Proiectele dvs sunt prioritatea noastra !

SC COBO COMPUTER SRL Tel 0722 712 905 E-mail : office@cobo.ro corinacurta@yahoo.com Page 1

Aspirine cu Management de Proiect

Greşeli manageriale stupide (şi posibile remedii)

Eşti manager şi arunci o privire în jos la telefon în timp ce un coleg îţi vorbeşte. Greşită atitudine! Arunci ţipat un “Termină odată treaba!” spre echipa de proiect şi pleci rapid. Din nou, greşită atitudine!

În conformitate cu sondajul CareerBuilder din 2011 http://www.careerbuilder.com/share/aboutus/ pressreleasesdetail.aspx?id=pr626&sd=3%2f28%2f2011&ed=12%2f31%2f2011&siteid=cbpr&sc_cmp1=cb_pr626, 58% dintre manageri NU beneficiază de vreun training înainte de începerea activităţii şi cel mai adesea sfârşesc făcând erori de management ca cele de mai jos. Vestea bună este ca erorile pot fi evitate.

Dar chiar şi managerii inteligenţi, bine “antrenati”, greşesc. Diferenţa între managerii “hăbăuciţi” şi cei inteligenţi este aceea că ultimii observă când membrii echipelor lor de proiect sunt demotivaţi şi când colaboratorii devin neinspiraţi. Managerii de proiect inteligenţi vor acţiona cu paşi mărunţi şi continui pentru a-şi schimba comportamentul propriu, pentru a corecta erorile de management obişnuite care blochează performanţa. Zilnic apar erori de management şi mulţi se întreabă ce remedii putem aplica. Vă sună cunoscut?

Presupui că toţi te urmăresc cu atenţie, dar în realitate se gândesc la meniul de cină

Doar pentru că stau liniştiţi în timp ce le explici structura prezentării de mâine, nu înseamnă automat că şi ascultă şi învaţă. Asigurarea că oamenii îţi acordă atenţie nu este treaba LOR. ESTE TREABA TA!

Verifică mereu nivelul de înţelegere. Mergi în jurul mesei pentru a calibra nivelul de înţelegere al aşteptărilor cheie. Întreabă fiecare membru al echipei dacă sunteţi împreună în acelaşi episod. Puneţi fiecare participant să verbalizeze următorii paşi. Faceţi brainstorming pe următoarele demersuri.

Transformă-le munca într-un nou episod “Survivor” *

Toţi cei slabi şi neputincioşi au fost goniţi de pe insulă şi sunt acum în echipa ta pe post de “talente”. Da, ok, sunt talentaţi, inteligenţi şi plini de resurse. Aşa că ai definit abrupt ţelurile şi spui ceva de genul “La treabă" sau "Fă-o!" Curios, curând, “tribul” este apatic, extenuat, tras la faţă şi anxios.

Şi asta e din cauză că ţi-ai aruncat performerii în groapa cu lei.

Remediu: întreabă-i “De ce informaţie ai nevoie pentru a atinge acest obiectiv? Care este cea mai bună cale de a reuşi?” Lasă-i să ştie că au atât sprijinul tău de-a lungul drumului cât şi accesul la resursele necesare pentru a câstiga competiţia.

* Un show TV în care un grup de participanţi sunt debarcaţi într-o locaţie îndepărtată, lipsiţi de resurse, doar cu hainele de pe ei şi cu extrem de puţine resurse. Supravieţuitorul singuratic al acestui concurs pleacă acasă cu un million de dolari.

Proiectele dvs sunt prioritatea noastra !

SC COBO COMPUTER SRL Tel 0722 712 905 E-mail : office@cobo.ro corinacurta@yahoo.com Page 2

Ascunde-te în spatele unui email pentru a evita o discuţie dificilă

Când sunt implicate potentiale conflicte, este mult mai uşor să trimiţi un răspuns răspicat decât să faci un efort să rezolvi problema faţă-în-faţă. Dar este modelul optim de conduită pentru angajaţi? Să fim serioşi – fiţi un leader şi daţi exemplu. Întâi, pregatiţi-vă pentru discutie. Apoi, întrebaţi-vă cum aţi contribuit la crearea acestei probleme.

Când vă întalniţi, vorbiţi despre fapte şi nu faceţi presupuneri despre caracterul persoanei pe baza acţiunilor sale. Puneţi întrebări, demonstraţi respect, discutaţi împreună despre paşii următori alături de consecinţe şi ajungeţi la o înţelegere reciprocă.

Transformaţi-vă într-un veritabil Hulk *

Îţi cerţi oamenii des şi apoi visezi că sunt motivaţi.

Încearcă regula următoare: dacă spui ceva ce nu i-ai spune soţiei/soţului, nu o spune nici angajaţilor. Orice poate fi spus fie într-o maniera negativă fie într-o manieră pozitivă. Ţipând la oameni îi faci să se simtă prost; în nici un caz nu îi energizează sau motivează. Transformă-te in Hulk dacă este necesar, dar reţine că este o diferenţă între a fi furios şi a abuza. Capătă obiceiul de a reformula declaraţiile negative într-unele pozitive. De exemplu, “Nu discut cu un furnizor nervos.” devine “Ştiu că angajaţii tăi sunt mai buni decât atitudinea asta. Ce putem face noi diferit?”

*Bruce Banner, un cercetător genetic cu un trecut nefericit, suferă un accident care îi transformă într-un mostru verde şi furios ori de câte ori se enervează.

“Hainele cele noi ale împăratului”

Ştii povestea cu împăratul care nu purta haine? Esti suficient de curajos să auzi ce ţi se spune despre ceea ce nu vrei să vezi la tine sau la companie? Dacă oamenii tăi îţi spun exact ceea ce vrei să auzi, în locul a ceea ce ai nevoie să auzi, nu va dura mult până să îţi pierzi respectul de sine. Nu depinde de alţii să îţi cunoşti propria reflecţie în oglindă. Priveşte-te într-o oglindă reală. Îţi este clar la ce să te aştepţi? Îţi împărtăşeşti deschis aşteptările? Se pot baza oamenii pe tine că îi vei conduce cu inteligenţă, viziune şi consecvenţă? Eşti responsabil pentru tot ceea ce se întâmplă în subordinea ta? Uiţi să recompensezi succesul_

Fii un manager cu viziune din elicopter.

Planează deasupra oamenilor tăi. Ei te opresc de câteva ori pe zi cu întrebări. Specialiştii tăi îţi scriu constant şi îţi telefonează de pe traseu cu solicitari de a le rezolva problemele.

Aşa cum nu accepţi 10 telefoane zilnice de la copilul tău, tot aşa aplici regula şi cu oamenii tăi. Stilul tău de micromanagement îi face să pară stupizi. Defineşte o oră anume din zi când oamenii te pot suna sau opri şi să parcurgeţi împreună temele deschise, întrebările, preocupările, etc. Lăsaţi-i să-şi rezolve singuri problemele în restul timpului rămas, ai angajat anumiţi oameni dintr-un motiv anume, acum ai încredere în ei şi lasă-i să-şi facă treaba.

Proiectele dvs sunt prioritatea noastra !

SC COBO COMPUTER SRL Tel 0722 712 905 E-mail : office@cobo.ro corinacurta@yahoo.com Page 3

Le urmăreşti mişcările buzelor, dar nu auzi nimic

Test rapid: poţi spune numele fiecărui angajat şi poţi identifica cea mai mare provocare personală a fiecăruia dintre ei? Hmm, ştiţi măcar la ce lucrează în acest moment? Dacă răspunsul este nu, fie nu i-aţi întrebat recent, fie nu i-aţi ascultat în timp ce vă spuneau. Faceţi în aşa fel încât să auziţi vocile celorlalţi: reduceţi sonorul propriului ego şi amplificaţi volumului urechilor care aud. Când oamenii vă vorbesc, puneţi întrebări clarificatoare, ca de exemplu: “Ce înseamnă asta? Poţi fii mai specific? Cum ai ajuns la concluzia asta?” Cu alte cuvinte, taci din gură şi ASCULTĂ.

Nu degeaba se spune despre oameni că au o singură gură şi două urechi. Folosiţi-le în exact aceasta proporţie. Oamenii îşi pot găsi propriul echilibru între asertiv şi pozitiv, fără a dărâma pe nimeni, dar câteodată este dificil să reacţionezi fără a-ţi strânge mai întâi pumnii.

Aici este competenţa în management: moderează mereu prima reacţie. Oricât de mult ţi-ar place să ţipi despre cât de greu este totul in viaţă, un PM respectat şi de success va trebui să-şi înţeleagă oamenii.

Drum drept in proiecte!

Change is a result of every project. Be aware of the resistance to that change. – from the book “ ’Tricks of the trade’ for Decreasing Resistance to Change”

Fă ceea ce poţi, cu ceea ce ai, unde te aflii ! - Theodore Roosevelt

Project Management Tip-of-the-week

Vi se administreaza aspirina pentru o eventuala vorba, o privire schimbate impreuna intr-o sala de training sau la un curs de management. Lectura sau feedbackul sunt optionale. Daca considerati aspirina administrata a fi de vreo utilitate, fara agresarea casutei postale, tacerea voastra este un raspuns. Daca

aveti prieteni, cunoscuti “suferinzi” de Management de Proiect, administrarea este gratuita.