Capitolul I - Alpha Bank

7/24/2019 Capitolul I - Alpha Bank

1/15

CAPITOLUL I - PREZENTAREA SOCIETII BANCARE

1.1. Momentul istoric al nfiinrii

Alpha Bank a fost fondat n 1879 de catre John F. Costopoulos, care a nfiintat o

societate comercial de mici dimensiuni n oraul !alamata. "n 1918 departamentul de

#ankin$ al firmei %J.F. Costopoulos% a fost denumit %Bank of !alamata%. &n 19'( Banca i)a

mutat sediul la Atena, i denumirea acesteia a fost schim#at n %Ban*ue de Credit

Commercial +elleni*ue%. &n 19(7 denumirea a fost schim#at n %Commercial Credit Bank%

iar n 197' n %Credit Bank%. &n martie 199( noua denumire a fost cea de %Alpha Credit

Bank%. &n 1999 #anca a achii-ionat 1/ din ac-iunile Bncii "oniene. 0a 11 aprilie '

fuiunea Bncii "oniene a fost apro#at prin a#sor#-ie de ctre Alpha Credit Bank.

2enumirea noii #nci, reultat n urma fuiunii, este Alpha Bank.

1.2. Principalele etape i evoluia sa n cadrul sistemului bancar romnesc

Alpha Bank 3roup mpreun cu Banca 4uropean pentru 5econstruc-ie i

2e6oltare i un numar mic de in6estitori $reci, au nfiin-at n 199 Banca Bucureti A, ca

#anc comercial. Banca i)a nceput acti6itatea n anul 199(. 4ra prima #anc strin care

intr pe pia-a din 5omnia, cu mult nainte ca industria #ancar s de6in domeniu de #aa

al economiei. :e acest fond, 3rupul Alpha Bank 6enea cu e;perien-a a peste 11 ani de

ser6icii #ancare i a#ilitatea de a $ndi strate$ii noi, capa#ile s func-ionee chiar i n

momente dificile.

0a nceputul anului ', Banca Bucureti a fost redenumit Alpha Bank 5omnia

pentru a su#linia apartenen-a la 3rup. Ca reultat al politicii de o#-inere a controlului total n

filiale, Alpha Bank de6ine n anul ' ac-ionar ma


2/15

CP!"# $%C!#&98.811.((,' 5>

1. .alpha#ank.ro

lp'a (an) *omniaa nre$istrat o de6oltare puternic i performan-e foarte #une.uccesul se datorea n principal a6anta


3/15

- Cumpr i 6inde, n -ar i n strintate, 6alut, efecte de comer- e;primate n lei i

n 6alutE

- 4fectuea opera-iuni de scontare i rescontare a efectelor de comer-E

- 4fectuea opera-ii de schim# 6alutar i opera-ii de ar#itra


4/15

- 4misiuni de carduri.

Alpha Bank 5omnia ofer clien-ilor o $am lar$ de ser6icii i produse, acestea

fiind diferen-iate n func-ie de cate$oria de persoane, fiice sau


5/15

A0:+A BA>!, n calitate de persoan 5, pri6ind politicile B>5, ct i

re$lementrilor emise de Comisia >a-ional a Kalorilor Ho#iliare.

Alpha Bank 5omania i desfoar acti6itatea, este or$aniat i func-ionea

potri6it= 0e$ii #ancare nr. 8G1998 pri6ind le$ea #ancar. 5aportul cu B>5 este re$lementat

de 0e$ea pri6ind tatutul Bncii >a-ionale a 5omniei, 0e$ea nr. 1' din '8 iunie

'(E

rdonan-a 3u6ernului nr. 1 din '' ianuarie '(, pri6ind falimentul institu-iilor de

credit, apro#at, completat i modificat prin 0e$ea nr. '78 din ' iunie '(E

0e$ea nr. @( din '' iunie 199 pri6ind procedura reor$anirii orme ale B>5 nr. G199' pri6ind mprumuturile mari acordate clien-ilor de ctre

societ-ile #ancareE

2ecret)0e$e pri6ind or$aniarea i desfurarea unor acti6it-i economice pe #aa

li#erei ini-iati6e nr. (G199E

0e$ea pri6ind re$imul in6esti-iilor strine nr. G1991E

>ormele B>5 nr.'G1998 pri6ind autoriarea #ncilor, modificate de normele nr.

1G' i normele nr. G' pri6ind modificrile din situa-ia #ncilor.

5


6/15

&n 0e$ea nr. 8 din martie 1998 pri6ind 0e$ea #ancar e pre6ut faptul c Banca

>a-ional a 5omniei este #anca central a statului romn, a6nd personalitate


7/15

financiale, 6alutareE i (*, care poate inter6eni prin re$lementri n acti6itatea #ncilor n

scopul de a resta#ili echili#rul monetar i cel al 6alorii monedei n limitele de si$uran-.

Acestea se ocup pentru crearea unui climat oportun de desfurare a acti6it-ii #ncilor.

r$anismele de control i re$lementare internesunt acele ora$ne de conducere, din

interiorul #ncii, care asi$ur procesul de coordonare, conducere i deciie, i anume= Adunarea 3eneral a Ac-ionarilorE

Consiliul de Adimistra-ieE

Comitetul de 2irec-ieE

Comitetul de AuditE

Auditoriul FinanciarE

Comitetul de CreditE

Comitetul de 5iscE

Comitetul de Administrare a Acti6elor i :asi6elor.

:osturile din bancsunt mpr-ite n=

1. Posturile din reeacu urmtoarele func-ii=

5esponsa#ilul cu primireaE

Ataatul comercialE

&nsrcinatul cu primirea de tip MparticulariNE 5esponsa#ilul cu $estiunea patrimoniuluiE

&nsrcinatul cu clientela Mmeteu$ari)comercian-i i "HH)uriNE

2irectorul de a$en-ieE

2irectorul ad


8/15

"nspectorulE

JuristulE

Oeful de pia- sau de produs.

1.. %ranirama enerala a bancii. %ranirama unitaii bancare studiate.

1..1 %ranirama eneral a bncii

tructura re-elei de unit-i ale #ncii Alpha Bank s)ar preenta astfel=

Centrala #nciiE

ucursale


9/15

4la#orea strate$iile, politicile de de6oltare i urmrete realiarea lorE

4la#orea normele de lucru i urmrete aplicarea lorE

4la#orea #u$etele de 6enituri i cheltuieli i urmrete ndeplinirea lorE

r$aniea sistemul informa-ional, a sistemului informatic i al statisticii BnciiE

2e6olt acti6it-i i di6ersific ser6iciile i produsele oferite de Banc,

perfec-ionea or$aniarea Bncii i a tehnicilor de lucru corespuntoare e6olu-iei

Bancii.

Atri#u-iile departamentelor din structura or$ania-ional sunt=

1. ivi4ia *etail ) de6oltarea i sta#iliarea unei rela-ii solide, pe termen lun$ cu clien-ii

persoane fiice i ntreprinderi mici i mi


10/15

asi$urarea respectrii conduitei interne i e;terne pentru $estiunea re$lementar a

opera-iunilor de casierieE

realiarea de in6esti-ii n limitele apro#ate n #u$etul de 6enituri i cheltuieli i n

conformitate cu m#unt-irea poi-iei pe pia-E

an$a5 unde

este arondat respecti6a sucursal. uper6iea i acti6itatea de Back ffice ce se

desfoar n sucursal i n a$en-iile su#ordonate sucursalei.$ecretariatul are ca principal o#iecti6 trierea documentelor e;terne pe

departamente precum i ntocmirea de rapoarte i comunicate oficiale.

(iroul 5uridic are dou mari atri#u-ii= s se asi$ure c acti6itatea desfsurat de

sucursal nu contra6ine le$ilor i re$ulamentelor n 6i$oare ce re$lementea acti6itatea

#ancar precum i 6erificare 6eridicit-ii i le$alit-ii documentelor ce sunt puse la dispoi-ie

de ctre clien-ii #ncii ca urmare a acti6it-ii pe care o desfoar acetia cu #anca.

epartamentul de *elaii cu Clienii are la conducere un mana$er care are nsu#ordine mai mul-i ofi-eri conta#ili. :rincipala lui responsa#ilitate este asi$urarea #unei

desfurri a acti6it-ii n Front ffice. :rincipalele opera-iuni care sunt e;ecutate n cadrul

2epartamentului de 5ela-ii cu Clien-ii sunt= opera-iunile de deschidere de cont, opera-iunile

curente de pl-i i ncasri, opera-iunile de cont curent, contractarea de credite precum i

informarea clientelei asupra ser6iciilor puse la dispoi-ie de Alpha Bank.

epartamentul %peraiuni are la conducere un mana$er cruia i sunt

su#ordona-i mai mul-i ofi-eri de tranac-ii, ce i desfoar acti6itatea n Back ffice, pe

ultima treapt ierarhic in acest departament re$sindu)se casierii. pera-iunile curente

care se desfoar n Back ffice sunt cele de triere a documentelor de plat, n 6ederea

10


11/15

decontrii inter#ancare ulterioare, opera-iuniule de caserie, opera-inile de conta#iliare i

nre$istrare a creditelor i depoitelor, informa-iile necesare fiind preluate din Front ffice.

epartamentul *etail n cadrul cruia se re$sete un responsa#il clientel care

are n su#ordine mai mul-i analiti de credite specialia-i pe persoane fiice i persoane


12/15

rspunde de acti6itatea de procesare a tranac-iilor, din punct de 6edere al modului

de operare n sistem i al respectrii normelor, procedurilor i re$ulamentelor n

6i$oareE

rspunde de modul n care= se realiea acti6itatea de compensare, este asi$urat

acti6itatea de instalare a aplica-iei pentru ser6iciile Hulticash la clien-i, este asi$uratconsultan- pri6ind opera-iunile documentare i de modul n care este asi$urat

calitatea ser6iciilor, opera-iunilor, tranac-iilor func-ionarea A?H)urilor i 4:)urilor,

acordarea de asisten- ni6el 1, reol6area pln$erilor clien-ilor propriiDE

super6iea i rspunde de opera-iunile din Back)ffice rela-ionate procesrii

tranac-iilor prin carduri, de aplicarea principiilor controlului dual asupra opera-iunilor

procesate de ctre salaria-ii din compartimentele din su#ordineE

urmrete ncadrarea n plafoanele de cas i asi$urarea necesarului de numerar,6erificarea ilnic a rapoartelor i asi$ura reconcilierea ilnic a rapoartelor aferente

tranac-iilor procesate n sucursal i rspunde, de asemenea de ntocmirea i

transmiterea rapoartelor la B>5 i la Administra-ia Central, conform re$lementrilor

n 6i$oare.

2. %fier "ran4acii

nrolea clien-i :J i le deschide, nchide i administrea conturile n lei i n 6alut

curente, de depoitD, efectuea creditri conturi de card :J i opera-iunile de #ack)

office rela-ionate mana$ementului cardurilor nrolare clien-i, deschidere conturi de

card :J, postare n conturile de card a tranac-iilor efectuate, replenishment A?HDE

procesea= tranac-iile non)numerar pe carnete de economii, instrumentele de plat

de credit n lei pentru :F i :J, precum i instrumentele de plat de de#it n lei

primite din FG i de la edin-a de compensare, inclusi6 refuurile de platE consult#aa de date C":E

pre$tete edin-a de compensare i particip la edin-a de compensare i la

edin-a de 6erificare=

- $rupea instrumentele de plat primite din BG pe unit-i #ancare destinatare, pe

instrumente de plat compensa#ile= de de#it i de creditDE

- ntocmete documentele de compensareE

- pre$tete i si$ilea plicurile cu instrumentele de plat compensa#ile icentraliatoarele pentru fiecare unitate #ancar destinatarE

12


13/15

urmrete respectarea re$lementrilor B>5 pri6ind compensarea termene, circuite

intraGinter#ancareD.

3. *esponsabil clientel

furniea informa-ii Hana$erului de e$ment "HH din cadrul 2i6iiei de 5etail

Administra-ia CentralD pentru a permite sta#ilirea strate$iei de de6oltare a rela-iilorcu clien-ii retail din raa de ac-iune a sucursalei, n concordan- cu procedurile i

politicile #ncii, fiind responsa#il pentru calitatea ser6iciilor oferite se$mentului "HH,

or$anind ntlniri i 6iite la acetia i identific poten-ialul de afaceri n

concordan- cu strate$ia de de6oltare sta#ilit i cu referin-ele date de 2irec-ia

5ela-ii cu "HH)urile din Administra-ia CentralE

identific clien-ii M-intN i implementea planurile de atra$ere a clien-ilor pe #aa

pro$ramelor de de6oltare a afacerii adoptate de #anc, le comunic unit-ilorsu#ordonate sucursalei i analiea $radul lor de ndeplinire, preentnd

constatrile efectuate 5etail Hana$er)ului sau 2irectorului de ucursalE

asi$ur cu analistul de credite pre$tirea documenta-iei pentru apro#area cererilor

de credit i cooperea pentru aceasta cu 2irec-ia Hana$ement Credite 5etail i cu

2irec-ia 5ela-ii cu "HH)urile din Administra-ia CentralE

pre$tete ofertele indicati6e, aplica-iile de credit, modificrile i actualirile la

inter6ale re$ulate, furniea informa-iile rele6ante n cadrul dosarului de crediteE preint oferte produse i ser6icii card, respecti6, carduri= de companii, de salarii,

indi6iduale de de#it i de credit, ser6icii de acceptare carduri la comercian-i i

monitoriea i notific 2irec-ia Hana$ement Carduri asupra modificrilor n statutul

le$al al comercian-ilor acceptatori de card, precum i asupra relocrii unor puncte

comerciale de 6nare, constituirea de ctre comercian-ii acceptatori de card a

$aran-iei opera-ionale solicitat de #ancE

administrea parteneriate, identific se$mentul de clientel i sta#ilete ne6oilese$mentului, analiea pro#lemele i propune solu-ii de reol6are a lor i preint

rapoarte cu pri6ire la reultatele o#-inute.

+. nalist credite

analiea atent documenta-ia ini-iat de companie cnd emite cererea de creditare,

pentr a realia o e6aluare atent, din punct de 6edere calitati6 i cantitati6 i $sete

cea mai #un structur pentru poten-ialul acord contractD, identific riscurile i

modalit-ile de contracarare a acestoraE

13


14/15

re6iuiete periodic rela-ia de creditare, n conformitate cu politica #ncii i

monitoriea i 6erific la termenele sta#ilite, ndeplinirea indicatorilor de

performan-E

cule$e informa-ii pri6ind clien-ii e;isten-i i cei poten-iali n 6ederea contruirii unei

#ae de date i e;ecut orice alt sarcin le$at de flu;ul firesc al acti6it-ii.-. Casier

efectuea ncasri i pl-i n numerar lei i 6alut pentru clien-ii #ncii :F i :JD

i opera-iuni cu numerar pentru carduri n lei i in 6alut :F i :JD i primete $en-i

si$ilate cu numerar de la clien-ii #nciiE

preschim# #ancnotele uate sau retrase din circula-ie, 6inde cecuri de cltorie,

ntocmete sales receipt, primete, 6erific i onorea cecurile de cltorie

preentate de clien-i i non)clien-i i 6erific, numr, tria, mpachetea isi$ilea numerarul primit i clasea ilnic documentele de cas n 6ederea

arhi6riiE

utiliea i ntre-ine echipamentele din dotarea casierieiE asi$ur #una func-ionare a

sistemelor de securitate din casierie, $estionea numerarul i urmrete soldul

casei pentru asi$urarea numerarului, inclusi6 ntocmirea foilor de transport 6aloriE

6erific rapoartele pri6ind tranac-iile ilnice efectuate, ntocmete i transmiterapoartele aferente acti6it-ii de casierie la B>5 i la Administra-ia Central

14


15/15

Capitolul I - Alpha Bank

Documents

Transcript of Capitolul I - Alpha Bank