomentai asupra comportamentului candidatului n organizaia dvs. i n comunitate de exemplu:respectul pentru alii, onestitate, integritate, rspundere pentru aciunile proprii etc.

Cunoscndu-l pe ........... ca un bun profesionist, sunt convins c ntreaga sa carierprofesional, cunotinele i aptitudinile pe care le-a dobndit, l recomand pe deplin ncontinuarea unei cariere de succes n acest domeniu al administraiei publice. Capacitatea sa

18

de persuasiune i abilitile de care d dovad l recomand, de asemenea, ca un excelentpartener de dezbateri i un foarte bun manager. Abilitile sale de trainer, spiritul de echipde care d dovad i calitile sale profesionale fac din ........... un lider de echip ce tietotdeauna s pun n valoare calitile personale ale membrilor echipei cu care lucreaz. Toateaceste lucruri se reflect, de asemenea, i n profesionalismul de care d dovad. Sunt pedeplin convins c, nu doar prin rezultatele pe care le-a avut pn acum, dar i prin celeviitoare, ....... va contribui la succesul administraiei romneti.

Cunoatei vreo circumstan personal sau profesional care poate afecta performanacandidatului n cadrul unei universiti strine de prestigiu? V rugm detaliai.

Aa cum l cunosc eu, nu vd nici un impediment n performanele pe care, cu siguran,............. le va avea de-a lungul programului dumneavoastr.

V rugm s evaluai candidatul pe baza urmtoarei grile (fa de colegii si, se ncadreaz ncategoriile: 1 sub medie, 2 n medie, 3 mai favorabil dect 75% din colegi, 4 mai favorabildect 90% din colegi, 5 mai favorabil dect 95% din colegi):

5 4 3 2 1 Nu tiuPotenial de liderPerseverenMotivaieMaturitate i stabilitate emoionalAptitudini de comunicareCapacitate de lucru n echipIntegritateAptitudini de rezolvare a problemelorPercepie corect asupra propriilor capacitiEvaluare general

V rugm s comentai notarea fcut mai sus amintind i orice alte aspecte pe care leconsiderai importante pentru evaluarea candidatului.

Selectarea lui ........... n vederea acordrii bursei speciale Guvernul Romniei vaconstitui, cu siguran, un semn al recunoaterii calitilor sale profesionale, dublate deperseverena, maturitatea i spiritul su de lucru n echip. Perseverena, aptitudinea decomunicare, capacitatea de lucru n echip, integritatea, aptitudinea de rezolvare aproblemelor i potenialul su de lider sunt date de nsi activitatea profesional desfuratpn acum, iar percepia corect asupra propriilor capaciti reiese tocmai din dorina sa de aparticipa la programul dumneavoastr special de a crea n Romnia o administraie eficientcu oameni bine pregtii, eficieni i motivai n acest sens. Sunt convins c, n final, ctigurilevor fi de ambele pri.

Nume i Prenume:Semntur:..................................................Data: ............................................................

C. Sfaturi i tehnici de interviu

19

Trebuie s recunoatem, interviurile sunt o ncercare. Acestea necesit pregtirenu numai pentru a fi destini i s ne putem uita n ochii interlocutorului dndimpresia de a fi n largul nostru, ci i s tim s punem ntrebri i s putem rspunden mod inteligent la ntrebrile care ne sunt adresate.

Modul n care se comport oamenii este esenial, nu numai datorit impresiei pecare o las unii asupra altora, dar i pentru modul n care se percep pe ei nii.

O simpl schem arat care sunt momentele importante pentru un interviu: nainte de interviu: o planificare prealabil poate uura procesul interviului; n timpul interviului: primele impresii sunt importante dai impresia c

suntei candidatul cel mai potrivit pentru post; dup interviu: cteva etape simple pe care trebuie s le urmai dup ce ai

trecut de interviu.Dac suntei convocat la un interviu, aceasta nseamn c att scrisoarea

dumneavoastr de prezentare ct i CV-ul l-au impresionat pe angajator, acestaconsiderndu-v ca pe un posibil angajat. Chiar dac nu suntei nc angajat, nvais apreciai aceast ocazie care vi se ofer de a v vinde serviciile i profitai pe ctposibil din aceast experien pentru interviul urmtor.

Pregtindu-v mult timp nainte de interviu, v cretei considerabil ansele dereuit la interviu. Vei gsi mai jos o list cu ceea ce trebuie s facei din carereiese cum v putei planifica dinainte numeroase pri ale interviului.

ncercai s obinei ct mai multe informaii despre locul n care vrei sajungei (s v angajai sau s obinei o burs). Cerei un exemplar, o brour cuprezentarea firmei sau luai legtura cu cineva care v-ar putea da informaii despreactivitile specifice companiei respective i despre modul n care aceasta esteexploatat.

La un interviu este foarte important s facei o impresie bun. De aceea, vpropun cteva sfaturi:

Nu sosii cu mai mult de 10 minute nainte. Ideal ar fi s sosii doar cu ctevaminute nainte, timp n care s v destindei citindu-v notiele sau documentaiareferitoare la post.

Fii amabil cu toat lumea, pstrnd n acelai timp o atitudine profesional.Modul n care oamenii se ntmpin i se despart spune multe despre ei.

20

Salutai-l pe interlocutorul dumneavoastr i prezentai-v. Strngei-i mnadac v ntinde mna. Lsai-l pe interlocutorul dumneavoastr s conducconversaia, nu v ndeprtai de subiect i cerei precizri dac este cazul5.

Fii atent, entuziast i privii-l pe interlocutorul dumneavoastr. Nu i ocoliiprivirea. ,,n oricare societate, privire ndeplinete trei funcii sociale importante.Prima presupune o i le permite oamenilor s vad cumreacioneaz i ce fac ceilali; a doua funcie este cea i i ajut sobin informaii legate de atitudinile i inteniile semenilor; cea de-a treia estefuncia de oferind posibilitatea de a supraveghea i de a interveni naciunile celorlali6.

Cnd suntei ntrebat dac avei i dumneavoastr ntrebri, formulai pe scurtcteva ntrebri pertinente. Artai-v plin de entuziasm atunci cnd vorbii despreinteresul pe care l manifestai att pentru post ct i fa de ntreaga companie.

Artai-i interlocutorului dumneavoastr c apreciai aceast posibilitate imulumii-i c v-a primit.

Obinei confirmarea datei la care vi se va comunica decizia final. Dac nu vise comunic o dat fix, anunai c vei reveni cu un telefon. Strngei-i mnainterlocutorului dumneavoastr, dac este cazul, i luai-v la revedere.

Sunt i cteva lucruri pe care la un interviu nu este recomandabil s le facei: Punei-v n valoare fr s v ludai. Fii stpn att pe dumneavoastr, ct

i pe situaie. Alimentai conversaia ns nu divagai, ci limitai-v la subiectulrespectiv: ceea ce putei face pentru companie. Evitai exagerrile sau comparaiile cuceilali.

Nu vorbii despre necazurile dumneavoastr, evitai s aducei n discuieproblemele familiale sau financiare. Gndii-v la ceea ce putei face pentru angajator.

Gndii-v bine nainte de a rspunde. Nu v repezii s dai un rspuns, ciluai-v o mic pauz de reflecie: interlocutorul dumneavoastr va ti s apreciezeacest lucru, iar dumneavoastr vei reui s v adunai i s v structurai ideile.

5 A se vedea P. Collett, Cartea gesturilor. Cum putem citi gndurile oamenilor din aciunile lor, Ed.Trei, Bucureti, 2005, p. 139-164.6 P. Collett, Cartea gesturilor europene, Ed. Trei, Bucureti, 2006, p. 146.

21

Evitai s dai rspunsuri de tipul da sau nu. Asemenea rspunsurintrerup brusc conversaia. Dai explicaii scurte i concise referitoare la experienadumneavoastr, la competenele i la posturile deinute anterior.

nvai s ascultai; dac vi se pune o ntrebare pe care nu o nelegei, cereilmuriri.

Privirea i limbajul corpului sunt la fel de importante n timpul interviului cai rspunsurile corecte. Privii-l pe interlocutorul dumneavoastr i evitai creareaunor obstacole. Nu stai cu braele ncruciate. Nu punei nimic pe birou ntre dum-neavoastr i interlocutor. Evitai s dai impresia c v retragei din faainterlocutorului, c evitai legtura direct7.

Fii calm i serios; contientizai-v ticurile nervoase i ncercai s lestpnii. Utilizarea acestor ticuri transmite un mesaj de vulnerabilitate.

Supravegheai-v limbajul. Evitai acele aaa , deci ... sau alte ticuri delimbaj. Fii atent la intensitatea vocii dumneavoastr nu vorbii nici prea tare, nici preancet. Luai-l drept model pe interlocutorul dumneavoastr Cum vorbete acesta.

Evitai linguelile. Nu v considerai obligat s aprobai tot ceea ce susineinterlocutorul dumneavoastr. Totui, ferii-v s l contrazicei.

Nu criticai vechiul loc de munc sau pe fostul dumneavoastr ef.Dumneavoastr cutai un loc de munc i nu s v ctigai simpatia.

Nu vorbii despre politic, religie sau alte subiecte delicate. Abordnd ntrebrile pe care le-ai pregtit dumneavoastr mai nainte, fii

atent la ordinea n care le vei pune. Ferii-v s ntrebai n primul rnd despre salariusau despre avantajele sociale.

Plecai de ndat ce interviul ia sfrit. Nu uitais-i spunei la revedere secretarei care v-a primit. O vorb bun din partea acesteiav-ar putea fi de folos.

7 A se vedea pentru detalii A. Pease, ntrebrile sunt, de fapt, rspunsuri, Ed. Curtea Veche,Bucureti, 2001, p. 57-106.

22

Bibliografie general

1. Friedrich Mller Discours de la mthode juridique, Ed. PUF, Paris, 19962. Ion Biberi Arta de a scrie i de a vorbi n public,Ed. Enciclopedic Romn, Bucureti, 1972;3. Ion Craiovan Metodologie juridic, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2005;4. Ron Hoff Regulile unei prezentri de succes, Ed. Curtea veche, Bucureti, 2002;5. tefan Deaconu Metodologie Juridic. Curs practic pentru studeni, anuluniversitar 2009-2010, Universitatea Bucureti, Facultatea de drept, Bucureti 20096. Umberto Eco Cum se face o tez de licen, Ed. Pontica, Bucureti, 2000;7. Xxx Cum s faci prezentri eficiente, Rentrop & Straton, Bucureti, 2002