Diagnosticarea nivelului de epuizarea emoional dup chestionarul BoicoInstrucie: citii fiecare afirmaie ct de corect este referitor la Dumneavoastr. Nu v gndiimult, corect este soluia care prima v vine n cap. Nr. Afirmaiile Da Nu1. Neajunsurile organizaionale de la serviciu impun o situaie nervoas de ncordare i retrire.. !stzi eu snt satisfcut de profesia mea nu mai puin ca la nceputul carierei.".#u am greit n alegerea profesiei sau profilului.$. % deranjeaz c am nceput s lucrez mai ru.&.'ldura relaiilor cu partenerii depinde de dispoziia mea, rea sau (un. ). De activitatea mea profesional puin depinde (unstarea partenerilor.*. Dup ce vin de la serviciu, timp de +" ore doresc s fiu singur.,. 'nd simt o(oseal i ncordare, m strui mai repede s rezolv pro(lemele partenerului. -. .mi pare c eu nu pot s+i susin emoional partenerii, dup cum cere datoria profesional. 1/. 0ucrul mi atenueaz emoiile.11. #u am o(osit de pro(lemele oamenilor, care apar la serviciu.1. 'teodat eu adorm greu din cauza retririlor legate de serviciu. 1". Interaciunea cu partenerii cere de la mine efort sporit.1$. 0ucrul cu oamenii mi aduce tot mai puin plcere.1&. #u ai sc1im(a locul de serviciu, dac ai avea posi(ilitate.1). Deseori m indispune faptul c nu pot, n msura cuvenit, s acord ajutor profesional partenerilor.1*. %ie ntotdeauna mi reuete s e2clud influena dispoziiei proste asupra relaiilor de serviciu.1,. % indispune mult faptul c ceva nu se primete n relaiile de serviciu cu partenerii.1-. #u ntr+atta o(osesc la serviciu, c acas m strui s comunic mai puin cu cei apropiai./. Din limita timpului, din cauza o(oselii i ncordrii acord puin atenie partenerului, dect el merit. 1. 'teodat la serviciu m irit cele mai simple situaii de comunicare. . #u primesc linitit preteniile partenerilor.". 'omunicarea cu partenerii a provocat nstrinarea mea de la ceilali oameni. $. 3ndurile despre unii colegi de serviciu m indispun.&. 'onflictele i nenelegerile cu colegii mi iau multe puteri. ). .mi vine tot mai greu s ntrein contactul cu partenerii de serviciu. *. !tmosfera la serviciu pare apstoare i complicat. ,. .mi apar ateptri alarmante legate de serviciu: ceva se va ntmpla, cum s nu fac o greeal, voi proceda corect oare. -. Dac partenerul mi este neplcut m strui s limiteztimpul comunicrii cu el. "/. .n comunicarea de serviciu m folosesc de principiul 4Nu fac oamenilor (ine, nu voi primi ru5. "1. #u povestesc cu plcere celor de acas despre evenimentele de la serviciu. ". 6nt zile cnd starea mea emoional se rsfrnge nesatisfctor asupra rezultatelor lucrului. "". 'teodat eu am senzaia c tre(uie s fiu comptimitor fa de partener, dar nu pot."$. #u restriesc mult pentru serviciu."&. 7artenerilor de serviciu le acord mai mult atenie i grij, dect primesc de la ei. "). 3ndurile despre serviciu mi provoac dispoziie proast. "*. 8elaiile cu eful nemijlocit snt (une.",. #u m (ucur pentru c lucrul meu aduce folos oamenilor. "-. .n ultimul timp m urmresc nereuitele n serviciu. $/. 9nele laturi ale serviciului meu m indispun mult. $1. 6nt zile cnd relaiile cu partenerii snt mai rele ca de o(icei. $. #u difereniez partenerii de serviciu mai mult ca nainte. $". :(oseala de la serviciu m face s comunic mai puin cu prietenii i cunoscuii. $$. #u manifest interes fa de partener nu numai n limita competenei de serviciu.$&. De o(icei vin la serviciu odi1nit, cu puteri noi i dispoziie (un.$). 'teodat mi dau seama c lucrez cu partenerii n mod automat, fr suflet.$*. .n serviciu se ntlnesc oameni att de neplcui nct involuntar le doreti neplceri. $,. Dup comunicarea cu oamenii neplcui m simt ru fizic i psi1ic.$-. 0a serviciu eu suport suprancrcri fizice i psi1ice.&/. 6uccesul n serviciu m naripeaz.&1. 6ituaia la serviciu mi pare fr ieire.&. #u am pierdut linitea din cauza serviciului. &". .n timpul anului au fost plngeri asupra mea din cauza partenerilor. &$. #u mi pstrez nervii deoarece multe din cele nconjurtoare le ignorez. &&. #u deseori vin acas cu emoii negative de la lucrul.&). #u deseori lucrez fr plcere, cu greu. &*.%ai nainte eram mult mai atent fa de parteneri, dect n prezent.&,. .n lucrul cu oamenii m conduc de principiul: 4Nu strica nervii, pstreaz+i sntatea5.&-. 'teodat plec la serviciu cu senzaii neplcute, nu doresc s vd i s aud de cineva.)/. Dup o zi ncordat m simt istovit.)1. 'ontingentul partenerilor cu care lucrez este foarte dificil. ). 'teodat mi pare c rezultatele serviciului meu nu cost c1eltuielile i eforturile pe care le depun. )". Dac mi+ar fi mers cu serviciul ai fi fost mai fericit.)$. #u snt indispus mult c am pro(leme la serviciu. )&. 'teodat m comport cu partenerii, dup cum nu ai dori s se comporte cu mine.)). #u acuz partenerii, care socot c au dreptul la atenie i privilegii nemeritate. )*. De o(icei dup o zi de lucru eu nu mai am puteri s m ocup cu tre(urile casnice. ),. De o(icei eu gr(esc timpul, mai repede s se termine ziua.)-. 6tarea, rugminile, necesitile partenerilor de o(icei m emoioneaz. */. 0ucrnd cu oamenii, eu de o(icei mi e2pun n fa un paravan, care m apr de emoii negative i retriri. *1. 0ucrul cu oamenii m+a dezamgit. *. 7entru a+mi resta(ili puterile eu deseori folosesc medicamente. *". De regul ziua mea de lucru decurge linitit i uor. *$. 'erinele mele fa de lucru de o(icei snt mai mari, dect rezultatul pe care l capt. *&. 'ariera mea este favora(il. *). #u snt nervos privitor la tot ce este legat cu lucrul. **. 7e unii din partenerii mei eu nu ai dori s+i ascult i s+i vd. *,. #u i apro( pe colegii, care se dedicntru+totul oamenilor, uitnd de interesele personale.*-. :(oseala de la lucru de o(icei nu influeneaz n comunicarea cu colegii i cei apropiai.,/. Dac am ocazia, eu acord partenerului mai puin atenie, dar el s nu o(serve.,1. 7e mine des m dau de gol nervii n lucrul cu oamenii., #u am pierdut interesul fa de tot ce se petrece la lucru. ,". 0ucrul cu oamenii au influenat negativ asupra mea. !m devenit mai agresiv, emoiile au devenit mai rigide. ,$. 0ucrul cu oamenii mi afecteaz sntatea vdit. ;ia de rspunsI II III1 2 31 2 31 2 31