AUSTRIA, GRECIA, ITALIA ŞI ROMÂNIA. Acţiune pentru...

JLS/2007/ISEC/537

AGIRE

Save the Children Italia Onlus

Via Volturno 58, 00185 Roma

tel: +39 06 480 70 01

fax: +39 06 480 70 039

PROCEDURI STANDARD DE OPERARE

Pentru identificarea şi sprijinirea copiilor victime ale traficului

şi în risc de a fi traficaţi în Europa

ROMÂNIACoordonator Parteneri

AUSTRIA, GRECIA, ITALIA ŞI ROMÂNIA.

Program "Prevenirea şi Combaterea Infracţionalităţii"Comisia Europeană Direcţia Generală Justiţie, Libertate şi Securitate-

Acţiune pentru consolidarea

parteneriatului între sistemul public

şi cel privat în domeniul identificării

şi asistenţei acordate copiilor în risc

şi victime ale traficului în Europa

AGIRE

JLS/2007/ISEC/537

Pentru identificarea şi sprijinirea copiilor victime ale traficului

şi în risc de a fi traficaţi în Europa

ROMÂNIACoordonator Parteneri

AUSTRIA, GRECIA, ITALIA ŞI ROMÂNIA.

Program "Prevenirea şi Combaterea Infracţionalităţii"Comisia Europeană Direcţia Generală Justiţie, Libertate şi Securitate-

Acţiune pentru consolidarea

parteneriatului între sistemul public

şi cel privat în domeniul identificării

şi asistenţei acordate copiilor în risc

şi victime ale traficului în Europa

PROCEDURI STANDARD DE OPERARE

Index

I. Introducere ..................................................................................... 4

II. Proceduri Standard de Operare pentru identificareacopiilor victime ale traficului ........................................................ 5

III.ctime ale traficului ......................... 11

IV.

............................................................ 14

Proceduri Standard de Operare pentru acordareaasistenţei iniţiale copiilor vi

Puncte cheie pentru îmbunătăţirea procedurilorstandard de operare la nivel naţionalsau a practicilor viitoare

4 56 54

IDENTIFICAREA VICTIMEI POTENŢIALE SAU A COPILULUI ÎN RISC DE A FITRAFICAT SAU EXPLOATAT

CE

MĂSURA 1

Analizarea situa iei copilului (identificare informal )

Strângerea de dovezi cu privire la ofense penale legate de traficul de fiin e umane i în cadrulac iunilor specifice dezvoltate în conformitate cu legea: ac iuni de informare i anchete

Informa ii cu privire la un caz poten ial de traficare din partea: persoanelor care raporteazpoten ialele situa ii de trafic de persoane sau chiar din partea victimelor

Observarea semnelor privind o posibil situa ie de trafic de copii: un copil frecventeaz maipu in sau abandoneaz coala, hainele unui copil sunt mai scumpe decât i pot permitep rin ii s cumpere, semne de abuz, oboseal

Centre de protec ie social

În familii

Pe strad

coli

Centre de deten ie

Centre de zi

Unit i medicale

DGASPC

Puncte de trecere a frontierei

Unit ile de înv mânt

Când apar semne, indicii

Cazuri de violen domestic (interven ia poli iei)

Când exist informa ii cu privire la inten iile unui copil sau ale familiei acestuia de a p r si ara

Când se face o sesizare, cerere, reclama ie.

În urma raidurilor poli iei

Permanent

Când semnele i indiciile pot conduce la suspiciunea de traficare de copii

Cet eni

P rin ii i rudele copilului

DGASPC Direc ia General de Asisten Social i Protec ia Copilului

ţ ă

ţ şţ ţ ş

ţ ţ ăţ ţ

ă ţ ăţ ă ş îş

ă ţ ă ă

ţ ă

ă

Ş

ţ

ăţ

ăţ ăţă

ţă ă ţ ţ

ă ţ ţ ă ă ţ

ţ

ţ

ş

ăţ

ă ţ ş

ţ ă ţă ă ş ţ

UNDE

CÂND

CINE

AGIRE. Austria, Grecia, Italia şi România. Acţiune pentru consolidarea parteneriatului între sistemul public şi cel privatîn domeniul identificării şi asistenţei acordate copiilor în risc şi victime ale traficului în Europa


PROCEDURI STANDARD DE OPERARE PROCEDURI STANDARD DE OPERARE

Următoarele tabele cu proceduri standard de operare (PSO) au fost dezvoltate în cadrulproiectului finanţat din fonduri europene,

Proiectul îşi propune săîmbunătăţească prevenire şi combatere a traficului de copii prin dezvoltareaunor parteneriate private-publice puternice în domeniul identificării şi asigurării desprijin/asistenţă copiilor victime ale traficului sau în risc de a fi traficaţi. Va contribui şi ladezvoltarea de bune practici privind identificarea, furnizarea de sprijin şi asistenţă pentru aspori protecţia copiilor

PSO încearcă să cartografieze toate măsurile posibile pentru a garanta identificarea eficientăa unui copil potenţială victimă a traficului sau exploatării, garantând şi respectând în acelaşitimp drepturile acestuia. Acestea urmăresc Metodologia AGIRE elaborată pentru acestproiect şi au fost adaptate la legislaţia specifică şi practicile deja existente în fiecare ţarăparteneră.

au în vedere atât identificarea formală, cât şi cea informală a unui copil victimă atraficului şi exploatării din momentul detectării până la momentul în care nevoile iniţiale deprotecţie au fost acoperite şi desfăşurării procesului de evaluare a unei soluţii durabile pentruviitor (determinarea intereselor superioare) PSO au fost numerotate din motive deconvenienţă, însă această ordine numerică nu implică aplicarea unei proceduri pas-cu-pas.Măsurile trebuie aplicate într-un mod logic, prin suprapunere, care să fie adaptat la fiecaresituaţie în care este identificat un copil. Principalele variabile sunt cine poate identifica uncopil şi situaţia în care este identificat un copil Aceasta înseamnă că un agent de aplicare alegii care descoperă potenţiala victimă a traficului pe stradă va urma procedurile diferit faţă deun cetăţean privat; un copil identificat în timp ce desfăşoară activităţi ilegale poate avea nevoidiferite de protecţie iniţială faţă de un copil identificat la frontiera unei ţări.

proiectul îşi propune să îmbunătăţească procedurile şi practicile actuale cuprivire la identificarea şi acordarea asistenţei iniţiale copiilor victime ale traficului prinintermediul unei formări interinstituţionale furnizăm câteva puncte cheie cetrebuie luate în considerare pentru îmbunătăţirea procedurilor naţionale de operare dacă estecazul prin care sperăm să se demareze o discuţie şi să se promoveze acţiuni cu privire laaceste aspecte, ceea ce va conduce la practici mai bune şi, astfel, o protecţie mai eficientă acopiilor victime ale traficului şi exploatării

Tabelele următoare au fost realizate de către Salvaţi Copiii România şi Agenţia NaţionalăÎmpotriva Traficului de Persoane pe baza procedurilor şi mecanismelor legale in vigoare înmomentul derulării proiectului.

AGIRE - Austria, Grecia, Italia şi România.Acţiune pentru consolidarea parteneriatului între sistemul public şi cel privat în domeniul identificării şiasistenţei acordate copiilor în risc şi victime ale traficului în Europa.

strategiile de

.

PSO

.

:.

În concluzie,

. În acest scop,

,

.

Abrevieri

ANITP mpotriva Traficului de Persoane

DIICOTrorism

DGASPC

IGPR

PSO Proceduri Standard de Operare

Agenţia Naţională Î

Direcţia de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şiTe

Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului

Inspectoratul General al Poliţiei Române

I. INTRODUCERE II. PROCEDURI STANDARD DE OPERAREPENTRU IDENTIFICAREA COPIILORVICTIME ALE TRAFICULUI

6 76

CUM

EVALUARE INIŢIALĂ EVALUARE PRIMARĂ) CONFORM PROFILURILORŞI INDICATORILOR DE TRAFICARE

(

CE

MĂSURA 2

Completarea unui document de evaluare iniţială cu date obţinute de la copil, familie şiobservaţii directe fost găsit de asistentul radă cerşind copilul a fostgăsit la biroul de paşapoarte, minorul este găsit fără documente de identitate, minorul esteînsoţit de o persoană care nu este rudă de grad I

ţ ă ă ă ţţ ă

ă

ţ

ţ

ţ ţ ş ş

ţ

ă ş

ă ţ ă ă ă ă ăţ ă

(ex- copilul a social pe st , ,

etc.)

Evaluarea ini ial /primar are loc acolo unde a fost identificat copilul pe strad , la sta ia depoli ie, în comunitate, la frontier .

În primul moment când se suspecteaz vulnerabilitatea la trafic a unui copil

Poli ie

ONG

Institu ii medicale

Tel Verde

Evaluarea situa iei copilului prin intermediul indicatorilor existen i (descri i în profiluri ilista indicatorilor).

Interviu cu copilul

Date din anchetele poli iei

Observare direct a copilului i familiei

Dac la evaluarea ini ial /primar copilul este declarat o presupus victim , se sesizeazinstitu iile responsabile pentru o identificare formal .

UNDE

CÂND

CINE

CUM

CÂND

CINE

REFERIRE LA PRIMUL PUNCT DE NOTIFICARE

CE

MĂSURA 3

Pe baza documentului de evaluare iniţială referirea copilului în risc către instituţiileresponsabile de asistenţa şi protecţia copiilor către

În cazul în care minorul de cetăţenie română se află pe teritoriul altui stat se anunţă misiunilediplomatice sau oficiile consulare cu privire la situaţia şi nevoile emergente ale acestuia

unde trăieşte copilul

După realizarea evaluării iniţiale şi copilul este considerat a fi în risc de traficare sauprezumtivă victimă

pă evaluarea iniţială

Instituţia identificatoare de pe teritoriul ţării de destinaţie

cu reprezentanţii nei măsuri de protecţie specială

Raport scris cu privire la situaţia copilului

După luarea unei decizii de protecţie de către se iau măsuri adecvate pentruinteresul superior al copilului plasarea într-un centru de protecţie socială

În momentul identificării victimei traficului de persoane, copil, indiferent de ţara de origine aacesteia, se va anunţa reprezentantul DGASPC sau cel al Serviciului specializat pentrucopilul victimă a abuzului, neglijării şi a traficului de persoane pentru luarea unei măsuri deprotecţie specială.

,referirea, ( DGASPC/Centrul ANITP la

nivel regional)

DGASPC (DGASPC corespondent, )

Ambasada

Imediat du

DGASPC - Servicii specializate pentru copiii în risc de trafic sau victime ale traficului

ONG-uri Centre de zi

Contact DGASPC pentru luarea u

DGASPC,- ex: ,

Acordarea de servicii furnizate în cadrul unui centru de zi, acordarea de sprijin familiei

UNDE

Ambasade

ONG-uri

Poli ie

Agen ia Na ional mpotriva Traficului de Persoane

Profesori

Misiuni diplomatice în str in tate

Poli ia de frontier când apar unele indicii

Speciali tii din cadrul DGASPC evalueaz situa ia unui copil

Ofi erii de poli ie iau declara ii ce pot sprijini identificarea victimelor traficului de persoane

Discu ii/interviuri/observa ie

Printr-o linie gratuit de telefon Tel Verde (0800 800678)

Apelurile sunt preluate imediat de un operator care face analiza ini ial i evalueaz nivelul deurgen pentru interven ie cu privire la securitatea unui copil / a unei persoane.

Dac copilul/persoana se afl nc sau a sc pat de curând dintr-o situa ie de abuz /exploatare, sunt contactate i informate structurile competente(ex: Crima Organizat ,ANPFDC, DGASPC)

ţ

ţ ţ ă î

ă ă

ţ ă

ş ă ţ

ţ ţ ţ

ţ ţ

ă

ţ ă ş ăţă ţ

ă ă î ă ă ţş ă

CUM




DESEMNAREA UNUI TUTORE

CE

MĂSURA 4

Identificarea părinţilor sau altor reprezentanţi legali pentru

Serviciu specializat pentru copiiivictime ale abuzului, neglijenţei sau traficului

Unde a fost plasat copilul în urma deciziei de protecţie apartamente sociale, centru deprotecţie socială, centru de zi, familie

Când un copil este temporar sau definitiv lipsit de ocrotirea părinţilor săi, sau care, în vedereaprotejării intereselor sale, nu poate fi lăsat în grija acestora, imediat după emiterea decizieiprivind protecţia copilului

Instanţa judecătorească în a cărei circumscripţie teritorială domiciliază sau a fost găsit

Evaluare realizată de către DGASPC de la domiciliul persoanei care urmează a fi tuture saufamiliei

Pe baza prezentării raportului de evaluare realizat de către DGASPC, instanţa numeşte un

copil, identificarea locului de trai

Desemnarea unui manager de caz din partea DGASPC

copilul

, acordându-se prioritate membrilor familiei extinse a copilului.

UNDE

CÂND

CINE

CUM

98

EVALUAREA VÂRSTEI ŞI PREZUMPŢIA DE NEVINOVĂŢIE

CE

MĂSURA 5

Identificarea stadiului de dezvoltare fizică şi psihologică

Toate persoanele care sunt în contact cu copilul îl tratează ca un copil dacă acesta se declarăastfel.

Dacă există o îndoială

Dacă nu se identifică părinţii copilului

Institutul de medicină legală

Căutarea documentelor de identitate ale copilului

Identificarea părinţilor

Examinare medicală

Dacă nu sunt disponibile documente

Psiholog

Asistent social

Interviu

UNDE

CUM

CÂND

CINE

EVALUAREA PRESUPUSELOR RELAŢII PĂRINTEŞTI

CE

MĂSURA 6

Observare directă, anchetă socială

În adăposturi dacă copilul se află acolo cu familia

Înainte de emiterea deciziei privind măsura de protecţie a copilului

pentru copilul victimă a abuzului, neglijării, exploatării şi a traficuluide persoane

Poliţie

Dascăli

Asistenţii sociali încep să completeze dosarul copilului inclusiv ancheta socială cu dateprivind relaţiile copilului cu părinţii, violenţa în cadrul familiei, consumul de alcool, neglijareacopilului, exploatarea prin muncă a copilului

La domiciliul familiei

Când este posibil

DGASPC

Serviciul specializat de

ONG-uri

UNDE

CÂND

CINE

CUM




tutore (cu prioritate o rudă sau un afin ori un prieten al familiei copilului) în stare sîndeplineasca aceasta sarcina.

a Discuţii cu copilul şi familia dacă este posibil cu alte rude şi vecini;

Semne de abuz sau neglijare

EVALUAREA TIMPURIE A RISCURILOR

CE

MĂSURA 7

Identificarea riscurilor pentru siguranţa copilului

Concomitent cu evaluarea emergentă a nevoilor şi cu evaluarea presupuselor relaţii părinteş

Poliţie

Şcoli

tă în cadrul evaluării iniţiale care stă la baza deciziei privind protecţia copilului

şi pe baza indicatorilor

Asistenţii sociali prin observare şi interviu

Dascăli prin intermediul observării

ti

DGASPC

Este realiza

Managerul de caz din partea DGASPC

/indicatori

/indicatorilor

UNDE

CUM

CÂND

CINE

INFORMARE

CE

MĂSURA 8

Informare cu privire la migrarea legal /ilegal

Informare cu privire la TELVERDE

i deminori

Centre de zi

DGASPC

Puncte de trecere a frontierei

ONG

Constant în cadrul campaniilor de informare

La identific

ANITP

ă ă şi trafic de fiinţe umane

Informare cu privire la factorii de risc şi serviciile furnizate copiilor victime ale traficulu

Informare cu privire la opţiunile pe care le poate avea orice copil

Şcoli

Centre de protecţie socială

Comunităţi vulnerabile

area comunităţilor vulnerabile

Oricând se face o cerere sau există o potenţială victimă care nu este identificată formal caatare

UNDE

CÂND

CINE

1110

UNDE

CUM

CÂND

CINE

CUM

IDENTIFICARE FORMALĂ

CE

MĂSURA 10

Recunoaşterea semnelor de trafic de persoane conform perspectivelor legale şi victimologice(particularizate pe cazuri)

După notificarea şi evaluarea posibilelor semne, indicatori şi informaţii cu privire la traficare

poliţie procurori) structuri specializate din cadrul poliţieiDivizii de Crimă Organizată Poliţia judiciară

Colectarea datelor privind infracţiunea de trafic de persoane

Informarea Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Crimă Organizată şi Terorism

deleagă anchete penale către Departamentul de Combatere a Crimei Organizate şisupervizează anchetele

Organisme de aplicare a legii ( , :, , Departamente de combatere a crimei

organizate

Psihologi

(DIICOT)

DIICOT.

UNDE

CÂND

CINE

EVALUAREA INTERESULUI SUPERIOR

CE

MĂSURA 11

La orice contact al specialiştilor cu minorii

În orice situaţie în care se ia o decizie cu privire la copil

Toţi specialiştii aflaţi în contact cu copilul în timpul evaluării, protecţiei şi asistenţei

În toate etapele, proces continuu

, acordatecopilului

EVALUAREA ŞI ASIGURAREA NEVOILOR DE BAZĂ

CE

MĂSURA 9

Asigurarea nevoilor urgente înainte de identificarea formală observare şi îngrijire medicalăadăpost

Centre de protecţie socială

Unităţi medicale

,alimente, haine,

Centre de zi

DGASPC

ONG-uri

DGASPC

ONG-uri

În cadrul evaluării iniţiale, interviului cu copilul şi familia




CUM

Tel Verde

ONG-uri

includere, .

În Circuitul Penal ( )

Dascăli

Ofiţeri de poliţie

Informaţiile sunt oferite în cadrul campaniilor de informare şi prevenire, întâlnirilor cucopilul, prin activităţi de sau la trecerea frontierei de către minori

de exemplu, dacă copilul este anchetat pentru furt

După colectarea dovezilor procurorul confirmă dacă copilul persoana este martor sauparte vătămată ul în care are loc identificarea formală

, /. Acesta este moment .

CUM

CÂND

CINE

UNDE

III. ASISTENŢA INIŢIALĂŞI PROTECŢIE

REFERIRE CĂTRE UN ADĂPOST SPECIALIZAT

CE

MĂSURA 12

Încredinţarea minorului către furnizorii de servicii de protecţie şi asistenţă/adăpostspecializat

upă identificare

Misiunea diplomatică sau oficiul consular

Autorităţi străine ă ă ONG-urile relevante sauorganizaţiile internaţionale trebuie să asigure referirea minorului în centre de asistenţăspecială până

contactează şiiar copilul este plasat într-un centru specializat pentru asistenţă şi protecţie

Imediat d

ANITP

DGASPC

, în cooperare cu misiunea consular /diplomatic ,

la finalizarea procedurilor de repatriere.

Structuri specializate din cadrul IGPR sau IGPFR DGASPC ANITP (CentrulRegional) .

CÂND

CINE

CUM

INFORMARE

CE

MĂSURA 13

Victima minoră sau reprezentantul legal al acesteia are dreptul de a fi informată cu privire ladreptul la asistenţă juridică, drepturile procesuale, precum şi alte drepturi conform art. 4 dinLegea nr. 211/2004;

serviciile şi organizaţiile existente care acordăconsiliere psihologică şi orice altă formă de asistenţă în conformitate cu nevoile acestoraInformare cu privire la drepturile acestora,

.

12 13

ADMISIE ŞI EVALUAREA NEVOILOR

CE

MĂSURA 14

Decizia de plasament al copiilor

DGASPC

din DGASPC

Când reintegrarea în familie nu este posibilă

Instanţa la propunerea

Pe baza evaluării iniţiale făcută de managerul de caz

CÂND

CINE

CUM

PLAN DE ASISTENŢĂ ŞI SECURITATE

CE

MĂSURA 15

Reprezentantul centrului regional al ANITP va păstra legătura cu reprezentantul DGASPCîn vederea monitorizării cazului

Structuri ale poliţiei

: consiliere şi informare privind măsurile şiservicii

l poate acompania copiii şi părinţii sau reprezentanţii legali în instanţă.

Se întocmeşte un plan de evaluare a riscurilor.

Minorilor victime ale traficului de persoane li se acorda protecţie şi asistenţă special

Coordonarea victimei în procesul penal

Când se instituie parte în procesul penal

DGASPC

Centre Regionale ANITP

ONG-uri

CR ANITP

Furnizarea de servicii necesare pentru victimedisponibile.

Personalu

ã, înraport cu vârsta lor.

CÂND

CINE

CUM

PROCEDURI DE CONSIMŢĂMÂNT

CE

MĂSURA 16

Consimţământul copiilor trebuie solicitat permanent de către toţi specialiştii implicaţi şireferitor la toate măsurile care îi privesc

Măsurile de protecţ ă i se stabilesc numai cuconsimţământul acestuia. În situaţia în care copilul refuză să îşi dea consimţamântul, măsurilede protecţie se stabilesc numai de către instanţa judecătorească

a de a-şi exprima consimţamântul faţă de măsurapropusă Legea 272/2004 privind privind protecţia ş

,.

ie special a copilului care a împlinit vârsta de 14 an

, care, în situatii temeinicmotivate, poate trece peste refuzul acestui

(art 52 alin 3, i promovarea drepturilorcopilului)




CÂND

CINE

CUM

La orice contact cu copilul

DGASPC

Tel Verde

ONG-uri

Poli

Procurori

Scris sau verbal

ANITP prin centrele regionale şi

ţie

JudecătoriCUM

CÂND

CINE

DETERMINAREA INTERESULUI SUPERIOR

CE

MĂSURA 17

Elaborarea unui plan individualizat de pr

ce copilul a fost plasat

Centre Regionale ANITP

DGASPC

(asistent social, educator, doctor,psiholog)

: , servicii medicale, securitate,, , , rudele,

, , ,reintegrare în familie

otecţie ce include un plan de reabilitare socială

Planul individual de protecţie este evaluat periodic

După

Managerul de caz împreună cu echipa formată dinşi în consultare cu copilul

Planul individual de protecţie este dezvoltat în cadrul programelor pentru intervenţiespecifică şi abordează nevoi de sănătate nevoi emoţionale şifizice nevoi educaţionale menţinerea contactului cu părinţii prietenii sau altepersoane resursă pentru copil nevoi educaţionale abilităţi pentru o viaţă independentă

CÂND

CINE

CUM

14 15

Măsura IDENTIFICAREA POTENŢIALEI VICTIME SAU ACOPILULUI ÎN RISC DE A FI TRAFICAT SAU EXPLOATAT

Măsura EVALUARE INIŢIALĂ CONFORM PROFILURILOR ŞIINDICATORILOR DE TRAFICARE

Măsura

Măsura

Măsura şi PREZUMPŢIA DENEVINOVĂŢIE

Măsura IDENTIFICARE FORMALĂ

Măsura

Măsurile ASISTENŢĂ INIŢIALĂ ŞI PROTECŢIE

1.

2.

3. REFERIRE LA PRIMUL PUNCT DE NOTIFICARE

4. DESEMNAREA UNUI TUTORE

5. EVALUAREA VÂRSTEI

10.

11. EVALUAREA INTERESULUI SUPERIOR

12-17.

•

.O strategie de formare clară şi coerentă pentru toţi actorii profesionişti implicaţi în

identificarea, îngrijirea şi protecţia copiilor traficaţi

• Instr.

• pilului

•

de minori .

•

(protocoale) .

• Formare în continuare

•

• Formare în continuare cu privire

• O lege sau

• .

umente formalizate şi standardizate pentru cooperare şi referire atât în provincii cât şila nivel naţional

Adoptarea principiilor sau abordării referitoare la drepturile co de către instituţiile şiagenţiile de aplicare a legii în activitatea zilnică

Actualizare constantă a profilurilor şi indicatorilor existenţi pentru a asigura o identificareeficientă a copiilor potenţiale victime ale traficului şi exploatării

Trebuie elaborate instrumente formalizate şi standardizate pentru cooperare şi referireatât în provincii cât şi la nivel naţional

pentru autorităţile de asistenţă socială pentru tineri cu privire laresponsabilităţile acestora

Formare în continuare pentru toţi factorii de interes cu privire la regula privind prezumpţiade nevinovăţie

la utilizarea profilurilor şi indicatorilor în identificareacopiilor victime ale traficului şi exploatării

o circulară care să întărească principiul privind interesele superioare ale copilului

Proceduri formale pentru realizarea determinării interesului superior

IV. PUNCTE CHEIE PENTRUÎMBUNĂTĂŢIREA PSO NAŢIONALESAU PRACTICILOR VIITOARE




AUSTRIA, GRECIA, ITALIA ŞI ROMÂNIA. Acţiune pentru...

Documents

Transcript of AUSTRIA, GRECIA, ITALIA ŞI ROMÂNIA. Acţiune pentru...