7/28/2019 Cat de Asertiv Sunteti

http://slidepdf.com/reader/full/cat-de-asertiv-sunteti 1/4

Cât de asertiv sunteţi?

PERSOANE STRAINE

PERSOANE CUNOSCUTE

COLEGI DIRECTORI

FAMILIE

PRIETENI

LAUDE

EXPRIMAREA DEZACORDULUIRĂSPUNS LA CRITICICERUT AJUTOR

SPUS “NU”

PRIMIT LAUDE

CRITICAT

SPUS PĂREREA

Puneţi câte un “X” în fiecare căsuţă corespunzătoare categoriei în care văeste dificil de realizat sarcina respectivă.

Cât de asertiv sunteţi?

PERSOANE STRAINE

PERSOANE CUNOSCUTE

COLEGI DIRECTORI

FAMILIE

PRIETENI

LAUDE

EXPRIMAREA DEZACORDULUIRĂSPUNS LA CRITICI

CERUT AJUTOR

SPUS “NU”

PRIMIT LAUDE

CRITICAT

SPUS PĂREREA

Puneţi câte un “X” în fiecare căsuţă corespunzătoare categoriei în care văeste dificil de realizat sarcina respectivă.

7/28/2019 Cat de Asertiv Sunteti

http://slidepdf.com/reader/full/cat-de-asertiv-sunteti 2/4

COMUNICAREA NONVERBALĂ

Ne vom referi în cele ce urmează mai ales în ceea ce priveşte postura corpului ,

mişcările , gesturile şi expresia facială.Chestionarul de mai jos ne ajută să ne dăm seama cum procedăm atunci cândcomunicăm cu ceilalţi:

Da Nu Cum stau şi cum mă mişc deobiceiMă las pe un picior când vorbesc unui mic grup de oamnei Îmi încrucişez picioarele când stau şi vorbesc cu prieteniiCând vorbesc mă apropii de interlocutor şi îmi curbez spatele Atunci când vorbesc oficial mă aşez în spatele unei mese sau aunui birouObişnuiesc să-mi legăn piciorul, să bat tactul sau să-mi balansez

creionul când vorbescŞtiu despre mine că am un tic nervos mai ales când vorbescCând vorbesc obişnuiesc să mă plimb peste tot prin încăpere

Comunicarea şi energia nu pot fi separate. Utilizaţi toată energia de care daţidovadă pentru a comunica.

Limbajul tăcerii: Momentul, locul şi durata tăcerii într-o discuţie pot fisemnificative.

 Întrebări:Vi s-a întâmplat ca cineva să vă pună la punct ? Care a fost reacţia dv. ?Prezentarea se termină, vorbitorul solicită să i se pună întrebări. Care estepărerea dv. despre tăcerea care se lasă ?

7/28/2019 Cat de Asertiv Sunteti

http://slidepdf.com/reader/full/cat-de-asertiv-sunteti 3/4

Limbajul trupului: primele 90 de secunde ale unei întâlniri reprezintă 90%din impresia care o produceţi asupra celorlalţi.

“Nu vei avea niciodată o a doua şansă ca să produci prima impresie”

Spaţiul: fiecare dintre noi avem spaţii personale.

A B

C D

Orientarea şi postura: persoanele care doresc să coopereze sunt tentate săstea jos sau de aceeaşi parte. Dacă sunt situate în opoziţie, pentru a cooperaele trebuie să stea în picioare sau se vor poziţiona în faţa persoanei cu care

vorbesc.

EXERCIŢIU: Priviţi imaginile de mai jos. Care dintre următoarele adjectivedescrie postura ?

Surprins Furios Nepăsător Atotştiutor  Trist Supărat Îndoielnic MândruTimid Dezinteresat Relaxat PovestindRuşinos Automulţumit Suspicios Nerăbdător  Resemnat Modest Nehotărât Întrebător  

7/28/2019 Cat de Asertiv Sunteti

http://slidepdf.com/reader/full/cat-de-asertiv-sunteti 4/4

Mişcările capului: gesturile au semnificaţii diferite în diferite culturi.

Gestica: reprezintă una din cele mai cunoscute metode de comunicare non-verbală.

• mână ridicată pentru salut, semnul “V” al victoriei, pumni încleştaţi,

arătarea cu degetul• mâna dusă la gură atunci când suntem surprinşi, aplaudarea,

sublinierea înţelesului cuvintelor.

Foarte des suntem tentaţi să adoptăm sau să copiem “în oglindă” gesturile şimişcările corporale ale interlocutorului.

Aspectul Comportament actual Schimbări propuseŢinuta

Gesturile

Expresia facială

Contactul vizual

Tonul vocii

Distanţa

Expresiile feţei: sunt cel mai uşor de controlat. Acestea trebuie citite înrelaţie atât cu cuvintele spuse, cât şi cu alte mişcări ale corpului.