ASCULTAREA ACTIVANimic din ceea ce faureste omul in efemera sa existenta, pe acest pamant, nu se ridica atat la sublim, la creatie, daruire de sine jertfa si implinire, pe cat este cresterea, educarea si dezvoltarea copiilor, cea mai deplina si sensibila bucurie a vietii. Asa cum gradinarul nu poate forta radacinile copacului ca el sa suga binecuvantarea pamantului, ci doar uda pamantul uscat, la fel educatorul nu poate introduce oarecare forta omeneasca in copil. El poarta grija ca dezvoltarea ficarei forte in parte a naturii umane sa-si gaseasca cursul normal, folosind arta educatiei pentru a influenta geniul uman in mod uniform si armonios. Dascalul trebuie sa cunoasca esenta spiritului pur al organismului uman. Nu exista copii greu de educat daca stim sa-i ascultam si sa le vorbim deschis, sa exprimam in fata lor cerinte clare si categorice. Concepand scoala ca o institutie sociala, in care copiii isi petrec intre 4-8 ore zilnic, timp de 8-12 ani, este inevitabil sa acceptam ca, fata de activitatea principala a scolii, sunt necesare activitati si servicii alternative care, au ca scop optimizarea dezvoltarii elevilor si pe alte dimensiuni decat cea strict cognitiva, informativa.1. Putem sa determinam trei compartimente ce delimiteaza consilierea educationala: consilierea elevilor; consultatii cu profesorii; consultatii cu parintii. Relatia de consiliere este autentic umana, incarcata afectiv, in care consilierul si copilul, dascalul sau parintele comunica sincer si deschis,traind experiente pline de semnificatie, echilibrata, relatie permisiva, clientul fiind ajutat sa se inteleaga pe sine intr-o asemenea masura, incat sa fie capabil sa se dezvolte si sa se adapteze eficient la solicitari, consilierul acordandu-i clientului o atentie pozitiva, neconditionata, acceptand toate experientele acestuia si retraind universul interior al ,,povestitorului" intr-o maniera empatica. Primul pas al consilierii este stabilirea unei relatii de incredere si a unei relatii de lucru confidentiala in activitatea fie cu grupurile de elevi, fie in activitatea individuala. Consilierul incearca apoi sa-i ajute pe elevi sa-si anlizeze si sa inteleaga propriile sentimente, ganduri, comportamente relationate de invatare si propria dezvoltare, ajutandu-i sa-si rezolve problemele, este ajutat in explorarea si intelegerea propriei identitati, este sprijinit in vederea dezvoltarii resurselor personale, precum si in identificarea a unor noi strategii de solutionare. Demersul consilierii educationale este centrat pe actualitate. Exista consiliere educationala atat ca preventie, interventie ameliorativa, formativa si de dezvoltare, dar si interventie in situatii de criza. Serviciile de consiliere au misiunea de a ajuta si de a propune modalitati de interventie atat pentru parinti, cat si pentru copii, in final in beneficiul celor din urma. Consilierul sprijina familia in a intelege dificultatile copilului, a utiliza potentialul acesteia in interesul copilului si pentru a asigura un climat familial armonios. Acesta furnizeaza parintilor informatii esentiale, care sa ii sprijine in cunoasterea mai buna a propriilor copii. Interventia este considerata eficienta, daca dialogul si contactul initial cu parintii au fost stabilite si partile au cazut de acord asupra strategiilor de consiliere, care vor fi utilizate. Referitor la cea de-a doua arie-Consultatii cu profesorii-in probleme legate de: cunoasterea elevilor, intelegerea problemelor elevilor, sprijin in dezvoltarea lor, asigurarea echilibrului intre cerintele scolare si posibilitatile elevilor, in identificarea cauzelor inadaptarii scolare, optimizarea relatiei scoala-elev ),ea trebuie sa includa o gama larga de activitati, care pornesc de la abordarea problemelor specifice individului si continua cu problemele conexe scolii, familiei si comunitatii sociale respective.