Avantajele Tur-operatorilor Internationali Din Tarile Emitatoare

6
Primul tour a fost realizat în 1841 de Thomas Cook, care a oferit pachete de servicii în întreaga lume, Birma a rămas o putere în industria călătoriilor, deşi structura proprietăţii s-a modificat de multe ori. Tour-operatorii sunt prezenţi în număr mai mare în Anglia şi Germania, apoi în ţările scandinave şi Japonia. Cei din ţările Europei de Nord oferă voiaje forfetare la preţuri medii, iar cei din Europa de Sud propun produse sofisticate unei clientele restrânse. Tour-operatorii din ţările emiţătoare au anumite avantaje faţă de concurenţii lor din ţările receptoare, şi anume: posibilitatea mai bună a vânzării; cunoaşterea mai temeinică a gusturilor şi nevoilor clienţilor potenţiali; apropierea de potenţiali clienţi; posibilitatea de transfer al turiştilor către şi din ţările receptoare; asigurarea unei percepţii adecvate a turiştilor asupra performanţelor acestora. În Marea Britanie, ţara în care au apărut prima dată tour- operatorii, principalii producători sunt Thompson, Owners Abroad şi Airtours primii doi concentrând 60% din volumul vânzărilor naţionale de voiaje forfetare. Alte nume prezente pe această piaţă sunt Yugotours, Iberotravel, Best Travel, Unjit Travel, Cosmosair Pic, Asprotravel şi The Air Travel Group. Deşi în 1989-1990 a avut loc o criză puternică, piaţa voiajelor forfetare în această ţară este

description

tour operatorii internationali

Transcript of Avantajele Tur-operatorilor Internationali Din Tarile Emitatoare

Primul tour a fost realizat n 1841 de Thomas Cook, care a oferit pachete de servicii n ntreaga lume, Birma a rmas o putere n industria cltoriilor, dei structura proprietii s-a modificat de multe ori. Tour-operatorii sunt prezeni n numr mai mare n Anglia i Germania, apoi n rile scandinave i Japonia. Cei din rile Europei de Nord ofer voiaje forfetare la preuri medii, iar cei din Europa de Sud propun produse sofisticate unei clientele restrnse.

Tour-operatorii din rile emitoare au anumite avantaje fa de concurenii lor din rile receptoare, i anume: posibilitatea mai bun a vnzrii; cunoaterea mai temeinic a gusturilor i nevoilor clienilor poteniali; apropierea de poteniali clieni; posibilitatea de transfer al turitilor ctre i din rile receptoare; asigurarea unei percepii adecvate a turitilor asupra performanelor acestora. n Marea Britanie, ara n care au aprut prima dat tour-operatorii, principalii productori sunt Thompson, Owners Abroad i Airtours primii doi concentrnd 60% din volumul vnzrilor naionale de voiaje forfetare. Alte nume prezente pe aceast pia sunt Yugotours, Iberotravel, Best Travel, Unjit Travel, Cosmosair Pic, Asprotravel i The Air Travel Group. Dei n 1989-1990 a avut loc o criz puternic, piaa voiajelor forfetare n aceast ar este foarte larg, cu aproximativ 10 milioane de voiaje forfetare vndute pe an.Thomson, cel mai important tour-operator din Marea Britanic, este i liderul mondial n materie de voiaje forfetare. Firma deine aproape o treime din piaa britanic de vacane, vnznd anual peste 4 milioane de pachete de vacan. Opereaz pe o larg gam de staiuni, oferind o varietate de tipuri de vacan pentru toate vrstele i gusturile. Toate produsele sale sunt alctuite pe acelai principiu: s fie cel mai bun pe pia, s asigure clienilor cea mai bun vacan posibil pentru banii lor. Zborurile charter decoleaz de pe 21 de aeroporturi britanice. Thomson dispune de 4 000 hoteluri i apartamente i ofer cltorii la 21.000 de turiti. Thomson Holidays Limited este compus din: Thomson Holidays, Just, Portland Direct, Club Freestyle, Thomson Gold, Thomson Platinum i Skytour-s. Thompson Holidays Limited este divizia operativ pentru voiaje a grupului de turism Thomson Travel Group.

Principala pia european pentru vnzarea voiajelor forfetare este Germania. Piaa este deinut de doi tour-operatori (TUI KG- Touristik Union Internaional i NUR TOURISTIC - Neckerman undReisen) care concentreaz 50% din vnzri, primul 33%, iar al doilea 16%. Alturi de acetia mai exist Lit-Gesamt i Der. Tour-operatorii germani s-au dezvoltat avnd la baz reele comerciale de mari magazine sau bnci i grupuri de agenii de turism. La nivelul anului 1991 Touristik Union International era cel mai mare tour-operator din lume. Cheia reuitei sale este diversitatea destinaiilor produse i o extrem de bogat promovare.

n Frana, dezvoltarea tour-operatorilor este mai redus dect n alte ri europene, respectiv Germania i Marea Britanic. Pe piaa francez exist peste 300 de organizatori de turism cu aproximativ 20 000 de salariai. Principalii tour-operatori francezi, conform unui clasament realizat n 1994, sunt Club Mediterranee (singurul implantat puternic i pe pieele externe), Nouvelles Frontieres (care a adoptat o politic de creare de agenii exclusive n Frana i n Europa), Frain, Sotaire, Chorus Frantour i Charters et C (Look). Primii trei tour-operatori concentreaz doar 30% din vnzrile naionale, n acest caz, dezvoltarea s-a realizat pe baza vnzrii marilor formule de voiaje (transport aerian i ntmpinarea la aeroport sau circuite de tip tracking"). Grupurile importante au fost realizate sub variate forme juridice i financiare: de la acorduri de cooperare la integrri.Nouvelles Frontieres, cel mai mare tour-operator francez, a luat natere n anul 1967. Are 4 600 de angajai n 211 filiale rspndite n toat lumea i 150 de destinaii disponibile. Cu 2.530.450 clieni anual, nregistreaz vnzri de 7.844.400 FF pe an.

n rile nordice, piaa este caracterizat printr-un procent foarte ridicat de ptrundere a tour-operatorilor. In cazul Suediei acest procent este de 40%. In Suedia, Sun International, Airtours i Imholg concentreaz 70% din producia de voiaje forfetare. Aceast cerere ridicat de voiaje se datoreaz nivelului ridicat al veniturilor pe locuitor al acestor ri i poziiei geografice ce impune utilizarea avionului ca mijloc de transport pentru vacanele la soare. Succesul tour-operatorilor din aceste ri este asigurat de calitatea prestaiilor. De asemenea, se observ o concentrare puternic a pieei voiajelor forfetare.n Olanda, primii trei tour-operatori (HIT Holand International, Arke Reisen i Neckerman Hollande) dein 50% din pia.

n Elveia, Kuoni, Hotelplan, Airtours i Imholg concentreaz 70% vnzri.

n cazul continentului nord-american tour-operatorii i orienteaz producia spre destinaiile americane sau canadiene (Florida, California, Hawaii etc.). Alte destinaii sunt: Insulele Caraibe, Europa, America Latin. Aceti tour-operatori au o arie mai restrns de aciune dect cei europeni, datorit distanei demografice, a varietii formelor de turism i proximitii unor destinaii populare ca Mexic i Canada, n Statele Unite 70% din producia de voiaje forfetare se orienteaz spre destinaii nord-americane populare. Printre principalele destinaii externe, pe lng cele menionate anterior, se afl Asia de Sud-Est. Cel mai mare tour-operator american este American Express Travel, care este o parte a marii societi de servicii financiare, American Express, urmat de Carton, (parte a societii A VCO Financial Services). Ali tour-operatori importani pe aceast pia sunt: Gateway Holidays (nfiinat de linia aerian TWA), ETC Travel Club (nfiinat de Eastern Airlines), n Canada, cei mai importani tour-operatori sunt: Canadian Pacific, Tour- Montreal i Venturex.

n Japonia turitii au o mare nclinaie spre cltorii n strintate n grupuri i n sistem Inclusive Tour-. Aceasta se datoreaz meninerii unor preuri relativ nalte la cltoriile companiilor aeriene regulate din Japonia, limitrii zborurilor charter n interes turistic, reglementrii stricte privind facilitile acordate transportului aerian, barierei lingvistice ntmpinate de japonezi atunci cnd cltoresc peste hotare i dorinei acestora de a vizita mai multe destinaii n cadrul aceluiai voiaj extern. Ca urmare a acestor particulariti, voiajele organizate n Japonia au dou forme: voiaje de grup organizate la nivelul ntreprinderii pentru angajai i familiile lor i voiajul forfetar pentru turiti individuali sau grupuri. Tour-operatorii japonezi sunt companii de mari dimensiuni, implicate n turismul intern i extern, precum i n unele domenii ale industriei de loisir. Ei se asociaz cu liniile aeriene i lanurile hoteliere mai puin dect cei din Europa. Pe primele locuri ca mrime se afl: Japon Creative Tours, Jet Tours, Japon Travel Bureaux, Nippon Travel Agency i Kiuki Nippon Tourist Ltd.

Pentru turism, dezvoltarea tour-operatorilor americani i japonezi prezint o mare importan, mai ales pentru lanurile hoteliere i liniile aeriene.n Republica Ceh, unul dintre cei mai importani tour-operatori este AVE Travel Ltd. Are aproximativ 100 de angajai i 10 sedii n Praga. Numrul de turiti strini, clieni ai AVE, este de 150 000 pe an.Colaboreaz cu 150 de uniti de cazare turistic i, n plus, ofer 200 de apartamente private, studiouri i camere. AVE are reprezentani n SUA i Germania.

Travco - Travel Company of Egipt, cu o activitate de 17 ani n domeniu, peste 123 de milioane lire steriline n active i un profit anual de 185 milioane $ este unul dintre cei mai importani tour-operatori egipteni. Are 1.000 de angajai vorbitori de mai multe limbi strine i colaboreaz cu o serie de tour-operatori cu activitate internaional.