Brosura Licentiere Microsoft Pentru Parteneri

Manualul vnzrilor de licene pentru partenerii MicrosoftUn ghid menit s v ndrume n Licenierea Microsoft

https://partner.microsoft.com/romania/

2009 Microsoft Corporation. All rights reserved. This document is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. . Solution Selling is a trademark and/or service mark owned or licensed by Sales Performance International, Inc.

Cuvnt nainteCnd o companie i bazeaz aproape ntreg business-ul pe un model prin parteneri, este evident c efortul pus n dezvoltarea relaiei cu acetia este o prioritate de top. Pentru Microsoft, a avea parteneri puternici, competeni i foarte bine pregtii este o activitate n care ne implicm cu toii i, n acest scop, ncercm s mobilizm cele mai valoroase resurse. Sunt foarte ncreztor n competenele partenerilor notri i c relaia de parteneriat cu Microsoft aduce beneficii majore ambelor pri implicate."

Clin Tatomir General Manager Microsoft Romnia

Prin ceea ce facem la Microsoft ncercm s oferim partenerilor toate resursele de care acetia au nevoie pentru a rspunde cu profesionalism i eficacitate la nevoile clienilor. De la traininguri i pn la suport de vnzri, liceniere i marketing disponibile prin portalul de parteneri, o ntreaga suit de beneficii sunt la dispoziia partenerilor pentru a-i ajuta s i desfoare activitatea ct mai eficient. Alturm acestor resurse disponibile efortul nostru nencetat pentru a identifica noi modaliti de a veni n ntmpinarea partenerilor cu noi iniiative i campanii prin care s cretem business-ul mpreun."

Florian Ivan Partner Strategy Manager Microsoft Romnia

CuprinsIntroducere Ce se gsete n acest manual Microsoft Licensing Tools and Resources Cum s devii reseller Microsoft Microsoft Partner Program Instrumente i resurse pentru partenerii Microsoft Pregtire pentru parteneri i certificare MCP pentru Licenierea de volum Programe de liceniere de volum De ce s vindem Liceniere de volum? Beneficii pentru clieni i parteneri prin programul de liceniere Informaii despre programele de liceniere Open License Open Value Subscription Alte programe de liceniere Microsoft ntreinere i service Microsoft Software Assurance pentru Licenierea de volum Microsoft Online Services Anti-piraterie Liceniere de produse - Aplicaii Suita Microsoft Office 2007 Microsoft Office Project 2007 Microsoft Office Visio 2007 Visual Studio 2008 Microsoft Dynamics CRM 4.0 Liceniere de produse - Sisteme Windows Vista Forefront Security Suite 5 5 6 6 7 7 8 10 10 13 16 17 20 26 29 29 34 37 39 39 42 45 48 52 56 56 61

Acest manual este un exemplu de resurs disponibil prin Programul Microsoft pentru Parteneri. Pentru detalii despre Programul Microsoft pentru Parteneri i alte resurse pentru parteneri, vezi

https://partner.microsoft.com/romania/Informaia cuprins n acest document reprezint viziunea actual a corporaiei Microsoft asupra subiectelor analizate, la data publicrii. Deoarece Microsoft trebuie s rspund la condiiile n schimbare de pe pia, ghidul nu trebuie neles drept un angajament din partea Microsoft, iar Microsoft nu poate garanta acurateea informaiilor prezentate dup data publicrii..

Liceniere de produse - Servere Windows Server 2008 Windows Small Business Server 2008 Windows Essential Business Server 2008 System Center Essentials Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft SQL Server 2008 Internet Security & Acceleration Server 2006 Microsoft Office SharePoint Server 2007

63 63 68 71 73 74 77 80 82

MANUALUL VNZRILOR DE LICENE MICROSOFT

Introducere | 5

IntroducereCE SE GSETE N ACEST MANUAL? Manualul Microsoft pentru reseller-ii de licene este o resurs unic pentru parteneri, menit s ajute la nelegerea opiunilor de liceniere Microsoft i s conduc la finalizarea mai multor vnzri de soluii Microsoft. V ajut: S nelegei i s discutai cu clienii dvs. programele Microsoft de liceniere de volum. S gsii rapid informaii despre programul de liceniere de volum i date despre licenele de produse. S formulai i s argumentai recomandri de liceniere. S nelegei cerinele de liceniere pentru produsele software cheie ale Microsoft. CUM FOLOSESC ACEST MANUAL? Manualul conine informaii generale legate de majoritatea aspectelor licenierii produselor software Microsoft. Mergei direct la informaia de care avei nevoie, selectnd una din cele patru seciuni principale: Resurse pentru parteneri Descrierea modificrilor recente legate de liceniere i detalii despre instrumente care v pot ajuta s nvai despre programe specifice i s folosii ct mai eficient programele specifice. Programele de liceniere de volum Descrieri de cte dou pagini ale principalelor programe Microsoft de liceniere de volum, cu informaii cheie pentru formularea i argumentarea unei recomandri de liceniere. ntreinere i service Inclusiv Software Assurance, Online Services i tehnologia antipiraterie. Liceniere pe produs (aplicaii, sisteme i servere) Detalii relevante despre licenierea de produs pentru produsele cheie Microsoft.

Caracterizare: Adresai ntrebri care s v ajute s identificai i s poziionai recomandarea de liceniere a soluiei tehnologice. Menionai aspecte i avantaje relevante ale Microsoft Software Assurance (SA) pentru licenierea de volum n prezena factorilor de decizie care vor susine soluia tehnologic recomandat de dvs. Propunere: Revedei seciunile software cu privire la cerinele de liceniere ale produselor software din soluia propus. Comparai beneficiile Software Assurance i programele disponibile, astfel nct s corespund nevoilor clientului. Includei programele recomandate i necesare n pregtirea propunerii de liceniere pentru soluia tehnologic. Includei comparaii ntre programe i punctele discutate de client, pentru a v sprijini propunerea de liceniere n faa clientului.

ntrebri? V rugm s adresai ntrebri sau s comunicai reaciile dvs. la adresa de contact a sediului regional sau la [email protected] (numai n limba englez). Comentariiledvs. vor fi de folos la mbuntirea urmtoarei ediii a manualului.

Etapele procesului de vnzare de soluii (Solution Selling)PROSPECTARE Identificarea de noi poteniali clieni (prin recomandri, contacte de afaceri, asociaii comerciale i conferine). Analizarea bazei de date cu clieni existeni, pentru identificarea de noi oportuniti. Oportunitate de vnzare identificat CALIFICARE Examinarea i evaluarea nevoilor mpreun cu factorul de decizie. Calificarea nevoii de cumprare Crearea unei viziuni de cumprare ca o coresponden ntre produs/serviciu i nevoile clientului. PROPUNERE Demonstrarea capacitii de a acoperi nevoile factorului de decizie. Solicitarea ncheierii tranzaciei. Formularea ofertei. DECIZIE Negociere. ncheierea vnzrii. REPETAREA TRANZACIEI ncheierea activitii (livrarea produsului/ serviciului). Meninerea unei relaii apropiate cu clientul.

Viziune de cumprare i acces la factorul de decizie

Valoare demonstrat i propunere prezentat

Contract semnat

Client satisfcut (repetarea tranzaciei, recomandare)

Not: Unele informaii i resurse menionate n acest manual presupun autentificarea dvs. Pentru a avea acces la ele, solicitai statutul de membru pe Portalul pentru Parteneri. S-ar putea s vi se cear s participai la un training de competene pentru a avea acces. Mai multe informaii gsii la https://partner.microsoft.com/40032585.


MANUALUL PARTENERILOR RESELLERI MICROSOFT

INSTRUMENTE I RESURSE DE LICENIERE MICROSOFT Training pentru parteneri i certificare MCP | 6

Cum devin reseller Microsoftnscrie-te s devii partener pe paginile web ale partenerilor Microsoft: Pagina web a partenerilor: https://partner.microsoft.com/romania/ Pagina web a constructorilor de sisteme: https://oem.microsoft.com/ Pagina web a Microsoft Small Business Specialist: https://partner.microsoft.com/romania/40021562 Stabilete o relaie cu cel puin unul din distribuitorii Microsoft: Distribuitori autorizai (liceniere Retail/OEM/de volum): https://partner.microsoft.com/global/40014697 Paginile web ale Programului Microsoft pentru parteneri https://partner.microsoft.com/romania/licensing este pagina cu informaii despre licenele distribuite prin parteneri i v ajut s identificai, poziionai i s vindei produsele Microsoft n programe de liceniere, acordndu-v acces la urmtoarele resurse: Prezentri elaborate pentru clieni Resurse pentru vnzri ndrumare n programele de liceniere de volum

Majoritatea rilor au o versiune local a acestei pagini web, ce poate fi accesat de pe site-ul web. Pentru a vedea beneficiile complete ale programului Microsoft pentru parteneri, vizitai: https://partner.microsoft.com/romania/program. Reseller autorizat Microsoft n Romnia Conform prevederilor legale n vigoare (Ordonanta nr. 25/2006 ) toate persoanele juridice care desfoar activiti de producere, import, distribuire, comercializare sau nchiriere a programelor software pentru calculator trebuie s se nregistreze n Registrul Naional al Programelor pentru Calculator (RNPC), administrat de Oficiul Romn pentru Drepturile de Autor. Pentru nregistrarea activitii de comercializare i/sau a produselor software, resellerii trebuie s obin autorizarea din partea productorului sau a reprezentantului acestuia. Autorizaia pentru comercializarea sau nchirierea produselor software Microsoft (inclusiv pentru Internet Cafe-uri), n vederea nregistrrii n RNPC, se obine de la Microsoft Romnia via Infoline (tel. 0 801 022 222 sau (021) 204 70 40; email: [email protected]) Pentru mai multe detalii privind actele i formularele necesare nregistrrii n RNPC v rugm s vizitai WEB situl ORDA la adresa: http://www.orda.ro.




Microsoft Partner ProgramProgramul Microsoft Partner Program este principala form de parteneriat Microsoft cu companiile independente, care activeaz n domeniul IT. Prin Microsoft Partner Program, partenerii au acces la un set consistent de resurse pentru a fi mereu pregtii s ofere cele mai bune soluii clienilor. n funcie de certificrile i competenele obinute, partenerii certificai se clasific n 3 nivele: Registered Members, Certified Partner i Gold Certified Partner. Registered Members nivelul de nceput n programul de parteneriat; Certified Partners este nivelul n care partenerii sunt segmentai n funcie de modelul de business al fiecrei firme, competene i specializri; Gold Certified Partners cel mai nalt nivel de competen i expertiz a tehnologiilor Microsoft; atesta o cunoatere profund a tehnologiilor i modelului de business promovat de Microsoft. Microsoft Partner Program este destinat companiilor a cror activitate este de a vinde tehnologie, a oferi servicii i suport, de a construi soluii pe tehnologii Microsoft. Exemple de companii care se calific pentru acest program sunt: furnizorii de servicii de consultan, dezvoltatorii de software (ISVs , CDS), dezvoltatorii de hardware, integratorii de sistem sau furnizorii de servicii de training, agenii web i firme de web development. Exemple de entiti care nu se calific sunt: organizaii nonprofit, instituii academice, birouri guvernamentale sau entiti a cror activitate principal nu este nrudit cu cea de IT . Resursele din program variaz n funcie de nivelul de parteneriat i se refer la: instrumente inovative de marketing, licene software pentru uz intern, suport tehnic i de vnzri, traininguri pentru mbuntirea abilitilor de vnzare i tehnice etc. Calificarea i trecerea ctre nivelul urmtor se face prin acumularea de puncte i prin obinerea unor competene Microsoft. Punctele se pot acumula din activiti strns legate de activiti de dezvoltare de software, performana n vnzri de produse Microsoft, servicii, suport i training la clienti. Obinerea unei competene Microsoft sau a unei specializri permite att acumularea de puncte precum i resurse adiionale. Pentru nrolarea n Microsoft Partner Program accesati link-ul https://partner.microsoft.com/romania/program/managemembership/newenrollment

Instrumente i resurse de liceniere MicrosoftListele de preuri Open License v ajut s identificai produsele Microsoft de care au nevoie clienii dvs. i preurile acestora: http://www.microsoft.com/romania/licentiere/Lista_de_preturi.aspx. Principii de baz ale licenierii de volum: include un curs online la nivel de baz despre licenierea de volum, potrivit pentru agenii de vnzri din teren, telesales, , specialitii tehnici i noii angajai. Vizitai https://partner.microsoft.com/romania/licensing/licensingtraining. NUMERE DE TELEFON I INFORMAII DE CONTACT Chei ale Licenierii de Volum (Volume License Keys) Chei ale Licenierii de Volum (VLK) sunt disponibile pe paginile web eOpeni MVLS, sau clienii pot telefona la centrul local de activare. Partenerii pot suna din partea unui client, dar vor avea nevoie de numrul contractului de liceniere pentru comanda de produs software care necesit VLK. Vizitai pagina web global Microsoft pentru a gsi numerele de telefon corespunztoare fiecrei ri: https://www.microsoft.com/licensing/resources/vol/numbers.mspx. ntrebri legate de licenierea de volum Vizitai: http://www.microsoft.ro/licentiere/ pentru a gsi detalii despre fiecare program de liceniere de volum Contactai biroul de informaii pentru distribuitori autorizai Mergei pe https://partner.microsoft.com/40014697 pentru a gsi un distribuitor autorizat n apropiere. Pentru a raporta piratarea Accesai http://w3.bsa.org/romania/report/ Trimitei un mesaj e-mail la [email protected]. Completai un formular de raport online la: www.microsoft.com/piracy/reporting.mspx. ALTE RESURSE MICROSOFT PENTRU PARTENERI Kit-uri de instalare i documentaii pentru clienii de liceniere de volum: Clieni cu contracte Open License, vizitai https://eopen.microsoft.com/. Trebuie sa fii utilizator nregistrat pentru a accesa acest pagin securizat de autentificare. Pentru majoritatea produselor, kit-urile de instalare pot fi descrcate sau comandate on-line. Produsele pentru care nu sunt disponibile kit-urile pentru descrcare trebuie comandate prin canalul distribuitor-reseller. Clieni cu contracte Open Value Subscription (OVS), vizitai https://licensing.microsoft.com/. Kit-urile de instalare pot fi descrcate pentru majoritatea produselor comandate pe baza acestor contracte de liceniere de volum. Informaii despre termenii i condiiile aplicabile licenierii de volum: Pagina web pentru licenierea Microsoft Ofer informaii orientate ctre client, legate de programele de liceniere la www.microsoft.ro/licentiere/. Lista produselor Microsoft Prezint lista tuturor produselor disponibile prin programele de liceniere de volum, la www.microsoftvolumelicensing.com/userights/PUR.aspx.

Toi membrii activi n programul Microsoft Partner Program sunt eligibili pentru nrolarea n comunitatea Small Business Specialist: https://partner.microsoft.com/romania/program/smallbusinessspecialist Linkuri utile : Portalul de parteneri : https://partner.microsoft.com/romania/partner Catalogul partenerilor din Romania : http://www.microsoft.ro/business Ghidul partenerului: https://partner.microsoft.com/romania/program/programoverview/programdownloads/programgui de




Pagina web a licenelor de produseO list de produse cu posibiliti de cutare i detalii cu privire la drepturile de utilizare pe produs, la www.microsoftvolumelicensing.com/userights. eOpen eOpen permite clienilor accesul online la informaii privind contractul, licena i beneficiile Software Assurance asociate contractului Open License. Pentru detalii cu privire la administrarea eOpen pentru clienii dvs., consultai seciunea de ntrebri frecvente despre Open License. Accesai pagina web eOpen la https://eopen.microsoft.com/. Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) asigur accesul online la informaii privind contractul, licena i beneficiile Software Assurance, permind clienilor cu contracte Open Value Subscription (OVS) , Select License i Enterprise Agreement s vad istoricul licenelor achiziionate i s administreze beneficiile SA asociate. Pentru detalii despre modul de administrare MVLS pentru clienii dvs. consultai seciunea OVS. Accesai pagina web MVLS la: https://licensing.microsoft.com. Partenerii i pot sprijini clienii n gestionarea contractelor de liceniere, eliberndu-i de sarcina administrrii licenelor. Pentru a cunoate paii pentru accesarea i administrarea eOpen i MVLS pentru clienii dvs., consultai seciunea de ntrebri frecvente despre Open License. Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) este noul portal Microsoft care asigur acces la descrcare de software, Chei ale Licenierii de Volum (VLK) i Microsoft License Statement, o privire de ansamblu consolidat asupra licenelor unui client i contractelor lui: Open License, Open Value Subscription(OVS), Select, Enterprise Agreement etc. Clienii primesc acces la VLSC via eOpen sau via MVLS. Ca alternativ, pot accesa direct la https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/selfauth.aspx.

Pregtire pentru parteneri i certificare MCP pentru Licenierea de volumMicrosoft ofer o serie de programe de training i de resurse de certificare pentru liceniere, sprijinind indivizii i organizaiile partenere s rmn la curent cu informaiile despre Licenierea de Volum i s se poziioneze drept experi n liceniere. n plus, noi resurse de pregtire funcioneaz sub forma unui plan simplificat de nvare i fac ca meninerea nivelului de cunoatere a modificrilor i dobndirea acreditrii Microsoft Certified Professional (MCP) pentru Licenierea de volum s fie mai simpl i mai la ndemn dect oricnd. Tutoriale gratuite online, ghiduri de pregtire i teste practice localizate, precum i examene MCP i pot ajuta pe parteneri s-i structureze cunotinele de liceniere i s dobndeasc expertiza necesar pentru atragerea de clieni i scurtarea ciclului de vnzare. De ce s obinei certificarea? Clienii vor s lucreze cu parteneri care au experien demonstrat. Acreditarea Microsoft Certified Professional (MCP) este recunoscut la nivel mondial drept cel mai nalt standard de experien demonstrat. Folosirea MCP pentru Licenele de Volum i ajut pe clieni s v recunoasc abilitile i experiena de a le facilita clienilor maximizarea valorii pe termen lung a investiiei software i v difereniaz pe dvs. si afacerea dvs. de concuren. Certificarea MCP pentru liceniere este unic, fiind singura certificare care se adreseaz nevoilor profesionitilor din vnzri, spre deosebire de cele ale unui profesionist IT. Noile resurse de pregtire pentru dobndirea MCP pentru liceniere includ: Acces liber la informaii actualizate despre liceniere Tutoriale gratuite online Teste practice gratuite localizate (n ase limbi) Ghiduri de pregtire gratuite Examene MCP localizate, disponibile n ase limbi

Pai pn la certificare Obinerea certificrii MCP nu a fost nicicnd mai uoar: Pasul 1: Pregtii-v cu ajutorul cursurilor online gratuite. Pasul 2: Facei un test practic. Dac ai realizat 75%+, suntei pregtit pentru examen. Pasul 3: Programai examenul la un centrul de certificare autorizat Microsoft VUE.

PLAN SIMPLIFICAT DE NVARE CA PREGTIRE PENTRU EXAMENELE MCP DE LICENIERE DE VOLUM Examen MCP 70-121: Alctuirea i livrarea de soluii de liceniere pentru companii mici i mijlocii Folosii urmtoarele resurse pentru a nva mai multe despre Licenierea de volum i a v pregti pentru acest examen: Tutoriale online: Principii de baz ale licenierii de volum Licenierea de volum pentru companii mici i mijlocii




Ghiduri de pregtire: Gsii informaii despre nouti legate de examenul MCP, profilul audienei, instrumente i resurse suplimentare de pregtire i abilitile care sunt evaluate: Ghid de pregtire pentru examenul Microsoft 70-121 Teste practice: Testai-v abilitile nainte de a da examenul, fcnd un test practic ntr-un mediu similar celui de la examen: Test practic pentru examenul Microsoft 70-121 Materiale disponibile n limbile strine: englez, francez, german, spaniol, portughez brazilian, japonez.

Specializarea License Delivery a fost creat deoarece clienii au nevoie de parteneri care s le simplifice deciziile de liceniere i s i ajute s obin valoare pe un termen ct mai ndelungat n urma investiiei lor n produse software. Licenierea de volum reprezint componenta mod de cumprare a ciclului de vnzri. Partenerii cu aceast specializare au experien dovedit n evaluarea, recomandarea i distribuirea soluiilor de liceniere de volum pentru tehnologia Microsoft care acoper nevoile clienilor de dimensiuni mici, mijlocii i mari. Obinei aceast specializare i alturai-v unui grup unic de experi Microsoft n domeniu. Cum poate specializarea License Delivery s sprijine compania dvs.? Difereniere i atragere de noi clieni: Clienii au nevoie de parteneri care le pot simplifica deciziile de liceniere i i pot ajuta s dea valoare ct mai mare investiiei lor software. Obinei aceast specializare i alturai-v unui grup de experi Microsoft cu calificri unice. Sporii satisfacia i fidelitatea clienilor: Devenii un consultant de ncredere i economisii timpul i banii clienilor dvs.; lucrai cu angajai certificai care furnizeaz soluii de liceniere consecvente i exacte, concepute pentru nevoile clienilor. Meninei-v n faa competiiei: Clienii prefer s colaboreze cu parteneri care pot furniza soluii pentru o ntreag gam de nevoi. Oferii servicii att pentru achiziia, ct i pentru implementarea software-urilori pstrai-v clienii fideli. Obinei recunoatere i sporii-v profitul - Devenii membru astzi! Vizitai pagina de Pregtire pentru examenul MCP, specializarea License Delivery, pe portalul pentru parteneri, pentru mai multe informaii i pentru a accesa aceste resurse online: https://partner.microsoft.com/romania/program/competencies/40023306.

Alte resurse V putei dezvolta experiena n liceniere folosind resurse de training pentru nivelurile de baz, intermediar i avansat: Training de baz despre Licenierea de volum Training intermediar despre Licenierea de volum Training avansat despre licenierea de volum Serie de webcast-uri despre liceniere Accesai cele mai actuale informaii despre liceniere, folosind butonul de Liceniere de pe portalul de parteneri: https://partner.microsoft.com/40019020.

COMPETENA MICROSOFT LICENSING SOLUTIONS Clienii dvs. pot fi de prere c achiziionarea i administrarea de licene software sunt activiti complexe i descurajante. Dac avei experien dovedit n alctuirea sau implementarea de soluii complexe de Liceniere de volum sau de Software Asset Management (SAM), v ncurajm s v nscriei chiar astzi pentru obinerea competenei Microsoft Licensing Solutions. Vei primi acces la valoroase resurse, instrumente i informaii utile. Sprijinii-v compania n furnizarea unor soluii pe termen lung, care se potrivesc cel mai bine nevoilor clienilor, i consolidai-v afacerea, fiind recunoscut de colegi, clieni i de Microsoft pentru abilitile unice i experiena deosebit pe care le deinei. Soluii cuprinse Abilitile de liceniere i Software Asset Management obinute prin dobndirea competenei Licensing Solutions v pot ajuta s promovai experiena companiei dvs. n faa clienilor i colegilor, prin abordarea de noi oportuniti de servicii. Competena Licensing Solution este potrivit pentru dvs. dac avei experien dovedit n ambele sau una din urmtoarele specializri:

Software Asset Management (SAM) ctig avnt n toate domeniile, ca metod optim de implementare abordat de analiti. SAM urmrete s sprijine clienii prin reducerea semnificativ a costurilor totale de deinere, sporirea eficienei operaionale i administrarea activelor. n calitate de partener de soluii SAM putei furniza servicii de administrare de active software i licene pentru organizaii de orice mrime, de la companii mici pn la foarte mari. Competena SAM v ofer abilitile pentru: a revizui politici i proceduri a folosi instrumente SAM a efectua inventare de licene i produse software a armoniza implementrile cu licenele a elabora planuri SAM

ALTE RESURSE Pentru mai multe informaii despre competena Licensing Solutions: https://partner.microsoft.com/romania/program/competencies/40023307


MANUALUL PARTENERILOR RESSELERI MICROSOFT

PROGRAME DE LICENIERE DE VOLUM De ce s vindem Liceniere de volum? | 10

De ce s vindem Liceniere de Volum?Oportuniti pentru parteneri Vedem o cretere de 20-30 de procente a veniturilor din serviciile pe care le putem urmri direct ca provenind din produsele software incluse n Open Value Subscription.PREEDINTE, NORTHWEST COMPUTER SUPPORT

Costurile de liceniere sczute v pot ajuta s cretei veniturile din servicii Atunci cnd clienii cheltuiesc mai puin pe licenele de produse software, o mai mare parte a bugetului lor pentru IT poate fi cheltuit pe implementri mai ample i alte servicii pe care le putei asigura. Construii relaii permanente Licenierea de Volum ncurajeaz angajamente ale clienilor, care pot conduce la relaii de lung durat. Dialogul permanent v face s intrai frecvent n contact cu clientul, oferindu-i acestuia o experien mai bun i ajutndu-v s devenii un consilier de ncredere. Printre beneficiile acestei relaii se numr descoperirea mai multor oportuniti de tehnologie i vnzarea mai multor contracte de service, sporindu-v astfel venitul total de pe urma fiecrui client.

Faptul c tii c vom ncasa pli n baza unui contract Open Value Subscription n anul al doilea i al treilea face mai simpl calcularea bugetelor i elaborarea de planuri prin care afacerea noastr s continue s creasc. DIRECTOR DE MARKETING, VLSYSTEMS

Devenii o resurs mai valoroas Licenierea de Volum v permite s aflai mai multe despre afacerea clienilor. Cu ct tii mai multe, cu att putei asigura un serviciu mai bun. De asemenea, putei descoperi noi oportuniti prin care s angajai clientul ntr-un nou contract. Licenierea de volum are multe beneficii suplimentare pe care le putei folosi ct mai eficient n soluia dvs. i n administrarea i ntreinerea produselor software ale clientului. Licenele Microsoft Office achiziionate prin Licenierea de volum permit utilizarea unei a doua copii de Office pentru un computer mobil al aceluiai utilizator primar al fiecrui desktop cu licen.1 Licenierea de volum ofer drepturi de utilizare suplimentare, inclusiv drepturile de reimaging care pot facilita implementarea, drepturi de downgrade i dreptul de a transfera licena pe alt hardware.2

1

Programe de liceniere de volum

Licenele FPP permit i ele utilizarea unei copii a licenei Office pe un computer mobil, pentru fiecare desktop cu licen. 2 Licenele OEM nu pot fi transferate pe alt hardware.




Aproape 80 % din vnzrile noastre genereaz un contract de suport. Acest venit recurent este noiunea de baz n afacerea noastr. MANAGER DE VNZRI I MARKETING, NSPI

FUNDAMENTELE LICENIERII Care sunt programele de liceniere Microsoft? Full Packaged Product (FPP) Produse software cu amnuntul, la-pachet, ambalate. Poate fi necesar administrarea licenelor pe suport de hrtie. Instalare prin chei-ID de produs cu utilizare limitat i activare pe web sau prin telefon. Original Equipment Manufacturer (OEM) - Software pentru productorii de calculatoare Produsele software OEM pot fi liceniate i preinstalate doar pe hardware de tip PC sau server. Implementare cu cheie de produs i activare web sau prin telefon. Orice reseller de Liceniere de volum (Open License) poate comanda SA pentru software de server, Office sau Windows OEM n termen de 90 de zile de la data achiziiei de ctre client a licenelor OEM. Programele Microsoft de Liceniere de volum Un set de programe de liceniere care le ofer clienilor opiunea de a achiziiona produsele software. Deseori este opiunea corect pentru clienii care au nevoie de mai multe copii de produse software Microsoft. Sunt nsoite de Chei de Volum (Volume Licese Keys - VLK) pentru instalare, oferind astfel posibilitatea realizrii unei imagini cu setri particularizate i distribuirea intern automat a acestei imagini pentru o instalare rapid a software-ului n reea. Include contracte Open License, Open Value Subscription, precum i alte programe de liceniere de volum. Pentru detalii, vizitai paginile web corespunztoare acestor programe. DE CE AR TREBUI CLIENTUL MEU S COMANDE PRIN LICENIERE DE VOLUM? Licenierea de volum este eficient din punct de vedere al costurilor pentru clieni, deoarece asigur: Preuri atractive i opiuni asociate cu costuri previzibile. Drepturi software de reimaging, downgrade, drept de transfer al licenei pe alt hardware1 i alte drepturi de utilizare suplimentar. Licene pentru aplicaii desktop (precum licenele pentru suita Office 2007) care v permit s utilizai o a doua copie a aplicaiei pe un computer portabil, pentru utilizare exclusiv de ctre utilizatorul primar al licenei. Software Assurance, care ofer clienilor dreptul la cele mai noi versiuni software, confer drepturi de utilizare a aplicaiilor pe calculatorul de acas ofer coninut de tip E-learning i multe alte beneficii. Drepturi de reimaging i asupra versiunilor anterioare, pentru facilitarea implementrii interne a produselor software prin Licenierea de volum i standardizrii. Drepturi de utilizare prin interoperabilitate n mai multe limbi, la utilizarea oricrei versiuni de limb a produsului software liceniat, atta timp ct versiunea n limba folosit are acelai pre sau unul mai mic dect versiunea original. Licenele independente de platform permit produsului similar sau inferior versiunii originale s fie utilizat pe un sistem bazat pe o platform Intel sau Macintosh. Excel, Office Standard, Office Professional, PowerPoint, Project, SQL Server, Word i Works sunt licene independente de platform. V rugm s consultai Lista de produse (care poate fi gsit la www.microsoftvolumelicensing.com) pentru enumerarea la zi a licenelor independente de platform.

Asigurai fluxuri suplimentare de venit Introducei oportuniti suplimentare n care s v implicai n calitate de consilier de ncredere. Oferii servicii de administrare i management de licene software, care s asigure linitea clienilor dvs. Licenierea produselor software ale clienilor dvs. prin Licenierea de volum faciliteaz administrarea electronic a licenelor produselor software ale clienilor i istoricul tranzaciilor lor prin paginile web de administrare a licenelor software eOpen i Microsoft Volume Licensing Services (MVLS). Clientul v poate mputernici ca administrator, s monitorizai i administrai informaiile sale legate de licene. Acest fapt v asigur un serviciu generator de venituri i o surs de informaii din interior, pentru a nelege mai bine peisajul privind tehnologia informaiei la nivelul clientului i evoluia n timp a achiziiilor, ceea ce v va sprijini n planificarea vnzrilor i eforturile de prospectare. Asigurai fluxuri viitoare de venit Achiziiile de Software Assurance (SA) v pot sprijini n dezvoltarea unei relaii permanente cu clientul i pot oferi i oportuniti de venituri din proiecte de implementare i particularizare. Demonstrai-le clienilor valoarea pe care o are SA pentru strategia lor de afaceri i cum i poate ajuta SA n alctuirea unui buget eficient din punct de vedere al costurilor care s corespund planurilor viitoare IT i bugetului aferent.

Combinnd activitatea noastr de servicii cu creterea vnzrilor n Open Value, profitabilitatea pe aceast seciune a crescut cu 2.700 procente n mai mult de doi ani.DIRECTOR, IT ADVISOR GROUP

Ajutai-v clienii s maximizeze valoarea investiiilor lor n tehnologie Software Asset Management (SAM) i ajut pe clieni s reduc costul total de deinere i s-i sporeasc eficiena operaional, furnizndu-le infrastructura i procesele necesare pentru administrarea, controlul i protejarea produselor software ale companiei de-a lungul ntregului lor ciclu de via. Pentru a afla mai multe despre consultana n domeniul SAM, vizitai: https://partner.microsoft.com/romania/licensing/40023307.




Transferabilitate software Clienii pot reatribui licene i SA n cadrul companiei, de la un computer la altul.1

1

Drept corespunztor: Licenele OEM Windows nu pot fi transferate pe un alt hardware nici dac sunt upgradate printr-un contract de Liceniere de volum. Licenele Windows XP Professional i Windows Vista Business obinute prin Liceniere de volum nu pot fi transferate.



PROGRAME DE LICENIERE DE VOLUM Open License | 13

Beneficii pentru clieni i parteneriPrincipalele avantaje ale opiunii de liceniere Microsoft. V rugm s vedei paginile specifice programelor pentru mai multe detalii. OEM Produsele software OEM pot fi liceniate doar la momentul achiziiei unui PC sau server nou, complet asamblat. Produsele software OEM nu pot fi transferate de pe un PC sau server pe altul, chiar dac PC-ul original nu se mai folosete. Licenele OEM de aplicaii i servere pot fi reatribuite, dac se adaug Software Assurance n maximum 90 de zile de la cumprarea licenei OEM. Produsele software OEM pot fi implementate cu o cheie-ID a produsului cu utilizare limitat i prin activare web sau prin telefon (produsele software OEM sunt de obicei preactivate de Productorul OEM sau de System Builder). Licenele OEM cu SA pot fi liceniate n cadrul programului de Liceniere de Volum prin care este comandat SA, cu drepturile de utilizare al programului OEM sau de Liceniere de Volum.BENEFICII/IMPACT PENTRU PARTENER Economisete timp prin utilizarea optim a produselor software preconfigurate, corespunztoare produselor hardware, i configurarea standard, verificnd c fiecare instalare arat i se comport similar. Vinde software OEM mpreun cu hardware ca parte a soluiilor pentru servere i calculatoare desktop Genereaz venituri suplimentare prin Software Assurance (SA) pentru produse software OEM. Cerinele de Activare de Produs ale licenelor OEM limiteaz capacitatea de implementare prin distribuire de software sau reimaging. BENEFICII/IMPACT PENTRU CLIENT Produsele software Microsoft vin preinstalate i gata de utilizare. Clientul poate economisi timp i bani combinnd comenzile de cumprare pentru diverse produse, aplicaii desktop i sisteme de operare pentru desktop. Software Assurance (SA) poate fi adugat la momentul achiziionrii sistemului sau ntr-un termen de maxim 90 de zile. Dac clienii opteaz i pentru Software Assurance, se aplic majoritatea drepturilor Licenierii de volum (cum ar fi reimaging i dreptul asupra versiunilor anterioare). Licenele OEM sunt netransferabile (cu excepia aplicaiilor i produselor pentru servere, pentru care sa obinut SA). Licenele OEM nu sunt vizibile prin instrumentele Microsoft de gestiune online a licenelor (eOpen i MVLS).

FULL PACKAGED PRODUCT (FPP) Produse software cu amnuntul, la-pachet, ambalate distinct. Implementarea necesit activarea prin web sau telefon a aplicaiilor desktop, Windows Vista, Windows Server, i Windows Small Business Server. Este necesar administrarea licenelor tiprite pe suport de hrtie. Windows, majoritatea aplicaiilor Office i Windows Small Business Server 2008 Premium Edition sunt disponibile nu numai ca versiuni complete, ci i ca licen de upgrade.

BENEFICII/IMPACT PENTRU PARTENER Acces imediat la kit-urile de instalare. Venit suplimentar: orice reseller de Licen de Volum (Open) poate comanda Software Assurance pentru server FPP i software Windows. Cel mai mic angajament fa de client. Poate necesita spaiu de depozitare. Cerinele de Activare de Produs ale licenelor FPP limiteaz capacitatea de implementare prin distribuire de software sau reimaging

BENEFICII/IMPACT PENTRU CLIENT Acces imediat la kit-urile de instalare. Cel mai mic angajament din partea clientului. Cea mai scump opiune. Necesit alocarea unui spaiu de depozitare (toate elementele cuprinse n pachet trebuie pstrate ca parte a licenei i puse la dispoziia organelor autorizate n cadrul unui control). Licenele nu pot fi gestionate prin instrumentele Microsoft de gestiune online a licenelor (eOpen i MVLS).




OPEN LICENSE Poate determina economii fa de preul estimat cu amnuntul. Poate fi deschis pentru oricare cinci licene sau o licen de server per procesor (Open License) sau acumulnd 500 de puncte pentru categoria aplicaii, sisteme sau servere (Open License Level C). Durata contractului: 2 ani de zile, timp n care clientul beneficiaz de preuri reduse. Licenele Open License o dat achiziionate sunt perpetue. Comenzile suplimentare pot ncepe de la o singur licen. Pentru implementare se folosesc VLK-uri. Contractul fiind nominal face mai uoar gestiunea licenelor i dovada utilizrii legale a software-ului. Resurs pentru clieni: Privire de ansamblu asupra programului Open License la www.microsoft.ro/licentiere/open/default.mspx.

OPEN VALUE SUBSCRIPTION Posibilitatea de a ealona plile anual, pe parcursul a 3 ani de zile. Flexibilitate sporit prin licene neperpetue, preuri reduse, protecia preurilor i o gestionare mai simpl a licenelor pentru clienii care au minim cinci PC-uri i care doresc s standardizeze software Microsoft pentru calculatoarele cu rol de staie. Resurse pentru clieni: Privire de ansamblu asupra programului Open Value Subscription la www.microsoft.ro/licentiere/ovs.mspx.

BENEFICII/IMPACT PENTRU PARTENER Generare de venituri recurente prin oferirea unui contract de anuitate. Facilitarea cumprrii de produse software de ctre client prin ealonarea costurilor de-a lungul unei perioade contractuale de trei ani, reducnd costurile echivalente unei pli n avans i oferind posibilitatea redirecionrii banilor bugetai ctre implementarea produselor software i servicii suplimentare. Ofer clienilor mai multe beneficii SA, fa de alte programe Open sporind veniturile i oportunitile de a oferi servicii. Reprezint o oportunitate pentru a-i oferi clientului Information Work Solution Services, finanat de Microsoft (vezi beneficii Software Assurance). Microsoft trimite kit-urile de instalare direct la client pentru software-ul inclus n contract Posibilitatea de a include afiliai n contract mrete volumul i consolideaz relaia cu clientul. Costuri generale mai mici dect cu Open License, deoarece clienilor li se permite s solicite licene fiecare aniversare a contractului lor.

BENEFICII/IMPACT PENTRU CLIENT Poate genera economii semnificative n cazul acoperirii tuturor PC-urilor cu Platforma OVS (Windows Vista Upgrade, suit Office i suit de CALuri). i ajut pe clieni s maximizeze valoarea investiiei lor n tehnologie. Permit pli care ealoneaz costurile de liceniere ale clienilor n trei rate anuale. Includ kit-urile de instalare pentru toate produsele software comandate. Include Software Assurance, oferindu-le clienilor acces la cele mai recente tehnologii i asigurndu-le o gam larg de elemente i instrumente pentru sprijinirea productivitii. Maximizarea valorii licenei prin intermediul drepturilor de utilizare pe calculatorul de acas, E-Learning, vouchere de training,servicii de subscripie TechNet i altele Urmrirea licenelor i tranzaciilor online pe pagina web MVLS - Microsoft Volume Licensing Services (https://licensing.microsoft.com). Posibilitatea de a include afiliai din acelai teritoriu maximizeaz economiile i reduce costurile generale la nivelul ntregii organizaii. Sistemul de comenzi anuale crete flexibilitatea i reduce costurile generale. Subscrierea la software n loc de a cumpra licene scade costul iniial i permite reducerea numrului de licene, n cazul n care numrul de calculatoare ale clientului scade. n cazul creterii numrului de calculatoare, acoperirea cu licene este imediat din momentul punerii lor n funciune, numrul actualizndu-se la comanda urmtoare de aniversare a contractului.

BENEFICII/IMPACT PENTRU PARTENER Majoritatea clienilor se calific. Stabilind un nivel de pre pe un termen de doi ani, compania dvs. poate devenii surs pentru comenzi. Vnzare ncruciat de Software Assurance. Simplific gestiunea licenelor software pentru dvs. i clientul dvs. Administreaz licenele software ale clientului prin urmrirea licenelor i tranzaciilor online, pe pagina web eOpen (https://eopen.microsoft.com). Cheile Licenierii de Volum (VLK) ofer implementare, upgrade i patching simplificate. SA poate fi adugat la momentul comenzii, consolidndu-v astfel un flux de venit, relaia cu clientul i oportuniti de servicii. La expirarea contractului Open License pe doi ani, clientul i poate rennoi SA i v asigur un venit suplimentar printr-un nou contract Open License, prin comandarea doar a SA-ului pentru produsele deja folosite sau prin comandarea unor produse suplimentare.

BENEFICII/IMPACT PENTRU CLIENT Clienii pot achiziiona licenele cu reduceri, n loc s plteasc preul cu amnuntul. Contractul pe doi ani stabilete nivelul preurilor pentru achiziiile suplimentare. Gestiunea electronic a licenelor prin eOpen simplific administrarea i asigurarea conformitii. Clienii obin o tranzacie rapid i simpl, cu minimum de birocraie. Dac clienii au nevoie de kit-urile de instalare, le pot descrca sau trebuie s le comande separat, suplimentar licenei. SA pentru toate licenele n orice contract se sfrete la expirarea contractului. Clienii trebuie s comande licene nainte de a le fi permis instalarea produsului software. Produsul software poate fi folosit numai de companiile ale cror denumiri apar pe Open License. Nu este permis partajarea contractului cu alt entitate legal. Pentru unitile de nvmnt (coli i universiti) sunt disponibile preuri mai sczute, prin Academic Open License.




SELECT LICENSE Programul Select License, derulat prin parteneri Large Account Resellers (LAR), se adreseaz companiilor cu peste 250 de PC-uri, oferind licene perpetue la un nivel de pre stabilit n funcie de o previzionare a volumului de achiziii pe 3 ani. Clientul poate comanda licene oricnd de-a lungul acestei perioadei contractuale de 3 ani, plata efectundu-se la momentul fiecrei comenzi. Att nivelul de pre (de la A la D) ct i numrul de licene luat n calcul pentru previziuni se stabilesc pe categorii de produse: aplicaii, sisteme de operare desktop i servere. Nivelul A corespunde unei previziuni de minim 1.500 puncte/categorie n 3 ani de zile (nivelul B 12.000 puncte/categorie, nivelul C 30.000 puncte/categorie, nivelul D 75.000 puncte/categorie). La fiecare an se verific dac nivelul previzionat de achiziii a fost atins, iar dac acesta nu a fost ndeplinit atunci nivelul de pre valabil pentru anul urmtor de contract se ajusteaz (ex: de la B la A, de la A la nchiderea contractului Select i continuarea achiziiilor viitoare din acea categorie de produse prin contract Open License). Gestiunea licenelor se face de pe site-ul Microsoft Volume Licensing Service (MVLS). Mai multe informaii gsii la http://www.microsoft.com/romania/licentiere/Select_License.aspx

ENTERPRISE AGREEMENT (EA)/ ENTERPRISE AGREEMENT SUBSCRIPTION (EAS) Programele EA/EAS derulate prin parteneri Large Account Resellers (LAR), se adreseaz companiilor cu peste 250 de PC-uri care doresc standardizarea infrastructurii IT, pltind drepturile de utilizare a software-ului n rate. Contractele au durata de 3 ani oferind licene cu Software Assurance. n cazul Enterprise Agreement (EA) licenele sunt perpetue, la reinnoirea contractului dup 3 ani de zile clientul prelungind acoperirea Software Assurance si beneficiile asociate pentru nc 3 ani. n cazul Enteprise Agreement Subscription (EAS) licenele nrolate nu sunt perpetue. Rennoirea contractelor EAS presupune semnarea unui nou contract pe 3 ani pentru L&SA. Prin ambele programe se stabilete la semnarea contractului un pre fix per PC nrolat incluznd i upgrade-ul la noile versiuni ce vor apare pe parcursul celor 3 ani de contract. Dac apar PC-uri noi de-a lungul unui an de contract, software-ul contractat se poate instala imediat, legal. La "aniversarea" imediat urmtoare, trebuie s declarai aceste noi PC-uri i s plasai comanda aferent de software. Gestiunea licenelor se face de pe site-ul Microsoft Volume Licensing Service (MVLS). Mai multe informaii gsii la http://www.microsoft.com/romania/licentiere/EA_Enterprise_Agreement.aspx http://www.microsoft.com/romania/licentiere/EAS_Enterprise_Agreement_Subscription.aspx




INFORMAII DESPRE PROGRAMELE DE LICENIERE OPEN LICENSE Numrul de licene cumprate iniial: 5 licene sau mai multe Beneficii pentru companie: Open License are cerine minime de liceniere i le ofer clienilor preuri difereniate n funcie de volumul de licene achiziionat, iar achitarea se face pe msur ce se fac achiziiile. Permite i cumprarea de produse software adiionale, pe msur ce acestea devin necesare pentru a ine pasul cu nevoile economice n permanent schimbare. Open License ofer preuri difereniate n funcie de volumul achiziiei, cu cerine minime de liceniere. Pentru o comand mai mare plasat clientul se poate califica pentru nivelul de pre Level C, care ofer discount mai mare. . Produse incluse: Toate produsele software Microsoft disponibile n lista de produse a lunii n care se plaseaz fiecare comand. Luai legtura cu unul din distribuitorii autorizai Microsoft pentru a cere lista produselor i cotaii de pre. Oferte de liceniere: Licen, Licen i Software Assurance (L&SA) sau doar Software Assurance pentru rennoiri sau adiional, pentru software eligibil preinstalat de productorii de calculatoare (OEM) i achiziii de Full Packaged Products (FPP), n maxim 90 de zile de la achiziia OEM/FPP. Opiuni de ntreinere software: Software Assurance este disponibil la momentul achiziionrii licenei (Licen i Software Assurance). Acoperirea Software Assurance este activ pn la sfritul perioadei de doi ani a contractului Open License. Preuri Open License: No Level (OLP NL): Presupune minim cinci licene pentru a putea intra n program Level C (OLP C): Fiecrei oferte de produs (Licen L, Software Assurance SA, Licen i Software Assurance L&SA) i se atribuie un anumit numr de puncte pentru a determina nivelul preului. Punctele se calculeaz pentru fiecare categorie de produse n parte aplicaii, sisteme de operare i servere. Un client se poate califica pentru Nivelul C de pre dac la comanda iniial acumuleaz minim 500 de puncte pe categoria aleas. Punctele nu se cumuleaz ntre categorii. Perioad contractual: Doi ani, nu se rennoiete. Se deschide un contract nou. Opiuni de plat: doar plat integral, n avans. Cum se cumpr: Prin partenerii Microsoft. Exist o reea larg de reselleri. Implementarea produsului: Kit-ul de instalare trebuie achiziionat separat prin comand on-line sau prin distribuitori autorizai. Software Assurance: Opional se poate aduga Software Assurance la momentul achiziionrii licenei. SERVICII ONLINE: NU SUNT DISPONIBILE N OPEN LICENSE. Numrul de PC-uri desktop: 5 PC-uri sau mai multe. Beneficii pentru companie: Open Value Subscription ofer cele mai mici costuri pltite n avans, cu flexibilitatea de a reduce costurile de liceniere n anii n care numrul de PC-uri scade. Produse incluse: Produsele Platformei Desktop: Microsoft Office 2007 Enterprise, Microsoft Office 2007 Professional Plus, Microsoft Office 2007 Small Business, Enterprise CAL Suite, Core CAL Suite, Small Business CAL Suite, Essential Business CAL Suite, Windows Vista Business/Enterprise Upgrade

i Windows Vista Business/Enterprise Upgrade cu MDOP. De asemenea sunt disponibile i produse software adiionale. Oferte de licene: Licen i Software Assurance i opiune Buy-out (cumprarea licenelor la finalul contractului la un pre redus) Opiuni de ntreinere software: Fiecare comand de pe durata contractului se face pentru Licen i Software Assurance. Acoperirea licenei i a Software Assurance este asigurat numai pe durata contractului n baza comenzilor anuale. Preuri: 2 niveluri de pre. Minim 5 Licene i Software Assurance pentru un produs din categoria componentelor de platform minim de licene determinat de cele 5 PC-uri minime pentru deschiderea unui OVS. O component a platformei odat aleas trebuie standardizat pe toate PC-urile eligibile ale companiei, nu doar pe 5 dintre acestea. Nivelul de pre C: Clienii care deschid un contract nou cu mai mult de 250 PC-uri beneficiaz de un discount de volum, calificndu-se pentru un pre redus, valabil i pentru achiziiile ulterioare.

OVS ofer protecie de pre pe durata celor 3 ani de contract. Perioad contractual: Trei ani; poate fi rennoit. Opiuni de plat: Pli anuale pentru Licene i Software Assurance (nu i pentru Buy-out) Cum se cumpr: Prin partenerii Microsoft. Exist o reea larg de reselleri. Implementarea produsului: O copie a kit-ului de instalare este trimis gratuit n urma comenzii iniiale pentru fiecare produs comandat. Kit-uri de instalare suplimentare se vor comanda separat, la costuri adiionale. Clienii pot, de asemenea, descrca imagini ale kit-urilor pentru produsele software comandate de pe situl MVLS (https://licensing.microsoft.com/). Software Assurance: Software Assurance este inclus la momentul achiziionrii licenei software i poate fi utilizat imediat, pe ntreaga perioad a contractului de liceniere. Servicii online:1 Sunt disponibile.1

Serviciile online se refer la aplicaii gzduite la Centrele de Date Microsoft pentru care poate exista un client software instalat local sau nu. Preurile sunt calculate pentru un consum lunar i facturate anual pe perioada contractelor care permit ealonarea plilor anual.,Exemple de produse: Office Live Meeting, Microsoft Exchange Hosted Services, Forefront (cunoscut anterior cu denumirea Antigen).




Open LicenseExist diverse tipuri de opiuni: Open License, cu cele dou niveluri de pre - No Level i Level C i Academic Open License, pentru instituii educaionale. Programele Open License se aplic nevoilor companiilor mici i mijlocii (IMM), dar i celor mari. Programele Open License conin caracteristici generale ale licenelor Microsoft, ns le ofer companiilor i opiuni suplimentare. Software Assurance (SA) este opional n toate variantele programului Open License. Clienii care doresc s obin SA sunt n multe situaii protejai mai bine dac aleg OVS (se va discuta mai jos).

PRIVIRE DE ANSAMBLU ASUPRA PROGRAMULUI OPEN LICENSEOPEN LICENSE NO LEVEL Profilul clientului: Organizaii care au nevoie de una sau mai multe licene Opiuni de licene software: Licen Licen cu Software Assurance SA, care poate fi achiziionat pentru faciliti suplimentare asupra unei licene OEM sau FPP (produs Windows client sau orice tip de server) sau ca o rennoire a unui abonament SA anterior. Perioad contractual: perioada contractual de doi ani ncepe la fiecare comand iniial nou. Opiuni de plat: Plat integral la momentul comenzii. Comand minim: Comand iniial de cinci licene software sau o licen per procesor pentru server. Comand minim: Comand iniial de minim 500 de 3 puncte n fiecare categorie de produse pentru care clientul dorete s ncheie un contract de Nivel C. Aplicaii: produse din familia Office, instrumente de dezvoltare Sisteme: licen de upgrade Windows Vista Business i SA Servere: toate licenele pentru servere, inclusiv CAL i Licene Procesor. Opiuni de rennoire: contractele Open License nu se rennoiesc. Clienii pot iniia n orice moment un nou contract Open License sau alt tip de contract de liceniere de volum. Un client poate avea mai multe contracte Open License n paralel. Perioad de rennoire: Pentru a rennoi acoperirea SA, clienii trebuie s plaseze o nou comand de SA n termen de 90 de zile de la expirarea contractului lor Open License. Minimum pentru o comand ulterioar: O licen i/sau SA n decursul perioadei contractuale de doi ani. Minimum pentru o comand ulterioar: O licen i/sau SA din categoria iniial de produse, n decursul perioadei contractuale de doi ani.1

OPEN LICENSE LEVEL C Profilul clientului: Organizaii care au nevoie de licene n 2 valoare de minimum 500 de puncte1

Open License (No Level): Ofer economii fa de preurile estimate cu amnuntul. Se poate deschide cu orice combinaie de cinci licene sau o licen per procesor pentru server; o licen cu SA se consider dou licene. Comenzile suplimentare pot porni de la o singur licen. Open License Level C: Ofer economii suplimentare pentru companiile care acumuleaz cantitatea minim de puncte (500) la comanda iniial pentru una sau mai multe categorii de produse (aplicaii, sisteme de operare, servere). Punctele se calculeaz separat pentru fiecare categorie n parte. Nu se pot cumula punctele pentru produse din categori diferite. Software Assurance este disponibil pentru licene la momentul plasrii comenzii. Toate licenele Software Assurance ncep la momentul comenzii i se termin atunci cnd se sfrete contractul Open License. Detalii despre programele Open License pentru instituii educaionale se gsesc pe pagina 30.

Media de instalare software: Kit-urile de instalare se livreaz separat de licene i pot fi comandate odat cu comanda iniial sau pot fi achiziionate ulterior. Pentru detalii, vedei pagina urmtoare. Urmrirea comenzilor/licenelor: Microsoft atribuie un numr de autorizaie i public toate confirmrile de comenzi pe pagina web eOpen, la https://eopen.microsoft.com/ i trimite direct la client, un numr de autorizaie i confirmarea fizic a comenzilor (n viitor se va renuna la licenele tiprite).

1

Entitile nu i pot combina comenzile iniiale de licene atunci cnd trimit prima comand. Companiile trebuie s plaseze comanda iniial pentru a stabili nivelul de pre. Ulterior se pot plasa comenzi suplimentare n baza numrului de autorizaie Open License primit.2

Pentru detalii privind descrierea punctelor i categoriile de produse din programul Open License, vezi pagina web de la adresa www.microsoft.ro/licentiere/open.mspx.3 Pentru o list la zi a produselor disponibile prin Open License, precum i numrul de puncte pe fiecare produs, vezi Lista de produse, care poate fi gsit la www.microsoftvolumelicensing.com/.




OPORTUNITI PENTRU PARTENERI PRIN OPEN LICENSE De ce s recomandai Open License? Oferii-le clienilor Pre de VolumOpen License No Level sau Level C pot extinde bugetul pentru achiziii software al clienilor dvs., n comparaie cu opiunile cu amnuntul, elibernd o mai mare parte a bugetului IT pentru oportuniti de servicii i implementare. Reinei c Open Value Subscription poate reduce costul iniial i prin ealonarea plilor. Vindei i Software Assurance (SA)Includei beneficiile SA n discuiile despre nevoi i soluii i transformai SA ntr-o parte indispensabil a soluiei. SA este disponibil prin achiziia unei licene Open License (este opional i nu este automat inclus n program). Adugarea SA la licene poate consolida soluia propus de dvs., ns este un element care trebuie discutat din timp n cadrul ciclului de vnzare (vezi seciunea detaliat despre SA.) Asigurai poziionarea companiei dvs. drept surs preferat pentru comenziProgramul Open License permite comenzi suplimentare la acelai nivel de pre, sub numrul de autorizaie iniial primit la deschiderea contractului. Explicai clientului ct de simple sunt procesele de achiziie i urmrire a tranzaciei sub un singur numr de autorizaie Open License, care devine surs pentru toate achiziiile suplimentare de licene. Tranzaciile sunt uor de urmrit n cadrul site-ului eOpen. Simplificai Software Asset Management pentru dvs. i pentru clienii dvs. eOpen creaz o nregistrare electronic pentru tranzacia de software Microsoft a clienilor dvs., iar aceasta nu poate fi pierdut sau rtcit. eOpen permite vizualizarea fiecrei tranzacii Open License prin intermediul unui numr de autorizaie, incluznd datele deintorului licenei, detalii despre tranzacie/retur, numrul autorizaiei Open License, VLK-uri, acces la beneficii SA, ca de exemplu Programul Home Use pentru aplicaii desktop, precum i alte informaii legate de Open License. Clienii dvs. v pot desemna s le vizualizai i gestionai informaiile de liceniere pe eOpen. Asigurai proceduri mai simple de implementare, upgrade i patching cu ajutorul Cheilor de Volum (VLK)Implementarea, operaiunile de upgrade i patching pentru software, pot fi mai simpl prin utilizarea Cheilor de Volum (VLK), mai degrab dect a kit-ului de instalare FPP, care necesit un cod de produs pentru fiecare licen. VLK v permite s efectuai instalri multiple fr a trebui s introducei de fiecare dat o cheie unic de produs, economisind timp i facilitnd implementarea centralizat prin utilizarea unor imagini software i distribuirea intern de software.

Profilul clientului

OPEN LICENSE Optim pentru clieni care: Achiziioneaz minimum cinci licene Apreciaz avantajele Licenierii de Volum, cum ar fi drepturile de downgrade i o gestiune mai simpl a licenelor Nu i deranjeaz s plteasc n avans pentru software i licene Vor economii mai mari fa de preul cu amnuntul Doresc opiunea de a achiziiona doar licene, fr ca SA s fie adugat automat. Puncte de discutat cu clienii: Un contract de liceniere pentru toate comenzile Posibilitatea de a achiziiona licene fcnd economii fa de preul cu amnuntul Contract pe o perioad de doi ani, cu posibilitatea de a obine mai multe licene pe parcursul celor doi ani Un management al conformitii legale simplificat, prin gestiunea electronic a licenelor.

OPEN LICENSE NIVEL C Pe lng profilul Open License, clieni care: Au nevoie de un volum mare de software * Puncte de discutat cu clienii, pe lng cele pentru Open Business: Un contract de liceniere pentru toate comenzile (n categorii de produse) Posibilitatea de a achiziiona licene fcnd economii suplimentare fa de nivelul de pre No Level al contractului. Contract pe o perioad de doi ani, cu un nivel de pre stabilit pentru achiziii suplimentare pe durata celor 2ani de contract.

*Vezi descrierea valorii punctelor pentru detalii, pe Open Volume, la www.microsoft.ro/licentiere/open.mspx.




Procesul de plasare a comenzii, pas cu pas Open License se comand printr-un canal de distribuie. Pentru detalii cu privire la modalitatea de a deveni reseller, vezi pagina 8. Paii de plasare a comenzii n cadrul programului Open License sunt: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Stabilirea licenelor (i SA, dac este cazul) care sunt necesare pentru soluia clientului. Identificarea Part Numbere-lor fiecrei licene de produs pentru programul Open License. Plasarea comenzii de licene la un distribuitor. Distribuitorul plaseaz o comand electronic la Microsoft. Microsoft public detaliile clientului, confirmarea licenei i Cheile de Volum, pe pagina web eOpen. Clientul primete o notificare despre comand n termen de 48 de ore. Clientul poate intra pe eOpen pentru a obine VLK pentru software i a gestiona beneficii SA. Informaiile de suport help eOpen pot fi accesate din meniul drop-down. Clientul poate acorda unui partener accesul pe eOpen i drepturi de administrare. Distribuitorii autorizai au pagini web unde reseller-ii pot revedea tranzacia.

NTREBRI FRECVENTE DESPRE OPEN LICENSE De unde pot obine clienii mei Chei de Volum? Vezi pagina 6 pentru detalii despre Cheile de Volum. Cum determin dac clientul meu ndeplinete criteriile pentru Open License Nivel C? Nivelul C cuprinde categorii de produse i puncte pentru determinarea eligibilitii. 1. 2. 3. nsumai licenele necesare clientului pe categorie. Calculai punctele pe categorie. Comparai punctele pe categorie cu valoarea minim de calificare de 500 de puncte.

Dac clientul meu a achiziionat licene noi cu SA pe parcursul contractului Open License, cnd se sfrete Software Assurance pentru licene? SA pentru toate licenele dintr-un contract se sfrete la expirarea contractului, indiferent cnd a fost achiziionat SA. Muli clieni gsesc cea mai bun varian de achiziie L&SA prin programul Open Value Subscription sau iniiind noi autorizaii de contracte Open License la fiecare achiziie major de L&SA. Dac contractul Open License al unui client expir, ct de repede trebuie rennoit SA pentru licenele aferente contractului care expir? Pentru a rennoi acoperirea SA, clientul trebuie s trimit o nou comand Open License pentru Software Assurance pentru toate exemplarele tuturor produselor software pentru care vrea s rennoiasc acoperirea, n termen de 90 de zile de la data expirrii numrului de autorizaie. Ce semnific expirarea autorizaiei contractului Open License? Perioada de doi ani de valabilitate a contractului Open License acoper o autorizaie de comand, pe baza creia clienii pot achiziiona licene suplimentare la acelai nivel de pre, fr s trebuiasc s iniieze un nou contract. Clienii Open License sunt proprietarii licenelor lor i au drept de folosire perpetu asupra produselor software liceniate prin contractul Open License din momentul n care se cumpr licenele. Ce este kit-ul de instalare i de ce trebuie s l achiziionez separat n unele situaii, iar n altele nu? CD-urile (media) pentru Licene de Volum (kit-urile de instalare) CD-uri cu software Microsoft comandate prin reselleri sau direct sunt singurele kit-uri disponibile pentru instalri multiple n condiiile unui contract Open License. Media pentru Licene de Volum pentru Windows Vista i XP, versiunea Office 2007 i Office 2003, Windows Server 2008 i 2003 R2, ca i pentru Windows Small Business Server 2008 i 2003 R2 nu includ o cheie de produs. Pentru a folosi kit-uri de instalare pentru Licene de Volum pentru aceste produse, clienii cu contracte Open License trebuie s achiziioneze licene i apoi vor primi o Cheie de volum. Reinei c kit-urile de instalare provenite de la licene FPP (cu amnuntul) sau mediile de preinstalare OEM nu accept VLK-uri (Chei de Volum).

8.

Dac clientul are nevoie de kit de inslatare pentru Open License , trebuie s l comande la costuri adiionale. Kit-ul de instalare se va comanda odat cu licenele din prima comand, dar poate fi comandat i ulterior, dar n termen de pn la o lun dup expirarea contractului Open License. Codurile (part number-ele) pentru kit-urile de instalare i documentaiei se pot obine de la distribuitorii autorizai. Se pot comanda kit-uri de instalare pentru licena versiunii curente de produs (N) i pentru cea de downgrade. Versiunea curent (N) i cea imediat anterioar (N-1) sunt susinute; exist posibilitatea ca versiuni mai vechi de N-1 s nu fie disponibile.



PROGRAME DE LICENIERE DE VOLUM Open Value Subscription | 20

Ce este eOpen? Instrumentul eOpen se folosete pentru a accesa informaii cu privire la contracte, licene i beneficii ale Open License. eOpen ofer: Acces online la contractul de liceniere i Product Use Rights (PUR Drepturi de utilizare a produsului). O gestiune mai simpl a produselor software achiziionate, prin acces facil la istoria tranzaciilor, care include achiziii, comenzi rennoite i retururi. Acces la Chei de Volum (VLK-uri). Vizualizarea i administrarea beneficiilor SA.

Open Value SubscriptionOpen Value Subscription este varianta cea mai eficient din punct de vedere al costurilor de a cumpra software Microsoft pentru ntreprinderile mici i mijlocii. OPEN VALUE SUBSCRIPTION Pentru muli clieni, Open Value Subscription poate fi mai eficient din punct de vedere al costurilor i mai uor de gestionat, deoarece: Ofer o licen neperpetu valabil timp de trei ani (licen nchiriat), asigurnd astfel costuri de liceniere substanial mai reduse pe durata contractului. Le ofer clienilor economii la nivel de platform complet, dac doresc s standardizeze Platforma OVS. Include opiunea de buy-out a licenei la sfritul contractului, permindu-i clientului s transforme licenele neperpetue n licene perpetue (asemntor leasingului). Presupune comenzi anuale, n locul celor lunare pentru produsele software componente ale Platformei OVS. Ofer nu doar posibilitatea de a crete, ci i de a reduce numrul de licene dac scade numrul de PC-uri. Licenele trebuie comandate pentru minimum cinci PC-uri, dar trebuiesc incluse toate calculatoarele desktop eligibile. Include un discount semnificativ Up-to-Date Discount (UTD) de 50% pe primul an pentru orice licen perpetu deinut de client pentru versiunea curent (N) sau anterioar (N-1) a produselor componente ale Platformei OVS. OPORTUNITI PENTRU PARTENERI

Cnd Microsoft accept o comand Open License, numrul autorizaiei i numrul licenei sunt create i publicate pe eOpen n termen de 24 de ore, reflectnd situaia la zi a licenei. Clientul va primi un mesaj pe email atunci cnd se proceseaz o comand iniial. Clienii au nevoie de numrul autorizaiei, numrul licenei i de un Microsoft Windows Live ID (.Net Passport) pentru a accesa eOpen. Pentru detalii i paii de administrare eOpen pentru clienii dvs., vezi ntrebri frecvente despre SA. Un client poate ajunge la nivelul de pre Open License Level C prin combinarea produselor din mai multe categorii? Nu, n cazul unui contract Open License Level C, comanda iniial de cumprare trebuie plasat la un minimum de 500 de puncte n categoria de produse pentru care clientul dorete s ncheie un contract. Un client poate atinge Nivelul C de preuri plasnd suficiente comenzi suplimentare n cadrul contractului su Open License? Nu, doar comanda iniial de cumprare determin nivelul de pre al contractului. Cnd trebuie clienii s comande licene prin Open License? Licenele trebuie comandate nainte de instalare. Clienii primesc o notificare nainte de expirarea SA comandat prin Open License? Da, Microsoft trimite un mesaj pe email la contactul pentru notificri menionat de reseller pe comanda iniial de cumprare. Acest mesaj ar putea fi ignorat printr-un filtru de spam, sau este posibil ca persoana de contact s se fi schimbat, astfel c Microsoft nu poate garanta faptul c orice client primete o asemenea notificare. SA poate fi adugat la licene care au fost cumprate prin Open License fr SA? Nu, alegerea ntre achiziionarea licenei (L) sau a licenei cu SA (L&SA) trebuie fcut la cumprarea licenei. ALTE RESURSE Pentru a afla mai multe despre produsele, serviciile i variantele de suport Microsoft sau pentru a gsi mai multe detalii despre orice ofert Microsoft de Liceniere de Volum, vizitai https://partner.microsoft.com/romania/licensing/licensingprograms/ltvolumelicensing/vlopenlicense

Open Value Subscription ne ajut s dobndim noi clieni i ne ofer o tripl oportunitate de ane dezvolta afacerea: venituri recurente din licene, vnzri mai mari imediate i contracte de servicii n cretere. DIRECTOR, IT ADVISOR GROUP

Intensificarea relaiei cu clienii Programul Open Value Subscription ofer oportuniti permanente de a intra n contact cu clienii. Drept rezultat, putei dezvolta relaii mai puternice, cu o valoare adugat mai mare. Obinei i o mai bun vizibilitate asupra proiectelor de viitor, care v permit alctuirea mai multor variante de soluii, ncheierea de noi contracte de service i alte servicii pe care le asigurai. Scderea costurilor de liceniere v poate ajuta s v sporii veniturile din servicii Atunci cnd clienii cheltuiesc mai puin pe licenele de produse software, o mai mare parte a bugetului lor pentru IT poate fi cheltuit pe implementri mai ample i alte servicii pe care le putei asigura. OVS permite ealonarea plilor, facilitnd mai multe implementri, pe care clientul se poate s nu le fi prevzut de la nceput n buget. Sporete venitul total pe fiecare client Contractul OVS pe trei ani poate fi suprapus peste un contract de service pe trei ani. Adugarea de servicii la OVS v mbuntete vizibilitatea fa de client i ntrete relaia cu clientul i




angajamentul reciproc, permindu-v s descoperii mai multe oportuniti de vnzare de tehnologie la client. OVS se ofer mpreun cu Software Assurance, ceea ce v permite s furnizai servicii suplimentare de consultan, crend permisele unei relaii de lung durat. O relaie permanent v ajut s nelegei mai bine peisajul tehnologic al clientului, precum i calendarul de achiziii, sprijinind eforturile dvs. de planificare a vnzrilor i de prospectare. Am adncit relaiile cu clienii, crescnd serviciile de training cu 200 de procente, triplnd veniturile din servicii de administrare i am constatat o cretere semnificativ a numrului de clieni care comand Software Assurance.IT SOLUTIONS PRODUCT MANAGER, BYTES TECHNOLOGY GROUP

nlesnii achiziiile de software ale clienilor dvs. Plile flexibile ale programului Open Value Subscription reduc barierele impuse de costurile asociate plilor integrale n avans i v permit s ncheiai afaceri mai rapid. De asemenea, eliberai bugetele clienilor pentru o gam larg de alte produse i servicii pe care le putei asigura. Meninei conformitatea Open Value Subscription poate ajuta la asigurarea conformitii legale pentru clieni. Administrarea licenelor de ctre clieni pentru pstrarea conformitii poate fi o provocare. Aceast provocare v deschide noi oportuniti de a deveni consultantul de ncredere al clientului. Oferindu-i servicii de gestionare i administrare a licenelor software, putei asigura linitea clientului.

Puncte de evideniat n discuia cu clientul: Putem simplifica administrarea licenelor printr-un singur contract pe 3 ani pentru toate achiziiile din companiei i a afiliaiilor din aceeai regiune geografic. Comezile lunare faciliteaz achiziiile de produse adiionale. Poate deschide un contract OVS pentru minim 5 PC-uri pe care dorete s standardizeze cel puin o component a platformei (Windows Upgrade, Office sau CAL-uri) OVS ofer multe beneficii Software Assurance, cum ar fi E-Learning, Home Use Program pentru Office i alte aplicaii, licene gratuite pentru Cold Backup Servers,training vouchers (cupoane pentru cursuri de pregtire) etc. Open Value Subscription include kit-uri de instalare gratuite. Plile ealonate, licenele neperpetue i discountul Up-to-Date minimizeaz costurile n avans. Comanda anual de produse pentru platform simplific gestiunea licenelor. Putei reduce numrul de licene atunci cnd scade numrul de calculatoare desktop. Simplific bugetarea pentru produsele componente ale platformei i produsele adiionale comandate anterior, prin protecia de pre oferit pentru cei 3 ani de contract.

PROCESUL DE PLASARE A COMENZII, PAS CU PAS1 Open Value Subscription se comand prin canalul de distribuie autorizat. Pentru a plasa comenzi n cadrul programului Open Value Subscription, respectai urmtorii pai: 1. Utilizai Reseller Proposal Form pentru a definii structura soluiei de liceniere a clientului i a identifica licenele necesare. (Descrcai ultima versiune OVS_RPF de la adresa: http://www.microsoft.ro/licentiere/lista.mspx) 2. Determinai nivelul de pre, pe baza numrului iniial de PC-uri. Clienii care au cel puin 250 de PC-uri la nceputul contractului se calific pentru un discount de volum C pentru produsele alese pentru ntreaga companie. ncepnd cu OVS 2008 (lansat n Octombrie 2008) nivelul de pre C se aplic i pentru produsele adiionale. 3. Contactai un Distribuitor Autorizat Microsoft i transmitei-i detaliile necesare pentru configurarea i completarea acordului electronic pe situl eAgreements. 4. Dup completarea i nregistrarea contractului se va trimite automat o invitaie clientului final, pe adresa de e-mail furnizat, pentru a semna electronic contractul pe situl eAgreements. Clientul se va conecta utiliznd un Windows Live ID asociat adresei de e-mail furnizate. Pe durata acestui proces se va genera i aloca numrul contractului OVS. 5. Se plaseaz o comand de licene la un distribuitor, menionnd numrul contractului Open Value Subscription. 6. Distribuitorul trimite comanda electronic, la Microsoft. 7. Microsoft public informaiile despre client, confirmarea licenei i Cheile de Volum (VLK-urile) pe web situl MVLS, la https://licensing.microsoft.com pentru consultarea ulterioar a lor de ctre client 8. Microsoft trimite direct la client Kit-urile de Volum pentru instalare. Open Value Subscription Clienii menioneaz numrul de PC-uri eligibile i produse adiionale pe care doresc s le licenieze. Trebuie s se comande minim un produs de platform pentru toate PC-urile eligibile, aa cum se menioneaz n contract.

PROMOVARE OPEN VALUE SUBSCRIPTION Profilul clienilor i puncte de discutat cu acetia cu privire la programul Open Value Subscription Profiluri: Are cel puin cinci PC-uri i dorete s standardizeze pe Platforma Desktop, sau pe una sau dou componente ale platformei. Prefer s simplifice administrarea licenelor prin comenzi anuale pentru produsele standardizate n toat compania, prin comenzi lunare pentru alte produse (adiionale) sau prin drepturile de upgrade i downgrade incluse. Dorete flexibilitatea licenelor neperpetue, cum ar fi posibilitatea de a reduce numrul de licene dac numrul de PC-uri ale clientului scade Dorete s reduc costurile licenelor pe trei ani, folosind licene neperpetue, discountul de platform i discountul Up-to-Date Prefer s fac pli anuale ealonate S-ar putea s fie necesar s licenieze mai multe entiti juridice n cadrul aceluiai teritoriu (zon geografic) (vezi www.microsoft.com/licensing/programs/open/openregional.mspx pentru o list a tuturor zonelor geografice). n cazul Romniei, teritoriul este Uniunea European. Prefer c nchirieze produsele software pe o perioad de trei ani.




Licenele Open Value Subscription se factureaz anual. Produsele componente ale platformei, cum este Office Professional Plus, se factureaz pentru toate PC-urile eligibile, pe baza unei numrtori anuale. Produsele suplimentare se factureaz n funcie de cantitatea de software comandat pn la acel moment. Produsele adiionale, precum Visio, trebuie comandate n luna n care se dorete nceperea utilizrii. La expirarea contractului: Licenele pot fi rennoite printr-o nou subscripie. Clientul poate opta s cumpere (buy out) licenele sale la un pre mai mic dect la achiziia lor cu amnuntul Preul de buy-out la OVS se determin prin formula 1,75 x pret an 3 de contract. Pentru numrul de PC-uri inclus ntre rata 3 si finalul contractului se va plti preul obinuit aferent rata 3, dup care se va include si aceast cantitate suplimentar n cantitatea final de buy-out. Clientul poate s ntrerup utilizarea de software i s-l tearg de pe hardware-ul su. Facturarea n cazul Open Value Subscription, facturile sunt generate dup primirea unei comenzi de achiziie. Clientul plaseaz comenzi de achiziie la dvs., n calitate de reseller, dvs., plasai comenzile de achiziie la distribuitor, iar acesta plaseaz comenzile de achiziie la Microsoft. Dup ce Microsoft emite factura ctre distribuitor, vei primi o factur de la distribuitor i dvs. vei trimite o factur la client.

OPEN VALUE SUBSCRIPTIONProfilul clientului: Companii cu minimum cinci PC-uri interesate s standardizeze produsele componente sau ntreaga Platform Desktop OVS i care doresc beneficiile SA, posibilitatea de a ealona plile anual. flexibilitatea i reducerea costurilor pe termen scurt, oferite de licenele neperpetue. Entiti: Entitile afiliate din aceeai zon geografic pot ncheia un singur contract..* Opiuni de liceniere software: L&SA Licen cu opiune buyout la expirarea contractului (doar licent L, fr SA) Perioad contractual: Trei ani Niveluri de pre: 2 niveluri: Pentru minim 5 PC-uri Nivel C - contracte deschise cu mai mult de 250 de PC-uri. ncepnd cu OVS2008 a fost extins si la produse adiionale Discounturi Economii pentru componentele platformei, standardizand la nivelul ntregii companii Discount Up-to-Date -50% n primul an Opiuni de plat: Plat anual. Comand minim: Un minim de cinci calculatoare desktop cu L&SA Standardizare: Trebuie s acopere toate calculatoarele desktop eligibile (calificabile) Opiune de rennoire: este posibil pentru o nou perioada de trei ani. Perioad de rennoire: Pentru rennoirea licenei i acoperirii SA, clienii trebuie s trimit o cerere de rennoire pentru L&SA n termen de 30 de zile dup termenul anterior de expirare. Minimum pentru rennoirea comenzii/ True Up sau True Down L&SA pentru o component software True-down sau true-up. (scdere sau cretere a numrului de PC-uri) Limit pentru true-up: maxim 100% creterea numrului de PC-uri fa de comanda anterioar (excepiile trebuie declarate i aprobate de ctre Microsoft) True-down la un minim de cinci PC-uri Media pentru instalare Software: Microsoft ofer kit-uri de instalare pentru platforma software, ca de exemplu CD-uri, pentru toate produsele comandate. Urmrirea comenzilor i licenelor: Microsoft atribuie un numr de contract i public toate confirmrile de comenzi pe pagina web MVLS.

Notificri anuale i aniversare Clienii Open Value Subscription vor primi mai multe notificri de-a lungul perioadei contractuale. Reseller-ul va fi menionat n copie, iar distribuitorul n copie invizibil la toate notificrile, cu excepia scrisorii de invitaie pe situl MVLS. Notificrile de aniversare i expirare includ codurile de produse i cantitile, conform ultimei comenzi. Notificrile pot fi trimise sub form de mesaje pe email la adresa specificat de client n contract pentru notificri online sau sub form de scrisori la terminarea contractului. Notificri aniversare de la Microsoft, amintind clienilor OVS comanda de cumprare, se trimit: Cu 45 zile nainte de aniversarea contractului. n ziua aniversrii contractului, dac nu s-a primit nicio comand de achiziie. La 30 zile dup aniversarea contractului, dac nu s-a primit nicio comand de achiziie. La 60 zile dup aniversarea contractului, dac nu s-a primit nicio comand de achiziie. Aceast notificare se trimite doar sub form de scrisoare fizic i comunic nchiderea contractului. Notificri de rennoire de la Microsoft, amintindu-le clienilor OVS de rennoire, se trimit: Cu 180 zile nainte de data expirrii contractului Cu 60 zile nainte de data expirrii contractului. Cu 30 zile nainte de data expirrii contractului. La data expirrii, dac nu s-a primit nicio comand de achiziie. La 30 zile dup expirare, dac nu s-a primit nicio comand de achiziie. Aceast notificare se trimite doar sub form de scrisoare fizic i comunic nchiderea contractului.

*Entitile juridice X i Y pot folosi acelai contract dac X deine Y, Y deine X sau X i Y sunt deinute de aceeai entitate. A deine se definete prin deinerea a minimum 50% din stocul de aciuni.




ALTE LINK-URI

Citii mai multe despre Open Value Subscription la www.microsoft.ro/licentiere/ovs.mspx. Citii mai multe despre Software Assurance la www.microsoft.ro/licentiere/sa/default.mspx. Vizitai MVLS la https://licensing.microsoft.com/. NTREBRI FRECVENTE DESPRE OPEN VALUE SUBSCRIPTION Clienii pot folosi mai muli reselleri pentru un contract OVS? Nu, pentru fiecare contract OVS sunt stabilii un reseller i un distribuitor. Clienii pot schimba reseller-ul din cadrul unui contract OVS? Da, exist un formular pentru a cere schimbarea reseller-ului clientului sau distribuitorul reseller-ului. Ce se ntmpl atunci cnd clientul achiziioneaz sau nfiineaz o nou companie? Cnd intr ntr-un contract care are la baz standardizarea la nivelul ntregii organizaii (Open Value Subscription), clienii au trei opiuni: S nu includ afiliai S includ doar anumii afiliai S includ toi afiliaii existei din zona geografic, plus toate companiile afiliate care se vor nfiina sau vor fi achiziionate pe durata contractului. Dac clientul alege cea de-a treia variant, atunci noile companii afiliate sunt acoperite automat de contractul OVS. Licenele pentru produsele componente ale platformei OVS incluse n contract, standardizate la nivelul ntregii companii, trebuie comandate la urmtoarea aniversare a contractului. Clienii care aleg Open Value Subscription pot combina produsele de platform? Pot combina produsele de platform, dar pentru contractele OVS n desfurare pn la versiunea 6.6 existau dou platforme: Small Business i Professional. Clientul putea standardiza una din cele dou platforme sau putea alege componente ale acestora. Achiziia de produse din toate cele 3 categorii de componente ale platformei oferea discount de platform de 5% doar dac produsele erau din aceiai platform. Nu se permitea combinarea produselor din aceiai categorie. ncepnd cu OVS 2008 au fost modificate opiunile de platform, clienii putnd combina produsele componente pentru platform, pentru a-i alctui propria structur a platformei i obine economii din optimizarea platformei.Client Access License (CAL)

PLATFORMA OPEN VALUE SUBSCRIPTION Oferta curent a produselor componente ale platformei OVS 2008 este urmtoarea:Familii de produse Sisteme de operare Vista Business Upgrade Vista Business Upgrade with MDOP Office Office Professional Plus Alegei 1 sau o Office Small Business Office Enterprise Core CAL Enterprise CAL Windows Small Business Server Standard CAL Windows Small Business Server Premium CAL (putei Mixa SBS CAL editions) (putei Mixa EBS CAL editions) Alegei doar 1 familie de produse din aceast categorie. combinaie din aceastacategorie

Produse

Optiuni Alegei 1 sau o combinaie din aceast categorie

Essential Business Server Standard CAL Essential Business Server Premium CAL

Clienii pot standardiza produse de platform din una, dou sau toate trei categoriile. Pot construi propria platform conform nevoilor reale de business achiziionnd produse din toate cele trei categorii pentru toate PC-urile eligibile din companie. Orice structur de platform realizat calific clientul pentru discountul de Platform de - 5%. Clienii care aleg Open Value Subscription pot comanda mai puine WSBS CAL, pentru a evita deinerea de prea multe licene? Nu, conform regulilor curente ale programului, clientul trebuie s comande SBS CAL pentru fiecare desktop eligibil. Clienii care vor s beneficieze de economiile oferite de standardizare trebuie s comande produsele componente de platform, pentru toate calculatoarele desktop.




Poate reduce costurile cu Windows SBS 2008 CAL combinnd Standard i Premium CAL n funcie de nevoile de acces ale utilizatorilor. Clienii OVS pot comanda componente ale Core CAL, de exemplu Windows CAL plus Exchange CAL? Clienii care aleg opiunea Open Value Subscription pot alege s licenieze Enterprise CAL, Core CAL, Windows Essential Business Server Standard sau Premium CAL, sau Windows Small Business Server Standard sau Premium CAL. Componentele pachetelor de CAL-uri, cum ar fi Windows CAL, Exchange Standard CAL, Office SharePoint Server Standard CAL i Systems Center Configuration Manager CML ce alctuiesc CORE CAL, nu sunt disponibile ca produse individuale. Clienii OVS care doresc s standardizeze pe Office pot alege o combinaie de ediii Office, de exemplu Office Enterprise i Office Professional Plus? Da, clienii pot combina ediiile Office disponibile n oferta de componente ale Platformei OVS. Numrul total de produse Office Enterprise, Professional i Small Business trebuie s fie egal cu numrul total de PC-uri eligibile. Ce determin numrul de calculatoare desktop la clienii care au ales s standardizeze prin Open Value Subscription? Clienii care doresc s standardizeze trebuie s comande licene la nivelul ntregii companii, pentru produsele pe care le-au ales, pentru toate calculatoarele eligibile - care poate accesa unul din aceste produse. Totui, clienii pot decide s nu comande licene pentru: PC-urile folosite ca servere. Echipamentele care conin un sistem de operare ncorporat, cum sunt thin client i Pocket PC. Echipamente folosite numai pentru o aplicaie dedicat de business, de exemplu un sistem de management hotelier. Noua structura OVS 2008 permite urmtoarea structur de achiziie a produselor din cele 3 categorii de componente ale Platformei: Nr. PC-uri eligibile = nr. licene Office = nr. licene Windows Upgrd.

Brosura Licentiere Microsoft Pentru Parteneri

Documents

Transcript of Brosura Licentiere Microsoft Pentru Parteneri