Enterprise Resource Planning (ERP)Enterprise Resource Planning (ERP)

ERP (Enterprise Resource Planning) este, la baz, un concept legat de managementul ntreprinderii care vizeaz eficientizarea prin planificarea adecvat a resurselor, urmrire i replanificare. Din acest punct de vedere, conceptul poate fi rupt de ideea de sistem informatic.

Din punct de vedere software, ERP (Enterprise Resource Planning) reprezint software-ul destinat management-ului ntreprinderii, care ajut i controleaz sistemul managerial ERP. Un sistem ERP integreaz din punct de vedere al datelor i al fluxurilor toate componentele operaiunilor de business.

ERP (Enteprise Resource Planning) este o solutie software din seria aplicatiilor economice, multi-modulara, care integreaza toate procesele economice ale intreprinderii cu scopul optimizarii i cresterii eficientei acesteia.

Un ERP contribuie decisiv la gestiunea afacerii, ajuta n structurarea deciziilor de management prin furnizarea de rapoarte cu un grad foarte ridicat de acuratete, timp de raspuns extrem de mic i mod de organizare relational a datelor.

Sistemul ERP (Enterprise Resource Planning) este instrumentul software care faciliteaz integrarea tuturor informaiilor dintr-o organizaie ntr-o platform unic. Scopul ERP este s asigure transparena datelor n cadrul unei organizaii i s faciliteze accesul la orice tip de informaie util n desfurarea activitii.

Istoric

Istoria sistemelor ERP dateaz din anii 1960 cand acest tip de aplicaie software era folosit cu preponderen pentru asistarea procesului de producie. Primul produs de acest tip a fost MRP (Material Resource Planning).

Dei utile n activitatea de producie, aceste aplicaii nu ii extindeau functionalitile i spre alte zone de interes pentru o ntreprindere precum contabilitate, resurse umane, vnzri.

Incepand cu anii 90 sistemele ERP au nceput s ia forma aplicaiilor actuale. Dei dupa apariia MRP funcionalitile acestui tip de programe au inceput s se extind, ERP-ul actual a luat fiin n momentul n care informaiile au putut fi centralizate ntr-o platform comun i funcionalitile sale au fost integrate.

Astzi, sistemele ERP fac un nou pas n dezvoltarea lor prin utilizarea internetului pentru eficientizarea funcionalitilor. Clienii de la mii de kilometri distant pot avea acces la stadiul propriei comenzi sau la stocurile companiei furnizoare prin integrarea facilitilor ERP cu aplicaiile WEB.

Funcionaliti

Sistemele ERP, sunt programe modulare, fiecare arie de activitate a companiei fiind acoperit de catre o aplicaie specific. Modulele unui sistem ERP funcioneaz integrat utiliznd o baz de date comun, sau pot funciona independent. Pot fi enumerate cteva categorii de module care servesc la gestionarea cu eficiena a unei ntreprinderi:

Producie: planificarea i urmrirea productiei

Gestiune: evidena stocurilor, a furnizorilor, a plailor i ncasarilor

Salarii: calculul salariilor i managementul informaiilor referitoare la personal

Contabilitate: evidena financiar contabil

Imobilizari: evidena mijloacelor fixe i calculul amortizrii

CRM: managementul relaiilor cu clienii

BI: rapoarte, analize, prognoze

Caracteristici

ERP este un sistem vast de planificare a resurselor companiei cu functionalitati suplimentare extrem de evoluate i de performante.

Caracteristici principale:

Organizeaza procesele i activitatile de afaceri punand la dispozitie informatii rapide, concrete i concise.

Are abilitatea de a se adapta rapid la schimbarile permanente ale mediului comercial cu intreruperi minime ale activitatilor companiei.

Ofera o interfata de utilizare moderna care va creste productivitatea prin scutirea timpului de lucru aferent operarii.

Va sprijina n luarea deciziilor manageriale pe baze unor informatii inteligente oferite n timp real

Prin achizitia unui ERP, investiti n instrumente inovatoare, usor de folosit, adoptati tehnici de afaceri moderne i imbunatatiti randamentul afacerii.

Prin utilizarea unui ERP ramaneti n top intr-un mediu de afaceri competitional i mereu schimbator.

Compania dumneavoastra va avea de castigat prin utilizarea aplicatiei, scutind resurse i timp i reducand costurile.

Cu ajutorul unui ERP puteti obtine rezultate masurabile: atributiile dumneavoastra sunt indeplinite cu minim 40% mai repede decat timpul necesar altor sisteme.

Activitatile vor fi executate intr-un mod mai rapid i mai linistit ca rezultat al utilizarii interfetei usor de accesat, mecanismelor incorporate pentru planificarea activitatilor i pentru functionalitatea i controlul fluxului de lucru.

Informatia va fi prezentata intr-un format gata de utilizat, conform necesitatilor personalului care utilizeaza aplicatia. Solutia ERP inglobeaza de asemenea i scenarii de business intelligence gata de utilizat. Prin urmare, i aspectele problematice dar i posibilitatile de dezvoltare vor fi mai usor de identificat i de actionat asupra lor.

Activitatea dumneavoastra comerciala va dobandi flexibilitatea i energia necesara n vederea utilizarii pe deplin a activitatii i va creste.

Comunicarea intre companie i clienti va deveni mai rapida i mai eficienta.

Caracteristicile de baza ale sistemelor ERP sunt:

-proiectare modulara

-baza de date comuna centrala

-modulele sunt integrate, transferal de date intre module se realizeaza automat

-au posibilitatea de a fi configurate i adaptate la cerintele de business ale companiilor

-sunt sisteme complexe, flexibile i ofera cele mai bune practici

-majoritatea sistemelor ERP pot fi accesate i prin Internet

Bineinteles, sistemele ERP difera intre ele intr-o anumita masura, dar modulele de baza sunt n general aceleasi, o parte dintre acestea asigurand managementul pentru: contabilitate, finaciar, productie, vanzari & distributie, transport, resurse umane, aprovizionare, mijloace fixe, relatia cu clientii, proiecte, e-Business etc. De asemenea, n functie de cerintele industriilor, au fost dezvoltate module specifice.

Exemple de Sisteme ERP implementate n Romania:

WinMENTOR Enterprise

Charisma ERP

EXPERT X5 ERP

ASiSplus creat de Alfa Software S.A.

B-Org ERP, Neomanager

Charisma Enterprise

bcManager Professional

iBis Enterprise Edition

Kabinet Suite

Merlin ERP

SeniorERP

SoftOne Erp

EMSYS - Enterprise Management SYStem

Aplix - ERP / SCM / BI / CMMS

ActVise - Gestiune

Elementul de baz ntr-un sistem de tip ERP este integrarea

Dac din puncte de vedere istoric, termenul de sistem ERP desemna, mai degrab, un sistem pentru planificarea resurselor n companiile de producie (iniial sistemele ERP au aprut ca o extensie a sistemelor MRP), n prezent termenul a evoluat puternic ctre ideea de sistem integrat pentru gestiunea ntreprinderii.

n prezent, sistemele ERP pot include funcionaliti pentru: planificarea produciei, project management, distribuie, supply chain management (SCM), producie, gestiune, vnzri precum i funcionaliti pentru integrarea cu sistemele financiare sau, n cele mai multe cazuri, module pentru zona financiar-contabilitate proprii.

n privina integrrii, trebuie observat c pentru management, a crui "materie prim" este informaia, problemele curente sunt legate de:

- lipsa informaiei de baz e vorba fie de imposibilitatea de a fi culese informaiile din realitate, fie c lipsesc mijloacele de a o culege (exemple: opiniile clienilor care viziteaz un magazin dar nu cumpr nimic, datele de pe documentele de cumprarea nu sunt stocate ntr-un sistem informatic ci se pstreaz pe hrtie, termenele de expirare a mrfurilor din stoc nu se nregistreaz i nu se gestioneaz);

- dificultatea, sau chiar imposibilitatea prelucrrii informaiei de baz cauzele in, mai ales, de integrarea datelor, informaia de baz este preluat i prelucrat cu dificultate, cu costuri foarte ridicate sau deloc (de exemplu, consolidarea datelor privind vnzrile la nivel naional ale unui grup de firme ce utilizeaz sisteme informatice diferite, presupune conversia datelor ntr-un format unic).

Aici, un aspect important este lipsa acurateii datelor din cauz c datele sunt gestionate redundant sau n sisteme neintegrate, fr posibilliti de meninere automat a consistenei i integritii, tentativele de obinere de rapoarte integrate, sunt mpiedicate de calitatea datelor, generat de erorile de operare (de exemplu, consolidarea datelor privind vnzrile preluate din mai multe sisteme informatice la nivelul unui grup de companii poate fi compromis de incoerenele ntre nomenclatoarele de produse).

Sistemele de tip ERP utilizeaz, de obicei, baze de date relaionale, integrate, funcionnd astfel ca suport pentru analiza informaiilor i luarea de decizii, ntr-o manier mult mai rapid i eficient dect n cazul existenei mai multur sisteme neintegrate sau a neutilizrii sistemelor informatice.

Avantajele oferite de sistemele ERP:

1. mbuntirea organizrii informaiei i a accesului la aceasta:

- se reduce timpului necesar pentru gsirea informaiilor;

- se reduce timpului necesar pentru realizarea rapoartelor;

- crete abilitatea managementului de a lua decizii.

2. mbuntirea serviciilor IT

- sistemele integrate reduc timpul consumat de echipa IT, asociat gestiunii mai multor sisteme n paralel;

- sistemele integrate reduc timpul consumat cu reintroducerea manual a datelor;

3. mbuntirea managementului proceselor

- planificarea i creterea vizibilitii operaiunilor permite reducerea timpului consumat n procesul de management;

4. mbuntirea comunicrii cu clienii i partenerii

- informaiile mai bune despre disponibilitatea produselor i evoluia stocurilor permit mbuntirea relaiei cu partenerii, odat cu reducerea costurilor administrative;

5. mbuntirea posibilitii de valorificare a oportunitilor de afaceri

- mbuntirea planificrii i previzionrii i informaiile de tipul time-to-delivery permit companiei s rspund unor cereri suplimentare ale clienilor.

Datorita tendintelor actuale, majoritatea companiilor se straduiesc sa-si integreze afacerile sau sa-si transforme procesele astfel incat sa raspunda intr-un mod cat mai flexibil, adaptabil i eficient la cerintele pietei. Sistemele ERP (Enterprise Resource Planning) raspund acestor nevoi, fiind deja prezente n majoritatea companiilor mari i sunt din ce n ce mai folosite n segmentul firmelor mici i mijlocii.

Beneficii:

Pe langa beneficiile specifice industriei sau clientului la care se face implementarea, exista o serie de beneficii generale pe care un sistem ERP le aduce:

-acces la informatii printr-o baza de date comuna i rapoarte multiple

-evitarea datelor i operatiilor redundante

-reducerea costurilor

-adaptabilitate sporita la schimbarile care apar n procesele de business

-scalabilitate prin adaugarea de noi module pentru satisfacerea noilor nevoi ale organizatiei

-afaceri prin e-Commerce i e-Business

Achizitionarea unui sistem ERP :

Selectia unui sistem ERP a devenit un proces complex i foarte important. Exista firme care au avut pierderi foarte mari din cauza abordarii incorecte n procesul de selectie, prin achizitionarea unor sisteme care nu s-au potrivit tipului de business sau printr-o implementare incorecta.

In Romania, de foarte multe ori, decizia de achizitionare a unui sistem ERP se face pe baza unor prezentari din partea furnizorului, n care clientul vede foarte multe functionalitati spectaculoase i complicate pe care sistemul ERP le poate realiza intr-un mod foarte simplu i rapid. Majoritatea sistemelor ERP au capabilitatea de a realiza astfel de lucruri, dar ce nu se specifica foarte clar n aceste prezentari este faptul ca, pentru a ajunge la acest gen de functionalitati, trebuie sa fie indeplinite mai multe conditii, cum ar fi disponibilitatea i corectitudinea datelor necesare, interfatarea cu aplicatiile existente, particularizarea sistemului ERP la cerintele clientului, rolul clientului, resursele necesare din partea clientului etc. Dupa aceste prezentari, foarte multi clienti raman cu impresia ca, daca semneaza un contract (care de obicei include aspecte foarte generale n legatura cu ce trebuie sa primeasca clientul, cum ar fi: modulele sistemului ERP care vor fi implementate, numarul de licente, conditiile financiare) cu furnizorul respectiv, vor avea dupa implementare toate beneficiile care le-au fost prezentate.

Din pacate, de mai multe ori, clientii nu au definite foarte clar i suficient de detaliat cerintele care trebuie sa fie satisfacute la finalul implementarii. n mod normal, aceste cerinte ar trebui sa fie incluse ca parte a contractului i sa rezulte n urma unei analize prealabile asupra proceselor existente, schimbarilor necesare, rapoartelor, indicatorilor de performanta, procedurilor, functionalitatilor s.a.m.d.

Definirea cerintelor ar putea fi realizata de catre client, daca acesta dispune de specialistii i resursele necesare, sau de catre un consultant extern cu experienta i resursele necesare, a doua varianta fiind i cea recomandata. O parte dintre avantajele contractarii unui consultant extern ar fi: este dedicat proiectului, dispune de cunostinte specifice acumulate din alte proiecte similare, este neutru, este specializat n acest gen de proiecte, si-a castigat pozitia pe piata prin proiecte de succes acest lucru asigurand o garantie mai mare.

Avand cerintele definite intr-un mod clar i detaliat, atat clientul cat i furnizorul vor putea evalua mai exact costurile, oferta va fi mai completa, contractul dintre parti va lasa mai putin loc pentru interpretari, livrabilele vor putea fi definite mai exact, sansele pentru ca implementarea sa fie o reusita cresc foarte mult, riscul este mai mic i timpul de implementare scade. Fara definirea cerintelor, sansele ca n timpul implementarii sa existe neintelegeri intre cele doua parti sunt mari, fiecare parte avand propria intelegere asupra proiectului.

Ce segmente din gestiunea afacerii sunt vizate de o solutie ERP?

Sistemul acopera toate segmentele din activitatea unei afaceri: gestiunea achizitiilor, gestiunea stocurilor (cu mecanisme avansate de previzionare a acestora), planificarea productiei (de la sisteme simple de microproductie pana la sisteme avansate de lansare a productiei n baza comenzilor), gestiunea clientilor i furnizorilor (cu urmarirea fluxurilor cerere de oferta, oferta, factura proforma, comanda, livrare, decontare), gestiune financiara i contabilitate, gestiunea centrelor de profit sau de cost, resurse umane, parc auto, etc.

Bazat pe principiul ca intregul este mai mult decat suma partilor, acesta realizeaza integrarea i sincronizarea toturor segmentelor din gestiunea afacerii, fiind un excelent mijloc de sincronizare i ordonare a informatiei, fluidizand totodata schimbul de informatii intre diferitele segmente ale gestiunii afacerii.

Cum imbunatateste un ERP activitatea companiei?

Un astfel de sistem incorporeaza cateva concepte i mecanisme care le confera soliditate, flexibilitate, i rapididate. Dintre acestea mentionam:

Practic un ERP permite tuturor celor implicati n activitatea companiei din diferite departamente i locatii sa lucreze folosind un sistem unitar. Interventia unei persoane asupra unor date are efecte multiple n sistem, ceea ce face ca mai tarziu orice utilizator care are nevoie de acea informatie sa o regaseasca intr-o forma actualizata.

Comunicarea n companie se realizeaza mult mai eficient i cu date sigure.

Un sistem ERP standardizeaza modul n care se desfasoara activitatile n companie. Implementarea unui astfel de sistem este unul dintre primii pasi pe care trebuie sa ii faca o companie pentru a putea adera la o certificare ISO.

Sistem unitar de introducere a datelor i gestiune a acestora;

Integrarea tuturor segmentelor (departamentelor) din cadrul afacerii;

Integreaza toate activitatile din aval i din amonte de segmentul financiar contabil;

Scalabilitate (se pot adauga permanent functionalitati noi, de la colectarea de informatii pana la emiterea de rapoarte cu un nivel foarte ridicat de finisare);

Adaptabilitate la procese economice complexe i extrem de diverse; posibilitatea modificarii rapide a acestora n cazul modificarii legislatiei financiar-contabile;

Analiza multi-dimensionala i inter-departamentala (la nivel de proiecte, activitati, departamente, divizii, centre de cost sau de profit);

Rapoartele se pot adapta usor pentru fiecare tip de activitate economica;

Sistemul va permite gestiunea i consolidarea unui grup de societati proprii (in cadrul companiei).

Solutiile ERP sunt solutii construite pentru a raspunde unor nevoi generale n procesele de afaceri. n general se pot adapta cu usurinta diverselor tipuri de afaceri. De obicei se construiesc module sau functionalitati noi, adaptate cerintelor fiecarui tip de proces, pornind de la specificatiile utilizatorului. Aceste module personalizate se integreaza cu restul sistemului, suportul de baza de date fiind unic la nivel de aplicatie.

Care sunt costurile implementarii unui ERP?

Costurile implementarii unui ERP au mai multe componente ce pot varia n functie de tipul de ERP ales i de platforma pe care acesta este construit. n principal aceste costuri se refera la:

Aplicatia propriu-zisa;

Echipamentele hardware ce trebuiesc achizitionate;

Training-ul personalului implicat n utilizarea aplicatiei;

Dezvoltarea modulelor specifice (pentru zonele neacoperite de aplicatia de baza, daca este cazul)

Executarea tuturor configurarilor specifice;

Integrarea altor aplicatii (acolo unde este necesar)

Despre ERP-uri. Ghid practic. Sfaturi utile.

Alegerea unei solutii software este o etapa deosebit de importanta, deoarece aceasta isi va pune amprenta asupra activitatii viitoare a companiei.

Alegerea unui sistem ERP presupune parcurgerea catorva etape, printre care:

1. Stabilirea clara a cerintelor/ nevoilor companiei;

2. Stabilirea sistemelor care ar raspunde acestor cerinte;

3. Stabilirea necesitatilor din punct de vedere tehnic (echipamente de calcul, periferice, cerinte internet, etc);

4. Stabilirea personalului implicat n proiect (pe intregul lant operational);

5. Vizionarea produselor i studierea documentatiei pusa la dispozitie de integrator;

6. Stabilirea unui timp realist de implementare

Exista o stransa legatura intre alegerea solutiei i alegerea implementatorului. Succesul unui proiect de implementare depinde foarte mult de organizarea i experienta implementatorilor. Este foarte important ca o companie care implementeaza solutii sa aiba un trecut foarte bun n acest domeniu, sa aiba implementari de succes.

Cat dureaza implementarea unui ERP?

In general, durata de implementare a unui ERP se situeaza intre 2-4 luni, dar poate varia n functie de marimea companiei i de gradul n care managementul companiei i utilizatorii aplicatiei se implica n reusita proiectului.

Totodata, durata implementarii este strans legata de modul n care au fost formulate cerintele initiale ale proiectului (cat de corect au fost formulate), precum i de modul n care acestea sunt implementate. Pentru a minimiza timpul i efortul de implementare, n proiect trebuie sa se implice factorii decizionali din managementul companiei, din toate segmentele de activitate ale acesteia (vanzari, achizitii, contabilitate, productie, resurse umane, IT, etc).

Implementarea unui astfel de sistem poate esua?

Cand vorbim despre ERP trebuie sa stim ca nu este vorba de un software care ne raspunde tuturor cerintelor fara ca noi sa facem nimic. Folosirea cu success a tuturor avantajelor unui ERP presupune atat o implementare corecta cat i o folosire corecta (nu se pot obtine rapoarte corecte rezultate din date eronate).

Ca n orice proiect exista posibilitatea ca acesta sa esueze. Modul n care se gestioneaza implementarea, precum i modul n care se elimina riscurile care concura la esuarea unei implementari pot micsora sau mari aceasta probabilitate. Printre factorii care pot duce la esuarea unei implementari amintim:

Reprezentarea eronata a asteptarilor de la un astfel de sistem;

Formularea incorecta i imprecisa a cerintelor;

Analiza defectuasa a fluxului informational;

Inertia utilizatorilor ce trebuie sa-si insuseasca noul sistem (reticenta la schimbare);

Strategia operationala a companiei nu sustine descrierea proceselor i implementarea;

Neimplicarea tuturor factorilor decizionali;

Comunicarea defectuasa dintre beneficiar i echipa de implementare.

Un aspect deosebit de important pentru reusita unei implementari este stabilirea inca de la inceput n cadrul companiei a unui coordonator cu autoritate. Acesta trebuie sa poata lua decizii legate de implementarea sistemului, sa atribuie sarcini noilor utilizatori i sa raspunda cerintelor de informare a implementatorilor. De asemenea, toti utilizatorii trebuie sa-si insuseasca utilizarea sistemului i sa opereze n conformitate cu instructiunile formulate de implementator.

Implementarea

Exista perceptia ca implementarea unui sistem ERP va imbunatati functionalitatile organizatiei intr-un timp foarte scurt i fara prea mari probleme, lucru care de cele mai multe ori este neadevarat. Experienta arata ca n timpul etapei de implementare apar multe probleme care n-au fost prevazute fie de client, fie de furnizor i care necesita costuri suplimentare. Fiecare furnizor de sisteme ERP are cel putin o metodologie de implementare pe care o propune clientilor i care este eventual particularizata la marimea i complexitatea proiectului. Indiferent de abordare, n etapa de implementare, atat furnizorul, cat i clientul trebuie sa aloce un manager de proiect i un numar de persoane care sa participe activ n cadrul implementarii i care sa acopere toate modulele care vor fi implementate.

Ca la orice schimbare, personalul va prezenta o anumita rezistenta la schimbare i de aceea este foarte important ca proiectul sa fie sustinut de conducerea firmei client. Pentru ca toata conducerea sa sustina proiectul, aceasta trebuie sa fie convinsa de beneficiile pe care sistemul ERP le aduce companiei.

In multe cazuri din Romania, implementarea sistemelor ERP s-a facut prin emularea proceselor i activitatilor existente fara a se face o optimizare a proceselor. Pentru a maximiza beneficiile este necesara derularea unui proiect de re-engineering asupra proceselor, subproceselor i activitatilor din cadrul firmei client.

Este recomandat ca acest proiect de re-engineering sa fie realizat de o firma de consultanta externa care sa identifice punctele slabe din cadrul proceselor i sa furnizeze solutia optima. Pentru firmele mici, care nu-si permit angajarea unui consultant extern, exista varianta folosirii angajatilor cu competenta necesara pentru proiectul de re-engineering. Totusi, a doua varianta are dezavantajul ca va fi foarte greu ca angajatii sa fie obiectivi, sa nu fie influentati de modul de lucru pe care l-au folosit i sa se impuna n fata colegilor sau sefilor care se vor opune schimbarii.

Testarea i acceptanta modulelor care au fost implementate are un rol foarte important pentru ca n aceasta etapa se va vedea daca ce s-a implementat este conform cu ce s-a dorit i daca beneficiile dorite vor putea fi obtinute n urma implementarii. De asemenea, clientul trebuie sa preia modulele implementate avand oameni bine instruiti i care au participat activ n cadrul implementarii (vezi schita de mai jos).

Mentenanta i Optimizarea Post-implementare

Ca orice sistem, i sistemele ERP necesita activitati de intretinere pentru o buna functionare sau pentru asigurarea noilor cerinte care apar dupa etapa de implementare (de exemplu: aparitia leului nou a generat o serie de modificari i configurari n cadrul sistemelor ERP).

De obicei, asigurarea mentenantei se face de catre administratorii de aplicatie i de catre furnizor printr-un contract de mentenanta incheiat cu clientul.

In Romania, exista multe cazuri n care, dupa ce s-a facut implementarea, clientul sa nu fie satisfacut deplin i sa aiba nevoie de un proiect de optimizare a sistemului deja implementat. Acest proiect de optimizare este recomandat pentru ca necesita o perioada scurta de realizare i costuri mici n comparatie cu beneficiile rezultate.

Despre ERP-uri. Consideratii generale.

SAP ERP Resource Centre

Aplicaia SAP ERP reprezint un suport software pe care companiile de toate dimensiunile se bazeaz pentru a implementa cea mai bun strategie de afaceri i pentru a permite excelena operaional i financiar.

Soluia ofer funcionaliti puternice, orientare global i posibilitatea extinderii cu opiuni de pachete de care avei nevoie pentru a obine un avantaj competitiv pe termen lung i pentru a plasa organizaia dumneavoastr pe traseul creterii profitabile.

SAP ERP sprijin o gam larg de procese de afaceri:

SAP ERP Human Capital Management gestiunea capitalului uman

SAP ERP Financials gestiune financiar

SAP ERP Operations - gestionarea serviciilor logistice i de aprovizionare.

SAP ERP Corporate Services gestionarea serviciilor din cadrul companiei

Utiliznd funcionalitile SAP ERP se pot corela procesele de afaceri i imbunti vizibilitatea activitilor.

SAP ERP este o aplicaie de clas mondial, complet integrat, care rspunde tuturor cerinelor de afaceri ale companiilor din toate domeniile de activitate i sectoarele de pia.

Soluii

Companii mari

Prezentare general a soluei SAP ERP

SAP ERP ofer o vitez i o flexibilitate pentru a imbunti rezultatele financiare, prin optimizarea planificrii resurselor companiei.

Companii medii

Prezentare general a soluiei SAP Business All-in-One

SAP Business All-in-One este o soluie de gestiune a afacerii adaptat companiilor medii, care acoper o gam foarte larg de procese de afaceri.

Rapoarte

Companii mari

SAP ERP: gestiunea facturilor

Cu ajutorul SAP ERP se pot gestiona mult mai eficient facturile venite, se poate evita dublarea plilor i se poate gestiona poziiile deschise.

Companii medii

SAP Business All-in-One Demo

Ofer o soluie specific domeniului de activitate, uor de configurat i perfect adaptabil pe msur ce afacerea se dezvolt

Poveti de succesE.ON GAZ ROMANIA

Un proiect de anvergur pentru una dintre primele 20 de companii din RomniaFlexibilitatea soluiei permite o implementare standardizat la nivelul unui grup multinaional foarte mare cum este E.ON, fr a neglija aspectele importante care in de specificul cerinelor fiecrei ri n parte. Frank Hajdinjak, Preedintele Consiliului de Administraie, E.ON Gaz Distribuie

AGRICOLA INTERNAIONAL

SAP ERP, soluia adecvata

Societatea comercial Agricola Internaional este una din companiile de vrf de pe piaa crnii i una din primele companii private din acest domeniu. Compania, aflat ntr-o continu dezvoltare, a ales aplicaia SAP ERP pentru a dispune de o soluie integrat, solid pentru gestionarea materialelor, vnzrilor i distribuie, contabilitate financiar i contabilitate de gestiune.

AMBIENT

Un retailer autohton alege SAP pentru dezvoltarea eficient a afacerilor saleFiind unul dintre cei mai importani retaileri din segmentul su, Ambient avea nevoie de o soluie scabil, capabil sa rspund nu doar solicitrilor actuale dar i dezvoltrii ulterioare a companiei.

Nivelul I ERP Software Furnizori

Companii care imprementeaza ERP

Pachete software ERP

Microsoft Business Solutions s

Dynamics AX, Dynamics CRM, Dynamics GP, Dynamics NAV, Dynamics POS, Dynamics RMS, Dynamics SL Dynamics AX, Dynamics CRM, Dynamics GP, Dynamics NAV, POS Dynamics, Dynamics RMS, Dynamics SL

Oracle Corporation

Oracle Fusion Applications, Oracle E-Business Suite, PeopleSoft Enterprise, Siebel, JD Edwards EnterpriseOne, JD Edwards World, Hyperion Financial Performance Management, Primavera Enterprise Project Portfolio Management Oracle Fusion Applications, Oracle E-Business Suite, PeopleSoft Enterprise, Siebel, JD Edwards EnterpriseOne, JD Edwards World, Managementul Performantei Hyperion financiar, Primavera Enterprise Project Portfolio Management

SAP

SAP Business One, SAP Business ByDesign, SAP Business All-in-One Unul de afaceri SAP, SAP Business ByDesign, SAP Business All-in-One

Nivelul II Furnizori Software ERP

Companii care imprementeaza ERP

Pachete software ERP

CDC Software Software-ul CDC

CDC Factory, CDC MarketFirst, CDC Respond, CDC Supply Chain, Pivotal CRM, Ross Enterprise, Saratoga CRM Fabrica de CDC, MarketFirst CDC, rspunde CDC, Supply Chain CDC, CRM pivot, Enterprise Ross, CRM Saratoga

Consona Corporation Consona Corporation

Intuitive ERP, Made2Manage ERP, Encompix ERP, AXIS, Cimnet Systems, DTR, Relevant ERP intuitiv, Made2Manage ERP, ERP Encompix, AXA, Sisteme Cimnet, DTR, relevante

Deacom Deacom

DEACOM DEACOM

Deltek Systems Sisteme de Deltek

Deltek Costpoint, Deltek Costpoint CRM, Deltek GCS Premier, Deltek Vision & Vision Consulting Edition, Deltek Enterprise Project Management (EPM) Deltek Costpoint, Deltek CRM Costpoint, GCS Deltek Premier Vision Deltek & Vision Edition Consulting, Deltek Enterprise Project Management (EPM)

Epicor Software Corporation Epicor Software Corporation

Epicor Vantage, Epicor Enterprise, Epicor iScala, Epicor Retail (CRS+NSB), Epicor Vista, Epicor ITSM, Epicor Clientele, Epicor Avente, Epicor DataFlo, Epicor Manage 2000, Epicor ManFact Epicor Vantage, Epicor Enterprise, Epicor iScala, Epicor Retail (SIR + NSB), Epicor Vista, Epicor ITSM, Epicor Clientel, Epicor Avente, Epicor DataFlo, Epicor Administreaza 2000, Epicor ManFact

Exact Software Exact Software-ul

Exact Macola ERP, Exact JobBOSS, Exact MAX, Exact Alliance, and Exact Business Analytics Exact ERP Macola, JobBOSS exact , exact MAX, exact Alianei, i Analytics exacte de afaceri

Glovia International Glovia Internaional

Glovia G2 Glovia G2

HansaWorld HansaWorld

Enterprise ntreprindere

HarrisData HarrisData

HarrisData HarrisData

IFS North America IFS America de Nord

IFS Applications IFS Applications

Infor Global Solutions Infor soluii globale

Infor ERP A+, Infor ERP Adage, Infor ERP Baan, Infor ERP CAS, Infor ERP COM, Infor ERP FACTS, Infor ERP KBM, Infor ERP LN, Infor ERP LX, Infor ERP MANMAN, Infor ERP MK, Infor ERP PRISM, Infor ERP PRMS, Infor ERP Protean, Infor ERP SyteLine, Infor ERP SX.enterprise, Infor ERP System21, Infor ERP TRANS4M, Infor ERP VISUAL, Infor ERP XA, Infor ERP Xpert Infor ERP A +, Infor ERP zical, Infor ERP Baan, ERP Infor CAS, Infor ERP COM, ERP Infor fapte, Infor ERP KBM, Infor ERP LN, Infor ERP LX, Infor ERP MANMAN, Infor ERP MK, ERP PRISM Infor, ERP Infor persoanelor cu mobilitate redus, proteic Infor ERP, ERP SyteLine Infor, SX.enterprise Infor ERP, ERP Infor System21, TRANS4M Infor ERP, ERP Infor XA VISUAL, ERP Infor, Infor ERP Xpert

International Business Systems Business Systems International

IBS ENTERPRISE, Enterprise Online IBS INTREPRINDERII, Online de vizitare

NetSuite NetSuite

NetSuite, NetSuite OneWorld, NetSuite CRM+, NS-BOS NetSuite, OneWorld NetSuite, + CRM NetSuite, NS-BOS

Lawson Software Lawson Software

Lawson M3 Enterprise Management System Lawson M3 Enterprise Management System

Plex Systems Plex Systems

Plex Online Plex online

QAD QAD

Mfg Pro MFG Pro

Ramco Systems Sisteme de Ramco

Ramco Enterprise Series, Ramco OnDemand ERP Ramco Seria de vizitare, OnDemand ERP Ramco

Sage North America Sage America de Nord

Sage Accpac Extended Enterprise Suite, Sage BusinessVision, Sage BusinessWorks Accounting, DacEasy by Sage, Sage ERP X3, Sage MAS 90 ERP, Sage MAS 200 ERP, Sage MAS 500 ERP, Sage Master Builder, Peachtree by Sage, Peachtree by Sage Quantum, Sage PFW ERP, Sage Pro ERP, Simply Accounting by Sage, Sage SOLION, Sage Timberline Office Apartament Sage Accpac de vizitare extinderea, BusinessVision Sage, BusinessWorks Contabilitate Sage, DacEasy de Sage, ERP Sage X3, Sage MAS 90 ERP, Sage MAS 200 ERP, Sage MAS 500 ERP, Master Builder Sage, Peachtree de Sage, Peachtree de Sage - Quantum, Sage PFW ERP, ERP Sage Pro, pur i simplu de contabilitate de Sage, SOLION Sage, Oficiul Timberline Sage

Service Pro Service Pro

Service Pro Standard, Service Pro Gold, Service Pro SBE Standard Service Pro, Serviciul de aur Pro, Pro Service SBE

Syspro Syspro

SYSPRO 6.1 SYSPRO 6.1

Visibility Corporation Vizibilitate Corporation

VISIBILITY.net, VISIBILITY 6 VISIBILITY.net, vizibilitate 6

Piata romaneasca de IT i piata de software a avut o dezvoltare accelerat n ultimii civa ani, soluii ERP vzut o cretere mare, cum se arat n primul studiu despre romni ERP produse software i servicii suplimentare - "ERP Romnia 2006" realizat de ctre PAC1. Studiul arat, de asemenea, c faptul c pia au aprut trei sau patru ani mai trziu dect alte ri din regiune precum Cehia - Republica Ceh, Ungaria, Slovacia, Polonia, acest fiind, de asemenea, diferena n gradul de maturitate a pieei ERP. Stadiul actual al de dezvoltare este relativ sczut, dei potenialul economic este mult mai mare dect n rile menionate. Aceasta se explic prin o cretere de peste 30% , in Romania a piaei ERP ntre anii 2004 i 2005, piaa fiind estimate la un total valoarea de 87 milioane de euro, n cazul n care software-ul produse i servicii suplimentare mprtesc o lng egal contingent. Date despre adoptarea de soluii ERP - Companiile romneti

n ceea ce privete situaia de a adopta ERP soluie software n companii romanesti, acest lucru este situat n continuare la un nivel sczut. Potrivit studiului efectuat de ctre Agora Media n parteneriat cu Sensimark, 42,9% din societile care au folosit peste un milion de dolari, pentru a avea o soluie ERP puse n aplicare, ntruct 14,9% dintre ei au fost n diferite etapele de implementare a unei astfel de soluii, cea mai mare concentrare fiind n Bucuresti. Restul de 42,2% din companii nu au avut o astfel de soluie. Este de neles de ce acest procentaj ridicat n cazul n care, 23,2% din societile care nu a pus n aplicare unui sistem ERP, nu recunosc existena ei, i de aproximativ 18,8% au auzit de astfel de soluii, dar nu inteleg de utilitate, functionalitate sau importana unor astfel de produse. Exceptand bancar i farmaceutic sistem, cele mai multe companii care au implementat unui sistem ERP, 64,8% sunt n producie, 57,6% n zona de distribuie i 53,3% n comerul cu amnuntul. Aceast clasificare este normal, lund n considerare c, n general, punerea n aplicare a unui ERP este n principal pentru companiile care se confrunt cu fluxuri mari de date.

Ce este extrem de relevant pentru gradul de dezvoltarea pieei ERP n Romnia este faptul c doar 20% din puneriile n aplicare , se refer la toate funciile de afaceri. n cazul n care funciile sunt parial acoperite, cel mai nalt grad de acoperire sunt de departe cele financiare i de contabilitate. Contabilitate i activitile financiare sunt gsite n aproximativ 80% din toate implementarile ERP.

Exist eantionul nr. 2, care se refera la funciile referitoare la plata, analiza i rapoartarea, producia, comerul cu amnuntul, marketingul. O mai slab punere n aplicare sunt modulele de strategie.

Tabelul 1 - MODULE - Cele mai frecvent IMPLEMENTATE

Modul

Procent aplicativitate

Modulul de contabilitate (contabilitate, analiza financiara)

77,2%

Modulul de Salarizare

60,4%

Modulul de raportare i analiz

57,8%

fabricaie

49,1%

Modulul de Marketing i Vanzari

48,9%

Modulul de Mijloace fixe

42,6%

Modulul de Bugete i Management de Proiecte

34,4%

Modulul de Lansare proceselor de fabricaie i de control

32,8%

Toate modulele (soluie complet integrat)

19,9%

Modulul de alimentare

15,2%

Diferena foarte mare ntre gradul de punere n aplicare modulului de contabilitate i celelalte module demonstreaz faptul c multe solutii IT existente pe pia sunt prezentat ca fiind de tip ERP i sunt considerate ca atare de ctre clieni, cauzat fie de ignoranta lor, sau la lipsa de perspectiv n ceea ce priveste dezvoltarea de servicii IT pentru afacerea lor. O alt dovad n acest sens este avizul efectuat de companii n ceea ce priveste punerea n aplicare a acestor sisteme. Majoritatea de 59,7% prefera o punere n aplicare parial de module i numai 34,7% ar pentru o implementare complet.

Printre companiile care nu au o ERP implementate, 38,4% dintre ei , doresc s pun n aplicare financiare i de contabilitate

Modulul al doilea rnd, adic 31,8% din cazuri este analiz i raportare modul lipsit de un instrument de sprijin pentru decizie.

Pentru urmtorii ani este estimat, c un segment mediu de piat vor dori s dezvoltate cele mai dinamice i rapid solutii ERP, generatoare de din veniturile, in proportie de 35% Potenialul acestui segment de este dovedit de interesul de doi giganti de pe pia la nivel mondial ERP: SAP i a Oracle, care au inclus un scurt timp n urm pe piata romaneasca versiunea lor de produs destinat ntreprinderilor mici i mijlocii. Totusi, cea mai mare parte a pieei este estimat s fie dominat de implementri pentru companiile mari. Soluii ERP nu vor cuceri foarte curnd sectorul cu cel mai mare numr de companii n Romnia, ntreprinderilor mici i foarte mici. Printre acestea nu exist multe companii care neleg cu adevrat ce nseamn o soluie ERP Adic, nevoile lor imediate fiind limitat la necesitatea de a avea un contabil sau un software pentru contabilitate, care sunt oferite de productorii de software locale pentru o sum mic de bani, cum ar fi cteva sute de de euro. Chiar mai mult, exist nc un mare numr de companii mici, care sunt de lucru cu Microsoft Office (Word, Excel) sau externalizati aceast funcie la unele specializate companii sau contabili liceniat. Astfel, PAC estimeaz o scdere a cotei de pia pe acest segment, mai puin de 10% din total de pia de tip ERP, dei numrul de companiile mici este imens n comparaie cu cele medii i mari.

SCM (Supply Chain Management) - Managementul lanului de aprovizionare

O definiie general a conceptului de lan de aprovizionare (supply chain) al unei ntreprinderi include toi furnizorii, capacitile de producie, centrele de distribuie, depozitele i clienii, mpreun cu materiile prime, stocul de produse semifabricate i stocul de produse finite i cu toate resursele i informaiile implicate n satisfacerea cerinelor clienilor.

Termeni sinonimi sunt reea logistic (logistics network) sau reea de aprovizionare (supply network).

Alt definiie, mai concret, afirm c lanul de aprovizionare este un proces economic (business process) care leag furnizorii, productorii, depozitele, logistica, distribuitorii i clienii finali i are forma unei colecii integrate de aptitudini i resurse ce are ca scop livrarea de servicii i produse ctre clieni. El include toate activitile i fluxurile de informaii n ambele sensuri i este are asociate transformrile prin care trece materia prim pentru a ajunge produs finit. n accepiunea sa clasic, termenul managementul lanului de aprovizionare (Supply Chain Management, SCM) include toate coordonarea i conducerea tuturor activitilor implicate n lanul de aprovizionare pentru obinerea unor performane optime. n prezent, unii analiti denumesc aceste activiti operaii ale reelei de aprovizionare (supply network operations), din dorina de a reflecta mai bine gradul crescut de colaborare dintre actorii implicai n acest proces.

n contextul ntreprinderii analizate, lanul de aprovizionare ncepe cu furnizorii furnizorilor acesteia i se termin cu clienii clienilor ntreprinderii. Frecvent, lanul de aprovizionare este descris cu ajutorul costurilor i veniturilor implicate n fiecare component:

costuri cu furnizorii / materiile prime i materialele

costuri de transport

costuri de producie

costuri de depozitare i distribuie

venituri de la clieni.

Conceptul de supply chain (lan de aprovizionare) a fost folosit iniial n legtur cu traseul parcurs de materiale de la furnizor la firm. n contextul e-business, importana lanului de cereri (demand chain), care acoper procesele de prelucrare a comenzilor, a fost reconsiderat. Cele dou concepte au fost integrate intr-unul singur, numit lan de aprovizionare extins (extended supply chain).

Dar, pentru c acest concept afecteaz managementul firmei, s-a nscut conceptul de management al lanului de aprovizionare.

Condiiile economice actuale impun firmelor obiective pe termen scurt, ca de exemplu:

reducerea stocurilor;

creterea veniturilor n condiiile meninerii constante a cheltuielilor fixe;

mbuntirea performanelor.

Aplicaiile SCM gestioneaz, previzioneaz cererile, sincroniznd aprovizionarea cu cererea (necesarul). Corelarea ofertei cu cererea asigur produsul comandat la locul i n mo mentul potrivit.

Dac aceast aprovizionare este fcut n condiiile existenei comenzii, atunci firmele pot s-i reduc stocurile, s sporeasc satisfacia clienilor i s evite unele surprize neplcute.

Atunci firmele pot s lucreze cu un stoc apropiat de stocul critic.

Arhitectura unui sistem SCM

In introducerea acestui subcapitol vom prezenta principalele fluxuri de procese informaionale ale unui lan de aprovizionare, n figura 1. (Funciunile principale ale unei aplicaii SCM)

Fig.1. Fluxuri i procese i fluxuri informaionale n lanul de desfacere (Norris, 2000)

n concepia unor autori (Fotache, 2004), care citeaz la rndul lor prerile lui (Koch, 2003), pot fi delimitate cel puin urmtoarele funciuni ale unei posibile aplicaii SCM:

planificarea - este zona strategic din managementul lanului de distribuie, unde este definit strategia de gestionare a resurselor necesare pentru o anumit afacere;

gestiunea furnizorilor dezvolt un set de procese de prospectare a pieei de furnizori, alegere a furnizorilor, achiziie i plat mrfurilor, monitorizarea relaiilor cu acetia. Se mai mai poate aduga procese care urmeaz logic cum ar fi gestiunea stocurilor i/sau serviciilor oferite de furnizori, autorizarea plilor etc.;

fabricarea/producia programarea, lansarea i execuia activitilor de producie a bunurilor, dac firma desfoar i activitate de producie;

livrarea sau logistica coordoneaz primirea comenzilor de la clieni, funcionarea unei reele de depozite(gestiuni), gestionarea transportului mrfurilor etc.;

gestiunea retururilor gestioneaz produsele returnate de clieni sau ctre furnizori, precum i relaiile cu clienii care au diverse reclamaii.

innd seama de funciunile prezentate , n perspectiva unei posibile proiectri obiectuale viitoare a unei aplicaii de tip SCM pentru o firm, se identifica cel puin urmtorii actori generici:

clientul: cumpr bunuri i servicii

furnizorul: vinde bunuri i servicii

sistemul de aprovizionare: achiziioneaz bunuri i servicii de la furnizori pentru firma din care face parte

sistemul de desfacere: vinde bunuri i servicii clienilor n numele firmei din care face parte

sistemul de producie: produce bunuri i servicii

sistemul de transport: transport bunuri.

magazia(gestiunea): depoziteaz bunuri produse i/sau achiziionate.

Aplicaii SCM comerciale

Se afirm (Fotache, 2004) c, practic, n Europa, doar 12% dintre companiile mari au

implementat soluii SCM, comparativ cu procentul de 50% de implementare a unor soluii ERP sau CRM. Situaia ideal este cea n care aplicaiile SCM sunt integrate cu pachete

ERP.

Cele mai cunoscute companii demne de aminti n acest sens sunt Ariba, Commerce One, I2 Technologies, JustEnough, Manugistics, Agile Software, Baan, J.D. Edwards, Oracle i SAP (peste 60% din pia).

Pachetele SCM oferite de aceste companii ofer mai multe module destinate diferitelor funciuni din lanul de aprovizionaredesfacere, din care companiile ce achiziioneaz aceste pachete, selecteaz i implementeaz pe cele care se potrivesc cu afacerea lor.

Dintre aceste funciuni amintim:

colaborarea pe lanul de aprovizionare;

design colaborativ;

realizri colaborative;

planificarea cererii i aprovizionrii;

planificarea produciei;

managementul evenimentelor de pe lanul de distribuie;

managementul performanelor lanului de distribuie etc.

Liderul pieei europene este SAP AG, care ofer soluia mySAP SCM.

Principalele funcionaliti ale acestei soluii sunt (mySAP):

portal pentru aprovizionare i distribuie, care permite colaborarea n cadrul firmei i/sau cu partenerii de afaceri, oferind informaii n acest sens;

managementul lanului de distribuie pe canale mobile, care extinde facilitile pachetului, pentru a putea fi accesate de orice utilizator, indiferent de locaie;

planificarea colaborativ a cererii i aprovizionrii, prin care vnztorii i cumprtorii lucreaz mpreun la estimarea cererii i comenzilor i i sincronizeaz planurile prin schimbul dinamic de informaii;

managementul evenimentelor n cadrul procesului de aprovizionare monitorizeaz procesele, identific i semnaleaz problemele i msoar performanele proceselor, asigurnd controlul eficient asupra stocurilor;

managementul performanelor urmrete procesele i emite rapoarte asupra indicatorilor i obiectivelor aprovizionrii;

managementul materialelor distribuie informaii legate de stocuri i /sau necesarului de producie de-a lungul lanului de distribuie, pentru a asigura disponibilitatea materialelor;

gestiunea livrrii comenzilor asigur tratarea comenzilor, urmrind disponibilitatea produselor i asigur procesarea cererilor i gestiunea transporturilor.

Un alt pachet oferit de firma SAP este SAP SCM 4.01, care se pretinde a fi un pachet complet de soluii i instrumente integrate care permite gestiunea complet a lanului de aprovizionare, foarte flexibil.

El include SAP Advanced Planning & Optimization (SAP APO), SAP Inventory Collaboration Hub (SAP ICH), i SAP Event Management (SAP EM).

Pe plan mondial amintim firma american MITRIX, care a dezvoltat o soluie SCM ce poate fi adaptat conform cerinelor celor ce o achiziioneaz, special conceput pentru a fi implementat n ntreprinderile mici i mijlocii, numit SCM Live.

Mai putem aminti n acest context firmele Epicor Software Corporation cu pachetul Epicor, RiverOne cu pachetul Interactive, Taylor Scheduling Software, care a dezvoltat n anul 1994 pachetul Taylor Execution Scheduling System (TESS) i Demand Solutions Software, care a dezvoltat pachetul http://www.sap.com/solutions/businesssuite/ scm/scm40.epx - Demand Solutions2.

n ce privete Romnia, trebuie s amintim c firmele romneti acioneaz nc n maniera

clasic, tradiionala, dei recunosc importanasoluiilor SCM ca instrument de eficientizare a afacerilor. Unele dintre ele au implementat soluii SCM, dar restrnse ca numr i funcionaliti.

n ncheierea acestui capitol amintim i alte companiile importante (unele i din Romnia) ofertante de sisteme informatice integrate de business: BitSoft, Business Information System, Casa de soluii Crescendo, CRIsoft, EBS Romania, EWIR, Exact Software, IP Devel, Kepler, Key Soft, LLP, Microsoft, Net Brinel, ProdInf, QBIT, Oracle, SAS, Scala Business Solutions, Siveco, Sobis, Softexpert, TotalSoft, Transart, Viami, Wizrom etc.

Ca un rspuns la nevoile pieei, soluiile lor se prezint n majoritatea cazurilor ca i module integrate ntr-o aplicaie ERP, dar i cu conexiuni la aplicaii de tip SCM, CRM sau BI .

Analiza pietei romaneti de solutii ERP

Companiile romneti de software, oferind cele mai ieftin i mai rapid mod de punere n aplicare a produselor ERP, acoper piaa ntreprinderilor mici i mijlocii cu buget limitat IT. Numrul productorilor locali ERP este relativ mare (vezi anexa 4), majoritatea fiind concentrate n Bucuresti.

Cu excepia ctorva produse care au devenit cunoscuta pe piata: SIVECO Applications, Charisma, B-Org, Socrate +, Clarivision, toate celelalte sunt foarte puine cunoscute. Acest lucru este uor de neles, vznd c peste 40% din companiile care au implementat un sistemul ERP , nu auziser niciodat de astfel de soluii i dac au auzit de el, nu cunosteau de utilitate, funcionalitate i importana lui.

Pe o pia care este foarte puin pregtit pentru astfel de sisteme, multe dintre produsele ERP sunt nc imature, dezvoltarea lor ncepnd cu cele mai multe cazuri dou sau trei ani n urm. Din acest punct de vedere Siveco are cel mai dezvoltat site. Cererile pentru soluii ERP de dezvoltare au inceput cu doisprezece ani n urm. De asemenea, foarte putine companiile productoare au reprezentani n mai multe domenii din ar i foarte puine lucreaza cu partenerii pentru a se asigura servicii legate de sistemul lor puse n aplicare ERP: consultan, ntreinere i instruire. numr mic de clieni i funcionalitate limitat vin s fortifice ideea de produse n stare incipient de dezvoltare. Dintre toi productorii romni de tip ERP, grupul cu cei mai importanti si calificati producatori se compune din: TotalSoft, Wizrom, CRIsoft, Transart, BIT Software, EBS. Aceste companii, deinut mpreun o cot de caproximativ 12% n 2005 (soft i servicii inclus). n comparaie, SAP Romnia deinut 28,3%, i Oracle Romnia 17,4%

n afar de cei ase productori romni menionat, printre productorii locali cei mai calificatii, pe segmentul de clieni cu mai mult de 250 de angajai este de SIVECO (19,3% de pia), singura companie local productoare de de soluii integrate ERP care a reusit punerea n aplicare a cererilor sale printr-o soluie specifica Siveco , de mai multe milioane de euro n foarte companii mari, cum ar fi: PETROM, Orange, Raiffeisen Bank, Citibank, Aerostar Bacau, TERMOELECTRICA.

Ca urmare, Tabelul nr 3, va prezenta o sintez de produse oferite de societile menionate i funcionalitatea lor.

Din tabelul prezentat sintetic, un bun de acoperire a acestor produse poate fi observat, de procesele de baz care s ia parte ntr-o organizaie: contabile, financiare, de aprovizionare, de vnzare cu amnuntul, personal i de plat, de gestionare a activelor fixe, Warehouse Management, separate de un nucleu de aplicaii de baz. Orice sistem ERP ar trebui s includ, module de dezvoltate pentru companii producatoare pentru a se potrivi cu dezvoltarea industrial la care se adreseaz: producia, vnzarea cu amnuntul, servicii, etc n cazul celor apte soluii, o dezvoltare timida poate fi observat in abordarea doar cteva domenii. De asemenea, destul de slab este dezvoltarea pe orizontal a acestor produse, deoarece acestea acoper o cantitate mic de funcionalitate a unei companii. De asemenea, o lipsa de module funcionale poate fi observata, ceea ce nseamn suport tehnice considerabil: referitor la management de proiect, managementul documentelor, SFA, CRM, SCM, portaluri de ntreprindere.

Majoritatea produselor sunt construite pe platforma Microsoft tehnologie (NET i. SQL Server) i se adreseaz majoritatea mid-marketingului ntreprinderilor. Chiar dac n mod tradiional o solutie de tip ERP reprezint un sistem complet de gestionare i control al tuturor resurselor i fluxuri de afaceri, notiunea de solutie ERP a fost prelungita cu aa numitul ERP - extins sau sisteme ERP II, pentru CRM - Customer Relationship sau de conducere sau CSM - Supply Chain - de administraie, portaluri de ntreprindere, introducerea n E-Business Suite.

Astfel, ERP devine un management complet , format dintr-un sistem de procese interne, de gestionare relaie cu clienii i potenialilor clieni. Dup cum se poate observa din tabelul de mai sus, produsele romneti nu au fost nc folosite pentru pentru a intra n afaceri ( E Application Suite).

Se poate afirma c, produsele ERP existente pe piata romaneaca sunt de prima generaie de ERP si au un slab de ncorporare

Produsele ERP pot fi considerate cel mai nou produs IT avansat, care aduc beneficii n special la costurile i decizii n timp real , gestionarea i logistica depozit, supply chain management, logistica de transport, de management al documentelor, flux de lucru de management, instrumentele de colaborare, de lucru, etc O lips a acestor sisteme IT integrate este considerata a fi important datorit aderarii Romaniei la UE n 2007, fiind necesara adaptarea firmellor si necesarul de a adopta Standardele Internaionale de Contabilitate i de alte standarde care au devenit obligatorii dup aderare. Dac pn n prezent, aceast lips de produsele IT romneti nu a fost simit, datorit faptul c societile nu s-au grbit s pun n aplicare aceste standarde, punerea lor n aplicare va deveni inevitabil ntr-o perioad scurt de timp.

Concluzii

Categoric, atunci cand se vorbeste despre produsele software folosite pentru firme de contabilitate, nu se refera la aplicatii simple, de contabilitate primara, fiind nevoie de solutii integrate prin care sa se prezinte intrari - iesiri contabile , notele contabile, registrele contabile, verificarea soldului, conturile anuale.

Sunt multe companii care utilizeaza Microsoft Office pentru activitatea de contabilitate, din cauza concurenei acerbe atunci cnd cel mai important lucru este satisfacia clientul, aceste companii vor vedea dac prin achizitionarea unui sistem IT avansat, gen ERP le va oferii un avantaj competitiv prin care software-ul ofera performanta ridicata. Pentru piata romaneasca de software pe termen lung, acestea trebuie s priveasc spre viitor mai mult dect pn in prezent. Pentru intreprinderi au o importana primordial informaii integrate, de sistemele IT, cu solutii de dezvoltare cu conectarii intre diferite departamente ale intreprinderi i sisteme de afaceri si de integrare cu societatii partenere, tendina este ca informaiile s se transmit mai departe i mai departe, printr-un lant informational. Se folosesc noi tehnologii care pot suporta aceste informaii mai departe i care, n viitorul apropiat, nu vor mai fi ignorate. Dou dintre aceste tehnologii sunt servicii Web i XML standard (extensible Markup Language).

Dei tehnologiile utilizate ntr-un sistem ERP sunt cea mai mare parte, n funcie de furnizorul su i din punctul de vedere al companiei, n contextul actual, orice sistem ERP trebuie s aib anumite caracteristici:

un sistem ERP trebuie s aib un modem de date de baz, disponibil pe orice platform (Windows, Linux, AIX) i care s permit comunicarea cu alte aplicaii (ODBC, TCP / IP, XML);

un sistem ERP trebuie s includ un set complet de tehnologii eBusiness , ca e-mail interne i externe, chat-ul, de sprijin de telefonie VoIP, magazin online;

un sistem ERP trebuie s includ un suport pentru interconectivitatea cu dispozitive mobile (laptop, PDA, Smartphone);

un sistem ERP trebuie s includ un portal de companie care va permite cererea pentru a fi utilizate n orice punct din lume prin intermediul internetului;

un sistem ERP trebuie s fie interfata, usor configurabile, s fie capabil s susin procesele online i s permita luarea deciziei de sprijin (de stocare a datelor, Instrumente OLAP, datamining);

un sistem ERP trebuie s permit comunicarea cu alte sisteme folosind standardul XML (eXtensible Markup Limba): pentru a putea crea XML scheme (specificaii de date) i s fie capabil s de import i export de date n format XML de documente;

un sistem ERP trebuie s foloseasca un limbaj XBRL (eXtensible de afaceri , Limbaj de raportare) pentru rapoarte economice i contabile universale indiferent de sistem de la care datele provin de la sau standard de contabilitate, care le-au produs; ]

un sistem ERP trebuie s adopte o arhitectura orientata pe servicii (SOA) pentru a realiza obiectivul de integrare a proceselor din cadrul companiei integrrii, precum i cu orice sistem de externe; Romnia la aderarea la UE a impus o serie intreaga de schimbari ale modului n care Funcia de afaceri, precum i a fiscale i contabile legislaiei. Aceste modificri trebuie s fie asimilate ct mai curnd posibil de ctre romni produse ERP care doresc s ultima pe pia.

S nu uitm c, produsele ERP romanesti provin de la produse externe care cu aceste standarde implementate, dar sunt, de asemenea, testate pe pia interna. Exemple de astfel de modificri aplicabile pietei romanesti este impozitarea inversa referitoare la TVA pentru bunurile schimbate cu rile UE, raportarea periodic n conformitate cu / ctre Intrastat i VIES , de bunuri transferate n alte ri UE, modificri majore n formatarea i coninutul jurnalului de vnzri, jurnalului de cumprare, i deducerea TVA-ului, facturile standardizate, etc

Creterea n funcionaliti, solicita cel mai frecvent folosirea unor sisteme integrate i a subliniat delimitarea pieei , si dezvoltarea pe verticala a pietei ERP .

Referinte

http://www.bloombiz.ro/

http://www.agora.ro

http://www.siveco.ro

http://www.oracle.com/global/ro/index.ht

http://www.sap.com/romania/index.epx

http://www.wizrom.ro

http://www.ebsromania.ro/

http://www.seniorsoftware.ro

http://www.bitsoftware.ro

http://www.totalsoft.ro/

1http://www.transart.ro__

Revista Informatica Economic