Marketing (C3 C4)21-10-2010By ncostynMediul de Marketing

Mediul Extern Concept:Conceptul de mediu extern se refera la factorii de natura ecpnomica, culturala, juridica, sociala, demografica, ecologica, etc.La nivelul organizatiei economice conceptul de mediu cuprinde o retea de variabile exogene carora firma incearca sa le ppuna propriilor resurse (umane, materiale, financiare). Constituie un set de variabile endogene.Mediul extern potrivit teoriei sistemelor abordeaza organizatia economica ca pe un sistem de tip evolutionist care prin adaptarea continua pe baza: Obiectivelor organizatiei; Intrarilor in sistem / stimulii; Iesirilordin sistem / raspunsurilor; Controlului.Toate aceste componente au ca punct de plecare si de referinta mediul de marketing.Potrivit specialistilor in marketing, formele pe care le poate imbraca mediul extern in functie de felul in care evolueaza componentele sale sunt: Mediul stabil; Mediul instabil; Mediul turbulent.Mediul stabil este caracterizat prin evolutia lenta si previzibila a componentelor mediului, fiind forma care pune cele mai mici probleme de adaptare ale companiilor.Mediul instabil este caracterizat prin frecventele modificari in majoritatea componentelor mediului; aceasta forma de mediu presupune adaptarea permanenta a firmei si totodata o atitudine prospectiva din fata companiei. Este forma de mediu care este cel mai des intalnita,Mediul turbulent este caracterizat prin modoficari bruste si greu previzibile a majoritatii componentelor mediului. Aceasta forma de mediu este considerata ostila firmei punand severe probleme de adaptare.Componentele mediului extern: Macromediul; Micromediul.Micromediul se refera la ansamblul factorilor de natura endogena si/sau exogena a caror evolutie influenteaza activitatea firmei si pe care firma ii poate influenta.Componentele micromediului sunt: Furnizorii de marfuri; Prestatorii de servicii; Furnizorii de forta de munca; Clientii; Concurenta; Organismele publice.Furnizorii de marfuri sunt reprezentati de persoanele fizice si/sau juridice care asigura prin intermediul relatiilor de vanzare cumparare resursele materiale necesare companiei.Prestatorii de servicii sunt reprezentati de persoanele fizice sau juridice care furnizeza companiei servicii profesionale. Dintre acestia putem distinge intermediarii care pot fi firme de comert sau de distributie.Furnizorii de forta de munca sunt reprezentati de ansamblul organismelor care furnizeaza sursa umana precum agentiile judetene de ocupare a fortelor de munca, unitatile de invatamant, totalitatea persoanelor aflate in cautare de munca.Clientii sunt reprezentati de totalitatea persoanelor fizice si/sau juridice carora le sunt adresate bunurile si serviciile firmei.persoanele juridice sunt reprezentate de organisme guvernamentale iar totalitatea firmelor private, organismele nonguvernamentale.Concurentii sunt reprezentati de persoane fizice si/sau juridice care isi dispun clientii si/sau furnizorii companiei.Organismele publice sunt componente ale micromediului in masura in care influenteaza punctual obiectivele firmei. Pot fi reprezentate de asociatii de consumatori, medii de informare in masa, justitia, etc.Macromediul este format din ansamblul factorilor de natua exogena, a caror evolutie influenteaza activitatea organizatiei si pe care firma nu o poate influenta.Componentele macromediului sunt: Mediul demografic: se refera la totalitatea caracteristicilor populatiei, distrubutia teritoriala a acesteia, indicatorii ce caracterizeaza dinamica populatiei, etc. Mediul economic: totalitatea indicatorilor ce caracterizeaza o economie din punct de vedere al structurii pe ramuri de activitate al dezvoltarii domaniilor de activitate din punct de vedere al situatiei financiare este (pib-ul, salariul mediu, deficitul comercial, rata inflatiei, cursul monetar de schimb). Mediul tehnologic: se refera la totalitatea investitiilor, inovatiilor la modalitatile de functionare si fondurile de dezvoltare si cercetare intr-o regiune/tara. Mediul cultural: se refera la ansamblul de obiceiuri, traditii, credinte, norme, valori, etc, specifice unei regiuni. Mediul politic: modul de organizare a unei societati la gradul in care statul este implicat in economie la structurile socio-administrative ale unei societati. Mediul institutional: la ansamblul reglementarilor de natura juridica, interne si internationale reprezentate de norme, conventii, tratate, recomandari. Mediul natural: se refera la relief, clima, resurse naturale specifice unei regiuni/tari.